В этой статье есть несколько проблем. Помогите улучшить ее или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти сообщения )
|
Управление программами связано с контролем группы или нескольких проектов, которые соответствуют организационной стратегии, целям и миссии компании. Эти проекты направлены на улучшение производительности организации . Управление программами отличается от управления проектами. [1]
Многие программы фокусируются на предоставлении возможности для изменений и обычно разрабатываются для предоставления стратегии организации или бизнес-трансформации. Управление программой также подчеркивает координацию и приоритезацию ресурсов по проектам, управление связями между проектами и общими затратами и рисками программы.
This section needs additional citations for verification. (June 2015) |
Управление программами используется во многих секторах бизнеса, таких как бизнес-трансформация , управление изменениями , строительство , инжиниринг , планирование мероприятий , здравоохранение и информационные технологии . В оборонном секторе это предпочтительный подход к управлению крупномасштабными проектами. Учитывая, что крупные оборонные программы подразумевают работу с подрядчиками, его также называют управлением приобретениями , что указывает на то, что государственный покупатель приобретает товары и услуги посредством подрядчиков.
Менеджер программы контролирует цель и статус проектов в программе. В управлении программой менеджер поддерживает всю деятельность на уровне проекта, обеспечивая достижение целей программы на каждом этапе проекта. Кроме того, менеджер программы в конечном итоге несет ответственность за выполнение проектов, включая способность принимать решения, которая не может быть достигнута на уровне проекта или менеджером проекта . Обычно менеджер проекта использует менеджера программы в качестве резонатора для идей и подходов к решению проблем проекта, которые оказывают влияние на программу. Менеджер программы обеспечивает понимание, активно ища такую информацию у менеджеров проектов, хотя в крупных и/или сложных проектах может потребоваться особая роль.
Навыки, необходимые для успешного менеджера программы, включают в себя способность хорошо работать с другими и общаться четко и эффективно. Для менеджера программы управление временем, решение проблем и критическое мышление являются ключевыми навыками, необходимыми для управления, планирования и выполнения нескольких проектов. Поскольку менеджер программы руководит проектом и работает с другими, лидерские качества, управление заинтересованными сторонами и принятие решений имеют решающее значение для успеха проекта.
Чтобы получить необходимые навыки, чтобы стать эффективным менеджером программ, получение сертификата продемонстрирует, что у вас есть требуемый набор навыков. Доступные сертификаты для получения этих знаний: Project Management Professional (PMP), Certified Associate in Project Management (CAPM) или PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP). Эти различные сертификаты можно получить во многих колледжах и университетах.
Есть несколько ключевых факторов управления программами, которые значительно отличаются от управления проектами . В целом, они попадают в несколько категорий и варьируются от общего стратегического видения, управления ресурсами и изменениями, а также выгод от завершения. Управление программами имеет дело со стратегией компании в отличие от более краткосрочного взгляда на управление проектами . [2]
Программа должна поддерживать видение, цели и задачи более высокого уровня. Они изложены в видении и плане программы, которые определяют будущее состояние организации, сектора или сообщества, которые будут существенно изменены. Отдельные проекты соответствуют программе, установленной исполнительной командой. Эти проекты могут различаться по масштабу, намерениям и приоритетам, но все они являются частью большего портфеля.
Менеджер программы может быть хорошо подготовлен для предоставления этой информации, активно ища такую информацию у менеджеров проектов, хотя в крупных и/или сложных проектах может потребоваться особая роль. Управление программой требует последовательных проверок прогресса, чтобы гарантировать, что проекты соответствуют направлению портфеля . Эти проверки должны гарантировать подотчетность и подтверждать, что заинтересованные стороны и поставщики используются. [3]
Программа принесет значительные изменения, будь то в рамках организации, сектора или сообщества. Таким образом, управление изменениями и переходом является ключевой характеристикой программы, а не только созданием основных возможностей. [ необходимо разъяснение ] Программа будет придерживаться установленных стандартов и включать планирование, обеспечение качества, интеграцию и последующую реализацию. Фаза планирования объединяет различные проекты, ресурсы и вехи. Изменения и улучшения программы проходят более тщательный контроль по сравнению с управлением проектами. В то время как проект может получить одобрение на изменение от своего спонсора или директора, изменение на уровне программы, скорее всего, потребует одобрения руководства. Обеспечение качества имеет решающее значение для успеха каждого отдельного проекта и успеха внедрения.
Ключевое различие между проектом и программой заключается в том, что выгоды предоставляются в течение жизненного цикла программы, в отличие от проекта, когда они предоставляются после завершения проекта. [4] Эти выгоды в программе ощущаются по мере их внедрения, а не когда проект развертывается для пользователей. Успешные внедрения программ ощущаются бизнесом и влияют на всех пользователей в организации.
Управление программами и управление проектами представляют собой два фундаментальных подхода к достижению организационных изменений и успеха. Хотя оба они являются неотъемлемой частью стратегического исполнения организации, они существенно различаются по своим целям, сфере охвата и оперативной направленности. Программы контролируют и координируют связанные проекты для достижения более широких организационных результатов, тогда как проекты нацелены на предоставление конкретных, ощутимых результатов в рамках четко определенных параметров. Понимание этих различий необходимо для предприятий, чтобы эффективно распределять ресурсы и согласовывать действия со стратегическими целями.
Проекты предназначены для получения четко определенных результатов. Эти результаты являются дискретными, измеримыми результатами, которые способствуют достижению определенной цели, например, строительству нового объекта, внедрению ИТ-решения или запуску маркетинговой кампании. Эти усилия обычно ограничиваются достижением точных целей, которые имеют решающее значение для непосредственных потребностей организации. [5] [6]
Программы, напротив, управляют взаимозависимостями между несколькими проектами для предоставления более широких организационных результатов. Например, в то время как проект может предоставить новое здание больницы, программа интегрирует эту инфраструктуру с такими инициативами, как набор персонала, обучение и работа с общественностью для повышения общей доступности здравоохранения. Этот более широкий фокус гарантирует, что стратегические выгоды выходят за рамки суммы отдельных результатов проекта. [5] [2]
Конечный характер проектов является определяющей характеристикой. Каждый проект работает в рамках фиксированного графика и бюджета, с четкой начальной и конечной точкой. Результаты проекта конкретны, и его успех часто измеряется степенью, в которой он достигает своего определенного объема. [2]
В отличие от этого, программы являются непрерывными и адаптивными. Программы охватывают ряд связанных проектов, развивающихся с течением времени в ответ на организационные цели, внешние факторы и меняющиеся приоритеты. Программы часто работают в рамках расширенной временной шкалы, что позволяет вносить коррективы, которые максимизируют их стратегическое воздействие. Например, корпоративная программа устойчивого развития может постоянно добавлять проекты, направленные на использование возобновляемых источников энергии или сокращение выбросов углекислого газа. [5] [6]
Фокус управления
Менеджеры проектов в первую очередь заботятся об успешном выполнении своих конкретных проектов. Их внимание сосредоточено на предоставлении результатов, которые соответствуют предопределенным стандартам объема, стоимости и качества. Они контролируют жизненный цикл проекта от начала до завершения, подчеркивая эффективность, соблюдение графика и бюджетные ограничения. [2]
Менеджеры программ, напротив, берут на себя более широкую и стратегическую роль. Они обеспечивают соответствие всех проектов в рамках программы целям организации и дополняют друг друга. Менеджеры программ также должны учитывать риски, распределение ресурсов и ожидания заинтересованных сторон на макроуровне. Их роль заключается в мониторинге взаимозависимостей между проектами и корректировке оптимальных результатов. [5]
В управлении проектами успех оценивается на основе поставки результатов, соответствующих заданным критериям. Проект считается успешным, если он достигает своих целей в рамках согласованного времени, бюджета и объема. Например, проект по разработке нового программного приложения будет считаться успешным, если приложение функционирует так, как задумано, и поставляется по графику.
С другой стороны, управление программой оценивает успех на основе долгосрочных стратегических выгод и общего организационного воздействия. Программа, охватывающая проекты по сокращению операционных расходов, например, будет измерять успех по степени, в которой эта экономия средств способствует улучшению финансовых показателей с течением времени. [2] [6]
Существуют разные точки зрения относительно различий между программами и проектами.
Программы обеспечивают результаты, которые отражают стратегические изменения, тогда как проекты обеспечивают результаты, которые отвечают конкретным тактическим потребностям. С этой точки зрения, менеджеры программ обеспечивают, чтобы все составляющие проекты коллективно достигли желаемых конечных состояний, в то время как менеджеры проектов сосредоточены на эффективном завершении своих проектов. [5]
Программы более адаптивны, чем проекты, и часто развиваются в ответ на меняющиеся условия. В отличие от проектов, которые строго придерживаются определенных границ, программы могут менять приоритеты и динамически распределять ресурсы для максимизации организационных выгод. [6] [2]
Подход организации к управлению программами и проектами имеет значительные последствия для ее операционного и стратегического успеха:
При запуске новой линейки продуктов управление проектами будет контролировать конкретные задачи, такие как маркетинговые исследования, проектирование продукта и наладка производства. Каждый из этих проектов будет иметь четко определенные результаты, такие как функциональный прототип или маркетинговая кампания.
Программное управление, напротив, будет гарантировать, что все эти проекты будут соответствовать более широким организационным целям, таким как увеличение доли рынка или достижение роста доходов. Менеджер программы будет решать взаимозависимости, такие как обеспечение соответствия производственных возможностей маркетинговым срокам и целям продаж. [5] [2]
Управление программами и проектами являются взаимодополняющими дисциплинами, каждая из которых играет важную роль в достижении организационного успеха. Проекты обеспечивают результативность и эффективность, в то время как программы гарантируют, что эти результаты способствуют достижению более широких стратегических результатов. Хотя различия обеспечивают полезную структуру, практическое применение часто зависит от организационной культуры, сложности инициатив и стратегических приоритетов. Эффективная интеграция обоих подходов имеет решающее значение для организаций, стремящихся к достижению устойчивого роста и инноваций. [2] [6]
{{cite book}}
: CS1 maint: location missing publisher (link)