![]() | |||
Разработчик(и) | Tencent Holdings Limited | ||
---|---|---|---|
Первоначальный выпуск | 21 января 2011 г ( 2011-01-21 ) | (как Weixin)||
Предварительный просмотр релиза(ов) | |||
| |||
Операционная система | Android , HarmonyOS , [2] iOS , macOS , Windows , Windows Phone , watchOS , Wear OS , MIUI | ||
Название услуги | WeChat (международный) [3] Weixin (материковый Китай) [4] | ||
Доступно в | 17 языков | ||
Список языков Упрощенный китайский, традиционный китайский, японский, корейский, английский, французский, немецкий, итальянский, испанский, португальский, русский, индонезийский, малайский, тайский, вьетнамский, арабский, турецкий | |||
Тип | Клиент обмена мгновенными сообщениями | ||
Лицензия | Бесплатное фирменное ПО | ||
Веб-сайт | wechat.com (WeChat) weixin.qq.com (Weixin) |
Вэйсинь | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
китайский | 微信 | ||||||||||||||
| |||||||||||||||
WeChat или Weixin на китайском языке ( китайский :微信; пиньинь : Wēixìn ( ⓘ ) ; букв. «микросообщение») [a] — китайское приложение для обмена мгновенными сообщениями , социальных сетей и мобильных платежей , разработанное Tencent . Впервые выпущенное в 2011 году, оно стало крупнейшим в мире автономным мобильным приложением в 2018 году [5] [6] с более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц . [7] [8] [9] WeChat был описан как «приложение для всего» Китая и суперприложение из -за его широкого спектра функций. [10] WeChat обеспечивает обмен текстовыми сообщениями, голосовыми сообщениями с удержанием для разговора, широковещательными сообщениями (один ко многим), видеоконференциями, видеоиграми, мобильными платежами, обменом фотографиями и видео, а также обменом местоположением.
Учетные записи, зарегистрированные с использованием китайских телефонных номеров, управляются под брендом Weixin, а их данные хранятся в материковом Китае и подчиняются условиям обслуживания и политике конфиденциальности Weixin, которые запрещают контент, который «угрожает национальной безопасности , разглашает государственные секреты , подрывает государственную власть и подрывает национальное единство ». [11] Некитайские номера регистрируются под WeChat, и пользователи WeChat подчиняются другим, менее строгим условиям обслуживания и более строгой политике конфиденциальности, а их данные хранятся в Нидерландах для пользователей из Европейского Союза и в Сингапуре для других пользователей. [12] [13] Активность пользователей в Weixin, китайской версии приложения, анализируется, отслеживается и передается китайским властям по запросу в рамках сети массового наблюдения в Китае . [b] Зарегистрированные в Китае учетные записи Weixin цензурируют политически чувствительные темы . [c] [18] [23] Любое взаимодействие между пользователями Weixin и WeChat регулируется условиями обслуживания и политикой конфиденциальности обоих сервисов. [24]
К 2010 году Tencent уже достигла огромной пользовательской базы с их десктопным приложением для обмена сообщениями QQ . Понимая, что смартфоны, скорее всего, нарушат этот статус-кво, генеральный директор Пони Ма стремился активно инвестировать в альтернативы их собственному приложению для обмена сообщениями QQ. [25]
WeChat начинался как проект в исследовательском и проектном центре Tencent Guangzhou в октябре 2010 года. [26] Первоначальная версия приложения была создана Алленом Чжаном , названа «Weixin» (微信) Пони Ма [27] и запущена в 2011 году. Первоначально принятие WeChat пользователями было очень медленным, пользователи задавались вопросом, почему отсутствуют ключевые функции; однако после выпуска функции голосовых сообщений, похожей на рацию, в мае того же года рост резко возрос. [25] К 2012 году, когда количество пользователей достигло 100 миллионов, президент Мартин Лау переименовал Weixin в «WeChat» для международного рынка. [28]
В период государственной поддержки развития электронной коммерции, например, в 12-м пятилетнем плане (2011–2015 гг.) [29], в 2013 году в WeChat также появились новые функции, позволяющие осуществлять платежи и торговлю, которые получили массовое распространение после их виртуальной акции « Красный конверт» в честь китайского Нового года 2014 года. [25]
К 2016 году число активных пользователей WeChat превысило 889 миллионов человек в месяц , а к 2019 году число активных пользователей WeChat в месяц возросло до одного миллиарда. По состоянию на январь 2022 года сообщалось, что у WeChat более 1,2 миллиарда пользователей. [30] После запуска платежной системы WeChat в 2013 году число ее пользователей достигло 400 миллионов в следующем году, [31] [32] [ 33] 90 процентов из которых находились в Китае. [34] Для сравнения, у Facebook Messenger и WhatsApp в 2016 году было около одного миллиарда активных пользователей в месяц, но они не предлагали большинство других услуг, доступных на WeChat. [6] [35] Например, во втором квартале 2017 года доходы WeChat от рекламы в социальных сетях составили около 0,9 миллиарда долларов США (6 миллиардов юаней) по сравнению с общим доходом Facebook в размере 9,3 миллиарда долларов США, 98% из которых были получены от рекламы в социальных сетях. Доходы WeChat от услуг с добавленной стоимостью составили 5,5 млрд долларов США. [36]
К 2018 году WeChat использовали 93,5% китайских интернет-пользователей. [37] : 76
В ответ на пограничный спор между Индией и Китаем WeChat был запрещен в Индии в июне 2020 года вместе с несколькими другими китайскими приложениями, включая TikTok . [38] [39] Президент США Дональд Трамп пытался запретить «транзакции» США с WeChat посредством указа [40], но был заблокирован предварительным запретом, вынесенным Окружным судом США по Северному округу Калифорнии в сентябре 2020 года. [41] Джо Байден официально прекратил попытки Трампа запретить WeChat в США в июне 2021 года. [42]
WeChat предоставляет множество функций, включая текстовые сообщения, голосовые сообщения с удержанием, широковещательные сообщения (один ко многим), видеозвонки и конференции, видеоигры, обмен фотографиями и видео, а также обмен местоположением. [43] WeChat также позволяет пользователям обмениваться контактами с людьми поблизости через Bluetooth , а также предоставляет различные функции для связи с людьми наугад, если это необходимо (если люди открыты для этого). Он также может интегрироваться с другими социальными сетями , такими как Facebook и Tencent QQ . [44] Фотографии также могут быть украшены фильтрами и подписями, а также доступна служба автоматического перевода , которая также может переводить разговор во время обмена сообщениями.
WeChat поддерживает различные методы обмена мгновенными сообщениями, включая текстовые сообщения, голосовые сообщения, рацию и стикеры. Пользователи могут отправлять ранее сохраненные или живые фотографии и видео, профили других пользователей, купоны, пакеты счастливых денег или текущие местоположения GPS с друзьями как индивидуально, так и в групповом чате.
WeChat также предоставляет функцию отзыва сообщений [45] , позволяющую пользователям отзывать и отзывать информацию (например, изображения, документы), отправленную в течение 2 минут в разговоре. Чтобы использовать эту функцию, пользователи могут выбрать сообщение или файл для отзыва долгим нажатием. В появившемся меню выберите «отзыв» и «ОК», чтобы завершить процесс отзыва. В конечном итоге выбранные сообщения или файлы будут удалены из окна чата WeChat на телефонах отправителя и получателя.
WeChat также предоставляет функцию преобразования голоса в текст, которая удобна, когда неудобно прослушивать голосовые сообщения, а также базовую возможность распознавать эмодзи на основе различных тонов голоса, однако связанные с этим утечки конфиденциальной информации также заставляют задуматься.
Функция определения расстояния реализована в WeChat. Она способна активировать функцию «удерживай, чтобы говорить» приемника, когда телефон подносится в непосредственной близости от уха. После того, как приемник удерживается на определенном расстоянии от уха, датчик автоматически отключает динамики телефона. Эта функция исключает риск непреднамеренной трансляции голосовых сообщений пользователя широкой публике. [46]
Пользователи WeChat могут зарегистрироваться как публичная учетная запись (公众号), что позволяет им отправлять подписчикам ленты новостей, взаимодействовать с подписчиками и предоставлять подписчикам услуги. Пользователи также могут создать официальную учетную запись, которая относится к учетным записям служб, подписок или предприятий. После того, как пользователи как частные лица или организации настраивают тип учетной записи, они не могут изменить ее на другой тип. К концу 2014 года количество официальных учетных записей WeChat достигло 8 миллионов. [47] Официальные учетные записи организаций могут подать заявку на проверку (стоимость 300 юаней или около 45 долларов США). Официальные учетные записи могут использоваться в качестве платформы для таких услуг, как предварительная регистрация в больнице [48] или обслуживание кредитных карт. [49] Чтобы создать официальную учетную запись, заявитель должен зарегистрироваться в китайских органах власти, что отпугивает «иностранные компании». [50] В апреле 2022 года WeChat объявил, что начнет отображать местоположение пользователей в Китае каждый раз, когда они публикуют сообщения в публичной учетной записи. Между тем, зарубежные пользователи в публичных аккаунтах также будут отображать страну на основе своего IP-адреса. [51]
«Moments» (朋友圈) — это торговая марка WeChat для своей социальной ленты обновлений друзей. «Moments» — это интерактивная платформа, которая позволяет пользователям публиковать изображения, текст и короткие видеоролики, снятые пользователями. Она также позволяет пользователям делиться статьями и музыкой (связанной с QQ Music или другими музыкальными веб-сервисами). Друзья в списке контактов могут ставить отметки «Нравится» под контентом и оставлять комментарии, функционируя аналогично частной социальной сети. [44]
В 2017 году политика WeChat ограничивалась двумя рекламными объявлениями в день на одного пользователя Moments. [35]
Конфиденциальность в WeChat работает по группам друзей: только друзья из контакта пользователя могут просматривать содержимое и комментарии его Моментов. Друзья пользователя смогут видеть лайки и комментарии других пользователей только в том случае, если они находятся в группе общих друзей. Например, друзья из старшей школы не смогут видеть комментарии и лайки друзей из университета. Когда пользователи публикуют свои моменты, они могут разделить своих друзей на несколько групп и могут решить, может ли этот Момент быть виден определенным группам людей. [52] Размещенный контент можно сделать «Приватным», и тогда его сможет просматривать только пользователь. В отличие от Weibo или Instagram, они доступны только друзьям пользователя. Они вряд ли станут вирусными.
Недавно WeChat запустил новую основу, с помощью которой пользователи могут выбирать, как размещать свои посты в своих собственных Моментах. Независимо от того, как долго пользователи могут просматривать посты, установленные пользователями, посты, которые они возглавили, можно видеть все время. Эта основа позволяет людям отмечать некоторые важные посты, чтобы их было легко найти. Кроме того, пользователи могут постоянно отображать некоторые посты, обеспечивая при этом общую конфиденциальность.
Пользователи, предоставившие информацию о банковском счете, могут использовать приложение для оплаты счетов, заказа товаров и услуг, перевода денег другим пользователям и оплаты в магазинах, если в магазинах есть опция оплаты Weixin. Проверенные третьи лица, известные как «официальные аккаунты», предлагают эти услуги, разрабатывая легкие «приложения в приложении». [53] Пользователи могут привязывать свои китайские банковские счета, а также Visa , MasterCard и JCB . [54]
WeChat Pay, официально именуемый в Китае Weixin Pay (微信支付), представляет собой сервис цифрового кошелька , встроенный в Weixin, который позволяет пользователям совершать мобильные платежи и отправлять деньги между контактами. [55]
Хотя пользователи получают немедленное уведомление о транзакции, система Weixin Pay не является инструментом мгновенной оплаты , поскольку перевод средств между контрагентами не происходит мгновенно. [56] Время расчета зависит от способа оплаты, выбранного клиентом.
Все пользователи Weixin имеют собственные счета Weixin Pay. Пользователи могут получить баланс, связав свой счет Weixin со своими дебетовыми картами или получив деньги от других пользователей. Для некитайских пользователей Weixin Pay требуется дополнительная процедура проверки личности с предоставлением фотографии действительного удостоверения личности, прежде чем некоторые функции Weixin Pay станут доступны. Пользователи, которые связали свою кредитную карту, могут совершать платежи только поставщикам и не могут использовать ее для пополнения баланса WeChat. Weixin Pay можно использовать для цифровых платежей, а также платежей от участвующих поставщиков. [57] По состоянию на март 2016 года у Weixin Pay было более 300 миллионов пользователей. [58]
Главным конкурентом Weixin Pay в Китае и лидером рынка онлайн-платежей является Alipay от Alibaba Group . Основатель компании Alibaba Джек Ма считал функцию красного конверта Weixin «моментом Перл-Харбора », поскольку она начала подрывать историческое доминирование Alipay в индустрии онлайн-платежей в Китае, особенно в сфере одноранговых денежных переводов. Успех побудил Alibaba запустить собственную версию виртуальных красных конвертов в своем конкурирующем сервисе Laiwang. Другие конкуренты, Baidu Wallet и Sina Weibo , также запустили аналогичные функции. [57]
В 2019 году сообщалось, что Weixin обогнал Alibaba с 800 миллионами активных пользователей мобильных платежей Weixin против 520 миллионов у Alipay от Alibaba. [35] [59] Однако в 2017 году Alibaba имела 54-процентную долю китайского рынка мобильных онлайн-платежей по сравнению с 37-процентной долей Weixin. [60] В том же году Tencent представила «WeChat Pay HK», платежный сервис для пользователей в Гонконге. Транзакции осуществляются с помощью гонконгских долларов . [61] В 2019 году сообщалось, что китайские пользователи могут использовать WeChat Pay в 25 странах за пределами Китая , включая Италию , Южную Африку и Великобританию . [59]
Для рабочих целей, компаний и делового общения в 2016 году была запущена специальная версия WeChat под названием WeCom (официально известная как Enterprise WeChat (или Qiye Weixin) и WeChat Work до ноября 2020 года). [62] Приложение должно было помочь сотрудникам отделить работу от личной жизни. [63] В дополнение к обычным функциям чата программа позволяла компаниям и их сотрудникам отслеживать ежегодные отпускные дни и расходы, которые необходимо возместить, сотрудники могли попросить отгул или отметится, чтобы показать, что они на работе. [63] [64] [65] [66]
В 2017 году WeChat запустил функцию под названием «Мини-программы» (小程序). [67] Мини-программа — это приложение внутри приложения. Владельцы бизнеса могут создавать мини-приложения в системе WeChat, реализованные с использованием фирменных версий CSS , JavaScript и шаблонизированного XML JavaScript с фирменными API . [68] Пользователи могут устанавливать их внутри приложения WeChat. В январе 2018 года WeChat объявил о рекорде в 580 000 мини-программ. [69] С помощью одной мини-программы потребители могли сканировать код быстрого ответа с помощью своего мобильного телефона на стойке супермаркета и оплачивать счет через мобильный кошелек WeChat пользователя. [29] WeChat Games приобрел огромную популярность, а его игра «Jump Jump» привлекла 400 миллионов игроков менее чем за 3 дня и достигла 100 миллионов активных пользователей в день всего за две недели после запуска, по состоянию на январь 2018 года. [70] [71] [72] С момента запуска WeChat Mini Program количество активных пользователей WeChat Mini Programs ежедневно резко возросло. В 2017 году было всего 160 миллионов активных пользователей в день, однако в 2021 году их число достигло 450 миллионов. [73]
В 2020 году были запущены каналы WeChat. Это платформа для коротких видео в WeChat, которая позволяет пользователям создавать и делиться короткими видеоклипами и фотографиями на своем собственном канале WeChat. Пользователи каналов также могут находить контент, опубликованный на других каналах другими людьми, через встроенную ленту. Каждая публикация может включать хэштеги, тег местоположения, краткое описание и ссылку на официальную статью аккаунта WeChat. [74] В сентябре 2021 года сообщалось, что каналы WeChat начали позволять пользователям загружать часовые видео, что вдвое превышает ограничение по продолжительности, ранее наложенное на все видео каналов WeChat. Часто сравнивают каналы WeChat и TikTok (или Douyin) из-за их схожести в функциях.
[75] В январе 2022 года появились сообщения о том, что WeChat намерен еще больше диверсифицироваться и уделять больше внимания новым продуктам и услугам, таким как WeChat Channels, на фоне новых нормативных ограничений, введенных в Китае. [30]
К июню 2021 года каналы WeChat собрали более 200 миллионов пользователей, а каналы WeChat имеют 500 миллионов DAU (ежедневных активных пользователей), увеличившись на 79% в годовом исчислении. [76] Более 27 миллионов человек использовали платформу для просмотра онлайн-концерта ирландского бой-бэнда Westlife в 2021 году, а 15 миллионов пользователей также смотрели запуск космического корабля «Шэньчжоу-12» с помощью сервиса приложения. [30]
В сентябре 2021 года WeChat представил совершенно новую функцию на своей платформе под названием Easy Mode. Она была в основном разработана для пожилых людей с более высокой читабельностью, предоставляя больший размер шрифта, более четкие цвета и большие кнопки. [77] Еще одной функцией, представленной в этом обновлении, стала возможность прослушивания текстовых сообщений. Easy Mode был выпущен в версии 8.0.14 как для iOS, так и для Android. [78]
Guardian Mode — это функция WeChat для защиты пользователей младше 14 лет. Она была введена для обеспечения безопасности и создания безопасной среды для пользователей WeChat. После работы Guardian Mode функции «люди рядом», «игры», «поиск» будут недоступны в интерфейсе. Функция каналов в WeChat, видеомини-программе, будет показывать только контент, подходящий для подростков. Кроме того, пользователи WeChat, включившие Guardian Mode, смогут добавлять друзей только с помощью QR-кодов и групповых чатов. Более того, пользователи WeChat смогут просматривать только 10 последних публикаций Moments и не смогут просматривать 10 последних публикаций Moments пользователей, не являющихся друзьями, в настройках конфиденциальности Guardian Mode.
В январе 2016 года Tencent запустила WeChat Out, VOIP- сервис, позволяющий пользователям звонить на мобильные и стационарные телефоны по всему миру. Функция позволяла приобретать кредит в приложении с помощью кредитной карты. WeChat Out изначально был доступен только в США, Индии и Гонконге, но позже покрытие было расширено до Таиланда, Макао, Лаоса и Италии. [79] [80]
В марте 2017 года Tencent выпустила WeChat Index. Вставив поисковый термин на страницу WeChat Index, пользователи могли проверить популярность этого термина за последние 7, 30 или 90 дней. [81] Данные были получены из данных официальных аккаунтов WeChat, а для оценки использовались такие показатели, как обмен сообщениями в социальных сетях, лайки и прочтения.
В мае 2017 года Tencent запустила новостную ленту и функции поиска для своего приложения WeChat. Financial Times сообщила, что это был «прямой вызов китайской поисковой системе Baidu ». [82]
В 2017 году сообщалось, что WeChat разрабатывает платформу дополненной реальности (AR) как часть своего сервисного предложения. Его команда искусственного интеллекта работала над движком 3D-рендеринга для создания реалистичного вида детализированных объектов в приложениях AR на базе смартфонов. Они также разрабатывали технологию одновременной локализации и картирования , которая помогла бы вычислить положение виртуальных объектов относительно их окружения, обеспечивая взаимодействие AR без необходимости использования маркеров, таких как коды быстрого реагирования или специальные изображения. [83]
Китайские суды разрешают сторонам общаться с судами через WeChat, с помощью которого стороны могут подавать иски, участвовать в разбирательствах, представлять доказательства и слушать вердикты. [84] : 125 По состоянию на декабрь 2019 года более 3 миллионов сторон использовали WeChat для судебных разбирательств. [84] : 125
Весной 2020 года пользователи WeChat смогут менять свой идентификатор WeChat более одного раза, при этом им будет разрешено менять свое имя пользователя только один раз в год. [85] [86] До этого идентификатор WeChat нельзя было менять более одного раза.
17 июня 2020 года WeChat выпустил новое дополнение под названием «WeChat Nudge». Впервые эта функция была представлена в MSN Messenger 7.0 в 2005 году. В Yahoo! Messenger эта функция называлась Buzz и имела совместимость с функцией Nudge в MSN Messenger. Подобно Messenger и Yahoo, пользователи могут получить доступ к WeChat Nudge, дважды щелкнув по профилям других пользователей в чате. Это фактически встряхивает фотографию профиля пользователя и отправляет уведомление вибрацией. У обоих пользователей должно быть последнее обновление Wechat. Если у пользователя нет последнего обновления, он не сможет подтолкнуть другого пользователя, но все равно сможет получать подталкивания. Пользователь может подтолкнуть другого пользователя, только если у него есть предыдущие разговоры. Недавно добавленные друзья без предыдущих сообщений не могут подталкивать друг друга. [87]
16 января 2022 года в новой версии WeChat было добавлено семь основных функций для пользователей iOS 8.0.17, Android 8.0.18 или более новых версий. В функции Personal Information Authority пользователи могут проверить количество изменений личной информации за последний год с помощью списка сбора личной информации, включая портрет головы, имя, номер мобильного телефона, пол, регион, персонализированную подпись и адрес. [88]
30 марта 2022 года, согласно соответствующим законам и нормативным актам Китая, в целях предотвращения риска рекламных трюков при транзакциях с виртуальной валютой , публичная платформа Wechat стандартизировала официальный аккаунт и мини-программу вторичных продаж цифровых коллекций.
WeChat Business (微商) — одна из последних моделей бизнеса в сфере мобильных социальных сетей после электронной коммерции , которая использует деловые и дружеские отношения для поддержания отношений с клиентами . [89] По сравнению с традиционным электронным бизнесом, таким как JD.com и Alibaba , WeChat Business имеет большой диапазон влияния и прибыли при меньших вложениях и более низком пороге, что привлекает множество людей к участию в бизнесе WeChat. [90]
Это основной режим прибыли WeChat Business. Первый — запуск рекламы и предоставление услуг через официальный аккаунт WeChat, который является режимом B2C. Этот режим используется многими больницами, банками, модными брендами, интернет-компаниями и личными блогами, поскольку официальный аккаунт может получить доступ к онлайн-платежам, обмену местоположением, голосовым сообщениям и мини-играм. Это похоже на «мини-приложение», поэтому компании приходится нанимать специальных сотрудников для управления аккаунтом. К 2015 году на этой платформе было более 100 миллионов официальных аккаунтов WeChat. [91]
Продавец WeChat в этом режиме занимается продвижением продукции отдельными лицами, что относится к режиму C2C . В этом режиме отдельные продавцы публикуют соответствующие фотографии и сообщения о продуктах своих агентов в группах WeChat Moments или WeChat и продают продукцию своим друзьям WeChat. Кроме того, они развивают дружеские отношения со своими клиентами, отправляя сообщения на фестивалях или оставляя комментарии под своими обновлениями в WeChat Moments, чтобы повысить их доверие. Кроме того, продолжение общения с постоянными клиентами повышает уровень коммуникаций «WOF» (сарафанное радио), что влияет на принятие решений. Некоторые бизнесмены WeChat уже имеют интернет-магазин на Taobao , но используют WeChat для сохранения существующих клиентов. [92]
По мере того, как все больше и больше людей присоединяются к WeChat Business, это приносит много проблем. Например, некоторые продавцы начали продавать поддельные предметы роскоши, такие как сумки, одежда и часы. Некоторые продавцы маскируются под международных бортпроводников или иностранных студентов, чтобы размещать поддельные стильные фотографии в WeChat Moments. Затем они заявляют, что могут предоставлять услуги по закупкам за рубежом, но продают поддельные предметы роскоши по той же цене, что и настоящие. [93] Другие популярные товары, продаваемые в WeChat, — это маски для лица. Маркетинговый подход похож на подход Amway , но большинство товаров — это небрендированная продукция, которая поступает с нелегальных фабрик, производящих избыточные гормоны, которые могут иметь серьезные последствия для здоровья клиентов. [94] Однако клиентам сложно защищать свои права, поскольку личности большого количества продавцов не сертифицированы. Кроме того, отсутствие какого-либо механизма надзора в бизнесе WeChat также дает преступникам возможность продолжать это незаконное поведение. [95] [96] В начале 2022 года WeChat заблокировал более дюжины публичных аккаунтов NFT (невзаимозаменяемые токены), чтобы очистить криптовалютные спекуляции и скальпинг. Репрессии против контента, связанного с NFT, исходят от внутренних цифровых коллекционных предметов, которые нельзя перепродать с целью получения прибыли. [97]
В кампании 2016 года пользователи могли загрузить платную фотографию на «Моменты», а другие пользователи могли заплатить, чтобы увидеть фотографию и прокомментировать ее. Фотографии удалялись каждую ночь. [98]
В 2014 году Burberry объединилась с WeChat для создания собственных приложений WeChat для показа своей коллекции осенью 2014 года, предоставляя пользователям прямые трансляции с показов. [99] Другой бренд, Michael Kors, использовал WeChat для предоставления прямых обновлений с показов, а позже для проведения фотоконкурса «Кампания Chic Together WeChat». [100]
В 2016 году L'Oréal China сотрудничала с Papi Jiang для продвижения своей продукции. Более миллиона человек посмотрели ее первое видео, рекламирующее косметический бренд L'Oreal MG. [101] [102]
В 2016 году WeChat заключил партнерские соглашения с 60 итальянскими компаниями (у WeChat был офис в Милане), которые смогли продавать свои продукты и услуги на китайском рынке без необходимости получать лицензию на ведение бизнеса в Китае. [103] В 2017 году Андреа Гиццони, европейский директор Tencent, заявил, что 95 процентов мировых люксовых брендов использовали WeChat. [103]
В 2020 году Burberry и WeChat объединились для проектирования магазина в Шэньчжэне, где у Burberry есть флагманский магазин, а также приложения, позволяющего покупателям взаимодействовать с магазином в цифровом формате. [104]
Мобильное приложение WeChat доступно только для Android , HarmonyOS и iOS . [105] Ранее поддерживались телефоны BlackBerry , Windows Phone и Symbian . Однако с 22 сентября 2017 года WeChat больше не работал на Windows Phone. [106] [107] Компания прекратила разработку приложения для Windows Phone до конца 2017 года. Хотя существуют веб- клиенты OS X [108] и Windows [109] , для аутентификации пользователю необходимо установить приложение на поддерживаемом мобильном телефоне, а ни роуминг сообщений, ни «Моменты» не предоставляются. [110] Таким образом, без приложения на поддерживаемом телефоне невозможно использовать веб-клиенты WeChat на компьютере.
Компания также предоставляет WeChat для Web, веб -клиент с возможностями обмена сообщениями и передачи файлов. Другие функции не могут быть использованы на нем, такие как обнаружение людей поблизости или взаимодействие с Moments или официальными аккаунтами. Чтобы использовать веб-клиент, необходимо сначала отсканировать QR-код с помощью приложения для телефона. Это означает, что невозможно получить доступ к сети WeChat, если у пользователя нет подходящего смартфона с установленным приложением. [111]
Доступ к WeChat на Windows с помощью BlueStacks можно было получить до декабря 2014 года. После этого WeChat заблокировал эмуляторы Android, а учетные записи, которые были зарегистрированы с эмуляторов, могут быть заморожены. [112]
Были зарегистрированы некоторые проблемы с веб-клиентом. [113] В частности, при использовании английского языка некоторые пользователи столкнулись с поведением автокоррекции, автозаполнения, автоматической заглавной буквы и автоматического удаления при вводе сообщений и даже после отправки сообщения. Например, «gonna» было автоматически исправлено на «go», буквы E были автоматически удалены в «need», «wechat» было автоматически преобразовано в заглавные буквы в «Wechat», но не в «WeChat», а после отправки сообщения «don't» было автоматически исправлено на «do not». Однако автоматически исправленные слова после отправки сообщения отображались в приложении для телефона в том виде, в котором их изначально набрал пользователь («don't» отображалось в приложении для телефона, тогда как «do not» отображалось в веб-клиенте). Пользователи могли переводить иностранный язык во время разговора, и слова публиковались в Moments. [114]
WeChat позволяет совершать групповые видеозвонки.
Weixin, китайская версия WeChat, работает из Китая в соответствии с китайским законодательством , которое включает в себя строгие положения о цензуре и протоколы перехвата . [115] Ее материнская компания обязана делиться данными с китайским правительством в соответствии с Законом о безопасности Интернета Китая и Законом о национальной разведке . [116] [117] Weixin может получать доступ и раскрывать текстовые сообщения , контактные книги и историю местоположений своих пользователей. [115] Из-за популярности Weixin китайское правительство использует Weixin в качестве источника данных для проведения массового наблюдения в Китае . [14] [15] [16] [118]
Некоторые государства и регионы, такие как Индия, [115] [119] [120] Австралия [121] США, [122] и Тайвань, опасаются, что приложение представляет угрозу национальной или региональной безопасности по разным причинам. [115] [123] В июне 2013 года Индийское разведывательное бюро пометило WeChat как опасный для безопасности. Индия обсуждала, следует ли запретить WeChat из-за возможности сбора слишком большого количества личной информации и данных от его пользователей. [119] [124] [125] На Тайване законодатели были обеспокоены тем, что потенциальное раскрытие частной переписки представляет угрозу региональной безопасности.
В 2016 году Tencent получила оценку ноль из 100 в отчете Amnesty International, ранжирующем технологические компании по способу внедрения шифрования для защиты прав человека своих пользователей. [126] В отчете Tencent была поставлена на последнее место из 11 компаний, включая Facebook, Apple и Google, из-за отсутствия встроенных в Weixin и QQ средств защиты конфиденциальности . В отчете было установлено, что Tencent не использовала сквозное шифрование , которое представляет собой систему, позволяющую читать сообщения только общающимся пользователям. [127] Также было установлено, что Tencent не распознавала онлайн-угрозы правам человека, не раскрывала правительственные запросы на данные и не публиковала конкретные данные об использовании ею шифрования. [128]
Обновление политики конфиденциальности платформы от сентября 2017 года детализировало, что данные журнала, собранные Weixin, включали поисковые запросы, посещенные профили и контент, который был просмотрен в приложении. Кроме того, также собирались метаданные, связанные с коммуникациями между пользователями Weixin, включая время звонков, продолжительность и информацию о местоположении. Эта информация, которая использовалась Tencent для таргетированной рекламы и маркетинговых целей, может быть раскрыта представителям китайского правительства: [129] [130]
В мае 2020 года Citizen Lab опубликовала исследование, в котором утверждалось, что WeChat отслеживает иностранные чаты, чтобы отточить свои алгоритмы цензуры. [131] [132] [133]
14 августа 2020 года Радио Свободная Азия сообщило, что в 2019 году Гао Чжиган, житель города Тайюань провинции Шаньси в Китае, использовал Weixin для пересылки видео своему другу Гэн Гуаньцзюню в США. Позже Гао был осужден по обвинению в преступлении, связанном с разжиганием ссор и провоцированием беспорядков , и приговорен к десяти месяцам тюремного заключения. Судебные документы показывают, что китайские отделы управления сетями и пропаганды напрямую следят за пользователями Weixin, а китайская полиция использовала технологию больших данных для идентификации Гэн Гуаньцзюня как зарубежного демократического активиста. [134]
В сентябре 2020 года корпорация Chevron обязала своих сотрудников удалить WeChat с телефонов, выданных компанией. [135]
Пользователи внутри и за пределами Китая также выразили обеспокоенность по поводу проблем с конфиденциальностью приложения. Активист по правам человека Ху Цзя был заключен в тюрьму на три года за подстрекательство к мятежу . Он предположил, что сотрудники Бюро внутренней безопасности Министерства общественной безопасности прослушивали его голосовые сообщения, которые были направлены его друзьям, повторяя слова, отображаемые в голосовых сообщениях, Ху. Китайские власти также обвинили приложение Weixin в угрозе личной безопасности. Центральное телевидение Китая (CCTV), государственная телекомпания, показало сюжет, в котором Weixin описывалось как приложение, которое помогает преступникам из-за его функций сообщения о местоположении. CCTV привело пример таких обвинений, сообщив об убийстве одинокой женщины, которая после того, как он попытался ограбить ее, была убита мужчиной, с которым она познакомилась на Weixin. Функция сообщения о местоположении, согласно сообщениям, стала причиной того, что мужчина узнал местонахождение жертвы. Власти Китая связывают Weixin с многочисленными преступлениями. Например, в городе Ханчжоу за три месяца было зарегистрировано более двадцати преступлений, связанных с Вэйсинем. [115] [136]
В 2015 году Apple опубликовала список 25 самых популярных приложений, зараженных вредоносным ПО XcodeGhost , подтвердив более ранние сообщения о том, что версия 6.2.5 WeChat для iOS была заражена им. [137] [138] [139] Вредоносное ПО возникло в поддельной версии Xcode (под названием «XcodeGhost»), инструмента разработки программного обеспечения Apple, и проникло в скомпилированное приложение через измененный фреймворк . [140] Несмотря на процесс проверки Apple, WeChat и другие зараженные приложения были одобрены и распространены через App Store . Несмотря на то, что компания по кибербезопасности Palo Alto Networks утверждает, что вредоносное ПО способно запрашивать у пользователя данные его учетной записи, открывать URL-адреса и читать буфер обмена устройства , [141] Apple ответила, что вредоносное ПО не способно сделать «ничего вредоносного» или передать какую-либо личную идентифицируемую информацию, помимо «приложений и общей системной информации», и что у нее нет информации, которая указывала бы на то, что это произошло. [137] В 2015 году компания по интернет-безопасности Malwarebytes посчитала это крупнейшим нарушением безопасности в истории App Store. [140]
В июне 2020 года правительство Индии запретило WeChat вместе с 58 другими китайскими приложениями, ссылаясь на проблемы с данными и конфиденциальностью, [142] в ответ на пограничный конфликт между Индией и Китаем в начале года. [118] [143] Запрещенные китайские приложения «крали и тайно передавали данные пользователей несанкционированным образом на серверы, которые находятся за пределами Индии», и были «враждебны национальной безопасности и обороне Индии», заявило Министерство электроники и информационных технологий Индии . [143]
6 мая 2017 года Россия заблокировала доступ к WeChat за то, что компания не предоставила свои контактные данные российскому регулятору в сфере связи. [144] Запрет был быстро снят 11 мая 2017 года после того, как Tencent предоставила «соответствующую информацию» для регистрации в Роскомнадзор . [145]
В марте 2023 года Россия запретила государственным служащим использовать приложения для обмена сообщениями, управляемые иностранными компаниями, включая WeChat. [146]
6 августа 2020 года президент США Дональд Трамп подписал указ, ссылаясь на Закон о чрезвычайных международных экономических полномочиях , стремясь запретить WeChat в США в течение 45 дней из-за его связей с принадлежащей китайцам Tencent. Это было подписано вместе с аналогичным указом, нацеленным на TikTok и его принадлежащую китайцам ByteDance . [40]
Министерство торговли 18 сентября 2020 года издало распоряжение о введении запрета на WeChat и TikTok к концу 20 сентября 2020 года, ссылаясь на проблемы национальной безопасности и конфиденциальности данных. [147] [148] Меры запрещают перевод средств или обработку через WeChat в США и запрещают любой компании предлагать хостинг, сети доставки контента или интернет-транзит для WeChat. [149]
Мировой судья Лорел Билер из окружного суда США по Северному округу Калифорнии 20 сентября 2020 года вынесла предварительный судебный запрет, блокирующий приказ Министерства торговли в отношении TikTok и WeChat, на основании соответствующих исков, поданных TikTok и US WeChat Users Alliance , сославшись на обоснованность требований истцов о Первой поправке. [41] Ранее Министерство юстиции просило Билер не блокировать приказ о запрете приложений, заявив, что это подорвет способность президента справляться с угрозами национальной безопасности. [41] В своем постановлении Билер заявила, что, хотя правительство установило, что деятельность китайского правительства вызывает серьезные опасения по поводу национальной безопасности, оно не предоставило достаточных доказательств того, что запрет WeChat решит эти проблемы. [41]
9 июня 2021 года президент США Джо Байден подписал указ об отмене запрета на WeChat и TikTok. Вместо этого он поручил министру торговли расследовать иностранное влияние, оказываемое через приложения. [150]
Монтана запретила установку WeChat на правительственные устройства с 1 июня 2023 года. [151]
В октябре 2023 года Канада запретила WeChat на всех правительственных устройствах. [152]
В 2022 году Управление торгового представителя США (USTR) добавило экосистему электронной коммерции WeChat в свой список рынков , опаснейших для контрафакции и пиратства . [153] [154] [155] В январе 2025 года USTR исключило WeChat из своего списка рынков, опаснейших для контрафакции и пиратства . [156]
В преддверии референдума Australian Indigenous Voice 2023 года , неудачной попытки закрепить право голоса коренных народов в парламенте в Конституции , WeChat и другие популярные китайские платформы социальных сетей подверглись критике как со стороны сторонников «Да», так и со стороны сторонников «Нет», а также со стороны китайцев и некитайцев-австралийцев за чрезмерное количество вводящего в заблуждение контента о референдуме , а также за чрезмерное количество постов, которые якобы пропагандируют антикоренной расизм . Исследователи из Университета Монаша в Мельбурне обнаружили, что менее одной из 10 публикаций WeChat, связанных с референдумом, поддерживали случай «Да», большинство из которых были оплаченной рекламой официальной кампании «Да». Исследование также показало, что подавляющее большинство комментариев к публикациям WeChat, связанным с «Голосом», явно поддерживали случай «Нет». [157]
Китайские австралийцы являются очень большой группой меньшинства в Австралии , многие из которых используют WeChat в качестве платформы социальных сетей. Хотя использование китайских приложений, таких как WeChat, в Австралии долгое время вызывало споры из-за его потенциальных связей с китайским правительством, тем не менее, оно рассматривается как крупная платформа социальных сетей в Австралии, напрямую конкурирующая с западными платформами среди говорящих на китайском языке в Австралии . Поскольку голосование является обязательным для всех граждан Австралии старше 18 лет, реклама в социальных сетях имеет решающее значение для избирательных кампаний в Австралии. Таким образом, значимость количества агитационных материалов No, некоторые из которых даже содержали дезинформацию, с которой большинство сторонников No не согласны, имела потенциал повлиять на голоса китайских австралийцев в пользу в конечном итоге успешного дела No.
Начиная с 2013 года появились сообщения о том, что поисковые запросы на китайском языке даже за пределами Китая фильтруются по ключевым словам, а затем блокируются. [19] [20] Это происходило с входящим трафиком в Китай из-за рубежа, а также исключительно между иностранными сторонами (сервис уже подверг цензуре свои сообщения в Китае). В международном примере блокировки на экранах пользователей отображалось сообщение: «Сообщение «南方周末» ваше сообщение содержит запрещенные слова. Пожалуйста, проверьте его еще раз». Это китайские иероглифы для базирующейся в Гуанчжоу газеты Southern Weekly (или, альтернативно, Southern Weekend ). На следующий день Tencent опубликовала заявление, в котором говорилось: «Небольшое количество международных пользователей WeChat не смогли отправить определенные сообщения из-за технического сбоя в этот четверг. Были приняты немедленные меры для его устранения. Приносим извинения за любые неудобства, которые это причинило нашим пользователям. Мы продолжим улучшать функции продукта и технологическую поддержку, чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт». WeChat в конечном итоге построил две разные платформы, чтобы избежать этой проблемы: одну для материкового Китая (Weixin) и одну для остального мира (WeChat). Проблема существовала, потому что все серверы WeChat находились в Китае и, таким образом, подчинялись его цензурным правилам. [21] [22] [158]
После убедительной победы продемократических кандидатов на местных выборах в Гонконге в 2019 году Weixin подверг цензуре сообщения, связанные с выборами, и отключил аккаунты плакатистов в других странах, таких как США и Канада. [159] Многие из подвергшихся цензуре имели китайское происхождение. [160]
В 2020 году Weixin начал цензурировать сообщения, касающиеся пандемии COVID-19. [161]
В декабре 2020 года Weixin заблокировал пост премьер-министра Австралии Скотта Моррисона во время дипломатической ссоры между Австралией и Китаем. В своем посте Weixin Моррисон раскритиковал поддельное изображение, опубликованное китайским дипломатом, и похвалил китайско-австралийское сообщество. По данным Reuters, компания заявила, что заблокировала пост за «нарушение правил, включая искажение исторических событий и введение общественности в заблуждение». [162]
В 2016 году Citizen Lab опубликовала отчет, в котором говорилось, что WeChat применяет различные политики цензуры в материковом Китае и других регионах. Они обнаружили, что: [163]
Позже WeChat был разделен на Weixin (китайская версия) и WeChat (международная версия), как описано в предыдущем разделе, и только Weixin подвергался цензуре. Учетные записи, зарегистрированные с использованием китайских телефонных номеров, теперь управляются под брендом Weixin, а их данные хранятся в материковом Китае и подчиняются условиям обслуживания и политике конфиденциальности Weixin, которая запрещает контент, который «угрожает национальной безопасности , разглашает государственные секреты , подрывает государственную власть и подрывает национальное единство ». [11] Некитайские номера регистрируются под WeChat, и пользователи WeChat подчиняются другим, менее строгим условиям обслуживания и более строгой политике конфиденциальности, а их данные хранятся в Нидерландах для пользователей из Европейского Союза и в Сингапуре для других пользователей. [12] [13]
В сентябре 2013 года WeChat был заблокирован в Иране. Иранские власти в качестве причины цензуры назвали WeChat Nearby (Friend Radar) и распространение порнографического контента.
Часто задаваемые вопросы на веб-сайте Комитета по определению случаев криминального содержания (рабочая группа под руководством генерального прокурора) гласят: [164] [165]
Поскольку WeChat собирает данные о телефонах и отслеживает активность пользователей, а разработчики приложений находятся за пределами страны и не сотрудничают, это программное обеспечение было заблокировано, поэтому вы можете использовать внутренние приложения для дешевых голосовых вызовов, видеозвонков и обмена сообщениями.
4 января 2018 года WeChat был разблокирован в Иране. [166]
6 июля 2021 года несколько аккаунтов Weixin, связанных с движением ЛГБТК в китайских университетских кампусах, были заблокированы, а затем удалены без предупреждения; официальные СМИ заявили, что им ничего об этом не известно. Некоторые из аккаунтов, которые представляли собой смесь зарегистрированных студенческих клубов и неофициальных низовых групп, годами действовали как безопасные пространства для китайской ЛГБТК- молодежи с десятками тысяч подписчиков. Многие из закрытых аккаунтов Weixin отображают сообщения о том, что они «нарушили» правила Интернета, без предоставления дополнительных подробностей, при этом имена аккаунтов были удалены и заменены на «неназванные», с уведомлением о том, что весь контент был заблокирован, а аккаунты были приостановлены после получения соответствующих жалоб. Государственный департамент США выразил обеспокоенность тем, что аккаунты были удалены, когда они просто выражали свои взгляды, осуществляя свое право на свободу выражения и свободу слова. Несколько групп, чьи аккаунты были удалены, выступили против запрета, и одна из них заявила: «[Мы] надеемся использовать эту возможность, чтобы начать все заново, постоянно уделяя внимание гендеру и обществу, а также проявлять мужество и любовь». [167] [168] [169] [170]
В августе 2023 года, непосредственно перед фестивалем Циси , Вэйсинь начал массовое закрытие аккаунтов, связанных с правами ЛГБТ и феминизмом . [171]
по телекоммуникациям объявляет об отмене после того, как компания предоставила «соответствующую информацию» для регистрации
Чен, Я Рао. «Воздействие Covid-19 на людей, находящихся в возрасте: проанализируйте дискурсы по счетам в WeChat». ЭЛАД-СИЛЬДА (10). дои : 10.35562/elad-silda.1542 .