Сеть создания ценности

Нейтральность этой статьи оспаривается . Соответствующее обсуждение можно найти на странице обсуждения . Пожалуйста, не удаляйте это сообщение, пока не будут выполнены условия для этого . ( Ноябрь 2024 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить это сообщение )

Не существует согласованного определения сети создания стоимости. Общее определение, которое включает в себя другие определения, заключается в том, что сеть создания стоимости — это сеть ролей, связанных взаимодействиями, в которых экономические субъекты участвуют как в материальном , так и в нематериальном обмене для достижения экономического или социального блага. Это определение похоже на определение, данное Верной Алли . ^[1]

Различные определения предлагают разные точки зрения на общую концепцию сети создания стоимости.

Клейтон Кристенсен определяет сеть создания стоимости как:

«Совокупность поставщиков, расположенных выше по течению, каналов сбыта на рынке и вспомогательных поставщиков, которые поддерживают общую бизнес-модель в отрасли. Когда потенциальные нарушители входят в существующие сети создания стоимости, они должны адаптировать свои бизнес- модели для соответствия сети создания стоимости и, следовательно, терпят неудачу при нарушении, поскольку они становятся кооптированными». ^[2]

Фьелдстад и Стабель определяют сеть создания стоимости как один из трех способов, с помощью которых организация создает стоимость. ^[3] Другими являются магазин создания стоимости и цепочка создания стоимости .

Их сети создания стоимости состоят из следующих компонентов:

• клиенты ,
• сервис, который обеспечивает взаимодействие между ними,
• организация , предоставляющая услугу, и
• контракты , которые обеспечивают доступ к услуге

Одним из примеров сети создания ценности является сеть, сформированная пользователями социальных сетей . Компания предоставляет услугу, пользователи заключают с ней контракт и сразу же получают доступ к сети создания ценности других клиентов.

Менее очевидный пример — компания по страхованию автомобилей . Компания предоставляет страховку . Клиенты могут путешествовать и взаимодействовать различными способами, ограничивая при этом подверженность риску. Страховые полисы представляют собой контракты компании и внутренние процессы.

Концепции Fjeldstad & Stabell и Christensen рассматривают то, как компания понимает себя и свой процесс создания ценности, но они не идентичны. Сети создания ценности Christensen рассматривают отношения между компанией и ее поставщиками и требования, предъявляемые клиентами, и то, как они взаимодействуют при определении того, что представляет ценность в производимом продукте .

Сети создания стоимости Фьелдстада и Стэбелла подчеркивают, что ценность создается в результате взаимодействия клиентов, чему способствуют сети создания стоимости.

Норманн и Рамирес утверждали в 1993 году, что стратегия не является фиксированным набором действий в цепочке создания стоимости. ^[4] Вместо этого следует сосредоточиться на системе создания стоимости. Все заинтересованные стороны обязаны производить стоимость. Успешные компании рассматривают стратегию как систематическую социальную инновацию .

Верна Элли определяет сети создания стоимости как любую сеть отношений, которая генерирует как материальную, так и нематериальную ценность посредством сложных динамических обменов между двумя или более лицами, группами или организациями. ^[1] Любая организация или группа организаций, участвующая как в материальном, так и нематериальном обмене, может рассматриваться как сеть создания стоимости, будь то частная промышленность , правительство или государственный сектор .

Allee разработала анализ сети создания ценности , подход к картированию и анализу всей системы для понимания создания материальной и нематериальной ценности среди участников корпоративной системы . Выявление скрытых сетевых моделей, лежащих в основе бизнес-процессов, может обеспечить прогнозную разведку, когда производительность рабочего процесса находится под угрозой. Она считает, что анализ сети создания ценности обеспечивает стандартный способ определения, картирования и анализа участников, транзакций, а также материальных и нематериальных результатов , которые вместе образуют сеть создания ценности. Allee говорит, что анализ сети создания ценности может привести к глубоким сдвигам в восприятии проблемных ситуаций и мобилизовать коллективные действия для внедрения изменений. ^[5]

Все обмены товарами , услугами или доходами , включая все транзакции, связанные с контрактами , счетами-фактурами , возвратными квитанциями заказов, запросами предложений, подтверждениями и платежами, считаются материальной стоимостью. Продукты или услуги, которые приносят доход или ожидаются как часть услуги, также включены в материальный поток стоимости товаров, услуг и доходов (2). В государственных учреждениях это будут обязательные виды деятельности. В организациях гражданского общества это будут формальные обязательства по предоставлению ресурсов или услуг.

В нематериальную ценность включены две основные подкатегории: знания и выгоды. Обмен нематериальными знаниями включает стратегическую информацию, знания о планировании, знания о процессах, технические ноу-хау, совместное проектирование и разработку политики; которые поддерживают сеть материальной ценности продукта и услуги. Нематериальные выгоды также считаются услугами, которые могут быть предложены одним человеком другому. Примеры включают предложение политической или эмоциональной поддержки кому-либо. Другим примером нематериальной ценности является ситуация, когда исследовательская организация просит кого-либо добровольно посвятить свое время и опыт проекту в обмен на нематериальную выгоду престижа от принадлежности (3).

Все биологические организмы , включая людей, функционируют в самоорганизующемся режиме как внутри, так и снаружи. То есть элементы в наших телах — вплоть до отдельных клеток и молекул ДНК — работают вместе, чтобы поддерживать нас. Однако нет центрального «босса», который бы контролировал эту динамическую деятельность. Наши отношения с другими людьми также развиваются через тот же круговой свободно текущий процесс, поскольку мы ищем результаты, которые лучше всего подходят для нашего благополучия. При правильных условиях эти социальные обмены могут быть чрезвычайно альтруистичными. И наоборот, они также могут быть довольно эгоистичными и даже жестокими. Все зависит от контекста непосредственного окружения и вовлеченных людей. ^[6]

Часто считается, что сети создания стоимости состоят из групп компаний, работающих вместе для производства и транспортировки продукта потребителю. Взаимоотношения между клиентами одной компании являются примерами того, как сети создания стоимости могут быть найдены в любой организации. Компании могут связывать своих клиентов прямыми методами, такими как телефон, или косвенными методами, такими как объединение ресурсов клиентов.

Цель сетей создания стоимости — создание максимальной выгоды для людей, вовлеченных в сеть (5). Нематериальная ценность знаний в этих сетях так же важна, как и денежная ценность. Чтобы добиться успеха, знания должны передаваться для создания лучших ситуаций или возможностей. Сети создания стоимости — это то, как идеи поступают на рынок и к людям, которым нужно их услышать.

Поскольку сети создания стоимости играют важную роль в развитии деловых и институциональных практик, анализ сетей создания стоимости может быть полезен в самых разных деловых ситуациях. Некоторые типичные ситуации перечислены ниже.

Управление отношениями обычно фокусируется только на управлении информацией о клиентах , поставщиках и деловых партнерах. Подход сети создания стоимости рассматривает отношения как двусторонние взаимодействия по созданию стоимости, которые фокусируются на реализации стоимости, а также на предоставлении стоимости.

Распределение ресурсов, поставка, рыночные инновации, обмен знаниями и преимущество во времени выхода на рынок зависят от качества, согласованности и жизнеспособности соответствующих сетей создания стоимости, бизнес-сетей и бизнес-экосистем . ^[7]

Предложения продуктов и услуг постоянно меняются, как и процессы их инноваций, проектирования, производства и доставки. Множественные, взаимозависимые и параллельные процессы слишком сложны для традиционного картирования процессов , но их можно очень быстро проанализировать с помощью метода сети создания стоимости.

Слияния, поглощения , сокращение, выход на новые рынки, новые группы продуктов, новые партнеры, новые роли и функции — всякий раз, когда меняются отношения, меняются также и ценностные взаимодействия и потоки. ^[8]

Понимание динамики транзакций жизненно важно для целенаправленных сетей всех видов, включая сети и сообщества, нацеленные на создание ценности знаний. Анализ сети ценностей помогает сообществам практиков договариваться о ресурсах и демонстрировать свою ценность различным группам внутри организации.

Поскольку подход к созданию сетей создания стоимости охватывает как финансовые , так и нефинансовые активы и биржи, он расширяет показатели и индексы за пределы запаздывающих показателей финансовой доходности и операционной эффективности, включая также опережающие показатели стратегических возможностей и оптимизации системы.

• NetLab — в Университете Торонто изучает пересечение социальных, коммуникационных, информационных и вычислительных сетей.
• Анализ сети создания стоимости и преобразование стоимости материальных и нематериальных активов, Верна Элли.
• CASOS – Центр вычислительного анализа социальных и организационных систем в Университете Карнеги-Меллона.
• Понимание сетей сотрудничества: расширение концепции сетей создания ценности