Роланд Раст

В этой статье есть несколько проблем. Помогите улучшить ее или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти сообщения ) В этой статье содержится список литературы , сопутствующих материалов или внешних ссылок , но ее источники остаются неясными, поскольку в ней отсутствуют встроенные цитаты .Пожалуйста, помогите улучшить эту статью, добавив более точные цитаты. ( Сентябрь 2015 )( Узнайте, как и когда удалить это сообщение ) Эту статью , возможно, необходимо реорганизовать для соответствия правилам оформления Википедии .Пожалуйста, помогите отредактировать статью, чтобы улучшить ее общую структуру. ( Сентябрь 2015 )( Узнайте, как и когда удалить это сообщение ) Данная статья содержит рекламный контент . Please help improve it by removing promotional language and inappropriate external links, and by adding encyclopedic text written from a neutral point of view. (September 2015) (Learn how and when to remove this message) (Learn how and when to remove this message)

Роланд Раст — американский профессор бизнеса, автор и консультант.

Раст — выдающийся профессор университета и занимает кафедру Дэвида Брюса Смита по маркетингу в Школе бизнеса Смита и Мэрилендском университете в Колледж-Парке . Он первый профессор бизнеса, получивший звание выдающегося профессора университета в Мэриленде. Он один из двух человек, получивших звание члена Американской ассоциации маркетинга и Европейской академии маркетинга.

Он основал ежегодную конференцию Frontiers in Service, а также Journal of Service Research . Он является исполнительным директором Center for Excellence in Service и Center for Complexity in Business. Он занимает должность приглашенного преподавателя в Университете Эразма и является международным научным сотрудником Оксфордского университета . Среди его почетных жизненных достижений — премия AMA Irwin McGraw-Hill Distinguished Marketing Educator Award, первый член AMA, член INFORMS Society for Marketing Science Fellow, премия Converse Award, премия Distinguished Marketing Educator Award от Академии маркетинговых наук.

Его статьи и книги охватывают области маркетинга, управления услугами, рекламы, психологии, социологии, компьютерных наук, информационных систем, инженерии, исследования операций и менеджмента. Он бывший редактор Journal of Marketing и Journal of Service Research, а в настоящее время является редактором International Journal of Research in Marketing (IJRM). Он имеет глобальную консалтинговую практику и комментирует вопросы обслуживания на телевидении, радио и в прессе.

Раст получил степень бакалавра по математике (Phi Beta Kappa) в Университете ДеПау , а также степень магистра делового администрирования и доктора философии по деловому администрированию в Университете Северной Каролины, Чапел-Хилл . До приезда в Мэриленд он работал на факультете Техасского университета в Остине и Университета Вандербильта .

• «Чертова дюжина экспертов», Fast Company, https://web.archive.org/web/20150103065623/http://www.fastcompany.com/resources/customer/experts.html. Получено 21.01.2015.
• «Профиль факультета: доктор Роланд Раст», http://www.rhsmith.umd.edu/directory/roland-rust. Получено 21.01.2015.
• «Выдающиеся профессора университета», http://faculty.umd.edu/awards/list_dup.html. Получено 21.01.2015.
• «AMA объявляет о назначении первых стипендиатов AMA», https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Inaugural-AMA-Fellows.aspx. Получено 28.08.2015.
• Европейская академия маркетинга, http://www.emac-online.org/r/default.asp?iId=GFFFGG. Получено 28.08.2015.
• «Frontiers in Service Conference», http://www.rhsmith.umd.edu/centers-excellence/center-excellence-service/news-events/frontiers-service-conference. Получено 21.01.2015.
• «RT (Роланд) Раст, приглашенный персонал», http://www.erim.eur.nl/people/roland-rust/. Получено 21.01.2015.
• «Роланд Раст, международный научный сотрудник», Центр корпоративной репутации Оксфордского университета, http://www.sbs.ox.ac.uk/community/people/roland-rust. Получено 21.01.2015.
• «Премия AMA Irwin/McGraw-Hill за выдающиеся достижения в области маркетинга», http://www.marketingpower.com/Community/ARC/Pages/Career/Awards/Irwin-McGraw-Hill/default.aspx. Получено 21.01.2015.
• «Fellow Award», INFORMS, https://www.informs.org/Recognize-Excellence/Community-Prizes-and-Awards/Marketing-Science-Society/Fellow-Award. Получено 21.01.2015.
• «Лауреаты премии Пола Д. Конверса», http://business.illinois.edu/ba/FSDB/news_article.aspx?ID=1425. Получено 21.01.2015.
• «Ежегодная конференция AMS 2007 г.», www.ams-web.org/associations/213/files/07FinalProgram.doc. Получено 21.01.2015.
• http://www.rhsmith.umd.edu/marketing/faculty/pdfs/faculty_cv/rust.pdf. Получено 21.01.2015.
• «Предыдущие редакторы журнала «Маркетинг»», http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/AMA%20Publications/AMA%20Journals/Journal%20of%20Marketing/JournalofMarketingPreviousEditors.aspx. Получено 21.01.2015.