Менталитет нулевого дефекта
Менталитет нулевых дефектов (также известный как синдром нулевых ошибок) существует, когда командно-административная структура не терпит ошибок. Такая атмосфера в настоящее время широко признана неэффективной как в военной, так и в корпоративной жизни. [1]
Результаты менталитета нулевого дефекта могут включать карьеризм , снижение мотивации и подавление инноваций. Солдаты или служащие не будут чувствовать себя ни уверенными в своих успехах, ни ответственными за свои неудачи.
Устранение менталитета нулевого дефекта является одной из основных целей бережливого производства , в частности, посредством применения Кайдзен и Андон в производственной системе Toyota .
Смотрите также
- Никаких дефектов
- Нулевая терпимость (неоднозначность) , гражданская версия
Ссылки
- ^ Киссел, Роберт. «Скрытая стоимость сокращения штата: менталитет отсутствия дефектов и избегания рисков» (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 18 октября 2019 г.
Дальнейшее чтение
- Торнтон, Р. (2000). Культурные барьеры к организационному разучиванию: армия США, культура «нулевых дефектов» и операции в мире после холодной войны. Малые войны и мятежи, 11(3), 139–159.
Внешние ссылки
- Сопутствующая статья Мэри и Тома Поппендик
- Положить конец менталитету нулевых дефектов
 | Эта статья по психологии — заглушка . Вы можете помочь Википедии, расширив ее. |
