Улучшение — это процесс перехода вещи из одного состояния в состояние, которое считается лучшим, обычно путем изменения или дополнения, которое улучшается. Концепция улучшения важна для правительств и предприятий, а также для отдельных лиц.
Термин «улучшение» в общем смысле означает «постепенное, постепенные, но кумулятивные улучшения», что может относиться как к отдельным людям, так и к обществу в целом. [1] Термин «улучшение» исторически относился к улучшению земель , процессу превращения диких земель в более пригодные для использования человеком, в частности, для выращивания сельскохозяйственных культур. [2] Писатели-аграрии противопоставляли «улучшение» традиционному обычаю, который управлял сельскохозяйственными методами в то время. Вера в сельскохозяйственное «улучшение» заключалась в вере в то, что землю можно сделать более плодородной. А точнее, это была вера в то, что «знание природы позволит наилучшим образом использовать ресурсы». [3] Оно возникло в позднесредневековой Англии и позже сформировало колонии Британской империи посредством того, что Ричард Дрейтон описывает как «просвещенный империализм». Британцы считали, «что они в конечном итоге знают лучше, чем те, кто находится на земле». [4]
Это ограниченное сельскохозяйственное использование термина изменилось в 17 веке, когда «его метафорический диапазон был расширен, включив в себя множество социальных и политических реформ, направленных на рост, развитие или совершенствование». [2] В скором времени термин «улучшение» стал «не чем иным, как сокращением для процесса цивилизации» [2] [5] и впоследствии «сыграл важную роль в европейских дебатах восемнадцатого века об основах общественного порядка». [2] Фридрих Ницше критиковал эту концепцию «улучшения» в своих заметках, опубликованных в «Воле к власти» , утверждая, что она создает ложное и корыстное чувство человеческого превосходства над природой, и что «цивилизация» человека на самом деле была «смягчением» [6] .
В 20 веке концепция улучшения расширилась еще больше. Предприятия разработали философию постоянного процесса улучшения , в рамках которого все виды деятельности предприятия постоянно проверяются для устранения неэффективности и поиска лучших способов выполнения задач. В то же время расцвела концепция индивидуального самосовершенствования , что привело к «огромному росту публикаций по самопомощи [и] культуры самосовершенствования», [7] в которой люди оценивали свою жизнь примерно одинаково. Улучшение дома , процесс или результат повышения эффективности, пригодности для проживания или рыночной стоимости личного жилья, также стало существенной отраслью.
Сара Тарлоу , профессор археологии, утверждает, что идея «улучшения» настолько знакома нам сегодня, что кажется естественной. Поэтому трудно полностью понять историю «улучшения» как концепции и оценить, что это был действительно новый способ мышления в ранний современный период. Кроме того, в современном использовании понятие «улучшение» предполагается положительным. Это предположение ограничило критическое внимание, уделяемое истории идеи и практикам, связанным с ней. Например, огораживания общей земли для частного пользования понимались как «улучшение» в восемнадцатом веке. Но это имело как положительные, так и отрицательные последствия для разных вовлеченных людей. Бедная семья, которой было отказано в важнейших средствах к существованию, не считала недавно огороженные поля «лучшими». [8]
Существует множество теорий и практик относительно улучшения в бизнесе. Например, улучшение бизнес-процессов — это системный подход, помогающий организации оптимизировать свои базовые процессы для достижения более эффективных результатов. Одним из таких подходов является целенаправленное улучшение , совокупность мероприятий, направленных на повышение производительности любой системы, особенно бизнес-системы, путем последовательной работы над устранением ее ограничений, не работая над не-ограничениями. Улучшение производительности фокусируется на измерении результата определенного бизнес-процесса или процедуры, а затем на изменении процесса или процедуры для увеличения результата, повышения эффективности или повышения результативности процесса или процедуры. Улучшение качества — один из четырех аспектов концепции управления качеством . Важнейшим компонентом профессионального развития является оценка. В последнее время мы наблюдаем стремление использовать системы оценки для сортировки и увольнения учителей — предполагаемое быстрое решение, но игнорирующее подавляющее большинство преданных своему делу педагогов. Чтобы быть эффективной, система оценки должна определять сильные и слабые стороны, чтобы все учителя могли получить необходимую поддержку для улучшения своей практики.
Ваша приверженность и способность к совершенствованию определяют ваш потенциал, который представляет интерес для любого клиента, работодателя, заинтересованной стороны, поскольку, подобно ремесленнику, его способность к совершенствованию отражает заметное улучшение его работы от одной к другой.
Правительства часто используют формулировки, предлагающие улучшение процессов или территорий. В некоторых местах район улучшения бизнеса или район улучшения туризма могут быть включены в городское зонирование с принятием законов, направленных на выгоду для предприятий, которые созданы в этом районе. Траст улучшения , тип юридического траста, созданный для улучшения чего-либо, может быть урегулирован в пользу муниципального района.