Соник Драйв-Ин | |
Тип компании | Дочерняя компания |
Жанр | Быстрое питание |
Основан | 18 июня 1953 г Шоуни, Оклахома , США (как Top Hat Drive-In) ( 1953-06-18 ) | , в
Основатель | Трой Смит |
Штаб-квартира | Оклахома-Сити , Оклахома , США |
Количество локаций | 3545 (2025) [1] |
Обслуживаемая территория | Соединенные Штаты |
Ключевые люди |
|
Продукция | |
Услуги | Франчайзинг |
Доход | 5,482 млрд долларов США (2021) [2] 4,687 млрд долларов США (2020) [1] |
127,452 млн долларов США (2016) [3] | |
64,067 млн долларов США (2016) [3] | |
Количество сотрудников | 5000 (2021) [4] |
Родитель | Вдохновляющие бренды (2018–настоящее время) |
Веб-сайт | sonicdrivein.com |
Sonic Corporation , основанная как Sonic Drive-In и более известная как Sonic (стилизовано заглавными буквами ), — американская сеть ресторанов быстрого питания с обслуживанием автомобилей , принадлежащая Inspire Brands , материнской компании Arby's , Jimmy John's , Buffalo Wild Wings и Dunkin' Brands . [5] Sonic, основанная Троем Н. Смитом-старшим , открыла свое первое заведение в 1953 году под названием Top Hat Drive-In. [6] Изначально это был ларек с рутбиром у стейк-хауса в бревенчатом домике, где продавали газировку, гамбургеры и хот-доги. В настоящее время Sonic имеет 3545 точек в Соединенных Штатах. [7] [8] Sonic известна тем, что использует водителей на роликовых коньках и проводит ежегодные соревнования (в большинстве мест), чтобы определить лучшего водителя на роликовых коньках в компании. [9] Основная продукция компании включает в себя «Chili Cheese Coney», «Sonic Cheeseburger Combo», «Sonic Blasts», «Master Shakes» и «Wacky Pack Kids Meals».
После Второй мировой войны основатель Sonic Трой Н. Смит-старший вернулся в свой родной город Семинол, штат Оклахома , где устроился на работу молочником . Он решил заняться доставкой хлеба, потому что хлеб легче молока. Вскоре после этого Смит купил Cottage Cafe, небольшую закусочную в Шоуни, штат Оклахома. Вскоре он продал ее и открыл на окраине города закусочную быстрого питания Troy's Pan Full of Chicken. В 1953 году Смит объединился с деловым партнером, чтобы купить участок земли площадью пять акров, на котором стоял бревенчатый дом и киоск с рутбиром под названием Top Hat. Они вдвоем продолжили управлять киоском с рутбиром и переоборудовали бревенчатый дом в ресторан со стейками. Поняв, что киоск в среднем приносил 700 долларов в неделю за счет продажи рутбира, гамбургеров и хот-догов , Смит решил сосредоточиться на более прибыльном киоске с рутбиром. Он выкупил долю своего делового партнера. [6]
Первоначально клиенты Top Hat парковали свои автомобили в любом месте на гравийной парковке и подходили, чтобы сделать заказ. В Луизиане Смит увидел автокафе, в котором для заказа использовались динамики. Он подозревал, что сможет увеличить свои продажи, контролируя парковку и заставляя клиентов заказывать из динамиков в своих автомобилях, а официанты доставляли еду к машинам. Смит одолжил несколько автомобилей у друга, который владел парковкой подержанных автомобилей, чтобы создать схему контролируемой парковки. Он также нанял так называемых « мальчиков с музыкальными автоматами », чтобы установить систему внутренней связи на парковке. Продажи сразу же утроились. Чарльз Вудро Папп, предприниматель , увидел автокафе Shawnee и был впечатлен. Смит и он договорились о первом франчайзинговом месте в Вудворде, Оклахома , в 1956 году, пожав руки. К 1958 году были построены еще два автокафе в Эниде и Стиллуотере . [6]
Узнав, что название Top Hat уже было зарегистрировано как торговая марка , Смит и Паппе изменили название на Sonic в 1959 году. Новое название работало с их существующим слоганом «Сервис со скоростью звука». После смены названия первый знак Sonic был установлен в Stillwater Top-Hat Drive-In. Это был первый из трех Sonics в Стиллуотере. Оригинальный Sonic с первым знаком был снесен и отремонтирован в мае 2015 года. Хотя Смита и Паппе попросили помочь открыть новые франчайзинговые точки, никакого реального плана роялти не было. Пара решила, что их бумажная компания будет взимать дополнительный пенни за каждый проданный пакет гамбургера с этикеткой Sonic. Затем выручка будет разделена между Смитом и Паппе. Были составлены первые франчайзинговые контракты в рамках этого плана, но до сих пор не было совместного маркетингового плана , стандартизированного меню или подробных операционных требований. [6]
Основатели Sonic основали Sonic Supply как подразделение по поставкам и дистрибуции в 1960-х годах. При Смите для управления подразделением были наняты давние держатели франшизы Марвин Джироус и Мэтт Кинслоу. В 1973 году Sonic Supply была реструктурирована в франчайзинговую компанию, которая кратко называлась Sonic Systems of America. Она предоставляла франчайзи оборудование, планы зданий и основные инструкции по эксплуатации. По мере того, как компания росла в регионально известном предприятии в 1960-х и 1970-х годах, автокинотеатры в основном располагались в небольших городах в Оклахоме, Техасе , Канзасе , Нью-Мексико , Миссури и Арканзасе . В 1967 году, когда умер Паппе, у бренда было 41 автокинотеатр. К 1972 году это число возросло до 165, а к 1978 году — до 1000.
В 1968 году Соник представил Pickle-O's — жареные ломтики соленых огурцов. [10]
В 1977 году компания основала Sonic School для обучения менеджеров. Франчайзи управляли большинством автокинотеатров и часто делали управляющего магазином своим деловым партнером, что имеет место и по сей день. [11] [12]
В 1983 году совет директоров компании нанял C. Stephen Lynn на должность президента. В 1984 году Lynn наняла адвоката J. Clifford Hudson на должность главы юридического отдела. Под руководством Lynn Sonic и ее основные франчайзи начали поощрять развитие местных рекламных кооперативов под руководством Keith Sutterfield в качестве менеджера по рекламе, а затем в качестве вице-президента по маркетингу, в котором Sutterfield разработал структуру поля для работы с франчайзи. Новые франшизы начали расширять компанию в новых областях и переоснащать рынки, которые были неудачными в прошлом. Эти разработки, в сочетании с крупной рекламной кампанией с участием певца и актера Frankie Avalon , привели к значительному росту и новому имиджу, который сделал Sonic общепризнанным именем. В 1986 году Lynn с группой инвесторов завершили выкуп за счет заемных средств на сумму 10 миллионов долларов и сделали компанию частной . В следующем году Sonic переместила свои офисы в арендованное помещение в центре Оклахома-Сити и начала приобретать более высокий авторитет в обществе. [13]
В 1991 году Sonic снова стала публичной компанией. К 1994 году корпорация пересмотрела франчайзинговые соглашения со своими франчайзи.
В середине 1990-х годов Sonic открывала по 100–150 новых магазинов в год. Начиная с 1998 года, Sonic начала программу модернизации под названием «Sonic 2000», чтобы перепроектировать и обновить все 1750 магазинов в своей сети, придав им вид, который назывался «ретро-будущим».
В январе 2000 года Хадсон был назначен председателем Sonic Corp. [14]
В сентябре 2002 года Sonic Corporation представила своим франчайзи PartnerNet, набор интрасетей, который впервые связал все заведения Sonic Drive-in с Sonic Corporation в цифровом формате. Новый интрасет был через Hughes Satellite Services и предоставлял такие усовершенствования, как обработка кредитных карт и видеообучение. Обязательный пакет услуг был озаглавлен введением Sonic Live Radio от StudioStream Signature Sound, включающим бесплатную линию запросов, 866-SONIC-FM, и живых выступлений. Стиль живого радио был первым в своем роде для корпоративной Америки, позже его переняли такие компании, как Walmart. Sonic Live Radio, находившееся в стадии бета-тестирования с 2001 года, было выпущено во всех заведениях в феврале 2003 года.
Соник привлёк к себе дополнительное внимание в 2003 году после выхода комедийного реалити-шоу « Простая жизнь» с Пэрис Хилтон и Николь Ричи в главных ролях . Хилтон и Ричи, ранее не имевшие опыта работы, должны были работать на площадке Соника в Алтусе, штат Арканзас .
Отмечая свой 50-й день рождения в 2003 году, Sonic ненадолго добавил в меню коктейль Birthday Cake Shake. [15] [16] [17] В рамках празднования годовщины Pickle-O's снова появился в качестве повторяющегося элемента. [10] Вехи развития, отмечаемые в 2000-х годах, включают открытие 3000-го Sonic Drive-In в Шоуни, Оклахома, и 3500-го Sonic Drive-In на рынке Чикаго ( Алгонкин, Иллинойс ). [18] В октябре 2004 года президент Патти Мур ушла в отставку, чтобы проводить больше времени со своей семьей. [19] 28 июня 2005 года, благодаря новым пунктам меню и возросшей рекламной активности, Sonic Corp. сообщила о двузначном росте чистой прибыли и выручки в третьем квартале того года. [20] 5 января 2005 года компания начала устанавливать считыватели карт в киосках для автомобилистов в 544 филиалах компании к концу января того же года. [21] В 2007 году компания открыла свои первые магазины на северо-востоке США , в Уэртауне, штат Нью-Джерси . [22]
В 2009 году Sonic объединилась с DonorsChoose.org в рамках совместных усилий Limeades for Learning, первой общесистемной маркетинговой инициативы сети . Учителя государственных школ запрашивают необходимые принадлежности и материалы, а клиенты Sonic голосуют за то, как распределить более 500 000 долларов каждую осень. За первые семь лет программы Sonic и ее франчайзи пожертвовали более 6 миллионов долларов и оказали влияние на обучение более 349 000 студентов по всей стране. [23] [24]
В сентябре 2009 года Омар Джанджуа присоединился к компании в качестве президента ее дочерней сети ресторанов Sonic Restaurants, Inc. [25] [26] [27] и покинул ее в 2015 году.
Несмотря на выход на новые рынки за пределами своего традиционного присутствия, компания сильно пострадала от рецессии 2008–2009 годов. В 2009 году у бренда было несколько кварталов спада продаж в одном и том же магазине. Планы по выводу Sonic на Аляску еще не были реализованы. [28] [29] 26 октября 2015 года Sonic открыла свой первый магазин в Род-Айленде в Смитфилде , сообщив о получении 500 заказов в день открытия. [30] В середине 2010-х годов компания начала рефранчайзинговые усилия и снова начала увеличивать количество своих магазинов. [31]
В январе 2010 года компания Sonic объявила, что начнет переход на яйца, выращиваемые без клеток, свинину, выращиваемую без ящиков для вынашивания, и цыплят, умерщвляемых с помощью методов оглушения в контролируемой атмосфере вместо традиционного заковывания в кандалы и электрического оглушения. [32] Однако впоследствии компания отказалась от этих обязательств и столкнулась с широкой общественной критикой. [33]
Sonic переработала свой мягкий мороженое, чтобы соответствовать стандартам идентичности FDA , которые определяют, что представляет собой настоящее мороженое, и представила Real Ice Cream 17 мая 2010 года. [34] [35] [36] Несколько новых видов хот-догов также были представлены в июне 2010 года и феврале 2011 года. [37] [38] [39] [40] [41]
Крейг Миллер был нанят на должность директора по информационным технологиям в январе 2012 года. [42] [43] [44] [45] [46] В июне 2010 года Даниэль Вона была нанята на должность директора по маркетингу. [47] [48]
В конце 2010 года Sonic объявила о завершении 17-летних отношений с рекламным агентством Barkley . Была выбрана группа специализированных агентств, которые будут представлять компанию, а в начале 2011 года базирующееся в Сан-Франциско агентство Goodby Silverstein and Partners было названо новым креативным агентством компании. [49] [50] [51] В 2017 году Sonic объявила, что в ближайшем будущем откроет семь новых магазинов на Гавайях. [52]
25 сентября 2018 года базирующаяся в Атланте компания Inspire Brands, владелец Arby's и Buffalo Wild Wings , объявила о приобретении Sonic за 2,3 миллиарда долларов. [53] Приобретение было завершено 7 декабря 2018 года. [54]
В сентябре 2017 года Sonic открыл свой первый магазин на Аляске в Василле, [55] , а год спустя открыл свой второй магазин на Аляске в Фэрбанксе. [56]
В 2020 году компания Sonic представила новый дизайн ресторана для автомобилистов с обновленной, более широкой планировкой для парковки автомобилей и проездной полосы, новой планировкой кухни, созданной для повышения эффективности, и эстетическим преображением. [57]
К марту 2020 года все заведения на неопределенный срок приостановили обслуживание на террасе из-за COVID-19, но продолжали обслуживать клиентов, заказавших еду на вынос или забирающих ее с собой.
21 ноября 2020 года в автокафе Sonic Drive-In в Белвью, штат Небраска , произошла массовая стрельба . Два человека погибли, двое получили ранения. Был арестован 23-летний мужчина; он также предположительно угрожал взорвать бомбу в этом месте ранее. [58] В марте 2022 года мужчина признал себя виновным по всем предъявленным ему обвинениям, включая убийство, покушение на убийство и поджог. [59] Он просил приговорить его к смертной казни, но ему было приказано пройти психиатрическую экспертизу, и по состоянию на 2023 год приговор еще не вынесен. [60]
В 2020 году Sonic занял 14-е место в рейтинге журнала QSR среди 50 лучших брендов быстрого обслуживания и фаст-кэжуал-продуктов в стране. [61]
Хотя Sonic работает с начала 1950-х годов, Sonic Corp. была зарегистрирована в Делавэре в 1990 году. [62] Ее корпоративная штаб-квартира находится в Оклахома-Сити; в здании штаб-квартиры есть ресторан Sonic, где можно пообедать, в соседнем здании. До приобретения компанией Inspire Brands ее акции торговались на NASDAQ под символом SONC. [63] Большинство ресторанов принадлежат и управляются франчайзи. Общая выручка за 2016 год составила около 100 миллионов долларов, а чистая прибыль — 18 миллионов долларов. [64]
В феврале 2019 года сотрудники трех филиалов в Огайо массово уволились из- за смены руководства, а также из-за того, что, по их утверждениям, почасовая ставка оплаты труда была снижена на 50%, однако Sonic это заявление опровергла. [65] [66]
По состоянию на 2019 год водители такси Sonic по-прежнему не могут получать чаевые от клиентов, оплачивающих заказы кредитной или дебетовой картой. Чаевые можно платить только наличными, хотя некоторые водители такси зарабатывают меньше минимальной заработной платы. [67] Петиция на Change.org, запущенная в 2017 году, собрала более 33 000 подписей, но никаких изменений в политику Sonic не было внесено. В 2020 году Sonic добавил функцию чаевых через приложение для онлайн-заказов. В 2021 году Sonic добавил возможность давать чаевые в киосках.
В июне 2011 года первое заведение под названием Sonic Beach было открыто в Хомстеде, Флорида . Второе заведение, открытое в Форт-Лодердейле, Флорида , в ноябре 2011 года, не имело киосков для автомобилистов из-за своего расположения на пляже. Оба заведения имели места для сидения на открытом воздухе и телевизоры с плоским экраном , но с тех пор были закрыты. [68] Третье заведение было открыто в Майами-Гарденс . Четвертое заведение было открыто в январе 2014 года в Лодерхилле . [69]
Наряду с традиционными пунктами меню, Sonic Beach предложил несколько новых позиций, включая попкорновые креветки , сырные стейки Philly и сэндвичи с тушеной свининой . Sonic Beach предлагает пиво и вино. [70] Остальные заведения были переименованы под традиционным названием Sonic, хотя и сохранили логотип Sonic Beach.
Sonic запустил свою первую телевизионную рекламу в 1977 году. Одна из самых запоминающихся рекламных кампаний компании, которая длилась с 1987 по 1993 год, была с Фрэнки Авалоном. В мае 1999 года компания начала новую кампанию с персонажем Кэти-автолюбительницей. [71]
Sonic также был связан с NASCAR . Компания заключила контракт с Richard Childress Racing в конце 2000 года, чтобы стать ассоциированным спонсором Дейла Эрнхардта-старшего в течение сезона NASCAR Winston Cup Series 2001 года . После того, как Эрнхардт погиб в аварии на Daytona 500 2001 года , компания продолжила спонсорство с его заменяющим гонщиком Кевином Харвиком до конца сезона 2003 года. Sonic вернулся в NASCAR несколько лет спустя, чтобы спонсировать Sam Hornish Jr. и Richard Petty Motorsports в 2015 году. [72]
В 2004 году компания стала более широко известна на национальном уровне, размещая рекламу на телевизионных рынках в сотнях миль от своей ближайшей франшизы. [6] Импровизационные актеры TJ Jagodowski и Peter Grosz стали известны американским телезрителям по их серии рекламных роликов «Two Guys». Подобные серии рекламных роликов для компании включали другие дуэты импровизационных исполнителей, включая Molly Erdman и Brian Huskey , Katie Rich и Sayjal Joshi, а также Emily Wilson и Tim Baltz . [73] В 2010 году были проведены национальные прослушивания, и началась трансляция новой серии рекламных роликов, в некоторых из которых были представлены водители такси из Висконсина и Остина, штат Техас . В 2012 году «Two Guys» вернулись в телевизионную рекламу компании. [74] В 2018 году Sonic дополнили свои рекламные ролики «Two Guys» дополнительными рекламными роликами «Two Gals». «Двух девушек» играют Элли Кемпер и Джейн Краковски . [75] В 2020 году Sonic изменили свою кампанию «Два парня» на новую кампанию, известную как «Обычные люди» с той же формулой, но с семьями вместо парней.
Вот некоторые лозунги, которые использовал Соник на протяжении многих лет:
{{cite journal}}
: Цитировать журнал требует |journal=
( помощь )