Управление эффективностью ИТ

Для проверки этой статьи нужны дополнительные цитаты . Помогите улучшить эту статью , добавив ссылки на надежные источники . Неиспользуемые материалы могут быть оспорены и удалены. Найти источники:  «Управление производительностью ИТ» – новости  · газеты  · книги  · ученый  · JSTOR ( февраль 2022 г. ) ( Узнайте, как и когда удалять это сообщение )

В контексте бизнеса или управления ИТ управление эффективностью ИТ связано с измерением расходов капитала и человеческих ресурсов на проекты в области информационных технологий. Это позволяет бизнесу определить, как эти расходы улучшают стратегические и операционные возможности фирмы в проектировании и разработке продуктов и услуг для максимального удовлетворения клиентов , корпоративной производительности , прибыльности и конкурентоспособности . ^[1] Этот тип управления эффективностью ИТ обычно представляет интерес для ИТ-персонала высшего уровня , вплоть до директора по информационным технологиям (CIO) , и связан с управлением портфелем ИТ .

• Сосредоточение ИТ-ресурсов на проектах, которые увеличивают продажи
• Сосредоточение ИТ-ресурсов на проектах, которые сокращают затраты
• Нацеливает ИТ-организацию непосредственно на корпоративные финансовые цели

• Демонстрирует прямую бизнес-ценность каждого ИТ-проекта или операции
• Помогает проводить аудит и соблюдать требования законодательства
• Позволяет перераспределять ИТ-ресурсы на проекты, имеющие наибольшее значение для корпорации.
• Способствует устранению ИТ-проектов, не приносящих ожидаемых выгод

• Управление производительностью ИТ-ресурсов