Проверка франшизы

Эта статья включает список ссылок , связанных чтений или внешних ссылок , но ее источники остаются неясными, поскольку в ней отсутствуют встроенные цитаты . Пожалуйста, помогите улучшить эту статью, введя более точные цитаты. ( Апрель 2016 г. ) ( Узнайте, как и когда удалять это сообщение )

Проверка франшизы — это процесс интервьюирования владельцев франшизы кем-то, кто заинтересован в инвестировании в эту франшизу. Это лучшая практика для потенциальных владельцев франшизы.

В процессе проверки потенциальный франчайзи проводит интервью с текущими владельцами франшизы. В качестве альтернативы существуют компании и консультанты, которые предоставляют услуги проверки для потенциальных владельцев.

Для потенциальных франчайзи, проводящих собственную оценку, первым шагом является обращение к владельцам франшизы.

• Полный список текущих франшиз должен быть указан в документе о раскрытии информации о франшизе (FDD) .
• Кроме того, некоторые франчайзи предоставляют список владельцев франшизы.

Обращение к франчайзи может быть отнимающим много времени и разочаровывающим опытом, поскольку франчайзи, как правило, занятые люди. В результате многие потенциальные владельцы отказываются от процесса проверки. Однако, как только с ними связались, многие франчайзи открыто и честно поделятся полученными уроками.

Потенциальный клиент должен ожидать негативных отзывов от владельцев франшизы во время интервью. Эти перспективы могут помочь потенциальным клиентам определить потенциальные подводные камни и установить соответствующие ожидания.

Вот некоторые темы для интервью с франчайзи:

• Программы обучения и поддержка при открытии — определите, насколько хорошо программы начального обучения и поддержка при открытии первого подразделения подготовили франчайзи к открытию и ведению своего бизнеса.
• Постоянное обучение и поддержка . Насколько эффективны услуги постоянной поддержки со стороны франчайзера с точки зрения помощи франчайзи в решении проблем, возникающих в ходе ведения бизнеса.
• Реклама, маркетинг и программы продвижения - Большинство франчайзеров собирают маркетинговые доллары с каждого франчайзи в пул, который тратится на продвижение бренда . Определите , довольны ли франчайзи и поддерживают ли они способ управления этим процессом. Обычно это область, которая вызывает больше всего жалоб.
• Качество продукции или услуг . Определите, довольны ли франчайзи качеством услуг и/или продукции, предлагаемых франчайзером.
• Отношения франчайзер/франчайзи - Определите, как франчайзи относятся к франчайзеру в целом. Является ли франчайзер поддерживающим, знающим, отзывчивым, доступным, организованным и заслуживающим доверия?
• Финансовое благополучие – Некоторые франчайзи будут осторожны в раскрытии финансовых подробностей своей деятельности, но другие будут открыты. Соответствует ли франчайзи своим финансовым ожиданиям? Какова общая сумма его инвестиций в бизнес и в течение какого периода времени? Сколько времени пройдет, прежде чем они достигнут безубыточности ? Сколько часов в неделю франчайзи работает в бизнесе?

Может быть сложно получить достаточное количество франчайзи, чтобы собрать достаточно информации для надлежащего процесса проверки. Многие франчайзинговые системы понимают это и нанимают сторонние службы проверки, чтобы помочь своим потенциальным клиентам на этом этапе.

Эти службы проверки опрашивают существующих франчайзи об их удовлетворенности по широкому кругу тем и публикуют результаты. Обычно информация, предоставляемая службой, отвечает на многие вопросы потенциального клиента, который затем может сосредоточить энергию на поиске ответов на более конкретные вопросы, экономя время и усилия всех вовлеченных сторон. Обязательно ознакомьтесь с методологией, используемой исследовательской компанией, прежде чем использовать данные для принятия решений.

Существуют консультанты по франшизе , которые в рамках своих услуг организуют телефонные звонки с франчайзи, не представленными франчайзерами. Обычно франчайзеры способствуют знакомству с франчайзи, которые хорошо работают и имеют позитивные рабочие отношения с франчайзером. Консультант также может организовать телефонные звонки с франчайзи, которые покинули систему из-за невозобновления (после первоначального срока франшизы), закрытия филиала или продажи своей франшизы кому-то другому. Общение с действующими и бывшими франчайзи важно для франчайзи, особенно для тех, которые инвестируют значительный объем капитала во франшизу.

• Советы по покупке франшизы от Franchise Business Review, архив 29.01.2016 на Wayback Machine
• Тема радиопередачи «Франшиза»: Выбор франшизы