Farmacias El Amal — региональная аптечная сеть, работающая по всему Пуэрто-Рико . На пике своего развития она управляла более чем 60 аптеками по всему Пуэрто-Рико. Сеть была частной и была основана в 1973 году. Ее крупнейшими конкурентами были Walgreens , Kmart и Walmart .
Тип компании | Частное владение |
---|---|
Основан | 1973 ( 1973 ) |
Основатель | Салех Яссин |
Несуществующий | 2011 ( 2011 ) |
Судьба | Обанкротился |
Преемник | Уолгрин |
Штаб-квартира | Сан-Хуан, Пуэрто-Рико |
Количество локаций | 61 (на пике) (2008) |
Ключевые люди | Салех Яссин, президент и генеральный директор; Мухаммед Яссин, вице-президент |
Продукция | Розничная торговля - Аптека - Фото |
Доход | 220 миллионов долларов (приблизительно) (2007) |
Всего активов | 90 миллионов долларов [1] (2002) |
Количество сотрудников | 1300+ (2007) |
Салех Яссин приехал в Пуэрто-Рико из Иерусалима в возрасте 17 лет, чтобы поступить в Межамериканский университет . Он проложил себе путь в колледже как самозанятый продавец, работающий от двери к двери. Он с отличием окончил его, получив степень бакалавра в области экономики и делового администрирования. Он получил степень магистра в области экономики и финансов в Университете Род-Айленда в 1970 году, а затем учился на докторскую степень в области экономики и промышленной организации в Университете Вандербильта . В 1973 году он взял на себя управление Super Farmacia El Amal Inc., небольшой аптекой в Рио-Пьедрас , годовой объем продаж которой составлял менее 200 000 долларов, и которая была на грани банкротства. Спустя десятилетия годовой объем продаж Farmacias El Amal превысил 200 миллионов долларов. Яссин, который трижды входил в десятку лучших руководителей предприятий Карибского бассейна, сказал, что Пуэрто-Рико является его приемным домом, и подчеркнул, что El Amal была на 100% пуэрториканской компанией. В 1978 году он основал оптовую компанию под названием COD Drugs, которая в 1995 году стала закупочным подразделением Farmacias El Amal. Яссин также приобрел фармацевтического производителя Sein Mendez Laboratories и вступил в различные успешные предприятия в сфере недвижимости. [2] Farmacias El Amal продолжала успешно медленно расширяться в 70-х и 80-х годах, открывая новые магазины, например, в Каролине и Сан-Хуане . [3]
8 декабря 1978 года Farmacias El Amal откроет магазин в торговом центре Plaza del Carmen в Кагуасе . [4]
В 1995 году Farmacias El Amal приобрела еще одну местную аптечную сеть на острове — Farmacias Moscoso . [3]
26 апреля 1999 года сообщалось, что 1998 год ознаменовался множеством проблем и перемен для тогдашней 50-ти филиальной сети Farmacias El Amal, но к концу года крупнейшая в Пуэрто-Рико сеть аптек сообщила о двузначном росте за год. Показатели продаж, которые были точно намечены, получили некоторую помощь от усилий по продвижению и связям с общественностью, связанных с 25-летием Farmacias El Amal в 1998 году. Промоакции включали концерты на открытом воздухе и рекламу. «Мы все еще новички в плане признания во многих областях», - сказал Салех Яссин, президент и главный исполнительный директор Farmacias El Amal. «Еще три года назад мы были небольшой сетью, затем мы взяли под контроль крупнейшую сеть, но наша проблема в том, что мы сохранили название меньшей сети». Несмотря на то, что Farmacias El Amal переварила приобретенный ею аптечный бизнес Moscoso , на маленьком острове царила жесткая конкуренция. У Walgreens было 46 филиалов, у Kmart — 26, у Wal-Mart — девять, и по-прежнему оставалось 850 независимых аптек. Яссин сравнил конкуренцию с полем битвы. Помимо конкуренции, Farmacias пришлось пережить ураган Митч . Сеть потеряла из-за урагана один магазин, который она с тех пор восстановила, и магазины работали на аварийном электроснабжении и освещении в течение 40 дней. Но ураган не повлиял на общий годовой объем продаж, который вырос на 29 процентов до 160 миллионов долларов с 1997 года. Также росту продаж способствовало открытие трех новых магазинов во второй половине 1998 года, в результате чего общее количество магазинов сети достигло 50. Средний размер магазина увеличился до 7500 квадратных футов в 1998 году с 6800 квадратных футов в 1997 году, когда Farmacias переделала четыре магазина в новый прототип сети площадью 12000 квадратных футов. Первой целью Яссина в 1999 году было открытие и запуск семи новых магазинов до конца года. Пять из новых магазинов будут иметь площадь 12000 квадратных футов, один будет иметь площадь 14000 квадратных футов, а еще один будет иметь площадь около 16000 квадратных футов. Примерно 64 миллиона долларов, или 40 процентов продаж сети, были продажами аптек, 65 процентов из которых были от третьих лиц. Яссин предсказал, что эта цифра достигнет 80 процентов к концу 1999 года. [5]
24 апреля 2000 года было сообщено, что, несмотря на сложный конкурентный климат Пуэрто-Рико , Farmacias El Amal завершила 1999 год с ростом продаж на 12,5 процента и ростом продаж в том же магазине на 10 процентов. Сеть также открыла пять новых магазинов и реконструировала еще пять. Увеличение продаж до 180 миллионов долларов было гораздо более сложным в 1999 году, чем в предыдущие годы, из-за таких конкурентов, как Kmart , которые агрессивно добавляли отделы в стиле аптек в 16 существующих подразделениях. Farmacias потратила 2 миллиона долларов в 1999 году на установку новой системы интеллектуального анализа данных и хранилища данных, разработанной для улучшения управления категориями. Также в 1999 году на товары общего назначения и бакалейные товары пришлось 25 процентов продаж, что выше, чем в предыдущем году. Кроме того, на безрецептурные продукты пришлось 15 процентов продаж, на товары для здоровья и красоты — 10 процентов, а на средства по уходу за здоровьем на дому — 10 процентов. В 2000 году некоторые из этих категорий получат новые планограммы, основанные на данных о продажах сканирования за предыдущий год. Другие изменения в 2000 году включали добавление четырех drive through, что, как отметил Яссин, было вызвано агрессивным добавлением Walgreens drive through в свои магазины. Farmacias планировала открыть пять магазинов в этом году, и все, кроме одного, должны были получить drive through. [6]
31 августа 2000 года сообщалось, что Farmacias El Amal продвигается вперед со своими агрессивными планами расширения, поскольку планирует инвестировать около 13 миллионов долларов в открытие новых объектов в течение следующих нескольких лет. «У нас подписаны контракты на 13 новых аптек, но даты открытия иногда зависят от завершения строительства торговых центров», — объявил президент и генеральный директор El Amal Салех Яссин. В число точек El Amal, которые откроются до конца года, входят Рио-Гранде , Лас-Пьедрас , Фахардо и Каролина . «В следующем году мы планируем открыть еще четыре-пять», — продолжил он, добавив, что каждый новый магазин требует инвестиций в размере около 1 миллиона долларов. Между тем, как и другие местные розничные торговцы, Яссин прокомментировал, что продажи были медленнее по сравнению с 1999 годом. «На продажи влияет множество факторов, включая высокие цены на электроэнергию и бензин, а также отсутствие денежных вливаний из- за урагана Джорджес », — сказал он. Что касается слухов о продаже El Amal компании Eckerd , которая, как сообщается, намеревалась выйти на рынок Пуэрто-Рико , «слухи опровергли сами себя. Я всегда говорил, что это неправда», — сказал он. «Мы планируем продолжать открывать магазины». Eckerd , дочерняя компания JCPenney , полностью принадлежащая ей , приостановила свои планы по выходу на местный рынок в начале года. JCPenney объявила о планах закрыть около 45 универмагов и 300 аптек Eckerd по всей стране в рамках инициатив по реструктуризации компании. [7]
23 апреля 2001 года сообщалось, что, по словам президента и главного исполнительного директора Farmacias El Amal Салеха Яссина, Пуэрто-Рико превратилось в «поле битвы», поскольку такие конкуренты, как Walgreens , Kmart и Wal-Mart, продолжают открывать там аптеки. Несмотря на высококонкурентный рынок Пуэрто-Рико, Farmacias El Amal завершила 2000 год с 8-процентным ростом продаж и открытием одного нового магазина. На 2001 год у сети есть еще большие планы, чтобы выделиться среди конкурентов. В этом году аптечная сеть планировала открыть еще четыре магазина, доведя общее количество точек до 59 к концу года. И поскольку удобство является высоким, если не номером 1, в списках пожеланий потребителей, Яссин сказал, что три из новых магазинов будут отдельно стоящими подразделениями с аптеками, обслуживающими автомобилистов. «Наши новые сайты на 90 процентов автономны, с возможностью проезда», — сказал Яссин. «Мы должны быть в курсе того, что происходит на рынке». Яссин сказал, что Farmacias также добавит одночасовые фотолаборатории во все магазины, чтобы помочь увеличить трафик. Кроме того, сеть установит банкоматы, которые позволят потребителям оплачивать счета за коммунальные услуги в электронном виде или выходить в Интернет. И после того, как ее инициативы в области электронной коммерции были приостановлены, сеть аптек движется вперед и планирует в этом месяце запустить свой веб-сайт электронной коммерции . Сайт будет предлагать около 10 000 наименований товаров и онлайн-рецепты. Хотя сайт будет доступен только на испанском языке в течение первых нескольких месяцев, Яссин сказал, что английская версия должна быть запущена к июню того же года. Сайт также будет предлагать доставку товаров на второй день, или потребители смогут забрать заказанные товары в магазинах. Чтобы еще больше выделиться, Farmacias запускает маркетинговую кампанию стоимостью 300 000 долларов под слоганом «Lo nuestro es farmacias» или «Аптеки — это наше дело», — сказал Яссин, отметив, что на долю аптек приходится 44 процента продаж. [8]
6 марта 2003 года президент и генеральный директор Farmacias El Amal Салех Яссин объявил, что компания инвестирует более 8 миллионов долларов в открытие шести новых магазинов до Дня матери. Местная аптечная сеть в то время также праздновала свою 30-ю годовщину. «У нас уже есть Сертификаты необходимости и удобства [CNC], требуемые Департаментом здравоохранения для открытия аптек, и мы зарезервировали места», — сказал Яссин. «Все, чего мы теперь ждем, — это разрешения на использование от Управления по правилам и разрешениям [ARPE — испанская аббревиатура]». Новые магазины будут в Баямоне , Кагуасе , Энкантаде ( Трухильо-Альто ), Гуаяме , Plaza Las Américas и Prime Retail в Барселонете . Яссин также отметил, что четыре из шести новых магазинов будут в отдельно стоящих местах, открытие которых, по его словам, «обычно обходится более чем в 2 миллиона долларов. На этот раз единственные магазины, которые не будут отдельно стоящими, — это магазины в Энкантаде и Plaza Las Américas». Хотя сеть продолжала расширяться, Яссин сказал, что не думает, что сопоставимые продажи ее магазинов значительно увеличатся. «Я действительно не вижу улучшения экономики, когда вы сопоставляете инфляцию с ростом продаж, вы замечаете, что мы остаемся такими же, как в прошлом году», — сказал он. [9]
5 июня 2003 года сообщалось, что El Amal оказалась серьезным конкурентом Walgreens , аптечной сети с самыми высокими продажами в стране, согласно Hoover's Online. Walgreens, возможно, была крупнейшей аптечной сетью на острове, но El Amal была на втором месте; и открыла свой 61-й магазин на той неделе. С предполагаемым доходом в 2001 году в 190 миллионов долларов, El Amal была 26-й по величине местной компанией и крупнейшей местной аптечной сетью в списке Caribbean Business ' Top 300 localowned companies. "В 2002 году мы превысили 200 миллионов долларов дохода от продаж", - сказал Салех Яссин, президент и генеральный директор Farmacias El Amal. «Нельзя бояться конкуренции; нужно просто конкурировать. Я видел, как многие местные ритейлеры мгновенно теряли всякую надежду, когда на местный рынок выходил крупный конкурент. Если вы так легко сдаетесь, то надежды нет, но если вы стремитесь преуспеть, вы даете себе возможность выжить и преуспеть?» В 2001 году в El Amal работало около 1050 человек, а в сети было 55 магазинов. До конца этой недели сеть вырастет до 1500 человек, а в 61 магазине. [2]
14 августа 2003 года, после открытия пяти магазинов в июне того же года, Farmacias El Amal открывала еще один магазин в Сан-Патрисио . Компания заявила, что новый магазин в бывшем здании Telefónica потребовал инвестиций в размере более 7 миллионов долларов. Он будет иметь окно для проезда и парковку на 165 автомобилей. El Amal теперь владела всем зданием, но аптека будет занимать только третий этаж; остальное пространство будет сдаваться в аренду. Farmacias El Amal в то время была крупнейшей местной аптечной сетью Пуэрто-Рико, согласно Caribbean Business "Book of Lists" за 2003 год. [10]
23 марта 2006 года сообщалось, что местная аптечная сеть El Amal планирует открыть еще три аптеки к концу первого квартала 2007 года, сказал президент Салех Яссин, добавив, что инвестиции должны достичь 4,5 миллионов долларов. Яссин ожидал, что аптеки El Amal откроются в Манати , Моровисе и Аджунтасе , все они будут иметь среднюю площадь 13 000 квадратных футов. Магазин в Манати должен был открыться к концу того же года. Магазины Моровис и Аджунтас должны были быть готовы в течение первого квартала 2007 года. «Это все места, которые мы арендовали, а не купили, поэтому инвестиции направлены на реконструкцию пространства и закупку оборудования и инвентаря», - объяснил руководитель. Когда эти магазины откроются, должно было быть создано около 90 новых рабочих мест. [11]
6 декабря 2007 года сообщалось, что переговоры сети аптек CVS из Массачусетса о приобретении местной сети El Amal перешли на следующую и, возможно, финальную стадию. Было сказано, что CVS уже работает с местными девелоперскими, архитектурными и инженерными фирмами, чтобы помочь в преобразовании магазинов после завершения сделки, подтвердил в то время источник, близкий к отделу недвижимости CVS. Источник, который отказался назвать свое имя в то время, указал, что компания находится в процессе передачи и получения необходимых разрешений на эксплуатацию магазинов на острове. «Это, как все, кто знает медленный и довольно обременительный процесс получения разрешений в Пуэрто-Рико, может занять некоторое время, задерживая прибытие и окончательное преобразование магазинов El Amal в CVS после февраля 2008 года», — отметил источник. CVS/pharmacy была крупнейшей в стране розничной аптечной сетью, насчитывающей около 6200 магазинов в 38 штатах. Однако было неясно, продаст ли El Amal, которая более 30 лет обслуживала местные общины по всему острову, всю сеть CVS или просто выделит некоторые из своих неэффективных точек. El Amal была одной из ведущих семейных компаний Пуэрто-Рико с более чем 60 магазинами, предполагаемым годовым объемом продаж в 220 миллионов долларов и 1150 сотрудниками. [12]
13 декабря 2007 года Farmacias El Amal категорически опровергла продажу местной аптечной сети CVS Caremark. «Это полная ложь», — заявил раздраженный Салех Яссин, президент аптек El Amal, относительно слухов о продаже компании аптечной сети. Помимо категорического отрицания El Amal того, что он считал «совершенно необоснованными слухами», Яссин, известный своей давней приверженностью Пуэрто-Рико, выразил обеспокоенность неопределенностью, которую такие необоснованные слухи могут создать среди рабочей силы и деловых партнеров El Amal. Caribbean Business опросил неназванные источники, близкие к сотрудникам CVS по недвижимости и инжинирингу, которые указали на то, что переговоры о приобретении El Amal продвигаются вперед, и напечатал их, полагая, что это так. По словам Яссина из El Amal, такой сделки не происходит, и эти слухи представляют собой злонамеренную попытку навредить местной сети. Вместо этого местная аптечная сеть El Amal, которая уже более 30 лет обслуживает местные сообщества по всему острову, запланировала продолжить расширение своей местной деятельности, которая включала более 60 точек, предполагаемый годовой объем продаж более 220 миллионов долларов и более 1300 сотрудников. [13]
16 января 2008 года Walgreens объявила, что приобретет 20 аптек в Пуэрто-Рико у Farmacias El Amal, тогда еще семейной сети из 61 аптеки, базирующейся на острове. El Amal продолжит управлять своими другими 41 магазинами в Пуэрто-Рико. Ожидалось, что приобретение будет завершено в первом квартале календарного 2008 года. После того, как соглашение будет завершено, начнутся работы по преобразованию магазинов El Amal в Walgreens, включая реконструкцию и изменение названий магазинов. [14]
17 июля 2008 года было сообщено, что начиная с этой недели более 10 магазинов бывших аптек El Amal официально начнут работу как аптеки Walgreens . Хотя Walgreens никогда не раскрывала общее количество магазинов, которые она приобрела у El Amal, источники в отрасли подтвердили, что она не приобрела все 20, включенные в первоначальное предложение. Некоторые магазины, такие как Isla Verde El Amal, все еще реконструировались. Ожидалось, что агрессивный график преобразования Walgreens еще больше укрепит ее лидерство на рынке, поскольку базирующаяся в Род-Айленде аптека CVS Pharmacy готовилась выйти на местный рынок. Как сообщалось ранее, El Amal, вторая по величине сеть аптек в Пуэрто-Рико , объявила о продаже 20 из своих 60 магазинов и решении преобразовать оставшиеся 40 магазинов в новые клинические центры. Хотя условия сделки по продаже Walgreens не разглашались, она поможет профинансировать преобразование магазинов El Amal на сумму 25 миллионов долларов, поскольку сеть перешла в сеть клинических центров. Ожидалось, что будущие клинические центры El Amal будут предоставлять такие специализированные аптечные услуги, как инфузии, профилактическое здравоохранение и диетологические услуги. Новый формат El Amal по-прежнему будет иметь ограниченный розничный выбор. [15]
20 марта 2009 года Farmacias El Amal, крупнейшая на тот момент местная аптечная сеть на острове, подала заявление о защите в соответствии с федеральным Законом о банкротстве после возникновения долгов на сумму около 75 миллионов долларов. [16]
24 февраля 2011 года сообщалось, что клиенты и сотрудники Farmacias El Amal пришли и обнаружили, что аптеки закрыты Farmacias El Amal, вторая по величине аптечная сеть острова, подала заявление о банкротстве (реорганизации) в соответствии с Главой 11 в марте 2009 года и приступила к масштабной реорганизации своей деятельности. Этот шаг привел к тому, что сеть резко сократилась до 22 магазинов, что примерно вдвое меньше, чем до подачи заявления о банкротстве. Местная компания внесла поправки в заявление в соответствии с Главой 7 (ликвидация) в мае прошлого года. Однако президент El Amal Мохаммад Яссин, основатель сети, объявил в июне того же года, что компания потратит 5 миллионов долларов на реконструкцию своих 22 магазинов и потратит еще 1 миллион долларов на медиа-блиц, чтобы перепозиционировать местную сеть на конкурентном рынке, на котором выросли национальные гиганты Walgreens и CVS . [17]
4 мая 2011 года сообщалось, что почти через три месяца после внезапного закрытия местной сети аптек и подачи заявления на защиту от банкротства по Главе 11 El Amal ликвидирует оставшиеся у нее запасы, компания, ответственная за сделку, объявила в объявлении, опубликованном во вторник. Продукция стоимостью более 3 миллионов долларов, ранее имевшаяся на складе в 14 магазинах El Amal, была консолидирована в двух магазинах в Тоа-Баха и Каролине и продавалась со скидкой 60 процентов до субботы. Президент компании Мохаммад Яссин заявил законодателям во время слушаний во вторник, что в исчезновении El Amal виновата недобросовестная конкуренция на острове. Когда компания подала заявление на защиту по Главе 11 24 февраля того года, она сообщила о долге в размере 30 миллионов долларов. Руководитель сказал, что El Amal не смогла честно конкурировать с мощным конкурентом Walgreens , которому, по словам Яссина, были предоставлены «особые льготы». «Я считаю, что должно было быть больше правил, чтобы облегчить конкуренцию и гарантировать, что каждый конкурент имел возможность конкурировать лицом к лицу, без преимуществ или недостатков», — сказал Яссин во время дачи показаний на публичных слушаниях Комитета по делам потребителей Палаты представителей под председательством представителя Хорхе Наварро. «Многие годы мы боролись с такой компанией, как Walgreens, и предложили закон, такой простой, как юридическое требование к производителю лекарств, который предоставляет льготы Walgreens, предоставлять их также и общественным аптекам». Слушания были проведены для анализа процесса, которому следовала компания, когда она закрылась без предупреждения 18 февраля, проигнорировав правила, требующие от аптек предварительно уведомлять своих пациентов о своих планах закрытия. El Amal подверглась критике со стороны местных должностных лиц здравоохранения, которые были завалены жалобами от пациентов, чей доступ к рецептурным препаратам был отрезан, когда магазины закрылись. Яссин сказал, что компания исчерпала все возможности, которые у нее были, чтобы оставаться открытой, заявив, что El Amal стала жертвой нормативно-правовой базы острова. «Мы стали жертвами этого. «Если бы у нас были инструменты для конкуренции на более выгодных условиях, где все находятся на одном уровне, мы бы достигли большего», — сказал он. «Если вы спросите меня, какой законодательный инструмент был бы наиболее подходящим, я бы сказал, что законодатели должны требовать, чтобы были равные возможности». Хотя он не упомянул об этом, было широко известно, что крупные розничные сети используют свое влияние, чтобы закупать оптом по более низким ценам, которые они часто передавали потребителям в виде скидок на кассе. Более мелкие компании, такие как El Amal, у которых нет такой же покупательной способности, должны были поддерживать свои цены на определенном уровне, чтобы зарабатывать деньги. [3]