В этой статье есть несколько проблем. Помогите улучшить ее или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти сообщения )
|
Тип компании | Публичный |
---|---|
Промышленность | Финансовые услуги |
Основан | 21 июля 1994 г Ричмонде, Вирджиния ( 1994-07-21 ) | в
Основатели | |
Штаб-квартира | Башня Capital One ,, Соединенные Штаты |
Обслуживаемые районы | Канада , Соединенное Королевство , Соединенные Штаты |
Ключевые люди |
|
Доход | 36,787 млрд долларов США (2023) [1] |
6,045 млрд долларов США (2023) | |
4,582 млрд долларов США (2023) | |
Всего активов | 478,464 млрд долларов США (2023) |
Общий капитал | 58,089 млрд долларов США (2023) |
Количество сотрудников | 52 000 (декабрь 2023 г.) |
Коэффициент достаточности капитала | 12,9% (2023) |
Веб-сайт | capitalone.com |
Сноски / ссылки Финансовые показатели по состоянию на 31 декабря 2022 г. [2][обновлять] |
Capital One Financial Corporation — американская банковская холдинговая компания , основанная 21 июля 1994 года и специализирующаяся на кредитных картах , автокредитах , банковском деле и сберегательных счетах , со штаб-квартирой в Маклине, штат Вирджиния , с операциями в основном в Соединенных Штатах. [2] Это 11-й по величине банк в Соединенных Штатах по размеру совокупных активов по состоянию на 30 сентября 2024 года [обновлять], третий по величине эмитент кредитных карт Visa и Mastercard и одна из крупнейших компаний по автокредитованию в Соединенных Штатах.
Банк имеет около 750 отделений, включая 30 точек в стиле кафе, [3] и 2000 банкоматов. Он занимает 91-е место в рейтинге Fortune 500 , [3] 15-е место в списке Fortune's 100 Best Companies to Work For , [4] и ведет бизнес в Соединенных Штатах, Канаде и Великобритании. [2] Компания помогла пионеру массового маркетинга кредитных карт в 1990-х годах. [5]
Три подразделения компании — кредитные карты, потребительский банкинг и коммерческий банкинг. По состоянию на 31 декабря 2022 года [обновлять]у компании было $114 млрд. дебиторской задолженности по кредитным картам, $75 млрд. по автокредитам и $85 млрд. по коммерческим кредитам. [2]
Ричард Фэрбэнк и Найджел Моррис разработали идею использования информационных технологий и статистического анализа для создания индивидуальных предложений по кредитным картам для различных сегментов клиентов в 1987 году. В то время большинство кредитных карт предлагали одинаковые условия — процентную ставку и годовую плату — практически для всех, независимо от финансовых рисков каждого клиента. [6] Однако идея Фэрбэнка и Морриса заключалась в том, чтобы отменить плату и нацелить различные условия кредитных карт на конкретных клиентов. Они консультировались с Oracle Corporation о том, как составить демографические и другие статистические данные, которые помогли бы им отсортировать и идентифицировать эти сегменты рынка клиентов. Funding Universe писал: «План Фэрбэнка и Морриса позволит компаниям точно настраивать стратегии продуктов и ценообразования карт для отдельных клиентов с помощью структуры принятия решений, объединяющей маркетинговые, кредитные, рисковые, операционные и технологические функции». [7]
Затем они начали предлагать банкам использовать их подход, указывая, что они ожидают большую прибыль, основанную на большом количестве клиентов, которых они планировали привлечь. [8] [9] Они убедили базирующийся в Ричмонде, штат Вирджиния, Signet Bank (теперь часть Wells Fargo ) в 1988 году открыть подразделение кредитных карт Signet Financial, которое использовало бы их подход. [7] В рамках сделки они стали сотрудниками Signet. [6] В 1991 году Фэрбанк и Моррис добились большого успеха с массовой почтовой рассылкой, в которой предлагалось перевести существующие остатки по кредитным картам с кредитных карт других банков для возможности получения более низкой процентной ставки с Signet. [9]
21 июля 1994 года Signet Financial Corp объявила о корпоративном разделении Signet Financial, сначала назвав его OakStone Financial с Фэрбэнком в качестве генерального директора и Моррисом в качестве главного операционного директора. [10] [11] [12] После первичного публичного размещения акций новая компания была переименована в Capital One в октябре 1994 года [7] [13] [14] , а разделение было завершено в феврале 1995 года.
В то время Capital One был монолайновым банком, что означало, что весь его доход поступал от одного продукта, в данном случае — кредитных карт. [15] Эта стратегия рискованна, поскольку может привести к убыткам в плохие времена. [15] Capital One приписывал свой относительный успех в качестве монолайнера использованию сбора данных для создания демографических профилей , что позволяло ему нацеливать персонализированные предложения кредита непосредственно на потребителей. [16]
В 1996 году Capital One перешла от использования заманчивых ставок для привлечения новых клиентов к внедрению более инновационных методов, которые привлекали бы больше клиентов к своей бизнес-модели. В то время она теряла клиентов из-за конкурентов, которые предлагали более высокие потолки остатков по кредитам и счета без годовой платы. Компания придумала кобрендовые, обеспеченные и совместные кредитные карты. В середине 1996 года Capital One получила одобрение от федерального правительства на создание Capital One FSB. Это означало, что теперь компания могла удерживать и выдавать депозиты на обеспеченных картах и даже выдавать автомобильные кредиты в рассрочку. [17]
В 1996 году Capital One расширила свою деятельность на Великобританию и Канаду. Это дало компании доступ к большому международному рынку для ее кредитных карт. Статья, опубликованная в Chief Executive в 1997 году, отметила, что компания имела 12,6 млрд долларов дебиторской задолженности по кредитным картам и обслуживала более девяти миллионов клиентов. Компания была включена в Standard & Poor's 500, а цена ее акций впервые достигла отметки в 100 долларов в 1998 году. [17]
В июле 1998 года Capital One приобрела компанию по автокредитованию Summit Acceptance Corporation. [18]
В 1999 году Capital One планировала выйти за рамки кредитных карт. Генеральный директор Ричард Фэрбэнк объявил о шагах по использованию опыта Capital One в сборе данных о потребителях для предложения кредитов, страхования и телефонных услуг. [19] [20]
В октябре 2001 года компания PeopleFirst Finance LLC была приобретена Capital One. [21] В 2003 году компании были объединены и переименованы в Capital One Auto Finance Corporation. [22]
В конце 2002 года Capital One и Почтовая служба США предложили заключить соглашение о переговорных услугах (NSA) для предоставления скидок на оптовые поставки почтовых услуг. [23] Полученное в результате трехлетнее соглашение [24] было продлено в 2006 году. [25] Однако в июне 2008 года Capital One подала жалобу [26] в USPS относительно условий следующего соглашения, [27] ссылаясь на условия NSA конкурента Capital One, Bank of America . Впоследствии Capital One отозвала свою жалобу в Комиссию по почтовому регулированию после урегулирования с USPS. [28]
Компания Onyx Acceptance Corporation, финансирующая автокредиты, была приобретена Capital One в январе 2005 года. [29]
В 2005 году Capital One стал первым эмитентом кредитных карт, купившим банк, когда он вошел в розничный банкинг, приобретя Hibernia National Bank . [30] Он приобрел базирующийся в Новом Орлеане, штат Луизиана, Hibernia за 4,9 млрд долларов наличными и акциями. [31] Он приобрел базирующийся в Мелвилле, штат Нью-Йорк , North Fork Bank за 13,2 млрд долларов наличными и акциями в 2006 году. [32] Приобретение розничных банков значительно снизило его зависимость только от кредитного бизнеса. [33] Он недолго рассматривал возможность приобретения Netspend, продавца предоплаченных дебетовых карт, за 700 млн долларов в 2007 году, но сделка в конечном итоге не была завершена. [34]
В 2008 году Capital One дебютировал со своим сине-красным логотипом «свуш», и в последующие годы провел маркетинговую кампанию стоимостью 13 миллиардов долларов. Сходство логотипа Credit One Bank и логотипа Capital One вызвало путаницу среди потребителей, многие из которых не поняли, что это разные компании. Credit One Bank принял свой черно-синий логотип «свуш» в 2006 году. [35]
В феврале 2009 года Capital One приобрела Chevy Chase Bank за 520 миллионов долларов наличными и акциями. [36] [37] [38] [39]
В январе 2011 года Capital One приобрела портфель частных кредитных карт канадской компании Hudson's Bay Company у Synchrony Financial , тогда известной как GE Financial. [40]
В апреле 2011 года Capital One подписала соглашение с Kohl's на управление программой кредитных карт Kohl's, которая ранее обслуживалась Chase Bank в течение семи лет за нераскрытую сумму. [41] Контракт между двумя компаниями был продлен в мае 2014 года . [42]
В августе 2011 года Capital One достигла соглашения с HSBC о приобретении ее операций по кредитным картам в США. [43] Capital One заплатила $31,3 млрд в обмен на $28,2 млрд в виде кредитов и $600 млн в виде других активов. Приобретение было завершено в мае 2012 года. [44] Приобретение также включало частные выпущенные кредитные карты для таких компаний, как Saks Fifth Avenue , Neiman Marcus и Lord & Taylor , которые ранее обслуживались HSBC. [45]
В феврале 2012 года Capital One вместе с несколькими другими банками объявили о поддержке платежной системы Isis Mobile Wallet . [46] Однако в сентябре 2013 года Capital One прекратил поддержку этого предприятия. [47]
В 2012 году Capital One закрыл 41 филиал. [48]
В 2014 году Capital One внесла поправки в свои условия использования , чтобы разрешить «связываться с вами любым выбранным нами способом», включая «личный визит... к вам домой и на ваше рабочее место». Компания также заявила о своем праве «изменять или блокировать идентификатор вызывающего абонента и аналогичные услуги и идентифицировать себя в этих услугах любым выбранным нами способом». [49] Компания заявила, что на самом деле не будет совершать личных визитов к клиентам, за исключением «крайнего случая... если возникнет необходимость изъять [спортивный автомобиль]». [49] Capital One также объяснила свое заявление о праве « подделывать » по мере необходимости, поскольку «иногда номер «отображается по-другому» «некоторыми местными телефонными станциями», что «вне нашего контроля». [50]
В феврале 2014 года Capital One стала владельцем 25% акций ClearXchange , сервиса одноранговых денежных переводов, предназначенного для осуществления электронных переводов средств клиентам в пределах одного банка и других финансовых учреждений по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты. [51] ClearXchange была продана Early Warning в 2016 году. [52]
В октябре 2014 года Capital One приобрела Adaptive Path, консалтинговую компанию из Сан-Франциско, занимающуюся пользовательским опытом и цифровым дизайном. [53]
В январе 2015 года Capital One приобрела Level Money, приложение для планирования бюджета для потребителей. [54]
В 2015 году Capital One закрыл несколько филиалов, оставив 174 действующих филиала в районе метрополитена округа Колумбия. [55]
В июле 2015 года компания приобрела Monsoon — дизайн-студию, магазин разработок, маркетинговый дом и стратегическое консультирование. [56]
В 2015 году Capital One приобрела подразделение General Electric Healthcare Financial Services, в которое входило 8,5 млрд долларов США в виде кредитов, выданных предприятиям в сфере здравоохранения, за 9 млрд долларов США. [57]
В октябре 2016 года Capital One приобрела Paribus , сервис отслеживания цен, за нераскрытую сумму. [58] [59]
В июле 2019 года Capital One подписала соглашение с Walmart на управление собственной торговой маркой Walmart и совместными программами кредитных карт, которые ранее обслуживались Synchrony Financial . [60] Walmart расторгла соглашение в апреле 2024 года после сбоев в обслуживании клиентов со стороны Capital One. [61]
В ноябре 2021 года компания представила Venture X — кредитную карту для поощрений за путешествия с годовой платой в размере 395 долларов США. [62]
В декабре 2006 года Capital One приобрела свое подразделение GreenPoint Mortgage, когда компания заплатила 13,2 млрд долларов за North Fork Bancorp Inc. [63] Во время финансового кризиса субстандартного ипотечного кредитования 2007 года Capital One закрыла свою ипотечную платформу GreenPoint Mortgage, отчасти из-за давления инвесторов, сократив 1900 рабочих мест и понеся компании убытки в размере 860 млн долларов. [64] [65] [66] Комиссия по ценным бумагам и биржам США раскритиковала поведение Capital One во время кризиса, заявив, что они занижали убытки по автокредитам во время финансового кризиса 2007–2008 годов . В 2013 году Capital One заплатила 3,5 млн долларов, чтобы урегулировать дело, но не была обязана напрямую отвечать на обвинения в правонарушениях. [67] В 2008 году Capital One получила инвестиции в размере 3,56 млрд долларов от Казначейства США в результате Программы помощи проблемным активам . [68] [69] 17 июня 2009 года Capital One завершила обратный выкуп акций, выпущенных компанией, в пользу Казначейства США , заплатив в общей сложности 3,67 миллиарда долларов, что принесло Казначейству США прибыль в размере более 100 миллионов долларов. [70]
Возрождение ипотечной отрасли произошло в июне 2011 года, когда ING Group объявила о продаже своего подразделения ING Direct компании Capital One за 9 миллиардов долларов наличными и акциями. [71] [72] 26 августа 2011 года Совет управляющих Федеральной резервной системы объявил, что проведет публичные слушания по приобретению Capital One компании ING Direct и продлит их до 12 октября 2011 года, периода общественного обсуждения, который должен был закончиться 22 августа. [73] Этот шаг произошел на фоне растущего внимания к сделке по системному риску или «слишком большому, чтобы обанкротиться», эффективности в соответствии с Законом о реинвестировании в сообщества и ожидаемых юридических проблем. Коалиция национальных групп по защите гражданских прав и потребителей во главе с Национальной коалицией по реинвестированию в сообщества присоединилась к конгрессмену Барни Фрэнку , чтобы оспорить немедленное одобрение сделки. Группы утверждали, что приобретение было проверкой Закона Додда-Фрэнка о реформе Уолл-стрит и защите прав потребителей , в соответствии с которым системно рискованные фирмы должны продемонстрировать общественную выгоду, которая перевешивает новый риск, прежде чем им будет разрешено расти. Глава Федерального резервного банка Канзас-Сити Томас М. Хёниг также скептически отнесся к сделке. [74] [75] В феврале 2012 года приобретение было одобрено регулирующими органами, и Capital One завершила поглощение ING Direct. [76] Capital One получила разрешение на слияние с ING в октябре 2012 года, [77] и переименовала ING Direct в Capital One 360 в ноябре 2012 года. [78]
В ноябре 2017 года президент Financial Services Санджив Яджник заявил, что рынок ипотечного кредитования слишком конкурентен в условиях низких процентных ставок, чтобы зарабатывать на этом бизнесе. [79] Компания вышла из бизнеса по выдаче ипотечных кредитов 7 ноября 2017 года, уволив 1100 сотрудников. [80]
Начиная с 2010 года, Алек Болдуин появился в телевизионной кампании Capital One в качестве их представителя. [81] После его конфронтации с видеооператором в 2013 году, о которой сообщил TMZ , его контракт не был продлен, [82] и его преемницей в кампании стала Дженнифер Гарнер . [83] [84]
В 2012 году Capital One выпустила рекламу с участием британской пауэр-метал группы DragonForce . В рекламе Герман Ли и Сэм Тотман играли на гитаре на астероиде, используя мобильное приложение Capital One. [85] [86] [87]
В мае 2018 года компания приобрела Conphyrm — сервис цифровой идентификации и оповещения о мошенничестве. [88] [89] [90]
В ноябре 2018 года Capital One приобрела Wikibuy, приложение для сравнения покупок и расширение для браузера у стартапа из Остина, штат Техас; Wikibuy не имеет никакого отношения к Wikipedia/Wikimedia. [91] Wikibuy продолжает управлять сервисом, который теперь называется Capital One Shopping . [92]
Инициатор | Капитал Один |
---|---|
Цель | Откройте для себя Финансы |
Тип | Финансовое полное приобретение |
Расходы | 35 миллиардов долларов США |
Инициированный | Февраль 2024 г. |
Завершенный | Ожидается в начале 2025 года |
Результирующая сущность | Капитал Один |
Capital One объявила в феврале 2024 года, что она согласилась приобрести Discover Financial в рамках сделки по акциям на сумму 35,3 млрд долларов. [93] Если сделка будет одобрена регулирующими органами, объединенная компания станет крупнейшим эмитентом кредитных карт в США . [94] Джейми Даймон, генеральный директор конкурирующей фирмы JPMorgan Chase , сказал, что приветствует сделку, даже если его банк будет превзойден как крупнейший кредитор кредитных карт в стране. Он также похвалил генерального директора фирмы Ричарда Фэрбэнка. [95]
Генеральный прокурор Нью-Йорка начал расследование относительно того, нарушит ли поглощение Discover антимонопольное законодательство штата. [96] В июле 2024 года в Вирджинии также был подан коллективный иск потребителей , в котором утверждалось, что это будет нарушением федеральных антимонопольных законов, что приведет к образованию крупнейшего эмитента кредитных карт в США по балансу и шестого по величине банка в США по активам. [97]
Capital One управляет 3 подразделениями следующим образом: [2]
С 2001 по 2014 год Capital One был главным спонсором студенческого футбольного Florida Citrus Bowl, который с 2003 по 2014 год назывался Capital One Bowl. Он спонсировал соревнование талисманов каждый год, объявляя победителя в день Capital One Bowl. Название игры в боуле было изменено в 2015 году на Buffalo Wild Wings Citrus Bowl. [98]
Capital One является титульным спонсором Orange Bowl с 2015 года.
Capital One Venture X является официальным спонсором игры Rose Bowl с 2022 года.
Capital One является одним из трех крупнейших спонсоров NCAA , выплачивая около 35 миллионов долларов в год в обмен на рекламу и доступ к данным потребителей. [99] [100] Capital One также спонсировала Кубок EFL , английский футбольный турнир на выбывание, с 2012 по 2016 год. Компания спонсировала английские футбольные клубы Nottingham Forest с 2003 по 2009 год и Sheffield United с 2006 по 2008 год. С 2009 по 2022 год футбольная команда Университета Мэриленда Terrapins играла на Capital One Field на стадионе Maryland Stadium (ранее Byrd Stadium), сделка о правах на наименование, унаследованная при приобретении банком Chevy Chase Bank . В 2017 году компания стала спонсором Capital One Arena в Вашингтоне, округ Колумбия [101] [102]
В 2018 году, чтобы отпраздновать второе в истории появление « Вашингтон Кэпиталз » в финале Кубка Стэнли , фирма временно изменила свой логотип, заменив слово «Capital» на титульный логотип «Кэпиталз» , без буквы «s» во множественном числе. [103] [104]
В 2022 году Высшая лига бейсбола объявила, что Capital One станет официальным банком, кредитной картой и настоящим спонсором Мировой серии .
Capital One управляет некоторыми благотворительными программами. Подотчетная организация National Committee for Responsive Philanthropy резко критиковала относительно низкий уровень пожертвований Capital One, заявляя, что «филантропическая репутация Capital One удручающа». [105] Организация указала, что пожертвования Capital One в размере 0,024% от дохода были намного меньше, чем средний показатель по отрасли в размере 0,11% от дохода. [105] Capital One оспорила цифры группы, заявив, что «... Только в 2011 году наши общие суммы пожертвований более чем в 6 раз (30 миллионов долларов) превысили цифру, указанную NCRP». [106]
В июле 2012 года Capital One была оштрафована Управлением контролера денежного обращения и Бюро по защите прав потребителей в сфере финансов за введение в заблуждение миллионов своих клиентов, например, требуя от клиентов доплачивать за защиту платежей или кредитный мониторинг при получении карты. [107] Компания согласилась выплатить 210 миллионов долларов для урегулирования судебного иска и возмещения средств двум миллионам клиентов. [108] Это было первое публичное правоприменительное действие CFPB. [109]
В августе 2014 года Capital One и три коллекторских агентства заключили соглашение о выплате 75,5 млн долларов США для прекращения объединенного коллективного иска, находящегося на рассмотрении в Окружном суде США по Северному округу Иллинойса, в котором утверждалось, что компании использовали автоматический номеронабиратель для звонков на мобильные телефоны клиентов без согласия, что является нарушением Закона о защите прав потребителей телефонных услуг 1991 года . [110] Примечательно, что этот судебный иск касался информационных телефонных звонков, на которые не распространяются требования о «предварительном письменном согласии», которые действуют для звонков по телефону с октября 2013 года. [111]
Capital One публично признала 29 июля 2019 года, что они обнаружили несанкционированный доступ, произошедший десятью днями ранее лицом, которое нарушило безопасность учетных записей и личных данных 106 миллионов человек в Соединенных Штатах и Канаде, [112] одна из крупнейших утечек данных личной информации. [113] ФБР арестовало Пейдж Томпсон, которая ранее работала инженером -программистом в Amazon Web Services , облачной хостинговой компании Capital One . Capital One заявила, что Томпсон получил доступ примерно к 140 000 номеров социального страхования , миллиону канадских номеров социального страхования ; 80 000 номеров банковских счетов и неизвестному количеству имен и адресов клиентов. Capital One начала предлагать бесплатные услуги по мониторингу кредитоспособности [114] и защите личных данных [115] тем, кто пострадал от взлома. [116] [117] В конечном итоге было установлено, что нет никаких доказательств того, что Томпсон передавал данные. [118]
Amazon заявила, что уязвимость системы безопасности, которую она использовала для доступа к Capital One, могла быть обнаружена кем угодно, информация, которая способствовала ее деятельности, не была получена во время работы в Amazon, и что она получила доступ через «неправильную настройку веб-приложения (разработанного Capital One), а не базовой облачной инфраструктуры (разработанной Amazon)». [119]
В 2022 году Томпсон была признана виновной в пяти тяжких преступлениях и двух проступках. Она была приговорена к отбытию срока и пяти годам испытательного срока. [118]
Capital One был уведомлен о взломе 17 июля 2019 года, за двенадцать дней до того, как они публично признали это. Несколько клиентов Capital One заявили, что впервые услышали о взломе из СМИ, и банк не раскрыл информацию о взломе и не объяснил ее последствия пострадавшим клиентам. [120] В социальных сетях и в основной прессе противоречивое пресс-заявление Capital One от июля 2019 года было высмеяно [121] [122] за то, что в нем говорилось: «Никакие номера банковских счетов или номера социального страхования не были скомпрометированы», но затем были перечислены сотни тысяч номеров банковских счетов и номеров социального страхования, которые были скомпрометированы. [123]
6 августа 2020 года Совет управляющих Федеральной резервной системы объявил о приказе о прекращении и воздержании против Capital One в результате нарушения. [124] Приказ, среди прочего, предписывал значительные улучшения в практике управления, управления рисками и соблюдения (GRC) Capital One. Федеральная резервная система прекратила принудительные меры в 2023 году. [125]
Против Capital One и ее сотрудников были поданы иски в федеральные [126] и окружные суды, возглавляемые фирмами Colson Hicks Eidson, Franklin D. Azar and Associates PC и несколькими другими. [127] [128]
Дополнительные иски были поданы против Amazon и GitHub, в которых утверждалось, что они знали об эксплойте, но не предприняли никаких действий для исправления или исправления уязвимости. [129]
В июле 2024 года было сообщено о двух коллективных исках потребителей, поданных против Capital One в Вирджинии. В иске, связанном с приобретением ING Direct USA в 2012 году, утверждалось, что с февраля 2013 года компания несправедливо поддерживала сберегательный счет 360 Savings в режиме онлайн с более высокой ставкой доходности, чем была доступна другим ее вкладчикам. [130] Позже в том же месяце был также подан предлагаемый коллективный иск потребителей в попытке заблокировать слияние с Discover Financial , утверждая, что приобретение будет нарушением федеральных антимонопольных законов. [97]
В 2015 году банк сообщил, что находится под федеральным расследованием по обвинению в банковском мошенничестве, отмывании денег и возможном рэкете. Никакой дополнительной информации предоставлено не было, и правительственные следователи лишь подтвердили, что он находится под пристальным вниманием по «неуказанным обвинениям». [131]
В 2018 году Capital One был оштрафован на 100 миллионов долларов за неспособность контролировать, выявлять и предотвращать отмывание денег. [132] В обвинительных документах [133] указано, что Capital One не подавал отчеты о подозрительной деятельности, имел недостатки в оценке рисков, удаленном сборе депозитов и в целом имел слабые стороны, которые ставили под угрозу национальные меры безопасности банка. Банк стал объектом более масштабного расследования, в ходе которого предполагаемые средства были выведены из юрисдикции США в безопасные убежища.
В январе 2021 года компания Capital One была оштрафована FINCEN на 390 миллионов долларов за несоблюдение мер по борьбе с отмыванием денег в отношении ныне несуществующего небольшого портфеля предприятий по обналичиванию чеков, которые Capital One приобрела примерно в 2008 году и из которых впоследствии вышла в 2014 году. Позднее Capital One признала, что не подала тысячи отчетов о подозрительной деятельности и не подала отчеты о валютных операциях по примерно 50 000 подлежащих отчетности операций с наличными на сумму около 16 миллиардов долларов. [134] [135]
В январе 2025 года Бюро по защите прав потребителей в сфере финансов обвинило Capital One в мошенничестве с держателями сберегательных счетов на сумму 2 миллиарда долларов США с помощью «обманных, оскорбительных и незаконных» практик, которые скрыли разницу между счетами с высоким процентом «360 Performance Savings» и счетами с низким процентом «360 Savings». [136]
14.11.2008 Capital One Financial Corporation / McLean VA / Purchase Preferred Stock w/Warrants / $3,555,199,000 / Номинал