Дипломатия Twitter , или Twiplomacy , является формой цифровой дипломатии , относится к практике ведения публичной дипломатии с использованием социальной медиа- платформы Twitter главами государств и дипломатами , а также лидерами межправительственных организаций (МПО) . [1]
Государственные служащие использовали Twitter для широкого спектра дипломатической коммуникации . Это включает, помимо прочего, официальные заявления, обмен новостями внешней политики и прямое общение с общественностью. [2] Как отмечает Констанс Данкомб ( Копенгагенский университет ), Twitter не просто предоставляет еще одну площадку для диалога между государствами, но и «бросает вызов традиционным представлениям о дипломатии, согласно которым она осуществляется через формальные каналы коммуникации и неформальные личные социальные взаимодействия». [3]
Термин «Twiplomacy» был придуман в 2011 году в одном из первых исследований дипломатии в социальных сетях. [4] В отчете показано, как мировые лидеры используют Twitter для поддержания дипломатических отношений с другими лидерами и политическими деятелями. Хотя использование Twitter мировыми лидерами и дипломатами росло по состоянию на апрель 2014 года, [5] дипломатия Twitter была лишь одним из аспектов растущей тенденции [6] к цифровой дипломатии , также известной как дипломатия Facebook , многими мировыми правительствами. [7]
По состоянию на сентябрь 2023 года число активных пользователей Twitter (теперь переименованного в X) оценивалось в 528 миллионов ежемесячно. [8]
Мировые лидеры и их дипломаты заметили быстрое расширение Twitter и начали использовать его для связи с зарубежной общественностью и своими гражданами. [9] Став послом США в России в 2011 году, Майкл А. Макфол был одним из первых дипломатов, использовавших Twitter для дипломатии, публикуя твиты как на английском, так и на русском языках. [2] Согласно исследованию 2013 года, проведенному сайтом Twiplomacy, 153 из 193 стран, представленных в Организации Объединенных Наций, создали правительственные аккаунты Twitter. [10] Кроме того, то же исследование обнаружило, что эти аккаунты составили 505 имен Twitter, используемых мировыми лидерами и их министрами иностранных дел. Их коллективные твиты имели возможность охватить общую аудиторию более 106 миллионов подписчиков. [10]
Бывший министр иностранных дел Италии Джулио Терци прокомментировал в публикации 2013 года по этой теме для базирующейся в Женеве некоммерческой организации Diplo Foundation , что « социальные сети открывают иностранным политикам доступ к глобальной аудитории, в то же время позволяя правительствам мгновенно связываться с ними. [...] Twitter оказывает два существенных положительных эффекта на внешнюю политику: он способствует полезному обмену идеями между политиками и гражданским обществом и повышает способность дипломатов собирать информацию, а также предвидеть, анализировать, управлять и реагировать на события». [11]
В апреле 2014 года напряженность между Государственным департаментом США и Министерством иностранных дел России по поводу аннексии Крыма Российской Федерацией переросла в твиты, при этом оба министерства использовали хэштег #UnitedforUkraine для выражения противоположных точек зрения. [12] [13]
В начале 2014 года президент Ирана Хасан Рухани решил удалить спорный твит, касающийся ядерной энергетической программы страны, который привлек внимание СМИ. [14]
Исследование Twiplomacy 2013 года дало новый взгляд на использование Twitter правительствами. Регистрация Twitter по регионам (по состоянию на 2013 год) включала: [10]
По состоянию на 2020 год только четыре правительства не имели своего присутствия в Twitter: Лаос, Северная Корея, Сан-Томе и Принсипи и Туркменистан. [16]
Бывший президент США Барак Обама считается первым главой государства, создавшим аккаунт в Twitter, изначально связанный с его президентской кампанией 2008 года , 5 марта 2007 года, под номером пользователя 813 286. [10] В то время, когда он был президентом, он был самым популярным главой государства в Twitter. [17] Бывший президент США Дональд Трамп , чье частое и часто спорное использование Twitter во время президентской избирательной кампании в США 2016 года стало хорошо известно во всем мире, часто занимался дипломатией Twitter в годы своего пребывания в должности. [18] [19] [20] [21]
Другими главами государств и правительств, которые стали пионерами ведения Twitter-дипломатии, были президент Мексики Энрике Пенья Ньето , премьер-министр Бельгии Элио Ди Рупо [ 15] и премьер-министр Канады Стивен Харпер , все из которых присоединились к Twitter в 2007 году.
По состоянию на апрель 2014 года Организация Объединенных Наций (ООН) является самой популярной межправительственной организацией, [22] [23] ее страница насчитывала более 2,56 миллионов просмотров в апреле 2014 года. [24] Многие из подчиненных фондов и агентств ООН также привлекают большое количество подписчиков. Детский фонд Организации Объединенных Наций достиг большей популярности, чем его материнская организация, ООН, и по состоянию на апрель 2014 года за ним следят более 2,69 миллионов человек. [25]
Бывший посол Израиля в США Майкл Орен поддержал мнение многих дипломатов, отвечая в мае 2012 года на вопрос о том, почему он присоединился к Twitter: «Сегодня существует немного альтернатив, столь же далеко идущих и эффективных, с очень широкой и молодой аудиторией, как Twitter. Twitter — это еще один инструмент, который позволяет мне общаться с другими дипломатами и журналистами, а также позволяет мне добавлять личный контакт». [26]
Министерство иностранных дел и по делам Содружества Великобритании опубликовало в социальных сетях сводный список всех миссий Великобритании. [27]
Государственный департамент США, один из лидеров цифровой дипломатии, поддерживает активное присутствие в Twitter. Хотя бывший государственный секретарь США Хиллари Клинтон поощряла американских дипломатов писать твиты, она не создавала свой личный аккаунт до 2013 года, после того как она уже покинула свой пост. [28] Более того, ее преемник Джон Керри возобновил свой личный аккаунт Twitter после года работы. [29] Бывший посол США в Российской Федерации Майкл Макфол был пионером использования Twitter для американских послов с постоянным потоком английских и русских твитов в течение его пребывания в должности в 2011–2014 годах. [30] [31] Будучи академиком по профессии, а не карьерным дипломатом, твиты посла Макфола, как правило, были резкими и неотшлифованными — необычные характеристики в дипломатическом мире — заслужив как частую критику со стороны российского правительства, так и похвалу от его сторонников. [31]
Китайские дипломаты используют Twitter в качестве инструмента публичной дипломатии. Тем не менее, это относительно новая тенденция. В 2013 году Си Цзиньпин объявил, что Интернет является одним из «полей битвы за общественное мнение», и призвал Коммунистическую партию «заставить общественное мнение в Интернете работать» на пользу Китаю, «распространяя голос Китая» и восстанавливая его «право говорить с миром». [32] Использование Twitter китайскими правительственными чиновниками по всему миру резко возросло с 2019 года, когда было создано 19 аккаунтов для дипломатов и 13 для китайских дипломатических миссий, которые активно участвуют в глобальных дискуссиях по ряду международных вопросов, а также рассказывают о подъеме Китая. [33] [34] Эти аккаунты делятся заявлениями, пресс-релизами и официальными документами, гарантируя, что точка зрения Китая будет услышана глобальной аудиторией. Они также отвечают на новостные статьи, комментарии или заявления других правительств, чтобы представить точку зрения Китая и предложить контраргументы. Ученые отмечают, что китайские дипломаты оцифровали так называемую « дипломатию панды » в Twitter [35] и перехватили хэштеги, используемые активистами по правам человека , такие как #Tibet или #Xinjiang , публикуя привлекательные визуальные материалы или истории, представляющие интерес для людей. [36] Значение китайской дипломатии Twitter стало особенно заметным во время пандемии COVID-19 . Китайские дипломаты умело использовали Twitter для предоставления обновлений в режиме реального времени, распространения официальных заявлений и разъяснения позиции Китая. Они также участвовали в дебатах, спорах и даже в конфронтациях с представителями стран или международных СМИ. [37] [38] [33] [39] Китайские дипломаты расширили свое умелое использование платформ социальных сетей за пределы Twitter, применяя многогранный подход для взаимодействия с глобальной аудиторией. Аналогичным образом они активно используют такие платформы, как YouTube, Facebook и TikTok , чтобы охватить широкий круг людей по всему миру. [40] [36]