Намерение пользователя

Намерение пользователя , также известное как намерение запроса или поисковое намерение , представляет собой идентификацию и категоризацию того, что пользователь намеревался или хотел найти в сети, когда вводил свои поисковые запросы в поисковую систему в целях поисковой оптимизации или оптимизации коэффициента конверсии . ^[1] Примерами намерения пользователя являются проверка фактов , сравнительный шопинг или переход на другие веб-сайты.

Оптимизация под намерения пользователя

Чтобы повысить рейтинг в поисковых системах , маркетологам необходимо создавать контент, который наилучшим образом удовлетворяет запросам, введенным пользователями на своих смартфонах или настольных компьютерах. Создание контента с учетом намерений пользователя помогает повысить ценность демонстрируемой информации. ^[2] Исследование ключевых слов может помочь определить намерение пользователя. Поисковые термины, которые пользователь вводит в поисковую систему, чтобы найти контент, услуги или продукты, — это слова, которые следует использовать на веб-странице для оптимизации под намерение пользователя. ^[3]

Google может показывать функции SERP, такие как избранные фрагменты, карточки знаний или панели знаний для запросов, где намерение поиска очевидно. Специалисты по SEO принимают это во внимание, поскольку Google часто может удовлетворить намерение пользователя, не заставляя его покидать Google SERP. Чем лучше Google понимает намерение пользователя, тем меньше пользователей будут нажимать на результаты поиска. По состоянию на 2019 год ^{[обновлять]}менее половины поисковых запросов Google заканчиваются кликами. ^{[ необходима цитата ]}

Типы

Хотя существуют различные способы классификации категорий намерений пользователей, в целом они, как правило, следуют одним и тем же кластерам. До 2017 года существовало три основные категории : информационные, транзакционные и навигационные. ^[4] Однако после подъема ^[5] мобильного поиска появились другие категории или сегментировались в более конкретную категоризацию. ^[6]^[7] Например, поскольку мобильные пользователи могут захотеть найти направления или информацию о конкретном физическом местоположении, некоторые маркетологи предложили такие категории, как «локальное намерение», как в поиске типа «XY рядом со мной». Кроме того, существует коммерческое намерение поиска, когда кто-то ищет продукт или услугу, чтобы узнать о них больше или сравнить другие альтернативы перед завершением покупки. ^{[ необходима цитата ]}

Ниже приведены основные типы с примерами:

Информационное намерение : Дональд Трамп, Кто такой Марадона?, Как похудеть?

Навигационное назначение : вход в Facebook, страница вклада в Wikipedia

Транзакционное намерение: последний iPhone, купоны Amazon , дешевый ноутбук Dell, установщики заборов

Коммерческое намерение : лучшие наушники, лучшее маркетинговое агентство, обзор протеинового порошка x,

Локальное поисковое намерение: рестораны рядом со мной, ближайшая заправка,

Многие поисковые запросы также имеют смешанное намерение поиска. Например, когда кто-то ищет "Лучшая ремонтная мастерская iPhone рядом со мной", это транзакционное и локальное намерение поиска. Смешанное намерение поиска может легко возникнуть с омонимами , и такие SERP , как правило, нестабильны, поскольку сигналы пользователей различаются. ^{[ необходима цитата ]}

Намерения пользователя часто интерпретируются неправильно, и представление о том, что существует всего несколько типов намерений пользователя, не дает полной картины его поведения.

Это также термин, описывающий, какой тип деятельности, бизнеса или услуг ищут пользователи (а не только поведение пользователя после поиска).

Пример: когда вы пишете «испанские игры» в поисковой системе (настройки браузера на английском языке), вы получаете результаты по методам изучения испанского языка, а не настоящие игры испанского происхождения. В этом примере намерение пользователя — выучить испанский язык, а не играть в типичные игры. Это намерение отражается в Google и других поисковых системах, и они стремятся отображать свои результаты SERP на основе интересов пользователя.

Смотрите также

Ссылки

^ Янсен, Джим (июль 2011 г.). Понимание спонсируемого поиска: основные элементы рекламы по ключевым словам. Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Cambridge University Press. стр. 44. ISBN 9781107011977.
^ «Как создать стратегию SEO, ориентированную на намерения пользователя». 28 сентября 2018 г.
^ L., Ledford, Jerri (2015). Библия поисковой оптимизации, 2-е изд. Wiley. ISBN 978-1-118-08081-8. OCLC 933401063.{{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
^ Бродер, Андрей (осень 2002 г.). «Таксономия веб-поиска» (PDF) . Форум SIGIR . 36 (2): 5– 6. doi :10.1145/792550.792552. S2CID 207602540 . Получено 27 декабря 2016 г. .
^ "The Rise of Mobile Search: From 2012 to 2015". Texo Design . Архивировано из оригинала 6 июля 2018 года . Получено 26 декабря 2016 года .
^ ХудаБухш, Ашикур; Беннетт, Пол; Уайт, Райен (2015). «Создание эффективных классификаторов запросов: исследование случая обнаружения намерения причинить себе вред» ( PDF) . Труды CIKM '15 24-й Международной конференции ACM по управлению информацией и знаниями : 1735–1738 . Получено 26 декабря 2016 г.
^ Руководство по оценке качества поиска (PDF) . 28 марта 2016 г. стр. 61–74 . Получено 26 декабря 2016 г.

[Understanding_Sponsored_Search:_Core_Elements_of_Keyword_Advertising-1] Янсен, Джим (июль 2011 г.). Понимание спонсируемого поиска: основные элементы рекламы по ключевым словам. Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Cambridge University Press. стр. 44. ISBN 9781107011977.

[2] «Как создать стратегию SEO, ориентированную на намерения пользователя». 28 сентября 2018 г.

[3] L., Ledford, Jerri (2015). Библия поисковой оптимизации, 2-е изд. Wiley. ISBN 978-1-118-08081-8. OCLC 933401063.{{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )

[4] Бродер, Андрей (осень 2002 г.). «Таксономия веб-поиска» (PDF) . Форум SIGIR . 36 (2): 5– 6. doi :10.1145/792550.792552. S2CID 207602540 . Получено 27 декабря 2016 г. .

[The_Rise_of_Mobile_Search:_From_2012_to_2015-5] "The Rise of Mobile Search: From 2012 to 2015". Texo Design . Архивировано из оригинала 6 июля 2018 года . Получено 26 декабря 2016 года .

[6] ХудаБухш, Ашикур; Беннетт, Пол; Уайт, Райен (2015). «Создание эффективных классификаторов запросов: исследование случая обнаружения намерения причинить себе вред» ( PDF) . Труды CIKM '15 24-й Международной конференции ACM по управлению информацией и знаниями : 1735–1738 . Получено 26 декабря 2016 г.

[7] Руководство по оценке качества поиска (PDF) . 28 марта 2016 г. стр. 61–74 . Получено 26 декабря 2016 г.