Технологическая стратегия

В этой статье есть несколько проблем. Помогите улучшить ее или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти сообщения ) Эта статья представлена ​​в формате списка , но ее лучше читать в прозе .Вы можете помочь, конвертировав эту статью, если это уместно. Доступна помощь в редактировании . ( Ноябрь 2016 ) Тон или стиль этой статьи может не отражать энциклопедический тон , используемый в Википедии .Ознакомьтесь с руководством Википедии по написанию лучших статей для получения рекомендаций. ( Июнь 2017 г. )( Узнайте, как и когда удалить это сообщение ) ( Узнайте, как и когда удалить это сообщение )

Технологическая стратегия ( стратегия информационных технологий или ИТ-стратегия ) — это общий план, который состоит из целей, принципов и тактик, касающихся использования технологий в конкретной организации. ^[1] Такие стратегии в первую очередь фокусируются на самих технологиях и в некоторых случаях на людях, которые непосредственно управляют этими технологиями. Стратегия может подразумеваться из поведения организации в отношении технологических решений и может быть записана в документе. Стратегия включает в себя формальное видение, которое направляет приобретение, распределение и управление ИТ-ресурсами, чтобы они могли помочь выполнить организационные цели. ^[2]

Другие поколения стратегий, связанных с технологиями, в первую очередь фокусируются на: эффективности расходов компании на технологии; на том, как люди, например, клиенты и сотрудники организации, используют технологии таким образом, чтобы создавать ценность для организации; на полной интеграции решений, связанных с технологиями, со стратегиями и операционными планами компании, так чтобы не существовало никакой отдельной технологической стратегии, кроме фактического стратегического принципа, согласно которому организация не нуждается в отдельной «технологической стратегии» или не имеет ее.

Технологическая стратегия традиционно выражается в документе, который объясняет, как технология должна использоваться как часть общей корпоративной стратегии организации и каждой бизнес-стратегии . В случае ИТ стратегия обычно формулируется группой представителей как из бизнеса, так и из ИТ. ^[3] Часто стратегия информационных технологий возглавляется главным техническим директором (CTO) организации или эквивалентным ему лицом. ^[4] Ответственность различается для стратегий организации для других классов технологий. Хотя многие компании пишут общий бизнес-план каждый год, технологическая стратегия может охватывать разработки где-то на три-пять лет вперед.

Соединенные Штаты определили необходимость внедрения технологической стратегии для восстановления конкурентоспособности страны. В 1983 году был создан проект «Сократ» , программа Агентства военной разведки США , для разработки национальной технологической стратегии. ^[5]

Успешная технологическая стратегия включает документирование плановых предположений и разработку метрик успеха. ^[6] Они устанавливают стратегию, ориентированную на миссию, которая обеспечивает соответствие инициатив целям и задачам организации. ^[6] Этот аспект подчеркивает, что основная цель разработки технологической стратегии — убедиться, что бизнес-стратегия может быть реализована с помощью технологий, а инвестиции в технологии соответствуют бизнесу. Некоторые эксперты подчеркивают, что успешная технологическая стратегия — это та, которая интегрирована в общую бизнес-стратегию организации не только для того, чтобы вносить вклад в миссию и видение компании, но и получать от них поддержку. ^[7]

Существуют фреймворки (например, ASSIMPLER ^[8] ), которые предоставляют информацию о текущей и будущей бизнес-стратегии, оценивают соответствие бизнес-ИТ по различным параметрам, выявляют пробелы и определяют технологические дорожные карты и бюджеты. Они выделяют ключевую информацию, которая включает следующее:

• Важными компонентами стратегии информационных технологий являются информационные технологии и стратегическое планирование, работающие вместе.
• Согласованность ИТ-стратегии — это способность ИТ- функционала как формировать, так и поддерживать бизнес-стратегию.
• Степень, в которой миссия, цели и планы ИТ поддерживают и поддерживаются миссией, целями и планами бизнеса.

Чтобы стратегия была эффективной, она также должна отвечать на вопросы о том, как создавать ценность, предоставлять ценность и получать ценность. Чтобы создавать ценность, нужно проследить технологию и спрогнозировать, как она будет развиваться, как изменится проникновение на рынок и как эффективно организоваться. Получение ценности требует знаний о том, как получить конкурентное преимущество и сохранить его, и как конкурировать в случае, если стандарты технологий важны. Последний шаг — предоставление ценности, где фирмы определяют, как реализовать стратегию, принимать стратегические решения и предпринимать решительные действия. Процесс стратегического согласования — это пошаговый процесс, который помогает менеджерам сосредоточиться на конкретной задаче, чтобы выполнить задачу и предоставить ценность.

В соответствии с подходом «Заявление о применимости» (SOA) ИТ-стратегия состоит из модели возможностей ИТ (ITCM) и операционной модели ИТ (IT-OM), как предложено моделью ИТ-стратегии Haloedscape. ^[9]

Процесс ИТ-стратегии упрощается с помощью структуры, состоящей из управления ИТ-услугами (ITSM ^[10] ), разработки архитектуры предприятия (TOGAF) и управления (COBIT). ИТ-стратегия моделируется как вертикальная ИТ-услуга, применяемая и поддерживаемая каждым горизонтальным слоем архитектуры SOA. Подробности см. в Haloedscape IT Strategy Framework. ^[9]

Ниже приведены типичные разделы технологической стратегии:

• Краткое изложение — это краткое изложение ИТ-стратегии.
  • Организационные преимущества высокого уровня
  • Цель и масштаб проекта
  • Подход и методология взаимодействия
  • Связь с общей бизнес-стратегией
  • Резюме ресурса
    • Кадровое обеспечение
    • Бюджеты
    • Резюме ключевых проектов
• Внутренние возможности
  • Управление портфелем ИТ- проектов – инвентаризация текущих проектов, которыми управляет отдел информационных технологий, и их статус. Примечание: не принято сообщать о текущем статусе проекта в документе стратегии, ориентированной на будущее. Покажите возврат инвестиций (ROI) и временную шкалу для внедрения каждого приложения.
  • Каталог существующих поддерживаемых приложений и уровень ресурсов, необходимых для их поддержки
  • Архитектурные направления и методы внедрения ИТ-решений
  • Текущий ИТ-отдел

Включает SWOT-анализ SWOT-анализ

• Сильные стороны
  • Текущие сильные стороны ИТ-отделов
• Слабые стороны
  • Текущие недостатки ИТ-отдела
• Внешние силы
  • Краткое изложение изменений, инициированных извне организации
  • Растущие ожидания пользователей
    • Пример: Рост числа высококачественных пользовательских веб-интерфейсов, обусловленный технологией Ajax
    • Пример: Наличие систем управления обучением с открытым исходным кодом
  • Список новых ИТ-проектов, запрошенных организацией.
• Возможности
  • Описание новых возможностей снижения затрат или повышения эффективности.
    • Пример: Список доступных подрядчиков по оказанию профессиональных услуг для краткосрочных проектов
  • Описание того, как закон Мура (более быстрые процессоры, сети или хранилища при меньших затратах) повлияет на окупаемость инвестиций организации в технологии.
• Угрозы
  • Описание разрушительных сил, которые могут привести к снижению прибыльности или конкурентоспособности организации.
  • Анализ использования ИТ конкурентами
• Структура и управление ИТ-организацией
  • Роли и обязанности ИТ-организации
  • Описание роли ИТ
  • ИТ-управление
• Вехи
  • Список ежемесячных, квартальных или полугодовых контрольных показателей и дат проверки, показывающих, выполняется ли стратегия намеченным курсом.
  • Перечислите название этапа, результаты и показатели

Документ по технологической стратегии обычно разрабатывается для чтения нетехническими заинтересованными лицами, участвующими в бизнес-планировании в организации. Он не должен содержать технического жаргона и аббревиатур информационных технологий.

ИТ-стратегия также должна быть представлена ​​или прочитана внутренними ИТ-сотрудниками. Многие организации будут распространять версии прошлых лет во внутреннем ИТ-отделе для получения отзывов. Отзывы используются для создания новых ежегодных планов ИТ-стратегии.

Одной из критических точек интеграции является интерфейс с маркетинговым планом организации . Маркетинговый план часто требует поддержки веб-сайта для создания соответствующего присутствия в сети. Крупные организации часто имеют сложные требования к веб-сайту, такие как управление веб-контентом .

Реализация технологической стратегии, скорее всего, будет следовать обычной процедуре, применяемой при реализации бизнес-стратегии или запланированных изменений организации в рамках так называемой структуры управления изменениями . По сути, она направляется менеджером, который контролирует процесс, который может включать получение целевой организации. ^[11] Например, в области систематического изучения новых технологий этот подход помогает определить актуальность и возможности, предлагаемые новыми технологиями для бизнеса, с помощью четко определенных механизмов оценки, которые могут эффективно обосновать принятие. ^[7]

Документ технологической стратегии обычно ссылается на общую архитектуру предприятия, но не дублирует ее . Технологическая стратегия может ссылаться на:

• Высокоуровневый взгляд на логическую архитектуру систем информационных технологий
• Общий вид физической архитектуры систем информационных технологий
• План рационализации технологий

• Бизнес-стратегия
• Системы планирования предприятия
• Управление портфелем проектов
• Вторая половина шахматной доски
• Стратегия

• Флойд, SW и Вольф, C. (2010) «Стратегия технологий» в: Нараянан, VK и О'Коннор, GC (ред.) Энциклопедия технологий и управления инновациями. Западный Сассекс: Wiley, стр. 125–128. ISBN 1-4051-6049-7 
• Лоусон, Дж. (2006) «Реализация стратегии: те, кто может... делать!! Те, кто просто говорят... создают еще один беспорядок», «Spectra – Journal of the MCA, июнь 2006 г.» См. статью здесь.
• Штрассманн, Пол А. (1990), Ценность компьютеров для бизнеса: руководство для руководителей , The Information Economic Press ISBN  0-9620413-2-7 .
• Влияние человеческого капитала на электронный бизнес: случай Encyclopaedia Britannica. Это исследование случая широко цитируется как пример того, как технологии оказывают большое влияние на общую бизнес-стратегию организации.
• JC, Henderson; , N. Venkatraman. "Стратегическое выравнивание: использование информационных технологий для трансформации организаций". Исследование IBM. Получено 7 ноября 2013 г.