Бизнес-модель

Бизнес -модель описывает, как организация создает, доставляет и получает ценность [ ^2] в экономическом, социальном, культурном или другом контексте. Модель описывает конкретный способ, которым бизнес ведет себя, тратит и зарабатывает деньги таким образом, чтобы генерировать прибыль . Процесс построения и модификации бизнес-модели также называется инновацией бизнес-модели и является частью бизнес-стратегии ^[1] .

В теории и на практике термин «бизнес-модель» используется для широкого спектра неформальных и формальных описаний, отражающих основные аспекты организации или бизнеса , включая цель , бизнес-процесс , целевых клиентов , предложения, стратегии, инфраструктуру , организационные структуры , структуры прибыли, снабжение, торговые практики, а также операционные процессы и политики, включая культуру .

В литературе представлены самые разные толкования и определения бизнес-модели. Систематический обзор и анализ ответов менеджеров на опрос определяет бизнес-модели как проектирование организационных структур для реализации коммерческой возможности. ^[3] Дальнейшие расширения этой логики проектирования подчеркивают использование повествования или связности в описаниях бизнес-моделей как механизмов, с помощью которых предприниматели создают чрезвычайно успешные растущие фирмы . ^[4]

Бизнес-модели используются для описания и классификации предприятий, особенно в предпринимательской среде, но они также используются менеджерами внутри компаний для изучения возможностей будущего развития. Известные бизнес-модели могут работать как «рецепты» для креативных менеджеров. ^[5] Бизнес-модели также упоминаются в некоторых случаях в контексте бухгалтерского учета для целей публичной отчетности.

Часть серии статей о
Стратегия
Методы анализа Стратегия  • Стратегическое управление Военная стратегия  • Стратегические исследования Стратегическое планирование  • Стратегическое мышление Теория принятия решений  • Теория игр
Великие мыслители Майкл Портер  • Рита Гюнтер Макграт Брюс Хендерсон  • Гэри Хамел Кэндис А. Яно  • СК Прахалад Джим Коллинз  • Лидделл Гарт Карл фон Клаузевиц  • Сунь Цзы Julian Corbett  • Alfred Thayer Mahan J.C. Wylie  • Adrian Slywotzky Sharon Oster  • Chris Zook Henry Mintzberg
Concepts Business model  • Competitive advantage Value chain  • Performance effects Core competency • Generic strategies Mission statement
Frameworks and tools SWOT • Five forces Balanced scorecard • Ansoff matrix OGSM • Managerial grid model PEST analysis • Growth–share matrix STP • MECE principle Business Model Canvas • Kraljic matrix Strategic Grid Model • Strategy map • VRIO
v t e

Согласно Оксфордскому словарю английского языка, термин «бизнес-модель», состоящий из слов «бизнес» и «модель» , впервые был использован в 1832 году в значении «план функционирования бизнеса». ^[6]

С годами бизнес-модели стали намного более сложными. Бизнес-модель « приманка и крючок» (также называемая « бизнес-моделью бритвы и лезвий » или «бизнес-моделью связанных продуктов») была введена в начале 20-го века. Она включает в себя предложение базового продукта по очень низкой цене, часто в убыток («приманка»), а затем взимание компенсационных повторяющихся сумм за заправки или сопутствующие продукты или услуги («крючок»). Примеры включают: бритву (приманка) и лезвия (крючок); сотовые телефоны (приманка) и эфирное время (крючок); компьютерные принтеры (приманка) и заправки чернильных картриджей (крючок); и камеры (приманка) и отпечатки (крючок). Вариант этой модели использовался Adobe , разработчиком программного обеспечения, который бесплатно раздавал свой ридер документов, но брал несколько сотен долларов за свой редактор документов.

В 1950-х годах новые бизнес-модели появились у McDonald's Restaurants и Toyota . В 1960-х годах новаторами стали Wal-Mart и Hypermarkets . В 1970-х годах новые бизнес-модели появились у FedEx и Toys R Us ; в 1980-х годах — у Blockbuster , Home Depot , Intel и Dell Computer ; в 1990-х годах — у Southwest Airlines , Netflix , eBay , Amazon.com и Starbucks .

Сегодня тип бизнес-моделей может зависеть от того, как используются технологии. Например, предприниматели в Интернете также создали новые модели, которые полностью зависят от существующих или появляющихся технологий. Используя технологии, компании могут охватить большое количество клиентов с минимальными затратами. Кроме того, рост аутсорсинга и глобализации означает, что бизнес-модели также должны учитывать стратегический сорсинг, сложные цепочки поставок и переход к совместным, реляционным контрактным структурам. ^[7]

Логика дизайна рассматривает бизнес-модель как результат создания новых организационных структур или изменения существующих структур для реализации новой возможности. Джерри Джордж и Адам Бок (2011) провели всесторонний обзор литературы и опросили менеджеров, чтобы понять, как они воспринимают компоненты бизнес-модели. ^[3] В этом анализе эти авторы показывают, что за тем, как предприниматели и менеджеры воспринимают и объясняют свою бизнес-модель, стоит логика дизайна. В дальнейших расширениях логики дизайна Джордж и Бок (2012) используют тематические исследования и данные опроса IBM по бизнес-моделям в крупных компаниях, чтобы описать, как генеральные директора и предприниматели создают повествования или истории в связной манере, чтобы перевести бизнес от одной возможности к другой. ^[4] Они также показывают, что когда повествование непоследовательно или компоненты истории не согласованы, эти предприятия, как правило, терпят неудачу. Они рекомендуют способы, с помощью которых предприниматель или генеральный директор могут создавать сильные повествования для изменений.

Берглунд и Сандстрём (2013) утверждали, что бизнес-модели следует понимать с точки зрения открытых систем, а не как внутреннюю проблему фирмы. Поскольку инновационные фирмы не имеют исполнительного контроля над окружающей их сетью, инновации бизнес-моделей, как правило, требуют тактики мягкой силы с целью согласования разнородных интересов. ^[8] В исследовании совместных исследований и внешнего источника технологий Хаммель и др. (2010) аналогичным образом обнаружили, что при выборе деловых партнеров важно убедиться, что бизнес-модели обеих сторон являются взаимодополняющими. ^[9] Например, они обнаружили, что важно определить факторы стоимости потенциальных партнеров, проанализировав их бизнес-модели, и что полезно найти партнерские фирмы, которые понимают ключевые аспекты бизнес-модели собственной фирмы. ^[10]

Университет Теннесси провел исследование высококооперативных деловых отношений. Исследователи систематизировали свои исследования в бизнес-модель снабжения, известную как Vested Outsourcing, гибридную бизнес-модель снабжения, в которой покупатели и поставщики в аутсорсинговых или деловых отношениях фокусируются на общих ценностях и целях, чтобы создать соглашение, которое является высококооперативным и взаимовыгодным для каждого. ^[11]

Примерно с 2012 года некоторые исследования и эксперименты выдвинули теорию о так называемой «жидкой бизнес-модели». ^{[12] [13]}

Сангит Пол Чоудари различает два больших семейства бизнес-моделей в статье в журнале Wired . ^[14] Чоудари противопоставляет трубы (линейные бизнес-модели) платформам (сетевые бизнес-модели). В случае труб фирмы создают товары и услуги, выталкивают их и продают клиентам. Ценность производится вверх по течению и потребляется вниз по течению. Существует линейный поток, очень похожий на поток воды по трубе. В отличие от труб, платформы не просто создают и выталкивают вещи. Они позволяют пользователям создавать и потреблять ценность.

Алекс Моазед, основатель и генеральный директор Applico , определяет платформу как бизнес-модель, которая создает ценность, облегчая обмен между двумя или более взаимозависимыми группами, обычно потребителями и производителями, заданной ценности. ^[15] В результате цифровой трансформации это преобладающая бизнес-модель 21-го века.

В своей статье на MarketWatch ^[16] Чаудари, Ван Олстайн и Паркер подробно объясняют, как бизнес-модели переходят от каналов к платформам, что приводит к разрушению целых отраслей.

Успешная бизнес-модель платформы состоит из трех элементов. ^[17] Набор инструментов создает связь, упрощая другим подключение к платформе. Эта инфраструктура обеспечивает взаимодействие между участниками. Магнит создает притяжение, которое привлекает участников к платформе. Для транзакционных платформ должны присутствовать как производители, так и потребители, чтобы достичь критической массы. Матчмейкер способствует потоку ценности, устанавливая связи между производителями и потребителями . Данные лежат в основе успешного подбора партнеров и отличают платформы от других бизнес-моделей.

Чен (2009) заявил, что бизнес-модель должна учитывать возможности Web 2.0 , такие как коллективный интеллект , сетевые эффекты, пользовательский контент и возможность самосовершенствующихся систем. Он предположил, что сфера услуг , такая как авиалинии, дорожное движение, транспорт, гостиницы, рестораны, информационные и коммуникационные технологии и онлайн-игры, смогут извлечь выгоду из принятия бизнес-моделей, которые учитывают характеристики Web 2.0. Он также подчеркнул, что бизнес-модель 2.0 должна учитывать не только технологический эффект Web 2.0, но и сетевой эффект. Он привел пример истории успеха Amazon , которая ежегодно получает огромные доходы, разрабатывая открытую платформу, которая поддерживает сообщество компаний, повторно использующих услуги Amazon on-demand commerce. ^{[18] [ нужна цитата для проверки ]}

Хосе ван Дейк (2013) выделяет три основных способа, которые медиаплатформы выбирают для монетизации, что знаменует собой изменение по сравнению с традиционными бизнес-моделями. ^[19] Один из них — это модель подписки , в которой платформы взимают с пользователей небольшую ежемесячную плату в обмен на услуги. Она отмечает, что эта модель плохо подходит для тех, кто «привык к бесплатному контенту и услугам», что приводит к варианту — модели freemium . Второй метод — это реклама. Утверждая, что традиционная реклама больше не привлекательна для людей, привыкших к «контенту, создаваемому пользователями, и социальным сетям», она заявляет, что компании теперь обращаются к стратегиям настройки и персонализации в целевой рекламе . Эрик К. Клемонс (2009) утверждает, что потребители больше не доверяют большинству коммерческих сообщений; ^[20] Ван Дейк утверждает, что платформы способны обойти эту проблему с помощью личных рекомендаций от друзей или влиятельных лиц на платформах социальных сетей, что может служить более тонкой формой рекламы. Наконец, третьей распространенной бизнес-моделью является монетизация данных и метаданных, полученных в результате использования платформ.

Мэлоун и др. ^[21] обнаружили, что некоторые бизнес-модели, определенные ими, действительно работали лучше других в наборе данных, состоящем из крупнейших компаний США, в период с 1998 по 2002 год, хотя они не доказали, имело ли значение существование бизнес-модели.

В сфере здравоохранения, и в частности в компаниях, которые используют возможности искусственного интеллекта, проектирование бизнес-моделей особенно сложно, поскольку существует множество механизмов создания ценности и множество возможных заинтересованных сторон. Новая категоризация выявила семь архетипов. ^[22]

Концепция бизнес-модели была включена в некоторые стандарты бухгалтерского учета . Например, Совет по международным стандартам бухгалтерского учета (IASB) использует «бизнес-модель организации для управления финансовыми активами» в качестве критерия для определения того, должны ли такие активы оцениваться по амортизированной стоимости или по справедливой стоимости в своем Международном стандарте финансовой отчетности, МСФО 9. [ ^{23] [24] [25] [26]} В своем предложении 2013 года по учету финансовых инструментов Совет по стандартам финансового учета также предложил аналогичное использование бизнес-модели для классификации финансовых инструментов. ^[27] Концепция бизнес-модели также была введена в учет отложенных налогов в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности с поправками 2010 года к МСФО 12, касающимися отложенных налогов, связанных с инвестиционной недвижимостью. ^{[28] [29] [30]}

И IASB, и FASB предложили использовать концепцию бизнес-модели в контексте отчетности по доходам и расходам арендодателя от аренды в рамках их совместного проекта по учету аренды. [ ^{31] [32] [33] [34] [35]} В своей модели учета аренды 2016 года, МСФО 16 , IASB решил не включать критерий «автономной полезности» в свое определение аренды, поскольку «субъекты могут прийти к разным выводам в отношении договоров, содержащих одинаковые права использования, в зависимости от различий между ресурсами клиентов или бизнес-моделями поставщиков». ^[36] Эта концепция также была предложена в качестве подхода к определению измерения и классификации при учете договоров страхования . ^{[37] [38]} В связи с растущей значимостью концепции бизнес-модели в контексте финансовой отчетности Европейская консультативная группа по финансовой отчетности (EFRAG), которая консультирует Европейский союз по вопросам одобрения стандартов финансовой отчетности, в 2011 году начала проект «Роль бизнес-модели в финансовой отчетности». ^[39]

Разработка бизнес-модели обычно относится к деятельности по разработке бизнес-модели компании. Это часть процесса развития бизнеса и бизнес-стратегии , и включает методы проектирования . Масса и Туччи (2014) ^[40] подчеркнули разницу между созданием новой бизнес-модели, когда ее нет, как это часто бывает с академическими спин-оффами и высокотехнологичным предпринимательством, и изменением существующей бизнес-модели, например, когда инструментальная компания Hilti перешла от продажи своих инструментов к модели лизинга. Они предположили, что различия настолько глубоки (например, нехватка ресурсов в первом случае и инерция и конфликты с существующими конфигурациями и организационными структурами во втором), что, возможно, стоит принять разные термины для них. Они предлагают называть разработку бизнес-модели процессом разработки бизнес-модели, когда ее нет, а реконфигурацию бизнес-модели — процессом изменения существующей бизнес-модели, также подчеркивая, что эти два процесса не являются взаимоисключающими, то есть реконфигурация может включать шаги, которые параллельны шагам проектирования бизнес-модели.

Аль-Дебей и Ависон (2010) рассматривают финансы стоимости как одно из основных измерений бизнес-моделирования, которое отображает информацию, связанную с затратами, методами ценообразования и структурой доходов. Стюарт и Чжао (2000) определили бизнес-модель как «заявление о том, как фирма будет зарабатывать деньги и поддерживать свой поток прибыли с течением времени». ^[41]

Остервальдер и др. (2005) рассматривают бизнес-модель как схему того, как компания ведет бизнес. ^[42] Сливотски (1996) рассматривает бизнес-модель как «совокупность того, как компания выбирает своих клиентов, определяет и дифференцирует свои предложения, определяет задачи, которые она будет выполнять сама, и те, которые она будет передавать на аутсорсинг, настраивает свои ресурсы, выходит на рынок, создает полезность для клиентов и получает прибыль». ^[43]

Майо и Браун (1999) рассматривали бизнес-модель как «дизайн ключевых взаимозависимых систем, которые создают и поддерживают конкурентоспособный бизнес». ^[44] Казадезюс-Масанелл и Рикарт (2011) описывают бизнес-модель как набор «выборов (политика, активы и управление)» и «последствий (гибких и жестких)» и подчеркивают важность рассмотрения того, «как она взаимодействует с моделями других игроков в отрасли», а не рассматривать ее изолированно. ^[45]

Зотт и Амит (2009) рассматривают проектирование бизнес-моделей с точки зрения тем дизайна и содержания дизайна. Темы дизайна относятся к доминирующим драйверам создания ценности системы, а содержание дизайна более подробно рассматривает действия, которые должны быть выполнены, связывание и последовательность действий и кто будет выполнять действия. ^[46]

Разрабатывая структуру для разработки бизнес-модели с акцентом на темы дизайна, Лим (2010) предложил разработку бизнес-модели «среда-стратегия-структура-операции» (ESSO), которая учитывает соответствие стратегии организации ее структуре, операциям и факторам окружающей среды для достижения конкурентного преимущества в различных сочетаниях затрат, качества, времени, гибкости, инноваций и аффективности. ^[47]

Разработка бизнес-модели включает моделирование и описание:

• ценностные предложения
• целевые сегменты клиентов
• каналы распространения
• отношения с клиентами
• конфигурации значений
• основные возможности
• коммерческая сеть
• партнерская сеть
• структура затрат
• модель дохода

Шаблон проектирования бизнес-модели может облегчить процесс проектирования и описания бизнес-модели компании. В статье, опубликованной в 2017 году, ^[48] Джонсон продемонстрировал, как матричные методы могут быть с пользой развернуты для характеристики архитектуры ресурсов, затрат и доходов, которые бизнес использует для создания и предоставления ценности клиентам, что определяет его бизнес-модель. Систематизация этой методики (Джонсон останавливается на геномном коде бизнеса из семи матричных элементов бизнес-модели) будет поддерживать таксономический подход к эмпирическим исследованиям бизнес-моделей таким же образом, как таксономия Линнея произвела революцию в биологии.

Даас и др. (2012) разработали систему поддержки принятия решений (DSS) для проектирования бизнес-моделей. В их исследовании система поддержки принятия решений (DSS) разрабатывается для помощи SaaS в этом процессе, на основе подхода к проектированию, состоящего из процесса проектирования, который руководствуется различными методами проектирования. ^[49]

В ранней истории бизнес-моделей было очень типично определять типы бизнес-моделей, такие как bricks-and-mortar или e-broker. Однако эти типы обычно описывают только один аспект бизнеса (чаще всего модель дохода). Поэтому более поздняя литература по бизнес-моделям концентрируется на описании бизнес-модели в целом, а не только на наиболее видимых аспектах.

Следующие примеры дают обзор различных типов бизнес-моделей, которые обсуждаются с момента изобретения термина «бизнес-модель» :

Бизнес-модель «кирпичи и клики»

Бизнес-модель, с помощью которой компания интегрирует как офлайн ( кирпичи ), так и онлайн ( клики ) присутствия. Одним из примеров модели «кирпичи и клики» является ситуация, когда сеть магазинов позволяет пользователю заказывать товары онлайн, но позволяет ему забрать свой заказ в местном магазине.

Коллективные бизнес-модели

Бизнес-система, организация или ассоциация, как правило, состоят из относительно большого числа предприятий , торговцев или профессионалов в тех же или смежных областях деятельности, которые объединяют ресурсы , делятся информацией или предоставляют другие преимущества своим членам. Например, научный парк или высокотехнологичный кампус предоставляет общие ресурсы (например, чистые помещения и другие лабораторные помещения) фирмам, расположенным на его территории, и, кроме того, стремится создать инновационное сообщество среди этих фирм и их сотрудников. ^[51]

Исключение посреднической модели

Устранение посредников в цепочке поставок : «исключение посредника». Вместо того, чтобы использовать традиционные каналы распределения, в которых присутствовал какой-либо тип посредника (например , дистрибьютор , оптовик , брокер или агент ), компании теперь могут иметь дело с каждым клиентом напрямую, например, через Интернет.

Модель прямых продаж

Прямые продажи — это маркетинг и продажа продуктов потребителям напрямую, вне фиксированного места розничной торговли. Продажи обычно осуществляются через вечеринку , индивидуальные демонстрации и другие личные контактные договоренности. Определение в учебнике: «Прямое личное представление, демонстрация и продажа продуктов и услуг потребителям, обычно у них дома или на работе». ^[52]

Модели бизнеса дистрибуции, различные

Вход платный, выход бесплатный

Бизнес-модель работает по принципу взимания платы за услугу с первого клиента и предоставления этой услуги бесплатно последующим клиентам.

Франшиза

Франчайзинг — это практика использования успешной бизнес-модели другой фирмы. Для франчайзера франшиза — это альтернатива созданию «сетевых магазинов» для распространения товаров и избежания инвестиций и ответственности за сеть. Успех франчайзера — это успех франчайзи. Говорят, что франчайзи имеет больший стимул, чем прямой сотрудник, потому что он или она имеет прямую долю в бизнесе.

Бизнес-модель снабжения

Бизнес-модели снабжения — это системный подход к структурированию отношений с поставщиками. Бизнес-модель снабжения — это тип бизнес-модели, которая применяется к деловым отношениям, где для достижения успеха более чем одной стороне необходимо работать с другой стороной. Существует семь бизнес-моделей снабжения, которые варьируются от транзакционных до инвестиционных. Семь моделей: базовый поставщик, одобренный поставщик, предпочтительный поставщик, модель услуг на основе производительности/управляемых услуг, бизнес-модель аутсорсинга с наделением полномочиями , модель общих услуг и модель акционерного партнерства. Бизнес-модели снабжения предназначены для специалистов по закупкам, которые ищут современный подход для достижения наилучшего соответствия между покупателями и поставщиками. Теория бизнес-модели снабжения основана на совместных исследовательских усилиях Университета Теннесси (UT), Sourcing Industry Group (SIG), Центра исследований и образования в области аутсорсинга (CORE) и Международной ассоциации по контрактам и коммерческому менеджменту (IACCM). Это исследование легло в основу книги 2016 года « Стратегическое снабжение в новой экономике: использование потенциала бизнес-моделей снабжения в современных закупках» . ^[53]

Бизнес-модель Freemium

Бизнес-модель, которая работает, предлагая базовые веб-услуги или базовый загружаемый цифровой продукт бесплатно, взимая при этом дополнительную плату за расширенные или специальные функции. ^[54]

Плати, сколько можешь (PWYC)

Некоммерческая или коммерческая бизнес-модель, которая не зависит от установленных цен на свои товары, а вместо этого просит клиентов платить столько, сколько, по их мнению, продукт или услуга стоят для них. [ ^{55] [56]} Часто используется в качестве рекламной тактики, ^[57] но также может быть обычным методом ведения бизнеса. Это разновидность экономики подарков и перекрестного субсидирования, поскольку успех зависит от взаимности и доверия.: « Pay what you want » (PWYW) иногда используется как синоним, но «pay what you can» часто больше ориентирован на благотворительность или социально ориентированное использование, основанное больше на платежеспособности , в то время как «pay what you want» часто более широко ориентировано на воспринимаемую ценность в сочетании с готовностью и платежеспособностью.

Модель реселлера с добавленной стоимостью

Value Added Reseller — это модель, в которой бизнес производит что-то, что перепродается другими бизнесами, но с модификациями, которые добавляют ценность исходному продукту или услуге. Эти модификации или дополнения в основном носят отраслевой характер и необходимы для дистрибуции. Бизнесы, выбирающие модель VAR, должны развивать сеть VAR. Это одна из последних совместных бизнес-моделей, которая может помочь в более быстрых циклах разработки и принята многими технологическими компаниями, особенно программными.

Другие примеры бизнес-моделей:

• Аукционная бизнес-модель
• Универсальная бизнес-модель
• Химический лизинг
• Бизнес-модель бюджетного перевозчика
• Модели лояльности
• Монополистическая бизнес-модель
• Многоуровневая маркетинговая бизнес-модель
• Бизнес-модель сетевых эффектов
• Бизнес-модель онлайн-аукциона
• Бизнес-модель онлайн-контента
• Премиальная бизнес-модель
• Профессиональная модель с открытым исходным кодом
• Пирамидальная схема бизнес-модели
• Модель бритвы и лезвий
• Бизнес-модель сервитизации продуктов
• Бизнес-модель подписки
• Сетевые оркестраторы компании
• Виртуальная бизнес-модель

Сообщества, ориентированные на технологии, определили «фреймворки» для бизнес-моделирования. Эти фреймворки пытаются определить строгий подход к определению потоков создания ценности для бизнеса. Однако неясно, в какой степени такие фреймворки на самом деле важны для бизнес-планирования. Фреймворки бизнес-моделей представляют собой основной аспект любой компании; они включают «совокупность того, как компания выбирает своих клиентов, определяет и дифференцирует свои предложения, определяет задачи, которые она будет выполнять сама, и те, которые она будет передавать на аутсорсинг, настраивает свои ресурсы, выходит на рынок, создает полезность для клиентов и получает прибыль». ^[58] Фреймворк бизнеса включает внутренние факторы ( анализ рынка ; продвижение продуктов/услуг; развитие доверия; социальное влияние и обмен знаниями) и внешние факторы (конкуренты и технологические аспекты). ^[59]

• Бизнес-модель

Референтная бизнес-модель — это референтная модель, концентрирующаяся на архитектурных аспектах основного бизнеса предприятия, сервисной организации или государственного учреждения.

• Компонентная бизнес-модель

Метод, разработанный IBM для моделирования и анализа предприятия. Это логическое представление или карта бизнес-компонентов или «строительных блоков», которые могут быть изображены на одной странице. Его можно использовать для анализа соответствия стратегии предприятия возможностям и инвестициям организации , выявления избыточных или перекрывающихся бизнес-возможностей и т. д.

• Индустриализация бизнес-модели услуг

Бизнес-модель, используемая в стратегическом управлении и маркетинге услуг, которая рассматривает предоставление услуг как промышленный процесс, подлежащий процедурам промышленной оптимизации

• Бизнес-модель Canvas

Разработанная А. Остервальдером, Ивом Пиньером , Аланом Смитом и 470 специалистами из 45 стран, канва бизнес-модели ^{[2] [60]} является одной из наиболее используемых структур для описания элементов бизнес-моделей.

• ОГСМ

OGSM разработан Марком ван Экком и Эллен ван Зантен из Business Openers в «Бизнес-план на 1 странице». Переведен на несколько языков по всему миру. Книга по менеджменту №1 в Нидерландах в 2015 году. Основой Бизнес-плана на 1 странице является OGSM. Цели, задачи, стратегии и показатели (панель управления и действия).

Процесс проектирования бизнес-модели является частью бизнес-стратегии . Проектирование бизнес-модели и инновации относятся к способу, которым фирма (или сеть фирм) определяет свою бизнес-логику на стратегическом уровне.

Напротив, фирмы реализуют свою бизнес-модель на операционном уровне, посредством своих бизнес-операций . Это относится к их действиям на уровне процессов, возможностям, функциям и инфраструктуре (например, их бизнес-процессам и моделированию бизнес-процессов), их организационным структурам (например, органограммам, рабочим процессам , человеческим ресурсам) и системам (например, архитектуре информационных технологий , производственных линиям).

Бренд является следствием бизнес - модели и имеет симбиотическую связь с ней, поскольку бизнес-модель определяет обещание бренда, а капитал бренда становится характеристикой модели. Управление этим — задача интегрированного маркетинга .

Стандартная терминология и примеры бизнес-моделей не применимы к большинству некоммерческих организаций , поскольку их источники дохода, как правило, не совпадают с бенефициарами. Вместо этого обычно используется термин «модель финансирования». ^[61]

Модель определяется видением, миссией и ценностями организации, а также наборами границ для организации — какие продукты или услуги она будет поставлять, на каких клиентов или рынки она будет ориентироваться, и какие каналы поставок и доставки она будет использовать. Миссия и видение вместе составляют часть общей цели бизнеса . Хотя бизнес-модель включает в себя стратегии высокого уровня и тактическое направление того, как организация будет внедрять модель, она также включает в себя ежегодные цели, которые устанавливают конкретные шаги, которые организация намерена предпринять в следующем году, и меры для их ожидаемого достижения. Каждый из них, вероятно, будет частью внутренней документации, которая доступна внутреннему аудитору.

Когда организация создает новую бизнес-модель, этот процесс называется инновацией бизнес-модели. ^{[63] [64]} Существует ряд обзоров по этой теме, ^{[62] [65] [66]} Концепция облегчает анализ и планирование преобразований из одной бизнес-модели в другую. ^[66] Частые и успешные инновации бизнес-модели могут повысить устойчивость организации к изменениям в ее среде, и если у организации есть возможность сделать это, это может стать конкурентным преимуществом. ^[67] Хотя инновация бизнес-модели обещает финансовую отдачу, ^[68] периоды радикальной инновации бизнес-модели могут снизить соответствие человека и организации и, таким образом, привести к большей текучести рабочей силы. ^[69]

Как конкретный пример динамики бизнес-моделей, исследовательского направления, вытекающего из развивающихся изменений в бизнес-моделях, BMA определяет обновление текущей бизнес-модели в соответствии с изменениями, вытекающими из контекста. BMA может быть инновационным или нет, в зависимости от степени новизны внедренных изменений. В результате нового контекста несколько элементов бизнес-модели продвигаются для ответа на эти вызовы, поворачивая бизнес-модель в сторону новых моделей. Компании адаптируют свою бизнес-модель, когда кто-то или что-то, например COVID-19, нарушило работу рынка. BMA может подойти любой организации, но действующие компании более мотивированы адаптировать свою текущую BM, чем радикально ее менять или создавать новую. ^[70]

• А. Афуа и К. Туччи, Модели и стратегии интернет-бизнеса , Бостон, McGraw Hill, 2003.
• T. Burkhart, J. Krumeich, D. Werth и P. Loos, Анализ концепции бизнес-модели — всеобъемлющая классификация литературы , Труды Международной конференции по информационным системам (ICIS 2011). Статья 12. http://aisel.aisnet.org/icis2011/proceedings/generaltopics/12
• Х. Чесбро и Р. С. Розенблум, Роль бизнес-модели в извлечении ценности из инноваций: данные от технологических спин-офф компаний корпорации XEROX. , Бостон, Массачусетс, Гарвардская школа бизнеса, 2002.
• Марк Фетшерин и Герхард Кнолмайер, Тематические статьи: Бизнес-модели доставки контента: эмпирический анализ газетной и журнальной индустрии , Международный журнал по управлению медиа, том 6, выпуск 1 и 2, сентябрь 2004 г., страницы 4–11, сентябрь 2004 г.
• Джордж, Г., Бок, А. Дж. Модели возможностей: как предприниматели создают фирмы для достижения неожиданного. Cambridge University Press, 2012, ISBN 978-0-521-17084-0 . 
• Дж. Гордейн, «Разработка требований на основе ценностей — изучение инновационных идей электронной коммерции» , Амстердам, Vrije Universiteit, 2002.
• Г. Хамел, Лидерство в революции. , Бостон, Издательство Гарвардской школы бизнеса, 2000.
• Дж. Линдер и С. Кантрелл, Изменение бизнес-моделей: обзор ландшафта , Accenture Institute for Strategic Change, 2000.
• Линдгрен, П. и Йоргенсен, Р., М.-С. Ли, Й. Таран, К.Ф. Сагауг, «На пути к новому поколению инновационной бизнес-модели», представлено на 12-й Международной конференции CINet: Практика инноваций в периоды разрывов, Орхус, Дания, 10–13 сентября 2011 г.
• Long Range Planning, том 43, апрель 2010 г., «Специальный выпуск по бизнес-моделям», включает 19 статей ведущих ученых о природе бизнес-моделей.
• S. Muegge. Business Model Discovery by Technology Entrepreneurs Архивировано 31 декабря 2021 г. на Wayback Machine . Обзор управления инновационными технологиями Архивировано 10 марта 2021 г. на Wayback Machine , апрель 2012 г., стр. 5–16.
• С. Мюгге, К. Хоу и сэр Т. Мэтьюз, Бизнес-модели для предпринимателей и стартапов , Обзор лучшего из TIM, Книга 2, Talent First Network, 2013.
• Алекс Остервальдер и др. «Создание бизнес-моделей» , в соавторстве с Ивом Пиньером , Аланом Смитом и 470 практикующими специалистами из 45 стран, самостоятельное издание, 2009 г.
• О. Петерович и К. Киттл и др., Разработка бизнес-моделей для электронного бизнеса. Международная конференция по электронной коммерции 2001, 2001.
• Альт, Райнер; Циммерман, Ханс-Дитер: Введение в специальный раздел – Бизнес-модели. В: Electronic Markets Anniversary Edition, Vol. 11 (2001), No. 1. ссылка
• Сантьяго Рестрепо Баррера, Инструмент бизнес-моделирования, Модель деловой жизни, Колумбия 2012, http://www.imaginatunegocio.com/#!business-life-model/c1o75 (испанский)
• Пол Тиммерс. Бизнес-модели для электронных рынков , Electronic Markets , том 8 (1998) № 2, стр. 3–8.
• Питер Вайль и М.Р. Витале, Место в космос: переход к моделям электронного бизнеса. , Бостон, Издательство Гарвардской школы бизнеса, 2001.
• C. Zott, R. Amit и L.Massa. «Бизнес-модель: теоретические основы, последние разработки и будущие исследования», WP-862, IESE, июнь 2010 г. — пересмотрено в сентябре 2010 г. (PDF)
• Магретта, Дж. (2002). Почему бизнес-модели имеют значение, Harvard Business Review, май: 86–92.
• Говиндараджан, В. и Тримбл, К. (2011). Роль генерального директора в переосмыслении бизнес-модели. Harvard Business Review, январь–февраль: 108–114.
• ван Зил, Джей. (2011). Созданные для процветания: использование инноваций для того, чтобы оставить свой след в связанном мире. Глава 7. На пути к универсальной платформе предоставления услуг. Сан-Франциско.

• Медиа, связанные с бизнес-моделями на Wikimedia Commons
• Поддерживаемые цифровые ресурсы: современный взгляд на проекты , Итака, ноябрь 2009 г. Обзор внедряемых моделей и анализ влияния на формирование доходов и управление затратами.