Ола Потребитель
Индийская компания совместных поездок

Ола
Тип компанииЧастный
ПромышленностьТранспорт
Пищевая промышленность
Основан3 декабря 2010 г. ; 13 лет назад ( 2010-12-03 )
Основатели
Штаб-квартира
414, 3-й этаж, 4-й блок, 17-я главная улица, 100 футовая дорога Корамангала Бангалор , Карнатака , Индия 560034
Количество локаций
250+ городов
Обслуживаемая территория
Индия
Ключевые люди
ПродукцияМобильное приложение , веб-сайт
Услуги
ДоходУвеличивать 2799 крор рупий (340 млн долларов США) (2023 финансовый год) [2]
Положительное снижение ₹ −772 крор (−93 млн долл. США) (2023 финансовый год) [2]
Количество сотрудников
~3000 (2020)
РодительТехнологии АНИ [3]
Веб-сайтwww.olacabs.com

Ola Consumer , ранее Ola Cabs , является индийской транспортной компанией , которая предоставляет услуги по вызову такси и управляет другими вертикалями бизнеса, такими как финансовые услуги и облачные кухни . Ее штаб-квартира находится в Бангалоре , и она работает в более чем 250 индийских городах.

Различные венчурные капиталисты , включая Softbank, имеют крупные доли в компании. [4] В январе 2018 года Ola вышла на свой первый зарубежный рынок, Австралию , и запустилась в Новой Зеландии в сентябре 2018 года . [5] В марте 2019 года Ola начала свою деятельность в Великобритании . [6] В апреле 2024 года компания объявила, что покидает все свои международные рынки, чтобы сосредоточиться на индийском рынке. [7] В августе 2024 года компания провела ребрендинг в Ola Consumer. [8]

История

В 2010 году Бхавиш Аггарвал основал Olatrip.com, компанию по планированию поездок, работающую в регионе Дели. В январе 2011 года, осознавая растущий спрос на услуги такси по запросу, Аггарвал и соучредитель Анкит Бхати запустили Ola Cabs, фирму по агрегации такси. [9] Первоначально она позволяла пользователям делать заказы по телефону, прежде чем в июне 2012 года было представлено ее мобильное приложение . [10] К началу 2015 года Ola, как сообщается, имела самую большую долю рынка, за ней следовали TaxiForSure, Meru Cabs и Uber , запущенный в 2013 году. [11] [9]

В марте 2015 года Ola Cabs приобрела конкурента TaxiForSure за 1237 крор рупий (200 миллионов долларов США). [12] В июне 2015 года Ola интегрировала услуги TaxiForSure в мобильное приложение Ola. [13] В августе 2015 года сообщалось, что Ola работает в более чем 100 городах и стала сервисом только для приложений. [14] Позже в ноябре того же года Ola приобрела Geotagg, компанию по планированию поездок, за нераскрытую сумму. [15]

Стремясь выйти за рамки агрегации такси, в декабре 2017 года Ola приобрела испытывающую трудности компанию Foodtech Foodpanda India, намереваясь извлечь выгоду из растущего сегмента доставки еды. [16] В апреле 2018 года Ola приобрела Ridlr (ранее Traffline), приложение для покупки билетов на общественный транспорт. [17] Позже в августе 2018 года Ola профинансировала серию A стартапа по аренде скутеров Vogo, а в декабре снова инвестировала еще 100 миллионов долларов. [18]

В 2019 году более 10 000 водителей подали заявки как в онлайн-, так и в офлайн-режиме, в преддверии запуска в Лондоне . В феврале 2020 года Ola запустила свои услуги такси в Лондоне с более чем 25 000 зарегистрированных водителей. [19]

Компания Ola впервые за всю историю получила операционную прибыль в размере 90 крор рупий (11 миллионов долларов США) в финансовом году 2020–2021. [20]

В апреле 2024 года компания Ola объявила о выходе со всех международных рынков — рынков Великобритании, Австралии и Новой Зеландии — всего за несколько дней до этого. [21] [22]

В мае 2024 года Ola перешла с Microsoft Azure на собственную облачную платформу Krutrim. [23] В июле 2024 года Ola перешла с Google Maps на новый внутренний картографический инструмент Ola Maps.

18 августа 2024 года Бхавиш Аггарвал переименовал Ola Cabs в Ola Consumer. [24]

Дочерние компании и услуги

Помимо бизнеса по вызову такси Ola Cabs, холдинговая компания ANI Technologies управляет Ola Fleet, Ola Financial Services и Ola Foods. [3] По состоянию на сентябрь 2019 года ей также принадлежит 6% акций компании по производству электросамокатов Ola Electric . [25]

Вызов такси

У Ola есть специальные зоны выдачи за пределами крупных аэропортов, железнодорожных вокзалов и автовокзалов.

Ola Cabs предлагает различные уровни обслуживания, от экономичных до роскошных путешествий. [26] Такси бронируются через мобильное приложение , а также через их веб-сайт, и служба принимает как наличные, так и онлайн-платежи. Компания утверждает, что в среднем обрабатывает более 150 000 заказов в день и занимает 60% доли рынка в Индии по состоянию на 2014 год. [27] По состоянию на 2019 год компания расширила сеть до более чем 1,5 миллиона водителей в 250 городах. [28]

В ноябре 2014 года Ola Auto диверсифицировала свою деятельность, включив авторикши на экспериментальной основе в Бангалоре . [29] После экспериментальной фазы Ola Auto расширила свою деятельность на другие города, такие как Дели , Пуна и Ченнаи , начиная с декабря 2014 года, а также на Хайдарабад .

В марте 2016 года компания представила на своей платформе услугу велотакси . [30] У Ola возникли проблемы с законом во многих штатах, где эксплуатация велотакси является незаконной. [31] [32]

Ола Флит

В январе 2015 года Ola приобрела компанию радиотакси GCabs за нераскрытую сумму и переименовала ее в Ola Fleet Technologies. [33] Ola Fleet занимается сдачей такси в аренду водителям-партнерам. [34]

Ола Фудс

Ola вошла в сегмент доставки еды в марте 2015 года под названием Ola Cafe, но прекратила предоставление услуг в марте 2016 года. [35] [36] Она снова начала предлагать услуги доставки еды в декабре 2017 года с приобретением индийского филиала Foodpanda за нераскрытую сумму. Ola также объявила, что вложит до 200 миллионов долларов в подразделение доставки еды. [37] Хотя количество пользователей и заказов выросло в 2018 году из-за скидок и предложений, в начале 2019 года эти цифры резко упали. В июне 2019 года она прекратила доставку еды и уволила большинство из 1500 своих руководителей по доставке. Тем не менее, она продолжала управлять бизнесом облачной кухни Foodpanda . [38] По состоянию на 2021 год Ola Foods управляет более чем 50 облачными кухнями, включая свой флагманский бренд под названием Khichdi Experiment, в шести городах. [39] [40]

Ола Финансовые Услуги

В ноябре 2015 года Ola запустила свой продукт для мобильных платежей и кошельков под названием OlaMoney. [41] OlaMoney принадлежит Ola Financial Services, которая также предлагает другие финансовые продукты, такие как «купи сейчас, заплати позже» , страхование, кобрендовые кредитные карты и автокредиты в партнерстве с другими финансовыми учреждениями. [42] [43] [44]

Карты Олы

В октябре 2021 года Ola приобрела GeoSpoc, компанию геопространственных технологий из Пуны . Основатель Бхавиш Аггарвал написал в блоге, что приобретение поможет компании преобразовать спутниковые снимки в веб-карты . [45] В июле 2024 года Ola запустила Ola Maps в качестве альтернативы API Google Maps , при этом Аггарвал призвал индийских разработчиков использовать индийские решения. [46]

Несуществующие услуги

Ола Дэш

В июле 2015 года Ola запустила Ola Store, службу доставки продуктов в Бангалоре, прежде чем закрыть ее в марте 2016 года. [36] [47] В ноябре 2021 года Ola Store вернулась с быстрой доставкой продуктов и предметов первой необходимости, начав с пилотного запуска в Бангалоре. [48] К январю 2022 года Ola открыла 200 dark store в 9 городах и переименовала службу в Ola Dash. [49] В апреле 2022 года Ola Dash сократила свою деятельность с 9 городов до 3 и уволила более 2100 контрактных работников. [50] [51] В июне 2022 года она закрыла Ola Dash во всех городах. [52]

Ола Карс

В октябре 2021 года Ola запустила свою торговую площадку для новых и подержанных автомобилей под названием Ola Cars в 30 городах, где также должны были продаваться новые автомобили Ola Electric и других марок. [53] [54] К маю 2022 года компания сократила масштабы своей деятельности до 17 городов. [55] В июне 2022 года она закрыла Ola Cars во всех городах и заявила, что «инфраструктура, технологии и возможности Ola Cars теперь будут переориентированы на расширение сети продаж и обслуживания Ola Electric». [56] В августе 2024 года Ola Electric, дочерняя компания Ola, которая производит двухколесные транспортные средства с электрическим приводом (скутеры), вышла на биржу через IPO в Индии. Акции компании выросли на 20% в день открытия. [57]

Ола Педаль

В декабре 2017 года Ola запустила сервис проката велосипедов. [58]

Критика

Технологии

Технология Ola Cabs подверглась критике в отношении безопасности ее мобильного приложения. Вызовы API могли быть воспроизведены для пополнения ее кошелька. [59]

В августе 2016 года произошло нарушение конфиденциальности, когда данные клиентов, такие как имена, номера телефонов и адреса в Бангалоре , были получены в виде SMS-сообщений лицом в Ченнаи . Хотя эти непредвиденные сообщения были сообщены Ola, компания проигнорировала их, даже под угрозой сообщения в TRAI . [60] Сообщается, что проблема была устранена три недели спустя после того, как получила значительное освещение в СМИ и внимание в социальных сетях. [61]

19 января 2020 года технический сбой привел к тому, что несколько пользователей получили уведомления типа «Ваша поездка уже в пути» или «Ваша поездка уже здесь», несмотря на то, что они даже не пытались забронировать ее через платформу. В некоторых случаях отмена поездки даже пыталась автоматически забронировать другую поездку. [62]

Проблемы с выставлением счетов и оплатой

Политика возврата денег Ola Cabs подверглась критике из-за ошибок в оплате, вызванных техническими сбоями в их системе. [63] Резкое повышение цен стало проблемой для клиентов, поскольку Ola, как говорят, изначально устраняет конкуренцию, снижая цены, а затем повышает цены с помощью так называемого резкого повышения цен . Тот факт, что одна и та же поездка может стоить разную сумму в зависимости от времени, дня, а также профилей, истории и рейтинга водителя и пассажира, также вызвал критику. [64]

В стоимость входят:

  • Базовый тариф (фиксированная сумма)
  • Расстояние проезда (оплачивается за километр)
  • Плата за время в пути (взимается за время, затраченное на поездку)
  • Пиковое ценообразование (прямая зависимость от спроса на такси) [65]
  • НДС (5%)
  • Плата за проезд (взимается плата за проезд через платный перекресток)

Проблемы водителей

В декабре 2016 года водители устроили акцию протеста возле офиса Ola в Кукатпалли , Хайдарабад , требуя большей прозрачности в отношении выплат. [66] С января 2017 года Ola подверглась критике за постоянное снижение поощрений для водителей, что, в свою очередь, влияло на ежемесячный доход водителя-партнера. [67]

Ola и Uber также подвергались критике из-за их практики заманивания водителей и пассажиров, сначала скидками и бонусами, а затем взвинчивания тарифов без передачи доходов водителям. Их практика взимания больших сумм с водителей и нерассмотрения их как сотрудников также подвергалась критике. Обе компании по контракту рассматривают водителей как « подрядчиков », тем самым освобождая себя от любых юридических обязательств. [64] [68]

Нападения и убийства водителей такси в Оле

Было зарегистрировано 11 случаев убийств и более 90 случаев похищения и ограбления водителей, работающих на агрегаторы такси на основе приложений, включая Ola, преступниками, выдававшими себя за пассажиров, используя поддельные профили. [69] Самый последний случай произошел в городе Пуна в июне 2019 года, когда пассажир убил водителя, чтобы угнать его машину. [70] Два других убийства водителей Ola грабителями произошли в Нью-Дели и Агре соответственно. [71]

Перегрузка внешних факторов

Недавнее исследование показало, что Ola может вносить значительный вклад в заторы в трех крупных индийских городах — Мумбаи, Бангалоре и Нью-Дели. [72] Было обнаружено, что неблагоприятные последствия заторов наиболее выражены в самых загруженных районах каждого города в часы пик. Исследование также сообщило, что многие из тех, кто пользуется этими услугами, в противном случае использовали бы более эффективные виды общественного транспорта, такие как Делийское метро.

Доверие к водителю

Тревожная кнопка для пассажиров автомобиля Ola в Калькутте

В начале 2015 года транспортное управление Дели поставило под сомнение надежность и потребовало проверки водителей, работающих в Ola, а также в других конкурентах, таких как Uber. Расследование показало, что около 80% водителей среди всех служб не имели разрешений на осуществление коммерческих транспортных услуг в Дели. [73]

Приостановление действия лицензии

В марте 2019 года транспортный департамент штата Карнатака приостановил действие лицензии Ola на шесть месяцев за нарушение условий лицензии и нарушение Правил агрегатора транспортных технологий по требованию Карнатаки 2016 года из-за того, что Ola предоставляла услуги такси на велосипедах, хотя у нее была лицензия только на операции такси на четырехколесных автомобилях. Компания заявила, что работает с партнерами по вождению, чтобы продолжить работу, и связалась с властями, чтобы уладить ситуацию. [74]

Сексистская реклама

В 2016 году Ola разместила рекламу, которая вызвала споры из-за сексистского изображения женщин. [75] Это вызвало протест в социальных сетях, после чего реклама была удалена. [76]

Ссылки

  1. ^ «Убытки Ola достигли 17 453 крор рупий, поскольку выручка сократилась на 63% в 2021 финансовом году». 3 ноября 2021 г.
  2. ^ ab Sil, Debarghya (10 января 2024 г.). «Выручка материнской компании Ola Cabs ANI Tech за 2023 финансовый год превысила отметку в 2500 крор INR, убыток снизился до 772 крор INR». Inc42 Media . Получено 16 января 2024 г.
  3. ^ ab Bhalla, Tarush (2 ноября 2021 г.). «Ola публикует операционную прибыль в 2021 финансовом году перед вероятной продажей акций». mint . Получено 15 ноября 2021 г.
  4. ^ «Получит ли слияние Ola-Uber в Индии одобрение Комиссии по конкуренции?». The Wire. 29 апреля 2018 г. Получено 19 марта 2019 г.
  5. ^ "Индийская компания Ola совершает набеги на Новую Зеландию в рамках последнего зарубежного наступления". Reuters . 18 сентября 2018 г. Получено 18 сентября 2018 г.
  6. ^ Шривастава, Адити. «Следующий пункт назначения — Лондон для Олы». The Economic Times . Получено 1 января 2022 г.
  7. ^ "Ola Cabs выйдет с международных рынков в этом месяце". The Economic Times . 9 апреля 2024 г. ISSN  0013-0389 . Получено 19 апреля 2024 г.
  8. ^ Pushkarna, Akshit (15 августа 2024 г.). «Ola Cabs переименован в Ola Consumer; сервис совместных поездок Ola Share перезапущен». Inc42 Media . Получено 11 сентября 2024 г.
  9. ^ ab "Ola: Taking India On A Ride". Forbes India . Получено 12 января 2024 г.
  10. ^ SN, Vikas (13 июня 2012 г.). «Olacabs предлагает бронирование такси в режиме реального времени на мобильном устройстве; в один клик; наше мнение». MediaNama . Получено 12 января 2024 г.
  11. ^ «Как Ola и Uber делают другие таксомоторные компании неактуальными в Индии». Business Today . 12 августа 2015 г. Получено 12 января 2024 г.
  12. ^ "Ola покупает TaxiForSure за 1237 крор рупий в сделке за наличные и акции". The Economic Times . 3 марта 2015 г. Получено 12 января 2024 г.
  13. ^ Мандал, Сучаян (25 июня 2015 г.). «Приложение Ola Cabs и Taxi For Sure вступают в отношения. Тролли Twitter доказывают, насколько это сложно». Business Insider India .
  14. ^ Далал, Михир (29 июля 2015 г.). «Ola закроет веб-сайт и превратится в платформу только для приложений с августа». mint . Получено 12 января 2024 г.
  15. ^ Рассел, Джон (17 августа 2016 г.). «Ola подтверждает, что закрыла TaxiForSure, конкурента, которого она приобрела за 200 млн долларов». TechCrunch .
  16. ^ Рассел, Джон (18 декабря 2017 г.). «Конкурент Uber Ola покупает Foodpanda India, чтобы заняться доставкой еды». TechCrunch . Oath Inc. Получено 20 декабря 2017 г.
  17. ^ Чаудхари, Суман (3 апреля 2018 г.). «Ola приобретает приложение для покупки билетов на общественный транспорт Ridlr из Мумбаи». IndianWeb2.com. Архивировано из оригинала 5 апреля 2018 г. Получено 3 апреля 2018 г.
  18. ^ "Ola, индийский конкурент Uber, инвестирует 100 миллионов долларов в стартап по аренде скутеров Vogo". TechCrunch . 18 декабря 2018 г. . Получено 18 декабря 2018 г. .
  19. ^ "Ola начинает работу в Лондоне с более чем 25 000 водителей". Business Traveller . Получено 28 февраля 2020 г. .
  20. ^ Bhalla, Tarush (2 ноября 2021 г.). «Ola публикует операционную прибыль в 2021 финансовом году перед вероятной продажей акций». mint . Получено 1 января 2022 г.
  21. ^ Эванс, Лорен (9 апреля 2024 г.). «Глобальный сервис совместных поездок внезапно закрывается по всей Австралии». skynews . Получено 9 апреля 2024 г.
  22. ^ "Ola Cabs выйдет с международных рынков в этом месяце". Economic Times . 9 апреля 2024 г. Получено 9 апреля 2024 г.
  23. ^ «Ola перемещает технологические рабочие нагрузки из Microsoft Azure, говорит Бхавиш Аггарвал». Business Standard . 22 мая 2024 г. Получено 2 августа 2024 г.
  24. ^ «Бхавиш Аггарвал представляет Ola Maps как альтернативу Google Maps».
  25. ^ "Загадочный случай Бхавиша Аггарвала и Олы Электрик". Moneycontrol . Получено 23 ноября 2021 г. .
  26. ^ «Ola стремится противостоять Uber с помощью своего сервиса Biz-class». The Economic Times . 2 сентября 2014 г. Архивировано из оригинала 4 сентября 2014 г.
  27. ^ Абудхин, Сайнул К (19 ноября 2014 г.). «Сейчас годовой валовой оборот транзакций Ola составляет 250–300 млн долларов; взгляните на его цифры – VCCircle». VCCircle.com . Архивировано из оригинала 28 февраля 2017 г. Получено 1 февраля 2015 г.
  28. ^ "Внутри модели Ola, управляемой данными, с Санджаем Харбом, вице-президентом по инжинирингу, Ola – ET CIO". ETCIO.com . Получено 2 ноября 2019 г. .
  29. ^ "Теперь бронируйте авторикши в Бангалоре через Ola Cabs". NDTV Gadgets . 20 ноября 2014 г.
  30. ^ "Ola и Uber сегодня запускают услугу велотакси в Бангалоре; цена всего 2 рупии за км". The Financial Express . 3 марта 2016 г. Получено 24 ноября 2021 г.
  31. ^ Менезес, Навин; Пирмохамед, Альнур (23 марта 2019 г.). «Карнатака приостанавливает действие разрешения Ola на шесть месяцев из-за велотакси». The Economic Times . Получено 24 ноября 2021 г. .
  32. ^ «Ola предлагает правительству способ легализации велотакси; просит банки облегчить процесс кредитования для водителей». The Financial Express . 17 марта 2020 г. Получено 24 ноября 2021 г.
  33. ^ Чакраборти, Саян (1 марта 2017 г.). «Ola инвестирует 50 крор рупий в подразделение по аренде такси Ola Fleet». mint . Получено 24 ноября 2021 г.
  34. ^ "Ola отказывается от аренды для водителей-партнеров". The New Indian Express . Получено 24 ноября 2021 г. .
  35. ^ "Ola запускает службу доставки еды в некоторых городах". NDTV . Получено 28 января 2022 г. .
  36. ^ ab Pillai, Shalina. «Ola закрывает свои службы доставки продуктов питания и продуктов питания». The Times of India . Получено 28 января 2022 г.
  37. ^ Рассел, Джон (18 декабря 2017 г.). «Конкурент Uber Ola покупает Foodpanda India, чтобы заняться доставкой еды». TechCrunch . Oath Inc. Получено 20 декабря 2017 г.
  38. ^ Салман Ш.Х., Варша Бансал (22 мая 2019 г.). «Ола прекращает доставку Foodpanda, увольняет нескольких сотрудников». LiveMint . Получено 5 июня 2020 г. .
  39. ^ SH, Salman (9 сентября 2020 г.). «Ola Foods придерживается планов QSR, чтобы сосредоточиться на наборах для готовки и частных брендах». mint . Получено 11 ноября 2021 г.
  40. ^ Сони, Ятти (20 октября 2021 г.). «Ola Foods планирует запустить бренд бургеров». Business Line . Получено 11 ноября 2021 г. .
  41. ^ Верма, Шрутика (13 ноября 2015 г.). «Ola входит в пространство мобильных платежей с Ola Money». mint . Получено 24 ноября 2021 г.
  42. ^ SH, Салман (26 мая 2020 г.). «Финансовые услуги Ola’s Financials Services arm привлекли ₹200 крор, генеральный директор Нитин Гупта уходит». mint . Получено 11 ноября 2021 г.
  43. ^ "Ola Financial Services расширяет страховой бизнес на международном уровне". Business Standard India . 8 ноября 2021 г. Получено 11 ноября 2021 г.
  44. ^ Пандей, Амит (16 мая 2019 г.). «Ola запускает кредитную карту в связке с SBI Card». mint . Получено 11 ноября 2021 г.
  45. ^ Bhalla, Tarush (5 октября 2021 г.). «Ola покупает GeoSpoc, чтобы повысить качество картографирования в реальном времени». Mint . Получено 16 августа 2024 г.
  46. ^ «Используйте Ola Maps: Бхавиш Аггарвал призывает разработчиков отказаться от Google Maps». The Economic Times . 8 июля 2024 г. ISSN  0013-0389 . Получено 9 июля 2024 г.
  47. ^ "Внутри плана Олы по взлому рынка доставки продуктов питания и бакалеи, снова". Moneycontrol . Получено 28 января 2022 г. .
  48. ^ "Ola запускает пилотный проект службы быстрой доставки продуктов в Бангалоре: отчет". Business Standard India . 5 ноября 2021 г. Получено 28 января 2022 г.
  49. ^ "Ola планирует агрессивное продвижение Ola Dash на переполненной арене быстрой коммерции". The Economic Times . Получено 28 января 2022 г.
  50. ^ "Ola Dash: 10-минутная служба доставки продуктов решает работать медленнее". Financial Express . Получено 27 июня 2022 г.
  51. ^ Сахай, Приянка; Томс, Ману П. «Ola реструктурирует бизнес быстрой торговли, расторгает контракты с 2100 работниками в магазинах дарк-стор Ola Dash». The Economic Times . Получено 27 июня 2022 г.
  52. ^ "Ola закроет Dash, свой бизнес быстрой коммерции, и объединит автомобильное подразделение с электрическим". Moneycontrol . Получено 27 июня 2022 г.
  53. ^ "Ola запускает платформу Ola Cars для покупки, продажи и финансирования транспортных средств". mint . 7 октября 2021 г. . Получено 11 ноября 2021 г. .
  54. ^ "Ola Cars планирует инвестировать $2 млрд в GMV за 12 месяцев, чтобы нанять 10 000 человек". The Economic Times . Получено 11 ноября 2021 г. .
  55. ^ Сони, Ятти (6 мая 2022 г.). «Ola Cars прекратит работу в пяти городах». www.thehindubusinessline.com . Получено 27 июня 2022 г.
  56. ^ Ахлували, Прачи (27 июня 2022 г.). «Ola закрывает свой бизнес по продаже подержанных автомобилей, чтобы инвестировать в электромобили». The Times of India . Получено 27 июня 2022 г.
  57. ^ Сингх, Маниш (9 августа 2024 г.). «Ola Electric выросла на 20% на крупнейшем листинге в Индии за два года». TechCrunch . Получено 19 августа 2024 г.
  58. ^ Анупам, Суприта (4 декабря 2017 г.). «Агрегатор такси Ola представляет сервис совместного использования велосипедов Ola Pedal». Inc42 Media . Получено 17 июня 2024 г.
  59. ^ Аггарвал, Варун; Мурали, Малавика (20 марта 2015 г.). «Агрегатор такси Ola пострадал от технических сбоев, которые позволяют ездить бесплатно». The Economic Times .
  60. ^ Ананд, Кунал (30 августа 2015 г.). «Ola Cabs случайно раскрывает данные клиентов девушке из Ченнаи и не заботится об этом». Indiatimes.com .
  61. ^ «Ola слила данные своих клиентов, утверждает пользователь; компания винит в этом ручную ошибку». The Indian Express . 1 сентября 2015 г.
  62. ^ Сил, Дебаргья (20 января 2021 г.). «Технический сбой: приложение Ola отправляет пользователям ложные уведомления о бронировании». Предприниматель . Получено 21 января 2021 г. .
  63. ^ «Расшифровка проблем с выставлением счетов такси OLA – Ola ka Gola!». Trak.in. 13 мая 2015 г.
  64. ^ ab "Ola, Uber и нестабильное будущее рабочих платформ Blue Collar". The Wire. 26 марта 2018 г. Получено 19 марта 2019 г.
  65. ^ "Пиковая цена: что, почему и как |". blog.olacabs.com . 10 марта 2015 г.
  66. ^ "Ола, водители Uber призывают к 5-дневной забастовке в знак протеста против низких заработков". Business Standard . Получено 12 января 2024 г.
  67. ^ "Ola, Uber сократил зарплату водителям на треть за год". economictimes.com . 18 сентября 2017 г.
  68. ^ Рави Агравал (1 октября 2018 г.). India Connected: Как смартфон преобразует крупнейшую в мире демократию. Oxford University Press. стр. 74. ISBN 978-0-19-085867-4.
  69. ^ "Архивная копия". Архивировано из оригинала 3 июля 2019 года . Получено 3 июля 2019 года .{{cite web}}: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )
  70. ^ "Пуна: Двое мужчин заказывают такси Ola, чтобы убить водителя и угнать машину". № 24 июня 2019 г. The Indian Express. Express News Service. 24 июня 2019 г. Получено 3 июля 2019 г.
  71. ↑ Корреспондент HT. «Полиция Дели арестовала двух мужчин за убийство таксиста Олы». Hindustan Times . № 29 августа 2018 г. Получено 14 августа 2019 г. {{cite news}}: |last1=имеет общее название ( помощь )
  72. ^ Агарвал, Сахарш; Мани, Дипа; Теланг, Рахул (2020). «Влияние услуг по вызову такси на загруженность дорог: данные из индийских городов». SSRN .
  73. ^ «80% Uber, Ola не имеют разрешений на работу в Дели, говорит министр». The Indian Express . 19 июня 2015 г.
  74. ^ "Ola-такси запрещены в Бангалоре за нарушение лицензии – Times of India". The Times of India . Получено 23 марта 2019 г. .
  75. ^ Социальные сети, Команда. "Видео: новая "сексистская" реклама Ola Cabs снята после общественного возмущения". The Times of India . ISSN  0971-8257 . Получено 8 мая 2024 г.
  76. ^ "Ola снимает спорную рекламу после возмущения в социальных сетях". NDTV.com . Получено 8 мая 2024 г. .
  • Официальный сайт
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Ola_Consumer&oldid=1252572703"