Раньше |
|
---|---|
Промышленность | Розничная торговля |
Основан | 1961 (как Fashion Tress Industries) (1961) |
Основатель | Роуленд Шефер |
Штаб-квартира | |
Количество локаций | 3469 магазинов |
Обслуживаемая территория | Во всем мире |
Ключевые люди | Райан Веро ( генеральный директор ) |
Продукция | Аксессуары, украшения и косметика |
Доход | −1,403 млрд долларов США (2015) [1] [ нерабочая ссылка ] |
− 14,6 млн долларов США (2015) [1] | |
− 236,4 млн долларов США (2015) [1] | |
Владелец | Elliott Management Corporation и Monarch Alternative Capital |
Количество сотрудников | 18 100 (2015) [1] |
Веб-сайт | www.claires.com |
Claire's (ранее известная как Claire's Boutiques , Claire's Boutique и Claire's Accessories ) — американская розничная сеть по продаже аксессуаров, ювелирных изделий и игрушек, ориентированная в первую очередь на девочек-подростков. Компания была основана в 1961 году и базируется в Хоффман-Эстейтс, штат Иллинойс , пригороде Чикаго . [2] Компания в основном принадлежит Elliott Management и Monarch Alternative Capital, [3] но в 2022 году объявила о планах стать публичной с помощью первичного публичного предложения . [4]
По состоянию на октябрь 2012 года [update]у Claire's было 3469 магазинов в 37 странах. [5] Claire's утверждает, что она сделала больше проколов ушей, чем любой другой ритейлер, в общей сложности более 100 миллионов за 25+ лет. [6]
This section needs additional citations for verification. (April 2019) |
В 1961 году Роуленд Шефер основал Fashion Tress Industries, компанию, которая продавала парики и стала крупнейшим в мире розничным продавцом модных париков. [7] В 1973 году Fashion Tress приобрела Claire's, ювелирную сеть из 25 магазинов, и начала переключать свое внимание на линию модных украшений и аксессуаров под новым названием Claire's Accessories, Inc. [7] Claire's Accessories начала предоставлять услуги по прокалыванию ушей в 1978 году, а в 1980 году открыла офис по снабжению в Гонконге . В 1980-х годах Claire's Accessories открыла новые магазины по всей территории Соединенных Штатов и купила Topkapi, японскую сеть из 16 магазинов, в 1989 году. [7] Claire's Accessories продолжила приобретать компании в 1990-х годах, включая Bow Bangles — британскую сеть с 71 магазином в Англии, Уэльсе и Шотландии — в 1995 году; две американские сети, The Icing (85 магазинов) и Accessory Place (31 магазин), в 1996 году; [7] и Bijoux One, швейцарская сеть, в 1998 году. [8] The Icing станет основным брендом компании для женщин в возрасте от 20 лет. [7] В 1999 году Claire's приобрела Cleopatre, сеть в Париже с 42 магазинами, за 11 миллионов долларов наличными, [9] а также американскую сеть Afterthoughts . Магазины Afterthoughts были преобразованы в магазины Icing после их покупки. [10] В 1997 году компания сменила название на Claire's. [ нужна цитата ] В 2001 году был запущен claires.com. В 2002 году компания приобрела американскую сеть магазинов одежды Mr. Rags. [11]
Claire's была публичной компанией, зарегистрированной на NASDAQ в 2005 году, [ нужна цитата ] но была приобретена частной инвестиционной фирмой Apollo Global Management в результате выкупа заемных средств на сумму 3,1 миллиарда долларов в 2007 году. [12] В 2008 году Claire's объединила свои европейские операции в одну группу со штаб-квартирой в Бирмингеме . Первые магазины в Украине были открыты в 2010 году. [ нужна цитата ] В 2011 году были запущены операции электронной коммерции в Соединенных Штатах, а также открыты магазины в Индии и Мексике . В 2012 году Claire's расширила свое международное присутствие, открыв свои первые магазины в Китае , Италии , Индонезии , Люксембурге , Доминиканской Республике , Панаме и Гондурасе .
В 2018 году Claire's подала заявление о банкротстве в соответствии с Главой 11 в США [13] [14] [15] [16] К 2022 году Claire's вышла из процедуры банкротства, объявила о предварительном росте продаж за 2021 финансовый год на 53% при выручке в 1,4 миллиарда долларов и объявила о планах по первичному публичному размещению акций . [4] Новая стратегия компании включает закрытие магазинов в неэффективных местах в пользу «престижных» торговых центров, а также открытие киосков в сетях аптек и продуктовых магазинов. [4]
По состоянию на 2014 год [update]у Claire's было 6 офисов: [2]
Офисы Claire's в Иллинойсе находятся в Хоффман-Эстейтс, штат Иллинойс , пригороде Чикаго . [21] [22] Объект представляет собой здание из коричневого кирпича рядом с межштатной автомагистралью 90 , [20] [23] недалеко от Баррингтон-роуд. [23] Здание служит распределительным центром и основным объектом Claire, и все товары направляются через этот объект. Его продукция, которая по состоянию на 1996 год в основном импортируется, распространяется и продается через офис Hoffman Estates. [20] Отделы закупок, дистрибуции и маркетинга компании находятся на объекте Hoffman Estates. [24] По состоянию на 1996 год на объекте работало 236 штатных сотрудников и несколько временных сотрудников. Лесли Манн из Chicago Tribune сказал, что объект «контрастирует с блестящими магазинами Claire в Соединенных Штатах, Канаде, Пуэрто-Рико, Великобритании и Японии». [20] Манн добавил: «За исключением прототипа магазина в вестибюле и модных аксессуаров, развешанных по стенам офисов покупателей, центр ничем не примечателен». [20]
Объект в Вуд-Дейл, штат Иллинойс , раньше служил целям, которые сейчас выполняет офис Hoffman Estates. [20] В начале января 1995 года Pfizer продала здание своей штаб-квартиры Hoffman Estates за 7,4 миллиона долларов компании Claire's, чтобы она могла консолидировать свои операции в Мемфисе, штат Теннесси . В то время офис Hoffman Estates имел 247 000 квадратных футов (22 900 м 2 ) площади. [23] В 1998 году Claire's объявила о планах построить двухэтажное офисное здание и склад площадью 275 000 квадратных футов (25 500 м 2 ) на территории Hoffman Estates. Это удвоило бы общую площадь на территории в Иллинойсе. [25]
Его офис во Флориде находится в Пембрук-Пайнс , Флорида , в Большом Майами . [26] [27] Офисы во Флориде находятся к западу от пересечения Фламинго-роуд и Пайнс-бульвар. Площадь офисов во Флориде составляет 26 000 квадратных футов (2400 м 2 ). [28] Нынешним генеральным директором Claire's является Райан Веро . [29] С 1997 года офис генерального директора находится в Пембрук-Пайнс. [20] Кроме того, подразделения компании по обслуживанию клиентов и связям с инвесторами находятся в офисах в Пембрук-Пайнс. [24] В ноябре 1990 года Claire's переместила свои офисы во Флориде из северного округа Дейд в Пембрук-Пайнс. Бывшая штаб-квартира в округе Дейд имела площадь 10 000 квадратных футов (930 м 2 ). [28]
Магазины ориентированы на подростков и подростков и имеют детские секции. В среднем они занимают площадь около 1000 квадратных футов, обычно располагаются в торговых центрах и предлагают самый широкий выбор товаров среди брендов Claire's. Товары ориентированы на разные возрастные группы от младенцев до подростков. Покупатели могут найти серьги, ожерелья, браслеты, кошельки, аксессуары для волос, модные аксессуары, мягкие игрушки, косметику и лицензионные товары. Магазины ориентированы на разные возрасты, а модные тенденции манипулируются, чтобы понравиться всем возрастам. Toys "R" Us также включил в себя секцию Claire's для девочек и подростков.
В Северной Америке Claire's также работает под брендом Icing, магазины ориентированы на женщин в возрасте 19–28 лет. Товары имеют более высокую ценовую категорию и более зрелые. Большинство товаров — это аксессуары и ювелирные изделия, но товары также включают такие товары, как свечи, косметика на минеральной основе, аксессуары для дня рождения, девичника и свадьбы, а также обувь. Icing обычно не предлагает лицензионные товары. [30]
Claire's продает аксессуары, предназначенные для детей, подростков, тинейджеров и молодых людей, и призванные имитировать тенденции моды высокого класса. Бижутерия, имитация драгоценных камней и материалов, таких как жемчуг и бриллианты, фирменные товары , рекламирующие подростков-музыкантов, украшения для тела, аксессуары для волос, косметика и предметы одежды обычно доступны для покупки; Claire's также предлагает собственную линейку духов.
Товары в магазине часто делятся на секции. Claire's Club — это линия аксессуаров для детей до 7 лет, включающая украшения на тему принцесс и аксессуары с детскими музыкантами, такими как София Грейс и Рози . Остальная часть магазина предназначена для подростков и тинэйджеров .
В магазине Claire's также представлен ассортимент сезонных праздничных товаров, таких как товары ко Дню святого Валентина, Дню святого Патрика, Пасхе, 4 июля , Хэллоуину и Рождеству.
Некоторые заведения впоследствии предлагают прокалывание ушей , так как весь персонал полностью обучен использованию инструмента Studex. Claire's начинает прокалывать клиентов в возрасте четырех месяцев с момента их вакцинации и не прокалывает хрящ людям младше 14 лет. Хотя целевыми клиентами являются девочки и молодые женщины, поскольку модные тенденции изменились, место также стало популярным среди молодых мальчиков, желающих прокалывать уши.
Claire's неоднократно подвергалась обвинениям в « присутствии асбеста » в своих продуктах. Эти следы были обнаружены в продуктах, содержащих тальк , природное силикатное вещество. Известно, что тальк содержит следы асбеста, признанного канцерогена для человека . 5 марта 2019 года Claire's заявила, что Управление по контролю за продуктами и лекарствами (FDA) считает, что некоторые продукты компании могли быть загрязнены асбестом. Claire's заявила, что FDA «ошибочно охарактеризовало волокна в продуктах как асбест, что прямо противоречит установленным критериям EPA и USP для классификации асбестовых волокон». [31] 11 марта 2019 года FDA провело дополнительные испытания продуктов Claire's, указав на «возможное наличие асбеста». Подвергнутые проверке продукты продавались с октября 2016 года по март 2019 года. В ответ на заявление FDA компания Claire's заявила, что по-прежнему уверена в безопасности своей продукции, однако также объявила о добровольном отзыве и рекомендовала потребителям прекратить использование. 30 мая 2019 года косметический набор JoJo Siwa был добровольно отозван из-за предупреждения FDA потребителей о «возможном наличии асбеста». Тени для век в составе набора были затронуты из-за возможного наличия «следовых количеств волокон асбеста». Claire's заявила, что эти следовые количества приемлемы европейскими и канадскими косметическими нормами, и они прекратили использование талька в своей продукции. Компания по-прежнему «по-прежнему уверена в безопасности и составе своей продукции» и «не знает о каких-либо побочных реакциях, травмах или заболеваниях, вызванных возможным наличием асбеста в отозванных продуктах». Сива опубликовала видео, в котором сообщила своей аудитории, что Claire's примет возврат средств за новые и бывшие в употреблении товары, заявив, что она «доверяет свою продукцию другим людям» и работает над отзывом товаров со всех полок. [32]