Магазин со скидкой

Магазин ценностей — это организация, призванная решать проблемы клиентов или покупателей, а не создавать ценность, производя продукцию из сырья. Принципы магазинов ценностей были впервые концептуализированы Томпсоном в 1967 году и надлежащим образом определены Чарльзом Б. Стэбеллом и Ойстейном Д. Фьелдстадом из Норвежской школы менеджмента в 1998 году, которые также придумали название.

По сравнению с концепцией цепочки создания стоимости Майкла Портера , здесь нет последовательного фиксированного набора действий или ресурсов, используемых для создания стоимости. Каждая проблема рассматривается уникально, а действия и ресурсы распределяются специально для решения рассматриваемой проблемы.

Согласно исследованию Стэбелла и Фьелдстада «Анализ конфигурации ценностей» (1998), в организации осуществляются пять основных типовых видов деятельности:

• Поиск и решение проблем
• Решение проблем
• Выбор решения проблемы
• Выполнение решения
• Контроль и оценка

Ценность создается в магазине несколькими механизмами, позволяющими организации решать проблемы лучше или быстрее, чем клиент. Это такие переменные, как:

• Организация обладает большей информацией о проблеме, чем клиент
• Организация специализируется на решении конкретной проблемы с использованием конкретных методов анализа.
• Доступны обширные знания и опыт опытных профессионалов.

Некоторые из классических примеров магазинов стоимости включают управленческие консалтинговые компании, такие как Boston Consulting Group , Deloitte Touche Tohmatsu и McKinsey . Концепция магазина стоимости также применялась к ряду других видов деятельности, включая расследования норвежской полиции (например, Gottschalk, 2007) и наукоемкий бизнес по разведке энергоносителей (Woiceshyn и Falkenberg, 2008).

• Сеть создания ценности
• Анализ сети создания стоимости

• Готтшалк, П. (2007) «Предикторы эффективности полицейских расследований: эмпирическое исследование норвежской полиции как магазина ценностей». Международный журнал по управлению информацией , 27, 36-48.
• Стабель, К. Б. и Фьельдстад, О. Д. (1998) «Конфигурирование ценности для конкурентного преимущества: о сетях, магазинах и сетях», Strategic Management Journal , 19, 413-437.
• Томпсон, Дж. Д. (1967) Организации в действии . McGraw Hill: Нью-Йорк.
• Войсешин, Дж. и Фалькенберг, Л. (2008) «Создание стоимости в фирмах, основанных на знаниях: согласование проблем и ресурсов». Перспективы Академии управления , 22, 2, 85-99.