Тип компании | Частный |
---|---|
Промышленность | Розничная торговля |
Основан | 1961 ( 1961 ) |
Основатель | Гордон Рид |
Штаб-квартира | 2480 Walkley Road Оттава , Онтарио K1G 6A9 |
Ключевые люди | Джино ДиДжоаккино ( генеральный директор ) |
Количество сотрудников | 8000 |
Веб-сайт | gianttiger.com |
Giant Tiger Stores Limited — канадская сеть дискаунтеров, которая управляет более чем 260 магазинами по всей Канаде. [1] Магазины компании работают под брендом Giant Tiger в провинциях Альберта , Манитоба , Нью-Брансуик , Новая Шотландия , Онтарио , Остров Принца Эдуарда и Саскачеван ; под брендами GTExpress и Scott's Discount в Онтарио и под брендом Tigre Géant в Квебеке .
По состоянию на 2021 год годовой объем продаж сети составил около 2 миллиардов долларов, а штат сотрудников составил около 10 000 человек. [2] Ее штаб-квартира находится на Уокли-роуд в Оттаве . В 2018 году компания открыла распределительный центр площадью 600 000 квадратных футов (55 742 м2 ) в Джонстауне , на полпути между Монреалем и Торонто, на пересечении шоссе 401 и шоссе 416 в Онтарио . [3]
Он является участником добровольного Кодекса точности цен сканеров, которым управляет Совет по розничной торговле Канады . [4]
В середине и конце 1940-х годов основатель Giant Tiger Гордон Рид , которому тогда было около двадцати лет, был коммивояжером импортера в Соединенных Штатах. [5] На американском Среднем Западе Рид впервые увидел дисконтные магазины. Дисконтные магазины были новой концепцией в то время. Его особенно впечатлила Uncle Bill's, сеть со штаб-квартирой в Кливленде, штат Огайо , [6] которая была одним из его клиентов. [7] Концепция дисконтных магазинов еще не существовала в Канаде, и поэтому она представляла собой бизнес-возможность.
Рид сообщает, что его также вдохновил общеконтинентальный успех Фрэнка Вулворта , полувеком ранее, когда он создал сотни прибыльных магазинов Five-and-Dime . Собственный опыт розничной торговли Рида, начиная с его первой работы в подростковом возрасте, был связан с универмагами, а не со скидками, [8] но его мать работала за прилавком в Woolworth’s в центре Монреаля . [9]
Спустя четыре десятилетия Рид заявил, что он верил, даже на этой ранней стадии, что можно будет построить сеть по всей Канаде на основе этой модели. На вопрос репортера, представлял ли он себе когда-либо, что Giant Tiger в конечном итоге добьется такого успеха, как тогда, Рид ответил: «Да. Это было изначальное намерение. Идея бизнеса возникла, когда я был коммивояжером. Я видел, как росли дискаунтеры. Моим первоначальным вдохновением была FW Woolworth Co., очевидно, это была большая сеть. Так что это всегда был план». [10]
Ключевые сотрудники головного офиса были совладельцами Giant Tiger Stores Limited. Изначально головной офис Giant Tiger был довольно маленьким; поэтому собственность делилась между небольшим количеством людей. К 1980 году собственность была разделена между Ридом и десятью ключевыми сотрудниками. [11] Гордон Рид заявил, что вдохновением для этого нововведения его послужило сельскохозяйственное кооперативное движение Канады . [11] Превращение своих сотрудников в совладельцев компании гарантировало, что, как и в кооперативном движении, все сотрудники будут разделять общий интерес к максимизации прибыли.
Giant Tiger #1, открытый в историческом Byward Market в Оттаве в 1961 году, принадлежал компании. Первый франчайзинговый Giant Tiger был открыт Жаном-Ги Дежарденом в Маниваки в 1968 году. Как Рид объяснил сорок лет спустя, с того момента, как произошли изменения, «магазин [в Маниваки] зарабатывал деньги, и мне не нужно было ничего делать. [Жан-Ги Дежарден] занимался рекламой, он нашел место, он продавал его так, чтобы он подходил его клиентам, он делал все... И я подумал: «Боже мой, это хорошая система»» [12].
Поскольку сеть чаще всего втиснута в существующие пространства, которые теперь слишком малы для крупных сетей магазинов или гипермаркетов , менеджерам отдельных магазинов предоставлена широкая свобода действий при принятии решений о заказе, и они могут свободно выделять ограниченное пространство на полках товарам, которые хорошо продаются на местном рынке. Эта гибкость и система дистрибуции, в которой магазины пополняются ежедневно, позволяют магазинам «вытаскивать» только те запасы, которые им нужны немедленно, и способствуют большему обороту на квадратный фут дефицитной торговой площади. [13]
В 2010 году Рид сообщил, что выдача бесплатных франшиз опытным ритейлерам «была отличным способом получить опытных людей. За эти годы к нам пришло много людей из Woolworth , Kresge , Kmart и позже Zellers ». В том же интервью Рид заявил, что более двадцати франшиз Giant Tiger теперь управляются бывшими сотрудниками Walmart , большинство из которых были привлечены той же системой франчайзинга, которую он ввел десятилетиями ранее. [7]
Гордон Рид открыл первый магазин Giant Tiger на Джордж-стрит в Оттавском районе Байворд-Маркет 13 мая 1961 года, инвестировав 15 000 долларов. [14] Продажи за первый год в размере 139 781 доллара оказались намного ниже, чем предполагал Рид, и к концу 1962 года он решил закрыть магазин. Неожиданно наплыв клиентов, привлеченных его продажей в связи с закрытием бизнеса, обеспечил достаточный денежный поток, чтобы удержать бизнес на плаву. [15]
Хотя магазин выжил, расширение было медленным. Второе место, в небольшом городке Броквилл , было открыто только в 1965 году. [14] К тому времени, как в 1971 году компания отпраздновала свой десятый юбилей, у нее все еще было всего шесть магазинов.
По состоянию на 2018 год насчитывается 230 магазинов, последние три из которых были открыты 12 октября 2018 года в Саскатуне , Виндзоре и Гамильтоне . Уход Target Canada с рынка в 2015 году предоставил Giant Tiger возможность для расширения. [16] Первое приобретение магазина Target произошло в Фергусе, Онтарио , где Giant Tiger приобрела 16 500 квадратных футов (1530 м 2 ) из примерно 100 000 квадратных футов (9300 м 2 ) большого магазина Target. Это место открылось весной 2016 года. [17]
В 2001 году Giant Tiger и The North West Company (NWC) подписали 30-летнее соглашение о франчайзинге, которое предоставляет NWC исключительное право открыть и управлять 72 магазинами Giant Tiger на западе Канады к 2032 году. В 2013 году было открыто тридцать один из этих магазинов, и NWC рассматривала возможность расширения в старые городские кварталы и сельские поселки, слишком маленькие для поддержки Target или Walmart . [18]
С 2005 года сеть осуществила масштабное расширение в районе Большого Торонто. Было открыто семь магазинов в Брэдфорде, Брамптоне, Маркхэме (сейчас закрыт), Ньюмаркете, Скарборо и Этобикоке.
200-й магазин Giant Tiger открылся в Новой Шотландии в октябре 2010 года. [9]
В 2004 году Giant Tiger открыл единственный магазин в Потсдаме, штат Нью-Йорк , свой первый (и единственный) в Соединенных Штатах. Этот магазин закрылся во время Великой рецессии в 2009 году. [19]
В 1968 году Giant Tiger открыла свои первые франчайзинговые магазины, которые сейчас составляют большинство точек. Целью было лучшее обслуживание клиентов за счет местных владельцев в магазинах.
В период с 2001 по 2020 год компания The North West Company управляла всеми филиалами Giant Tiger в западной Канаде [20] по единому генеральному соглашению о франшизе. [3] В марте 2020 года компания The North West Company объявила, что продаст 34 из своих 46 франшиз компании Giant Tiger, закроет шесть неэффективных филиалов, сохранит пять на северных рынках и переведет один (Prince Albert) под другой баннер. [21] [22]
В 1977 году Giant Tiger открыл магазины Chez Tante Marie в Халле и Гатино , Квебек. Магазин в Халле закрылся в 2015 году. [23] Еще один магазин Chez Tante Marie существовал в Лашуте , Квебек ; с тех пор этот магазин был переименован в Tigre Géant. [24] В 2017 году последний магазин Chez Tante Marie в Гатино был переименован в Tigre Géant. [24]
В 1996 году был запущен бренд Scott's Discount как альтернативный формат для небольших магазинов.
В 2008 году Giant Tiger открыл свой первый магазин GT Xpress в бывшем магазине Giant Tiger в районе Хинтонбург в Оттаве . Магазины GT Xpress предназначены для обслуживания менее мобильных жителей густонаселенных районов, чтобы жителям не приходилось покидать район, чтобы совершить покупки в крупном магазине . Поскольку в таких районах внутри города нет больших торговых площадей, выбор товаров в магазинах GTXpress более ограничен, чем в полноразмерном Giant Tiger, не говоря уже о крупном магазине. Традиционные линейки товаров Giant Tiger еще больше ограничены, чтобы освободить место для расширенного отдела продуктов, молочных продуктов, деликатесов и выпечки. По сути, магазин GTXpress представляет собой дисконтную версию магазина у дома , характеризующуюся «фокусом на том, что нужно покупателю сегодня, в отличие от [предоставления полного ассортимента] того, что хочет покупатель». Поскольку этнический состав отдельных районов внутри города, скорее всего, будет существенно различаться, владелец франшизы в каждой торговой точке GTXpress будет иметь право адаптировать «линейки продуктов для удовлетворения этнического разнообразия в этом районе». [25]
В 1987 году Giant Tiger запустила собственный грузовой автопарк (известный внутри компании как Tiger Trucking ) [6] для осуществления регулярных поставок со склада в магазины. [9] В 1999 году сообщалось, что грузовики компании осуществляли доставку в каждый магазин три раза в неделю. [26] В 2001 году Рид сообщил, что поставки осуществлялись ежедневно: «У нас самая эффективная система доставки и распределения в сфере товаров общего назначения... Она эквивалентна продуктовым магазинам. Мы осуществляем доставку в магазины пять раз в неделю. Никто другой в отрасли товаров общего назначения не делает этого, и мы делаем это с помощью собственных грузовиков». [6]
31 мая 1996 года компания Giant Tiger приобрела и вступила во владение распределительным центром площадью 29 000 м2 ( 310 000 кв. футов) на Уокли-роуд в Оттаве, ранее занимаемым Sears Canada . Штаб-квартира компании переехала в это место позднее в том же году.
В декабре 2005 года компания Giant Tiger открыла новый распределительный центр площадью 3700 м2 ( 40 000 кв. футов) для замороженных и охлажденных продуктов в Броквилле , Онтарио .
В 2018 году компания открыла распределительный центр площадью 600 000 квадратных футов (55 742 м 2 ) в Джонстауне , на полпути между Монреалем и Торонто, на пересечении шоссе 401 и шоссе 416 в Онтарио . [3]
В октябре 2010 года Рид ушел с поста генерального директора Giant Tiger в пользу Энди Гросса, 25-летнего ветерана сети, который начал работать закупщиком, когда в ней было меньше тридцати магазинов. К этому времени Гросс уже унаследовал президентство от Джеффа Йорка. [9] Гросс решил уйти в отставку с 1 августа 2014 года, а затем был заменен на посту президента и главного операционного директора Грегом Фарреллом, которого, в свою очередь, 1 марта 2015 года сменил бывший президент и главный операционный директор Zellers Томас Хейг. [27] По состоянию на 2015 год Рид сохраняет посты председателя совета директоров и генерального директора. [9] Предложение о продаже компании было ненадолго выдвинуто в октябре 2013 года, [28] но вскоре отклонено. [16]