Смыслообразование (информатика)

В то время как создание смысла изучалось другими дисциплинами под другими названиями на протяжении столетий, в информатике и компьютерных науках термин «создание смысла» в первую очередь обозначает две отдельные, но связанные темы. Создание смысла было введено как методология Брендой Дервин в 1980-х годах , а для взаимодействия человека и компьютера исследователями PARC Дэниелом М. Расселом , Марком Стефиком, Питером Пиролли и Стюартом Кардом в 1993 году.

В информатике этот термин часто пишется как «sense-making». В обоих случаях эта концепция использовалась для объединения идей, полученных из философии, социологии и когнитивной науки (особенно социальной психологии ). Поэтому исследования в области sensemaking часто представляются как междисциплинарная исследовательская программа .

При наличии массива данных осмысление можно описать как процесс разработки представления и кодирования данных в этом представлении для ответа на вопросы, специфичные для задачи, например, принятия решений и решения проблем (Russell et al., 1993). Гэри А. Кляйн и коллеги (Klein et al. 2006b) концептуализируют осмысление как набор процессов, которые инициируются, когда человек или организация осознают неадекватность своего текущего понимания событий.

Создание смысла — это активный двусторонний процесс подгонки данных под фрейм ( ментальную модель ) и подгонки фрейма вокруг данных. Ни данные, ни фрейм не появляются первыми; данные вызывают фреймы, а фреймы выбирают и связывают данные. Если нет адекватного подгонки, данные могут быть пересмотрены или существующий фрейм может быть пересмотрен. Это описание напоминает модель распознавания-метапознания (Cohen et al., 1996), которая описывает метакогнитивные процессы, используемые людьми для построения, проверки и изменения рабочих моделей (или «историй») в ситуативной осведомленности для учета нераспознанной ситуации. ^{[ оригинальное исследование? ]} Такие понятия также перекликаются с процессами ассимиляции и аккомодации в теории когнитивного развития Жана Пиаже (например, Piaget, 1972, 1977). ^{[ оригинальное исследование? ]}

Бренда Дервин (Dervin, 1983, 1992, 1996) исследовала индивидуальное осмысление, разрабатывая теории о «когнитивном разрыве», который испытывают люди, пытаясь осмыслить наблюдаемые данные. Поскольку большая часть этих прикладных психологических исследований основана на контексте системной инженерии и человеческих факторов , они направлены на то, чтобы ответить на потребность в том, чтобы концепции и производительность были измеримыми, а теории — проверяемыми. Соответственно, осмысление и ситуационная осведомленность рассматриваются как рабочие концепции, которые позволяют исследователям исследовать и улучшать взаимодействие между людьми и информационными технологиями. Эта точка зрения подчеркивает, что люди играют важную роль в адаптации и реагировании на неожиданные или неизвестные ситуации, а также на известные ситуации. Работа Дервин в значительной степени сосредоточена на разработке философского руководства для метода, включая методы содержательного теоретизирования и проведения исследований (Naumer, C. et al., 2008).

После публикации в 1993 году основополагающей статьи о осмыслении в области взаимодействия человека с компьютером (HCI) (Рассел и др., 1993) началась активная работа по изучению того, как проектировать интерактивные системы для осмысления, а на известных конференциях по HCI проводились семинары по осмыслению (например, Рассел и др., 2009).

• Расширенное познание