Тип сайта | Виртуальное сообщество |
---|---|
Доступно в | Английский |
Владелец | Группа компаний WELL Inc. |
URL | well.com |
Запущен | Февраль 1985 г ( 1985-02 ) | [1]
Whole Earth 'Lectronic Link [ 2] обычно сокращается до The WELL или The Well [3] — это виртуальное сообщество , которое было запущено в 1985 году. Это одно из старейших постоянно действующих виртуальных сообществ. К 1993 году оно насчитывало 7000 участников, штат из 12 человек и валовой годовой доход в 2 миллиона долларов. [4] В статье журнала Wired за 1997 год его назвали «самым влиятельным онлайн-сообществом в мире». [5] В 2012 году, когда оно в последний раз было выставлено на продажу, в нем было 2693 участника. [6] Оно наиболее известно своими интернет-форумами , но также предоставляет электронную почту, учетные записи shell и веб-страницы. Темы для обсуждения организованы в конференции, которые охватывают широкие области интересов. [2] Анонимность пользователей запрещена. [2]
WELL был основан Стюартом Брэндом и Ларри Бриллиантом в 1985 году. Название [7] следует за названиями некоторых более ранних проектов Брэнда, включая Whole Earth Catalog . Первоначально WELL на 50% принадлежала The Point Foundation, издателям Whole Earth Catalog и Whole Earth Review, и на 50% — NETI Technologies Inc., компании из Ванкувера, председателем которой в то время был Ларри Бриллиант. Его первоначальная команда менеджеров — Мэтью МакКлур, к которому вскоре присоединились Клифф Фигалло и Джон Коут — сотрудничала с его первыми пользователями, чтобы развивать чувство виртуального сообщества . [8] МакКлур, Коут и Фигалло были ветеранами коммуны 1970-х годов под названием The Farm .
Джон Коут покинул WELL, чтобы помочь создать SFGate, первый веб-сайт San Francisco Chronicle . [9] В 1991 году Фигалло нанял Гейл Энн Уильямс в качестве менеджера сообщества. Уильямс, одна из руководителей сатирической группы Plutonium Players, работала в некоммерческом театральном менеджменте и уже была активным членом WELL. [10]
В 1992 году Клифф Фигалло также оставил свою работу в The WELL, а давний член WELL Морис Вайтман был нанят на должность генерального директора. В своем письме об отставке Фигалло совету директоров ссылался на изменения в подходе компании: «Я слишком отождествляю себя с разрешительным и уступчивым отношением, которое было частью роста The Well, чтобы председательствовать при более ограничительном режиме». [8]
С 1994 по 1999 год WELL принадлежал Брюсу Р. Кацу , основателю Rockport , производителя обуви для ходьбы. [11] Кац модернизировал инфраструктуру и нанял персонал, но встревожил членов клуба планами франчайзинга WELL. «Скажем так, имело место несоответствие в коммуникации», — писал Говард Рейнгольд . [12]
В 1998 году и ранее WELL была предприятием, управляемым из Калифорнии. [3]
В апреле 1999 года его приобрела компания Salon , несколько основателей которой, например, Скотт Розенберг , ранее были там постоянными участниками. Wired сообщил: «Этот неожиданный шаг... придает Salon дозу нового доверия, напрямую связывая его с сообществом, состоящим только из десятков художников, писателей, мыслителей, ученых, программистов и визионеров». [13]
В августе 2005 года Salon объявила, что ищет покупателя для The WELL, чтобы сосредоточиться на других направлениях бизнеса. В ноябре 2006 года в пресс-релизе The WELL говорилось: «Поскольку Salon не нашла подходящего покупателя, она решила, что в настоящее время в интересах компании сохранить этот бизнес, и поэтому приостановила все попытки продать The WELL». [14]
В июне 2012 года Salon снова объявил, что ищет покупателя для The WELL, поскольку его абонентская база «не несла финансовых обещаний». Salon также объявил, что вступил в переговоры с различными сторонами, заинтересованными в покупке доменного имени well.com, и что оставшийся персонал WELL был уволен в конце мая. [15] Сообщество пообещало деньги, чтобы забрать себе The WELL и снова нанять важный персонал. [16]
В сентябре 2012 года Salon продала The WELL новой корпорации, The WELL Group Inc., принадлежащей одиннадцати инвесторам, которые все были давними членами. Сообщалось, что цена продажи составила 400 000 долларов. Участники не имеют официальной роли в управлении, но «могут... вернуться к тому, что у них получается лучше всего: разговорам. И жалобам на управление». [17] [18] Генеральным директором был Эрл Крэбб, программист и сторонник сообщества фолк-музыки Bay Area, который умер 20 февраля 2015 года. [19] О его преемнике не было объявлено.
Первоначальным оборудованием для WELL был VAX 11/750, который стоил «четверть миллиона долларов и требовал шкафа, полного телефонных линий и модемов». [12] Основное программное обеспечение для конференций WELL, PicoSpan , написано на языке программирования C и работает на Unix . PicoSpan был написан Маркусом Д. Уоттсом для Network Technologies International (NETI). Лицензия на PicoSpan, в обмен на половину доли в компании, была частью первоначальных инвестиций NETI в WELL (вместе с компьютером VAX , работающим под управлением варианта Unix mt Xinu ). [20] В 1996 году WELL также начала использовать и лицензировать программное обеспечение для конференций «Engaged», которое было построено на основе PicoSpan и предоставляло пользовательский веб-интерфейс, требующий от пользователей меньших технологических знаний. The Wall Street Journal был среди веб-сайтов, которые, как сообщалось, использовали Engaged для онлайн-сообщества. [21]
Система конференций WELL организована в форумы, отражающие интересы участников, и включает в себя искусство, здоровье, бизнес, регионы, хобби, духовность, музыку, политику, игры, программное обеспечение и многое другое. Эти общественные форумы, известные как конференции, контролируются ведущими конференций, которые направляют беседы и могут обеспечивать соблюдение правил конференции в отношении вежливости и/или уместности. Первоначально все ведущие выбирались сотрудниками. В 1995 году Гейл Энн Уильямс изменила политику, чтобы разрешить создание форумов пользователями. Участники могут создавать свои собственные независимые персональные конференции — либо доступные для просмотра любому участнику WELL, либо доступные для просмотра в частном порядке тем членам из ограниченного списка участников — на любую тему по их желанию с любыми правилами, которые им нравятся. Публичные конференции открыты для всех участников, в то время как частные конференции ограничены списком пользователей, контролируемым ведущими конференции. Некоторые «избранные частные» или «частные независимые» конференции (такие как «Женщины на WELL» и «Восстановление») перечислены в каталоге WELL, и участники могут запросить допуск к таким конференциям. В рамках конференций зарегистрированные участники могут видеть настоящее имя автора каждого поста. Цель состоит в том, чтобы способствовать более тесному сообществу через «людей, берущих на себя ответственность за мнения, одержимости, идеи, глупости и случайные faux pas». [22] [23]
Женщины составляют большую часть сообщества пользователей WELL и играют сильную руководящую роль. [24] «Хотя женщины составляют всего 10 процентов людей, выходящих в Интернет, они составляют 40 процентов населения WELL». [25]
Первоначально, в 1985 году, WELL была системой досок объявлений (BBS) с коммутируемым доступом, на которую повлияла EIES . [26] Доступ к WELL осуществлялся через компьютерный модем и телефонную линию, затем, когда в 1990-х годах Интернет открылся для коммерческого трафика, WELL стал одним из первых интернет-провайдеров с коммутируемым доступом, предоставляющих доступ к нему. Со временем веб-технологии развивались, и поддержка коммутируемого доступа была прекращена. Сегодня пользователи получают доступ к WELL через SSH или веб.
В дополнение к своим конференц-услугам WELL также предоставлял доступ к операционной системе Unix для людей, у которых не было доступа к институциональной или корпоративной компьютерной сети, и руководство поощряло членов создавать и делиться инструментами Unix. Это было описано ранним менеджером сообщества Джоном Коутом как раннее выражение того, что позже назовут «культурой создателей». [27] Вспоминая ту эпоху в 1993 году, Говард Рейнгольд сказал, что эти факторы сделали ее привлекательной средой для «молодых компьютерных волшебников». [20]
Во многих ранних работах о WELL подчеркиваются попытки участников протестировать утопические формы самоуправления в онлайн-сообществе. Кевин Келли вспомнил, что изначальной целью WELL было сделать его дешевым, открытым, самоуправляемым и саморазрабатывающимся. [20] Клифф Фигалло сказал, что «осуществление свободы слова и собраний в онлайн-взаимодействии является одним из самых значительных и важных применений электронных сетей», и выразил надежду, что WELL станет альтернативой «электронным потребительским торговым центрам». [4] Но участники были потрясены в 1990 году, когда один популярный и активный участник «нацарапал» (удали) все свои посты, а затем покончил с собой, несмотря на попытки других участников связаться с ним. Несколько лет спустя два участника, вовлеченных в запутанные реальные отношения, опубликовали об этом на нескольких конференциях, разделив сообщество и в конечном итоге став центральным повествовательным приемом для книги Кэти Хафнер о WELL. [28] [29] «Люди, которым приходилось жить друг с другом, поскольку все они были ветеранами-наркоманами одного и того же социального пространства, обнаружили, что не любят друг друга», — писал Говард Рейнгольд. [20]
Оглядываясь назад, Гейл Энн Уильямс сказала, что «киберутопизм» основателей, возможно, всегда был чрезмерно оптимистичным. [10] Хотя идеал был эгалитарным и демократическим, ранняя структура ценообразования взимала с пользователей плату на основе времени, проведенного ими в сервисе, что могло позволить более состоятельным пользователям доминировать в разговорах в том, что Уильямс назвал «постократией». Томас Валович, тогдашний научный руководитель в International Data Corporation и внештатный преподаватель в Северо-Восточном университете, предположил, что «один красноречивый и развлекательный человек» мог бы направлять обсуждение с помощью «чистого количества сообщений», и что эта тактика могла бы эффективно использоваться для распространения пропаганды: «То же самое, конечно, относится и к другим онлайн-системам». [30] Валович также отметил, что эта ранняя структура ценообразования давала преимущество людям, чья работа субсидировала их время на WELL. Для журналистов, чья работа побуждала их быть онлайн, различие между публичным и частным дискурсом становилось размытым в разговорах WELL, и не всегда было легко сказать, когда люди говорили в своих официальных ролях: «[...]сетевая среда имеет свойство гомогенизировать работу и игру до такой степени, что разделять их становится все труднее». [30] Утопизм WELL также был поставлен под сомнение его продажей Брюсу Кацу, чье видение компании было более корпоративным. В своем эссе 1994 года «Голос Пандоры» член WELL Кармен Эрмосильо заметила, что, публикуя свои мысли и чувства там, где онлайн-платформа могла бы извлечь из них выгоду, «я превратила себя в товар». [31]
С другой стороны, во время заседания на конференции 1994 года по человеческому фактору в вычислительных системах Фигальо сообщил, что «поощрение формирования основных групп пользователей, которые разделяли их стремление к минимальному социальному нарушению», в целом было успешным в содействии свободному обсуждению без необходимости жесткого вмешательства со стороны руководства. [32] Оглядываясь назад в интервью Rolling Stone в 2007 году, Стюарт Брэнд сказал: «Коммуны потерпели неудачу, наркотики никуда не делись, свободная любовь вела практически напрямую к СПИДу. ... Но контркультурный подход к компьютерам — который отличался большой изобретательностью и большим энтузиазмом, и большой незаинтересованностью ни в корпоративном, ни в государственном подходах к их проблемам — абсолютно расцвел и в значительной степени создал Интернет и онлайн-революцию». [33]
Первоначальное соглашение Стюарта Брэнда было «Вы владеете своими собственными словами» или « YOYOW »). Гейл Энн Уильямс вспомнила, что эта фраза имела ряд различных толкований: в эпоху, когда было неясно, как законы применяются к онлайн-контенту, Брэнд намеревалась возложить юридическую ответственность за посты на людей, которые их писали, сказала она. Но «многие люди видели в этом вопрос собственности, что это было связано с авторскими правами, а другие люди видели в этом смысл того, что вы должны отвечать за свои слова, если вы говорите что-то отвратительное, это не исчезнет, вам придется за это загладить свою вину». [10] В настоящее время в соглашении отмечается, что участники имеют как права на свои опубликованные слова, так и ответственность за эти слова. [2] Участники также могут удалять свои посты в любое время, но заполнитель указывает на прежнее местоположение и автора удаленного или «нацарапанного» поста, а также на того, кто его удалил. [34]
Влияние WELL в Интернете было значительным (см. статью Кэти Хафнер 1997 года «Эпическая сага о WELL». [5] ) Говард Рейнгольд отметил, что и Стив Кейс , один из основателей AOL , и Крейг Ньюмарк , основавший Craigslist , были членами WELL до того, как основали свои компании. [12] Частые личные встречи членов WELL также были важным аспектом WELL. Ежемесячные офисные вечеринки WELL начались в сентябре 1986 года [35] и продолжались в течение многих лет после этого, в районе залива и в других местах. Оглядываясь на ранние годы, журналист Джон Кэрролл писал: «Внезапно появились кулинарные поединки с чили и походы на бейсбольные матчи, бранчи и вечера песен...» [36]
«Berkeley Singthing», неформальное собрание для исполнения и пения популярной музыки, возможно, является самой продолжительной из личных встреч членов WELL. Начавшаяся в 1991 году и получившая свое название от конференции в Беркли в WELL, где она была изначально организована, она является одним из многих способов, с помощью которых члены WELL общаются в физическом мире. [37]
Социолог Ребекка Адамс отметила, что «Deadheads были пионерами электроники задолго до того, как стало модным пользоваться Интернетом или заполнять Всемирную паутину», а форумы Usenet, связанные с Grateful Dead, появились ещё до создания первой конференции WELL для Deadheads 1 марта 1986 года. [38] Музыкант Дэвид Ганс , который вёл часовую передачу музыки Grateful Dead на радиостанции Сан-Франциско, начал конференцию с Беннеттом Фальком и Мэри Эйзенхарт в качестве соведущих. [39] Создание конференции Grateful Dead привело к «скачку роста» числа членов WELL, и в первые годы Deadheads, которые использовали свои конференции для составления планов, обмена аудиозаписями или обсуждения текстов песен, были крупнейшим источником дохода для WELL. Мэтью МакКлур, входивший в первоначальную команду менеджеров WELL, вспоминал: «Deadheads вышли в сеть и, казалось, инстинктивно знали, как использовать систему для создания сообщества вокруг себя... Внезапно наше будущее показалось нам обеспеченным». [20] К 1997 году в альманахе ресурсов Grateful Dead Эрика Ф. Уайбенги говорилось, что WELL «для Deadheads то же, что AOL для среднестатистического американского интернет-пользователя». [40]
WELL был форумом, на котором впервые встретились автор текстов песен Grateful Dead Джон Перри Барлоу , Джон Гилмор и Митч Капор , основатели Electronic Frontier Foundation . Барлоу писал, что визит агента ФБР, расследующего кражу некоторого кода Apple, заставил его осознать, как мало правоохранительные органы понимают Интернет, и хотя ему удалось убедить агента, что он не участвует в этом деле, он стал беспокоиться о возможном превышении полномочий. EFF была сформирована в 1990 году, и Майк Годвин , также член WELL, был нанят в качестве первого штатного юриста. Барлоу и Капор провели конференцию EFF по WELL, на которой обсуждались темы, связанные со свободой слова и регулированием Интернета. [41] Годвин помог предать гласности недостатки в печально известном раннем исследовании порнографии в Интернете, что привело к призывам к законодательной цензуре. [42]
Основатель Craigslist Крейг Ньюмарк присоединился к WELL вскоре после переезда в Сан-Франциско в 1993 году и был вдохновлен обсуждениями участников об интернет-сообществе, а также примерами того, как участники предлагали другим участникам время и профессиональную помощь без компенсации. В 1995 году он начал рассылать друзьям список событий и вакансий по электронной почте. Даже после того, как этот список расширился до публичного LISTSERV и был зарегистрирован как коммерческая организация, Ньюмарк сказал, что он рассматривает его как общественный траст и подчеркнул: «Цель Интернета — объединять людей, чтобы сделать нашу жизнь лучше». [43]
Salon.com был основан в результате забастовки газетчиков в Сан-Франциско в 1994 году группой журналистов, в которую входили члены WELL. «The Well [sic] — это место, где многие из нас получили свой первый опыт работы в сети», — написал соучредитель Salon Скотт Розенберг . «В дни становления Salon в 1995 году мы фактически использовали частную конференцию [на WELL], чтобы спланировать наш запуск». [44] Salon нанял члена команды управления WELL Клиффа Фигалло в 1998 году и ведущую конференции WELL Мэри Элизабет Уильямс для управления своим онлайн-сообществом Table Talk. После того, как Salon приобрел WELL в 1999 году, менеджер сообщества WELL Гейл Энн Уильямс (не родственница) стала сотрудником Salon. [10]
В 1995 году Цутому Шимомура заметил, что часть его украденного программного обеспечения хранилась в аккаунте WELL. Он работал с руководством WELL, чтобы отследить и идентифицировать хакера Кевина Митника как виновника. Эта попытка была описана в книге Шимомуры Takedown , которую он написал совместно с Джоном Маркоффом , и в статье Wired, взятой из книги. [45]
WELL был описан в начале 1990-х годов как «прослушивающий пост для журналистов», с членами, которые были штатными авторами и редакторами для New York Times, Business Week, San Francisco Chronicle, Time, Rolling Stone, Byte, Harper's и Wall Street Journal. [20] Эта ранняя видимость могла быть обусловлена ранней политикой предоставления бесплатных аккаунтов заинтересованным журналистам и другим избранным представителям СМИ. Известные журналисты, которые писали о своем опыте в WELL, включают Джона Сибрука из New Yorker, [46] Кэти Хафнер из New York Times, [29] Венди М. Гроссман из Guardian, [47] и Джона Кэрролла из San Francisco Chronicle. [48]
В марте 2007 года организация The WELL была отмечена отказом в членстве Кевину Митнику и возвратом его членского взноса. [49]
WELL также получил множество наград в 1980-х и 1990-х годах, включая премию Webby Award за развитие интернет-сообщества в 1998 году и премию EFF Pioneer Award в 1994 году.
Часто возникает путаница между виртуальным сообществом и социальной сетью . Они похожи в некоторых аспектах, поскольку обе могут использоваться в личных и профессиональных интересах. Социальная сеть предлагает возможность общаться с людьми, которых вы уже знаете или с которыми знакомы. Facebook и Twitter являются социальными сетями. Такие платформы, как LinkedIn и Yammer, открывают каналы общения между коллегами и коллегами со схожими профессиями в более непринужденной обстановке. Часто существуют руководящие принципы социальных сетей для профессионального использования, чтобы каждый понимал, какое поведение в сети является подходящим. [50] [51] Использование социальной сети является расширением офлайнового социального сообщества. Оно полезно для поддержания связей между друзьями и коллегами по мере изменения местоположения. переезда. У каждого пользователя есть своя собственная структура паутины, которая является его социальной сетью. [52] [53]
Виртуальные сообщества отличаются тем, что пользователи не связаны общими друзьями или схожим происхождением. Эти группы формируются людьми, которые могут быть совершенно незнакомыми, но имеют общие интересы или идеологию. [54] [53] Виртуальные сообщества объединяют людей, которые обычно не считают себя членами одной группы. [ требуется цитата ] Эти группы продолжают оставаться актуальными и поддерживаться в онлайн-мире, потому что пользователи чувствуют необходимость вносить свой вклад в сообщество и в ответ чувствуют себя уполномоченными, получая новую информацию от других участников. Виртуальные сообщества имеют сложную гнездовую структуру, поскольку они пересекаются. Yelp , YouTube и Wikipedia являются примерами виртуальных сообществ. Такие компании, как Kaiser Permanente, запустили виртуальные сообщества для участников. Сообщество дало участникам возможность контролировать свои решения в области здравоохранения и улучшить свой общий опыт. [ требуется цитата ] Участники виртуального сообщества могут высказывать свое мнение и давать полезные советы. Опять же, разница между виртуальными сообществами и социальными сетями заключается в возникновении отношений.
WELL отличался от технологий того времени, создавая сетевое сообщество для всех. Пользователи несли ответственность и владели размещенным контентом, правило, созданное для защиты информации от авторских прав и превращения в товар. [24]
{{cite book}}
: CS1 maint: другие ( ссылка )