Тип компании | Частный |
---|---|
Промышленность | Мороженое |
Основан | 1907 ( 1907 )Бренхэм , Техас , США |
Штаб-квартира | Бренхэм, Техас, США |
Ключевые люди | Джимми Лохорн, президент [1] |
Доход | Более 500 миллионов долларов США (2018) [2] Оценочная стоимость 680 миллионов долларов США (2014) [3] |
Количество сотрудников | Более 1000 (2018) [4] |
Веб-сайт | bluebell.com |
Blue Bell Creameries — американская пищевая компания, производящая мороженое . Она была основана в 1907 году в Бренхэме, штат Техас . На протяжении большей части своей ранней истории компания производила как мороженое, так и масло на местном уровне. В середине 20-го века она отказалась от производства масла и расширилась на весь штат Техас , а вскоре и на большую часть юга Соединенных Штатов . Корпоративная штаб-квартира компании находится в «Little Creamery» в Бренхэме, штат Техас . [5] С 1919 года она находится в руках семьи Круз. По состоянию на 2015 год [обновлять]Blue Bell была производителем мороженого № 2 по продажам в Соединенных Штатах. [6]
Компания берет свое начало в компании Brenham Creamery Company, которая открылась в 1907 году для закупки излишков сливок у местных молочных фермеров и продажи масла жителям города Бренхэм, штат Техас, расположенного примерно в 70 милях (110 км) к северо-западу от Хьюстона . В 1911 году маслобойня начала производить небольшие партии мороженого . [7]
К 1919 году у Creamery возникли финансовые трудности, и она подумывала о закрытии. Совет директоров нанял Э. Ф. Круза, 23-летнего бывшего школьного учителя, чтобы тот взял на себя управление компанией 1 апреля 1919 года. Круз отказался принимать зарплату за первые несколько месяцев на этой должности, чтобы компания не оказалась в дальнейших долгах. [8] Под его руководством компания расширила производство мороженого на прилегающую территорию Бренхэма и вскоре стала прибыльной. По его предложению в 1930 году компания была переименована в Blue Bell Creameries в честь любимого полевого цветка Круза — техасского колокольчика , который, как и мороженое, цветет летом. [5] [7]
До 1936 года маслобойня производила мороженое партиями. Она могла производить партию мороженого объемом 10 галлонов США (38 л) каждые 20 минут. В том же 1936 году компания приобрела свой первый фризер для мороженого непрерывного действия, который мог производить 80 галлонов США (300 л) мороженого в час. Мороженое проходило через кран, что позволяло наливать его в контейнер любого размера. [9]
В 1951 году у Круза диагностировали рак, и он умер в течение восьми недель. Его сыновья Эд и Говард взяли на себя руководство компанией. К 1960-м годам компания полностью отказалась от производства масла и сосредоточилась исключительно на мороженом. После многих лет продажи мороженого только в Бренхэме, компания начала продавать его в районе Хьюстона , в конечном итоге расширившись по большей части Техаса, включая метроплекс Даллас-Форт-Уэрт и столицу штата Остин . К концу 1970-х годов продажи выросли в четыре раза, и к 1980 году маслозавод производил более 10 миллионов галлонов (37 850 000 литров) мороженого в год, зарабатывая 30 миллионов долларов в год. [10]
В 1989 году Blue Bell начала продавать мороженое в Оклахоме , и на протяжении 1990-х годов расширялась по всему Южному Центральному и Южному региону США , в конечном итоге расширившись до Нового Орлеана и Джексона, штат Миссисипи . В 1992 году Blue Bell построила новое производственное предприятие в Брокен-Эрроу, штат Оклахома . [5] Четыре года спустя, в 1996 году, Blue Bell открыла третье производственное предприятие в Силакоге, штат Алабама , к юго-востоку от Бирмингема , и в конечном итоге расширилась до Атланты и Майами .
Как только Blue Bell зарекомендовала себя на рынке, сарафанное радио обычно гарантирует, что потребители в соседних областях узнают о бренде. Blue Bell медленно расширяется: руководители компании говорят, что они тщательно изучают каждый новый рынок и обеспечивают, чтобы все сотрудники на новых рынках были полностью обучены практикам Blue Bell, чтобы можно было поддерживать качество продукции. [11] Blue Bell часто имеет тенденцию расширяться на рынки в марте каждого года, расширившись до Колорадо 14 марта 2011 года, за которым последовали районы Ричмонд и Хэмптон-Роудс в Вирджинии в 2013 году и Лас-Вегас в 2014 году. [12] [13] Эти расширения сопровождаются покупкой и/или строительством распределительных центров на новых рынках, которые обслуживают районы в радиусе 75 миль (121 км).
В 2015 году Blue Bell провела ряд отзывов (подробнее об этом см. ниже), которые в конечном итоге остановили производство и привели к отзыву всей ее продукции 20 апреля, что привело к сокращению рабочих мест и отпусков без содержания (а также сокращению ее территории продаж в 23 штатах) в результате остановки в мае следующего года. Внедрив новые процедуры очистки завода и в соответствии с соглашениями с государственными и федеральными органами власти, компания восстановила ограниченное производство три месяца спустя, вернув свою продукцию на рынок 31 августа в некоторых частях Техаса и Алабамы в рамках пятиэтапного плана по возвращению большей части своей территории распространения до отзыва, которая была сокращена до 21 штата на основе ограниченных возможностей распространения Blue Bell в ближайшей перспективе.
В 2018 году дети из смешанной семьи опубликовали на Facebook открытое письмо, адресованное Blue Bell, с просьбой изменить вкус «The Great Divide» (равные половинки шоколадного и ванильного мороженого ) на «Better Together» [14] . Хотя представители Blue Bell положительно отреагировали на предложение об изменении названия, пост вызвал споры среди некоторых пользователей Facebook, которые отвергли утверждения о том, что первоначальное название было оскорбительным.
В июле 2019 года компания Blue Bell Creameries столкнулась с проблемой после того, как в сети появилось вирусное видео , на котором подросток облизывает одну из баночек с мороженым Blue Bell в Walmart в Лафкине, штат Техас , а затем кладет ее обратно в морозильник. [15] Позже ее арестовали. [16] После инцидента было совершено несколько подражателей, некоторые из которых были заключены в тюрьму. [17] Эти инциденты вызвали резкую негативную реакцию, в которой утверждалось, что подобное нарушение правил обращения с продуктами питания опасно для здоровья населения, а также критиковались за то, что не было предпринято никаких действий для наказания нарушителей, и за то, что Blue Bell не защитила свое мороженое пластиковой пленкой.
По состоянию на 2015 год компания управляла тремя производственными предприятиями, крупнейшее из которых находится в Бренхэме, а также вспомогательными предприятиями в Брокен-Эрроу, штат Оклахома, и Силакоге, штат Алабама . До отзывов 2015 года насчитывалось 50 центров продаж и дистрибуции, известных как филиалы, разбросанных по всему рынку в 23 штатах. На этих предприятиях работало в общей сложности 2800 сотрудников, 850 из которых работали в Бренхэме. В 2006 году годовой объем продаж превысил 400 миллионов долларов. [18]
Blue Bell сохраняет контроль над всеми аспектами своего бизнеса, в первую очередь для обеспечения контроля качества и использования самых свежих ингредиентов. [11] Крузы утверждают, что «молоко, которое мы используем, настолько свежее, что только вчера оно было травой». [19] Компания использует молоко примерно от 60 000 коров каждый день, а сливки, используемые в течение каждого производственного цикла, всегда не старше 24 часов. Все производство и упаковка происходят на объектах Blue Bell, которые способны производить более 100 пинт в минуту. [19] [20] Водители транспортных средств для доставки лично заполняют полки магазинов, чтобы гарантировать, что с ними обращаются должным образом. [9]
Согласно данным, собранным Statista , порталом рыночных данных и статистики, в то время как объединенные частные торговые марки продавали больше, в 2014 году Blue Bell был самым продаваемым брендом мороженого в Соединенных Штатах. [21] Район продаж в основном сосредоточен на юге Соединенных Штатов и продавался на западе до Лас-Вегаса , на севере до Индианаполиса и Денвера и на востоке до Ричмонда, Вирджиния . В целом, эта область охватывает всего 20% Соединенных Штатов. [22] Для сравнения, каждый из четырех главных конкурентов Blue Bell продает свою продукцию на 100% территории Соединенных Штатов. Чтобы стать одним из трех крупнейших производителей мороженого, Blue Bell неизменно была лидером продаж на большинстве рынков, на которые вышла компания. [11] Например, в своем родном штате Техас компания имеет 52% доли рынка. [23] В течение пяти месяцев после выхода на рынок Батон-Руж, штат Луизиана , компания заняла 35% рынка мороженого. [24] Люди, живущие за пределами зоны продаж, могут заказать мороженое с доставкой (хотя это временно приостановлено, пока компания наращивает производство после отзывов), а бывший президент Джордж Буш-младший (бывший губернатор Техаса) часто заказывал доставку мороженого в Кэмп-Дэвид во время своего правления . [25] В 2006 и 2012 годах астронавтов на борту Международной космической станции также угощали мороженым Blue Bell, «чтобы повысить коэффициент счастья (экипаж)». [26]
Blue Bell производит более 250 различных замороженных продуктов. Из них 66 — это вкусы мороженого. Двадцать вкусов предлагаются круглый год, а еще два-три десятка предлагаются сезонно. [27] Помимо мороженого, компания производит замороженный йогурт , шербет и ряд замороженных лакомств на палочке. [27] В отличие от конкурентов, которые уменьшили свои стандартные контейнеры до 48-56 жидких унций (1,42-1,66 л), Blue Bell продолжает продавать настоящие контейнеры объемом полгаллона (64 жидких унции/1,89 л), о чем она упоминает в своей рекламе. [28]
Компания представила свой флагманский вкус Homemade Vanilla в 1969 году [5] и была первой компанией, которая начала массовое производство вкуса cookies 'n cream . [29] Хотя компания одно время делала cookies 'n cream из печенья Oreo от Nabisco , покупая обычные розничные упаковки, сегодня она выпекает собственное печенье. [19] По состоянию на 1997 год Blue Bell Homemade Vanilla был самым продаваемым отдельным вкусом мороженого в Соединенных Штатах , [9] а в 2001 году Forbes назвал Blue Bell лучшим мороженым в стране. [30]
RW Apple Jr. из The New York Times в 2006 году утверждал, что «[с] чистыми, яркими вкусами и богатой, роскошной консистенцией, достигнутой несмотря на содержание молочного жира немного ниже, чем у некоторых конкурентов, оно цепляет вас с первой ложки. Полностью и благословенно отсутствуют приторная сладость, меловая текстура и маслянистое, тягучее послевкусие, которые поражают многие виды мороженого массового производства». [19]
Иногда, когда Blue Bell выходит на рынок, компания отмечает это событие введением регионального вкуса на этом рынке. Например, когда она вышла на рынок Колорадо 14 марта 2011 года, Blue Bell представила новый вкус, эксклюзивный для Колорадо, Rocky Mountain Road, приготовленный из более высококачественных ингредиентов (включая орехи в шоколаде и зефирную завитушку) по сравнению с ее круглогодичным Rocky Road. В то время как тестовый рынок находился в столичном районе Денвера , ходили слухи, что остальная часть штата вскоре увидит Blue Bell на полках магазинов. [31] В конечном итоге этот вкус будет распространен по всей территории продаж Blue Bell.
В 2015 году Blue Bell впервые за свою 108-летнюю историю отозвала продукцию. Отзыв был направлен на ассортимент товаров, произведенных на ее маслозаводах, в связи с обнаружением пяти случаев листериоза в Канзасе, предположительно вызванных продуктами, произведенными на ее маслозаводе в Брокен-Эрроу, штат Оклахома . [32] Трое из пяти пациентов с листериозом умерли. [33]
Несмотря на ряд последующих отзывов и временное закрытие завода Broken Arrow, «расширенная программа отбора проб», запущенная Blue Bell, дала «несколько положительных результатов тестов на листерию в разных местах и на разных заводах», включая три дополнительных случая в Техасе. [34] В результате вечером 20 апреля 2015 года компания приняла меры предосторожности и расширила отзыв, включив в него всю свою продукцию, что привело к утилизации более восьми миллионов галлонов продукции на санитарной свалке. [35] [36]
В то же время компания остановила производство и начала очистку и ремонт на своих производственных объектах. FDA обнаружило, что компания не соблюдала стандартные практики для предотвращения заражения; за два года до отзывов компания «неоднократно обнаруживала листерию» на своем предприятии Broken Arrow. [37] На своем основном производственном предприятии в Бренхэме одна из ее производственных машин (которая производила большую часть отозванной продукции) была настолько загрязнена, что Blue Bell объявила, что навсегда прекратит использовать машину, а также сообщалось о конденсации в некоторых частях предприятия в Бренхэме. [38]
Хотя пресс-секретарь Blue Bell ранее возражала против сокращения рабочих мест, [39] 15 мая Blue Bell объявила о серии сокращений рабочих мест и отпусков без содержания. [40] 1450 (или 37 процентов) сотрудников компании будут уволены, в то время как еще 1400 сотрудников будут отправлены в отпуск без содержания до завершения работ по очистке/ремонту, а оставшимся 1050 сотрудникам, занятым в основных операциях и работах по очистке/ремонту, было введено сокращение заработной платы. [41]
Кроме того, из-за ограниченных возможностей поставок и дистрибуции, ожидаемых в ближайшем будущем, Blue Bell объявила, что приостановит работу 15 из более чем 50 своих распределительных центров на неопределенный срок, хотя и не исключила возвращения на эти рынки в конечном итоге. [42] В число затронутых распределительных центров вошли:
Отзывы были настолько серьезными, что грозили закрыть компанию; руководители предупредили акционеров, что они столкнулись с «кризисом капитала». [37] 14 июля 2015 года Сид Басс , известный техасский инвестор, стал партнером и инвестором компании; Blue Bell получила кредит в размере 125 миллионов долларов для продолжения работы. [43] Примерно в то же время завод Blue Bell в Силакоге, штат Алабама, возобновил производство, создав тестовые партии в рамках процедуры «тестирования и удержания», при которой мороженое не упаковывается для продажи, пока партия не даст отрицательный результат на все штаммы бактерий, включая штамм листерии, ответственный за вышеупомянутые отзывы.
17 августа 2015 года компания Blue Bell объявила о пятиэтапном плане по возвращению продукции на полки магазинов: [44]
Даже в тех штатах, куда Blue Bell планирует вернуться, она не обязательно вернется на все свои рынки до отзыва к финальной фазе. Эти рынки, включая Шарлотт, Канзас-Сити, Луисвилл и Финикс, были добавлены на основе того факта, что Blue Bell будет эффективно обслуживать эти районы. Уичито, штат Канзас, был последним, кто вернулся в середине апреля 2023 года.
Фаза 1 началась 31 августа 2015 года. Фаза 2 началась в ноябре 2015 года. Месяц спустя начались фазы 3 и 4.
На следующий день после первоначального запуска, 1 сентября, Blue Bell возобновила производство на своем заводе в Брокен-Эрроу, штат Оклахома. [45]
28 января 2016 года компания возобновила дистрибуцию в значительной части юго-востока США. [46]
6 марта 2017 года компания Blue Bell вновь открыла три распределительных центра, расположенных в Тусоне (1) и Финиксе (2), для завершения дистрибуции по всему штату Аризона.
В марте 2018 года компания начала поставки своей продукции на большую часть Индианы, в среднюю часть Кентукки и на север Нью-Мексико.
В марте 2019 года компания возобновила поставки в большую часть Вирджинии, [47] северо-восточной части Северной Каролины и Большого Канзас-Сити.
В марте 2022 года компания возобновила дистрибуцию в округах Кларк и Най в Неваде, но возможно расширение на территорию Большого Лос-Анджелеса, Калифорния.
В середине апреля 2023 года дистрибуция возобновилась в Уичито, штат Канзас. [48]
Внешние видео | |
---|---|
«Министерство юстиции расследует вспышку листериоза в Blue Bell». Репортаж CBS Evening News от 29 декабря 2015 г., в котором описывается расследование Министерства юстиции США в отношении Blue Bell Creameries. |
В декабре 2015 года CBS Evening News сообщила, что Министерство юстиции США (DOJ) начало федеральное уголовное расследование в отношении Blue Bell Creameries, чтобы определить, «что именно руководители Blue Bell знали о загрязнениях и антисанитарных условиях, когда они узнали и что они сделали в ответ». [49] [50] Расследование, проводимое Отделом защиты прав потребителей Министерства юстиции, как сообщается, возглавляет судебный адвокат Патрик Хирн, который успешно привлек к ответственности руководителей Peanut Corporation of America в 2015 году. [51] [52] В 2020 году компания признала себя виновной в распространении зараженной продукции и выплатила штраф в размере 19,35 млн долларов. [53]
22 октября 2020 года Полу Крузу, генеральному директору Blue Bell во время вспышки, а ранее его главному юрисконсульту , [54] было предъявлено обвинение по семи пунктам тяжкого преступления в сговоре и мошенничестве с использованием электронных средств связи за его участие в предполагаемом сокрытии информации . [55] В августе 2022 года Министерство юстиции судило Круза по пяти пунктам мошенничества и одному пункту сговора. Судебный процесс закончился ошибкой после того, как присяжные не смогли прийти к единогласному вердикту . [56] Министерство юстиции назначило повторное судебное разбирательство на апрель 2023 года, но в марте заключило сделку о признании вины с Крузом. В соответствии с соглашением о признании вины Круз признает себя виновным в одном правонарушении , заключающемся в организации распространения фальсифицированного мороженого, и заплатит штраф в размере 100 000 долларов. Он не будет отбывать тюремное заключение. [53]
из этих людей умерли в результате заражения листерией.