История бизнес-архитектуры

История бизнес -архитектуры берет свое начало в 1980-х годах. В последующие десятилетия бизнес-архитектура развилась в дисциплину «межорганизационного проектирования бизнеса в целом» ^[1], тесно связанную с архитектурой предприятия . Концепция бизнес-архитектуры была предложена как проект предприятия, ^{[2] [3]} как бизнес-стратегия, ^[4] а также как представление бизнес-проекта. ^[5]

Концепция бизнес-архитектуры развивалась на протяжении многих лет. Она была введена в 1980-х годах как архитектурные домены и как деятельность бизнес-дизайна. В 2000-х годах изучение и разработка концепции бизнес-архитектуры ускорились. К концу 2000-х годов были опубликованы первые руководства по бизнес-архитектуре, разрабатывались отдельные фреймворки для бизнес-архитектуры, отдельные представления и модели для бизнес-архитектуры находились в стадии дальнейшего развития, бизнес-архитектор как профессия развивался, и все больше предприятий добавляли бизнес-архитектуру в свою повестку дня. ^{[ необходима цитата ]}

К 2015 году архитектура бизнеса превратилась в общепринятую практику. Свод знаний по архитектуре бизнеса был разработан и обновляется несколько раз в год, и интерес со стороны академического мира и высшего руководства растет. ^{[ необходима цитата ]}

Бизнес-архитектура имеет свои корни в традиционном кросс-организационном проектировании. Бодин и Хилти (2009) установили, что «ответственность за кросс-организационное проектирование бизнеса в целом, работа бизнес-архитектора, исторически ложилась на генерального директора или его уполномоченного, при поддержке фирм управленческого консалтинга общего профиля, чьи команды MBA работают с корпоративными менеджерами, чтобы преобразовать стратегию в новые бизнес-конфигурации с использованием новейших инструментов». ^[1] Джон Захман (2012) прокомментировал в этом контексте, что «много материала было написано о бизнес-архитектуре (по некоторому определению), начиная с «Принципов научного управления» (1911) Фредерика Тейлора». ^[6]

Один из корней бизнес-архитектуры лежит в предложениях по корпоративной архитектуре, сделанных с 1980-х и 1990-х годов. Бернус и Норан (2010) различают два типа предложений. С одной стороны, «Предложения, которые создавали общеприменимые «чертежи» (позже их назовут эталонными моделями, частичными моделями...), чтобы действия, связанные с созданием (или изменением) предприятия, могли ссылаться на такую ​​общую модель (или набор моделей)». ^[7] И с другой стороны, «предложения, которые утверждали, что для организации создания, а затем и изменения предприятий необходимо понимать жизненный цикл предприятия и его частей... «Эталонная архитектура предприятия»». ^[7]

Более конкретно о появлении бизнес-архитектуры Уилан и Миден (2012) описали, что это возникло на фоне изменений. Бизнес-архитектура «превращается в самостоятельную дисциплину, вырастающую из пула взаимосвязанных практик, которые включают бизнес-стратегию, корпоративную архитектуру, планирование бизнес-портфеля и управление изменениями – и это лишь некоторые из них. ^[8]

Концепция бизнес-архитектуры возникла в 1980-х годах в области разработки информационных систем. Одним из первых, кто упомянул бизнес-архитектуру, был британский консультант по управлению Эдвин Э. Тозер в статье 1986 года «Разработка стратегий для систем управления информацией». ^[9] Он ввел концепцию бизнес-архитектуры в контексте планирования бизнес-информационных систем , и выделил:

• Бизнес-архитектура и
• Информационная архитектура ,

И он объяснил, что «каждый класс сущности в информационной архитектуре представлен в некоторой базе данных, и каждая бизнес-функция может поддерживаться одной или несколькими системами». ^[9] В этой статье Тозер «дал указания о порядке, в котором должны быть определены [стратегические] вопросы» ^[10] и сосредоточился на «адаптируемости ИС к организационным стратегиям» ^{[11] .}

Американский организационный теоретик Уильям Р. Синнотт (1987) представил одну из первых моделей бизнес-архитектуры (см. изображение) в контексте управления данными . Синнотт хотел разработать общую архитектуру управления информационными ресурсами (IRM) и предложил бизнес-архитектуру в качестве ее основы. Он описал:

Бизнес-архитектура является фундаментом, на котором покоится архитектура IRM. Архитектурная модель состоит из набора строительных блоков связанных архитектур, которые вместе образуют основу технологической инфраструктуры фирмы... На рисунке архитектура данных и архитектура связи показаны в виде горизонтальных полос, поскольку они являются компонентами корпоративных информационных ресурсов. Они обслуживают все бизнес-единицы. Четыре вертикальных компонента ресурсов являются специфичными для бизнеса. Ресурсы могут быть разделены в соответствии с бизнес-единицами, которые они обслуживают. То есть мы, данные и связь могут быть централизующими ресурсами, тогда как человеческие ресурсы (профессиональные системные сотрудники), компьютеры, пользовательские вычисления и системы могут быть децентрализованными ресурсами в той или иной степени. ^[12]

В этой модели управления информационными ресурсами (IRM) различают семь типов архитектуры:

• Централизовано : архитектура бизнеса, архитектура данных и архитектура коммуникаций.
• Децентрализовано  : архитектура человеческих ресурсов, компьютерная архитектура , архитектура вычислений между пользователем и системная архитектура .

Этот тип архитектурной модели классифицирует различные типы архитектуры. В более поздних теориях и моделях были предложены различные наборы архитектур. Например, в модели архитектуры предприятия NIST конца 1980-х годов различалось пять типов, и это было включено в архитектуру федерального предприятия 1990-х годов , которая содержала четыре типа архитектуры. ^{[ необходима цитата ]}

Синнотт (1987) далее описал, как должна работать бизнес-архитектура, и представил идею архитектурного планирования:

Бизнес-архитектура компании (организационная структура, стратегические бизнес-единицы и миссии, продукты и услуги) является основой планирования IRM. Поскольку у каждой компании есть существующая архитектура, архитектурное планирование начинается с инвентаризации информационных ресурсов фирмы. Сбор различных инвентаризаций компонентов информационных ресурсов приводит к получению картины «как есть» технологической структуры корпорации. Из этой инвентаризации CIO может проанализировать сильные и слабые стороны информационных ресурсов компании, особенно в том, что касается потребностей в деловой информации, определенных в процессе стратегического планирования. Из этого анализа можно разработать архитектурный план, который представляет собой картину «как будет» того, куда вы хотите пойти и как этого достичь, а не просто картину статус-кво. ^[12]

Сис Дж. Шрама (1988) из Европейского технического комитета IFIP по информационным системам IFIP TC8 высказал мнение, что «бизнес-архитектура необходима для обеспечения прочной основы для всего процесса разработки». Он изобразил другую модель, состоящую из таких элементов, как архитектура обработки информации и сетевая архитектура, и объяснил:

[Бизнес-архитектура] содержит основы для архитектуры обработки информации, где обрабатываются данные, системы поддержки и сетевая архитектура. В бизнес-архитектуре можно выделить следующее:

- анализ предприятия: для указания сфер бизнеса

- бизнес-анализ

- Планирование информационных систем

В архитектуре бизнеса есть несколько основных элементов: управление, организация, процессы, которые должны быть выполнены, и данные, которые должны быть доступны/доставлены. В прошлом, когда в основном разрабатывались операционные системы, процессам уделялось значительное внимание. Информация рассматривалась как необходимая для выполнения процессов. Это меняется. Становится важным иметь данные, доступные также для удовлетворения потребностей в поиске информации. ^[13]

Эти идеи, основанные на концепции архитектурного планирования, в начале 1990-х годов развились в такие фреймворки, как TAFIM , предшественник TOGAF .

В статье 1987 года «Структура архитектуры информационных систем» Джон Захман представил некоторые принципы архитектуры предприятия, ^[14]

На 5-м семинаре NIST по направлениям управления информацией (1989) рабочие группы под руководством У. Брэдфорда Ригдона разработали одну из первых структур архитектуры предприятия , модель архитектуры предприятия NIST . В этой модели архитектура бизнеса была включена в качестве одного из слоев архитектуры предприятия. Брэдфорд Ригдон и др. (1989) представили ее следующим образом:

Обсуждение архитектуры должно учитывать различные уровни архитектуры. Эти уровни можно проиллюстрировать пирамидой, в которой бизнес-единица находится наверху, а система доставки — в основании. Предприятие состоит из одной или нескольких бизнес-единиц, которые отвечают за определенную область бизнеса. Пять уровней архитектуры:

• Бизнес-единица
• Информация
• Информационная система
• Данные
• Система доставки

Уровни являются отдельными, но взаимосвязанными... Идея архитектуры предприятия отражает понимание того, что уровни логически связаны и что изображение на одном уровне предполагает или диктует архитектуру на более высоком уровне. ^[15]

В оригинальной иллюстрации 1989 года NIST AE Framework (см. изображение) верхний уровень назывался «Архитектура бизнес-единицы». В представлении этой модели в 1990-х годах верхний уровень назывался «Архитектура бизнеса».

В 1990-х годах разворачивалась информационная эпоха ^[16], меняющая глобальную рыночную экономику. С адаптацией предприятий новая концепция бизнес-архитектуры была представлена ​​как многообещающая альтернатива. Гараджедаги (1999) объяснил контекст:

В глобальной рыночной экономике с постоянно растущим уровнем беспорядка жизнеспособный бизнес больше не может быть заперт в одной форме или функции. Успех приходит из самообновляющейся способности спонтанно создавать структуры и функции, которые соответствуют моменту. В этом контексте правильное функционирование самореференции, безусловно, предотвратит колебания и случайный поиск новых продуктов/рынков, которые за последние годы разрушили так много предприятий.
Фактически, способность постоянно сопоставлять портфель внутренних компетенций с портфелем возможностей на развивающихся рынках является основой формирующейся концепции новой бизнес-архитектуры... ^[17]

По словам Бодина и Хилти (2009), «важные достижения в этой области, заимствованные из операционной дисциплины, появились в 1993 году в форме книги Майкла Хаммера и Джеймса Чампи «Реинжиниринг корпорации» , в которой были представлены инструменты для картирования и оптимизации бизнес-деятельности с использованием моделирования процессов. Сбалансированная система показателей, разработанная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном примерно в то же время, позволила бизнесу измерять общий корпоративный успех по отношению к целям как по качественным, так и по количественным параметрам». ^[1]

В работах 1990-х годов концепция бизнес-архитектуры представлена ​​по-разному:

• Как деятельность  : Линдси и Прайс (1991), например, представили бизнес-архитектуру как «деятельность по обеспечению собственной безопасности», которая включала «изучение функции, включая ее составные организации, инструменты, методы и отношения, как внутренние, так и внешние... Сама деятельность по выявлению и перечислению всех этих элементов является важным процессом обучения для менеджеров. В дополнение к процессам выявления и перечисления элементов архитектура разрабатывает набор принципов. Принципы являются полупостоянными утверждениями философии. То есть, они являются основными правилами, по которым менеджеры соглашаются работать». ^[18]
• Как проект или модель предприятия  : Бурк (1994) описал его как «набор интегрированных проектов бизнес-процессов... [предприятия]» ^[2], а Визи (1994) говорил о бизнес-архитектуре как о «модели предприятия, которая является механизмом управления изменениями» ^{[19] .}
• Как стратегия для любой программы изменений  : Дэвис (1996), например, описал, что бизнес-архитектура может использоваться для «описания типа всеобъемлющего плана, необходимого для подготовки почвы для интегрированных программ изменений. Термин «архитектура» подразумевает уровень креативности и целостного изменения, требуемого для достижения совершенства процесса. Всеобъемлющая бизнес-архитектура определяет способ, которым человеческая деятельность, процессы и технологии будут интегрированы для преобразования эффективности бизнеса и создания ценности». ^[4]

Бизнес-архитектура представлена ​​как инструмент для управления изменениями , признал Ван Ренсбург (1997). Она «предоставляет организациям средства для понимания организационной деятельности таким образом, чтобы она использовалась как механизм поддержки организации в процессе трансформации бизнеса. Использование объектно-ориентированного подхода к моделированию при проектировании бизнес-архитектуры позволяет использовать надежный подход к моделированию, который фиксирует реальные примеры в репозитории бизнес-архитектуры. Это позволяет создавать и записывать организационное понимание, необходимое для процесса трансформации». ^[20]

В 1996 году правительство США приняло Закон Клингера-Коэна с целью усовершенствовать процесс получения и управления информационными ресурсами.

• 
  Субархитектура бизнеса DOE AE, 1998 г.
• 
  Шаблон деловых отношений Министерства энергетики США, 1998 г.
• 
  Модель субархитектуры Doe Business, 1998 г.

Помимо фреймворков архитектуры предприятия, в конце 1980-х и начале 1990-х годов был предложен второй тип архитектурных моделей, которые назывались эталонной архитектурой предприятия. ^[7]

• GRAI-GIM ( Doumeingts , 1987)
• PERA ( Уильямс 1994)
• CIMOSA (Ассоциация CIMOSA 1996 г.),
• Архитектура интегрированных информационных систем ( Шеер , 1999) и
• GERAM (Целевая группа IFIP-IFAC, 1999)

В 1999 году были опубликованы две работы по бизнес-архитектуре и ее основам, которые стали двумя из наиболее цитируемых работ по бизнес-архитектуре. В своей работе «Системное мышление: Управление хаосом и сложностью» Джамшид Гараджедаги представил набор принципов проектирования бизнес-архитектуры, которые были основаны на системном мышлении . Гараджедаги утверждал, что бизнес-архитектуру следует рассматривать как систему :

Бизнес-архитектура — это общее описание системы . Она определяет ее цель, жизненно важные функции, активные элементы и критические процессы и определяет характер взаимодействия между ними. Бизнес-архитектура состоит из набора отдельных, но взаимосвязанных платформ, создающих многомерную модульную систему. Каждая платформа представляет собой измерение системы, обозначающее уникальный режим поведения с предопределенным набором критериев и мер производительности. ^[17]

Исследователь IBM Дуглас В. Макдэвид представил статью «Стандарт описания бизнес-архитектуры». Согласно Evernden & Evernden (2003), эта статья описывает «высокоуровневую семантическую структуру стандартных бизнес-концепций — абстрагированных от опыта, корпоративных бизнес-моделей, организации бизнес-терминологии и различных общих отраслевых справочных моделей. Существует превосходное обсуждение того, что составляет бизнес-архитектуру, а также природу и использование информационных категорий, хотя такие концепции, как продукт и соглашение, по-видимому, отсутствуют». ^[21] Макдэвид утверждал:

Концепции в описании бизнес-архитектуры предоставляют семантическую структуру для обсуждения общих бизнес-проблем... Для наших целей эта семантическая структура предоставляет общий набор концептуальных шаблонов, чтобы иметь возможность понимать типы контента, которые необходимо поддерживать в информационных системах на основе технологий... набор общих концепций и их взаимосвязей организуют контент деловой информации с точки зрения требований к бизнесу, границ бизнеса и бизнеса как системы для предоставления ценности. ^[22]

ПРИМЕЧАНИЕ: Эта структура в значительной степени основана на языке бизнес-моделирования BusinessGenetics (BML).

По данным Бодина и Хилти (2009)

Появление в середине 1990-х годов таких интернет-технологий, как электронная почта, мгновенный обмен сообщениями и онлайн-хранилища данных, открыло колоссальные возможности для гибкого взаимодействия коллег, в то время как новая возможность покупателей и продавцов взаимодействовать в виртуальном пространстве и совершать сделки онлайн изменила традиционную структуру бизнеса...

К концу 1990-х годов MBA с передовыми навыками в области интернет-технологий начали разрабатывать живые бизнес-модели для сайтов электронной коммерции в режиме реального времени. Они использовали инструменты разработки, чтобы одновременно представлять и строить бизнес. Модель стала бизнесом, и были запущены тысячи, что позволило компаниям получить доступ к огромным объемам данных и быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия... Поиск Google по запросу «Business Architect» в то время дал всего 12 результатов... Поиск Google по запросу «Business Architect» в 2009 году дал более 1 миллиона результатов.

Это только начало ценной и быстро расширяющейся профессии. Сегодняшние бизнес-архитекторы имеют целостный взгляд на весь бизнес, представляя все интересы и привлекая все экспертные знания. Они рассматривают бизнес-организацию как постоянно меняющийся, динамичный организм, который уравновешивает централизованное планирование с индивидуальной инициативой для достижения своей миссии посредством четкой реализации своей корпоративной стратегии. ^[1]

По данным Бодина и Хилти (2009)

Важные достижения в этой области, заимствованные из операционной дисциплины, появились в 1993 году в виде книги Майкла Хаммера и Джеймса Чампи «Реинжиниринг корпорации» , в которой были представлены инструменты для картирования и оптимизации бизнес-деятельности с использованием моделирования процессов. Сбалансированная система показателей , разработанная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном примерно в то же время, позволила бизнесу измерять общий корпоративный успех в сравнении с целями как по качественным, так и по количественным параметрам. ^[1]

По словам Бернуса и Норана (2010):

Архитектурные фреймворки использовались во многих отраслях, включая области промышленной автоматизации / производства / управления производством, бизнес-информационные системы (различных видов), телекоммуникации и оборону. Частью практики архитектуры предприятия является «инжиниринг предприятия» и практика «моделирования предприятия» (или просто моделирования), а полные AF описывают область моделирования (которую позже можно суммировать как фреймворк моделирования, который является частью AF). ^[7]

Один из конкретных типов фреймворков называется «Enterprise Reference Architecture». По словам Бернуса и Норана (2010):

За эти два десятилетия появилось несколько предложений, например, PERA (Williams 1994), CIMOSA (CIMOSA Association 1996), ARIS (Scheer 1999), GRAI-GIM ( Doumeingts , 1987) и целевая группа IFIP-IFAC, на основе тщательного анализа этих предложений, а также их предложенного обобщения (Bernus and Nemes, 1994) разработала GERAM (целевая группа IFIP-IFAC, 1999), который затем стал основой ISO15704:2000 «Системы промышленной автоматизации. Требования к корпоративным эталонным архитектурам и методологиям»... ^[7]

Business Architecture Special Interest Group (BASIG) — рабочая группа по бизнес-архитектуре Object Management Group (OMG). Эта рабочая группа была основана в 2007 году как Business Architecture Working Group (BAWG).

В статье 2006 года «Архитектура бизнеса: новая парадигма связи бизнес-стратегии с ИКТ» Верстиг и Боуман объяснили связь между архитектурой бизнеса, бизнес-деятельностью и бизнес-стратегией. ^[23] Они писали:

Мы используем концепцию « Архитектуры бизнеса » для структурирования ответственности за деловые действия до любых дальнейших усилий по структурированию отдельных аспектов (процессов, данных, функций, организации и т. д.). Архитектура бизнеса организует обязанности вокруг наиболее важных видов деловой деятельности (например, производство, дистрибуция, маркетинг и т. д.) и/или экономической деятельности (например, производство, сборка, транспортировка, оптовая торговля и т. д.) в домены ^[24]

Versteeg & Bouwman также установили, что «перспективы последующего проектирования после организации более распространены: информационная архитектура, техническая архитектура, архитектура процессов. Различные части (функции, концепции и процессы) бизнес-архитектуры выступают в качестве обязательной отправной точки для различных последующих архитектур. Она предварительно структурирует другие архитектуры. Модели бизнес-архитектуры проливают свет на скудно разработанные отношения между бизнес-стратегией и бизнес-дизайном. Мы проиллюстрируем ценность бизнес-архитектуры на примере исследования». ^[25]

В 2010 году были опубликованы первые руководства по бизнес-архитектуре. В США Уильям М. Ульрих и Нил Маквортер из OMG Business Architecture Special Interest Group опубликовали «Бизнес-архитектура: искусство и практика бизнес-трансформации» в 2010 году.

В 2012 году в Великобритании бизнес-консультанты Джонатан Уилан и Грэм Миден опубликовали свою «Архитектуру бизнеса: практическое руководство». ^[26]

В нескольких источниках рассматривается точное определение «бизнес-архитектуры». В 2008 году Джефф Скотт высказал по этому поводу следующее мнение:

Интерес к бизнес-архитектуре резко растет. За последние два года как руководители ИТ, так и руководители бизнеса присоединились к обсуждению необходимости четко определенной бизнес-архитектуры. Хотя идет много обсуждений, единого мнения о том, что такое бизнес-архитектура, как ее следует разрабатывать и какую ценность она обеспечивает, мало. Бизнес-архитекторы в ИТ, а также в бизнесе начали разрабатывать бизнес-архитектуры на уровне бизнес-подразделений и предприятий, обучаясь по ходу дела. Их конечные цели — улучшить процесс принятия бизнес-решений и способствовать лучшему согласованию между ИТ и поддерживаемыми им бизнес-подразделениями. Архитектурные команды, которые хотят играть ведущую роль в разработке бизнес-архитектуры, должны начать как можно скорее, иначе они останутся позади. ^[27]

Другие источники пришли к такому же выводу: на протяжении многих лет было предложено много различных определений бизнес-архитектуры ^{[26] [28] [29] [30].} Некоторые из наиболее известных определений описывают бизнес-архитектуру как:

• «Проект предприятия, который обеспечивает общее понимание организации и используется для согласования стратегических целей и тактических требований» — Рабочая группа по архитектуре бизнеса OMG , 2008 ^[3]
• «Информация о бизнес-стратегии, управлении, организации и ключевых бизнес-процессах, а также взаимодействие между этими концепциями». - TOGAF, 2009 ^[31]
• «Формальное представление и активное управление бизнес-дизайном». - Консорциум SOA, рабочая группа EA2010 по бизнес-архитектуре, 2010 ^[5]

Дискуссия продолжалась. Джон Захман (2012) заявил по этому поводу, что «многие люди определяют бизнес-архитектуру по-разному (я знаю много людей, у которых много разных мнений и определений для бизнес-архитектуры). Не так много людей занимаются бизнес-архитектурой, по крайней мере, не всеобъемлющим и окончательным образом (по моей оценке)...» ^[6]

Идеи и определения о бизнес-архитектуре берут начало в различных академических субдисциплинах, где концепция бизнес-архитектуры, а также методы и приемы развиваются в многочисленных инициативах. Выборка связанных субполей: ^{[ необходима цитата ]}

• Организационная теория, вдохновленная системным мышлением , кибернетикой , наукой о сложности и т. д.
• Системный анализ и проектирование , системная инженерия , бизнес-инжиниринг , бизнес-моделирование , моделирование бизнес-процессов , управление бизнес-процессами , реинжиниринг бизнес-процессов ^[1] и т. д.
• Программная инженерия , информационная инженерия , управление информационными технологиями и т. д.
• Архитектура предприятия , проектирование предприятия , ^[7] моделирование предприятия , ^[7] онтология предприятия, планирование ресурсов предприятия и т. д.

Гитарте (2013) отметил, что также действуют различные типы организаций, создавшие так называемый «вихрь бизнес-архитектуры». Он перечислил четыре типа:

• Влиятельные лица: Academe, Различные авторы, Cutter , Forrester , Media, Gartner , IIR
• Сторонние поставщики: Metastorm, IBM , Sparx , Troux, Mega , BrainstormCentral, Pega, BAI, BPMI , Progress
• Сообщества практиков: Business Architecture Guild , Business Architecture Society, BAA, BizArchCommunity, BAA, IIBA, PMI , AOGEA
• Органы, устанавливающие стандарты: ISO , BPMN, OMG , MDA, BASIG, The Open Group , TOGAF , BPM/SOA, BEI ^[32]

Гитарте прокомментировал, что «лидеры мнений вели, за ними следовали сообщества практиков и органы по установлению стандартов; за ними следовали поставщики. Конфликтующие идеи дают возможность определить будущее профессии бизнес-архитектора». ^[32]

Опросы выявили растущий интерес руководства к бизнес-архитектуре, а также к университетам:

• В 2004 году Яап Шекерман уже предположил, что «Архитектура предприятия занимает одно из первых мест в списке наиболее важных вопросов, рассматриваемых генеральными директорами и директорами по информационным технологиям». ^[33]

• Гараджедаги, Джамшид . Системное мышление: Управление хаосом и сложностью: Платформа для проектирования бизнес-архитектуры. Elsevier, 1999; 2-е изд. 2005; 3-е изд. 2011
• Сюзанна Глиссман и Хорхе Санс. «Сравнительный обзор бизнес-архитектуры». IBM Research Report, 2009.
• Уильям М. Ульрих , Нил МакВортер, Архитектура бизнеса: искусство и практика трансформации бизнеса, Meghan-Kiffer Press, 2010;
• Джонатан Уилан, Грэм Миден. Архитектура бизнеса: практическое руководство. 2012.
• Ральф Уиттл, Конрад Б. Майрик. Архитектура бизнеса предприятия: формальная связь между стратегией и результатами, 2004

• Медиафайлы по теме «Бизнес-архитектура» на Wikimedia Commons
• Цитаты, связанные с архитектурой предприятия в Wikiquote