Самокат

Samokat — российский сервис экспресс-доставки продуктов питания и товаров для дома dark store . Основанный в 2017 году, он стал первым оператором dark store в стране. К 2022 году Samokat владел около 1100 dark store в 49 городах и осуществлял 35% доставок dark store по всей России.

Samokat был основан бывшим руководителем Yota и Почты России Родионом Шишковым и заместителем генерального директора Магнита Славой Бочаровым . Два бизнес-партнера были представлены в начале 2010-х годов Ильей Осколковым-Ценципером и сотрудничали в области цифровой трансформации Почты России. ^[1] Впервые они использовали модель доставки dark store в проекте 2017 года Smart.Space , который повысил удобство обслуживания в бизнес-центрах и жилых комплексах и предлагал 15-минутную доставку ограниченного ассортимента продуктов питания и товаров для дома через свою витрину приложения Magazinchik ( небольшой магазин ) . В конце 2017 года Magazinchik был выделен в отдельное приложение (и переименован в «Samokat» в апреле 2019 года), которое стало первой специализированной службой быстрой доставки в России . ^{[2] [3] [4] [5]}

При финансировании в размере 2,5 млн долларов США от основателей и частных инвесторов к концу 2018 года компания выросла до 5 dark store в Санкт-Петербурге , которые ежемесячно обрабатывали 8000 доставок. В июне 2019 года Samokat получил инвестиции в размере 10 млн долларов США от инвестиционного подразделения PIK Group PIK Investments , что позволило компании начать работу в Москве и открыть еще 70 dark store. К концу 2019 года Samokat совершал более 100 000 доставок в неделю. Рынок быстрой доставки резко вырос во время пандемии COVID-19 : к маю 2020 года Samokat достиг 1 млн ежемесячных доставок, обогнав другие приложения для доставки и традиционных ритейлеров, предлагающих услуги доставки. ^{[6] [1] [3] [4]} Между тем, в апреле 2020 года совместное предприятие Mail.ru Group и Сбербанка приобрело 75,6% акций Samokat. ^[7] В период с 2020 по 2022 год компания расширила свою деятельность до 39 городов и открыла до 1000 магазинов dark store. ^[8]

После успеха Samokat в России Шишков и Бочаров запустили в США компанию по доставке товаров из дарк-стора Buyk, ^{[9] которая использовала части технологического} бэкэнда Samokat . ^[10] Предприятие поддержали Fort Ross Ventures и венчурный фонд LVL1 Льва Левиева . ^[11] Buyk начал свою деятельность в Нью-Йорке в сентябре 2021 года и в Чикаго в декабре 2021 года. К тому времени, когда Россия начала полномасштабное вторжение в Украину , Buyk находился между раундами финансирования и полностью зависел от промежуточного финансирования от своих основателей. ^[12] 17 марта 2022 года компания подала заявление о банкротстве . ^[13]

«Самокат» управляет сетью dark store (площадью от 180 до 220 м2 ⁾ в густонаселенных районах. Средний радиус действия dark store составляет 1,5 км, что позволяет доставлять заказы в течение 15 или 30 минут (в зависимости от местных условий). Заказы оформляются в мобильных приложениях, упаковываются сотрудниками dark store и доставляются велокурьерами . ^{[1] [14]} В 2022 году компания открыла несколько крупных dark store (площадью до 450 м2 ⁾ в Москве и Санкт-Петербурге для доставки мелкооптовых заказов. ^[15]

Samokat предлагает те же товары, что и магазины шаговой доступности : бакалея , выпечка , мясо , овощи , товары для дома , детские товары и корм для домашних животных . К 2022 году компания предлагала около 800 наименований товаров под собственной торговой маркой, включая безглютеновые и альтернативные продукты, что в общей сложности составило 20% выручки. В 2022 году Samokat заключил партнерское соглашение с Российской ассоциацией альтернативного питания, чтобы расширить свою линейку вегетарианских продуктов за счет альтернативного мяса, рыбы, мясных полуфабрикатов и выпечки, изготовленных без продуктов животного происхождения. ^{[4] [1] [3] [16] [17] [15] [18]}

Обычные магазины dark store предлагают 2500 наименований товаров, большие магазины dark store предлагают 1000 наименований товаров оптом. ^{[19] [20]} Samokat также доставляет более широкий ассортимент товаров со своих больших складов с 5000 наименований товаров через магазины dark store в течение пары часов. ^{[21] [19]} В 2022 году компания запустила отдельный интернет-магазин с более чем 7000 наименований товаров для красоты и социальную сеть для профессионалов в области красоты. ^{[22] [23] [24]}

Технологическая база Samokat включает в себя систему управления магазином (которая отслеживает остатки товаров и сроки годности, а также помогает персоналу dark store упаковывать заказы), ^[5] систему прогнозирования загрузки, которая рассчитывает количество будущих заказов на основе поведения покупателей и других факторов (таких как погода и дорожные работы) ^[3] и систему контроля доставки для управления большой распределенной сетью курьеров. ^[25]

«Самокат» контролируется компанией O2O Holding, ориентированной на электронную коммерцию, частично принадлежащей Сбербанку (доля которого составляет менее 50%). Шишков, Бочаров и топ-менеджмент компании владеют миноритарными акциями. ^{[1] [26]}

К 2022 году компания «Самокат» управляла 1092 магазинами dark store (рост на 120% в годовом исчислении) в 49 городах России, став крупнейшей сетью dark store в Европе (и США), уступая только своему китайскому аналогу Missfresh. ^[27] По состоянию на декабрь 2022 года в ней работало более 30 000 человек, включая штатных сотрудников и независимых подрядчиков, в качестве курьеров. ^[28]

В 2021 году «Самокат» доставил 70 миллионов заказов (+300% по сравнению с 2020 годом). ^[17] Только в августе 2022 года «Самокат» осуществил 10,5 миллионов доставок (15% от результатов 2021 года), фактически обработав около 35% всех срочных доставок в России. ^[16] Согласно отчетам, в 2021 году «Самокат» получил выручку в размере 42,4 миллиарда рублей (+320% годового роста). ^[29]