Эту статью необходимо обновить . Пожалуйста ( Декабрь 2024 ) |
Интеллектуальная система обучения ( ИСУ ) — это компьютерная система , которая имитирует людей-репетиторов и направлена на предоставление немедленных и индивидуальных инструкций или обратной связи учащимся , [1] как правило, без необходимости вмешательства со стороны человека-учителя. [2] ИСУ имеют общую цель — обеспечить обучение осмысленным и эффективным образом с использованием различных вычислительных технологий. Существует множество примеров использования ИСУ как в формальном образовании, так и в профессиональной среде, в которых они продемонстрировали свои возможности и ограничения. Существует тесная связь между интеллектуальным обучением, теориями когнитивного обучения и дизайном; и ведутся постоянные исследования по повышению эффективности ИСУ. ИСУ, как правило, направлена на воспроизведение продемонстрированных преимуществ индивидуального, персонализированного обучения в контекстах, где учащиеся в противном случае имели бы доступ к индивидуальному обучению со стороны одного учителя (например, лекции в классе) или вообще без учителя (например, онлайн-домашнее задание). [3] ИСУ часто разрабатываются с целью предоставления доступа к высококачественному образованию каждому учащемуся.
Возможность интеллектуальных машин обсуждалась на протяжении столетий. Блез Паскаль создал первую вычислительную машину, способную выполнять математические функции, в 17 веке, которую он назвал просто «Калькулятор Паскаля» . В это время математик и философ Готфрид Вильгельм Лейбниц представлял себе машины, способные рассуждать и применять правила логики для разрешения споров. [4] Эти ранние работы вдохновили более поздние разработки.
Концепция интеллектуальных машин для обучения появилась еще в 1924 году, когда Сидни Пресси из Университета штата Огайо создал механическую обучающую машину для обучения студентов без учителя-человека. [5] [6] Его машина очень напоминала пишущую машинку с несколькими клавишами и окном, которое предоставляло учащемуся вопросы. Машина Пресси позволяла пользователю вводить данные и обеспечивала немедленную обратную связь, записывая его результаты на счетчике. [7]
На Пресси оказал влияние Эдвард Л. Торндайк , теоретик обучения и педагог-психолог из Колледжа учителей Колумбийского университета конца 19-го и начала 20-го веков. Торндайк сформулировал законы максимизации обучения. Законы Торндайка включали закон эффекта , закон упражнения и закон новизны . По более поздним стандартам обучающая и испытательная машина Пресси не считалась бы интеллектуальной, поскольку она работала механически и основывалась на одном вопросе и ответе за раз, [7] но она создала ранний прецедент для будущих проектов.
К 1950-м и 1960-м годам появились новые перспективы обучения. Беррес Фредерик «БФ» Скиннер из Гарвардского университета не соглашался с теорией обучения Торндайка о коннекционизме или обучающей машиной Пресси. Скорее, Скиннер был бихевиористом , который считал, что учащиеся должны конструировать свои ответы, а не полагаться на распознавание. [6] Он также сконструировал обучающую машину с инкрементальной механической системой, которая вознаграждала бы студентов за правильные ответы на вопросы. [6]
В период после второй мировой войны механические двоичные системы уступили место двоичным электронным машинам. Эти машины считались разумными по сравнению с их механическими аналогами, поскольку они обладали способностью принимать логические решения. Однако изучение определения и распознавания машинного интеллекта все еще находилось в зачаточном состоянии.
Алан Тьюринг , математик, логик и компьютерный ученый, связал вычислительные системы с мышлением. В одной из его самых известных работ был описан гипотетический тест для оценки интеллекта машины, который стал известен как тест Тьюринга . По сути, тест заключается в том, что человек общается с двумя другими агентами, человеком и компьютером, задавая вопросы обоим получателям. Компьютер проходит тест, если он может ответить таким образом, что человек, задающий вопросы, не может отличить другого человека от компьютера. Тест Тьюринга по своей сути используется более двух десятилетий в качестве модели для современных разработок ИТС. Главным идеалом для систем ИТС является эффективная коммуникация. [7] Еще в 1950-х годах появлялись программы, демонстрирующие интеллектуальные функции. Работа Тьюринга, а также более поздние проекты таких исследователей, как Аллен Ньюэлл, Клиффорд Шоу и Херб Саймон, показали программы, способные создавать логические доказательства и теоремы. Их программа, The Logic Theorist, продемонстрировала сложную манипуляцию символами и даже генерацию новой информации без прямого человеческого контроля и, по мнению некоторых, является первой программой ИИ. Такие прорывы вдохновили бы новую область искусственного интеллекта, официально названную в 1956 году Джоном Маккарти на Дартмутской конференции . [4] Эта конференция была первой в своем роде, посвященной ученым и исследованиям в области ИИ.
В конце 1960-х и 1970-х годов появилось много новых проектов CAI (Computer-Assisted Instruction), которые основывались на достижениях в области компьютерной науки. Создание языка программирования ALGOL в 1958 году позволило многим школам и университетам начать разработку программ Computer Assisted Instruction (CAI). Крупные поставщики компьютеров и федеральные агентства в США, такие как IBM, HP и Национальный научный фонд, финансировали разработку этих проектов. [8] Ранние внедрения в образовании были сосредоточены на программированном обучении (PI), структуре, основанной на компьютерной системе ввода-вывода. Хотя многие поддерживали эту форму обучения, было мало доказательств, подтверждающих ее эффективность. [7] Язык программирования LOGO был создан в 1967 году Уолли Фойрзайгом , Синтией Соломон и Сеймуром Папертом как язык, оптимизированный для образования. PLATO, образовательный терминал с дисплеями, анимацией и сенсорным управлением, который мог хранить и доставлять большие объемы учебного материала, был разработан Дональдом Битцером в Университете Иллинойса в начале 1970-х годов. Наряду с этим, многие другие проекты CAI были инициированы во многих странах, включая США, Великобританию и Канаду. [8]
В то же время, когда CAI набирала интерес, Хайме Карбонелл предположил, что компьютеры могут выступать в качестве учителя, а не просто инструмента (Carbonell, 1970). [9] Появилась новая перспектива, сосредоточенная на использовании компьютеров для разумного обучения студентов, называемая интеллектуальным компьютерным обучением или интеллектуальными обучающими системами (ITS). В то время как CAI использовала поведенческую перспективу обучения, основанную на теориях Скиннера (Dede & Swigger, 1988), [10] ITS опиралась на работу в области когнитивной психологии, компьютерных наук и особенно искусственного интеллекта. [10] В это время произошел сдвиг в исследованиях ИИ, поскольку системы перешли от логического фокуса предыдущего десятилетия к системам, основанным на знаниях, — системы могли принимать разумные решения, основанные на предшествующих знаниях (Buchanan, 2006). [4] Такая программа была создана Сеймуром Папертом и Айрой Голдштейном, которые создали Dendral , систему, которая предсказывала возможные химические структуры на основе существующих данных. Дальнейшая работа началась с демонстрации аналогового рассуждения и языковой обработки. Эти изменения, направленные на знания, имели большие последствия для того, как компьютеры могли использоваться в обучении. Однако технические требования ITS оказались выше и сложнее, чем у систем CAI, и ITS-системы в то время имели ограниченный успех. [8]
К концу 1970-х годов интерес к технологиям CAI начал угасать. [8] [11] Компьютеры все еще были дорогими и не такими доступными, как ожидалось. Разработчики и инструкторы негативно реагировали на высокую стоимость разработки программ CAI, недостаточное обеспечение подготовки инструкторов и нехватку ресурсов. [11]
Микрокомпьютерная революция в конце 1970-х и начале 1980-х годов помогла возродить разработку CAI и дать толчок развитию систем ITS. Персональные компьютеры, такие как Apple II , Commodore PET и TRS-80, сократили ресурсы, необходимые для владения компьютерами, и к 1981 году 50% школ США использовали компьютеры (Chambers & Sprecher, 1983). [8] Несколько проектов CAI использовали Apple 2 в качестве системы для предоставления программ CAI в средних школах и университетах, включая проект British Columbia и проект California State University в 1981 году. [8]
В начале 1980-х годов цели интеллектуального компьютерного обучения (ICAI) и ITS расходятся с их корнями в CAI. Поскольку CAI все больше фокусируется на более глубоком взаимодействии с контентом, созданным для определенной области интересов, ITS стремится создавать системы, которые сосредоточены на знании задачи и способности обобщать эти знания неспецифическими способами (Larkin & Chabay, 1992). [10] Ключевыми целями, поставленными для ITS, были возможность обучать задаче, а также выполнять ее, динамически адаптируясь к ее ситуации. При переходе от систем CAI к ICAI компьютер должен был различать не только правильный и неправильный ответ, но и тип неправильного ответа, чтобы корректировать тип инструкции. Исследования в области искусственного интеллекта и когнитивной психологии подпитывали новые принципы ITS. Психологи рассматривали, как компьютер может решать проблемы и выполнять «интеллектуальные» действия. Программа ITS должна была бы уметь представлять, хранить и извлекать знания и даже искать в своей собственной базе данных, чтобы получать свои собственные новые знания для ответа на вопросы учащегося. По сути, ранние спецификации для ITS или (ICAI) требуют, чтобы она «диагностировала ошибки и подстраивала исправление на основе диагноза» (Shute & Psotka, 1994, стр. 9). [7] Идея диагностики и исправления все еще используется сегодня при программировании ITS.
Ключевым прорывом в исследованиях ИТС стало создание The LISP Tutor, программы, которая реализовала принципы ИТС на практике и показала многообещающие эффекты, повышающие успеваемость учащихся. LISP Tutor был разработан и исследован в 1983 году как система ИТС для обучения учащихся языку программирования LISP (Corbett & Anderson, 1992). [12] LISP Tutor мог выявлять ошибки и предоставлять конструктивную обратную связь учащимся во время выполнения ими упражнений. Было обнаружено, что система сокращает время, необходимое для выполнения упражнений, одновременно улучшая результаты учащихся на тестах (Corbett & Anderson, 1992). [12] Другие системы ИТС, которые начали разрабатываться примерно в это же время, включают TUTOR, созданный Logica в 1984 году в качестве общего учебного инструмента [13] и PARNASSUS, созданный в Университете Карнеги-Меллона в 1989 году для обучения языку. [14]
После внедрения первоначальной ИТС, больше исследователей создали ряд ИТС для разных студентов. В конце 20-го века, интеллектуальные инструменты обучения (ИТТ) были разработаны проектом Byzantium, в котором участвовало шесть университетов. ИТС были конструкторами систем обучения общего назначения, и многие учреждения получили положительные отзывы при их использовании. (Киншук, 1996) [15] Этот конструктор, ИТС, создал бы интеллектуальный апплет обучения (ИТА) для разных предметных областей. Разные учителя создали ИТА и создали большой перечень знаний, которые были доступны другим через Интернет. После создания ИТС учителя могли копировать ее и изменять для будущего использования. Эта система была эффективной и гибкой. Однако Киншук и Патель считали, что ИТС не была разработана с образовательной точки зрения и не была разработана на основе фактических потребностей студентов и преподавателей (Киншук и Патель, 1997). [16] В недавних работах использовались этнографические и проектные методы исследования [17] для изучения того, как ИТС фактически используются учащимися [18] и учителями [19] в различных контекстах, часто выявляя непредвиденные потребности, которые они удовлетворяют, не удовлетворяют или, в некоторых случаях, даже создают.
Современные ИТС обычно пытаются воспроизвести роль учителя или помощника учителя и все больше автоматизируют педагогические функции, такие как генерация проблем, выбор проблем и генерация обратной связи. Однако, учитывая текущий сдвиг в сторону смешанных моделей обучения, недавняя работа над ИТС начала фокусироваться на способах, которыми эти системы могут эффективно использовать дополнительные сильные стороны обучения под руководством человека от учителя [20] или сверстника [21] при использовании в совмещенных классах или других социальных контекстах. [22]
Было три проекта ITS, которые функционировали на основе разговорного диалога: AutoTutor , Atlas (Freedman, 1999), [23] и Why2. Идея этих проектов заключалась в том, что поскольку студенты лучше всего учатся, самостоятельно конструируя знания, программы начинались с наводящих вопросов для студентов и выдавали ответы в качестве последнего средства. Студенты AutoTutor фокусировались на ответах на вопросы о компьютерных технологиях, студенты Atlas фокусировались на решении количественных задач, а студенты Why2 фокусировались на качественном объяснении физических систем. (Graesser, VanLehn и другие, 2001) [24] Другие похожие системы обучения, такие как Andes (Gertner, Conati и VanLehn, 1998) [25] , как правило, предоставляют подсказки и немедленную обратную связь для студентов, когда у студентов возникают трудности с ответами на вопросы. Они могли угадывать свои ответы и иметь правильные ответы без глубокого понимания концепций. Исследования проводились с небольшой группой студентов, использующих Atlas и Andes соответственно. Результаты показали, что студенты, использующие Atlas, добились значительных улучшений по сравнению со студентами, использующими Andes. [26] Однако, поскольку вышеуказанные системы требуют анализа диалогов студентов, еще предстоит внести улучшения, чтобы можно было управлять более сложными диалогами.
Интеллектуальные обучающие системы (ИТС) состоят из четырех основных компонентов, основанных на общем консенсусе среди исследователей (Нвана, 1990; [27] Фридман, 2000; [28] Нкамбу и др., 2010 [29] ):
Модель предметной области (также известная как когнитивная модель или модель экспертных знаний) построена на теории обучения, такой как теория ACT-R , которая пытается учесть все возможные шаги, необходимые для решения проблемы. Более конкретно, эта модель «содержит концепции, правила и стратегии решения проблем предметной области, которую нужно изучить. Она может выполнять несколько ролей: как источник экспертных знаний, стандарт для оценки успеваемости студента или для обнаружения ошибок и т. д.» (Nkambou et al., 2010, стр. 4). [29] Другой подход к разработке моделей предметной области основан на теории обучения на ошибках производительности Стеллана Олссона [30] , известной как моделирование на основе ограничений (CBM). [31] В этом случае модель предметной области представлена как набор ограничений на правильные решения. [32] [33]
Модель студента можно рассматривать как наложение на модель предметной области. Она рассматривается как основной компонент ИТС, уделяющий особое внимание когнитивным и аффективным состояниям студента и их развитию по мере продвижения процесса обучения. По мере того, как студент шаг за шагом проходит процесс решения проблем, ИТС участвует в процессе, называемом трассировкой модели . Всякий раз, когда модель студента отклоняется от модели предметной области, система идентифицирует или отмечает , что произошла ошибка. С другой стороны, в репетиторах на основе ограничений модель студента представлена как наложение на набор ограничений. [34] Репетиторы на основе ограничений [35] оценивают решение студента по набору ограничений и выявляют выполненные и нарушенные ограничения. Если есть какие-либо нарушенные ограничения, решение студента неверно, и ИТС предоставляет обратную связь по этим ограничениям. [36] [37] Репетиторы на основе ограничений предоставляют отрицательную обратную связь (т. е. обратную связь по ошибкам), а также положительную обратную связь. [38]
Модель репетитора принимает информацию из моделей предметной области и студентов и делает выбор стратегий и действий репетиторства. В любой момент процесса решения проблемы учащийся может запросить руководство о том, что делать дальше, относительно своего текущего положения в модели. Кроме того, система распознает, когда учащийся отклонился от правил производства модели, и предоставляет учащемуся своевременную обратную связь, что приводит к более короткому периоду времени для достижения мастерства с целевыми навыками. [39] Модель репетитора может содержать несколько сотен правил производства, которые, можно сказать, находятся в одном из двух состояний: усвоенные или неусвоенные . Каждый раз, когда учащийся успешно применяет правило к проблеме, система обновляет оценку вероятности того, что учащийся усвоил правило. Система продолжает тренировать студентов по упражнениям, которые требуют эффективного применения правила, пока вероятность того, что правило было усвоено, не достигнет по крайней мере 95%. [40]
Отслеживание знаний отслеживает прогресс учащегося от проблемы к проблеме и создает профиль сильных и слабых сторон относительно правил производства. Система когнитивного обучения, разработанная Джоном Андерсоном в Университете Карнеги-Меллона, представляет информацию из отслеживания знаний в виде скиллометра — визуального графика успеха учащегося в каждом из контролируемых навыков, связанных с решением алгебраических задач. Когда учащийся запрашивает подсказку или помечается ошибка, данные отслеживания знаний и скиллометр обновляются в режиме реального времени.
Компонент пользовательского интерфейса «объединяет три типа информации, которые необходимы для ведения диалога: знания о моделях интерпретации (для понимания говорящего) и действия (для генерации высказываний) в диалогах; знания предметной области, необходимые для передачи контента; и знания, необходимые для передачи намерения» (Падаячи, 2002, стр. 3). [41]
Нкамбу и др. (2010) упоминают обзор Нваны (1990) [27] различных архитектур, подчеркивающий тесную связь между архитектурой и парадигмой (или философией). Нвана (1990) заявляет: «[Это] почти редкость — найти две ИТС, основанные на одной и той же архитектуре, [которая] является результатом экспериментального характера работы в этой области» (стр. 258). Он далее объясняет, что различные философии обучения подчеркивают различные компоненты процесса обучения (т. е. домен, студент или преподаватель). Архитектурный дизайн ИТС отражает этот акцент, и это приводит к разнообразию архитектур, ни одна из которых по отдельности не может поддерживать все стратегии обучения (Нвана, 1990, как цитируется в Нкамбу и др., 2010). Более того, проекты ИТС могут различаться в зависимости от относительного уровня интеллекта компонентов. Например, проект, подчеркивающий интеллект в модели предметной области, может генерировать решения сложных и новых проблем, чтобы у студентов всегда были новые проблемы для работы, но он может иметь только простые методы обучения этим проблемам, в то время как система, которая концентрируется на множественных или новых способах обучения определенной теме, может счесть достаточным менее сложное представление этого содержания. [28]
Помимо различий между архитектурами ИТС, каждая из которых подчеркивает различные элементы, разработка ИТС во многом похожа на любой процесс проектирования учебных программ . Корбетт и др. (1997) суммировали проектирование и разработку ИТС как состоящую из четырех итеративных этапов: (1) оценка потребностей, (2) анализ когнитивных задач, (3) начальная реализация преподавателем и (4) оценка. [42]
Первый этап, известный как оценка потребностей, является общим для любого процесса проектирования обучения, особенно разработки программного обеспечения. Он включает анализ учащегося , консультации с экспертами по предметной области и/или преподавателем(ями). Этот первый шаг является частью разработки экспертной/знающей и студенческой области. Цель состоит в том, чтобы указать цели обучения и наметить общий план учебной программы; крайне важно не компьютеризировать традиционные концепции, а разработать новую структуру учебной программы, определив задачу в целом и поняв возможное поведение учащихся, имеющих дело с задачей, и в меньшей степени поведение преподавателя. При этом необходимо учитывать три важнейших измерения: (1) вероятность того, что ученик сможет решить проблемы; (2) время, необходимое для достижения этого уровня производительности, и (3) вероятность того, что ученик будет активно использовать эти знания в будущем. Другим важным аспектом, требующим анализа, является экономическая эффективность интерфейса. Более того, необходимо оценить характеристики входа учителей и учеников, такие как предыдущие знания, поскольку обе группы будут пользователями системы. [42]
Второй этап, когнитивный анализ задач, представляет собой подробный подход к программированию экспертных систем с целью разработки действительной вычислительной модели требуемых знаний для решения проблем. Основные методы разработки модели предметной области включают: (1) интервьюирование экспертов предметной области, (2) проведение исследований протокола «размышления вслух» с экспертами предметной области, (3) проведение исследований «размышления вслух» с новичками и (4) наблюдение за поведением преподавания и обучения. Хотя первый метод используется чаще всего, эксперты обычно не способны сообщать о когнитивных компонентах. Методы «размышления вслух», в которых экспертов просят сообщать вслух, о чем они думают при решении типичных задач, позволяют избежать этой проблемы. [42] Наблюдение за реальными онлайн-взаимодействиями между преподавателями и студентами дает информацию, связанную с процессами, используемыми при решении проблем, что полезно для построения диалога или интерактивности в системах обучения. [43]
Третий этап, начальная реализация наставника, включает в себя создание среды решения проблем для обеспечения и поддержки подлинного процесса обучения. За этим этапом следует серия оценочных мероприятий в качестве заключительного этапа, который снова похож на любой проект по разработке программного обеспечения. [42]
Четвертый этап, оценка, включает (1) пилотные исследования для подтверждения базовой практичности и образовательного воздействия; (2) формирующие оценки разрабатываемой системы, включая (3) параметрические исследования, которые изучают эффективность функций системы и, наконец, (4) суммарные оценки окончательного эффекта наставника: скорость обучения и асимптотические уровни достижений. [42]
Для поддержки этого процесса и создания интеллектуальных репетиторов были разработаны различные инструменты разработки , включая ASPIRE, [44] Cognitive Tutor Authoring Tools (CTAT), [45] GIFT, [46] ASSISTments Builder [47] и инструменты AutoTutor. [48] Цель большинства этих инструментов разработки — упростить процесс разработки репетиторов, что позволит людям с меньшим опытом, чем у профессиональных программистов ИИ, разрабатывать интеллектуальные системы обучения.
Восемь принципов проектирования и разработки ИТС
Андерсон и др. (1987) [49] выделили восемь принципов проектирования интеллектуальных репетиторов, а Корбетт и др. (1997) [42] позже развили эти принципы, выделив всеобъемлющий принцип, который, по их мнению, управлял проектированием интеллектуальных репетиторов. Они назвали этот принцип следующим образом:
Принцип 0: Интеллектуальная система обучения должна позволять ученику работать до успешного завершения решения проблемы.
Все это представляет собой значительный объем работы, даже если стали доступны инструменты для разработки, облегчающие задачу. [50] Это означает, что создание ИТС является вариантом только в ситуациях, в которых они, несмотря на их относительно высокие затраты на разработку, все еще снижают общие затраты за счет снижения потребности в инструкторах-людях или достаточного повышения общей производительности. Такие ситуации возникают, когда необходимо обучать большие группы одновременно или требуется много реплицированных усилий по обучению. Речь идет о ситуациях технического обучения, таких как обучение новобранцев и математика в средней школе. Один конкретный тип интеллектуальной системы обучения, Cognitive Tutor , был включен в учебные программы по математике в значительном количестве средних школ США, обеспечивая улучшенные результаты обучения учащихся на выпускных экзаменах и стандартизированных тестах. [51] Интеллектуальные системы обучения были созданы, чтобы помочь студентам изучать географию, схемы, медицинскую диагностику, компьютерное программирование, математику, физику, генетику, химию и т. д. Интеллектуальные системы обучения языку (ILTS), например эта [52] , обучают естественному языку изучающих первый или второй язык. ILTS требует специализированных инструментов обработки естественного языка, таких как большие словари и морфологические и грамматические анализаторы с приемлемым покрытием.
В период быстрого расширения веб-бума новые парадигмы компьютерного обучения, такие как электронное обучение и распределенное обучение, предоставили прекрасную платформу для идей ИТС. Области, которые использовали ИТС, включают обработку естественного языка , машинное обучение , планирование, многоагентные системы , онтологии , семантический веб и социальные и эмоциональные вычисления. Кроме того, другие технологии, такие как мультимедиа, объектно-ориентированные системы , моделирование, имитация и статистика, также были связаны с ИТС или объединены с ними. Исторически нетехнологические области, такие как образовательные науки и психология, также были под влиянием успеха ИТС. [53]
В последние годы [ когда? ] ИТС начали отходить от поиска, чтобы включить ряд практических приложений. [54] ИТС распространились на многие критические и сложные когнитивные области, и результаты были далеко идущими. Системы ИТС закрепили свое место в формальном образовании, и эти системы нашли свое место в сфере корпоративного обучения и организационного обучения. ИТС предлагает учащимся несколько возможностей, таких как индивидуальное обучение, своевременная обратная связь и гибкость во времени и пространстве.
Хотя интеллектуальные системы обучения возникли из исследований в области когнитивной психологии и искусственного интеллекта, сейчас существует множество приложений, которые можно найти в образовании и организациях. Интеллектуальные системы обучения можно найти в онлайн-средах или в традиционных компьютерных лабораториях классов, и они используются в классах K-12, а также в университетах. Существует ряд программ, нацеленных на математику, но их применение можно найти в медицинских науках, изучении языка и других областях формализованного обучения.
Отчеты об улучшении понимания, вовлеченности, отношения, мотивации и академических результатов студентов способствовали постоянному интересу к инвестированию и исследованию этих систем. Персонализированная природа интеллектуальных систем обучения дает педагогам возможность создавать индивидуальные программы. В сфере образования существует множество интеллектуальных систем обучения, исчерпывающего списка не существует, но несколько наиболее влиятельных программ перечислены ниже.
По состоянию на май 2024 года ИИ-репетиторы занимают пять из 20 лучших образовательных приложений в App Store компании Apple , а два из лидеров — от китайских разработчиков. [55]
Generalized Intelligent Framework for Tutoring (GIFT) — это образовательное программное обеспечение, предназначенное для создания компьютерных систем обучения. Разработанный Исследовательской лабораторией армии США с 2009 по 2011 год, GIFT был выпущен для коммерческого использования в мае 2012 года. [82] GIFT имеет открытый исходный код и не зависит от домена, его можно бесплатно загрузить в Интернете. Программное обеспечение позволяет инструктору разрабатывать программу обучения, которая может охватывать различные дисциплины посредством корректировки существующих курсов. Оно включает в себя инструменты для курсовых работ, предназначенные для использования исследователями, разработчиками учебных программ, инструкторами и студентами. [83] GIFT совместим с другими учебными материалами, такими как презентации PowerPoint, которые могут быть интегрированы в программу. [83]
SHERLOCK «SHERLOCK» используется для обучения техников ВВС диагностике проблем в электрических системах самолетов F-15. ITS создает неисправные принципиальные схемы систем, которые стажер может найти и диагностировать. ITS предоставляет диагностические показания, позволяющие стажеру решить, находится ли неисправность в проверяемой цепи или она находится в другом месте системы. Обратная связь и руководство предоставляются системой, и помощь доступна по запросу. [84]
Cardiac Tutor Целью Cardiac Tutor является поддержка передовых методов поддержки сердца для медицинского персонала. Наставник представляет сердечные проблемы и, используя различные шаги, студенты должны выбрать различные вмешательства. Cardiac Tutor предоставляет подсказки, устные советы и обратную связь для персонализации и оптимизации обучения. Каждая симуляция, независимо от того, смогли ли студенты успешно помочь своим пациентам, приводит к подробному отчету, который затем студенты изучают. [85]
CODES Cooperative Music Prototype Design — это веб-среда для совместного создания музыкальных прототипов. Она была разработана для поддержки пользователей, особенно тех, кто не является специалистом в музыке, в создании музыкальных произведений в прототипной манере. Музыкальные примеры (прототипы) можно многократно тестировать, воспроизводить и изменять. Одним из основных аспектов CODES является взаимодействие и сотрудничество между создателями музыки и их партнерами. [86]
Оценка эффективности программ ИТС является проблематичной. ИТС сильно различаются по дизайну, реализации и образовательной направленности. Когда ИТС используются в классе, система используется не только учениками, но и учителями. Такое использование может создавать барьеры для эффективной оценки по ряду причин; в первую очередь из-за вмешательства учителя в процесс обучения учащихся.
Учителя часто имеют возможность вводить новые проблемы в систему или корректировать учебный план. Кроме того, учителя и коллеги часто взаимодействуют со студентами, пока они учатся с помощью ИТС (например, во время индивидуального сеанса компьютерной лабораторной работы или во время лекций в классе между лабораторными занятиями), способами, которые могут повлиять на их обучение с помощью программного обеспечения. [20] Предыдущие исследования показывают, что подавляющее большинство поведения студентов, направленного на поиск помощи в классах, использующих ИТС, может происходить полностью за пределами программного обеспечения - это означает, что характер и качество обратной связи от коллег и учителей в данном классе могут быть важным посредником обучения студентов в этих контекстах. [18] Кроме того, аспекты климата в классе, такие как общий уровень комфорта студентов при публичном обращении за помощью [17] или степень физической активности учителя при наблюдении за отдельными студентами [87], могут добавить дополнительные источники вариаций в контекстах оценки. Все эти переменные делают оценку ИТС сложной [88] и могут помочь объяснить вариации в результатах в исследованиях по оценке. [89]
Несмотря на присущие сложности, многочисленные исследования пытались измерить общую эффективность ИТС, часто путем сравнения ИТС с репетиторами-людьми. [90] [91] [92] [3] Обзоры ранних систем ИТС (1995) показали размер эффекта d = 1,0 по сравнению с отсутствием репетиторства, тогда как репетиторам-людям был дан размер эффекта d = 2,0. [90] Гораздо более поздний обзор Курта ВанЛена (2011) современных ИТС обнаружил, что не было никакой статистической разницы в размере эффекта между экспертными индивидуальными репетиторами-людьми и пошаговыми ИТС. [3] Некоторые отдельные ИТС были оценены более положительно, чем другие. Исследования когнитивного репетитора по алгебре показали, что ученики ИТС превзошли учеников, обучавшихся у классного учителя, по стандартизированным тестовым задачам и задачам решения реальных проблем. [93] Последующие исследования показали, что эти результаты были особенно выражены у учащихся из системы специального образования, для которых английский язык не является родным, и из семей с низким доходом. [94]
Более поздний метаанализ показывает, что ИТС могут превосходить по эффективности как CAI, так и людей-репетиторов, особенно при измерении с помощью локальных (специфических) тестов, а не стандартизированных тестов. «Учащиеся, которые получали интеллектуальное обучение, превзошли учащихся из обычных классов в 46 (или 92%) из 50 контролируемых оценок, и улучшение результатов было достаточно большим, чтобы считаться имеющим существенное значение в 39 (или 78%) из 50 исследований. Медиана ES в 50 исследованиях составила 0,66, что считается умеренным или большим эффектом для исследований в области социальных наук. Это примерно эквивалентно улучшению результатов тестов с 50-го до 75-го процентиля. Это сильнее, чем типичные эффекты от других форм обучения. Например, метаанализ C.-LC Kulik и Kulik (1991) показал средний ES 0,31 в 165 исследованиях обучения CAI. Рост ITS примерно в два раза выше. Эффект ITS также больше, чем типичные эффекты от человеческого обучения. Как мы видели, программы человеческого обучения обычно повышают результаты тестов учащихся около 0,4 стандартных отклонений по сравнению с контрольными уровнями. Разработчики ИТС давно поставили себе цель улучшить успешность обучения CAI и соответствовать успешности обучения людей. Наши результаты показывают, что разработчики ИТС уже достигли обеих этих целей.... Хотя эффекты были умеренными или сильными в оценках, которые измеряли результаты на локально разработанных тестах, они были намного меньше в оценках, которые измеряли результаты на стандартизированных тестах. Средний ES в исследованиях с локальными тестами составил 0,73; средний ES в исследованиях со стандартизированными тестами составил 0,13. Это расхождение не является необычным для метаанализов, которые включают как локальные, так и стандартизированные тесты... локальные тесты, вероятно, хорошо согласуются с целями конкретных учебных программ. Стандартизированные тесты, имеющиеся в наличии, обеспечивают более свободное соответствие. ... Мы сами считаем, что как локальные, так и стандартизированные тесты предоставляют важную информацию об эффективности обучения, и, когда это возможно, оба типа тестов должны быть включены в оценочные исследования." [95]
Некоторые признанные сильные стороны ИТС включают их способность предоставлять немедленную обратную связь «да/нет», индивидуальный выбор заданий, подсказки по запросу и поддержку обучения мастерству. [3] [96]
Интеллектуальные системы обучения дороги как в разработке, так и в реализации. Фаза исследования прокладывает путь к разработке систем, которые являются коммерчески жизнеспособными. Однако фаза исследования часто является дорогой; она требует сотрудничества и вклада экспертов по предметной области, сотрудничества и поддержки отдельных лиц как в организациях, так и на организационных уровнях. Другим ограничением на этапе разработки является концептуализация и разработка программного обеспечения в рамках как бюджетных, так и временных ограничений. Существуют также факторы, которые ограничивают включение интеллектуальных репетиторов в реальный мир, включая длительные сроки, необходимые для разработки, и высокую стоимость создания компонентов системы. Большая часть этой стоимости является результатом создания компонентов контента. [29] Например, опросы показали, что кодирование часа времени онлайн-обучения заняло 300 часов времени разработки для контента репетиторства. [97] Аналогично, создание Cognitive Tutor заняло соотношение времени разработки к времени обучения не менее 200:1 часов. [90] Высокая стоимость разработки часто затмевает воспроизведение усилий для применения в реальном мире. [98] Интеллектуальные обучающие системы, как правило, не являются коммерчески осуществимыми для реальных приложений. [98]
Критика интеллектуальных систем обучения, используемых в настоящее время, заключается в педагогике немедленной обратной связи и последовательностей подсказок, которые встроены, чтобы сделать систему «интеллектуальной». Эту педагогику критикуют за ее неспособность развивать глубокое обучение у студентов. Когда студентам дают контроль над способностью получать подсказки, созданная реакция обучения оказывается отрицательной. Некоторые студенты сразу обращаются к подсказкам, прежде чем попытаться решить проблему или выполнить задание. Когда это возможно, некоторые студенты исчерпывают подсказки — получая как можно больше подсказок как можно быстрее — чтобы быстрее выполнить задание. Если студенты не размышляют об обратной связи или подсказках системы обучения, а вместо этого увеличивают догадки до тех пор, пока не будет получена положительная обратная связь, студент, по сути, учится делать правильные вещи по неправильным причинам. Большинство систем обучения в настоящее время не способны обнаружить поверхностное обучение или отличить продуктивную от непродуктивной борьбы (хотя см., например, [99] [100] ). По этим и многим другим причинам (например, переподгонка базовых моделей под конкретные группы пользователей [101] ) эффективность этих систем может значительно различаться для разных пользователей. [102]
Еще одним критическим замечанием в адрес интеллектуальных систем обучения является неспособность системы задавать вопросы студентам, чтобы объяснить их действия. Если студент не изучает язык предметной области, то становится сложнее получить более глубокое понимание, работать совместно в группах и переносить язык предметной области в письмо. Например, если студент не «говорит о науке», то утверждается, что он не погружается в культуру науки, что затрудняет написание научных работ или участие в совместных командных усилиях. Интеллектуальные системы обучения критиковались за то, что они слишком «инструктивны» и удаляют внутреннюю мотивацию, контексты социального обучения и реализм контекста из обучения. [103]
Практические проблемы, с точки зрения склонности спонсоров/органов и пользователей адаптировать интеллектуальные системы обучения, должны быть приняты во внимание. [98] Во-первых, кто-то должен иметь готовность внедрить ИТС. [98] Кроме того, орган должен признать необходимость интеграции интеллектуального программного обеспечения обучения в текущую учебную программу и, наконец, спонсор или орган должен предложить необходимую поддержку на этапах разработки системы, пока она не будет завершена и внедрена. [98]
Оценка интеллектуальной системы обучения является важным этапом; однако, она часто бывает сложной, дорогостоящей и отнимает много времени. [98] Несмотря на то, что в литературе представлены различные методы оценки, не существует руководящих принципов для выбора подходящего метода(ов) оценки, которые будут использоваться в определенном контексте. [104] [105] Необходимо провести тщательную проверку, чтобы убедиться, что сложная система делает то, что она обещает делать. Эта оценка может проводиться во время проектирования и ранней разработки системы для выявления проблем и руководства модификациями (т. е. формирующая оценка). [106] Напротив, оценка может проводиться после завершения системы для поддержки формальных заявлений о конструкции, поведении или результатах, связанных с завершенной системой (т. е. итоговая оценка). [106] Большая проблема, вызванная отсутствием стандартов оценки, привела к игнорированию этапа оценки в нескольких существующих ИТС. [104] [105] [106]
Интеллектуальные системы обучения менее способны, чем люди-репетиторы в области диалога и обратной связи. Например, люди-репетиторы способны интерпретировать эмоциональное состояние ученика и потенциально адаптировать обучение в ответ на это восприятие. Недавние работы изучают потенциальные стратегии преодоления этих ограничений ИТС, чтобы сделать их более эффективными.
Диалог
Репетиторы-люди способны понимать тон и интонацию человека в диалоге и интерпретировать это, чтобы обеспечить постоянную обратную связь через текущий диалог. В настоящее время разрабатываются интеллектуальные системы обучения, чтобы попытаться имитировать естественные разговоры. Чтобы получить полный опыт диалога, существует множество различных областей, в которых должен быть запрограммирован компьютер; включая способность понимать тон, интонацию, язык тела и выражение лица, а затем реагировать на них. Диалог в ИТС может использоваться для того, чтобы задавать конкретные вопросы, чтобы помочь направлять студентов и извлекать информацию, позволяя студентам конструировать свои собственные знания. [107] Разработка более сложного диалога в ИТС была в центре внимания в некоторых текущих исследованиях частично для устранения ограничений и создания более конструктивистского подхода к ИТС. [108] Кроме того, некоторые текущие исследования были сосредоточены на моделировании характера и эффектов различных социальных сигналов, обычно используемых в диалоге репетиторами-людьми и учениками, чтобы построить доверие и взаимопонимание (которые, как было показано, оказывают положительное влияние на обучение студентов). [109] [110]
Эмоциональный аффект
Все больше работ посвящено изучению роли аффекта в обучении с целью разработки интеллектуальных обучающих систем, которые могут интерпретировать и адаптироваться к различным эмоциональным состояниям. [111] [112] Люди не просто используют когнитивные процессы в обучении, но и аффективные процессы, через которые они проходят, также играют важную роль. Например, учащиеся лучше учатся, когда у них есть определенный уровень дисбаланса (фрустрации), но не настолько, чтобы учащийся чувствовал себя полностью подавленным. [111] Это побудило аффективные вычисления начать производить и исследовать создание интеллектуальных обучающих систем, которые могут интерпретировать аффективный процесс человека. [111] ИТС может быть разработана для чтения выражений человека и других признаков аффекта в попытке найти и научить оптимальному аффективному состоянию для обучения. Существует много сложностей в этом, поскольку аффект выражается не только одним способом, а несколькими способами, поэтому для того, чтобы ИТС была эффективной в интерпретации аффективных состояний, может потребоваться мультимодальный подход (тон, выражение лица и т. д.). [111] Эти идеи создали новое направление в ИТС — Системы аффективного обучения (АСУ). [112] Одним из примеров ИТС, которая решает проблему аффекта, является Gaze Tutor, который был разработан для отслеживания движений глаз учащихся и определения того, скучают ли они или отвлекаются, а затем система пытается снова вовлечь учащегося. [113]
Построение взаимопонимания
На сегодняшний день большинство ИТС сосредоточены исключительно на когнитивных аспектах обучения, а не на социальных отношениях между системой обучения и учеником. Как показала парадигма «Компьютеры — социальные субъекты» , люди часто проецируют социальную эвристику на компьютеры. Например, в наблюдениях за маленькими детьми, взаимодействующими с Сэмом, помощником по рассказу историй, дети взаимодействовали с этим смоделированным ребенком во многом так же, как и с человеческим ребенком. [114] Было высказано предположение, что для эффективного проектирования ИТС, которая выстраивает отношения с учениками, ИТС должна имитировать стратегии обучающей непосредственности, поведение, которое преодолевает очевидную социальную дистанцию между учениками и учителями, например, улыбку и обращение к ученикам по имени. [115] Что касается подростков, Оган и др. опираться на наблюдения за близкими друзьями, обучающими друг друга, чтобы утверждать, что для того, чтобы ИТС могла построить отношения как сверстник со студентом, скорее всего, необходим более сложный процесс построения доверия, который в конечном итоге может потребовать, чтобы система обучения обладала способностью эффективно реагировать и даже вызывать, казалось бы, грубое поведение, чтобы посредничать в мотивационных и аффективных факторах студентов посредством игривых шуток и насмешек. [116]
Обучаемые агенты
Традиционно ИТС берут на себя роль автономных наставников, однако они также могут брать на себя роль подопечных с целью обучения посредством преподавания упражнений. Факты свидетельствуют о том, что обучение посредством преподавания может быть эффективной стратегией для посредничества в самообъяснении, улучшения чувства самоэффективности и повышения образовательных результатов и удержания. [117] Для того чтобы воспроизвести этот эффект, роли ученика и ИТС можно поменять местами. Этого можно достичь, спроектировав ИТС так, чтобы она выглядела как обучаемая, как в случае с арифметической игрой обучаемого агента [118] и мозгом Бетти. [119] Другой подход заключается в том, чтобы студенты обучали агента машинного обучения, который может научиться решать проблемы с помощью демонстрации и правильности обратной связи, как в случае с системой APLUS, созданной с помощью SimStudent. [120] Для того чтобы воспроизвести образовательные эффекты обучения посредством преподавания, обучаемые агенты обычно имеют социального агента, построенного поверх них, который задает вопросы или передает замешательство. Например, Бетти из Betty's Brain предложит учащемуся задать ей вопросы, чтобы убедиться, что она поняла материал, а Стейси из APLUS предложит пользователю пояснить отзыв, предоставленный учащимся.