Потребительская организация

Для проверки этой статьи нужны дополнительные цитаты . Помогите улучшить эту статью , добавив ссылки на надежные источники . Неподтвержденные материалы могут быть оспорены и удалены. Найти источники:  «Consumer organization» – новости  · газеты  · книги  · ученый  · JSTOR ( июнь 2009 г. ) ( Узнайте, как и когда удалять это сообщение )

Потребительские организации — это группы по защите прав людей , которые стремятся защитить людей от злоупотреблений со стороны корпораций , таких как небезопасная продукция, хищническое кредитование , ложная реклама , астротурфинг и загрязнение окружающей среды .

Потребительские организации могут действовать посредством протестов , судебных разбирательств , кампаний или лоббирования . Они могут заниматься защитой отдельных вопросов (например, Британская кампания за настоящий эль (CAMRA), которая выступала против пива в кегах и за бочковой эль ) ^[1] или они могут позиционировать себя как более общие наблюдатели за потребителями , такие как Ассоциация потребителей в Великобритании.

Одним из распространенных способов предоставления потребителям полезной информации является независимое сравнительное исследование или тестирование продуктов или услуг с участием различных производителей или компаний (например, Which?, Consumer Reports и т. д.).

Другая сфера, в которой действуют организации потребителей, — это безопасность пищевых продуктов . Потребности в проведении кампаний в этой области сложнее согласовать с их традиционными методами, поскольку научные, диетические или медицинские доказательства обычно более сложны, чем в других областях, таких как электробезопасность бытовой техники . Действующие стандарты обязательной маркировки в развитых странах отчасти были сформированы прошлым лоббированием со стороны групп потребителей.

Целью организаций потребителей может быть установление и попытка обеспечения соблюдения прав потребителей . Однако эффективная работа также была проделана просто путем использования угрозы плохой рекламы, чтобы удерживать внимание компаний на точке зрения потребителей. ^[2]

Потребительские организации могут пытаться обслуживать интересы потребителей посредством относительно прямых действий, таких как создание и/или распространение рыночной информации, а также запрещение определенных действий или практик, или посредством продвижения конкурентных сил на рынках, которые прямо или косвенно влияют на потребителей (например, транспорт, электроэнергия, связь и т. д.) ^{[2] .}

Две организации-предшественники современных потребительских организаций — это организации по стандартизации и потребительские лиги. ^[3] Обе они появились в Соединенных Штатах около 1900 года. ^[3]

Торговые ассоциации и профессиональные общества начали создавать организации по стандартизации для сокращения отходов в промышленности и повышения производительности. ^[3] Потребительские лиги следовали примеру профсоюзов в своих попытках улучшить рынок с помощью бойкотов таким же образом, как профсоюзы стремились улучшить условия труда с помощью забастовок . ^[3]

• Consumers International - Международная неправительственная организация
• ANEC (Европа; фокус на стандартизации)
• BEUC (Европа; французский язык : Bureau Européen des Unions de Consommateurs )
• ICRT Единственная независимая международная организация по исследованиям и тестированию потребителей

• Федерация потребителей Австралии
• Австралийская ассоциация потребителей

• Потребительский надзорный орган

• Ассоциация потребителей Канады
• Совет потребителей Канады
• Вариант консоматер

• Совет потребителей Фиджи
• Ассоциация потребителей Фиджи

• Ассоциация защиты образования и информации потребителей (ADEIC)
• Ассоциация по борьбе с злоупотреблениями европейских банков (ACABE)
• Ассоциация профессиональных потребителей (AFOC)
• Ассоциация защиты потребителей Лео-Лагранжа (ALLDC)
• Генеральная конфедерация земель (CGL)
• Национальная конфедерация логистики (CNL)
• Ассоциация по информации и защите заработной платы потребителей (Indecosa-CGT)
• Национальная конфедерация католических семейных ассоциаций (CNAFC)
• Национальный совет общественных семейных ассоциаций (CNAFAL)
• Синдикат семейной конфедерации (CSF)
• Консоммация Logement Cadre de vie (CLCV)
• Семьи Франции (FF)
• Сельские семьи (Франция)
• Национальная федерация ассоциаций пользователей транспорта (FNAUT)
• Федеральный союз консомалистов — Que choisir (UFC-Que Choisir)
• Национальный союз семейных ассоциаций (UNAF)

• Stiftung Warentest
• Deutscher Konsumentenbund
• Foodwatch
• Verbraucherzentrale

• Совет потребителей

• Общество по защите прав потребителей Индии

• Ассоциация потребителей Ирландии
• Национальное агентство по защите прав потребителей (NCA) — это учрежденный законом орган, защищающий интересы потребителей в Республике Ирландия.

• המועצה הישראלית לצרכנות (Совет потребителей Израиля)

• Союз потребителей Японии (основан в 1969 году)
• Японский фонд поддержки потомков (основан в 1984 году)

• Consumentenbond (основан в 1953 году ), более 600 000 членов.

Помимо этой общей потребительской организации, в Нидерландах действует множество категориальных потребительских организаций, чья рабочая территория ограничена определенной частью рынков. Примеры категориальных организаций включают:

• Vereniging Eigen Huis («Ассоциация собственных домов», для домовладельцев; более 650 000 членов)
• Vereniging Consument & Geldzaken («Ассоциация по вопросам потребления и денежного обращения», для потребителей финансовых услуг, банковских и страховых продуктов; 32 000 членов)
• Woonbond («Лига для жизни», для арендаторов)

Наконец, существует агентство по регулированию предпринимательской деятельности, отвечающее за надзор за конкуренцией, отраслевое регулирование нескольких секторов и обеспечение соблюдения законов о защите прав потребителей:

• Нидерландское управление по делам потребителей и рынков

• Комиссия по конкуренции и защите прав потребителей Сингапура (CCCS) — это установленный законом орган по надзору за защитой прав потребителей и недобросовестной практикой в ​​сфере конкуренции (например, ценовой сговор , мошенничество на торгах , раздел рынка и контроль за производством) на рынках. ^[4]
• Ассоциация потребителей Сингапура (CASE) — это неправительственная организация , которая продвигает интересы потребителей и справедливую торговлю. ^[5]

Швейцарский союз организаций потребителей является зонтичной организацией трех швейцарских организаций потребителей (Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) немецкоязычной Швейцарии, Fédération romande des consommateurs (FRC) франкоязычной Швейцарии и Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana (ACSI) италоязычной Швейцарии). ^[6]

В Соединенном Королевстве Закон о предпринимательстве 2002 года позволяет потребительским организациям, одобренным министром торговли и промышленности, назначаться в качестве «супер-жалобщиков» в Управление по конкуренции и рынкам . Эти супер-жалобщики призваны «усилить голос потребителей», которые «вряд ли будут иметь индивидуальный доступ к информации, необходимой для оценки того, терпят ли рынки неудачу для них». Восемь были назначены по состоянию на 2007 год ^{[обновлять]}: ^[7]

• CAMRA — лоббистская группа, занимающаяся традициями и качеством пива.
• Бюро консультирования граждан — бесплатная служба, предоставляющая юридические консультации, практическую помощь и информацию о правах потребителей по всей стране.
• Совет потребителей воды (ранее известный как Watervoice)
• Consumer Direct (упразднено 31 марта 2012 года, его функции переданы местным отделам торговых стандартов и Бюро консультаций для граждан)
• Consumer Focus (ранее Национальный совет потребителей ). Правительство объявило в рамках обзора расходов в октябре 2010 года, что Consumer Focus будет упразднен, а линия помощи Consumer Direct перейдет в Citizens Advice. Некоторые функции Consumer Focus будут переданы Citizens Advice Bureaux , Citizens Advice Scotland и Генеральному совету потребителей Северной Ирландии в соответствии с Законом о государственных органах 2011 года и любыми необходимыми подзаконными актами. Ожидается, что передача начнется в апреле 2013 года и будет завершена к апрелю 2014 года.
• Генеральный совет потребителей Северной Ирландии
• Good Garage Scheme , программа авторемонтных мастерских
• Постнаблюдение
• Которая? - ранее Ассоциация потребителей - организация по защите прав потребителей, имеющая существенные полномочия (например, для принятия представительских мер в соответствии с Законом о конкуренции 1998 года ), но которая в первую очередь является лоббистской организацией, финансируемой исключительно за счет подписки на ее регулярный журнал с информацией для потребителей.

• Альянс за справедливость
• Бюро по улучшению деловой практики
• Действия потребителей
• Федерация потребителей Калифорнии
• Союз потребителей , издатели Consumer Reports
• Consumer Watchdog , ранее Фонд защиты прав налогоплательщиков и потребителей
• FlyersRights.org
• Гражданин
• Федерация потребителей Америки
• Центр науки в интересах общества (еда/питание)
• Национальная лига потребителей
• Группа по исследованию общественных интересов США
• CLARIFIED CONSUMER LLC (Защита прав потребителей)

К 1969 году большинство капиталистических стран с развитыми рынками принимали потребительские организации, которые публиковали потребительские журналы, в которых сообщалось о результатах тестирования продуктов . ^[8] На международном уровне идея потребительских организаций распространилась из Союза потребителей в Соединенных Штатах, начиная с 1956 года. ^[8] Рост интереса к журналистике тестирования продуктов можно объяснить возросшим потреблением продуктов массового спроса в этот период и до него. ^[8] Этот возросший международный спрос сам по себе был следствием последствий Второй мировой войны . ^[8]

В течение 25 лет после Второй мировой войны наблюдалась корреляция между числом людей в стране, покупающих автомобили, и популярностью потребительских журналов. ^[11] В некоторых случаях рост других потребительских покупок, по-видимому, стимулировал популярность потребительских журналов, но корреляция была наиболее выраженной для населения, принимающего решения о покупке автомобилей. ^[11] Доступность потребительских журналов успокаивала потребителей, когда люди в обществе внезапно оказывались перегруженными рыночными решениями, и популярность журналов, по-видимому, росла по мере того, как становилось доступно больше рыночных решений. ^[12]

• Защита прав потребителей
• Потребительский активизм
• Список организаций потребителей
• Анализ актеров
• Прозрачность (рынок)
• Стоимость предела цены

• Хилтон, Мэтью (2009). Процветание для всех: потребительский активизм в эпоху глобализации. Итака: Cornell University Press. ISBN 9780801446443.