Профессиональная ответственность — это набор обязанностей в рамках концепции профессиональной этики для тех, кто использует уникальный набор знаний и навыков в качестве профессионалов . [1]
Профессиональная ответственность распространяется на тех специалистов, которые выносят суждения, применяют свои уникальные навыки и принимают обоснованные решения для или от имени других, как профессионалы. [2] Профессионалы должны проявлять должную осторожность и ответственность в областях своей специализации, известных как профессии .
Уникальность профессионалов заключается в том, что от широкой общественности обычно не ожидается, что они будут знать в деталях навыки и знания профессии самостоятельно. [3]
В современном контексте профессиональная ответственность охватывает ряд личных, корпоративных и гуманитарных стандартов поведения, ожидаемых клиентами , коллегами по профессии и профессиональными организациями . [4]
Происхождение и история
Профессиональная ответственность исторически применялась к светским профессиям, включая медицину , юриспруденцию и богословие — или религию . [5] Истоки этой фразы восходят к 1695 году, с вышеупомянутым разделением концепции на три области. [6] Термин продолжал развиваться вместе с общепринятыми обязанностями профессионалов, чтобы стать всеобъемлющим, поскольку он приспосабливается к новым появляющимся профессиям в современных обществах. [7]
В более ранней истории фразы «профессиональная ответственность» Томас Персиваль (1740-1804) опубликовал один из самых известных профессиональных кодексов медицинской этики, специально для практикующих врачей в Соединенных Штатах, регулирующий их профессиональные обязанности как практикующих врачей. [8] Персиваль также был добился успеха в создании одного из первых известных кодексов профессиональной ответственности, который был принят профессиональным органом: Американской медицинской ассоциацией (AMA) . [9]
В последнее время современные профессионалы и их сети продолжают принимать различные кодексы профессиональной ответственности , чтобы соответствовать их развивающимся современным профессиям. Исследования показали, что посредством внедрения общих поведенческих стандартов вероятность межличностного конфликта уменьшается там, где поощряются честь и уважение . [10] Профессиональная ответственность действует как организационная структура, позволяющая профессионалам утверждать практическую независимость в своих областях, вдали от номинальных работодателей, посредством обслуживания своих клиентов. [11]
Выполнение
Профессиональная ответственность обычно реализуется руководством организации или учреждения посредством того, что обычно называют кодексом этики или аналогичным руководящим документом стандартов. [12] Кодекс этики устанавливает принципы и правила, помогающие профессионалам и организациям управлять реализацией идеалов профессиональной ответственности. [13] Кодекс этики также устанавливает общее представление об этических стандартах для предприятий или других организаций.
Поскольку профессионалы — это люди, реализующие уникальные навыки в своей избранной карьере, этика, руководящие принципы ответственности и принципы профессиональной ответственности должны применяться одновременно в организациях, в которых работают профессионалы, но также внедряться в характер, поведение и личную жизнь отдельного человека . [14] Профессиональная ответственность внедряется для оценки морального измерения человеческой деятельности в профессиях, имеющих профессиональный статус, связанных с моральным поведением и стандартами, регулирующими профессию и ее членов. [15]
Профессиональная ответственность определяется принятыми профессиональными стандартами личного поведения, моральными ценностями и личными руководящими принципами. [16] Кодексы профессиональной ответственности могут быть установлены профессиональными органами или организациями, чтобы направлять членов при выполнении функций в соответствии с последовательным набором этических принципов. [17] В быстро глобализирующемся мире развитие технологий для многих профессий в различных областях означает, что профессионалы должны уделять особое внимание этому быстрому росту.
Профессиональная ответственность помогает профессионалам выбирать, как реагировать на проблемы, делая выбор и другие подходы, опираясь на перспективы через профессиональную этику. Эти перспективы могут быть достигнуты через добродетели , ценности , правила , другие этические теории , моральные позиции, моральные решения и моральные компасы. [18]
Профессиональная ответственность должна быть реализована посредством нескольких компонентов в качестве общего руководства для членов профессиональных организаций. Эти компетенции включают:
Честность — быть заслуживающим доверия, преданным, искренним и справедливым.
Целостность — согласованность действий, ценностей, ожиданий и результатов.
Прозрачность — работа, при которой другие могут видеть, какие действия выполняются
Подотчетность — принятие ответственности за действия и их результаты, где бы они ни были.
Объективность — наличие хорошо информированного, непредвзятого взгляда на практические вопросы.
Уважение — заботливое и сострадательное отношение к коллегам и клиентам.
Соблюдение закона – соблюдение нормативных и правительственных указаний
Примеры отрасли
Юридическая профессия
Юристы и партнеры юридической профессии связаны общими кодексами этики, с руководящими принципами клиентской привилегии, конфиденциальности, полноты и профессиональной вежливости. Обязанности этой профессии различаются от юрисдикции к юрисдикции, но в целом формируют схожую перспективу на международном уровне. [19]
Медицинская профессия
Американская медицинская ассоциация навязывает свой кодекс этики практикующим медицинским работникам в США, в котором обсуждаются вопросы, начиная от межличностных отношений на рабочем месте с персоналом и заканчивая обработкой критической информации, касающейся ухода за пациентами. На международном уровне медицинские работники часто принимают клятву Гиппократа , клятву греческого происхождения, которая включает в себя обязанность «не навреди». [20]
Деловой мир
У предприятий есть кодексы этики, помогающие работникам делать выводы о том, будет ли поведение считаться уместным или приемлемым при работе с клиентами и заинтересованными сторонами. Некоторые предприятия требуют, чтобы их сотрудники посещали повторяющиеся ежемесячные или ежегодные тренинги по деловой этике. В некоторых случаях от сотрудников могут потребовать подписать декларации о том, что они будут придерживаться этических принципов организации, изложенных работодателем. [21]
Учителя и образование
Преподаватели и специалисты в области образования, например, в высших учебных заведениях, часто выступают в качестве образцов для подражания для студентов. Их этический кодекс обычно защищает их студентов от плохого обращения и защищает ценность обмена знаниями посредством ответственного общения. [22]
Общие обязанности для профессий
Юридический
Медицинский
Бизнес
Образование
Конфиденциальность
Компетентность
Профессиональная вежливость
Доверять
Не навреди
Конфиденциальность
Честность
Командная работа
Объективность
Рассмотрение
Рост
Коммуникация
Примеры распространенных нарушений в одной сфере
Распространенные нарушения в правовой сфере включают в себя:
Конфликты интересов. Это происходит, когда один и тот же юрист или фирма представляет обе стороны в судебном процессе или ранее представляла одну сторону. В странах с состязательной системой правосудия конфликт интересов нарушает право каждого клиента на безраздельную, ревностную преданность своего адвоката. Конфликты могут также возникать, если способность адвоката представлять клиента существенно ограничена преданностью адвоката другому клиенту, личными отношениями или другими причинами.
Некомпетентное представительство. Юристы обязаны обеспечивать компетентное представительство, а несоблюдение сроков или проведение тщательного исследования считается нарушением этики.
Неправильное обращение с деньгами клиентов. Клиенты часто дают адвокатам деньги авансом по разным причинам. Деньги должны храниться на специальных клиентских трастовых счетах до тех пор, пока они фактически не будут заработаны адвокатом или потрачены на судебные издержки или другие расходы.
Соглашения о разделении гонораров. Юристы не могут делить гонорары с лицами, не являющимися юристами, или с другими юристами, которые не работали над делом, по которому представлен клиент.
Раскрытие конфиденциальной информации. Юристы обязаны строго соблюдать конфиденциальность , чтобы хранить в тайне информацию, полученную в ходе их представительства. При отсутствии закона, противоречащего этому, юристы не могут раскрывать или использовать эту информацию во вред своим клиентам.
Общение с представляемыми сторонами. Адвокат не может напрямую общаться с лицом, которое, как он знает, представлено адвокатом в отношении вопроса, по которому адвокат стремится общаться. Например, в гражданском иске адвокат истца не может напрямую общаться с ответчиком, если адвокат знает, что ответчик представлен адвокатом без прямого согласия адвоката.
Надлежащее привлечение клиентов и реклама. Юристы обычно могут привлекать клиентов, лично предлагая свои услуги потенциальным клиентам, которые еще не являются близкими друзьями или членами семьи. Реклама со стороны юристов также строго регламентируется, чтобы предотвратить дутые заявления и другие вводящие в заблуждение утверждения относительно потенциальных результатов.
Сообщения о нарушениях побудят регулирующий орган данной профессии провести расследование и, возможно, наложить дисциплинарное взыскание на соответствующего специалиста.
Мейнард Пирсиг опубликовал одну из первых книг по юридической этике — « Дела и материалы по юридической этике» (1949), затем «Дела и материалы по стандартам юридической профессии» (1957) и «Дела и материалы по профессиональной ответственности» (1965).
Мейнард Пирсиг также опубликовал определение юридической этики в Encyclopedia Britannica в 1974 году.
Экзамены
Каждый штат в Соединенных Штатах проверяет будущих адвокатов на знание профессиональной ответственности. Сорок семь штатов и округ Колумбия требуют, чтобы кандидаты в адвокаты сдавали экзамен, называемый экзаменом на профессиональную ответственность в нескольких штатах (MPRE). Остальные три штата проверяют профессиональную ответственность на своих местных экзаменах на адвоката . Кроме того, ABA обнародовала Типовые правила профессионального поведения ABA . [24] [25] в 1983 году; когда Мэн принял типовые правила в августе 2009 года, Калифорния стала единственной оставшейся юрисдикцией США, не принявшей типовые правила полностью или частично. В большинстве штатов есть только незначительные отклонения от типовых правил, если таковые имеются. Адвокаты, нарушающие правила профессиональной ответственности, могут подвергаться санкциям, начиная от выговоров и заканчивая временным отстранением от должности и постоянным лишением лицензии.
^ Кун, Луис (май 2008 г.). «Профессиональная ответственность: политика, культура и религия против науки и технологий». IEEE Open Journal of Engineering in Medicine and Biology . 27 (3): 95–99. doi :10.1109/MEMB.2008.918695. ISSN 0739-5175. PMID 18519190.
^ Солбрекке, Тоне Дюрдал; Энглунд, Томас (ноябрь 2011 г.). «Возвращение профессиональной ответственности». Исследования в области высшего образования . 36 (7): 847–861. doi :10.1080/03075079.2010.482205. ISSN 0307-5079. S2CID 144219656.
^ Линдгрен, Йоаким; Карлбаум, Сара; Хульт, Агнета; Сегерхольм, Кристина (10.12.2018). «Профессиональная ответственность и подотчетность?: Баланс институциональной логики при принятии новых правил и практик против издевательств и унижающего достоинство обращения в шведских школах». Nordic Studies in Education . 38 (4): 368–385. doi :10.18261/issn.1891-2018-04-06. ISSN 1891-5949. S2CID 158295321.
^ Демейнк, Герт; Мерфи, Патрик; Центр документации философии (2022). «Взгляды практиков розничной торговли против идеальных теоретических позиций относительно этической деловой практики с поставщиками одежды». Журнал деловой и профессиональной этики . 41 (1): 59–92. doi : 10.5840/bpej20211230114. ISSN 0277-2027. S2CID 245927006.
^ «Ответственность врача: важное решение о профессиональной тайне». JAMA . 324 (16): 1685. 2020-10-27. doi :10.1001/jama.2019.13675. ISSN 0098-7484. PMID 33107931. S2CID 225081821.
^ «Ответственность врача: важное решение о профессиональной тайне». JAMA . 324 (16): 1685. 2020-10-27. doi :10.1001/jama.2019.13675. ISSN 0098-7484. PMID 33107931. S2CID 225081821.
^ Солбрекке, Тоне Дюрдал; Энглунд, Томас (ноябрь 2011 г.). «Возвращение профессиональной ответственности». Исследования в области высшего образования . 36 (7): 847–861. doi :10.1080/03075079.2010.482205. ISSN 0307-5079. S2CID 144219656.
^ Кэнни, Натан Э.; Билефельдт, Анджела Р. (июль 2016 г.). «Доказательства валидности и надежности инструмента оценки профессиональной ответственности инженеров: инструмент оценки профессиональной ответственности инженеров». Журнал инженерного образования . 105 (3): 452–477. doi :10.1002/jee.20124. S2CID 114786743.
^ «Ответственность врача: важное решение о профессиональной тайне». JAMA . 324 (16): 1685. 2020-10-27. doi :10.1001/jama.2019.13675. ISSN 0098-7484. PMID 33107931. S2CID 225081821.
^ Джин, К. Грегори; Дрозденко, Рональд Г. (март 2010 г.). «Связь между воспринимаемыми основными организационными ценностями, корпоративной социальной ответственностью, этикой и результатами организационной эффективности: эмпирическое исследование специалистов по информационным технологиям». Журнал деловой этики . 92 (3): 341–359. doi :10.1007/s10551-009-0158-1. ISSN 0167-4544. S2CID 154379938.
^ Солбрекке, Тоне Дюрдал; Энглунд, Томас (ноябрь 2011 г.). «Возвращение профессиональной ответственности». Исследования в области высшего образования . 36 (7): 847–861. doi :10.1080/03075079.2010.482205. ISSN 0307-5079. S2CID 144219656.
^ Демейнк, Герт; Мерфи, Патрик; Центр документации философии (2022). «Взгляды практиков розничной торговли против идеальных теоретических позиций относительно этической деловой практики с поставщиками одежды». Журнал деловой и профессиональной этики . 41 (1): 59–92. doi : 10.5840/bpej20211230114. ISSN 0277-2027. S2CID 245927006.
^ Кэнни, Натан Э.; Билефельдт, Анджела Р. (июль 2016 г.). «Доказательства валидности и надежности инструмента оценки профессиональной ответственности инженеров: инструмент оценки профессиональной ответственности инженеров». Журнал инженерного образования . 105 (3): 452–477. doi :10.1002/jee.20124. S2CID 114786743.
^ Солбрекке, Тоне Дюрдал; Энглунд, Томас (ноябрь 2011 г.). «Возвращение профессиональной ответственности». Исследования в области высшего образования . 36 (7): 847–861. doi :10.1080/03075079.2010.482205. ISSN 0307-5079. S2CID 144219656.
^ Кэнни, Натан Э.; Билефельдт, Анджела Р. (июль 2016 г.). «Доказательства валидности и надежности инструмента оценки профессиональной ответственности инженеров: инструмент оценки профессиональной ответственности инженеров». Журнал инженерного образования . 105 (3): 452–477. doi :10.1002/jee.20124. S2CID 114786743.
^ Кун, Луис (май 2008 г.). «Профессиональная ответственность: политика, культура и религия против науки и технологий [правительственные дела]». Журнал IEEE Engineering in Medicine and Biology . 27 (3): 95–99. doi :10.1109/MEMB.2008.918695. ISSN 0739-5175. PMID 18519190.
^ Солбрекке, Тоне Дюрдал; Энглунд, Томас (ноябрь 2011 г.). «Возвращение профессиональной ответственности». Исследования в области высшего образования . 36 (7): 847–861. doi :10.1080/03075079.2010.482205. ISSN 0307-5079. S2CID 144219656.
^ Линдгрен, Йоаким; Карлбаум, Сара; Хульт, Агнета; Сегерхольм, Кристина (10.12.2018). «Профессиональная ответственность и подотчетность?: Баланс институциональной логики при принятии новых правил и практик против издевательств и унижающего достоинство обращения в шведских школах». Nordic Studies in Education . 38 (4): 368–385. doi :10.18261/issn.1891-2018-04-06. ISSN 1891-5949. S2CID 158295321.
^ Джин, К. Грегори; Дрозденко, Рональд Г. (март 2010 г.). «Связь между воспринимаемыми основными организационными ценностями, корпоративной социальной ответственностью, этикой и результатами организационной эффективности: эмпирическое исследование специалистов по информационным технологиям». Журнал деловой этики . 92 (3): 341–359. doi :10.1007/s10551-009-0158-1. ISSN 0167-4544. S2CID 154379938.
^ «Ответственность врача: важное решение о профессиональной тайне». JAMA . 324 (16): 1685. 2020-10-27. doi :10.1001/jama.2019.13675. ISSN 0098-7484. PMID 33107931. S2CID 225081821.
^ Демейнк, Герт; Мерфи, Патрик; Центр документации философии (2022). «Взгляды практиков розничной торговли против идеальных теоретических позиций относительно этической деловой практики с поставщиками одежды». Журнал деловой и профессиональной этики . 41 (1): 59–92. doi : 10.5840/bpej20211230114. ISSN 0277-2027. S2CID 245927006.
^ Линдгрен, Йоаким; Карлбаум, Сара; Хульт, Агнета; Сегерхольм, Кристина (10.12.2018). «Профессиональная ответственность и подотчетность?: Баланс институциональной логики при принятии новых правил и практик против издевательств и унижающего достоинство обращения в шведских школах». Nordic Studies in Education . 38 (4): 368–385. doi :10.18261/issn.1891-2018-04-06. ISSN 1891-5949. S2CID 158295321.
^ Американская ассоциация юристов (2015). "Стандарт 303, Учебная программа". Стандарты и правила процедуры ABA для утверждения юридических школ 2015-2016 (PDF) . Чикаго: Американская ассоциация юристов. стр. 16. ISBN978-1-63425-352-9. Получено 15 декабря 2016 г.
^ Теодор Шнейер, «Профессионализм как политика: создание современного кодекса юридической этики», в книге « Идеалы юристов/Практики юристов: трансформации в американской юридической профессии» , под ред. Роберта Л. Нельсона, Дэвида М. Трубека и Рэймана Л. Соломона, 95–143 (Итака: Издательство Корнеллского университета, 1992), 104.
^ Типовые правила профессионального поведения Американской ассоциации юристов (PDF) .