Макдоналдс
Американская корпорация ресторанов быстрого питания

Корпорация Макдоналдс
Тип компанииПубличный
ISINUS5801351017
ПромышленностьРестораны быстрого питания , недвижимость
Основан15 мая 1940 г .; 84 года назад , в Сан-Бернардино, Калифорния , США ( 1940-05-15 )
15 апреля 1955 г .; 69 лет назад ( Корпорация McDonald's ) ( 1955-04-15 )

ОснователиРичард и Морис Макдональд
( оригинальная сеть ресторанов )
Рэй Крок
( Корпорация Макдоналдс )
Штаб-квартира
Чикаго, Иллинойс
,
Соединенные Штаты
Количество локаций
Увеличивать41 822 ресторана (2023)
Обслуживаемая территория
По всему миру ( более 119 стран )
Ключевые люди
Продукция
ДоходУвеличивать25,49 млрд долларов США (2023)
Увеличивать11,65 млрд долларов США (2023)
Увеличивать8,469 млрд долларов США (2023)
Всего активовУвеличивать56,15 млрд долларов США (2023)
Общий капиталОтрицательный прирост−4,71 млрд долларов США (2023)
Количество сотрудников
около  150 000  (2023)
Веб-сайтmcdonalds.com
Corporate.mcdonalds.com
Сноски / ссылки
[a] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]

McDonald's Corporation , ведущая бизнес как McDonald's , — американская многонациональная сеть быстрого питания , основанная в 1940 году как ресторан, которым управляли Ричард и Морис Макдональды , в Сан-Бернардино, Калифорния , США. Они переименовали свой бизнес в стойку с гамбургерами , а затем превратили компанию во франшизу , в 1953 году в Финиксе, штат Аризона, был представлен логотип Golden Arches . В 1955 году бизнесмен Рэй Крок присоединился к компании в качестве агента по франшизе и в 1961 году выкупил долю братьев Макдональд. Ранее штаб-квартира компании находилась в Оук-Брук, штат Иллинойс, а в июне 2018 года она переехала в соседний Чикаго . [9] [10] [11] [12] McDonald's также является компанией по недвижимости, поскольку ей принадлежит около 70% зданий ресторанов и 45% земель под ними (которые она сдает в аренду своим франчайзи). [13] [14]

McDonald's — крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого питания , [15] обслуживающая более 69 миллионов клиентов ежедневно в более чем 100 странах [16] в более чем 40 000 точек по состоянию на 2021 год. [17] [18] McDonald's наиболее известен своими гамбургерами, чизбургерами и картофелем фри , хотя в их меню также входят другие блюда, такие как курица, рыба, фрукты и салаты. Их самый продаваемый лицензированный продукт — картофель фри, за которым следует Биг Мак . [19] Доходы корпорации McDonald's поступают от аренды, роялти и сборов, уплачиваемых франчайзи, а также от продаж в ресторанах, управляемых компанией. McDonald's — второй по величине частный работодатель в мире с 1,7 миллиона сотрудников (после Walmart с 2,3 миллионами сотрудников), большинство из которых работают во франчайзинговых ресторанах. [20] [21] По состоянию на 2022 год [обновлять]McDonald's занимает шестое место в списке самых дорогих брендов в мире . [22]

Компания McDonald's подвергалась критике из-за воздействия ее продукции на здоровье [23] [24], обращения с сотрудниками [25] и участия в различных судебных разбирательствах.

История

Старейшим действующим рестораном McDonald's является третий по счету ресторан, открытый в 1953 году. Он расположен по адресу 10207 Lakewood Blvd. , Florence Ave. в Дауни, Калифорния (координаты 33°56′50″N 118°07′06″W / 33.9471°N 118.1182°W / 33.9471; -118.1182 ).

Братья и сестры Ричард и Морис Макдональды открыли первый McDonald's по адресу 1398 North E Street на West 14th Street в Сан-Бернардино, Калифорния , 15 мая 1940 года. Братья представили «Speedee Service System» в 1948 году, расширенно используя принципы современного ресторана быстрого питания , которые предшественник White Castle внедрил на практике более двух десятилетий назад. [26] [27] Первоначальным талисманом McDonald's был шеф-повар с головой гамбургера, которого называли «Speedee». [28] В 1962 году Golden Arches заменили Speedee в качестве универсального талисмана. [29] Клоун-талисман Рональд Макдональд был представлен в 1963 году, чтобы рекламировать сеть для детей. [30]

4 мая 1961 года McDonald's впервые подала заявку на регистрацию товарного знака в США на название «McDonald's» с описанием «Drive-In Restaurant Services», которое продолжает обновляться. К 13 сентября McDonald's под руководством Рэя Крока подала заявку на регистрацию товарного знака на новый логотип — перекрывающийся, двойной арочный символ «M». Но до двойных арок McDonald's использовала одинарную арку для архитектуры своих зданий. Хотя логотип «Golden Arches» появлялся в различных формах, нынешняя версия не использовалась до 18 ноября 1968 года, когда компании была предоставлена ​​торговая марка в США.

Нынешняя корпорация приписывает свое основание франчайзинговому бизнесмену Рэю Кроку 15 апреля 1955 года. [31] [ необходимы дополнительные ссылки ] Это был девятый открытый ресторан McDonald's в целом, хотя это место было разрушено и восстановлено в 1984 году. [ необходимы пояснения ] Крок был отмечен как агрессивный деловой партнер, вытеснивший братьев Макдональд из отрасли. [32]

Крок и братья Макдональд боролись за контроль над бизнесом, как это задокументировано в автобиографии Крока. В 1961 году он выкупил долю братьев Макдональд в компании и начал международный охват компании. [33] Продажа обошлась Кроку в 2,7 миллиона долларов, огромную сумму по тем временам. [32] Ресторан San Bernardino был в конечном итоге снесен в 1971 году, а участок был продан сети Juan Pollo в 1998 году. Этот район служит штаб-квартирой сети Juan Pollo, а также музеем McDonald's и Route 66. [34] [35] С выходом McDonald's на многие международные рынки компания стала символом глобализации и распространения американского образа жизни . [36] Ее известность сделала ее частой темой публичных дебатов об ожирении , корпоративной этике и ответственности потребителей .

Продукция

Картофель фри , безалкогольный напиток, куриное филе McSpicy и пакет томатного кетчупа.

McDonald's в основном продает гамбургеры , различные виды курицы , сэндвичи с курицей , картофель фри , безалкогольные напитки, коктейли , продукты для завтрака и десерты. На большинстве рынков McDonald's предлагает салаты и вегетарианские блюда, роллы и другие местные блюда. На сезонной основе McDonald's предлагает сэндвич McRib . Некоторые предполагают, что сезонность McRib добавляет ему привлекательности. [37] В марте каждого года McDonald's предлагает коктейль Shamrock Shake в честь Дня Святого Патрика . [38]

Кроме того, сеть также продает некоторые товары в Соединенных Штатах на региональной основе; например, Hatch Green Chile Double Cheeseburger, который подается с зеленым чили из Нью-Мексико , доступен только в юго-западном штате Нью-Мексико . [39] [40]

Продукты предлагаются либо как «обеденные» (когда клиент выбирает поесть в ресторане), либо «на вынос» (когда клиент выбирает забрать еду из заведения). Блюда «обеденных» подаются на пластиковом подносе с бумажной вставкой на дне подноса. Блюда «на вынос» обычно доставляются с содержимым, упакованным в отличительный коричневый бумажный пакет с логотипом McDonald's. В обоих случаях отдельные предметы заворачиваются или упаковываются в коробки соответствующим образом.

С тех пор как в 2015 году Стив Истербрук стал генеральным директором компании, McDonald's оптимизировал меню, которое в Соединенных Штатах содержало около 200 наименований. Компания стремилась ввести более здоровые варианты и удалила кукурузный сироп с высоким содержанием фруктозы из булочек для гамбургеров . Компания удалила искусственные консерванты из Chicken McNuggets , [41] заменив куриную кожу, сафлоровое масло и лимонную кислоту, обнаруженные в Chicken McNuggets, гороховым крахмалом, рисовым крахмалом и порошкообразным лимонным соком. [42]

В сентябре 2018 года McDonald's USA объявили, что они больше не используют искусственные консерванты, ароматизаторы и красители в семи классических бургерах, продаваемых в США, включая гамбургер, чизбургер, двойной чизбургер, McDouble, Quarter Pounder с сыром, двойной Quarter Pounder с сыром и Big Mac. [43] [44] Тем не менее, соленья по-прежнему будут изготавливаться с использованием искусственного консерванта, хотя клиенты могут отказаться от солений вместе со своими бургерами. [45] [46]

В ноябре 2020 года McDonald's анонсировал McPlant, бургер на растительной основе, а также планы по разработке дополнительных пунктов меню с альтернативным мясом, которые будут включать заменители курицы и сэндвичи на завтрак. [47] [48] Это объявление было сделано после успешного тестирования заменителей мяса на растительной основе Beyond Meat . В конце 2022 года McDonald's объявил о добавлении Double McPlant во всех ресторанах Великобритании и Ирландии, начиная с 4 января, в связи с успехом McPlant. [49] В 2024 году некоторые McDonald's в Великобритании тестировали веганское мороженое под названием Choco Scoop и Strawberry Scoop и получили положительные отзывы. [50]

Компания часто вводит товары временно или возвращает их после длительного отсутствия. [51] [52]

Международные вариации меню

Крок МакДо из Франции

Меню McDonald's настроено так, чтобы отражать вкусы потребителей в соответствующих странах. В ресторанах нескольких стран, особенно в Азии, подают суп. Это локальное отклонение от стандартного меню является характерной чертой, которой сеть особенно известна, и которая используется либо для соблюдения региональных пищевых табу (например, религиозного запрета на употребление говядины в Индии), либо для предоставления продуктов, с которыми региональный рынок более знаком (например, продажа McRice в Индонезии или Ebi (креветки) Burger в Сингапуре и Японии). Рестораны McDonald's в Китае включают жареные булочки и соевое молоко в свои меню завтраков. [53]

В Германии и некоторых других странах Западной Европы McDonald's продает пиво. В Новой Зеландии до 2020 года McDonald's продавал мясные пироги после того, как местный филиал McDonald's New Zealand частично перезапустил сеть быстрого питания Georgie Pie , которую он выкупил в 1996 году. [54] В Греции фирменный гамбургер Big Mac изменили, добавив соус цацики и упаковав в питу. [55]

В Соединенных Штатах и ​​Канаде после ограниченных испытаний на региональной основе McDonald's начал предлагать в 2015 [56] и 2017 [57] соответственно частичное меню завтрака в течение всех часов работы своих ресторанов. Завтраки на весь день были постепенно исключены из меню в начале пандемии COVID-19 в 2020 году. [58]

В партнерстве с Центральным научно-исследовательским институтом пищевых технологий в Индии компания McDonald's представила булочки на основе проса 4 сентября 2024 года. Используются три основных вида проса ( жемчужное просо , сорго и пальчатое просо ) и два второстепенных вида проса ( просо и паспалум scrobiculatum ), что составляет 22% булочки. Оно обеспечивает больше кальция, железа и белка в дополнение к небольшому количеству сложных углеводов, что способствует более быстрому насыщению. [59]

Деятельность McDonald's в Соединенных Штатах

В мире насчитывается более 36 000 ресторанов McDonald's. Более трети из них (14 146 ресторанов) находятся только в Соединенных Штатах. Второе место занимает Япония с 2 975 ресторанами, за ней следует Китай с 2 ​​700. На эти три страны приходится большинство ресторанов McDonald's в мире.

Компания McDonald's была вынуждена сохранить прежний внешний вид здания в своем филиале во Фрипорте, штат Мэн .

Типы

В Соединенных Штатах большинство отдельных ресторанов McDonald's предлагают как обслуживание у стойки , так и обслуживание через автомобиль , с местами внутри помещения и иногда на открытом воздухе. [60] Drive-Thru, Auto-Mac, Pay and Drive или «McDrive», как его называют во многих странах, часто имеет отдельные станции для размещения, оплаты и получения заказов, в то время как клиент остается в своем автомобиле; [60] он был впервые представлен в Сьерра-Виста , Аризона, в 1975 году, [61] следуя примеру других сетей быстрого питания. Первый такой ресторан в Великобритании открылся в Фэллоуфилде , Манчестер, в 1986 году. [62]

В 1994 году McDonald's предпринял попытку создания Hearth Express, прототипа, специализирующегося на домашней еде на вынос. Среди предлагаемых блюд были мясной рулет, жареная курица и запеченная ветчина. Этот эксперимент начался с одного заведения в Дариене, штат Иллинойс, но закрылся всего через год. [63]

МакДрайв

В некоторых странах в заведениях McDrive, расположенных вблизи автомагистралей, нет стойки обслуживания или мест для сидения. [64] Напротив, заведения в густонаселенных городских районах часто не предлагают услугу «проезда на машине». [65] Также есть несколько заведений, в основном в центральных районах, которые предлагают услугу «прохода на машине» вместо «проезда на машине». [66]

Маккафе

McCafé — это кафе -сопровождение ресторанов McDonald's. Концепция была создана McDonald's Australia, начиная с Мельбурна в 1993 году. [67]

Рестораны «Создай свой вкус»

С 2015 по 2016 год McDonald's попробовал более гибкую концепцию обслуживания бургеров и ресторана, основанную на других ресторанах, таких как Shake Shack и Grill'd . Впервые она была запущена в Австралии в начале 2015 года и распространилась на Китай, Гонконг, Сингапур, Аравию и Новую Зеландию, с продолжающимися испытаниями на рынке США. В специальных киосках «Создай свой вкус» (CYT) клиенты могли выбрать все ингредиенты, включая тип булочки и мяса, а также дополнительные опции. Еда CYT подавалась на стол на деревянных досках, картофель фри в проволочных корзинах, а салаты в фарфоровых мисках с металлическими столовыми приборами по более высокой цене. В ноябре 2016 года Create Your Taste была заменена программой «Фирменные рецепты», разработанной для большей эффективности и меньшей стоимости. [68]

Игровые площадки

McDonald's в Панорама-Сити, Лос-Анджелес , Калифорния, с игровой площадкой, созданной для продвижения образа семейного отдыха

Игровые площадки McDonald's называются PlayPlaces. Некоторые McDonald's в пригородных районах и некоторых городах имеют большие крытые или открытые игровые площадки . Первая PlayPlace с привычным дизайном ползающих труб с шариковыми бассейнами и горками была представлена ​​в 1987 году в США, и вскоре после этого было построено еще много других. [ необходима цитата ]

Макдоналдс Следующий

McDonald's Next использует дизайн с открытой концепцией и предлагает цифровой заказ «Создай свой вкус». Концептуальный магазин также предлагает бесплатную зарядку мобильных устройств и обслуживание столиков после 18:00. Первый магазин открылся в Гонконге в декабре 2015 года. [69]

Другой

Некоторые локации связаны с заправочными станциями и магазинами у дома, [70] в то время как другие, называемые McExpress, имеют ограниченное количество мест или меню или могут быть расположены в торговом центре. Другие McDonald's расположены в магазинах Walmart . McStop — это локация, ориентированная на дальнобойщиков и путешественников, которые могут пользоваться услугами, предоставляемыми на стоянках для грузовиков . [71]

В Швеции коробки Happy Meal можно использовать как очки, [72] в игре Slope Stars . [72] В Нидерландах McDonald's представил McTrax, который также является студией звукозаписи; он реагирует на прикосновения. [72] Они могут создавать свои собственные биты с помощью синтезатора и настраивать звуки с помощью спецэффектов. [72]

На реке Эльба в Гамбурге, Германия, находится единственный в мире «McBoat» — плавучий транспорт (похожий на проезд ) для людей на реке. [73] [74]

Редизайн 2006 года

Американский McDonald's во Франклине, Северная Каролина , в 2024 году; пример «нового» облика американских ресторанов McDonald's.

В 2006 году McDonald's представил свой бренд «Forever Young», изменив дизайн всех своих ресторанов, что стало первым значительным изменением дизайна с 1970-х годов. [75] [76] Он напоминает кофейню с деревянными столами, стульями из искусственной кожи и приглушенными цветами; красный был приглушен до терракоты, желтый был смещен до золотистого для более «солнечного» вида, а также были добавлены оливковый и шалфейный зеленый. В более теплом виде меньше пластика и больше кирпича и дерева, с современными подвесными светильниками для более мягкого свечения. Во многих ресторанах есть бесплатный Wi-Fi и телевизоры с плоским экраном. Другие улучшения включают двойной проезд, плоские крыши вместо наклонных красных крыш и стекловолокно вместо дерева. Вместо знакомых золотых арок в ресторанах есть «полусвистки» (половина золотой арки), похожие на свисток Nike . [77]

Запрет на курение

McDonald's начал запрещать курение в 1994 году, когда он ограничил курение клиентов в 1400 своих ресторанах, находящихся в полной собственности. [78]

COVID-19 пандемия

Посадка на обочине возле автозаправки McDonald's во время пандемии COVID-19

В результате пандемии COVID-19 McDonald's закрыл большинство мест для сидения и все игровые зоны в своих ресторанах в США. [79] Компания перешла на прием заказов на вынос и у обочины в своих ресторанах, а также на онлайн-сервисы доставки еды . [80] В июле 2020 года, за второй квартал года, McDonald's сообщила о прибыли в размере 66 центов на акцию. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года это падение на 68%. [81]

Редизайн 2023 года и новая концепция

В июле 2023 года компания объявила, что работает над новым брендом быстрого питания под названием CosMc's , который будет тестироваться на десяти площадках. Первая точка была открыта в декабре 2023 года в Болингбруке, штат Иллинойс , и компания работает над открытием девяти ресторанов в Техасе к концу 2024 года в качестве теста. У точек будет меньшая площадь, чем у обычных ресторанов McDonald's, и они будут ориентированы на продажу кофе и других напитков клиентам после обеда. [82]

Название нового бренда происходит от CosMc, талисмана McDonaldland, который появлялся в рекламе в конце 1980-х и начале 1990-х годов. [83] [84] [85]

Отношения между сотрудниками McDonald's в Соединенных Штатах

Киоск для размещения заказов в Denton House McDonald's в Нью-Гайд-парке на Лонг-Айленде, Нью- Йорк

Автоматизация

С конца 1990-х годов McDonald's пытался заменить сотрудников электронными киосками, которые выполняли бы такие действия, как прием заказов и денег. В 1999 году McDonald's впервые протестировал «E-Clerks» в пригородах Чикаго, Иллинойс, и Вайоминга, Мичиган , причем устройства могли «экономить деньги на живых сотрудниках» и привлекать более крупные суммы покупок, чем среднестатистические сотрудники. [86]

В 2013 году Оксфордский университет подсчитал, что в последующие десятилетия вероятность автоматизации приготовления и подачи пищи в заведениях быстрого питания составляет 92%. [87] К 2016 году электронные киоски McDonald's «Create Your Taste» можно было увидеть в некоторых ресторанах по всему миру, где клиенты могли заказывать блюда по индивидуальному заказу. Поскольку в конце 2010-х годов сотрудники добивались повышения заработной платы, некоторые считали, что компании быстрого питания, такие как McDonald's, будут использовать эти устройства для сокращения расходов на найм сотрудников. [88]

В 2017 году McDonald's запустил приложение в Соединенных Штатах, которое позволяет клиентам не стоять в очереди за заказом внутри или проехать и сделать заказ онлайн. Во многих местах McDonald's есть специальные парковочные места для таких заказов. [89]

В сентябре 2019 года McDonald's приобрел стартап на основе искусственного интеллекта Apprente, чтобы заменить людей-официантов голосовыми технологиями в своих автокафе в США. [90]

В начале 2023 года McDonald's открыл свой первый в значительной степени автоматизированный ресторан в Форт-Уэрте, штат Техас . В рассматриваемом ресторане будет снижен акцент на человеческом контакте при заказе, поскольку сотрудники будут доступны в случае возникновения проблем, но в противном случае будут отсутствовать в процессе заказа (вместе с другими, работающими на кухне или выполняющими другие функции в подсобном помещении). В этом ресторане не было посадочных мест. [91] [92]

Заработная плата

5 августа 2013 года The Guardian сообщила, что 90 процентов сотрудников McDonald's в Великобритании работают по контрактам с нулевым рабочим днем , что делает компанию, возможно, крупнейшим работодателем частного сектора в стране. [93] В апреле 2017 года из-за забастовок сотрудников они предоставили всем сотрудникам возможность работать по фиксированным контрактам. [94] Исследование, опубликованное Fast Food Forward и проведенное Anzalone Liszt Grove Research, показало, что примерно 84 процентам всех сотрудников предприятий быстрого питания, работавших в Нью-Йорке в апреле 2013 года, работодатели платили меньше, чем им положено по закону. [95] С 2007 по 2011 год работники предприятий быстрого питания в США ежегодно получали в среднем 7 миллиардов долларов государственной помощи из-за низкой заработной платы. [96] Сайт McResource посоветовал сотрудникам разбивать еду на более мелкие кусочки, чтобы чувствовать себя сытыми, требовать возврата денег за нераспечатанные праздничные покупки, продавать вещи онлайн, чтобы быстро получить наличные, и «перестать жаловаться», поскольку «уровень гормонов стресса повышается на 15 процентов после десяти минут жалоб». [97] В декабре 2013 года McDonald's закрыл сайт McResource на фоне негативной рекламы и критики. McDonald's планирует продолжить внутреннюю телефонную линию помощи, по которой его сотрудники могут получать советы по проблемам на работе и в жизни. [98] Институт Рузвельта , либеральный аналитический центр , обвиняет некоторые рестораны McDonald's в том, что они фактически платят меньше минимальной заработной платы на начальных должностях из-за «безудержного» воровства заработной платы . [99] В Южной Корее McDonald's платит сотрудникам, работающим неполный рабочий день, 5,50 долларов в час и обвиняется в том, что платит меньше из-за произвольных корректировок графика и задержек оплаты. [100] В конце 2015 года данные, собранные анонимно Glassdoor, показывают, что McDonald's в Соединенных Штатах платит сотрудникам начального уровня от 7,25 до 11 долларов в час, в среднем 8,69 долларов в час. Менеджеры смен получают в среднем 10,34 доллара в час. Помощники менеджеров получают в среднем 11,57 доллара в час. [101] Бывший генеральный директор McDonald's Стив Истербрук получил годовую зарплату в размере 1 100 000 долларов. [102] Его общая компенсация за 2017 год составила 21 761 052 доллара. [103]

Забастовки

Работники фастфуда бастуют возле McDonald's в Сент-Поле, штат Миннесота.

Работники McDonald's время от времени решали бастовать из-за уровня оплаты труда, при этом большинство бастующих сотрудников требовали, чтобы им платили 15 долларов. [104] В интервью о забастовках бывший генеральный директор McDonald's Эд Ренси заявил: «Дешевле купить роботизированную руку за 35 000 долларов, чем нанять неэффективного сотрудника, зарабатывающего 15 долларов в час на упаковке картофеля фри», а Ренси объяснил, что повышение заработной платы сотрудников может негативно повлиять на найм на должности начального уровня. [105] Однако, по словам Истербрука, повышение заработной платы и льгот для работников привело к росту удовлетворенности клиентов на 6 % при сравнении данных за первый квартал 2015 года с данными за первый квартал 2016 года, что привело к большей отдаче. [105] В сентябре 2017 года два британских магазина McDonald's согласились на забастовку из-за контрактов с нулевым рабочим днем ​​для персонала. Пикеты были сформированы вокруг двух магазинов в Крейфорде и Кембридже . Забастовку поддержал тогдашний лидер оппозиции Джереми Корбин . [106] [107]

Занятие

Работники франшизы McDonald's в Сен-Бартелеми, Марсель , заняли ресторан в знак протеста против его запланированного закрытия. В ресторане работают 77 человек, и он является вторым по величине работодателем в частном секторе в Сен-Бартелеми, где уровень безработицы составляет 30 процентов. [108] Адвокаты Камеля Гуэмари, профсоюзного доверенного лица франшизы, заявили, что на него покушались, когда на него наехала машина на парковке ресторана. [109] [110]

Условия труда

В марте 2015 года работники McDonald's в 19 городах США подали 28 жалоб на здоровье и безопасность в Управление по охране труда и промышленной безопасности США , в которых утверждалось, что нехватка персонала, отсутствие защитного снаряжения, плохая подготовка и давление, заставляющее работать быстро, привели к травмам. В жалобах утверждается, что из-за нехватки средств первой помощи руководство приказало работникам лечить ожоги приправами, такими как майонез и горчица . [111] Организация Fight for $15 Labour помогла работникам в подаче жалоб. [112]

Стандарты защиты животных

В течение 2014 года страница McDonald's Australia в Facebook была завалена сообщениями об использовании McDonald's яиц, содержащихся в клетках. В течение 87 последовательных дней в середине 2014 года самой распространенной темой на стене McDonald's в Facebook была забота о курах. К сентябрю 2014 года McDonald's прислушался к критике и заявил, что будет стремиться исключить яйца, содержащиеся в клетках, к 2017 году. [113] К январю 2018 года McDonald's объявил, что им удалось достичь своей цели. [114]

В 2015 году McDonald's пообещал прекратить использование яиц из клеточных батарей к 2025 году во всех американских ресторанах. McDonald's достиг своей цели почти на два года раньше запланированного срока, объявив об успешном отказе от яиц из клеток в феврале 2024 года. [115]

Поскольку McDonald's закупает более 2 миллиардов яиц в год или 4 процента яиц, производимых в Соединенных Штатах, ожидается, что этот переход окажет серьезное влияние на яичную промышленность. Это часть общей тенденции к яйцам без клеток, вызванной обеспокоенностью потребителей тяжелыми условиями жизни кур. [116] [117] Системы вольеров, из которых будут поступать новые яйца, испытывают проблемы с гораздо более высоким уровнем смертности, а также с проблемами охраны окружающей среды и безопасности труда. [118] Высокий уровень смертности кур, который более чем вдвое превышает уровень смертности в системах с батареями и клетками, потребует проведения новых исследований для смягчения. На объектах более высокий уровень аммиака, поскольку фекалии выбрасываются в воздух. Производители выразили обеспокоенность по поводу себестоимости продукции, которая, как ожидается, увеличится на 36 процентов. [119]

McDonald's продолжает закупать свинину на предприятиях, где используются ящики для вынашивания потомства , а в 2012 году пообещал отказаться от них. [120] [121] [ требуется обновление ]

Корпоративный обзор

Факты и цифры

Корпоративный логотип на красном фоне с текстовым знаком, использовавшийся в 1990-х и 2000-х годах
К 1993 году McDonald's продал более 100 миллиардов гамбургеров, в результате чего двузначные обозначения остались на уровне «99 миллиардов». [122]

Рестораны McDonald's находятся в 120 странах и территориях и обслуживают 68 миллионов клиентов ежедневно. [123] [124] По состоянию на конец 2018 года в мире насчитывается 37 855 ресторанов, в которых работают более 210 000 человек. [17] [18] [123] Всего насчитывается 2 770 собственных точек и 35 085 франчайзинговых точек, в том числе 21 685 точек, переданных по франшизе обычным франчайзи, 7 225 точек, лицензированных для лицензиатов по разработке и 6 175 точек, лицензированных для иностранных филиалов. [17] [18]

Сосредоточившись на своем основном бренде, McDonald's начал избавляться от других сетей, которые он приобрел в 1990-х годах. Компания владела контрольным пакетом акций Chipotle Mexican Grill до октября 2006 года, когда McDonald's полностью избавился от Chipotle через фондовую биржу. [125] [126] До декабря 2003 года он владел Donatos Pizza , а с 1999 по 2001 год владел небольшой долей Aroma Café . 27 августа 2007 года McDonald's продал Boston Market компании Sun Capital Partners . [127]

McDonald's увеличивал дивиденды акционерам в течение 25 лет подряд, [128] что сделало его одним из дивидендных аристократов S&P 500. [129] Компания занимает 131-е место в рейтинге Fortune 500 крупнейших корпораций США по выручке. [ 130] В октябре 2012 года ее ежемесячные продажи упали впервые за девять лет. [131] В 2014 году ее квартальные продажи упали впервые за семнадцать лет, когда продажи падали в течение всего 1997 года. [132]

В Соединенных Штатах, как сообщается, на долю автокафе приходится 70 процентов продаж. [133] [134] McDonald's закрыл 184 ресторана в Соединенных Штатах в 2015 году, что на 59 больше, чем они планировали открыть. [135] [136] Этот шаг стал первым случаем, когда McDonald's имел чистое сокращение числа точек в Соединенных Штатах с 1970 года. [136]

Концепция доставки по запросу McDonald's, которая началась в 2017 году с партнерства с Uber Eats и добавила DoorDash в 2019 году (в некоторых местах в 2021 году добавился Grubhub ), составляет до 3% всего бизнеса по состоянию на 2019 год. [137]

Объем продаж в размере 100 миллиардов долларов, полученных ресторанами, принадлежащими компании McDonald's, и франчайзинговыми ресторанами в 2019 году, составляет почти 4% от предполагаемого объема в 2,5 триллиона долларов мировой ресторанной индустрии. [138]

Основные тенденции для корпорации McDonald's (по состоянию на финансовый год, закончившийся 31 декабря): [139] [140]

ГодДоход
в млрд. долл. США		Чистая прибыль
в млрд. долл. США		Общие активы
в млрд. долл. США		Места
[141]		Сотрудники
(тыс.) [142] [143]		Ссылка.
200519.12.629.9447[144]
200620.83.528.931,046465[144]
200722.72.329.331,377390[144]
200823.54.328.431,967400[145]
200922.74.530.232,478385[146]
201024.04.931.932,737400[147]
201127.05.532.933,510420[148]
201227.55.435.334,480440[149]
201328.15.536.635,429440[150]
201427.44.734.236,258420[151]
201525.44.537.936,525420[152]
201624.64.631.036,899375[153]
201722.85.133,837,241235[154]
201821.05.932.837,855210[155]
201921.06.047,538,695205[156]
202019.24.752.639,198200[157]
202123.27.553,640,031200[158] [5]
202223.16.150.440,275150[159]
202325.48.456.141,822150

Бизнес-модель

В 1954 году к сети присоединился Рэй Крок и превратил ее в глобальную франшизу, сделав самой успешной корпорацией быстрого питания в мире.

Компания владеет всей землей, на которой расположены ее рестораны, которая оценивается в 16–18 миллиардов долларов. [ требуется цитата ] Компания получает значительную часть своего дохода от арендных платежей от франчайзи. Эти арендные платежи выросли на 26 процентов в период с 2010 по 2015 год, составив одну пятую от общего дохода компании на конец периода. [160] В последнее время звучали призывы выделить американские активы компании в потенциальный инвестиционный траст недвижимости , но компания объявила на своей конференции инвесторов 10 ноября 2015 года, что этого не произойдет. Генеральный директор Стив Истербрук обсуждал, что реализация варианта REIT будет представлять слишком большой риск для бизнес-модели компании. [161]

Бизнес-модель Великобритании и Ирландии отличается от модели США тем, что менее 30 процентов ресторанов работают по франшизе, а большинство из них находятся в собственности компании. McDonald's обучает своих франчайзи и руководство в Университете Гамбургера в своей штаб-квартире в Чикаго. [162] [163] В других странах рестораны McDonald's управляются совместными предприятиями корпорации McDonald's и других местных организаций или правительств. [164]

Согласно Fast Food Nation Эрика Шлоссера (2001), почти каждый восьмой работник в США когда-либо работал в McDonald's. McDonald's Corp. поощряет сотрудников поддерживать свое здоровье, подпевая любимым песням, чтобы снять стресс, посещая церковные службы, чтобы снизить кровяное давление , и беря два отпуска в год, чтобы снизить риск инфаркта миокарда . [165] Fast Food Nation утверждает, что McDonald's является крупнейшим частным оператором игровых площадок в США, а также крупнейшим покупателем говядины, свинины, картофеля и яблок. Выбор мяса, используемого McDonald's, в некоторой степени зависит от культуры принимающей страны. [166]

В 2021 году компания исключила из своего меню недорогие блюда и более дешевые позиции, сосредоточившись на более дорогих позициях. [167] [168] [169]

Штаб-квартира

13 июня 2016 года McDonald's подтвердила планы перенести свою глобальную штаб-квартиру в район Уэст-Луп в Чикаго, на Ближнем Вест-Сайде . Здание площадью 608 000 квадратных футов открылось 4 июня 2018 года и было построено на месте бывшего Harpo Productions (где снимались шоу Опры Уинфри и несколько других постановок Harpo). [9] [10]

Бывший комплекс штаб-квартиры McDonald's, McDonald's Plaza, находится в городе Оук-Брук, штат Иллинойс . Он расположен на месте бывшей штаб-квартиры и конюшен Пола Батлера, основателя Oak Brook. [170] McDonald's переехал в здание в Оук-Брук из офиса в районе Chicago Loop в 1971 году. [171]

Совет директоров

По состоянию на февраль 2021 года [обновлять]в совет директоров входили следующие члены: [172]

1 марта 2015 года, после того как он занимал должность главного бренд-менеджера McDonald's и бывшего руководителя в Великобритании и Северной Европе, Стив Истербрук стал генеральным директором, сменив Дона Томпсона, который ушел в отставку 28 января 2015 года. [ необходима цитата ]

В ноябре 2019 года совет директоров McDonald's проголосовал за отстранение Истербрука от должности генерального директора, поскольку он нарушил корпоративную политику личного поведения, вступив в отношения с сотрудником компании. [173] Его заменил на посту генерального директора Крис Кемпчински , который был президентом McDonald's USA. [174]

В августе 2022 года McDonald's объявила о существенных изменениях в своем совете директоров. В нем говорилось, что действующий директор Шейла Пенроуз, председатель JLL Inc. , уйдет в отставку и что Энтони Капуано, генеральный директор Marriott International , исполнительный вице-президент и всемирный председатель фармацевтических компаний Дженнифер Тауберт из Johnson & Johnson , а также президент и финансовый директор Salesforce Эми Уивер присоединятся к ним. Изменения не были связаны с усилиями инвестора-активиста Карла Айкана . [175] [176] [177]

Право собственности

Десятью крупнейшими акционерами McDonald's по состоянию на 30 декабря 2023 года были: [178]

Имя акционераПроцент
Группа Авангард9,56%
BlackRock7.19%
Корпорация State Street4,82%
JP Morgan Chase2.28%
Geode Capital Management2,05%
Банк Америки1,96%
Морган Стэнли1,86%
Управляющая компания Веллингтона1,63%
Банк Норвегии1,25%
Северный Траст1,23%
Другие66.17%

Глобальные операции

Страны, где есть рестораны McDonald's, показывают свой первый год с первым рестораном
Ресторан McDonald's, расположенный в здании в стиле модерн в Суботице , Сербия.

McDonald's стал символом глобализации , иногда называемой « макдональдизацией » общества. Газета Economist использует « индекс Биг Мака »: сравнение стоимости Биг Мака в различных мировых валютах может быть использовано для неформальной оценки паритета покупательной способности этих валют . В Швейцарии самый дорогой Биг Мак в мире по состоянию на июль 2015 года, в то время как страной с самым дешевым Биг Маком является Индия [179] [180] (хотя для Махараджа Мака — следующий по дешевизне Биг Мак — Гонконг). [181] Самый северный ресторан McDonald's в мире находится в Рованиеми , Финляндия (после того, как ресторан в Мурманске , Россия был закрыт в 2022 году), [182] однако с января 2024 года это снова изменится, поскольку McDonald's открывает новый ресторан в Тромсё , Норвегия. [183] ​​А самый южный в мире находится в Инверкаргилле , Новая Зеландия. [184] [ необходим неосновной источник ]

Томас Фридман сказал, что ни одна страна, имеющая McDonald's, не воевала с другой; [185] [186] однако, « теория предотвращения конфликтов «Золотых арок » неверна. Исключениями являются вторжение США в Панаму в 1989 году , бомбардировка Сербии НАТО в 1999 году , Ливанская война 2006 года и война в Южной Осетии 2008 года — McDonald's приостановила работу своих корпоративных магазинов в Крыму после того, как Россия аннексировала регион в 2014 году. [187] 20 августа 2014 года, когда напряженность между США и Россией обострилась из-за российской аннексии Крыма и последовавших за этим санкций США , российское правительство временно закрыло четыре точки McDonald's в Москве, сославшись на санитарные проблемы. Компания работает в России с 1990 года и в августе 2014 года имела 438 магазинов по всей стране. [188] 23 августа 2014 года вице-премьер России Аркадий Дворкович исключил возможность каких-либо действий правительства по запрету McDonald's и отверг предположение о том, что временное закрытие каким-либо образом связано с санкциями. [189]

Некоторые наблюдатели предположили, что компании следует отдать должное за повышение стандарта обслуживания на рынках, на которые она выходит. Группа антропологов в исследовании под названием Golden Arches East [190] рассмотрела влияние McDonald's на Восточную Азию и Гонконг, в частности. Когда McDonald's открылся в Гонконге в 1975 году, он был первым рестораном, который постоянно предлагал чистые туалеты, побуждая клиентов требовать того же от других ресторанов и учреждений. McDonald's сотрудничает с Sinopec , второй по величине нефтяной компанией в Китайской Народной Республике, поскольку она использует преимущества растущего использования личных автомобилей в стране, открывая многочисленные рестораны с обслуживанием по принципу drive-thru. [191]

В Пекине, Китай, рестораны McDonald's являются государственными предприятиями , работающими по договорам франчайзинга. [192] Этими франшизами владеет Beijing Capital Agricultural Group. [192]

McDonald's открыл ресторан McDonald's и McCafé в подземном помещении французского музея изящных искусств Лувр . [193]

Компания заявила, что откроет в Индии рестораны, предназначенные только для вегетарианцев, к середине 2013 года. [194] [ требуется обновление ]

9 января 2017 года 80% прав франшизы в материковом Китае и Гонконге были проданы за 2,08 млрд долларов США консорциуму CITIC Limited (за 32%). Частные инвестиционные фонды под управлением CITIC Capital (за 20%) и Carlyle (за 20%), в рамках которых CITIC Limited и CITIC Capital сформируют совместное предприятие для владения пакетом акций. [195]

8 марта 2022 года McDonald's временно закрыл свои 850 точек в России из-за вторжения в Украину , но продолжит выплачивать зарплату 62 000 сотрудников. Примерно девять процентов мирового дохода и три процента операционной прибыли поступают из России и 100 точек в Украине. [196] [197] [198]

16 мая 2022 года McDonald's объявил, что закрытие станет постоянным и что он продает все свои 850 магазинов в России. Более того, спустя 32 года после выхода McDonald's на советский рынок, американский гигант хочет, чтобы его текущий бизнес был «де-Архед», компания планирует сохранить свои товарные знаки в России, что означает, что заведениям больше не будет разрешено использовать название, логотип или меню McDonald's. McDonald's также заявил, что продолжит платить своим российским сотрудникам до тех пор, пока продажа не будет завершена. В компании работает более 60 000 российских сотрудников. [199] [200] [201]

10 июня 2022 года российский покупатель McDonald's объявил о новом логотипе как о попытке ребрендинга. Он представлял собой один круг и две линии, представляющие бургер и две картошки фри. [202] Бизнес был переименован в «Вкусно и точка », что примерно переводится как «Вкусно — точка». [203] [204] [205]

McDonald's снова откроет свои магазины в Украине после закрытия их в феврале в неоспариваемых районах, таких как Киев и Западная Украина. Во время закрытия McDonald's продолжал платить своим сотрудникам, число которых составляло около 10 000 человек. До конфликта в Украине было около 109 ресторанов; неясно, сколько из них снова откроются. [206]

11 ноября 2022 года McDonald's в Беларуси объявил, что все 25 магазинов в 6 городах «через несколько недель» перейдут на «Вкусно и точка » [207] .

В Казахстане McDonald's приостановил работу в ноябре 2022 года из-за невозможности поставок мясного фарша из России. Франшиза была передана Food Solutions KZ, после чего рестораны сначала сменили название на «Мы открыты» (Біз ашықпыз), в августе 2023 года их переименовали в честь лучших сотрудников, а в ноябре 2023 года провели окончательный ребрендинг. Теперь сеть называется I'M, а вместо точки над I используется знак сердца. [208]

Маркетинг и реклама

McDonald's десятилетиями поддерживала обширную рекламную кампанию. В дополнение к обычным средствам массовой информации (телевидение, радио и газеты), компания активно использует рекламные щиты и вывески. Кроме того, она спонсирует спортивные мероприятия, начиная от Малой лиги до чемпионата мира по футболу и Олимпийских игр . [209] Телевидение занимает центральное место в рекламной стратегии компании. [210] На сегодняшний день McDonald's использовала 23 различных слогана в рекламе в Соединенных Штатах, а также несколько других слоганов для отдельных стран и регионов. [211]

Детская реклама

Поддержка знаменитостей

В 1992 году баскетболист Майкл Джордан стал первой знаменитостью, в честь которой назвали блюдо McDonald's. «McJordan», четвертьфунтовый батончик с солеными огурцами, сырыми ломтиками лука, беконом и соусом барбекю, был доступен в чикагских франшизах. [212]

В марте 2014 года уникальный вкус Sprite «Sprite 6 Mix by LeBron James» с ароматами лимона-лайма, апельсина и вишни дебютировал как раз перед плей-офф НБА . [213] Поддержка Джеймсом Sprite также включала сезонные версии напитка «клюква» и «зимняя пряная клюква». Сделка Джеймса с Coca-Cola и Sprite закончилась в 2020 году, а новое партнерство с Pepsi и Mountain Dew началось в 2021 году. [214]

В сентябре 2020 года McDonald's объединился с рэпером Трэвисом Скоттом , чтобы выпустить «Travis Scott Meal» — четвертьфунтовый батончик с сыром, беконом, салатом, солеными огурцами, кетчупом и горчицей; картофель фри среднего размера с соусом барбекю; и Sprite по всей стране. Скотт разработал новую униформу для сотрудников McDonald's и выпустил товары Cactus Jack, используя винтажные визуальные образы из истории сети ресторанов быстрого питания. [215] Затем компания выпустила «J Balvin Meal» — биг-мак без соленых огурцов; картофель фри с кетчупом; и Oreo McFlurry в партнерстве с певцом реггетона Джей Балвином . [216] Леброн Джеймс был представителем McDonald's с 2003 по 2017 год [217] , одновременно с самого начала своей карьеры выступая в качестве со-рекламодателя Coca-Cola — Sprite . [218]

В 2021 году McDonald's объединился с корейской группой BTS, чтобы выпустить « BTS Meal » в 50 странах мира, начиная с 26 мая в некоторых странах. Еда состоит из 10-кусочных Chicken McNuggets, среднего картофеля фри, средней колы и, впервые в Соединенных Штатах, двух острых соусов для макания: Sweet Chili и Cajun . [219]

Исследование космоса

McDonald's и NASA изучали возможность заключения рекламного соглашения для запланированной миссии на астероид 449 Hamburga ; однако в конечном итоге космический корабль был отменен. [220]

Спонсорство в NASCAR

McDonald's вошёл в серию кубков NASCAR в 1977 году, спонсируя Ричарда Чайлдресса на одну гонку. В период с 1977 по 1986 год McDonald's спонсировал лишь несколько гонок за сезон. В 1993 году McDonald's стал постоянным спонсором № 27 Junior Johnson & Associates Ford , которым управлял Хат Стриклин . [221] В 1994 году Стриклина в машине сменил Джимми Спенсер , который в том сезоне одержал две победы. В следующем сезоне McDonald's перешёл на № 94 Bill Elliott Racing Ford, которым управлял владелец команды Билл Эллиотт . [222] McDonald's оставался с Эллиоттом до сезона 2001 года, когда они снова переехали, на этот раз на № 96 PPI Motorsports Ford, которым управлял новичок Энди Хьюстон . Однако, когда команда не смогла выставить машину на весь сезон, McDonald's перестала участвовать в NASCAR до 2004 года, когда она присоединилась к Evernham Motorsports в качестве временного спонсора для гонщиков Эллиотта, Кейси Кейн , Эллиотта Сэдлера , Эй Джей Аллмендингера и Рида Соренсона до 2010 года. [221]

В сезоне 2010 года McDonald's заключил самое продолжительное партнерство с командой Chip Ganassi Racing , спонсируя Chevrolet № 1 , которым управлял Джейми МакМюррей , до его последней гонки в Daytona 500 2019 года . [223] [224] McDonald's перешел на команду CGR под номером 42 Кайла Ларсона , которого компания спонсировала до его отстранения в 2020 году, [225] а также имел партнерство на одну гонку с Chevrolet № 43 Richard Petty Motorsports , которым управлял Бубба Уоллес, в 2019 и 2020 годах. [226] [227] McDonald's продолжил работать с № 42 под руководством нового гонщика Росса Честейна в 2021 году, а также присоединился к новой команде Уоллеса 23XI Racing в качестве «партнера-основателя». [228] [229]

Спортивные награды и почести

Компания McDonald's является титульным спонсором McDonald's All-American Game — баскетбольного матча всех звезд, в котором ежегодно принимают участие лучшие выпускники школ-любителей и девушек, занимающиеся баскетболом в Америке.

Благотворительность

День МакХэппи

Ящик для сбора пожертвований в Доме Рональда Макдональда во Фрамингеме, Массачусетс

McHappy Day — ежегодное мероприятие в McDonald's, во время которого процент от продаж дня идет на благотворительность. Это знаковое мероприятие по сбору средств для благотворительных организаций Ronald McDonald House Charities . [230]

В 2007 году его отмечали в 17 странах: Аргентине, Австралии, Австрии, Бразилии, Канаде, Англии, Финляндии, Франции, Гватемале, Венгрии, Ирландии, Новой Зеландии, Норвегии, Швеции, Швейцарии, США и Уругвае.

По данным австралийского сайта McHappy Day, в 2009 году McHappy Day собрал 20,4 миллиона долларов. Цель на 2010 год — 20,8 миллиона долларов. [231]

Пожертвование «Монополии Макдоналдс»

В 1995 году Детская исследовательская больница Св. Иуды получила анонимное письмо со штемпелем Далласа, штат Техас, содержащее выигрышную фишку для игры «Монополия» Макдоналдс на 1 миллион долларов . Чиновники Макдоналдс приехали в больницу в сопровождении представителя бухгалтерской фирмы Arthur Andersen, который осмотрел карточку под окуляром ювелира, подержал ее в пластиковых перчатках и подтвердил, что она выигрышная. [232] Хотя правила игры запрещали передачу призов, Макдоналдс отменил это правило. Они производили ежегодные ежегодные выплаты в размере 50 000 долларов в течение всего 20-летнего периода до 2014 года, даже узнав, что фишка была отправлена ​​лицом, вовлеченным в схему хищения, направленную на обман Макдоналдс .

МакРефуги

McRefugees — это бедные люди в Гонконге, Японии и Китае, которые используют круглосуточные рестораны McDonald's в качестве временного общежития. [233]

Критика

McDonald's критиковали за многочисленные аспекты его бизнеса, включая влияние его продуктов на здоровье, обращение с сотрудниками и другие деловые практики. В конце 1980-х годов Фил Соколоф , бизнесмен-миллионер, который перенес сердечный приступ в возрасте 43 лет, разместил в газетах Нью-Йорка, Чикаго и других крупных городов рекламу на всю страницу, в которой обвинил меню McDonald's в угрозе здоровью американцев и призвал прекратить использовать говяжий жир для приготовления картофеля фри . [234]

В 1990 году активисты небольшой группы, известной как London Greenpeace (никакой связи с международной группой Greenpeace ), распространяли листовки под названием « Что не так с McDonald's?» , критикуя его экологическую, санитарную и трудовую репутацию. Корпорация написала группе, требуя прекратить и извиниться, и, когда двое активистов отказались отступить, подала на них в суд за клевету, что привело к « делу McLibel », одному из самых длинных дел в английском гражданском праве. Документальный фильм о судебном процессе по делу McLibel был показан в нескольких странах. [235]

В 2001 году книга Эрика Шлоссера «Нация быстрого питания» включала критику деловой практики McDonald's, особенно в отношении использования им политического влияния и таргетированной рекламы на детей. [236] В 2002 году вегетарианские группы, в основном индуисты и буддисты , успешно подали в суд на McDonald's за то, что он выдавал картофель фри за вегетарианский, хотя в нем содержался говяжий бульон . [237]

В словари добавлены такие важные термины, как « McJob » и « McMansion ». [238] [239] [240]

В документальном фильме Моргана Сперлока 2004 года «Super Size Me» утверждалось, что еда McDonald's способствует росту ожирения в обществе и что компания не предоставляет своим клиентам информацию о пищевой ценности своей еды. Через шесть недель после премьеры фильма McDonald's объявила, что убирает опцию «super size» и создает « Happy Meal» для взрослых .

Исследования Litterstudies обнаружили, что McDonald's является одним из самых замусоренных брендов в мире. В 2012 году исследование Keep Australia Beautiful показало, что McDonald's был самым замусоренным брендом в Квинсленде . [241] [242]

В ответ на давление общественности McDonald's стремился включить в свое меню больше полезных блюд, объявив в мае 2008 года, что в Соединенных Штатах и ​​Канаде он перешел на использование растительного масла, не содержащего трансжиров , для картофеля фри, а также рапсового масла с кукурузным и соевым маслами для выпечки, пирогов и печенья к концу 2018 года. [243] Компания представила новый слоган на своих плакатах для набора персонала: «Неплохо для McJob ». [244]

Пропалестинский протест в Оттаве, Канада, 23 ноября 2023 г.

С тех пор как в 1970-х годах McDonald's начал подвергаться критике за свою экологическую практику, компания значительно сократила использование материалов. [245]

В разгар войны Израиля и ХАМАС в 2023 году , когда израильская блокада ограничила поставки в Газу, McDonald's в Израиле столкнулся с осуждением за предоставление бесплатных обедов Армии обороны Израиля , которую обвиняли в совершении военных преступлений против палестинцев . [246] [247] [248] [249] Хэштег #BoycottMcDonalds приобрел всемирную популярность в социальных сетях. [250] Также возле ресторанов в Ливане и Египте прошли большие собрания протестующих против этого шага. McDonald's в других странах, таких как Турция и Пакистан , дистанцировались от израильского бренда . [251] [252] В апреле 2024 года, по данным Arutz Sheva , глобальная корпорация McDonald's стремится приобрести все филиалы сети в Израиле у местного франчайзи. [253]

В январе 2024 года генеральный директор McDonald's Крис Кемпчински признал общественный резонанс, заявив: «Несколько рынков на Ближнем Востоке и некоторые за пределами региона испытывают существенное влияние на бизнес из-за войны и связанной с ней дезинформации, которая влияет на такие бренды, как McDonald's». [254]

McDonald's участвовал в нескольких судебных процессах и других судебных разбирательствах, большинство из которых касались споров о товарных знаках. Компания пригрозила многим предприятиям общественного питания судебными исками, если они не уберут «Mc» или «Mac» из торговых названий.

Евросоюз

В апреле 2017 года ирландская сеть ресторанов быстрого питания Supermac's подала запрос в Управление по имуществу Европейского союза об аннулировании принадлежащих McDonald's товарных знаков в пределах Европейского союза, утверждая, что McDonald's занимается «издевательством над товарными знаками; регистрирует торговые марки... которые просто хранятся в военном сундуке для использования против будущих конкурентов», после того как товарные знаки помешали Supermac's расшириться за пределы Ирландии. EUIPO вынесло решение в пользу Supermac, постановив, что McDonald's «не доказал подлинное использование» многих товарных знаков, аннулировав принадлежащие McDonald's товарные знаки, такие как «Big Mac» и конкретные товарные знаки, связанные с «Mc» в пределах Европейского союза. [255] [256] [257]

Burger King ответил «троллингом» McDonald's, дав своим бургерам названия, включавшие слова «Биг Мак», что также высмеивало оригинальный бургер, среди которых были «Как Биг Мак, но сочнее», «Как Биг Мак, но на самом деле большой» и «Похожий на Биг Мак, но, конечно, приготовленный на огне». [258]

В 2023 году Апелляционный совет EUIPO частично отменил свое решение после того, как McDonald's подала 700 страниц дополнительных доказательств, несмотря на возражения. [259] Однако при дальнейшем обращении в Европейский суд в 2024 году суд постановил, что McDonald's не смогла доказать использование товарного знака Big Mac в отношении куриных продуктов или услуг, связанных с работой ресторанов, что означает, что Supermac's и другие предприятия теперь могут свободно использовать «Mac» в своих фирменных наименованиях и в наименованиях продуктов из птицы в Европе. McDonald's сохраняет товарный знак Big Mac исключительно для своих бургеров с говядиной. [260] [261] [262]

Группа McDonald's подверглась судебному преследованию со стороны французских налоговых органов с возможными обвинениями в уголовном налоговом мошенничестве. В июле 2022 года группа достигла соглашения с французскими судебными органами о прекращении уголовного преследования за налоговое мошенничество. [263]

Малайзия

8 сентября 2009 года подразделение McDonald's в Малайзии проиграло судебный процесс, запрещающий другому ресторану называть себя McCurry. McDonald's проиграл апелляцию в высший суд Малайзии, Федеральный суд. [264] 29 декабря 2016 года подразделение McDonald's в Малайзии опубликовало заявление, в котором говорилось, что в его ресторанах по всей стране разрешены только сертифицированные халяльные торты. [265]

Австралия

В апреле 2007 года в Перте , Западная Австралия, компания McDonald's признала себя виновной по пяти пунктам обвинения, связанным с трудоустройством детей младше 15 лет в одном из своих заведений, и была оштрафована на 8000 австралийских долларов. [266]

Великобритания

Самым продолжительным судебным процессом всех времен в Великобритании было дело McLibel против двух ответчиков, которые критиковали несколько аспектов компании. Судебный процесс длился десять лет и вызвал 130 свидетелей. Европейский суд по правам человека счел, что неравные ресурсы истцов нарушили права ответчиков на свободу слова и предвзято отнеслись к судебному разбирательству. Результат был широко расценен как «пиар-катастрофа» для McDonald's. [267]

В конце ноября 2013 года разгорелся скандал после того, как песня Rucka Rucka Ali «Only 17», пародия на « Just a Dream » группы Nelly , была случайно воспроизведена без цензуры через динамики в ресторане McDonald's в Уэльсе . [268] [269] Впоследствии McDonald's извинился перед оскорбленными клиентами. [270] На той же неделе Rucka Rucka Ali отреагировал на скандал на своем канале YouTube, в шутку потребовав от ресторана личных извинений. [271]

В 2021 году выяснилось, что не менее 50 сотрудников подали иски против сетей в связи с домогательствами на рабочем месте за пять лет, что привело к тому, что компания ввела обучение по борьбе с домогательствами. Некоторые из заявителей также заявили, что подвергались словесным и физическим преследованиям в отместку за свои жалобы. [272] В 2023 году BBC провела расследование и сообщила, что более 100 нынешних и недавних британских работников в точках сети быстрого питания утверждают, что в них сохраняется токсичная культура сексуального насилия, домогательств, расизма и издевательств. [273]

Соединенные Штаты

В судебном деле 1994 года Либек против ресторанов Макдоналдс рассматривалась практика Макдоналдс подавать кофе настолько горячим, что при проливании он вызывал ожоги третьей степени , потребовавшие нескольких недель госпитализации и операции по пересадке кожи . [274] [275] Результатом судебного разбирательства стала компенсация в размере 2,86 млн долларов (что эквивалентно 5,33 млн долларов в 2023 году) [276] для истца, 81-летней Стеллы Либек. [274] [275] Позднее сумма была уменьшена до 640 000 долларов (что эквивалентно 1,2 млн долларов в 2023 году). В 2019 году сотрудница Макдоналдс Дженна Райс подала в суд на сеть ресторанов за допущение сексуальных домогательств на рабочем месте и описала рабочую среду как «токсичную». [277]

В 2023 году расследование Министерства труда США выявило нарушения , связанные с детским трудом, в франшизах McDonald's в штате Кентукки, в которых участвовало более 300 детей, двое из которых были 10-летними. Общая сумма штрафа в размере 212 000 долларов была взыскана с трех франшиз за нарушения. [278] Дальнейшие расследования выявили нарушения, связанные с детским трудом, в которых участвовали 83 несовершеннолетних в 16 различных местах в Луизиане и Техасе, с наложенными штрафами в размере 77 572 долларов. [279]

McDonald's подвергся критике за сокращение цен , в просторечии именуемое «МакФляцией», при котором цены в меню значительно превышают инфляцию. [280] [281] [282] [283]

По состоянию на 2024 год, израильско-палестинский конфликт , McDonald's испытал снижение прибыли из-за глобального бойкота. Бойкот начался после того, как McDonald's Israel пообещал пожертвовать еду солдатам Армии обороны Израиля . В результате движения BDS , McDonald's купил все 225 франчайзинговых ресторанов, принадлежащих Израилю . [284] [285]

Смотрите также

Примечания

  1. ^ На некоторых рынках, включая США, McDonald's, как и многие другие сети ресторанов, по юридическим причинам называет свои замороженные молочные напитки «коктейлями», а не « молочными коктейлями ».

Ссылки

  1. ↑ Purdy, Chase (25 апреля 2017 г.). «McDonald's — это не просто сеть ресторанов быстрого питания, это блестящая компания по недвижимости стоимостью 30 миллиардов долларов». Quartz . Архивировано из оригинала 26 июля 2022 г. Получено 23 ноября 2021 г.
  2. ^ Мейз, Джонатан (26 февраля 2015 г.). «Почему McDonald's никогда не избавится от своей недвижимости». Nation's Restaurant News . Архивировано из оригинала 26 июля 2022 г. Получено 23 ноября 2021 г.
  3. ^ "Enrique Hernandez, Jr". McDonalds.com. Архивировано из оригинала 11 февраля 2018 г. Получено 1 апреля 2020 г.
  4. ^ Бомкамп, Саманта (13 июня 2016 г.). «Перенос штаб-квартиры Mcdonald's — самый смелый шаг в попытках трансформировать себя». Chicago Tribune . Архивировано из оригинала 28 июня 2023 г. Получено 1 мая 2017 г.
  5. ^ ab "2021 Annual Report" (PDF) . McDonald's IR . 24 февраля 2022 г. стр. 3, 8, 13, 14, 16, 17, 18, 30, 43, 44, 48, 55. Архивировано (PDF) из оригинала 6 июля 2022 г. . Получено 18 июля 2022 г. .
  6. ^ «Почему вы технически не можете заказать молочный коктейль в McDonald's». Daily Meal . 9 сентября 2023 г. Архивировано из оригинала 13 сентября 2023 г. Получено 20 сентября 2023 г.
  7. ^ "MCDONALDS CORP, 10-K". 22 февраля 2019 г. Архивировано из оригинала 29 марта 2019 г. Получено 17 апреля 2020 г.
  8. ^ "McDonald's Corporation Annual Report Form 2023 (10-K)". Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 22 февраля 2024 г. Получено 2 марта 2024 г.
  9. ^ ab "McDonald's future Near West Side neighbors air parking, traffic safety beefs". Chicago Tribune . 23 июня 2016 г. Архивировано из оригинала 25 ноября 2020 г. Получено 7 августа 2016 г.
  10. ^ ab Hufford, Austen (14 июня 2016 г.). «McDonald's перенесет штаб-квартиру в центр Чикаго». The Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 22 ноября 2020 г. Получено 7 августа 2016 г.
  11. ^ "Открытие штаб-квартиры McDonald's в Вест-Луп, предлагает еду со всего мира". 24 апреля 2018 г. Архивировано из оригинала 25 апреля 2018 г. Получено 25 апреля 2018 г. – через CBS Chicago.
  12. ^ "McDonald's открывает новую глобальную штаб-квартиру в районе West Loop в Чикаго". 4 июля 2018 г. Архивировано из оригинала 24 октября 2020 г. Получено 5 июля 2018 г.
  13. ^ «Кто владеет большей землей: Билл Гейтс, Макдональдс или Католическая церковь?». Yahoo! Finance . 13 сентября 2022 г. Архивировано из оригинала 5 октября 2023 г. Получено 13 сентября 2023 г.
  14. ↑ Purdy, Chase (25 апреля 2017 г.). «McDonald's — это не просто сеть ресторанов быстрого питания, это блестящая компания по недвижимости стоимостью 30 миллиардов долларов». Quartz . Получено 17 апреля 2023 г. .
  15. ^ "McDonald's Is King Of Restaurants In 2017 – pg.1". Forbes . Архивировано из оригинала 3 августа 2020 г. . Получено 12 декабря 2017 г. .
  16. ^ "McDonald's: 60 лет, миллиарды обслуженных". Chicago Tribune . 15 апреля 2015 г. Архивировано из оригинала 20 августа 2023 г. Получено 30 июля 2017 г.
  17. ^ abc "MCDONALDS CORP, 10-K подано 22.02.2019". Архивировано из оригинала 29 марта 2019 г.
  18. ^ abc "Data" (PDF) . d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net . Архивировано (PDF) из оригинала 12 марта 2017 г.
  19. ^ Харрис, Уильям (7 апреля 2009 г.). «10 самых популярных блюд меню McDonald's всех времен». HowStuffWorks . Архивировано из оригинала 2 мая 2023 г. . Получено 2 мая 2023 г. .
  20. ^ "Крупнейшие работодатели мира". WorldAtlas . 15 февраля 2018 г. Архивировано из оригинала 23 июня 2023 г. Получено 29 марта 2019 г.
  21. ^ «30 крупнейших работодателей мира вас удивят». www.msn.com . 29 июня 2018 г. Архивировано из оригинала 29 марта 2019 г. Получено 29 марта 2019 г.
  22. ^ "BrandZ Global Top 100 Most Valuable Brands". BrandZ . 11 декабря 2022 г. Архивировано (PDF) из оригинала 30 ноября 2018 г. Получено 11 декабря 2022 г.
  23. ↑ Роббинс, Джон (8 октября 2010 г.). «Насколько плоха еда в Макдоналдсе?». HuffPost . Архивировано из оригинала 19 августа 2021 г. Получено 19 августа 2021 г.
  24. ^ «Клиент McDonald's в ужасе после того, как 3-летний ребенок нашел опасный предмет в игровой зоне». Oh!mymag.co.uk . 19 мая 2023 г. Архивировано из оригинала 22 мая 2023 г. Получено 23 мая 2023 г. – через Microsoft News .
  25. ^ «За арками: как McDonald's не защищает работников от насилия на рабочем месте». Национальный проект трудового законодательства . 21 мая 2019 г. Архивировано из оригинала 29 сентября 2022 г. Получено 29 сентября 2022 г.
  26. ^ Бхандари, Арабинда (2013). Стратегический менеджмент: Концептуальная структура . Нью-Дели: Tata McGraw-Hill Education. стр. 148. ISBN 978-1-259-02640-9.
  27. ^ Скрабец, Квентин Р. (2012). 100 самых значимых событий в американском бизнесе: энциклопедия . Санта-Барбара, Калифорния: ABC-CLIO. стр. 206. ISBN 978-0-313-39862-9.
  28. ^ Доц, Уоррен; Мортон, Джим (1996). Какой характер! Американские иконы рекламы 20-го века . Chronicle Books. стр. 27–28. ISBN 0-8118-0936-6.
  29. ^ Хьюз, Марк (4 января 2008 г.). «Логотипы, ставшие легендами: иконы из мира рекламы». The Independent . ISSN  1741-9743. Архивировано из оригинала 3 октября 2009 г. Получено 4 февраля 2024 г.
  30. ^ Хоровиц, Брюс. «McDonald's снова посылает клоуна». USA Today . ISSN  0734-7456. Архивировано из оригинала 8 сентября 2023 г. Получено 4 февраля 2024 г.
  31. ^ Вагнер III, Джон; Холленбек, Джон Р. (2020). Организационное поведение: обеспечение конкурентного преимущества. Routledge. ISBN 978-1-000-33490-6.
  32. ^ ab Smith, Andrew F. (2009). История еды: 30 поворотных моментов в создании американской кухни . Нью-Йорк: Columbia University Press. стр. 224. ISBN 978-0-231-14092-8.
  33. ^ "Рэй Крок". Предприниматель . 9 октября 2008 г. Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. Получено 29 мая 2019 г.
  34. ^ "Музей Макдоналдс". Хуан Полло. Архивировано из оригинала 10 марта 2012 г. Получено 14 мая 2012 г.
  35. ^ Эллиотт, Фарли (27 октября 2023 г.). «Неофициальный музей McDonald's в Калифорнии — мечта любителей фастфуда». sfgate.com . Архивировано из оригинала 27 октября 2023 г. . Получено 27 октября 2023 г. .
  36. ^ Л., Кинчелоу, Джо (2002). Знак бургера: McDonald's и культура власти. Temple University Press. ISBN 1-56639-931-9. OCLC  47140812. Архивировано из оригинала 4 февраля 2024 г. . Получено 19 февраля 2023 г. .{{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  37. ^ "Fanatics Preach Fast Food Evangelism". Fox News Channel. 23 июля 2011 г. Архивировано из оригинала 28 марта 2012 г. Получено 3 августа 2011 г.
  38. ^ Дэнд, Кхьяти (10 января 2022 г.). «Это точная дата возвращения McDonald's Shamrock Shake в 2022 году». Mashed.com . Архивировано из оригинала 31 августа 2022 г. Получено 5 сентября 2022 г.
  39. ^ "Cheeseburger Green Chile Double". McDonalds . Архивировано из оригинала 10 марта 2022 г. Получено 10 марта 2022 г.
  40. ^ Смит, Мишель (4 июля 2019 г.). «10 потрясающих блюд из McDonald's, которые можно купить только в Америке». The Travler . Архивировано из оригинала 10 апреля 2022 г. Получено 10 марта 2022 г.
  41. ^ «McDonald's переходит на более здоровую пищу и большую цифровизацию». The Economist . 28 января 2017 г. ISSN  0013-0613. Архивировано из оригинала 4 февраля 2017 г. Получено 5 февраля 2017 г.
  42. ^ "McDonald's уберет кукурузный сироп из булочек, ограничит использование антибиотиков в курице". Reuters . 1 августа 2016 г. Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. Получено 4 сентября 2017 г.
  43. ^ «McDonald's заявляет, что классические бургеры больше не содержат искусственных ингредиентов». Free Malaysia Today . 28 сентября 2018 г. Архивировано из оригинала 21 октября 2018 г. Получено 1 октября 2018 г.
  44. ^ "McDonald's удаляет искусственные консерванты из 7 классических бургеров". Архивировано из оригинала 26 октября 2020 г. Получено 1 октября 2018 г.
  45. ^ «McDonald's заявляет, что классические бургеры больше не содержат искусственных ингредиентов». AFP.com . Архивировано из оригинала 28 сентября 2018 г. . Получено 1 октября 2018 г. .
  46. ^ "McDonald's делает шаг к отказу от искусственных консервантов, красителей и ароматизаторов". NewsComAu . Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. . Получено 1 октября 2018 г. .
  47. ^ Гарсия, Тоня. «McDonald's запускает собственный бургер на растительной основе McPlant после теста Beyond Meat». MarketWatch . Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. Получено 9 ноября 2020 г.
  48. ^ Соцци, Брайан (9 ноября 2020 г.). «McDonald's представляет свой собственный постный бургер McPlant через год после тестирования Beyond Meat». www.yahoo.com . Yahoo Finance. Архивировано из оригинала 16 декабря 2020 г. . Получено 12 ноября 2020 г. .
  49. ^ Почин, Кортни; Гиббонс, Лотти (29 декабря 2022 г.). «McDonald's объявляет об изменении меню на 2023 год с новым бургером». Liverpool Echo . Архивировано из оригинала 16 января 2023 г. Получено 16 января 2023 г.
  50. ^ «McDonald's выпускает новый вид мороженого, и фанаты впечатлены». Delish . 13 июня 2024 г. Получено 21 июня 2024 г.
  51. ^ Валински, Джордан (10 января 2024 г.). «McDonald's возвращает любимца фанатов после четырех лет | CNN Business». CNN . Архивировано из оригинала 25 января 2024 г. Получено 12 января 2024 г.
  52. ^ "В этом месяце в McDonald's появится двойной Биг Мак: вот что входит в ограниченное по времени меню". USA TODAY . Архивировано из оригинала 12 января 2024 г. Получено 12 января 2024 г.
  53. ^ Маркиз, Кристофер ; Цяо, Куньюань (2022). Мао и рынки коммунистических корней китайского предпринимательства . Нью-Хейвен: Издательство Йельского университета . С. 241. ISBN 978-0-300-26883-6. OCLC  1348572572.
  54. ^ "McDonald's берет Джорджи Пай по всей стране". Stuff.co.nz . 1 октября 2013 г. Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. Получено 13 апреля 2018 г.
  55. ^ Хан, Махмуд; Хан, Марьям (2013). «I'm Lovin' It» — Вокруг света: пример «глокализации» McDonald's. 1 Oliver's Yard, 55 City Road, London, EC1Y 1SP United Kingdom: International CHRIE. doi : 10.4135/9781529710199. ISBN 978-1-5297-1019-9. Архивировано из оригинала 13 октября 2020 г. . Получено 5 октября 2020 г. .{{cite book}}: CS1 maint: местоположение ( ссылка )
  56. ^ "The Time is Now: McDonald's Serving All Day Breakfast Nationwide". McDonald's. Архивировано из оригинала 1 марта 2018 года . Получено 28 февраля 2018 года .
  57. ^ "McDonald's all-day breakfast launches across Canada". Global News. Архивировано из оригинала 12 ноября 2020 г. Получено 28 февраля 2018 г.
  58. ^ Помранц, Майк (23 сентября 2020 г.). «Вернётся ли когда-нибудь завтрак на весь день в McDonald's?». Еда и вино . Архивировано из оригинала 19 марта 2022 г. Получено 19 марта 2022 г.
  59. ^ Джоши, Шив (4 сентября 2024 г.). «McDonald's сотрудничает с Центральным научно-исследовательским институтом пищевых технологий (CFTRI) для разработки продуктов питания». Розничная торговля в Индии . Получено 4 сентября 2024 г.
  60. ^ ab Mohapatra, Sanjay (2012). Разработка и практика информационной стратегии . Google Books: Springer Science & Business Media. стр. 301. ISBN 978-1-4614-2427-7.
  61. ↑ Craven, Scott (29 августа 2016 г.). «AZ Central — вы не поверите, где McDonald's открыл свой первый drive-thru» (новостная статья) . Архивировано из оригинала 19 апреля 2023 г. Получено 11 декабря 2018 г.
  62. ^ "McDonald's Restaurants". Caterersearch.com. Архивировано из оригинала 16 июля 2011 г. Получено 23 июля 2011 г.
  63. ^ "Hearth Express Closed". Новости супермаркетов . 31 июля 1995 г. Архивировано из оригинала 28 октября 2020 г. Получено 11 августа 2020 г.
  64. ^ "McDrive: il fast food comodo, facile e veloce". McDonald's Italia (на итальянском). Архивировано из оригинала 13 июня 2016 года . Получено 6 июня 2016 года .
  65. ^ "Сравнение и анализ стоимости франшизы McDonald's и Newk's". thefranchisemall.com. Архивировано из оригинала 21 октября 2020 г. Получено 6 июня 2016 г.
  66. ^ Дука, Лорен (10 апреля 2016 г.). «В этом Макдоналдсе есть «Walk-Thru»». Teen Vogue . Архивировано из оригинала 15 мая 2016 г. Получено 6 июня 2016 г.
  67. ^ "McDonald's Australia". mcdonalds.com.au. Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. Получено 6 июня 2016 г.
  68. ^ Килер, Эшли (3 ноября 2016 г.). «McDonald's прекращает программу создания индивидуальных бургеров «Создай свой вкус»». Consumerist . Архивировано из оригинала 8 ноября 2020 г. . Получено 18 декабря 2016 г. .
  69. ^ «Биг Мак с гарниром из киноа? Внутри первого в мире McDonald's Next». CNN . 11 января 2016 г. Архивировано из оригинала 21 августа 2016 г. Получено 9 августа 2016 г.
  70. ^ "McDonald's и BP тестируют совместные операции. (McDonald's Restaurants; BP Oil Co.)". Архивировано из оригинала 18 января 2012 года.
  71. ^ «McDonald's предлагает „MCSTOP“ – это ресторан для больших толп». 16 августа 1984 г. Архивировано из оригинала 11 июля 2012 г.
  72. ^ abcd "Рестораны становятся высокотехнологичными". Yahoo Tech . 14 июня 2016 г. Архивировано из оригинала 15 июня 2016 г. Получено 14 июня 2016 г.
  73. ↑ Единственный в мире сквозной McDonalds, 11 октября 2021 г., архивировано из оригинала 21 декабря 2021 г. , извлечено 14 октября 2021 г.
  74. ^ Куинн, Дэйв (13 октября 2021 г.). «В McDonald's есть ресторан на берегу реки с окном Float-Thru». people.com . Архивировано из оригинала 13 октября 2021 г. . Получено 14 октября 2021 г. .
  75. ^ "McDonald's хочет преобразиться в цифровую эпоху". Архивировано из оригинала 23 сентября 2006 года.
  76. ^ "Mickey D's McMakeover". Архивировано из оригинала 24 мая 2006 года.
  77. ↑ Брюс Хоровиц (9 мая 2011 г.). «McDonald's переделывает магазин, чтобы он выглядел более престижно». USA Today . Архивировано из оригинала 26 июня 2012 г. Получено 26 июня 2012 г.
  78. ^ «McDonald's запрещает курение на всех своих объектах». The New York Times . 24 февраля 1994 г. Архивировано из оригинала 12 ноября 2020 г. Получено 17 февраля 2017 г.
  79. ^ Маклин, Роб. «McDonald's закрывает места в корпоративных ресторанах на фоне вспышки коронавируса». CNN . Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. Получено 10 июля 2020 г.
  80. ^ Саксена, Джая (17 марта 2020 г.). «Корпоративный McDonald's будет предлагать только Drive-Thru, Take-Out и доставку в условиях пандемии коронавируса». Eater . Архивировано из оригинала 12 ноября 2020 г. Получено 12 ноября 2020 г.
  81. ^ Хэддон, Хизер (28 июля 2020 г.). «Пандемия коронавируса выжимает прибыль из McDonald's». The Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. Получено 28 июля 2020 г.
  82. ^ Лукас, Амелия (6 декабря 2023 г.). «McDonald's откроет первый ресторан-отделение CosMc на этой неделе». CNBC . Архивировано из оригинала 7 декабря 2023 г. Получено 7 декабря 2023 г.
  83. ^ Винер-Броннер, Даниэль (27 июля 2023 г.). «McDonald's дразнит новую концепцию ресторана CosMc's | CNN Business». CNN . Архивировано из оригинала 14 августа 2023 г. Получено 14 августа 2023 г.
  84. ^ Луна, Нэнси. «McDonald's открывает таинственный новый спин-офф-ресторан, названный в честь CosMc в своей последней ностальгической пьесе». Business Insider . Архивировано из оригинала 14 августа 2023 г. Получено 14 августа 2023 г.
  85. ^ "У McDonald's в планах несколько новых ресторанов. Вот что мы знаем о 'CosMc'". USA TODAY . Архивировано из оригинала 14 августа 2023 г. Получено 14 августа 2023 г.
  86. ↑ Гибсон, Ричард (12 августа 1999 г.). «Хотите картошку фри? Спросите новых электронных клерков McDonald's». The Wall Street Journal .
  87. ↑ O'Toole, James (22 мая 2014 г.). «Роботы заменят работников фастфуда». CNN . Архивировано из оригинала 18 декабря 2020 г. Получено 18 августа 2016 г.
  88. ^ Джонсон, Холлис (16 мая 2016 г.). «Работники фастфуда становятся устаревшими». Business Insider . Архивировано из оригинала 14 июля 2016 г. Получено 18 августа 2016 г.
  89. ^ «McDonald's запустит приложение для заказа, расширит доставку». Март 2017 г. Архивировано из оригинала 3 апреля 2023 г. Получено 3 апреля 2023 г.
  90. ^ «McDonald's использует ИИ для оформления заказов в автокафе». BBC News . 11 сентября 2019 г. Архивировано из оригинала 8 декабря 2020 г. Получено 12 сентября 2019 г.
  91. ^ «Новый McDonald's в Форт-Уэрте — это последняя итерация перехода ресторанной индустрии к автоматизации». Texas Standard . 31 января 2023 г. Архивировано из оригинала 28 ноября 2023 г. Получено 10 января 2024 г.
  92. ^ Салам, Эрум (23 декабря 2022 г.). «Сенсорные экраны, конвейерные ленты: McDonald's открывает первое в значительной степени автоматизированное заведение». The Guardian . ISSN  0261-3077. Архивировано из оригинала 22 января 2024 г. Получено 10 января 2024 г.
  93. ^ Невилл, Саймон (25 августа 2008 г.). «McDonald's заключает с девятью из десяти работников контракты с нулевым рабочим временем». The Guardian . Лондон. Архивировано из оригинала 27 ноября 2020 г. Получено 10 августа 2013 г.
  94. ^ "FAQS | McDonald's UK". www.mcdonalds.com . Архивировано из оригинала 31 октября 2020 г. Получено 18 февраля 2020 г.
  95. ^ Anzalone Liszt Grove Research и Fast Food Foreward . Скрытая волна преступности в Нью-Йорке: кража заработной платы и работники ресторанов быстрого питания в Нью-Йорке. Архивировано 29 мая 2016 г., в Wayback Machine
  96. ^ Маклей, Кэтлин. «Быстрое питание, нищенские зарплаты: общественная стоимость низкооплачиваемых рабочих мест в индустрии быстрого питания». Центр труда Калифорнийского университета, 15 октября 2013 г.
  97. ↑ Сюзанна Ким (21 ноября 2013 г.). McDonald's защищает призыв к работникам «перестать жаловаться», чтобы снизить стресс. Архивировано 12 ноября 2020 г. на Wayback Machine . ABC News . Получено 21 ноября 2013 г.
  98. ^ "McDonald's закрывает сайт для сотрудников на фоне критики". DailyDigest. Associated Press. 26 декабря 2013 г. Архивировано из оригинала 28 декабря 2013 г. Получено 26 декабря 2013 г.
  99. ↑ Голдберг, Хармони, «Как McDonald's избегает безудержного воровства заработной платы». Архивировано 23 мая 2015 г. в Wayback Machine , Salon , 6 апреля 2015 г. Получено 22 мая 2015 г.
  100. ^ Тэ-хун, Ли (16 августа 2015 г.). «McDonald's заманивает клиентов незаконной рекламой в День независимости». The Korea Observer . Архивировано из оригинала 4 августа 2020 г. Получено 17 августа 2015 г.
  101. ^ "McDonald's Hourly Pay". Glassdoor . Архивировано из оригинала 10 декабря 2015 г. Получено 1 декабря 2015 г.
  102. ↑ Бекерман, Джош. «Новый генеральный директор McDonald's получил повышение зарплаты на 69%». Архивировано 18 июля 2018 г. в Wayback Machine , Wall Street Journal, 3 марта 2015 г. Получено 22 мая 2015 г.
  103. ^ Шерман, Эрик (12 июля 2018 г.). «Сколько работников должны жить в бедности, чтобы генеральный директор McDonald's заработал 21,8 миллиона долларов?». Forbes . Архивировано из оригинала 21 декабря 2020 г. Получено 18 июля 2018 г.
  104. ^ Брюс Хоровиц и Ямиче Алсиндор (15 апреля 2015 г.). Забастовки фастфудов перерастают в движение за социальную справедливость Архивировано 25 ноября 2020 г., в Wayback Machine . USA Today . Получено 22 мая 2015 г.
  105. ^ ab Taylor, Kate (25 мая 2016 г.). «Бывший генеральный директор McDonald's только что раскрыл ужасающую реальность для работников фастфуда». Business Insider . Архивировано из оригинала 19 августа 2016 г. Получено 18 августа 2016 г.
  106. ^ "McDonald's впервые в Великобритании готовится к забастовке, поскольку рабочие принимают меры по поводу оплаты и контрактов с нулевым рабочим днем" . The Independent . 4 сентября 2017 г. Архивировано из оригинала 12 мая 2022 г. Получено 4 сентября 2017 г.
  107. ^ «Работники McDonald's впервые бастуют в Великобритании». The Guardian . 4 сентября 2017 г. Архивировано из оригинала 21 декабря 2020 г. Получено 4 сентября 2017 г.
  108. ^ Chazan, David (1 сентября 2019 г.). «Марсель борется за то, чтобы остановить закрытие McDonald's, в редкой французской поддержке американского гиганта быстрого питания» . The Telegraph . Архивировано из оригинала 10 января 2022 г. Получено 3 сентября 2019 г.
  109. ^ «Адвокаты заявляют о покушении на убийство профсоюзного деятеля McDonald's во Франции». Morning Star . 31 августа 2019 г. Архивировано из оригинала 3 августа 2020 г. Получено 3 сентября 2019 г.
  110. ^ "Марсель: Камель Гемари порт-планте для пробного измерения" . Марсельеза (на французском языке). 31 августа 2019 года. Архивировано из оригинала 3 сентября 2019 года . Проверено 3 сентября 2019 г.
  111. ^ «Сети быстрого питания говорят работникам лечить ожоги горчицей, кетчупом и майонезом». Mother Jones . Архивировано из оригинала 11 ноября 2020 г. . Получено 14 ноября 2017 г. .
  112. ↑ Яна Касперкевич (16 марта 2015 г.). Согласно опросу, работникам McDonald's велели лечить ожоги приправами. Архивировано 8 ноября 2020 г. в Wayback Machine . The Guardian . Получено 17 марта 2015 г.
  113. ^ "Власть народа: ТЫ СДЕЛАЛ ЭТО!". Животные Австралии . Получено 8 сентября 2024 г.
  114. ^ "McDonald's Australia достигает цели по яйцам без клеток | Australian Food News". 24 января 2018 г. Получено 8 сентября 2024 г.
  115. ^ "McDonald's достиг цели закупки 100% яиц от кур, содержащихся без клеток, в США" www.mcdonalds.com . Получено 8 сентября 2024 г.
  116. ^ Оуэн, Тесс (10 сентября 2015 г.). «McDonald's переходит на яйца от кур, содержащихся без клеток, в деликатный момент для птицеводческой отрасли». VICE News. Архивировано из оригинала 8 ноября 2020 г. Получено 4 августа 2016 г.
  117. ^ "Безумно сложная логистика яиц для всех, содержащихся без клеток". Wired . Архивировано из оригинала 6 декабря 2020 г. Получено 4 августа 2016 г.
  118. ^ Джеллес, Дэвид (16 июля 2016 г.). «Яйца, которые очищают клетки, но, возможно, не совесть». The New York Times . Архивировано из оригинала 22 июля 2016 г. Получено 4 августа 2016 г.
  119. ^ Kesmodel, David (18 марта 2015 г.). «Исследование кур, содержащихся без клеток, выявило небольшую разницу в качестве яиц». The Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 4 августа 2020 г. Получено 4 августа 2016 г.
  120. ^ Strom, Stephanie (13 февраля 2012 г.). «McDonald's собирается постепенно отказаться от использования ящиков для свиноматок поставщиками». The New York Times . Архивировано из оригинала 31 декабря 2020 г. Получено 4 августа 2016 г.
  121. ^ «Карл Айкан подталкивает McDonald's к изменению способа получения свинины». The New York Times . 20 февраля 2022 г. Архивировано из оригинала 21 февраля 2022 г. Получено 21 февраля 2022 г.
  122. ^ Луна, Нельсон (8 сентября 2019 г.). «Прощай, золотые арки: Колумбия перестроит собственность McDonald's в рамках расширения Манхэттенвилля». Columbia Daily Spectator . Архивировано из оригинала 9 августа 2020 г. Получено 14 августа 2020 г.
  123. ^ ab McDonald's – The Leading Global Food Service Retailer :: AboutMcDonalds.com Архивировано 20 августа 2016 г. на Wayback Machine . Получено 8 мая 2008 г.
  124. ^ "McDonald's Momentum Delivers Another Year of Strong Results for 2011". Yahoo Finance . 24 января 2012 г. Архивировано из оригинала 18 марта 2012 г. Получено 25 января 2012 г.
  125. ↑ Брэнд, Рэйчел (23 декабря 2006 г.). «У основателя Chipotle были большие мечты». Rocky Mountain News . Архивировано из оригинала 8 июля 2009 г. Получено 27 апреля 2012 г.
  126. ^ "McDonald's устанавливает крайний срок в октябре для продажи акций Chipotle". Denver Business Journal . 25 июля 2006 г. Архивировано из оригинала 23 июля 2015 г. Получено 10 августа 2009 г.
  127. ^ "McDonald's завершает распродажу на Бостонском рынке". Dow Jones & Company, Inc. News Services. 27 августа 2007 г. Архивировано из оригинала 28 сентября 2007 г. Получено 28 августа 2007 г.
  128. ^ Baertlein, Lisa (24 сентября 2009 г.). «McDonald's увеличивает денежные дивиденды на 10%». Reuters . Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. Получено 27 августа 2010 г.
  129. ^ "Список дивидендных аристократов 2009 года через Seeking Alpha. Получено 1 октября 2009 года". Seekingalpha . Seekingalpha.com. 23 декабря 2008 года. Архивировано из оригинала 30 августа 2010 года . Получено 27 августа 2010 года .
  130. ^ "McDonald's". Fortune . Архивировано из оригинала 18 ноября 2018 г. Получено 18 ноября 2018 г.
  131. ↑ Tiffany Hsu (9 ноября 2012 г.). «Ежемесячные продажи McDonald's впервые за девять лет упали». Los Angeles Times . Архивировано из оригинала 4 февраля 2024 г. Получено 9 марта 2013 г.
  132. ^ Вонг, Венесса (7 января 2015 г.). «Новый план реструктуризации McDonald's — это то же самое, что и 1990-е». www.bloomberg.com . Архивировано из оригинала 29 августа 2020 г. . Получено 28 октября 2019 г. .
  133. ^ Baertlein, Lisa (14 марта 2017 г.). «McDonald's, поздно перешедший на мобильный заказ, стремится избежать ловушек». Reuters . Архивировано из оригинала 12 ноября 2020 г. Получено 15 марта 2017 г.
  134. ↑ Паттон, Лесли (23 ноября 2015 г.). «McDonald's знает, что вы устали от косяков в окнах Drive-Thru». Bloomberg. Архивировано из оригинала 28 августа 2020 г. Получено 15 марта 2017 г.
  135. ^ Фердман, Роберто А. (13 августа 2015 г.). «Это ужасный знак для McDonald's». The Washington Post . Архивировано из оригинала 4 октября 2015 г. Получено 4 сентября 2017 г.
  136. ^ ab "McDonald's впервые за десятилетия сократит количество магазинов в США". The New York Times . Associated Press. 18 июня 2015 г. Архивировано из оригинала 8 ноября 2020 г. Получено 17 февраля 2017 г.
  137. ^ Лукас, Амелия (16 июля 2019 г.). «McDonald's добавляет DoorDash в качестве нового партнера по доставке, прекращая эксклюзивность с UberEats». CNBC . Архивировано из оригинала 8 декабря 2020 г. Получено 10 июля 2020 г.
  138. ^ Hottovy, RJ (11 августа 2020 г.). «Ценность, доступ и здоровье франчайзи позиционируют McDonald's для постпандемического роста». Morningstar.com . Архивировано из оригинала 2 августа 2020 г. . Получено 18 августа 2020 г. .
  139. ^ «Финансовая информация и годовые отчеты | McDonald's». www.mcdonalds.com . Получено 2 августа 2024 г. .
  140. ^ "Фундаментальный анализ Макдональдса | KGV | Кеннзахлен" . boerse.de (на немецком языке) . Проверено 2 августа 2024 г.
  141. ^ "McDonald's global restaurants count yearly". Statista . Получено 2 августа 2024 г.
  142. ^ "McDonald's Number of Employees 1993-2022". Анализ акций . Архивировано из оригинала 26 ноября 2023 г. Получено 26 ноября 2023 г.
  143. ^ "Число сотрудников McDonald's 2022". Statista . Архивировано из оригинала 26 ноября 2023 г. Получено 26 ноября 2023 г.
  144. ^ abc "2007 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 22 октября 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  145. ^ "2008 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 15 декабря 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  146. ^ "2009 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 20 октября 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  147. ^ "2010 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 15 декабря 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  148. ^ "2011 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 21 октября 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  149. ^ "2012 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 15 декабря 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  150. ^ "2013 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 21 октября 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  151. ^ "2014 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 19 октября 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  152. ^ "2015 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 23 октября 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  153. ^ "2016 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 19 октября 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  154. ^ "2017 Annual Report" (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 12 ноября 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  155. ^ "2018 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 9 декабря 2020 г. . Получено 16 марта 2021 г. .
  156. ^ "2019 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 27 ноября 2020 г. . Получено 18 августа 2020 г. .
  157. ^ "2020 Annual Report" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 26 января 2022 г. . Получено 22 марта 2022 г. .
  158. ^ "McDonald's Reports Fourth Quarter and Full Year 2021 Results". corporate.mcdonalds.com . Архивировано из оригинала 18 марта 2022 г. . Получено 22 марта 2022 г. .
  159. ^ "McDonald's сообщает результаты за четвертый квартал и весь 2022 год". www.mcdonalds.com . Получено 2 августа 2024 г.
  160. ^ Люблин, Джоанн С.; Жаргон, Джули (15 октября 2015 г.). «McDonald's близок к решению по недвижимости». Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 17 декабря 2020 г. Получено 22 октября 2015 г.
  161. ^ Жаргон, Джули. «McDonald's не выделит холдинги недвижимости». The Wall Street Journal . ISSN  0099-9660. Архивировано из оригинала 21 октября 2020 г. Получено 11 ноября 2015 г.
  162. ^ "Hamburger University Campus". mcdonalds.com. Архивировано из оригинала 8 декабря 2016 года . Получено 18 января 2017 года .
  163. ^ "Our Facility". corporate.mcdonalds.com . Архивировано из оригинала 2 сентября 2016 года.
  164. ^ "McDonald's Business Model and Strategy :: McDonald's". corporate.mcdonalds.com . Архивировано из оригинала 29 января 2017 г. . Получено 24 января 2017 г. .
  165. ^ Эйдельсон, Джош (19 ноября 2013 г.). «McDonald's советует работникам «петь, чтобы избавиться от стресса», «жевать, чтобы избавиться от забот» и ходить в церковь». Салон . Архивировано из оригинала 21 августа 2014 г. Получено 21 августа 2014 г. Эти и другие советы опубликованы на веб-сайте «McResource Line», созданном корпорацией McDonald's для консультирования работников по вопросам стресса, здоровья и личных финансов. Среди советов, опубликованных на сайте: «Жевательная резинка может снизить уровень кортизола на 16%»; «Не менее двух отпусков в год могут снизить риск сердечного приступа на 50%»; «Пение любимых песен может снизить артериальное давление»; и «У людей, которые чаще посещают церковные службы, как правило, более низкое артериальное давление».
  166. ^ Шлоссер, Эрик. Нация фастфуда .
  167. ^ Дин, Грейс. «Гиганты быстрого питания сокращают количество недорогих блюд и более дешевых товаров во время пандемии, а некоторые, такие как Wendy's и McDonald's, теперь вместо этого продвигают роскошные бургеры и более дорогие семейные комбо». Business Insider . Архивировано из оригинала 11 апреля 2022 г. Получено 11 апреля 2022 г.
  168. ^ Расс, Хилари (22 июня 2021 г.). «Американские сети быстрого питания сокращают скидки, продвигают дорогие блюда после пандемии». Reuters . Архивировано из оригинала 11 апреля 2022 г. Получено 11 апреля 2022 г.
  169. ^ "McDonald's тихо удаляет Happy Meals из меню Value". Журнал QSR . 22 октября 2018 г. Архивировано из оригинала 28 июня 2022 г. Получено 11 апреля 2022 г.
  170. ^ Стил, Джеффри. История Оук-Брук в заботливых руках. Президент общества является частью меняющегося наследия деревни. Архивировано 7 ноября 2017 г. в Wayback Machine . Chicago Tribune . 29 июля 1998 г. Страница 88. Получено 17 сентября 2009 г.
  171. ↑ Кросс, Роберт. Внутри Hamburger Central. Архивировано 16 августа 2017 г. в Wayback Machine . Chicago Tribune . 9 января 1972 г. G18. Получено 17 сентября 2009 г.
  172. ^ "Совет директоров". McDonald's . Архивировано из оригинала 17 января 2019 года . Получено 22 февраля 2021 года .
  173. ↑ Хэддон, Хизер (4 ноября 2019 г.). «McDonald's увольняет генерального директора Стива Истербрука из-за отношений с сотрудником». Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 5 ноября 2019 г. Получено 25 июля 2022 г.
  174. ^ "Генеральный директор McDonald's уходит в отставку после отношений с сотрудником". Evening Express . 3 ноября 2019 г. Архивировано из оригинала 5 ноября 2019 г. Получено 3 ноября 2019 г.
  175. ^ Хирш, Лорен (22 августа 2022 г.). «Под давлением McDonald's меняет состав совета директоров». The New York Times . ISSN  0362-4331. Архивировано из оригинала 22 августа 2022 г. Получено 22 августа 2022 г.
  176. ^ "Шейла Пенроуз покидает совет директоров McDonald's". UPI . Архивировано из оригинала 22 августа 2022 г. Получено 22 августа 2022 г.
  177. ^ "Sheila Penrose – Awesome". www.awesomeleaders.org . Архивировано из оригинала 18 августа 2022 г. . Получено 22 августа 2022 г. .
  178. ^ "McDonald's Corporation (MCD) Stock Major Holders - Yahoo Finance". finance.yahoo.com . Получено 6 марта 2024 г. .
  179. ^ "50 самых надежных брендов Индии". Rediff.com . 20 января 2011 г. Архивировано из оригинала 27 мая 2013 г. Получено 28 ноября 2011 г.
  180. ^ "Индекс Биг Мака". The Economist . 7 октября 2015 г. Архивировано из оригинала 27 марта 2018 г. Получено 20 февраля 2020 г.
  181. ^ "Индекс Биг Мака – Сравнение валют, на заметку". The Economist . 28 июля 2011 г. Архивировано из оригинала 28 июля 2011 г. Получено 28 июля 2011 г.
  182. ^ «До новой встречи», — говорит McDonald's России, окончательно покидая страну. Архивировано 10 июля 2022 г. в Wayback Machine — DailyO
  183. ^ "McDonald's satser stort i Norge. – Nå kommer vi til Nord-Norge!" [McDonald's делает большие ставки в Норвегии. - Теперь мы пришли в Северную Норвегию!] (Пресс-релиз) (на норвежском языке). McDonald's. 22 августа 2023 г. Архивировано из оригинала 8 ноября 2023 г. . Получено 12 декабря 2023 г. .
  184. ^ Инверкаргилл: самый южный в мире… Архивировано 24 марта 2023 г. в Wayback Machine - Invercargill Holiday Park and Motels
  185. ^ Фридман, Томас Л. (8 декабря 1996 г.). «Foreign Affairs Big Mac I». The New York Times . ISSN  0362-4331. Архивировано из оригинала 29 ноября 2020 г. Получено 24 января 2017 г.
  186. ^ "Lexus and the Olive Tree". Thomaslfriedman.com. Архивировано из оригинала 20 июля 2011 г. Получено 23 июля 2011 г.
  187. ^ "McDonald's уходит из Крыма из-за опасений торгового конфликта". INA Daily News . Архивировано из оригинала 12 января 2016 года . Получено 5 апреля 2014 года .
  188. ^ "Россия закрывает 4 ресторана McDonald's на фоне напряженности на Украине". Moscow News.Net. 20 августа 2014 г. Архивировано из оригинала 26 декабря 2015 г. Получено 21 августа 2014 г.
  189. ^ «Российский вице-премьер заявил, что McDonalds не подвергается нападкам в ответ на санкции». Russia Herald . 23 августа 2014 г. Архивировано из оригинала 26 августа 2014 г. Получено 23 августа 2014 г.
  190. ↑ Stanford University Press, 1998, под редакцией Джеймса Л. Уотсона.
  191. ^ "Сделка McDonald's с нефтяной компанией сочетает в себе новую любовь Китая к фастфуду и автомобилям". Архивировано из оригинала 25 марта 2007 г.
  192. ^ ab Li, David Daokui (2024). Мировоззрение Китая: демистификация Китая для предотвращения глобального конфликта . Нью-Йорк, Нью-Йорк: WW Norton & Company . стр. 114. ISBN 978-0393292398.
  193. ^ Сэмюэл, Генри (4 октября 2009 г.). «В Лувре откроются рестораны McDonald's» . The Daily Telegraph . Лондон. Архивировано из оригинала 10 января 2022 г.
  194. ^ Гаспарро, Энни; Жаргон, Джули (5 сентября 2012 г.). «McDonald's станет вегетарианским в Индии». The Wall Street Journal . стр. B7.
  195. ^ «Добровольное объявление: приобретение контрольного пакета акций Mcdonald's в материковом Китае и Гонконге» (PDF) . CITIC Limited . Гонконгская фондовая биржа. 9 января 2017 г. Архивировано (PDF) из оригинала 16 января 2017 г. . Получено 13 января 2017 г. .
  196. ^ Паттон, Лесли (8 марта 2022 г.). «McDonald's закроет 850 магазинов в России после негативной реакции». Bloomberg News . Архивировано из оригинала 9 марта 2022 г. Получено 9 марта 2022 г.
  197. ^ Харрис, София (8 марта 2022 г.). «McDonald's, Starbucks, Coke, Pepsi присоединяются к компаниям, приостанавливающим бизнес в России». CBC News . Торонто, Онтарио: Канадская вещательная корпорация. Архивировано из оригинала 8 марта 2022 г. . Получено 8 марта 2022 г. .
  198. ^ "McDonald's, Coca-Cola и Starbucks останавливают продажи в России". BBC News . Лондон, Великобритания: British Broadcasting Corporation. 8 марта 2022 г. Архивировано из оригинала 8 марта 2022 г. Получено 8 марта 2022 г.
  199. ^ "McDonald's продаст свой бизнес в России через 30 лет". theguardian . 16 мая 2022 г. Архивировано из оригинала 16 мая 2022 г. Получено 16 мая 2022 г.
  200. ^ "McDonald's навсегда покинет Россию после 30 лет". BBC News . 16 мая 2022 г. Архивировано из оригинала 16 мая 2022 г. Получено 16 мая 2022 г.
  201. ^ «McDonald's полностью покидает Россию». CNN News . 16 мая 2022 г. Архивировано из оригинала 16 мая 2022 г. Получено 16 мая 2022 г.
  202. ^ "Новая версия McDonald's в России представила логотип". BBC News. 10 июня 2022 г. Архивировано из оригинала 10 июня 2022 г. Получено 10 июня 2022 г.
  203. ^ Вкусное название, но без Биг Мака: Россия вновь открывает рестораны McDonald's под новым брендом Архивировано 12 июня 2022 г., Wayback Machine Reuters 12 июня 2022 г.
  204. ^ "Россия представляет „вкусный“ заменитель McDonald's". BBC News. 12 июня 2022 г. Архивировано из оригинала 12 июня 2022 г. Получено 12 июня 2022 г.
  205. ^ «Stars Coffee, кто-нибудь? Старые магазины Starbucks снова открываются в России с имитацией бренда — и меню». ABC News . 20 августа 2022 г. Архивировано из оригинала 23 августа 2022 г. Получено 23 августа 2022 г.
  206. ^ "Возвращение Big Mac: McDonald's снова откроется в Украине". AP. 11 августа 2022 г. Архивировано из оригинала 24 августа 2022 г. Получено 12 августа 2022 г.
  207. ^ ""Макдональдс" в Беларуси будет работать под дополнительным брендом "Вкусно — и точка"". officelife.media (на русском языке). 11 ноября 2022 года. Архивировано из оригинала 11 ноября 2022 года . Проверено 11 ноября 2022 г.
  208. ^ "Экс-рестораны McDonald's будут работать под брендом I'M" . kapital.kz (на русском языке). 23 ноября 2023 года. Архивировано из оригинала 23 ноября 2023 года . Проверено 27 ноября 2023 г.
  209. ^ "McDonald's возобновляет свое сотрудничество с FIFA World Cup до 2014 года". FIFA. Получено 24 октября 2014 г.
  210. ^ Смит, Эндрю Ф. (2012). Фастфуд и нездоровая пища: энциклопедия того, что мы любим есть, том 1. ABC-CLIO. стр. 175.
  211. ^ "Слоганы McDonald's, используемые во всем мире, в прошлом и настоящем". Архивировано из оригинала 26 января 2013 г. Получено 23 июня 2015 г.
  212. ^ "Вспоминая знаковую сделку Майкла Джордана с McDonald's". Спорт . Архивировано из оригинала 12 ноября 2020 г. Получено 12 ноября 2020 г.
  213. ^ "Sprite и LeBron James создают ограниченный тираж вкуса | Пресс-релиз". www.coca-colacompany.com . Архивировано из оригинала 31 января 2021 г. . Получено 26 января 2021 г. .
  214. ^ "LeBron James покидает Coke после почти 18 лет, чтобы подписать спонсорское соглашение с Pepsi, согласно сообщениям". CBS Sports . Архивировано из оригинала 16 января 2021 г. Получено 26 января 2021 г.
  215. ^ Ju, Shirley (9 сентября 2020 г.). «Travis Scott McDonald's Deal Marks First Celebrity Meal Since Michael Jordan in 1992» (Сделка Трэвиса Скотта Макдоналда стала первым ужином знаменитостей со времен Майкла Джордана в 1992 году). Variety . Архивировано из оригинала 9 сентября 2020 г. Получено 12 ноября 2020 г.
  216. ^ Саксена, Джая (6 октября 2020 г.). «McDonald's Partners With J Balvin Follow the Huge Success of the Travis Scott Meal». Eater . Архивировано из оригинала 20 ноября 2020 г. Получено 12 ноября 2020 г.
  217. ^ "LeBron настроен подписать сделку с Pepsi, говорят источники". ESPN.com . 16 января 2021 г. Архивировано из оригинала 25 января 2021 г. Получено 26 января 2021 г.
  218. ^ "LeBron James подписывает сделку со Sprite". Cleveland19 . 14 августа 2003 г. Архивировано из оригинала 2 февраля 2021 г. Получено 26 января 2021 г.
  219. ^ Шанфельд, Итан (20 апреля 2021 г.). «BTS Meal Coming to McDonald's in May». Variety . Архивировано из оригинала 19 октября 2021 г. . Получено 25 мая 2021 г. .
  220. ^ "Другая миссия марсохода Curiosity: рекламная машина". Statesman.com. 5 декабря 2012 г. Архивировано из оригинала 15 января 2013 г. Получено 9 марта 2013 г.
  221. ^ ab "Чемпион Daytona 500 получает спонсорство McDonald's". Fox News . 25 февраля 2010 г. Архивировано из оригинала 1 октября 2020 г. Получено 16 декабря 2020 г.
  222. ^ "Билл Эллиотт, McDonald's воссоединяются". Motorsport.com . Motorsport Network . 25 августа 2004 г. Архивировано из оригинала 23 декабря 2020 г. Получено 16 декабря 2020 г.
  223. ^ "Spire Motorsports сотрудничает с CGR, чтобы предоставить автомобиль Daytona 500 для Джейми Макмюррея". Spire Motorsports . NASCAR . 18 января 2019 г. Архивировано из оригинала 13 сентября 2020 г. Получено 16 декабря 2020 г.
  224. ^ "McDonald's настроен на гонку с Кайлом Ларсоном, командой № 42 в 2019 году". Chip Ganassi Racing . NASCAR . 18 января 2019 г. Архивировано из оригинала 20 февраля 2019 г. Получено 16 декабря 2020 г.
  225. ↑ Лонг, Дастин (13 апреля 2020 г.). «McDonald's, Credit One Bank, Clover прекращают спонсорство Кайла Ларсона». NBC Sports . Архивировано из оригинала 31 декабря 2020 г. Получено 16 декабря 2020 г.
  226. ^ "McDonald's станет спонсором Уоллеса". Richard Petty Motorsports (пресс-релиз). Motor Racing Network . 21 февраля 2019 г. Архивировано из оригинала 23 декабря 2020 г. Получено 16 декабря 2020 г.
  227. ^ "Уоллес отказывается от № 43 в конце сезона". Fulton Sun. AP . 12 сентября 2020 г. Архивировано из оригинала 31 декабря 2020 г. Получено 16 декабря 2020 г.
  228. ^ Покрасс, Боб [@bobpockrass] (14 декабря 2020 г.). «В 2021 году Chip Ganassi Racing также получит спонсорскую поддержку от McDonalds. McDonalds — один из пяти спонсоров, объявленных сегодня 23XI Racing» ( Твит ) . Получено 16 декабря 2020 г. — через Twitter .
  229. ^ Эстрада, Крис (14 декабря 2020 г.). «23XI Racing раскрывает «партнеров-основателей» на сезон 2021 года». NBC Sports . Архивировано из оригинала 14 декабря 2020 г. Получено 16 декабря 2020 г.
  230. ↑ McHappy Day, Благотворительный фонд Ronald McDonald House. Получено 12 сентября 2010 г.
  231. ↑ McHappy Day Архивировано 25 апреля 2013 г. на Wayback Machine . Получено 8 ноября 2010 г.
  232. ^ «Донор превращает фастфуд в большие деньги для больницы». The New York Times . 8 декабря 1995 г. Архивировано из оригинала 31 декабря 2020 г. Получено 24 мая 2010 г.
  233. ^ "Ночные 'McRefugees' Гонконга". BBC News . 27 октября 2015 г. Архивировано из оригинала 8 ноября 2020 г. Получено 10 октября 2016 г.
  234. ↑ Деннис Маклеллан (16 апреля 2004 г.). «Фил Соколоф, 82 года; использовал свое личное состояние в борьбе с продуктами с высоким содержанием жиров». Los Angeles Times . Архивировано из оригинала 21 августа 2017 г. Получено 11 августа 2017 г.
  235. ^ "McLibel: Longest case in English history". BBC News . Архивировано из оригинала 29 июля 2018 г. Получено 9 апреля 2015 г.
  236. ^ Шлоссер, Эрик (2000). «Нация фастфуда». archive.nytimes.com . Архивировано из оригинала 17 июня 2021 г. . Получено 11 июня 2021 г. .
  237. ^ "Письмо из штаб-квартиры McDonald's, в котором утверждается, что картофель фри — вегетарианское блюдо". Архивировано из оригинала 11 июля 2011 г. Получено 6 ноября 2006 г.
  238. ^ "Merriam-Webster: 'McJob' здесь, чтобы остаться". CNN Offbeat News . Associated Press. 11 ноября 2003 г. Архивировано из оригинала 12 апреля 2008 г.
  239. ^ "McMansion: Merriam-Webster Online Dictionary". Merriam-Webster Unabridged . Merriam-Webster. Архивировано из оригинала 21 апреля 2021 г. Получено 12 февраля 2021 г.
  240. ^ Гарфилд, Лианна. «Миллениалы отказываются от шаблонного McMansion в пользу „McModern“». Business Insider . Архивировано из оригинала 13 августа 2019 г. Получено 12 февраля 2021 г.
  241. ^ Cowen (1 марта 2013 г.). «Исследование показывает, что McDonalds — самый большой мусорщик». Sunshine Coast Daily . Архивировано из оригинала 6 февраля 2020 г. Получено 6 февраля 2020 г. Согласно исследованию организации по предотвращению замусоривания Keep Australia Beautiful (KAB), упаковка McDonalds составила 17,7% от общего объема мусора, выброшенного в штате.
  242. ^ McGregorTan Research (сентябрь 2012 г.). "National Branded Litter Study 2011/12" (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 29 апреля 2013 г. . Получено 6 февраля 2020 г. .
  243. ^ "McDonald's cooking oil без трансжиров в США и Канаде". Reuters . 23 мая 2008 г. Архивировано из оригинала 6 ноября 2020 г. Получено 14 августа 2020 г.
  244. ↑ Sweney, Mark (20 апреля 2006 г.). «Неплохо для McJob?». The Guardian . Лондон. Архивировано из оригинала 8 мая 2014 г. Получено 30 марта 2009 г.
  245. ^ "Национальный центр по предотвращению загрязнения для высшего образования" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 18 августа 2000 г.
  246. ^ «Политика мести в действии; Израиль совершает военные преступления в секторе Газа». Бецелем . Архивировано из оригинала 22 октября 2023 г. Получено 11 ноября 2023 г.
  247. ^ «Убийственные доказательства военных преступлений, поскольку израильские атаки уничтожают целые семьи в Газе». 20 октября 2023 г. Архивировано из оригинала 20 октября 2023 г. Получено 11 ноября 2023 г.
  248. ^ «McDonald's сталкивается с негативной реакцией за пожертвование бесплатных обедов израильским силам в условиях продолжающегося конфликта». Samaa Tv . 13 октября 2023 г. Архивировано из оригинала 13 октября 2023 г. Получено 14 октября 2023 г.
  249. ^ Овусу, Тони (13 октября 2023 г.). "Тенденция #BoycottMcDonalds, поскольку сеть ресторанов быстрого питания объявляет о предоставлении бесплатной еды израильским солдатам". Архивировано из оригинала 9 ноября 2023 г. . Получено 14 октября 2023 г. .
  250. ^ "INTERNATIONALБойкот McDonald's становится главным трендом в социальных сетях, поскольку сеть ресторанов быстрого питания предоставляет бесплатную еду израильским войскам, атакующим Газу". 13 октября 2023 г. Архивировано из оригинала 9 ноября 2023 г. Получено 14 октября 2023 г.
  251. ^ IMPELLI, MATTHEW (14 октября 2023 г.). «McDonald's подвергается бойкоту за раздачу израильским солдатам бесплатной еды». NEWS WEEK . Архивировано из оригинала 13 октября 2023 г. Получено 14 октября 2023 г.
  252. ↑ Desk, News (14 октября 2023 г.). «McDonalds Pakistan, Turkey, Lebanon выпускают заявления; отмежевываются от Израиля». The Current . Архивировано из оригинала 16 октября 2023 г. Получено 14 октября 2023 г. {{cite news}}: |last1=имеет общее название ( помощь )
  253. ^ www.inn.co.il https://www.inn.co.il/news/634043 . Получено 17 апреля 2024 г. . {{cite web}}: Отсутствует или пусто |title=( помощь )
  254. ^ "McDonald's пострадал от израильско-газовой "дезинформации"". BBC News . 4 января 2024 г. Архивировано из оригинала 9 января 2024 г. Получено 9 января 2024 г.
  255. ^ Келли, Луиза (15 января 2019 г.). «Это как победа Коннахта над All Blacks»: генеральный директор Supermac реагирует на успех торговой марки Big Mac против McDonald's». Irish Independent . Архивировано из оригинала 19 января 2019 г. Получено 18 января 2019 г.
  256. ^ «'End of the McBully' - Supermac's выигрывает дело о товарных знаках у McDonald's». RTÉ . 15 января 2019 г. Архивировано из оригинала 17 ноября 2019 г. Получено 15 января 2020 г.
  257. ^ "ЕС лишает McDonald's торговой марки Big Mac в Европе" . The Independent . 15 января 2019 г. Архивировано из оригинала 12 мая 2022 г. Получено 18 января 2019 г.
  258. ^ «'Как Биг Мак, но сочнее': Burger King переименовывает сэндвичи, чтобы потроллить McDonald's». The Guardian . Архивировано из оригинала 3 февраля 2019 г. Получено 4 февраля 2019 г.
  259. ^ «McDonald's наконец-то доказал использование BIG MAC, но чему бренды могут научиться из этой затянувшейся саги?». www.worldtrademarkreview.com . Архивировано из оригинала 1 февраля 2023 г. . Получено 16 февраля 2023 г. .
  260. ↑ Power, Jack (5 июня 2024 г.). «Суд ЕС вынес решение в пользу Supermac's в споре о торговой марке «Big Mac» с McDonald's». The Irish Times . Получено 5 июня 2024 г.
  261. ^ Коннелли, Тони (5 июня 2024 г.). «Supermac's выигрывает дело о товарном знаке Big Mac у McDonald's». RTÉ News . Получено 5 июня 2024 г.
  262. ^ Hosford, Paul (5 июня 2024 г.). «Суд ЕС вынес решение в пользу Supermac's в споре о товарных знаках с McDonald's по поводу „Big Mac“». Irish Examiner . Получено 5 июня 2024 г.
  263. ^ «McDonald's — подорвет ли растущее сотрудничество между налоговыми и прокурорскими органами Франции права налогоплательщиков?». news.bloombergtax.com . Архивировано из оригинала 27 июля 2022 г. . Получено 27 июля 2022 г. .
  264. ↑ Статья новостей BBC от 8 сентября 2009 г. News.BB.co.uk Архивировано 16 декабря 2010 г. на Wayback Machine
  265. ^ Балакришнан, Нандини (30 декабря 2016 г.). «Торты без логотипа «Халяль» не будут разрешены в McD's». ГОВОРИТ . Архивировано из оригинала 10 октября 2021 г. . Получено 26 января 2021 г. .
  266. ^ "McDonald's оштрафован за найм несовершеннолетних работников". ABC News. 12 апреля 2007 г. Архивировано из оригинала 18 апреля 2007 г. Получено 12 апреля 2007 г.
  267. ^ "McLibel: Самое длинное дело в истории Англии". BBC News . 15 февраля 2005 г. Архивировано из оригинала 25 августа 2017 г. Получено 17 января 2016 г.
  268. ^ «McDonalds приносит извинения за воспроизведение откровенного рэп-трека в 9:30 утра в Уэльсе». Gigwise. 21 ноября 2013 г. Архивировано из оригинала 24 сентября 2015 г. Получено 29 августа 2015 г.
  269. ^ «McDonald's извинился за исполнение песни Rucka Rucka Ali в Уэльсе». Bloomberg BusinessWeek . 21 ноября 2013 г. Архивировано из оригинала 21 ноября 2013 г. Получено 29 августа 2015 г.
  270. ↑ Стоун, Энтони (21 ноября 2013 г.). «McDonald's извинился за рэп-тексты». Yahoo News . Архивировано из оригинала 12 декабря 2013 г. Получено 7 октября 2022 г.
  271. ↑ McCoppin, Suzy (26 ноября 2013 г.). «Спорный рэпер Rucka Rucka Ali просит извинений у McDonald's». Popdust . Архивировано из оригинала 12 августа 2015 г. Получено 7 октября 2022 г.
  272. ^ Media, PA (8 февраля 2023 г.). «McDonald's подписывает юридическое обязательство на фоне проблем с сексуальными домогательствами в Великобритании». The Guardian . ISSN  0261-3077. Архивировано из оригинала 4 февраля 2024 г. Получено 8 февраля 2023 г.
  273. ^ «Работники McDonald's высказываются по поводу заявлений о сексуальном насилии». BBC. 18 июля 2023 г. Архивировано из оригинала 18 июля 2023 г. Получено 18 июля 2023 г.
  274. ^ ab Weiman, Darryl S. (1 июля 2018 г.). «The McDonalds' Coffee Case». Huffington Post . Архивировано из оригинала 15 октября 2018 г. Получено 25 августа 2018 г.
  275. ^ ab Goodman, Amy (25 января 2011 г.). «Знаете ли вы полную историю, стоящую за скандальным делом McDonald's Coffee, и как корпорации использовали его для продвижения реформы деликтного права?». Democracy Now! . Архивировано из оригинала 17 августа 2013 г. . Получено 17 августа 2013 г. .
  276. ^ Джонстон, Луис; Уильямсон, Сэмюэл Х. (2023). «Каков был ВВП США тогда?». MeasuringWorth . Получено 30 ноября 2023 г. .Данные дефлятора валового внутреннего продукта США соответствуют серии MeasuringWorth .
  277. ^ «Работники McDonald's подали в суд из-за сексуальных домогательств и «токсичной» рабочей культуры». Reuters . 13 ноября 2019 г. Архивировано из оригинала 13 ноября 2019 г. Получено 13 ноября 2019 г.
  278. ^ «Франшизы McDonald's оштрафованы за нарушения в отношении детского труда в ходе репрессий Министерства труда». PBS . 3 мая 2023 г. Архивировано из оригинала 3 августа 2023 г. Получено 30 июля 2023 г.
  279. ^ Марнин, Джулия (26 июля 2023 г.). «Федералы говорят, что с мая в McDonald's были раскрыты нарушения, связанные с детским трудом, в которых участвовали 388 несовершеннолетних». Tri-City Herald . Архивировано из оригинала 4 февраля 2024 г. Получено 30 июля 2023 г.
  280. ^ Рогельберг, Саша (13 февраля 2024 г.). «Генеральный директор McDonald's видит «поле битвы» МакФлации с клиентами, бунтующими из-за сэндвичей с курицей за 8 долларов и картофельных оладий за 3 доллара». Yahoo Finance . Получено 14 мая 2024 г.
  281. ^ "TikTok, показывающий набор McNugget за $25.39, картофель фри без напитка, становится вирусным". KATV . 9 апреля 2024 г. Получено 14 мая 2024 г.
  282. ^ "ИССЛЕДОВАНИЕ: Цены в McDonald's выросли более чем на 100% за последнее десятилетие". WKRC . 3 апреля 2024 г. Получено 14 мая 2024 г.
  283. ^ РОГЕЛЬБЕРГ, САША (14 мая 2024 г.). «McDonald's может быть готов потерять деньги на предложениях по 5 долларов за еду, если это означает вернуть недовольных клиентов, испытывающих нехватку денег». Fortune . Получено 14 мая 2024 г.
  284. ^ "McDonald's покупает 225 франчайзинговых ресторанов в Израиле после бойкотов во время войны". Al Jazeera . Получено 6 августа 2024 г.
  285. ^ Вальдес, Джона (30 июля 2024 г.). «Бойкоты Израиля вредят продажам Starbucks и McDonald's по всему миру». The Intercept . Получено 6 августа 2024 г.

Дальнейшее чтение

  • Эшенфельтер, Орли и Штепан Юрайда. «Минимальная заработная плата, заработная плата и ценовой перенос: случай ресторанов McDonald's». Журнал экономики труда 40.S1 (2022): S179-S201. аннотация
  • Брайман, Алан. «McDonald's как диснеевское учреждение: глобальные последствия». American Behavioral Scientist 47.2 (2003): 154–167. онлайн
  • Derdak, Thomas и Jay P. Pederson, ред. (2004). "McDonald's". Международный справочник историй компаний (3-е изд.). St. James Press. стр. 108–9. ISBN 978-1-55862-512-9.
  • Экхардт, Джиана М. и Майкл Дж. Хьюстон. «Культурные парадоксы, отраженные в значении бренда: McDonald's в Шанхае, Китай». Журнал международного маркетинга 10.2 (2002): 68–82 онлайн Архивировано 1 октября 2022 г. в Wayback Machine .
  • Эванс, Стивен (20 апреля 2004 г.). «McDonald's: Путешествие к здоровью». BBC News . Получено 30 июня 2016 г. .
  • Хоровиц, Брюс (8 мая 2014 г.). «McDonald's тестирует приправленный картофель фри». USA Today . Получено 30 июня 2016 г.
  • Кинчелоу, Джо. «Сложная политика McDonald's и новое детство: колонизация детского мира». Журнал международных критических исследований политики в отношении детей 4.1 (2011): 1–46. онлайн
  • Кинчелоу, Джо Л. Знак бургера: McDonald's и культура власти (Temple University Press, 2002).
  • Коттак, Конрад П. «Ритуалы в Макдоналдсе». Журнал американской культуры 1.2 (1978): 370–376 онлайн [ мертвая ссылка ] .
  • Крок, Рэй. Grinding It Out: The Making of McDonald's , 1977 ISBN 0809282593 первоисточник 
  • Лангерт, Боб. Битва за добро: взгляд изнутри на путь устойчивого развития McDonald's (2019).
  • Ливси, Шэрон М. «McDonald's и Фонд защиты окружающей среды: пример зеленого альянса». Журнал деловой коммуникации (1973) 36.1 (1999): 5–39.
  • Любовь, Джон Ф. Макдоналдс: За арками (1995). онлайн
  • Наполи, Лиза. Рэй и Джоан: Человек, который сделал состояние McDonald's, и женщина, которая все это раздала . 2016. ISBN 1101984953 . 
  • Рам, Ури. «Глокомодификация: как глобальное потребляет локальное — McDonald's в Израиле». Current Sociology 52.1 (2004): 11–31. онлайн
  • Ройл, Тони. Работа в McDonald's в Европе: неравная борьба (Routledge, 2004).
  • Шлоссер, Эрик. Нация быстрого питания: темная сторона общеамериканской еды 2001 ISBN 0395977894 . 
  • Смит, Эндрю Ф. ред. Энциклопедия нездоровой пищи и фастфуда (2006)
  • Тиен, Нгуен Хоанг. «Кастомизация и стандартизация бизнес-стратегии иностранных предприятий во Вьетнаме – случай McDonald's и сектор быстрого питания» Международный журнал исследований в области маркетингового менеджмента и продаж 1.2 (2019): 44–50. онлайн
  • Виньяли, Клаудио. «McDonald's: «Думай глобально, действуй локально» – маркетинговый комплекс». British Food Journal (2001) онлайн [ нерабочая ссылка ] .
  • Уотсон, Джеймс Л., редактор. Golden Arches East: McDonald's в Восточной Азии (Stanford University Press, 2006) отрывок
  • Официальный сайт
  • Корпоративный сайт
  • Бизнес-данные для McDonald's:
    • Google
    • Документы SEC
    • Йаху!
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=McDonald%27s&oldid=1251699798"