Мобильность

Данные и аудиовизуальные предприятия Беспроводная связь
Мобильность
Тип компанииДочерняя компания
ПромышленностьОператор виртуальной мобильной сети
Основан2009 в Вогане , Онтарио
ОсновательДжон Битов
Несуществующий2016
СудьбаБренд прекращен, клиенты перешли на Chatr
Штаб-квартираВон , Онтарио
ПродукцияСмартфоны BlackBerry , беспроводные службы передачи данных, SMS , MMS , HSPA (включая HSPA+ )
РодительРоджерс Коммуникейшнс [1]
Веб-сайтMobilicity.ca

Data and Audio-Visual Enterprises Wireless , d/b/a Mobilicity , был канадским оператором мобильной виртуальной сети (MVNO), принадлежащим Rogers Communications . Его название было составлено из слов «mobility» (мобильность) и «simplicity» (простота). [2] Mobilicity был одним из нескольких новых операторов мобильной сети , наряду с Public Mobile (позже приобретенным Telus ) и Wind Mobile (позже приобретенным Shaw Communications ), которые были запущены в Канаде после правительственной инициативы по поощрению конкуренции в секторе беспроводной связи. У оператора было более 250 000 подписок Mobilicity 16 мая 2013 года, в день, когда Telus объявила о своей неудачной попытке приобрести Mobilicity. [3] Количество подписок сократилось до 157 000 к апрелю 2015 года, согласно судебным документам, поданным директором по реструктуризации Mobilicity в том же месяце. [4]

24 июня 2015 года Верховный суд Онтарио одобрил продажу Mobilicity компании Rogers за 440 миллионов канадских долларов, после чего Mobilicity стала MVNO, работающей в сети Rogers. [5] В мае 2016 года Rogers объявила о планах по прекращению использования бренда Mobilicity и переводе абонентов на свой бренд Chatr к концу 2016 года. [6]

История

2008–2009: Ранние годы

Первоначально созданная как DAVE Wireless канадским бизнесменом Джоном Битовым , компания приняла участие в аукционе спектра 2008 года для частот AWS . DAVE потратила 243 миллиона долларов на 10 МГц блоков спектра AWS, в основном охватывающих южную и восточную часть Онтарио , Ванкувер , Калгари и Эдмонтон . [7] Домен davewireless.com был зарегистрирован 10 июля 2008 года через Go Daddy . [8] Позднее, 27 октября 2009 года, домен mobilicity.ca был зарегистрирован через Internic.ca и Канадский орган регистрации в Интернете (CIRA). [9]

Дэйв Доббин, занимавший руководящие должности в других телекоммуникационных компаниях (главный операционный директор Telecom Ottawa, президент Toronto Hydro Telecom, президент Cogeco Data Services), был назначен президентом и генеральным директором.

2010–2012: Запуск и конкуренция

Количество абонентов Mobilicity [3] [4] [10] [11]
ДатаДополненияОбщийУвеличивать
2011-09-30143,500?
2011-12-31206,50044%
2012-05-23250,000?
2012-12-31271,337?
2013-03-30-16,800254,457-6,22%
2013-06-31-19,035235,422-7,48%
2013-09-30-19,478215,944-8,27%
2014-06-31157,000?
2014-08-30-700156,300-0,45%
2014-10-312,337158,6371,47%
2015-04-30-1,637157,000-1,03%

Веб-сайт DAVE Wireless был запущен с информацией 7 января. [12] В следующем месяце, 2 февраля, было подтверждено, что компания будет работать под названием Mobilicity. Компания была создана для предоставления канадцам простого мобильного решения. [13] Позже, 15 мая, услуга была запущена для публики, но только для города Торонто . 17 ноября услуга была запущена в Эдмонтоне и Ванкувере, [14] [15] а на следующий день в районе Оттавы и Гатино . [16] [17] Покрытие в Калгари было запущено 28 апреля 2011 года. [18] Это было последнее крупное обновление покрытия Mobilicity.

В четвертом квартале 2011 года Mobilicity проводила распродажу со скидкой 50% на все ежемесячные планы. Дэйв Доббин ушел в отставку в ноябре 2011 года. Джон Битов занял должность исполнительного председателя. [19] Стюарт Лайонс, бывший исполнительный вице-президент XM Satellite Radio Canada, сменил Доббина на посту президента Mobilicity, в то время как Битов занял должность исполнительного председателя. Mobilicity закончила год примерно с 206 500 подписчиками, [20] из которых 113 000 (54%) активировались в четвертом квартале 2010 или 2011 года. [20]

Несколько новых устройств были выпущены Mobilicity в первой половине 2012 года. Оператор выпустил Galaxy Nexus , свое первое устройство Android 4.0, 2 февраля. Это произошло за день до того, как конкурент Wind Mobile выпустил тот же телефон. Mobilicity продавала телефон по розничной цене 600 долларов, но снизила ее вдвое до 300 долларов к третьему кварталу 2012 года. Первым Windows Phone , проданным Mobilicity, был Nokia Lumia 710 , выпущенный 17 мая 2012 года и снятый с производства в третьем квартале 2012 года. BlackBerry Curve 9320 был выпущен 6 июня 2012 года, а Samsung Galaxy S III был выпущен 27 июня 2012 года.

1 апреля Mobilicity изменила свои планы и веб-сайт, которые остаются доступными по сей день. Варианты 50% скидки на ежемесячные планы были повторно введены в 2012 году в течение мая, сентября, ноября и декабря. В октябре 2012 года были добавлены 24-месячные многомесячные скидки, а 30 октября — опция премиум-услуг для более быстрого мобильного широкополосного доступа . [21] Loblaw Companies была добавлена ​​в качестве розничного партнера.

2013-2015: Финансовая реструктуризация, попытки сделок по поглощению

12 февраля 2013 года Mobilicity объявила о новой многоэтапной финансовой сделке на сумму $75 млн. Из этой суммы $15 млн уже были предоставлены Mobilicity. Однако Catalyst Capital Group подала иск в суд Онтарио, пытаясь остановить эту сделку. [22]

10 апреля 2013 года Mobilicity объявила о выходе из Канадской ассоциации беспроводной связи. Другие беспроводные стартапы Public Mobile и Wind Mobile также вышли из CWTA, сославшись на «предвзятость в пользу Rogers, Bell и TELUS» в качестве основного фактора. Гэри Вонг, директор по правовым вопросам Mobilicity, заявил: «Мы потратили большую часть трех лет, неоднократно выражая свое несогласие с CWTA по широкому кругу вопросов, вплоть до выпуска пресс-релиза в январе 2011 года, в котором публично выразили наше несогласие с позицией CWTA по защите прав потребителей беспроводной связи». [23]

26 апреля 2013 года Высший суд Онтарио вынес постановление, разрешающее Mobilicity попытаться провести реструктуризацию. [24] Постановление суда позволяет Mobilicity просить кредиторов проголосовать за планы продажи и реструктуризации бизнеса, которые содержат действия, призванные помочь компании привлечь дополнительный капитал и реализовать другие стратегические возможности.

Mobilicity объявила 10 июля 2013 года, что компания «ведёт переговоры с несколькими сторонами в связи с планом приобретения соглашения». [25] 4 сентября 2013 года в National Post сообщалось , что Mobilicity ведёт переговоры о том, чтобы Wind Mobile приняла на себя управление своими клиентами, в то время как инвесторы сохранят контроль над лицензиями на спектр, [26] хотя это сообщение было позже опровергнуто Mobilicity. [27]

Первоначально Mobilicity имела конечную дату 30 октября 2013 года для своего периода пребывания, который запрещает «судебные разбирательства против заявителей или собственности». [28] Стюарт Лайонс ушел из Mobilicity на следующий день. [29] Период пребывания Mobilicity с тех пор продлевался десять раз и теперь имеет конечную дату 31 августа 2015 года. [4]

Интерес Telus и WIND Mobile

16 мая 2013 года Telus объявила, что согласилась приобрести Mobilicity за 380 миллионов долларов, ожидая одобрения регулирующих органов. В тот день у Mobilicity было более 250 000 абонентов и 150 сотрудников. [3] [30] Министр промышленности Кристиан Паради объявил 4 июня 2013 года, что канадское федеральное правительство запретит поглощение Telus Mobilicity, поскольку это будет нарушением условий аукциона спектра AWS 2009 года. [31] Public Mobile была приобретена Telus 23 октября 2013 года. Telus предприняла вторую попытку приобрести Mobilicity 17 апреля 2014 года за 350 миллионов долларов. Mobilicity заявила, что, по их мнению, сделка «не повлияет на конкуренцию в канадском секторе беспроводной связи» и удовлетворит государственных регулирующих органов. [32] [33] Бюро по конкуренции не согласилось с претензией Mobilicity и снова заблокировало продажу. В конечном итоге Telus прекратила свои планы по приобретению. [34]

После блокировки предложенной сделки Telus тогдашний генеральный директор WIND Mobile Энтони Лакавера заявил, что WIND заинтересован в возобновлении переговоров о консолидации с Mobilicity. Лакавера призывал к консолидации WIND Mobile, Mobilicity и Public Mobile в прошлом, чтобы лучше конкурировать с тремя основными канадскими беспроводными компаниями, план был отвергнут как Mobilicity, так и Public Mobile. [35] После того, как было объявлено, что американский оператор Verizon Wireless отложит и в конечном итоге отменит решение о предложении купить Wind Mobile или Mobilicity, Лакавера объявил, что в дополнение к выкупу контрольного пакета акций Wind Mobile он по-прежнему заинтересован в покупке Mobilicity. [36]

Начиная с мая 2014 года, WIND Mobile провела несколько акций, нацеленных на клиентов Mobilicity. Первой из них был бесплатный месяц обслуживания для любого плана стоимостью до 60 долларов США. [37] В декабре 2014 года, после рекапитализации WIND Mobile новыми инвесторами, компания предложила 60 долларов США в виде сервисных кредитов и бесплатную SIM-карту клиентам, перенесшим номер из Mobilicity. [38] В январе и феврале 2015 года WIND предложила клиентам Mobilicity бесплатную SIM-карту и шесть месяцев бесплатного обслуживания по плану WIND35 за переключение. [39]

В феврале 2015 года Financial Post сообщила, что WIND Mobile вела переговоры о поглощении Mobilicity в течение нескольких недель, предшествовавших крайнему сроку регистрации на аукционе спектра AWS-3. Как сообщается, переговоры были приостановлены из-за высокой цены, которую кредиторы Mobilicity запросили у WIND за покупку активов меньшего оператора. Обсуждения были остановлены 30 января 2015 года (крайний срок подачи заявок на аукцион спектра) и были отложены до объявления результатов аукциона в марте 2015 года, поскольку оба оператора зарегистрировались на аукцион, а правила противодействия сговору запрещали любые обсуждения или переговоры о сделках между конкурентами во время аукциона. [40]

2015: Приобретение компанией Rogers

Telus сделала три безуспешных предложения по выкупу Mobilicity из банкротства, начиная с 2013 года, и хотя все они были одобрены кредиторами, регулирующие органы заблокировали предложения, поскольку десять лицензий Mobilicity на спектр были зарезервированы исключительно для новых участников, а Министерство промышленности Канады не позволило бы передать их действующим компаниям «из-за страха перед неоправданной концентрацией спектра». [41] Кроме того, WIND Mobile стремилась получить больше спектра, особенно в Оттаве, но предложение Wind в размере 200 миллионов долларов за Mobilicity было слишком низким, чтобы удовлетворить кредиторов, даже несмотря на то, что у компании было одобрение регулирующих органов. Telus также изначально не хотела передавать спектр WIND бесплатно. Генеральный директор WIND Алек Крстаич, бывший старший вице-президент по продажам в Rogers Communications и бывший президент Bell Mobility , [42] затем обратился к генеральному директору Rogers Гаю Лоренсу с предложением о сделке, по которой Rogers приобретет Mobilicity, а затем передаст часть лицензий Mobilicity на спектр AWS компании WIND бесплатно. [41]

В начале июня 2015 года и Telus , и Rogers Communications подали заявку на приобретение Mobilicity, в первую очередь из-за ее беспроводного спектра. В отличие от предыдущих попыток приобретения, Industry Canada была готова рассмотреть возможность одобрения продажи меньшего оператора одной из крупных телекоммуникационных компаний Канады при условии, что некоторые лицензии Mobilicity на спектр AWS будут проданы или переданы бывшему конкуренту WIND Mobile. [43] 23 июня кредиторы Mobilicity одобрили сделку на 440 миллионов долларов, в рамках которой Rogers приобретет всю компанию, а также продаст определенные лицензии на спектр Wind. Планы приобретения были одобрены Высшим судом Онтарио (как надзорный орган по делам о банкротстве Mobilicity), Industry Canada и Федеральным бюро по конкуренции 24 июня . [1]

2016: Закрытие

Rogers объявила о своем намерении прекратить использование бренда Mobilicity 10 мая 2016 года и прекратила активацию новых линий Mobilicity 15 августа 2016 года. [6] Существующие планы клиентов не были отменены , вместо этого абонентам Mobilicity был предоставлен выбор «сопоставимых» планов при переходе к другому поставщику мобильной связи Rogers с низкими ценами — Chatr, начиная с осени 2016 года. Rogers также заявила, что переведет «более половины» существующих розничных точек Mobilicity на бренд Chatr. [44] 27 июля 2016 года Rogers запустила веб-сайт My Chatr Move, чтобы облегчить клиентам Mobilicity переход на Chatr. [45]

Сеть

1700/2100 МГц AWS 3G (2009–2015)

Сеть Mobilicity была построена в 2009 году и обслуживалась Ericsson . [46] Компания также имела соглашение о совместном использовании базовых станций с Bell Mobility для совместного использования пространства вышек сотовой связи во всех зонах Mobilicity. [46] 3 июля 2012 года Mobilicity расширила свое соглашение с Ericsson для управления сетью. Ericsson отвечала за планирование, проектирование и оптимизацию сети. [47]

Сеть использовала частотный диапазон UMTS IV , обычно известный как Advanced Wireless Services или AWS-1, для предоставления услуг UMTS с данными HSPA («3G»). [48] Используя этот диапазон, пользовательское оборудование передавало на частоте 1710–1755 МГц и принимало на частоте 2110–2155 МГц. Те же частоты используются Eastlink Wireless , Wind Mobile и Vidéotron Mobile в Канаде ; а также T-Mobile в Соединенных Штатах . Сеть Mobilicity была совместима с теми же 3G-телефонами и устройствами, которые предлагали эти операторы.

Джон Битов , основатель Mobilicity, сказал, что 90% трафика в этой мобильной сети состояло из мобильного широкополосного доступа . [49] 14 июня 2012 года Mobilicity объявила, что планирует обновить свою старую сеть HSPA до HSPA+, рекламируя ее как 4G. [21] [50] Оператор заявил, что завершил это обновление 30 октября 2012 года. Оно обеспечивает теоретическую максимальную скорость загрузки до 21,1 Мбит/с, что является значительным улучшением по сравнению с предыдущим пределом в 3,6 Мбит/с, но только клиенты с премиум-планом или дополнением могли получить доступ к этим более высоким скоростям. Другие были ограничены до максимума в 2 Мбит/с в любое время, с более низкой скоростью после превышения лимита использования полной скорости.

Сетевое покрытие Mobilicity включало части Большого Торонто , Оттаву , включая Гатино , а также Калгари , Эдмонтон и Большой Ванкувер . Оператор не добавлял новых городов с 28 апреля 2011 года и подвергался резкой критике за отсутствие улучшений сети, когда дело касалось как уплотнения, так и расширения. Стюарт Лайонс, бывший президент и главный операционный директор Mobilicity, заявил, что «мы все еще планируем расширять сеть дальше (у нас уже есть в Ванкувере, Торонто и Эдмонтоне) и повышать скорость до HSPA+ (21,1 Мбит/с) до конца года [2012]». Это включало добавление Орлеана, Камберленда, расширенный Ванкувер и Гамильтон. [51] Однако Mobilicity так и не удалось завершить какое-либо значительное расширение сети.

Продукция

В Mobilicity доступно множество продуктов. Хотя оператор в основном продает различные смартфоны , доступны и другие типы продуктов. Существует 7-дневный период для возврата или обмена на новые продукты при условии, что общее время разговора устройства не превышает 30 минут. Раньше этот период составлял 30 дней. Все устройства в текущей линейке Mobilicity включают 365-дневную гарантию. [52]

Подавляющее большинство продуктов Mobilicity продается заблокированными . [53] Существует множество причин, по которым клиент может захотеть использовать устройство Mobilicity с SIM-картой, отличной от Mobilicity. Например, клиент может захотеть получить более дешевую сотовую связь во время путешествия. Тем не менее, Mobilicity не разблокирует продаваемые им устройства, за исключением редких случаев по собственному усмотрению. [54] [55]

Mobilicity также предлагает пакеты "Unlimited Prepaid", ранее известные как "Unlimited To Go". Они состоят из обычного телефона или смартфона, в комплекте с SIM-картой и одним, двумя или тремя месяцами безлимитных разговоров и текстовых сообщений в сети Mobilicity, обычно по сниженной цене. Иногда пакеты включают Bluetooth-гарнитуру или мобильный широкополосный доступ.

Обычные телефоны

Mobilicity предлагает небольшой выбор телефонов с функциями . Доступны две модели: Huawei U2801 и Samsung C414Y. Обе продавались по цене 50 долларов за телефон во время распродажи Mobilicity со скидкой 50% в мае 2012 года.

В день запуска Mobilicity были доступны телефоны Huawei U7519 , Totem и Sony Ericsson TM506. Все они официально сняты с производства, хотя пакеты "Unlimited To Go" для TM506 по-прежнему доступны в некоторых HMV и Zellers . TM506 примечателен тем, что является единственным телефоном Mobilicity, который продается с заводской разблокировкой , что позволяет использовать его в сетях, не совместимых с Mobilicity, таких как Wind Mobile , Videotron Mobile , T-Mobile USA или Rogers Wireless .

Смартфоны

Mobilicity предлагает различные смартфоны , каждый из которых использует одну из трех платформ:

Mobilicity также эксклюзивно продавала смартфон Mobiflip в Канаде. Вариант T-Mobile Sidekick LX 2009 , Mobilicity выпустила его 22 декабря 2010 года. Он был снят с производства в 2011 году. Телефон Samsung Gravity Touch похож и приходит на смену Mobiflip. HTC Panache 4G также был эксклюзивом Mobilicity на всех ее рынках, за исключением Оттавы . Он был снят с производства после запуска Galaxy Nexus .

В день запуска Mobilicity были доступны смартфоны BlackBerry Bold 9700 , HTC Snap и Nokia 5230. Последним смартфоном Symbian , проданным Mobilicity, был Nokia 500. Единственным устройством Windows Phone 7 , проданным Mobilicity, был Nokia Lumia 710 , который продавался с 17 мая 2012 года по 30 сентября 2012 года. Все эти смартфоны в настоящее время сняты с производства.

Хотя iPhone не обслуживается Mobilicity, iPhone 5 и более поздние модели поддерживаются в сети Mobilicity.

Устройства доступа в Интернет

Mobilicity продает два устройства, которые разработаны исключительно для мобильного широкополосного доступа : Huawei E1691 и Huawei E583C. E1691 — это USB- модем мобильного широкополосного доступа , который официально поддерживается компьютерами с операционными системами Windows , Mac OS X 10.4 или выше или Linux . Версия этого модема от Mobilicity имеет белый цвет и цветной логотип Mobilicity. E583 — это портативное устройство, похожее на MiFi , которое позволяет любому устройству Wi-Fi подключаться к мобильному Интернету. Оба могут загружать данные со скоростью до 7,2 Мбит/с, хотя Mobilicity не уточняет, поддерживает ли их сеть такие максимальные теоретические скорости. Mobilicity также продает док-станцию ​​Wi-Fi для использования с USB-модемом и повторителем сигнала Wi-Fi.

Услуги

Голосовые планы

Mobilicity вышла на канадский рынок 15 мая 2010 года с шестью тарифными планами мобильной голосовой связи. С тех пор тарифные планы претерпели различные изменения. Текущая линейка из четырех тарифных планов была представлена ​​1 апреля 2012 года.

Текущие планы включают неограниченные местные и провинциальные звонки, неограниченные отправленные SMS и MMS в Канаду и континентальную часть США, неограниченные полученные сообщения с любого обычного телефонного номера и идентификатор вызывающего абонента , ожидание вызова , переадресацию вызова и функции конференц-связи . Все обычные планы, за исключением одного за 25 долларов, включают междугородние звонки по всей Канаде, неограниченные отправленные SMS на обычные международные телефонные номера, один из двух вариантов мобильного широкополосного доступа и функцию голосовой почты .

Роуминговые минуты включены во все текущие планы Mobilicity, за исключением одного за 25 долларов. Их можно использовать по всей Канаде в сети Rogers Wireless или по всей территории США в сети T-Mobile USA . Те, кто превысил количество включенных роуминговых минут или подписался на другой план, могут пополнить свой счет Mobilicity на определенную сумму для использования в роуминге.

Мобильный Интернет

Mobilicity предлагает как ограниченный сайтом, так и неограниченный мобильный широкополосный доступ в Интернет в качестве ежемесячного дополнения по низкой цене к любому тарифному плану для телефонов или смартфонов без этой функции. Такие услуги могут использоваться только в зоне покрытия Mobilicity. Тетеринг включен, если используемый телефон его поддерживает. Пользователи BlackBerry должны платить премию, чтобы покрыть плату за BlackBerry Internet Service . Существуют также отдельные ежемесячные планы, разработанные исключительно для мобильных широкополосных модемов . Доступ с посуточной оплатой раньше предлагался, но был прекращен.

Все клиенты, даже те, у кого нет мобильного интернет-плана или дополнения, могут получить доступ к сайту Mobilicity.ca бесплатно. Те, у кого нет подписки на доступ в Интернет, но кто хочет получить доступ к другим сайтам и сервисам, могут сделать это, если они внесли деньги на счет «Кошелек» в Mobilicity. В таком случае применяется плата за использование в размере 1,50 долл. США/МБ (что эквивалентно 1536 долл. США/ГБ). [56] [57] Такая плата также взимается за непреднамеренное использование Интернета, независимо от того, случайно ли пользователь заходит в Интернет или приложение заходит в Интернет без разрешения. Большинство (но не все) [58] телефонов позволяют владельцу полностью отключить мобильный интернет-доступ на телефоне, внеся небольшое изменение в настройки.

Клиенты, использующие мобильный Интернет на Mobilicity, должны следовать Политике добросовестного использования оператора, которая запрещает «вызывать нестабильность сети», а также незаконную передачу «материалов, защищенных авторским правом или патентом», без разрешения владельца. Те, кто нарушает Политику добросовестного использования, могут столкнуться с последствиями, такими как ограничение скорости Интернета или прекращение обслуживания. [59] Роуминг также не включен и приведет к дополнительным расходам. Mobilicity критиковали за блокировку законного трафика и за неясность в отношении своей практики регулирования, а также за первоначальный отказ консультировать клиентов о том, что представляет собой приемлемое использование, при этом сохраняя заявления о безлимитности и даже доходя до прекращения обслуживания некоторых клиентов за чрезмерное использование безлимитной услуги.

В октябре 2012 года Mobilicity опубликовала Политику добросовестного использования, в которой указаны допустимые пределы использования полной скорости в ее сети HSPA+. Политика устанавливает ограничение в 6 ГБ использования при приблизительной скорости 2 Мбит/с.

Роуминг

Партнерами Mobilicity по роумингу являются Rogers Wireless в Канаде и T-Mobile USA или AT&T в США для услуг 2G, 3G и 4G. Для обеих стран цены одинаковы, а пакеты минут роуминга можно приобрести по сниженной цене. Некоторые ежемесячные планы также включают такие минуты роуминга. Если эти минуты закончились или если у клиента их нет в плане, применяются обычные тарифы на роуминг. Роуминг также доступен на международном уровне по более высоким тарифам, чем в Канаде и США.

Критика

Вводящая в заблуждение реклама

Telus Communications подала в суд на Mobilicity в Верховный суд Британской Колумбии за размещение телевизионной рекламы, которую она считает «ложной и вводящей в заблуждение». В рассматриваемой рекламе представлены различные плакаты с частичными подробностями ежемесячных планов конкурентов в разных цветах, например, желтый для Fido Solutions и белый на красном для Rogers или Virgin . Mobilicity выдвигает различные требования относительно них, например, требование трехлетнего контракта или то, что неограниченное время разговора может быть использовано только по вечерам или в выходные дни. [60] Шон Холл, представитель Telus, утверждает, что «реклама наносит ущерб бренду Telus ложными утверждениями и должна быть немедленно изъята из обращения». Президент и главный операционный директор Mobilicity Стюарт Лайонс ответил, заявив, что «Telus […] пытается запугать нас […], когда они не хотят конкурировать на улице». [61] Telus заключила партнерское соглашение с Public Mobile , чтобы подать в суд на другого нового участника, Wind Mobile , относительно его иностранного финансирования. 20 декабря 2012 года судья Кристофер Грауэр отклонил ходатайство Telus о судебном запрете, который бы запретил показ рекламы в эфире. [62]

Политика мобильного Интернета

До 19 октября 2012 года Mobilicity отказывалась предоставлять четкую политику добросовестного использования, несмотря на требования многих клиентов. Оператор отменил услуги некоторых пользователей без предупреждения за чрезмерное использование мобильного Интернета на безлимитном плане. Текущий главный операционный директор Стюарт Лайонс заявил, что «если они [клиенты Mobilicity] используют слишком много данных, слишком быстро, мы замедляем [их], а затем снова ускоряем». [ необходима цитата ]

19 октября 2012 года Mobilicity обратилась к проблеме неясных политик, опубликовав политику добросовестного использования мобильного широкополосного доступа. В ней говорится, что клиенты могут использовать минимум 6 ГБ на полной базовой скорости HSPA. Выбрав премиум-план или дополнение, можно получить больший лимит в 20 ГБ и премиум-скорости HSPA+. Эта политика, похожая на практику Wind Mobile и T-Mobile USA , заменяет старый лимит в 100 МБ за 15 минут. Однако некоторые критиковали Mobilicity за продажу услуг мобильного Интернета на уровнях скорости и протокола, практику, также применяемую Public Mobile с ее планами 2G и 3G, но не Wind Mobile , которая взимает одинаковую цену за доступ HSPA и HSPA+.

Сбои в работе сети

У Mobilicity было много отключений сети, большинство из них были незначительными и кратковременными, но два из наиболее известных и серьезных случаев обсуждаются ниже. 24 августа 2011 года у Mobilicity был сбой в Ванкувере, Эдмонтоне и Калгари. Пострадавшие клиенты могли выбрать либо бесплатную надстройку голосовой почты на три последовательных месяца, либо единовременный предоплаченный кредит. [63]

Ближе к концу того года, 7 декабря, у Mobilicity произошел сбой, затронувший всех ее клиентов на пяти рынках компании. Сначала клиенты не могли совершать звонки. Позже они также не могли принимать звонки. Те, у кого не было Mobilicity, но кто пытался позвонить клиенту Mobilicity, слышали сигнал «занято» , что делало невозможным оставить голосовое сообщение , даже если клиент был подписан на эту функцию. Никакой компенсации пострадавшим клиентам не предлагалось, возможно, из-за распродажи со скидкой 50%, которая проводилась в то время. [64]

Благотворительность

Компания Mobilicity собрала более 100 000 долларов США в виде благотворительных пожертвований для «S'Cool Life Fund», негосударственного источника финансирования начальных школ Канады, созданного основателем и председателем Mobilicity Джоном Битовом.

Реклама

У Mobilicity было много рекламных кампаний. В 2011 году Mobilicity раздавала презервативы Durex 11 февраля, незадолго до Дня святого Валентина того года , во всех городах, которые она обслуживала в то время. Также был предложен план для пар за 69 долларов в месяц, действительный для двух человек, с неограниченным мобильным разговором, текстовыми сообщениями и доступом в Интернет. [65] [66] Сеть в Калгари еще не была запущена, и поэтому этот город был исключен из этой кампании.

Вскоре после этого, 1 апреля 2011 года, компания Mobilicity объявила о введении «Платы/налога за доступ к данным». Вымышленная плата в размере 4,01 доллара была просто первоапрельской шуткой, высмеивающей плату за доступ к системе, ранее взимаемую действующими канадскими провайдерами, и правительственную плату Rogers Wireless за регулирование, которая «включена» в текущие ежемесячные планы этого оператора. [67]

Позже, 16 июня того же года, Mobilicity начала использовать двух компьютерно-анимированных инопланетян для рекламы своей продукции. В результате конкурса наименований, который компания проводила на сайте социальной сети Facebook , персонажи получили имена «Отис» (зеленый мужчина) и «Алексис» (фиолетовая женщина). [68]

Розничное присутствие

У Mobilicity был свой собственный корпоративный розничный магазин. Кроме того, были некоторые магазины сторонних авторизованных дилеров, которые продавали пакеты «Unlimited Prepaid», а иногда и всю линейку продуктов Mobilicity. Сюда входят 7-Eleven , [69] HMV , [70] Metro , [71] NCIX , Staples , The Brick , Walmart [72] и бывшая сеть Zellers . [73] Изначально в магазинах Metro было восемь точек в Торонто и одна в Оттаве, где продавался Mobilicity, но теперь их количество сократилось до четырех точек в Торонто. Соглашение заключалось в том, что Mobilicity запустила полнофункциональные киоски внутри этих магазинов Metro. Оно исключило дисконтные бренды Metro Food Basics и Super C. Mobilicity закрыла все свои сторонние розничные операции в начале 2013 года.

В отличие от Wind Mobile , Mobilicity не открыла розничный магазин, ориентированный на французскую демографическую группу. Они только перевели пакеты своих продуктов Unlimited Prepaid. Франкоязычные регионы, где была доступна сеть Mobilicity, включают кварталы Ванье в Оттаве , а также Гатино .

  • 1 - Самсунг С414
    1 - Самсунг С414
  • 2 – Хуавей E1691
    2 – Хуавей E1691
  • 3 - Талисманы мобильности
    3 - Талисманы мобильности
  • 4 - Чайнатаун, магазин в Торонто
    4 - Чайнатаун, магазин в Торонто
  • 5 - Staples Canada
    5 - Staples Canada
  1. Samsung C414Y — это базовый телефон- раскладушка , доступный в магазине Mobilicity.
  2. Huawei E1691 — это USB- модем мобильной широкополосной связи . Показана модель Wind Mobile . Модель Mobilicity идентична, но окрашена в белый цвет вместо черного и имеет логотип Mobilicity вместо логотипа Wind.
  3. Отис (зеленый самец) и Алексис (фиолетовая самка) — инопланетные талисманы, используемые для рекламы продукции Mobilicity.
  4. Авторизованный дилер Mobilicity в Торонто, обслуживающий китайское население города.
  5. Huawei E1691 — это мобильный широкополосный USB-модем, обеспечивающий мобильное широкополосное соединение.

Ссылки

  1. ^ ab Pellegrini, Christina (24 июня 2015 г.). «Rogers Communications Inc получает зеленый свет на сделку Mobilicity от судов». Financial Post . Получено 25 июня 2015 г.
  2. ^ Mobilicity — новейший оператор беспроводной связи в Канаде WhatsYourTech.ca 2010-02-08
  3. ^ abc "About TELUS". Архивировано из оригинала 26 июня 2015 г. Получено 16 мая 2013 г.
  4. ^ abc Hardy, Ian (30 апреля 2015 г.). «У Mobilicity 157 000 подписчиков, судья дает еще одну отсрочку до 31 августа». MobileSyrup . Получено 2 мая 2015 г.
  5. ^ "Rogers продаст спектр Wind после поглощения Mobilicity за $440 млн". CBC News . Canadian Broadcasting Corporation . Получено 24 июня 2015 г.
  6. ^ ab Jackson, Emily (10 мая 2016 г.). "Rogers Communications собирается закрыть бренд Mobilicity и перевести клиентов на Chatr". Financial Post . Получено 10 мая 2016 г.
  7. ^ «Аукцион лицензий на спектр для современных беспроводных услуг и другого спектра в диапазоне 2 ГГц: резюме победителя лицензирования».
  8. ^ "Поиск WHOIS". Go Daddy . Получено 14 декабря 2011 г.
  9. ^ "Результаты поиска WHOIS". CIRA . Получено 14 декабря 2011 г. .
  10. ^ Добби, Кристин (22 января 2015 г.). «Mobilicity все еще ищет финансирование для возможной заявки на спектр». The Globe and Mail . Получено 23 января 2015 г.
  11. ^ "Первый отчет монитора" (PDF) . Ernst & Young Canada. 23 октября 2013 г. Архивировано из оригинала (PDF) 2 февраля 2015 г. Получено 26 января 2015 г.
  12. ^ "DAVE Wireless - Competition is coming". DAVE Wireless. Архивировано из оригинала 9 января 2010 года . Получено 14 декабря 2011 года .{{cite web}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )
  13. ^ "Мобильность". Мобильность. Архивировано из оригинала 4 февраля 2010 года . Получено 14 декабря 2011 года .{{cite web}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )
  14. ^ Шерил Стейнберг (16 ноября 2010 г.). "Mobilicity откроется завтра в Эдмонтоне". Mobilicity.com . Получено 17 ноября 2010 г.
  15. ↑ Шерил Стейнберг (17 ноября 2010 г.). «Mobility rallyes forces to open in Vancouver tomorrow». Mobilicity.com . Получено 17 ноября 2010 г.
  16. ^ Шерил Стейнберг (18 ноября 2010 г.). «Mobility запускает сеть 3.5G в Оттаве-Гатино». Mobilicity.com . Получено 18 ноября 2010 г.
  17. ^ http://wirelesscanada.blogspot.com/2010/07/new-mobile-operators.html Беспроводная связь Канады 2010
  18. ^ Ян Харди (13 апреля 2011 г.). «Mobility официально запускает услугу в Калгари 28 апреля». MobileSyrup.com . Получено 13 апреля 2011 г.
  19. ^ Марлоу, Иэн (18 ноября 2011 г.). «Генеральный директор Mobilicity уходит в отставку». Globe and Mail.
  20. ^ ab отчет CRTC 2012.
  21. ^ ab Lyons, Stewart. "@techfox мы запускаем более быстрые планы этой осенью, но вам придется заплатить больше" . Получено 22 августа 2012 г.
  22. ^ Эрман, Бойд; Тричур, Рита (12 марта 2013 г.). «Мобильность сталкивается с битвой за долговую сделку». Торонто: The Globe and Mail . Получено 12 марта 2013 г.
  23. ^ "Wind Mobile, Mobilicity & Public Mobile выходят из Канадской ассоциации беспроводной связи". CNW Group . 10 апреля 2013 г. Архивировано из оригинала 13 апреля 2013 г. Получено 10 апреля 2013 г.
  24. ^ «Mobilicity получает одобрение суда на реализацию плана «стратегических вариантов». The Globe and Mail . Торонто. 27 апреля 2013 г.
  25. ^ "Mobilicity откладывает голосование держателей долга по плану рекапитализации, преследует план приобретения соглашения". Mobilicity . Получено 29 июля 2013 г.
  26. ^ Добби, Кристин (4 сентября 2013 г.). «Mobilicity планирует перевести беспроводных пользователей на Wind Mobile». Financial Post . Получено 4 сентября 2013 г.
  27. ^ "Mobilicity отрицает, что переводит подписчиков в Wind". CBC News . The Canadian Press. 4 сентября 2013 г. Получено 13 сентября 2013 г.
  28. ^ "Initial Order" (PDF) . Ernst & Young. 30 сентября 2013 г. Архивировано из оригинала (PDF) 8 октября 2013 г. Получено 25 сентября 2014 г.
  29. ^ "Обновление: Стюарт Лайонс нашел новую работу в качестве президента и генерального директора TeraGo - MobileSyrup". mobilesyrup.com . 24 октября 2013 г. Получено 16 апреля 2018 г.
  30. ^ "Telus подписывает сделку по покупке Moblicity". Global News . 16 мая 2013 г. Получено 16 мая 2013 г.
  31. ^ "Оттава отвергает поглощение Mobilicity компанией Telus". CBC News . 4 июня 2013 г. Получено 4 июня 2013 г.
  32. ^ "Mobilicity объявляет о предлагаемой сделке с TELUS". Mobilicity. 17 апреля 2014 г. Получено 18 апреля 2014 г.
  33. ^ "Канадская Telus делает вторую попытку купить Mobilicity". cellular-news. 18 апреля 2014 г. Получено 18 апреля 2014 г.
  34. ^ "Mobilicity объявляет о расторжении Соглашения о приобретении компанией TELUS". Mobilicity . Получено 11 июня 2013 г.
  35. ^ LaSalle, LuAnn (5 июня 2013 г.). «Wind Mobile хочет купить Mobilicity, чтобы создать 4-го национального оператора». CTV News . Получено 5 июня 2013 г.
  36. ^ LaSalle, LuAnn (15 августа 2013 г.). «Основатель Wind Mobile Энтони Лакавера рассматривает возможность покупки Mobilicity». Metro News . Архивировано из оригинала 4 февраля 2015 г. Получено 15 августа 2013 г.
  37. ^ Харди, Ян (30 апреля 2014 г.). «Wind Mobile, ориентированная на клиентов Mobilicity и Public Mobile, предлагает бесплатный месяц тем, кто перенесет свое устройство». Mobile Syrup . Получено 4 февраля 2015 г.
  38. ^ Харди, Ян (19 декабря 2014 г.). «Wind Mobile предлагает клиентам Mobilicity кредит в размере 60 долларов для перехода». Mobile Syrup . Получено 4 февраля 2015 г.
  39. ^ Бадер, Дэниел (15 января 2015 г.). «Wind продолжает наступление на Mobilicity с новой акцией «6 месяцев бесплатно»». MobileSyrup .
  40. ^ Тедеско, Тереза; Пеллегрини, Кристина (11 февраля 2015 г.). «Wind Mobile возобновила переговоры о поглощении Mobilicity перед крайним сроком аукциона по распределению спектра». The Financial Post . Получено 14 февраля 2015 г.
  41. ^ ab Pellegrini, Christina (10 июля 2015 г.). «Внутренняя история того, как Rogers Communications Inc приобрела Mobilicity: «Выиграли все, кроме Telus»». Financial Post .
  42. ^ "Правильный выбор - utsccommons.utsc.utoronto.ca". utsccommons.utsc.utoronto.ca . Получено 16 апреля 2018 г. .
  43. ^ Бадер, Дэниел (19 июня 2015 г.). «Rogers и Telus, как сообщается, участвуют в торгах по Mobilicity с благословения правительства». MobileSyrup . Получено 25 июня 2015 г.
  44. ^ Харди, Ян (10 мая 2016 г.). «Роджерс закроет Mobilicity, переведет магазины и клиентов на Chatr Mobile». MobileSyrup . Получено 10 мая 2016 г.
  45. ^ Бехар, Роуз (27 июля 2016 г.). «Mobility начинает переводить клиентов на Chatr, предлагает бонусный кредит в размере 10 долларов». MobileSyrup . Получено 27 июля 2016 г.
  46. ^ ab "Mobility In the Making" (PDF) . mobilicity.ca . Архивировано из оригинала (PDF) 15 декабря 2011 г. . Получено 16 апреля 2018 г. .
  47. ^ "Mobility расширяет соглашение об управляемых услугах с Ericsson". CNW- Canada Newswire. Архивировано из оригинала 5 июля 2012 г. Получено 3 июля 2012 г.
  48. ^ У меня уже есть телефон. Могу ли я использовать его в сети Mobilicity? 2010-05-15
  49. ↑ Дейли, Дженнифер (5 июня 2012 г.). "@mobilicity Bitove- "90% нашего сетевого трафика — это данные". #CTS12". Twitter . Получено 5 июня 2012 г.
  50. ^ "Мобильность переходит на 4G". Canada News Wire . Mediacaster . Получено 1 июля 2012 г.
  51. ^ Сообщение по электронной почте.
  52. ^ "Мой телефон не работает как надо, как мне починить его по гарантии? - Mobilicity FAQ". Mobilicity. Архивировано из оригинала 29 сентября 2010 года . Получено 25 ноября 2011 года .
  53. ^ xtachx (29 декабря 2012 г.). "Re: Разблокируется ли телефон Mobilicity после покупки?". Форум HowardForums Mobilicity . Сообщение 2. Получено 1 мая 2013 г.
  54. ^ LABcrab (30 декабря 2012 г.). "Разблокированные телефоны Mobilicity". HowardForums Mobilicity wiki . Получено 1 мая 2013 г. Mobilicity не разблокирует продаваемые ими телефоны, за исключением особых обстоятельств по их усмотрению.
  55. ^ mofesto (3 января 2013 г.). "Получил код разблокировки от Mobilicity!". Подфорум сотовых телефонов RedFlagDeals . Сообщение 1. Получено 1 мая 2013 г.
  56. ^ "Сведения о плане: План сотового телефона Mobilicity Unlimited Starter". Сайт Cell Phones Etc. ten24 Media Inc. Получено 20 февраля 2013 г. Использование данных: 1,50 долл. США за МБ.
  57. ^ "Pay-Per-Use". Мобильность. Архивировано из оригинала 2 апреля 2012 г. Получено 20 февраля 2013 г. Данные: 1,50 долл. США за Мб. Если вам не нужен постоянный тарифный план, вы можете просматривать интернет и загружать контент, используя деньги в Моем кошельке.
  58. ^ Remembered (20 февраля 2013 г.). «Если я спрошу, отключит ли Mobi для меня нерекламируемую «функцию» оплаты за использование данных?». Форум HowardForums Mobilicity . Сообщение 8. Получено 20 февраля 2013 г.
  59. ^ "Условия и положения мобильных служб" (PDF) . Мобильность . Получено 16 ноября 2011 г. .
  60. ↑ Mobilicity (четвертый квартал 2012 г.). "Скидка 50%". YouTube . Получено 12 декабря 2012 г.
  61. ^ Тричур, Рита (10 декабря 2012 г.). «Реклама о мобильности «ложная и вводящая в заблуждение», утверждается в иске Telus». Торонто: The Globe and Mail . Получено 11 декабря 2012 г.
  62. ^ CP Wire (четвертый квартал 2012 г.). «Суд Британской Колумбии встал на сторону Mobilicity в иске Telus». Times Colonist . Получено 28 декабря 2012 г.
  63. ^ Харди, Ян (24 августа 2011 г.). «Мобильность делает отключение в Западной Канаде правильным, дает клиентам кредит на кошелек или 3 месяца бесплатной голосовой почты». Mobile Syrup . Получено 11 декабря 2011 г.
  64. ^ Харди, Ян (7 декабря 2011 г.). «Обновление: в настоящее время наблюдается сбой в работе мобильности «на всех рынках»». Mobile Syrup . Получено 11 декабря 2011 г.
  65. ^ Харди, Ян (11 февраля 2011 г.). «Mobility раздает презервативы для продвижения плана для пар за 69 долларов». Mobile Syrup . Получено 19 декабря 2011 г.
  66. ^ Деминьяк, Андре. «Открыт рекламный проспект Mobilicity, выпущенный несколько недель назад». Flickr . Получено 19 декабря 2011 г.
  67. ^ О'Брайен, Кейт (апрель 2011 г.). «Мобильность создает «первую в отрасли плату/налог за доступ к данным (DAFT)»». Mobile Syrup . Получено 1 апреля 2012 г.
  68. ^ "Фотографии стены мобильности". Facebook . Получено 28 ноября 2011 г.
  69. ^ "Mobilicity подписывает дистрибьюторское соглашение с 7-Eleven". Mobilicity . Получено 13 декабря 2011 г.
  70. ^ "Мобильность в гармонии с hmv". Мобильность . Получено 13 декабря 2011 г. .[ постоянная мертвая ссылка ]
  71. ^ "Мобильность перемещается в метро". Mobilicity . Получено 13 декабря 2011 г. .[ постоянная мертвая ссылка ]
  72. ^ "Мобильность теперь доступна в магазинах Walmart Canada". Mobilicity . Получено 13 декабря 2011 г.
  73. ^ "Мобильность становится праздничной с Zellers". Mobilicity . Получено 13 декабря 2011 г.
  • Официальный сайт
  • Mobilicity запускает мобильные телефоны и планы для Торонто WhatsYourTech.ca
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Мобильность&oldid=1243747737"