Оценка без цели ( GFE ) — это любая оценка , при которой оценщик проводит оценку без особых знаний или ссылок на заявленные или предопределенные цели и задачи. [1] [2] [3] Эта внешняя модель оценки обычно состоит из независимого оценщика, который намеренно отстранен от заявленных целей и задач программы в надежде уменьшить потенциальное туннельное зрение , связанное с целями . [3] [4] По словам Скривена, [3] : 180 логика избегания заявленных целей и задач заключается в «выяснении того, что программа на самом деле делает, без подсказок относительно того, что она пытается сделать. Если программа достигает своих заявленных целей и задач, то эти достижения должны проявиться; если нет, то, как утверждается, они не имеют значения». Оценщик, не ставящий перед собой цели, пытается наблюдать и измерять все фактические результаты, эффекты или воздействия, преднамеренные или непреднамеренные, не прислушиваясь к намерениям программы. Как говорит Попхэм, «как вы можете узнать у любого бейсбольного питчера, который в первом иннинге пытался забить гол , важен окончательный счет игры, а не добрые намерения» [5] .
Оценка без цели не является всеобъемлющей автономной моделью оценки; скорее, она рассматривается либо как перспектива или позиция относительно ориентации на цель оценщика на протяжении оценки, либо как метод или инструмент для оценки без ссылки на цели. Скривен утверждает, что GFE является методологически нейтральным, что означает, что его можно использовать или адаптировать для использования с несколькими другими подходами, моделями и методами оценки, пока другие подходы не требуют ориентации на цель. [3]
Юкер и Ингрэм суммируют преимущества GFE следующим образом: [1] [4]
На самом деле существует только два методологических требования к GFE. Первое заключается в том, что оценщик, не имеющий цели, должен быть внешним и независимым от программы и ее заинтересованных сторон (спонсоров программы, дизайнеров, администраторов, менеджеров, сотрудников, волонтеров, поставщиков и т. д.); [6] второе заключается в том, что кто-то должен быть назначен оценщиком целей. Оценщик — это беспристрастная сторона (т. е. тот, кто не назначен на проектирование или сбор данных GFE), например административный помощник , третья сторона или даже клиент оценки. [7] Оценщик вмешивается между оценщиком и людьми из программы, чтобы исключить целевые коммуникации и документы, прежде чем они попадут к оценщику, не имеющему цели. Оценщику не требуется обширная подготовка; однако, оценщик должен иметь базовое представление о цели и методологии GFE и быть относительно знакомым с организацией и ее программой, чтобы иметь возможность определять цели и задачи программы.
Существует два типа оценок GFE, которые используются. Первый тип — когда оценщик намеренно избегает заявленной цели и задач, принимая особые меры предосторожности. Например, оценка может принять особые меры предосторожности, чтобы нанять оценщиков целей, которые играют роль посредника между оценщиком и клиентом. Это помогает снизить предвзятость, поскольку позволяет результатам говорить самим за себя. Второй тип — пренебрежение целями. Оценщик, пренебрегающий целями, просто игнорирует цели и задачи, вместо того, чтобы использовать особые меры предосторожности, чтобы избежать их. [3]
GFE может быть полным и частичным. Во время полного GFE оценщик свободен от цели на протяжении всего периода оценки. [3]
Частичная общая оценка эффективности начинается без указания цели, но в какой-то момент в ходе оценки оценщик узнает о поставленных целях и задачах.
В недавней попытке более подробно сформулировать общие принципы, которыми следует руководствоваться при оценке без цели, Юкер предложил следующие принципы: [2]
Юкер сформулировал правила GFE , а также запреты для этого процесса, которые перечислены ниже. [2]
Передовая практика подразумевает:
Этих действий следует избегать:
Майкл Скривен впервые представил концепцию GFE в 1970-х годах. [3] По словам Юкера, Форда и Байера, после введения GFE наблюдался умеренный интерес к использованию этой техники. [8] После ее введения внедрение замедлилось; интерес угас, оставив мало практиков. В 2000-х годах наблюдался небольшой всплеск интереса к GFE. В ходе поиска литературы по GFE с 1972 по 2012 год Юкер и Ингрэм (2013) обнаружили примерно два десятка оценщиков, которые якобы проводили GFE, или другие идентифицировали их как проводивших GFE. [1] [9]
GFE выявил ограничения. Во-первых, GFE не подходит для любых обстоятельств. Например, когда клиент заинтересован исключительно в изучении достижения цели. Во-вторых, он не пропагандируется как самостоятельный подход к оценке. GFE используется как дополнение к стратегиям оценки на основе целей. В-третьих, GFE может быть эффективным при оценке результатов, поскольку оценщик забрасывает широкую сеть в поисках результатов. В-четвертых, GFE игнорирует мнения и цели определенных групп заинтересованных сторон, например, администраторов, дизайнеров и спонсоров. [3] Поскольку не существует стандартизированной или руководящей методологии для использования GFE, оценка качества его администрирования затруднена. [4]