Управление социальными проектами

Социальный менеджмент проектов — это нетрадиционный способ организации проектов и осуществления управления проектами . В своей простейшей форме он является результатом применения парадигмы социальных сетей (например, Facebook) к контексту экосистем проектов как постоянного ответа на движение к распределенным виртуальным командам . Распределенные виртуальные команды теряют значительную ценность коммуникации, обычно присутствующую, когда группы расположены вместе. ^[1] Из-за этого социальный менеджмент проектов мотивирован философией максимизации открытого и непрерывного общения как внутри, так и за пределами команды. Поскольку это ответ на новые организационные структуры, требующие технологически опосредованных коммуникаций, социальный менеджмент проектов чаще всего осуществляется с использованием программного обеспечения для совместной работы, вдохновленного социальными сетями . Эта парадигма позволяет публиковать работу над проектом в виде потока активности и публиковать ее через интеграцию с социальной сетью организации. Социальный менеджмент проектов охватывает как исторические лучшие практики управления проектами , так и открытое сотрудничество Web 2.0 .

В то время как управление проектами 2.0 приняло философский сдвиг от централизованного командования и контроля и сосредоточилось на эгалитарном сотрудничестве команды, социальное управление проектами признает важную роль менеджера проекта, особенно в крупных проектах. Кроме того, в то время как управление проектами 2.0 минимизировало важность компьютерного планирования , социальное управление проектами признает, что хотя многие проекты могут быть выполнены с использованием экстренного планирования и контроля, ^[2]^[3]^[4] крупные корпоративные проекты требуют централизованного управления, сопровождаемого бесперебойным сотрудничеством.

История

Концепция управления социальными проектами появилась в 2008 году, когда некоторые разработчики инструментов управления проектами начали использовать этот термин для разграничения традиционных инструментов управления проектами и инструментов для гибкой разработки программного обеспечения .

Хотя некоторые используют термины «Управление проектами 2.0» и «Управление социальными проектами» как взаимозаменяемые, на практике они демонстрируют существенные различия.

Communigram-NET ^{[5] —} сеть передового опыта в управлении социальными проектами, созданная в ноябре 2011 года.

Ключевые концепции (чем управление социальными проектами отличается от управления проектами 2.0)

Социальное бизнес- ПО (Social Business Software ), подмножеством которого является управление социальными проектами, повышает эффективность бизнеса за счет своей способности помогать командам в управлении исключениями. ^[6] Поскольку оно основано на концепциях социального бизнес-ПО в целом, программное обеспечение для управления социальными проектами отличается от другого программного обеспечения для совместных проектов тремя ключевыми областями функциональности:

Во-первых , программное обеспечение для управления социальными проектами встроено в социальную сеть более крупной организации. Одной из целей, которую реализовали системы Project management 2.0, была необходимость создания систем совместной работы на основе проектов. Однако инструменты PM2.0 часто применялись на уровне проекта, а не на уровне предприятия. Это приводило к ситуации, когда членам команды, работающим над несколькими проектами, приходилось использовать несколько инструментов для совместной работы в зависимости от того, над каким проектом они работали в тот момент. Кроме того, из-за фрагментарного характера используемых инструментов для любого человека за пределами команды проекта существовала небольшая видимость.

Управление социальными проектами основано на философии, что команда проекта является частью единого целого, и что ценные, релевантные и уникальные способности и знания существуют в рамках более крупной организации. По этой причине системы управления социальными проектами интегрируются в совместную платформу(ы) организации, так что коммуникация может продолжаться за пределами границ проекта.

Во-вторых , программное обеспечение для управления социальными проектами организовано вокруг формального графика проекта, и все действия и совместные функции связаны с этим графиком.

В то время как инструменты PM 2.0 подчеркивали сотрудничество, многие инструменты практически не предоставляли реальных возможностей управления проектами. Хотя это часто работало очень хорошо для небольших проектов, особенно с распределенными командами, это не могло масштабироваться до проектов корпоративного уровня.

Социальное управление проектами подразумевает бесперебойное онлайн-сотрудничество внутри проектной команды, но также предусматривает использование строгих методов управления проектами.

В-третьих , программное обеспечение для управления социальными проектами обеспечивает поток активности , который позволяет команде и ее заинтересованным сторонам формировать общую осведомленность о деятельности и статусе проекта.

Это то, что делает управление социальными проектами «социальным». Концепция осведомленности об окружающей среде позволяет распределенным командам повышать осведомленность способами, которые ранее были ограничены командами, находящимися в одном месте. Используя парадигму потока активности, большие распределенные команды получают постоянный поток информации о проекте. Хотя в прошлом этот вид непрерывной коммуникации мог быть постулирован для создания информационной перегрузки , было показано, что этот поток небольших фрагментов информации создает значительную согласованность между людьми, работающими вместе, без перегрузки. ^[7]^[8]

Смотрите также

Ссылки

^ Мерабиан, Альберт (1971). Безмолвные сообщения . Wadsworth Publishing Company. ISBN 978-0-534-00059-2.
^ Хауэлл Г. , От Файоля до Флореса: существенный сдвиг Архивировано 19 июля 2011 г. в Wayback Machine
^ Коскела, Л. , [1]
^ Патрик Уивер , Истоки современного управления проектами
^ "Сеть передового опыта COMMUNIGRAM-NET (NOE)". Communigram-NET.
^ "Социальное программное обеспечение для повышения эффективности бизнеса" (PDF) . Белая книга . Deloitte . Получено 16 апреля 2011 г.
^ Томпсон, Клайв (7 сентября 2008 г.). «О дивный новый мир цифровой близости». Статья . New York Times . Получено 16 апреля 2011 г. .
^ "Управление социальными проектами: вовлечение социальных сетей для достижения успеха проекта" (PDF) . Белая книга . Trilog Group . Получено 16 апреля 2011 г.

Дальнейшее чтение

Грегори, Хауэлл, Макомбер, Коскела, Дрейпер , Лидерство и управление проектами: время для перехода от Файоля к Флоресу
Мартин, Джон Леви , Социальные структуры (2009)
Лауфер, Александр , Нарушение кодекса управления проектами (2009).
ПьетроКазанова, ФранческоБеллифемин , Внедрение управления социальными проектами (2012)

[1] Мерабиан, Альберт (1971). Безмолвные сообщения . Wadsworth Publishing Company. ISBN 978-0-534-00059-2.

[2] Хауэлл Г. , От Файоля до Флореса: существенный сдвиг Архивировано 19 июля 2011 г. в Wayback Machine

[3] Коскела, Л. , [1]

[4] Патрик Уивер , Истоки современного управления проектами

[5] "Сеть передового опыта COMMUNIGRAM-NET (NOE)". Communigram-NET.

[6] "Социальное программное обеспечение для повышения эффективности бизнеса" (PDF) . Белая книга . Deloitte . Получено 16 апреля 2011 г.

[7] Томпсон, Клайв (7 сентября 2008 г.). «О дивный новый мир цифровой близости». Статья . New York Times . Получено 16 апреля 2011 г. .

[8] "Управление социальными проектами: вовлечение социальных сетей для достижения успеха проекта" (PDF) . Белая книга . Trilog Group . Получено 16 апреля 2011 г.