Переломный момент
Книга 2000 года Малкольма Гладуэлла

Переломный момент: как мелочи могут иметь большое значение
Издание в мягкой обложке
АвторМалкольм Гладуэлл
ЯзыкАнглийский
ПредметПсихология, социология
ЖанрНехудожественная литература
ИздательМаленький Браун
Дата публикации
Март 2000 г.
Место публикацииСоединенные Штаты
Тип носителяПечать (мягкая обложка)
Страницы304
ISBN0-316-34662-4 ISBN 0-316-31696-2 (первое издание)
 
OCLC55586972
302 22
Класс LCHM1033 .G53 2002
С последующимМоргнуть 

«Переломный момент: как маленькие вещи могут иметь большое значение» — дебютная книга Малкольма Гладуэлла , впервые опубликованная издательством Little, Brown в 2000 году. Гладуэлл определяет переломный момент как «момент критической массы, порог, точку кипения». [1] Книга стремится объяснить и описать «таинственные» социологические изменения, которые отмечают повседневную жизнь. Как утверждает Гладуэлл: «Идеи, продукты, сообщения и поведение распространяются подобно вирусам ». [2] Примерами таких изменений в его книге являются рост популярности и продаж обуви Hush Puppies в середине 1990-х годов и резкое падение уровня преступности в Нью-Йорке после 1990 года.

Три правила

Гладуэлл описывает «три правила эпидемий» (или три «агента перемен») в переломные моменты эпидемий.

Закон немногих

«Закон немногих», как утверждает Гладуэлл, заключается в следующем: «Успех любой социальной эпидемии в значительной степени зависит от участия людей с определенным и редким набором социальных дарований». [3] По словам Гладуэлла, экономисты называют это «Принципом 80/20, который заключается в идее о том, что в любой ситуации примерно 80 процентов «работы» будут выполнены 20 процентами участников» (см. Принцип Парето ). [4] Эти люди описываются следующим образом:

  • Связующие — это люди в сообществе, которые знают большое количество людей и которые имеют привычку знакомить. Связующее по сути является социальным эквивалентом концентратора компьютерной сети . Обычно они знают людей из самых разных социальных, культурных, профессиональных и экономических кругов и имеют привычку знакомить людей, которые работают или живут в разных кругах. Это люди, которые «связывают нас с миром... люди с особым даром объединять мир». [5] Это «горстка людей с поистине необыкновенным талантом [...] заводить друзей и знакомых». [6] Гладуэлл характеризует этих людей как имеющих социальные сети из более чем ста человек. Для иллюстрации он приводит следующие примеры: полуночная поездка Пола Ревира , эксперименты Милгрэма в задаче о маленьком мире , викторина « Шесть степеней Кевина Бэкона », бизнесмен из Далласа Роджер Хорчоу и чикагка Лоис Вайсберг , человек, который понимает концепцию слабой связи . Гладуэлл приписывает социальный успех Объединителей тому факту, что «их способность охватывать множество различных миров является функцией чего-то внутреннего, присущего их личности, некоего сочетания любопытства, уверенности в себе, общительности и энергии» [7] .

  • Знатоки — это «специалисты по информации» или «люди, на которых мы полагаемся, чтобы они связывали нас с новой информацией». [4] Они накапливают знания, особенно о рынке , и знают, как делиться ими с другими. Гладуэлл приводит в пример Марка Альперта как прототипичного Знатока, который «почти патологически услужлив», добавляя далее: «он не может помочь себе сам». [8] В этом ключе сам Альперт признает: «Знатоки — это те, кто хочет решать проблемы других людей, как правило, решая свои собственные». [8] По словам Гладуэлла, Знатоки начинают « эпидемии устного общения » благодаря своим знаниям, социальным навыкам и способности общаться. [9] Как утверждает Гладуэлл: «Знатоки на самом деле являются информационными брокерами, которые делятся и торгуют тем, что знают». [10]

Фактор липкости

Фактор липкости относится к конкретному содержанию сообщения, которое делает его воздействие запоминающимся. Популярные детские телевизионные программы, такие как «Улица Сезам» и «Подсказки Блю», стали пионерами в использовании свойств фактора липкости, тем самым повышая эффективность усвоения образовательного контента, а также развлекательную ценность. Гладуэлл утверждает: «Дети не смотрят, когда их стимулируют, и не отводят взгляд, когда им скучно. Они смотрят, когда понимают, и не отводят взгляд, когда они в замешательстве» (Гладуэлл, стр. 102).

Сила контекста

Поведение человека чувствительно к окружающей среде и находится под ее сильным влиянием. Гладуэлл объясняет: «Эпидемии чувствительны к условиям и обстоятельствам времени и мест, в которых они происходят». [11] Например, усилия « нулевой терпимости » по борьбе с мелкими преступлениями, такими как безбилетный проезд и вандализм в метро Нью-Йорка, привели к снижению числа более тяжких преступлений по всему городу. Гладуэлл описывает эффект свидетеля и объясняет, как число Данбара играет роль в переломном моменте, используя роман Ребекки Уэллс « Божественные тайны сестричек Я-Я» , евангелиста Джона Уэсли и высокотехнологичную фирму W. L. Gore and Associates . Число Данбара — это максимальное количество людей в обществе или группе, с которыми кто-то может иметь реальные социальные отношения , что Гладуэлл называет «правилом 150». [12]

Другие ключевые концепции

Гладуэлл также включает две главы с примерами, ситуации, в которых концепции переломного момента использовались в конкретных ситуациях. Эти ситуации включают компанию по производству спортивной обуви Airwalk , модель диффузии , как распространяются слухи , снижение распространения сифилиса в Балтиморе , подростковые самоубийства в Микронезии и подростковое курение в Соединенных Штатах.

Прием

Книга получила 77% от The Lit Review на основе трех рецензий критиков. [13] The Daily Telegraph сообщила об отзывах из нескольких изданий со шкалой оценок для романа из «Love It», «Pretty Good», «Ok» и «Bubbish»: обзор Daily Telegraph под заголовком «Love It» и обзоры Times , Sunday Telegraph и Observer под заголовком «Pretty Good» и обзор Guardian под заголовком «Ok». [14] [15]

Публичный

Гладуэлл получил аванс в размере 1–1,5 млн долларов США за книгу «Переломный момент» , которая к 2006 году разошлась тиражом 1,7 млн ​​экземпляров. [16] На волне успеха книги Гладуэлл смог заработать до 40 000 долларов за лекцию. [17] Продажи снова возросли в 2006 году после выхода следующей книги Гладуэлла, «Озарение» . [18] The Guardian поставила «Переломный момент » на 94-е место в своем списке 100 лучших книг 21-го века. [19]

Научный

Часть анализа Гладуэлла относительно того, почему происходит феномен «переломного момента» (особенно в связи с его идеей «закона немногих») и его непредсказуемых элементов, основана на эксперименте с малым миром 1967 года , проведенном социальным психологом Стэнли Милгрэмом . [20] Милгрэм раздал письма 160 студентам в Небраске с инструкциями, чтобы они отправили их биржевому маклеру в Бостоне (лично им не знакомому), передав письма любому другому человеку, который, по их мнению, был социально ближе к цели. Исследование показало, что для доставки каждого письма требовалось в среднем шесть ссылок. Особый интерес для Гладуэлла представляло открытие, что всего три друга биржевого маклера предоставили конечную ссылку для половины успешно доставленных писем. [21] Это дало начало теории Гладуэлла о том, что определенные типы людей играют ключевую роль в распространении информации.

В 2003 году Дункан Уоттс , физик -теоретик сетей в Колумбийском университете , повторил исследование Милгрэма, используя веб-сайт для набора 61 000 человек для отправки сообщений 18 адресатам по всему миру. [22] Он успешно воспроизвел результаты Милгрэма (средняя длина цепочки составляла приблизительно шесть звеньев). Однако, когда он изучил выбранные пути, он обнаружил, что «хабы» (люди с высокой степенью связи) не имели решающего значения. Только 5% сообщений электронной почты прошли через один из хабов. Это ставит под сомнение утверждение Гладуэлла о том, что определенные типы людей ответственны за осуществление больших уровней изменений.

Уоттс отметил, что если бы это было так же просто, как найти людей, которые могут распространять информацию до начала маркетинговой кампании, рекламные агентства, вероятно, имели бы гораздо более высокий уровень успеха, чем сейчас. Он также заявил, что теория Гладуэлла не согласуется с большей частью его исследований социальной динамики человека , проведенных за последние десять лет. [23]

Экономист Стивен Левитт и Гладуэлл ведут постоянный спор о том, можно ли отнести падение уровня преступности в Нью-Йорке к действиям полицейского департамента и « починке разбитых окон » (как утверждается в «Переломном моменте »). В «Фрикономике » Левитт приписывает снижение преступности двум основным факторам: 1) резкое увеличение числа обученных и размещенных на улицах полицейских и найм Рэймонда У. Келли на должность комиссара полиции (благодаря усилиям бывшего мэра Дэвида Динкинса ) и 2) уменьшение числа нежелательных детей, ставшее возможным благодаря делу Роу против Уэйда , что привело к снижению преступности в масштабах страны во всех крупных городах — «даже в Лос-Анджелесе , городе, печально известном плохой работой полиции». [24] И хотя психолог Стивен Пинкер утверждает, что второй фактор опирается на слабые связи, [25] [26] последние данные, похоже, подтверждают вероятность существенной причинно-следственной связи. [27]

Месть переломного момента

В октябре 2023 года в интервью с Адамом Грантом , выпущенном в подкасте Гладуэлла Revisionist History [28] , Гладуэлл сообщил, что переработанное издание « Переломного момента» находится в разработке, что привело к выходу его книги 2024 года « Месть переломного момента» .

Смотрите также

Ссылки

  1. ↑ Гладуэлл 2000, стр. 12.
  2. ^ Гладуэлл 2000, стр. 7.
  3. ^ Гладуэлл 2000, стр. 33.
  4. ^ Гладуэлл 2000, стр. 19.
  5. ^ Гладуэлл 2000, стр. 38.
  6. ↑ Гладуэлл 2000, стр. 41.
  7. ^ Гладуэлл 2000, стр. 49.
  8. ^ Гладуэлл 2000, стр. 66.
  9. ↑ Гладуэлл 2000, стр. 67.
  10. ↑ Гладуэлл 2000, стр. 69.
  11. ^ Гладуэлл 2000, стр. 139.
  12. ^ Гладуэлл 2000, стр. 179.
  13. ^ ""Переломный момент: как маленькие вещи могут иметь большое значение" Малкольма Гладуэлла". The Lit Review . Архивировано из оригинала 12 августа 2011 г. Получено 12 июля 2024 г.
  14. ^ «Книги момента: что писали газеты». The Daily Telegraph . 3 июня 2000 г. стр. 68. Получено 19 июля 2024 г.
  15. ^ «Книги момента: что писали газеты». The Daily Telegraph . 27 мая 2000 г. стр. 72. Получено 19 июля 2024 г.
  16. ^ Макнетт, Гэвин (17 марта 2000 г.). «Идеи эпидемии». Salon.com . Архивировано из оригинала 25 января 2009 г. Получено 17 января 2009 г.
  17. ↑ Поттер, Эндрю (12 июня 2009 г.). «Взгляд назад на Гладуэлла». MacLean's . Получено 24 декабря 2019 г.
  18. ↑ Донадио, Рэйчел (5 февраля 2006 г.). «Эффект Гладуэлла». The New York Times . Получено 17 января 2009 г.
  19. ^ "100 лучших книг 21 века". The Guardian . 21 сентября 2019 г. Получено 8 декабря 2019 г.
  20. ^ "The Tipping Point (review)". Архивировано из оригинала 21 января 2012 года . Получено 10 октября 2011 года .
  21. ↑ Трэверс, Джеффри; Милгрэм, Стэнли (декабрь 1969 г.). «Экспериментальное исследование проблемы маленького мира». Социометрия . 32 (4): 425– 443. doi :10.2307/2786545. JSTOR  2786545.
  22. ↑ Чанг, Кеннет (12 августа 2003 г.). «С электронной почтой нелегко преодолеть 6 степеней разделения». The New York Times . Получено 6 августа 2008 г.
  23. ↑ Томпсон, Клайв (февраль 2008 г.). «Настал ли переломный момент?». Fast Company . Получено 6 августа 2008 г.
  24. ↑ Гладуэлл, Малкольм (30 апреля 2006 г.). «Стивен Левитт». Журнал Time . Архивировано из оригинала 27 декабря 2008 г. Получено 29 декабря 2008 г.
  25. ^ Пинкер, Стивен (2011). Лучшие ангелы нашей природы: почему насилие пошло на спад. Нью-Йорк: Viking. ISBN 9780670022953.
  26. ^ «Опять обманули! Пинкер забивает гвоздь в гроб теории преступности «фрикономики»?». 16 августа 2013 г. Получено 22 января 2017 г.
  27. ^ Стивен Дабнер (10 июля 2019 г.). "Freakonomics Radio 384: Abortion and Crime, Revisited" (подкаст). Stitcher . Получено 17 июля 2019 г. .
  28. ^ «Раскрытие скрытого потенциала с Адамом Грантом | Ревизионистская история».

Цитируемые работы

  • Гладуэлл, Малкольм (2000). Переломный момент: как незначительные вещи могут иметь большое значение . Little Brown . ISBN 9780316316965.
  • Обзор в New York Times
  • Переломный момент на веб-странице Малкольма Гладуэлла.
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Переломный_момент&oldid=1265696379#Закон_немногих"