Имя на родине | Пятёрочка |
---|---|
Латинизированное имя | Пятерочка |
Промышленность | Розничная торговля |
Основан | 1999 Санкт-Петербурге, Россия (1999) | в
Доход | 1 198 000 000 000 российских рублей (2018) |
Количество сотрудников | 141,200 |
Веб-сайт | 5ka.ru |
«Пятёрочка» (рус. Пятёрочка , латинизировано: Pyatyorochka , букв. «Пять») — российская сеть магазинов у дома , управляемая X5 Retail Group . Сеть открыла свой 15-тысячный магазин в городе Зеленоград , Россия, в мае 2019 года. [1]
Сеть открыла свой первый магазин в 1999 году в Санкт-Петербурге. «Пятёрочка» расширила свой рынок до Москвы в 2001 году и запустила программу франчайзинга годом позже. Pyaterochka Holding NV завершила первичное публичное размещение акций на Лондонской фондовой бирже в 2005 году. «Пятёрочка» и «Перекрёсток» объединились в 2006 году, чтобы создать X5 Retail Group; группа сохранила бренд «Пятёрочка». [2]
В 2009 году X5 Retail Group приобрела «Копейку» — розничную сеть с более чем 660 магазинами и семью распределительными центрами. [3] Все магазины «Копейки» были переименованы в «Пятёрочку».
В 2013 году «Пятерочка» запустила программу реконструкции магазинов, чтобы представить новый ассортимент продукции и сделать планировку магазина более просторной. Большинство магазинов были отремонтированы с использованием стеклянных фасадов. Бренд дискаунтеров «Пятерочка» является основным форматом для X5 Retail Group, за ним следует сеть супермаркетов «Перекресток». [4]
В 2019 году «Пятерочка» запустила программу реконструкции магазинов. Большинство магазинов были отремонтированы с использованием стеклянного фасада. Новая «Пятерочка» будет предлагать почти в два раза больше свежих продуктов на торговой площади около 150 квадратных метров, что составляет около половины торгового зала. Овощи, фрукты и некоторые скоропортящиеся продукты выложены в специальной зоне свежести. Переименованная «Пятерочка» продает широкий ассортимент продуктов питания и готовых блюд и имеет специальную зону, где покупатели могут выпить кофе или свежевыжатый апельсиновый сок и зарядить свои электронные устройства. Пекарня в магазине позволила расширить предложение хлеба и выпечки. [5] [6]
X5 запустила услугу экспресс-доставки из магазинов «Пятёрочка» в конце 2019 года. По состоянию на апрель 2020 года услуга доступна в Москве, Люберцах , Сходне и Казани . [7]
По состоянию на 31 декабря 2019 года [update]сеть магазинов «Пятёрочка» управляла 15 354 магазинами у дома, выручка которых составила 1,367 трлн рублей. [8]
Основные операционные показатели «Пятёрочки» (по состоянию на 31 декабря) | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Параметр / Год | 2010* [9] | 2011 [10] | 2012 [11] | 2013 [12] | 2014 [13] | 2015 [14] | 2016 [15] | 2017 [16] | 2018 [17] | 2019 [8] |
Количество магазинов | 2,052 | 2,525 | 3,220 | 3,882 | 4,789 | 6,265 | 8,363 | 11,225 | 13,522 | 15,354 |
Торговая площадь, в тысячах квадратных метров | 881 | 996 | 1,191 | 1,414 | 1,754 | 2,423 | 3,329 | 4,426 | 5,291 | 5,975 |
Чистая розничная выручка, млрд руб. | 194,8 | 282,8 | 317.7 | 348.4 | 435,8 | 585,4 | 775,6 | 1001 | 1,198 | 1,367 |
Визиты клиентов, в миллионах | 831 | 1,211 | 1,353 | 1450 | 1,645 | 1,990 | 2,543 | 3,367 | 3,913 | 4,460 |
Весной 2017 года «Пятерочка» начала автоматизировать процесс подбора персонала. Автоматизированная система ищет резюме по заданному набору параметров и автоматически звонит подходящим кандидатам, чтобы пригласить их на открытые должности в компании. Автоматизированная система использует технологию распознавания речи с женским голосом робота Веры и мужским голосом робота Ермила для передачи заинтересованных кандидатов специалисту по подбору персонала. [18] [19]
X5 Retail Group запустила онлайн-сервис в феврале 2018 года, который рассчитывает среднюю арендную плату, которую платит магазин «Пятерочка» в любом месте, где он присутствует. На основе этой информации владельцы недвижимости, чья недвижимость соответствует критериям сети, могут отправлять предложения в X5 Retail Group. [20]
В октябре 2018 года X5 Retail Group открыла «лабораторный магазин» на базе «Пятерочки» в Москве для тестирования новых технологий, которые улучшат качество обслуживания покупателей. Инженеры лаборатории проводят внутримагазинные испытания электронной маркировки полок, видеоаналитики, умных полок, цифровых информационных панелей, систем самостоятельного сканирования и самообслуживания. Если технология сработает в лаборатории, она поступит на пилотное тестирование в магазины «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», где эксперты X5 также оценят жизнеспособность и влияние этих технологий на продажи и издержки. По результатам пилотного этапа принимается окончательное решение о внедрении новой технологии в магазинах X5. [21]
X5 Retail начала установку касс самообслуживания в своих магазинах «Пятерочка» в апреле 2020 года. Эти кассы самообслуживания, успешно протестированные в августе и сентябре прошлого года, теперь уже установлены в 369 магазинах. План на 2020 год — установить в общей сложности 12 000 единиц. [22] [23]
По состоянию на 31 декабря 2019 года [update]сеть магазинов «Пятёрочка» насчитывает 31 распределительный центр. [8]
В феврале 2005 года «Пятёрочка» приобрела права на анимационный сериал « Ну , погоди ! » . Режиссёр Алексей Котёночкин, сын аниматора Вячеслава Котёночкина , [24] создал для «Пятёрочки» два новых эпизода — 19- й в 2005 году и 20-й в 2006 году.
В январе 2013 года X5 Retail Group подписала соглашение с Оргкомитетом «Сочи 2014» о статусе официального розничного партнера Зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи. В рамках соглашения около 1000 лицензионных олимпийских сувениров были доступны в магазинах «Пятёрочка» в 45 регионах России. [25]
1998–2004 — Сергей Лепкович [26]
2004–2012 — Олег Высоцкий [27]
2012-2013 — Фрэнк Мрос [28] [29]
2013–2018 — Ольга Наумова [30]
2018 (апрель–июнь) — Игорь Шехтерман (генеральный директор X5 Retail Group, также занимал должность генерального директора розничной сети «Пятёрочка»)
Июнь 2018 - январь 2022 — Сергей Гончаров [31]
С января 2022 г. — Владислав Курбатов [32]