Целенаправленное улучшение

Целенаправленное улучшение в теории ограничений представляет собой совокупность мероприятий, направленных на повышение производительности любой системы, особенно бизнес-системы, по отношению к ее цели путем устранения ее ограничений одно за другим и отказа от работы над не-ограничениями. ^[1]

Целенаправленное улучшение можно также определить более простыми словами как процесс, который выявляет проблемы системы, а затем изменяет всю систему с целью нахождения наиболее экономически эффективных, экономящих время и наименее разрушительных решений для оптимизации системы.

«Целевое улучшение — это процесс применения системных методов решения проблем в производстве. Процесс основан на согласовании правильного метода с правильным сценарием».

Целенаправленное улучшение было разработано как рабочая часть философии управления Теорией ограничений Элияху М. Голдраттом в его книге 1984 года под названием Цель , которая направлена ​​на то, чтобы помогать организациям непрерывно достигать своих целей. В отличие от других популярных методов повышения производительности, таких как TQM или реинжиниринг , FI фокусируется на решении реальных жизненных проблем, а не на увеличении затрат и отвлечениях внимания руководства.

Общего согласия относительно характеристик FI или TQM не достигнуто, но в некоторой степени мы можем наблюдать схожие черты в реализациях этих процессов.

1. Определите ограничения системы.
2. Решите, как использовать ограничение(я) системы.
3. Подчините все остальное вышеуказанному решению(ям).
4. Повысьте ограничение(я) системы.
5. Сообщите о новом подходе и переходите к следующему улучшению ^[2]

1. «Качество определяется требованиями клиентов».
2. «Высшее руководство несет прямую ответственность за улучшение качества».
3. «Повышение качества достигается за счет систематического анализа и улучшения рабочих процессов».
4. «Улучшение качества — это непрерывный процесс, осуществляемый во всей организации».

Эти две философии имеют одну и ту же главную цель, но они достигают ее двумя разными способами. FI обеспечивает краткосрочные результаты, которые могут быть преобразованы в долгосрочный успех, если процесс повторять правильно, не давая ему терять импульс. TQM имеет в своей основе удовлетворение клиента, но он дает только долгосрочные результаты. При выборе одного из этих двух процессов руководство должно учитывать потребности компании.

Продукты, основанные на встроенных компьютерных системах, стали быстро расти. За это время функции, которые контролируются или поддерживаются встроенными программными системами, претерпели увеличение своей роли, став решающими. Все эти разработки требуют создания и внедрения новых подходов к улучшению процесса разработки программного обеспечения, которые фокусируются на улучшении определенных характеристик продукта. ^[3]

Целенаправленное улучшение может применяться не только в бизнес-системах, но и в системах любого типа, будь то здравоохранение, образование, управление отходами, системы исследования космоса (НАСА и т. д.).

FI основан на пяти мыслительных процессах , которые позволяют ему работать в любой когнитивной системе. Принцип работы пяти мыслительных процессов представлен способностью пользователей отвечать на следующие вопросы:

1. Что изменить?
2. Во что его превратить?
3. Как вызвать изменение?
4. Зачем что-то менять?
5. Как поддерживать процесс постоянного совершенствования?

Если на все вопросы есть ответ, то целенаправленное улучшение ^[4] можно применить относительно легко.

Источник: ^[5]

«Целевые улучшения включают в себя все виды деятельности, которые максимизируют общую эффективность оборудования, процессов и установок посредством бескомпромиссного устранения потерь * и повышения производительности». ^[6]

Цель целенаправленного совершенствования — обеспечить постоянную максимальную производительность оборудования.

«Дело в том, что машины выполняют практически 100 процентов работы по производству продукции. Единственное, что делаем мы, люди, будь то операторы, техники, инженеры или менеджеры, — это заботимся о нуждах машин тем или иным образом. Чем лучше работают наши машины, тем производительнее наш цех и тем успешнее наш бизнес». ^[7]

Основная концепция Focused Improvement — максимально приблизить ваши потери к нулю.

«Для максимального повышения эффективности работы оборудования необходимо полностью исключить отказы, дефекты и другие негативные явления, то есть потери и издержки, возникающие при эксплуатации оборудования» ^{[8] .}