Психосоциальная опасность
Профессиональный риск для психологического благополучия
Профессиональные риски
Иерархия контроля опасностей
Гигиена труда
Изучать
Смотрите также

Психосоциальная опасность или производственный стрессор — это любая профессиональная опасность, связанная с тем, как работа спроектирована, организована и управляется, а также с экономическим и социальным контекстом работы. В отличие от трех других категорий профессиональной опасности ( химической , биологической и физической ), они не возникают из-за физического вещества, объекта или опасной энергии . [1]

Психосоциальные опасности влияют на психологическое и физическое благополучие работников, включая их способность участвовать в рабочей среде среди других людей. Они вызывают не только психиатрические и психологические последствия, такие как профессиональное выгорание , тревожные расстройства и депрессия , но они также могут вызывать физические травмы или заболевания, такие как сердечно-сосудистые заболевания или травмы опорно-двигательного аппарата . Психосоциальные риски связаны с организацией работы, а также с насилием на рабочем месте и признаны на международном уровне как основные проблемы для безопасности и гигиены труда, а также производительности. [1]

Виды опасности

В целом стресс на рабочем месте можно определить как дисбаланс между требованиями работы и физическими и умственными ресурсами, доступными для их выполнения. [2] Было предложено несколько моделей стресса на рабочем месте, включая дисбаланс между требованиями работы и контролем со стороны сотрудников, между усилиями и вознаграждением и общую направленность на благополучие. [3]

Психосоциальные опасности можно разделить на те, которые возникают из содержания или контекста работы. Содержание работы включает объем и темп работы, включая как слишком много, так и слишком мало работы; объем, гибкость и предсказуемость рабочего времени; и объем контроля и участия сотрудников в принятии решений. Контекст работы включает влияние на развитие карьеры и заработную плату, организационную культуру , межличностные отношения и баланс между работой и личной жизнью . [3]

Согласно исследованию Европейского агентства по безопасности и гигиене труда , наиболее важными психосоциальными опасностями — факторами стресса на работе — являются: [1]

Другие психосоциальные опасности:

Кроме того, уровни шума или качества воздуха, которые считаются приемлемыми с точки зрения физической или химической опасности, могут по-прежнему представлять психосоциальную опасность, будучи раздражающими, тревожными или вызывая страх перед другими воздействиями на здоровье со стороны окружающей среды. [3]

Оценка

Психосоциальные опасности обычно выявляются или оцениваются посредством проверки того, как работники выполняют работу и взаимодействуют друг с другом, бесед с работниками индивидуально или в фокус-группах , использования опросов и просмотра записей, таких как отчеты об инцидентах , требования о компенсации работникам , а также данные об отсутствии на работе и текучести кадров . Более формальная оценка профессионального риска может быть оправдана, если есть неопределенность относительно потенциальной серьезности опасностей, взаимодействия или эффективности мер контроля. [4]

Существует несколько инструментов оценки риска для психосоциальных опасностей. [4] К ним относятся опросник NIOSH Worker Well-Being Questionnaire (WellBQ) из программы Total Worker Health Национального института охраны труда США , [5] опрос People at Work из Queensland Workplace Health and Safety , [6] Copenhagen Psychosocial Questionnaire из Датского национального исследовательского центра рабочей среды  [da] , [7] и Management Standards Indicator Tool из UK Health and Safety Executive . [8]

Контроль

Согласно иерархии контроля опасностей , наиболее эффективный контроль заключается в устранении опасностей или, если это непрактично, в их минимизации с помощью надлежащей практики проектирования работ . К ним относятся меры по сокращению переработок ; предоставление работникам поддержки, личного контроля и четко определенных ролей; и обеспечение эффективного управления изменениями . [4]

В контексте психосоциальных опасностей инженерные средства контроля представляют собой физические изменения на рабочем месте, которые смягчают опасности или изолируют работников от них. Инженерные средства контроля психосоциальных опасностей включают проектирование рабочего места, чтобы влиять на объем, тип и уровень личного контроля над работой, а также контроль доступа и сигнализацию. Риск насилия на рабочем месте может быть снижен за счет физического проектирования рабочего места или с помощью камер. [3] Надлежащее ручное оборудование для перемещения, меры по снижению воздействия шума и соответствующие уровни освещения оказывают положительное влияние на психосоциальные опасности, в дополнение к их воздействию на контроль физической опасности . [4]

Административный контроль включает ротацию рабочих мест для сокращения времени воздействия, четкую политику в отношении издевательств на рабочем месте и сексуальных домогательств , а также надлежащие консультации и обучение сотрудников. Средства индивидуальной защиты включают персональные тревожные сигналы, а также оборудование, обычно используемое для других типов опасностей, таких как защита глаз и лица и защита органов слуха . [4]

Мероприятия по укреплению здоровья могут улучшить общее и психическое здоровье работников, но не должны использоваться в качестве альтернативы или замены непосредственному управлению рисками психосоциальных опасностей. [4] Недавний обзор Cochrane — с использованием доказательств среднего качества — показал, что добавление вмешательств, направленных на работу, для работников с депрессией, получающих клинические вмешательства, сокращает количество потерянных рабочих дней по сравнению с одними лишь клиническими вмешательствами. [9] Этот обзор также продемонстрировал, что добавление когнитивно-поведенческой терапии к первичной или профессиональной медицинской помощи и добавление «структурированной телефонной программы поддержки и управления уходом» к обычному уходу являются эффективными для сокращения дней отпуска по болезни. [9]

Международные стандарты управления психосоциальными рисками на работе

ISO 45003:2021 — это международный стандарт, разработанный Международной организацией по стандартизации (ИСО), позволяющий организациям управлять психосоциальными рисками на рабочем месте, в частности, учитывать их в системах менеджмента охраны труда и техники безопасности (OH&S), основанных на стандартах систем менеджмента охраны труда и техники безопасности ISO 45001. [10]

Влияние

Воздействие психосоциальных опасностей на рабочем месте не только может нанести психологический и физиологический вред отдельным сотрудникам, но и может иметь дальнейшие последствия в обществе — снижая производительность в местной/государственной экономике, разрушая семейные/межличностные отношения и вызывая негативные поведенческие последствия. [11] [12] Профессиональное выгорание является следствием психосоциальных опасностей.

Психологические и поведенческие

Профессиональный стресс, беспокойство и депрессия могут быть напрямую связаны с психосоциальными опасностями на рабочем месте. [13]

Воздействие психосоциальных опасностей на рабочем месте тесно связано с широким спектром нездорового поведения, такого как физическая неактивность, чрезмерное употребление алкоголя и наркотиков, дисбаланс питания и нарушения сна . [14] В 2003 году было проведено поперечное исследование 12 110 сотрудников из 26 различных рабочих сред для изучения связи между субъективным стрессом на рабочем месте и здоровой деятельностью. Исследование количественно измеряло стресс в основном посредством оценки воспринимаемого локуса контроля человека на рабочем месте (хотя другие переменные также изучались). Результаты пришли к выводу, что самооценка высокого уровня стресса была связана с: диетами с более высокой концентрацией жиров, меньшим количеством упражнений, курением сигарет (и увеличением их использования) и меньшей самоэффективностью в контроле курения среди обоих полов. [15]

Физиологический

Подтвержденная убедительными доказательствами из множества тщательных поперечных и продольных исследований, была указана связь между психосоциальной рабочей средой и последствиями для физического здоровья сотрудников. Все больше доказательств указывают на то, что затрагиваются четыре основные физиологические системы: гипертония и болезни сердца , заживление ран , расстройства опорно-двигательного аппарата , желудочно-кишечные расстройства и нарушение иммунокомпетентности . [16] Дополнительные расстройства, обычно признаваемые вызванными стрессом, включают: бронхит , ишемическую болезнь сердца , психические заболевания , расстройства щитовидной железы , кожные заболевания , некоторые типы ревматоидного артрита , ожирение , туберкулез , головные боли и мигрень , язвы желудка и язвенный колит , а также диабет . [17]

Экономический

В Европейском Союзе стресс, связанный с работой, затрагивает более 40 миллионов человек, что приводит к потере производительности на сумму около 20 миллиардов евро в год. [18]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ abc Brun, Emmanuelle; Milczarek, Malgorzata (2007). «Экспертный прогноз по возникающим психосоциальным рискам, связанным с профессиональной безопасностью и гигиеной труда». Европейское агентство по безопасности и гигиене труда. Архивировано из оригинала 23 декабря 2018 г. Получено 3 сентября 2015 г.
  2. ^ "Электронное руководство по управлению стрессом и психосоциальными рисками". EU-OSHA . стр. 10. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
  3. ^ abcd "Лучшие практики оценки и контроля психологических опасностей". Work Safe Alberta . 2011. стр. 21–. Архивировано из оригинала 2019-08-19 . Получено 2019-08-19 .
  4. ^ abcdef «Психологическое здоровье и безопасность на работе: систематический подход к выполнению своих обязанностей». Safe Work Australia . 2019. стр. 15–21, 24. Архивировано из оригинала 12.11.2021 . Получено 11.11.2021 .
  5. ^ "Опросник благополучия работников (WellBQ)". Национальный институт охраны труда США . 2021-07-04. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
  6. ^ "People at Work". Здоровье и безопасность на рабочем месте в Квинсленде . 2018-12-06. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
  7. ^ "Лицензия, руководящие принципы и анкета". COPSOQ International Network . 2020-06-29. Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
  8. ^ "Стресс, связанный с работой - Инструменты и шаблоны". UK Health and Safety Executive . Архивировано из оригинала 2021-11-12 . Получено 2021-11-11 .
  9. ^ ab Nieuwenhuijsen, Karen; Verbeek, Jos H.; Neumeyer-Gromen, Angela; Verhoeven, Arco C.; Bültmann, Ute; Faber, Babs (октябрь 2020 г.). «Вмешательства для улучшения возвращения к работе у людей с депрессией». База данных систематических обзоров Cochrane . Номер статьи CD006237 (10). doi : 10.1002/14651858.CD006237.pub4 . PMC 8094165. PMID  33052607 . 
  10. ^ "Руководящие принципы ISO по управлению психосоциальными рисками - ISO 45003:2021". 2021-06-08.
  11. ^ Шауфели, В. Б. и Грингласс, Э. Р. (2001). Введение в специальный выпуск о выгорании и здоровье. Психология и здоровье, 16, 501-510.
  12. ^ EU-OSHA (2007). Экспертный прогноз новых психосоциальных рисков, связанных с охраной труда и техникой безопасности . Люксембург: Офис официальных публикаций Европейских сообществ.
  13. ^ Middeldorp, CM, Cath, DC, & Boomsma, DI (2006). Исследование связи между занятостью, выгоранием и тревожной депрессией с участием двух семей. Журнал аффективных расстройств, 90, 163-169.
  14. ^ Кокс, Т., Гриффитс, А. и Риал-Гонсалес, Э. (2000). Исследования стресса, связанного с работой. Люксембург: Офис официальных публикаций Европейских сообществ.
  15. ^ Нг, ДМ, и Джеффри, РВ (2003). Связь между воспринимаемым стрессом и поведением в отношении здоровья в выборке работающих взрослых. Психология здоровья, 22(6), 638-642.
  16. ^ Том Кокс; Аманда Гриффитс; Эусебио Риал-Гонсалес (2000). Исследования стресса, связанного с работой. Люксембург: Офис официальных публикаций Европейских сообществ. стр. 167. ISBN 92-828-9255-7. Архивировано из оригинала 14 ноября 2016 . Получено 5 сентября 2015 .
  17. ^ Мармот, М., Босма, Х., Хемингуэй, Х., Бруннер, Э. и Стэнсфельд, С. (1997). Вклад контроля над работой и других факторов риска в социальные различия в заболеваемости ишемической болезнью сердца. The Lancet, 350, 235-239.
  18. ^ EU-OSHA (2002). Как решать психосоциальные проблемы и снижать стресс, связанный с работой. Люксембург: Офис официальных публикаций Европейских сообществ.
  • Психосоциальные проблемы на OSH-Wiki
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Psychosocial_hazard&oldid=1253784890"