SoundHound AI, Inc. ( Nasdaq : SOUN) — компания, занимающаяся голосовым искусственным интеллектом (ИИ), основанная в 2005 году. Ее штаб-квартира находится в Санта-Кларе , Калифорния . SoundHound предоставляет платформу голосового ИИ, которая позволяет компаниям предлагать потребителям индивидуальные возможности общения. [2]
Технологии SoundHound используются в различных продуктах и услугах с голосовым управлением, в первую очередь в автомобильной промышленности, телевидении, Интернете вещей, ресторанном бизнесе, обслуживании клиентов, здравоохранении, финансах и розничной торговле. [3] Компания имеет более 250 технологических патентов [4] и поддерживает голосовой ИИ на 25 языках. [5]
SoundHound предлагает ряд продуктов на базе искусственного интеллекта, включая Smart Answering, [6] Smart Ordering, [7] Dynamic Drive Thru, [8] Voice Commerce Ecosystem, [9] и SoundHound Chat AI — голосового помощника, включающего технологию генеративного искусственного интеллекта. [10]
История
Компания была основана в 2005 году Кейваном Мохаджером, ирано-канадским ученым-компьютерщиком и предпринимателем, специализирующимся на голосовом ИИ. [11]
В 2009 году приложение компании для поиска музыки Midomi было переименовано в SoundHound, но по-прежнему доступно в виде веб-версии на midomi.com. [12] [13] Приложение выросло с 2 миллионов пользователей в январе 2010 года до 100 миллионов пользователей в сентябре 2012 года. [14]
В 2015 году SoundHound стал первым сервисом распознавания музыки, поставляемым в автомобили в партнерстве с Hyundai , в новой модели Genesis . [15]
В декабре 2015 года SoundHound запустила голосовую платформу искусственного интеллекта, которая обещала «добавить голосовой разговорный интерфейс к чему угодно» [16], основанную на запатентованных компанией технологиях Speech-to-Meaning® и Deep Meaning Understanding®. [17]
В 2018 году SoundHound Inc. объявила о партнерстве с Hyundai, Mercedes-Benz и Honda с целью обеспечения голосового взаимодействия для их продуктов с использованием своей голосовой платформы искусственного интеллекта Houndify. [18] [19] [20]
В ноябре 2022 года компания осуществила сокращение штата на 10% и корректировку заработной платы в ответ на «продолжающиеся экономические потрясения на мировых рынках». [24] Отчеты того времени указывали, что SoundHound получила менее половины ожидаемых средств от своего слияния со SPAC. [25] В январе 2023 года компания сократила свой штат примерно на 50%, что было обусловлено необходимостью пересмотреть финансовые стратегии и ускорить путь компании к прибыльности в условиях меняющихся рыночных условий. [26]
В апреле 2023 года SoundHound получил стратегическое финансирование в размере 100 миллионов долларов. [27]
Решение SoundHound Dynamic Interaction было выбрано в номинации «Лучшее применение ИИ» на церемонии вручения премии Automation & Self-Service Awards 2023. [28]
В декабре 2023 года SoundHound приобрела SYNQ3 Restaurant Solutions, поставщика голосового ИИ для ресторанов, за 25 миллионов долларов. [29]
В 2023–2024 годах SoundHound сотрудничала с Jersey Mike's Subs и White Castle, чтобы обеспечить голосовой заказ по телефону с помощью ИИ и обслуживание водителей с поддержкой ИИ в сотнях точек. [30] [31] В клиентскую базу компании также входят Casey's General Stores , Chipotle , Applebee's , Church's Texas Chicken® , Noodles & Company , Habit Burger , Beef O'Brady's и Torchy's Tacos . [32] [33] [34] В октябре 2024 года технология заказов по телефону SoundHound достигла рубежа, обработав более 100 миллионов взаимодействий с клиентами ресторанов, что облегчило заказы еды на сотни миллионов долларов. [35]
В июне 2024 года SoundHound приобрела Allset, площадку для заказа еды в ресторанах, основанную в Украине. [36]
В 2024 году SoundHound представила своего голосового помощника на базе искусственного интеллекта в автомобилях Peugeot , Opel , Vauxhall , Alfa Romeo , Citroën и Lancia по всей Европе. [37] [38] [39]
В августе 2024 года SoundHound приобрела Amelia AI за 85 миллионов долларов, сосредоточившись на расширении своего присутствия в секторах финансовых услуг, страхования, здравоохранения, розничной торговли и гостеприимства. [40] После этого Amelia стала основой нового ИИ-агента MUSC Health для управления приемами пациентов [41] и получила премию XCelent Advanced Technology 2024 Award за решения для розничного банкинга. [42] В декабре 2024 года платформа Amelia была названа лидером в рейтинге Frost Radar™ 2024: корпоративный разговорный ИИ в здравоохранении. [43]
В октябре 2024 года компания SoundHound получила награду «Общее сетевое решение года» в программе AutoTech Breakthrough Awards 2024 за свое решение Chat AI — голосового помощника для автомобиля с интегрированной технологией генеративного искусственного интеллекта. [44]
В ноябре 2024 года SoundHound интегрировала свой голосовой ИИ в автомобили Kia в Индии, включая поддержку языка хинди. [45]
В январе 2025 года SoundHound объявила, что Lucid запустила Lucid Assistant на базе SoundHound Chat AI. [46]
На выставке CES 2025 в Лас-Вегасе SoundHound представила платформу голосовой коммерции в автомобиле с демонстрацией. Платформа разработана для того, чтобы водители и пассажиры могли размещать заказы на вынос для самовывоза через информационно-развлекательную систему автомобиля. [47]
Позднее в январе 2025 года SoundHound объявила о партнерстве с Rekor Systems с целью интеграции голосового и разговорного искусственного интеллекта SoundHound с программным обеспечением распознавания транспортных средств Rekor Scout®, что обеспечивает бесконтактную работу для автоматического распознавания номерных знаков (ALPR) и других систем транспортных средств. [48]
Финансирование и листинг Nasdaq
Согласно статье от июня 2015 года, SoundHound Inc. привлекла в общей сложности 40 миллионов долларов финансирования с инвестициями от Global Catalyst Partners , Translink Capital, Walden Venture Capital и других. [49] Это включало 7 миллионов долларов в раунде финансирования серии B, который компания получила в октябре 2008 года, в результате чего общий объем привлеченных средств на тот момент составил 12 миллионов долларов. Раунд был проведен TransLink Capital при участии JAIC America и инвестора серии A Global Catalyst Partners. [50] В 2009 году SoundHound привлекла дополнительное финансирование от Ларри Маркуса из Walden Venture Capital, который ранее инвестировал в музыкальные стартапы Pandora и Snocap . Раунд финансирования в размере 4 миллионов долларов был проведен Walden Venture Capital VII при участии неназванного производителя устройств. [51]
В январе 2017 года компания привлекла еще 75 миллионов долларов в ходе инвестиционного раунда, в котором приняли участие Nvidia , Samsung , Kleiner Perkins Caulfield & Byers и другие. [52]
По состоянию на январь 2018 года оценка компании достигла 1 миллиарда долларов. [53] В мае 2018 года было объявлено, что SoundHound привлекла 100 миллионов долларов в ходе раунда финансирования, организованного Tencent и к которому присоединились Daimler AG , Hyundai Motors , Midea Group и Orange SA [54].
В ноябре 2021 года Soundhound впервые объявила о слиянии с Archimedes Tech SPAC Partners Co, чтобы выйти на биржу с оценкой в 2,1 млрд долларов США, с инвестициями в размере 111 млн долларов США от Oracle, Qatar First Bank, Koch Industries и MKaNN Ventures, Cota Capital, VIZIO, HTC, FIH Mobile (компания Foxconn Technology Group) и других. Сделка была закрыта в апреле 2022 года. [55] [56]
В апреле 2023 года SoundHound получил стратегическое финансирование в размере 100 миллионов долларов. [57]
^ "Houndify Voice AI Powers a World of Voice-Enabled Products—Project Voice Worldwide 2021". YouTube . 8 мая 2021 г. Получено 4 октября 2024 г.
^ "10-K Annual Report Fri Mar 01 2024". Last10K.com . Получено 4 октября 2024 г. .
^ "SoundHound Patents – Insights & Stats (обновлено в 2024 г.)". Insights;Gate . Получено 4 октября 2024 г. .
^ Ю, Джеа (8 февраля 2023 г.). «Является ли SoundHound Voice AI следующей большой вещью?». The Globe and Mail . Получено 4 октября 2024 г.
^ "Демо: SoundHound для ресторанов Smart Answering — никогда не пропускайте звонки". YouTube . 1 мая 2023 г. Получено 4 октября 2024 г.
^ Лукас, Питер (5 мая 2023 г.). «Presto запускает голосовой заказ; SoundHound интегрирует голосовой заказ с Oracle POS». Цифровые транзакции . Получено 4 октября 2024 г. .
^ Годвин, Коди (2 декабря 2022 г.). «Будущее автокафе выглядит менее человечным? Программное обеспечение на основе искусственного интеллекта демонстрирует навыки приема заказов». USA TODAY . Получено 4 октября 2024 г.
^ Seitz, Patrick (7 января 2025 г.). «SoundHound AI добавляет возможность заказа еды на ходу к голосовому помощнику в автомобиле». Investor's Business Daily . Получено 15 января 2025 г.
^ Мартинс, Жоао (23 марта 2023 г.). «Новая платформа SoundHound Chat AI использует технологию генеративного AI для улучшения голосовых помощников». audioXpress . Получено 15 января 2025 г.
^ Калинич, Степан (14 декабря 2023 г.). «Генеральный директор SoundHound Кейван Мохаджер: Building Technology So Advanced, It Feels Like Magic». Benzinga . Получено 3 октября 2024 г.
↑ Rollison, Damian (27 января 2010 г.). «Идентификатор мелодий SoundHound объявляет о новой версии с Pandora, датах тура». Venturebeat . Получено 1 марта 2016 г.
^ "Сайт Midomi". www.midomi.com . Получено 11 июня 2021 г. .
^ Эмпсон, Рип (20 сентября 2012 г.). «В погоне за Shazam SoundHound тихо перевалил за 100 млн пользователей, в среднем 200 тыс. загрузок в день». TechCrunch . Получено 1 октября 2024 г.
^ "Hyundai и Kia используют SoundHound, чтобы помочь вам распознать музыку в вашем автомобиле". Engadget . 14 января 2014 г. Получено 5 июня 2015 г.
^ Ха, Энтони (15 декабря 2015 г.). «SoundHound запускает платформу Houndify для добавления голосового интерфейса в другие приложения и устройства». TechCrunch . Получено 1 октября 2024 г.
^ "О SoundHound AI". soundhound.com . Получено 1 октября 2024 г. .
^ "Hyundai Motor сотрудничает с SoundHound Inc. для разработки технологии голосового управления "интеллектуальным персональным агентом"". HYUNDAI MOTORS (пресс-релиз) . Получено 9 февраля 2019 г.
^ "Первый взгляд на новую информационно-развлекательную систему от Mercedes-Benz, MBUX, работающую на основе голосового ИИ от SoundHound Inc". MBRDNA . 14 сентября 2018 г. Архивировано из оригинала 9 февраля 2019 г. Получено 9 февраля 2019 г.
^ "Honda R&D Innovations, Inc. | SoundHound Inc. и Honda объединяются для разработки голосового помощника на основе искусственного интеллекта" (пресс-релиз). Архивировано из оригинала 9 февраля 2019 г. Получено 9 февраля 2019 г.
^ Kastrenakes, Jacob (20 мая 2020 г.). «Вот все победители премии Webby Awards 2020». The Verge . Получено 22 мая 2020 г. .
^ «SoundHound Inc., мировой лидер в области технологий голосового искусственного интеллекта, станет публичной компанией в результате предлагаемого слияния с Archimedes Tech SPAC Partners Co». www.businesswire.com . 16 ноября 2021 г. . Получено 16 ноября 2021 г. .
^ «SoundHound объявляет о закрытии объединения бизнеса» (пресс-релиз). 27 апреля 2022 г.
^ Сингх, Джагмит (10 ноября 2022 г.). «SoundHound, голосовая платформа искусственного интеллекта, увольняет 10% сотрудников, ссылаясь на «сложные рыночные условия»». TechCrunch . Получено 3 октября 2024 г.
^ Шубарт, Кромвель (10 ноября 2022 г.). «SoundHound сокращает 10% своего персонала и урезает зарплату другим работникам». www.bizjournals.com . Получено 28 мая 2024 г.
^ ДеГеурин, Мак (13 января 2023 г.). «Компания SoundHound, занимающаяся голосовым ИИ, увольняет почти половину своих сотрудников и предлагает «жалкое» выходное пособие». Gizmodo . Получено 19 июля 2024 г.
^ «SoundHound AI получил стратегическое финансирование в размере 100 миллионов долларов от Atlas Credit Partners». www.businesswire.com (пресс-релиз). 17 апреля 2023 г. Получено 6 октября 2024 г.
^ Марас, Эллиот (6 декабря 2023 г.). «Self-Service Innovation Summit чествует победителей премии 2023 Automation & Self-Service Award». Kiosk Marketplace & Vending Times . Получено 9 октября 2024 г.
^ Россолилло, Николас (8 декабря 2023 г.). «SoundHound AI делает ставку на ресторанную индустрию — стоит ли покупать акции до конца 2023 года?». The Motley Fool . Получено 8 декабря 2023 г.
^ Canham-Clyne, Aneurin (25 января 2024 г.). «Jersey Mike's будет использовать искусственный интеллект телефона SoundHound как минимум в 50 ресторанах». Restaurant Dive . Получено 9 октября 2024 г.
^ Дэвид, Эмилия (2 августа 2023 г.). «White Castle привнесет больше ИИ в свои автокафе». The Verge . Получено 9 октября 2024 г.
^ "SoundHound AI затмевает 100 миллионов взаимодействий при телефонных заказах в ресторанах". Журнал QSR . 31 октября 2024 г. Получено 1 ноября 2024 г.
^ Canham-Clyne, Aneurin (5 декабря 2024 г.). «Torchy's Tacos внедряет систему заказов с помощью искусственного интеллекта по телефону». Restaurant Dive . Получено 20 января 2025 г.
^ Canham-Clyne, Aneurin (11 декабря 2024 г.). «Church's Texas Chicken переходит на искусственный интеллект drive-thru». Restaurant Dive . Получено 20 января 2025 г.
^ "SoundHound AI затмевает 100 миллионов взаимодействий при телефонных заказах в ресторанах". Журнал QSR . 31 октября 2024 г. Получено 1 ноября 2024 г.
^ Дэвид, Эмилия (20 июня 2024 г.). «SoundHound покупает Allset, чтобы внедрить функцию голосового заказа с использованием ИИ в большее количество ресторанов быстрого питания». VentureBeat . Получено 15 января 2025 г.
^ Vogenthaler, Ashlee (11 июля 2024 г.). «SoundHound (SOUN) движется вперед и расширяет функцию чата AI в автомобилях Peugeot, Opel и Vauxhall по всей Европе». Prism MarketView . Получено 30 сентября 2024 г.
^ Гиббс, Ник (8 сентября 2024 г.). «Stellantis добавляет подключение ChatGPT к большему количеству моделей». Автомобильные новости . Получено 30 сентября 2024 г.
^ Лампинен, Меган (17 октября 2024 г.). «Stellantis удваивает ставку на цифрового помощника AI». Automotive World . Получено 29 октября 2024 г.
^ "SoundHound расширяет сферу применения разговорного ИИ с приобретением Amelia". PYMNTS . 8 августа 2024 г. Получено 15 января 2025 г.
^ Брукс, Стив (28 августа 2024 г.). «MUSC Health использует AI Agent Emily для повышения удовлетворенности пациентов». Enterprise Times . Получено 11 октября 2024 г.
^ «Amelia от SoundHound AI получила премию XCelent Advanced Technology 2024 Award за решения для розничного банкинга». www.businesswire.com . 10 октября 2024 г. . Получено 11 октября 2024 г. .
^ "Платформа Amelia от SoundHound AI признана лидером Frost Radar™ в области корпоративного разговорного ИИ в здравоохранении в 2024 году". soundhound.com . 12 декабря 2024 г. . Получено 13 декабря 2024 г. .
^ "ПОБЕДИТЕЛИ 2024 ГОДА". AutoTech Breakthrough Awards . Получено 11 октября 2024 г.
^ «SoundHound AI предоставляет голосовой ИИ-опыт «Hey Kia» в Индии в рамках Kia Connect». www.businesswireindia.com . 15 ноября 2024 г. . Получено 15 ноября 2024 г. .
^ "SoundHound запускает AI Pact с EV-Maker Lucid". PYMNTS . 2 января 2025 г. Получено 3 января 2025 г.
^ Seitz, Patrick (7 января 2025 г.). «SoundHound AI добавляет возможность заказа еды на ходу к голосовому помощнику в автомобиле». Investor's Business Daily . Получено 15 января 2025 г.
^ "Rekor сотрудничает с SoundHound AI для разработки ориентированного на безопасность аудиовизуального ИИ для автомобилей экстренных служб". Safe Car News . 21 января 2025 г. Получено 22 января 2025 г.
↑ Winkler, Rolf (2 июня 2015 г.). «Приложение SoundHound выходит на рынок голосового поиска вместо Apple и Google». Wall Street Journal. Архивировано из оригинала 12 июня 2015 г. Получено 1 марта 2016 г.
↑ Staff, VCJ (8 октября 2008 г.). «Melodis Adds $7 Million». Venture Capital Journal . Получено 7 ноября 2023 г.
↑ Уотерс, Робин (25 августа 2011 г.). «Стартап по поиску музыки SoundHound сотрудничает со Spotify для мгновенной потоковой передачи». TechCrunch . Получено 1 марта 2016 г.
^ Йенг, Кен (31 января 2017 г.). «SoundHound привлекает $75 млн для расширения доступа к своей голосовой платформе Houndify». VentureBeat.com . VentureBeat . Получено 31 января 2017 г. .
^ Шлейфер, Теодор (24 января 2018 г.). «SoundHound, когда-то просто приложение для распознавания музыки, теперь компания с оборотом в миллиард долларов». recode. Архивировано из оригинала 25 января 2018 г. Получено 8 сентября 2023 г.
^ Линли, Мэтью (3 мая 2018 г.). «SoundHound привлек большой раунд в размере 100 млн долларов, чтобы конкурировать с Alexa и Google Assistant». TechCrunch . Получено 21 сентября 2018 г.
^ «ВСТАВКА и ЗАМЕНА SoundHound Inc., мирового лидера в области технологий голосового ИИ, станет публичной компанией в результате предлагаемого слияния с Archimedes Tech SPAC Partners Co». www.businesswire.com (пресс-релиз). 16 ноября 2021 г. Получено 16 января 2022 г.
^ "Qatar First Bank инвестирует в американскую фирму по разработке голосового ИИ SoundHound - NNR". NewsnReleases (пресс-релиз). 28 ноября 2021 г. Получено 16 января 2022 г.
^ «SoundHound AI получил стратегическое финансирование в размере 100 миллионов долларов от Atlas Credit Partners». www.businesswire.com (пресс-релиз). 17 апреля 2023 г. Получено 6 октября 2024 г.