![]() | |
Тип компании | Розничная торговля |
---|---|
Основан | Нью-Йорк , Нью-Йорк , США (октябрь 1939 г ) ( 1939-10 ) |
Штаб-квартира | Истон |
Продукция | Сигары и аксессуары для сигар |
Владелец | Артур Зарецкий |
Родитель | Famous Smoke Shop-PA, Inc. |
Веб-сайт | https://www.famous-smoke.com |
Famous Smoke Shop — один из крупнейших в США предприятий по доставке сигар по почте . [1] [2] [3] Компания была основана в октябре 1939 года в Мидтауне на Манхэттене как магазин сигар и подарков . В 2000 году рост арендной платы и налогов [4] вынудил компанию перенести свою деятельность в Истон, штат Пенсильвания [ 5], штат, который в настоящее время не взимает налог на сигары. [6] Famous Smoke Shop занимается в основном розничной и оптовой торговлей сигарами, хьюмидорами и аксессуарами для сигар через каталоги почтовых заказов , розничный магазин и несколько веб-сайтов. [7]
Дэвид и Роуз Зарецки основали Famous Smoke Shop в Нью-Йорке в октябре 1939 года. В 1970 году их сын Артур Зарецки начал работать в компании. Он стал единоличным владельцем в 1984 году. [4]
Famous Smoke Shop с момента своего основания сохранила розничный магазин в здании. Первоначальный магазин располагался по адресу 1433 Broadway в Нью-Йорке. В магазине площадью 350 кв. футов в основном продавались импортные и отечественные сигары, а также журналы и другие товары. В 1975 году компания переехала в помещение площадью 550 кв. футов по адресу 1450 Broadway. В 1986 году, не имея возможности покрыть растущие арендные ставки в Мидтауне , компания переместила свой магазин сигар в помещение площадью 1550 кв. футов по адресу 55 W. 39th Street. Нынешний розничный магазин находится в северной части ее штаб-квартиры в Истоне площадью 24 000 кв. футов. [4]
В 1970 году Famous Smoke Shop опубликовал свой первый каталог сигар для заказа по почте. Каталог состоял из напечатанного на машинке прейскуранта доступных марок сигар. [4] В настоящее время каталог изготавливается собственными силами штатом копирайтеров и графических художников и рассылается ежемесячно. [4]
В период с 1992 по 1998 год сигарная индустрия пережила беспрецедентный бум . Продажи сигар увеличились на целых 36% в первом квартале 1996 года. [8] Рост продаж в этот период обеспечил компании достаточно капитала для модернизации ее телефонных [9] и компьютерных систем. [10] В этот период компания также диверсифицировала свои маркетинговые усилия, расширив свой каталог и развив присутствие в Интернете . [4]
Famous-Smoke.com был впервые опубликован в 1997 году. Сейчас компания продает сигары через несколько веб-ресурсов. В 2004 году компания опубликовала сайт онлайн-аукциона CigarAuctioneer.com, на котором продаются хьюмидоры, зажигалки , резаки для сигар и футляры по самой высокой цене . [11] В декабре 2006 года она опубликовала сайт CigarMonster.com, предлагающий одну сделку в день . [12] Она также управляет сайтом CigarDomain.com, оптовым сайтом по продаже сигар.
Famous Smoke Shop является единственным владельцем и дистрибьютором многочисленных марок сигар, производимых от его имени, среди которых Rocky Patel , Padrón , La Aurora и Don José "Pepin" Garcia . [13]
Автоматизированный колл-центр может улучшить обслуживание клиентов и проанализировать, как звонки преобразуются в продажи. Вот как превратить телефон в ваш самый важный стратегический инструмент и конкурентное преимущество.
40°44′24″с.ш. 75°13′24″з.д. / 40,74000°с.ш. 75,22333°з.д. / 40,74000; -75,22333