This article may require cleanup to meet Wikipedia's quality standards. The specific problem is: article seems outdated, is not very well written and borders on spam. The sources need particular attention. (May 2019) |
Электронное наставничество — это способ предоставления управляемых наставнических отношений с использованием онлайн-программного обеспечения или электронной почты . Оно позволяет участникам общаться в удобное для них время и вне часовых поясов, поскольку устраняет необходимость находиться в одном и том же физическом месте. [1] Его программы часто разрабатываются для повышения морального духа, повышения производительности и содействия карьерному росту. [2]
В литературе основным компонентом электронного наставничества является наставник и подопечный. Первый выступает в роли консультанта, советника, репетитора, тренера и посредника, в то время как подопечный, которого называют учеником, стажером, студентом и новичком, является учеником с меньшим опытом. [1] Он может быть студентом, учителем или любым другим человеком, который хочет стать более искушенным в плане личностного или профессионального роста. [1] Считается, что этот тип наставнических отношений наиболее успешен, когда он осуществляется в переходный период жизни подопечного (например, во время подачи заявления в университет для поступления, принятия решения о карьере). [3]
Электронное наставничество возникло из программ наставничества с изобретением Интернета и начало набирать популярность около 1993 года. Первоначально использовавшееся для программ, связывающих школьников с деловыми людьми, электронное наставничество теперь популярно в США, Великобритании и некоторых частях Европы. [ необходима цитата ]
Многие ранние программы электронного наставничества использовали электронную почту для связи наставников и подопечных. Иногда использовалась также телефонная связь, известная как теленаставничество. Одна из первых программ электронного наставничества была разработана в Канаде в 1990 году, где учителям из школ Британской Колумбии предоставлялась онлайн-поддержка и обучение опытными коллегами. Учителя и коллеги никогда не встречались лицом к лицу . [4]
Современные проекты электронного наставничества, как правило, полагаются на веб- решения, [5] особенно если в них участвуют дети. Онлайн- программное обеспечение позволяет как наставникам, так и подопечным входить в безопасную онлайн-среду, где они могут общаться под наблюдением модераторов и координаторов.
Электронное наставничество может поддерживать личное взаимодействие, используя сервисы видеочата, такие как FaceTime , Google Hangouts , Skype , Zoom , видеочат через Facebook и т. д. Веб-платформы видеоконференций также могут быть разработаны и настроены в соответствии с потребностями, которые обслуживаются системой электронного наставничества. Она может быть развернута как платформа для общения один на один или как система, которая может использоваться несколькими пользователями одновременно. [6] Обычно они подразделяются на три: настольная/персональная система; малая группа/средний уровень; и телеприсутствие . [2]
Онлайн-наставничество иногда сравнивают с личным наставничеством в невыгодном свете. Средство ограничивает способность улавливать визуальные или социальные подсказки, затрудняет немедленную обратную связь и часто может рассматриваться как безличное. [7]