Тип компании | Публичный |
---|---|
NYSE : CHH S&P 400 Компонент Russell 1000 Компонент | |
Промышленность | |
Основан | 1939 ( 1939 ) |
Основатель | Стюарт В. Байнум-старший. |
Штаб-квартира | , НАС |
Количество локаций | 7487 (31 декабря 2022 г.) [1] [2] |
Обслуживаемая территория | Во всем мире |
Ключевые люди |
|
Бренды |
|
Доход | 1,40 млрд долларов США (2022) |
478,6 млн долларов США (2022) | |
332,1 млн долларов США (2022) | |
Количество сотрудников | 1,789 (2022) |
Веб-сайт | www.choicehotels.com |
Choice Hotels International, Inc. — американская многонациональная гостиничная компания, базирующаяся в Норт-Бетесде, штат Мэриленд . Компания, которая является одной из крупнейших гостиничных сетей в мире, [3] [4] владеет различными гостиничными брендами от высококлассных до эконом-класса. По состоянию на третий квартал 2023 года Choice Hotels имела франшизу почти 7500 отелей, представляющих около 630 000 номеров, в 46 странах и территориях. [5]
Quality Courts United, Inc. была основана в 1939 году как некоммерческая сеть из семи мотелей во Флориде . [6] [7] Организация ограничивалась местами к востоку от реки Миссисипи . [8] К началу 1960-х годов в Quality Courts United было около 600 членов. [8] Все члены должны были соответствовать определенным стандартам качества и предлагать такие удобства, как кондиционер, телефоны, бассейны, мощеные подъездные пути и ковровое покрытие от стены до стены. [8] В 1963 году организация стала коммерческой корпорацией и сменила название на Quality Courts Motels, Inc. [6] [8]
В 1957 году Стюарт В. Байнум-старший , управлявший сантехническим бизнесом в Вашингтоне, округ Колумбия , открыл свой первый отель на Нью-Гэмпшир-авеню в Силвер-Спринг, штат Мэриленд (в настоящее время отель находится в Такома-Парке, штат Мэриленд ). [9] Позже, в 1963 году, он продал франшизу своему первому мотелю Quality Courts . [10] В 1968 году Байнум объединил свой бизнес, Park Consolidated Motels, Inc., с Quality Courts Motels, впоследствии взяв на себя роль президента и генерального директора, [7] [10] и переместил штаб-квартиру компании из Дейтона-Бич в Силвер-Спринг, штат Мэриленд. [8]
Журнал Lodging Magazine писал, что к 1969 году Quality Courts Motels была «крупнейшей в мире ассоциацией независимых операторов мотелей». [6] В 1972 году компания сменила название на Quality Inns International. [8] [11]
В 1981 году Quality Inns объявила о крупной общенациональной программе расширения и начала первую в отрасли стратегию сегментации рынка , используя ряд гостиничных брендов по ценовым категориям. [12] Географически она расширилась по всей стране, впервые открыв отели на западе США . [8] В дополнение к своим отелям Quality Inn компания создала Comfort Inn, более дешевую сеть с ограниченным обслуживанием, и Quality Royale, представляющую самые высококлассные места в системе. Первый Comfort Inn открылся в июле 1981 года в Атланте, штат Джорджия , переоборудованный из независимого мотеля, существовавшего десятилетиями, рядом с кампусом Georgia Tech . [13] [14] Первым отелем, который стал франшизой Quality Royale, был Georgetown Marbury House в Вашингтоне, округ Колумбия , в январе 1982 года. [15] [16] Comfort Inn, который позже стал флагманским брендом Choice Hotels, был ориентирован на семейных туристов, деловых путешественников и пожилых людей, [8] и был предназначен для конкуренции с Days Inn , Best Western и Friendship Inn . [12] Отели Quality Inn компании оставались в среднем сегменте, конкурируя с Holiday Inn , Ramada , Howard Johnson и Travelodge . [12] Бренд Quality Royale был позиционирован для конкуренции с Marriott , Hyatt , Hilton и Sheraton . [6] [8]
В январе 1987 года Quality Inns заключила партнерство с Associated Inns and Restaurants Company of America (AIRCOA Holdings), фирмой из Денвера, которая была одной из крупнейших независимых компаний по управлению отелями в Соединенных Штатах. [17] Quality Inns согласилась объединить свой высококлассный бренд Quality Royale с Clarion Collection компании AIRCOA, [18] которая изначально была создана в 1983 году как реферальная сеть. [19] Таким образом, бренд Clarion заменил Quality Royale в качестве одного из трех франчайзинговых предложений Quality Inns. [12]
В сентябре 1987 года компания объявила о планах создания сети с более низкими ценами и меньшими номерами под названием McSleep Inn, призванной конкурировать с такими сетями, как Motel 6. Вместо того, чтобы преобразовывать существующие отели в бренд, McSleep Inn будут специально построены, чтобы свести затраты к минимуму. Объявляя о новой сети, генеральный директор Quality Inns заявил, что «очевидно, что название является подражанием McDonald's », что вызвало судебную тяжбу по поводу того, нарушает ли McSleep Inn права на торговую марку McDonald's . [20] McDonald's выиграл последующее судебное разбирательство в сентябре 1988 года, заставив Quality Inns изменить название сети, первые заведения которой тогда находились в стадии строительства, на Sleep Inn. [8] [21] Кроме того, основатель Microtel Inn and Suites Лорен Энсли заявил, что Quality Inns украла его бизнес-модель, которую он представил руководителям Quality, прежде чем решил основать свою собственную сеть. [22] Первый отель Sleep Inn открылся в Солсбери, Северная Каролина , 15 мая 1989 года. [23]
Байнум-старший руководил Quality Inns до 1987 года, когда его сын, Стюарт В. Байнум-младший , занял пост председателя и главного исполнительного директора. [9] [24] Другой бизнес Байнума, Manor Care, Inc., владевший и управлявший домами престарелых, купил Quality Inns в 1990 году. В июле того же года компания приобрела сеть Rodeway Inn у Prime Motor Inns, что сделало Quality Inns крупнейшим франчайзером гостиничного бизнеса в мире. [25] В августе Quality Inns купила Econo Lodge of America, владельцев сетей Econo Lodge и Friendship Inns. [26] Вскоре после этого название компании было изменено на Choice Hotels. [8]
Choice Hotels создали совместное предприятие с канадской сетью мотелей Journey's End в 1993 году, превратив объекты этой компании в «Comfort Inn by Journey's End» и «Quality Inn by Journey's End». [27] Брендинг «by Journey's End» был позже упразднен.
Manor Care отделила свой гостиничный бизнес в 1996 году, [28] и Choice Hotels стала публичной компанией, проведя первичное публичное размещение акций в 1997 году. [7] Новая компания была исключительно ответственна за франчайзинг и не владела ни одним из своих гостиничных мест; все отели, ранее принадлежавшие Manor Care, были выделены в отдельную компанию Sunburst Hospitality Corporation, которая стала крупнейшим франчайзи брендов Choice Hotels. В 1996 году Choice Hotels представила свой первый гостиничный бренд длительного проживания MainStay Suites, который рекламировался как первая среднеценовая сеть длительного проживания. [29] Первое место MainStay Suites открылось в Плейно, штат Техас, в ноябре 1996 года. В 1997 году бренд Friendship Inn был ликвидирован, а его местоположения были преобразованы в бренд Rodeway. [30]
В июле 1998 года Choice Hotels создала партнерство с Flag International Ltd., крупнейшей гостиничной сетью в Австралии , что позволило Flag использовать бренды Clarion, Quality и Comfort. [31] Бренды быстро превзошли сеть Flag Hotel по популярности в Австралии, и Choice Hotels полностью приобрела Flag International в 2003 году. [32] Последние оставшиеся Flag Hotels были преобразованы в другие бренды Choice в 2008 году. [33]
В январе 2005 года компания объявила о создании своего нового бренда Cambria Suites. [3] [34] Бренд Cambria был создан как высококлассная сеть отелей с ограниченным набором услуг, ориентированная на деловых путешественников. [34] Первый отель Cambria Suites открылся недалеко от аэропорта Бойсе в Бойсе, штат Айдахо, в апреле 2007 года. [35]
В сентябре 2005 года Choice Hotels приобрела базирующуюся в Атланте компанию Suburban Franchise Holding Company, предоставив компании права франшизы на бренд Suburban Extended Stay Hotel. [36] Первоначально сеть была основана как Suburban Lodges of America в 1987 году. [37] Принадлежащие компании Suburban Lodges были куплены InTown Suites в 2002 году, в то время как франчайзинговые заведения стали именоваться Suburban Extended Stay Hotels. [38] В 2022 году сеть была переименована в Suburban Studios. [39]
В 2008 году Choice Hotels стала первой отраслевой сетью, которая создала «мягкий бренд» — Ascend Hotel Collection. [40] [41] [42] Ascend Hotel Collection включает в себя высококлассные бутик-отели и исторические отели, владельцы которых подчиняются меньшему количеству фиксированных стандартов бренда по сравнению с другими брендами Choice. [40]
Choice Hotels начала трансформацию своих объектов Comfort в 2012 году, [43] когда компания отменила франчайзинг 600 объектов, которые не соответствовали новым стандартам Choice Hotels. [44] Choice Hotels провела ребрендинг Comfort в 2018 году, что позволило объединить бренды Comfort Inn, Comfort Inn & Suites и Comfort Suites под одной крышей. [44] Некоторые объекты Comfort, которые не соответствовали стандартам Choice для бренда, были переименованы в бренд Quality Inn , поскольку Comfort и Quality поменялись рыночными позициями в иерархии Choice. [ необходима цитата ]
В октябре 2010 года должностные лица в Мэриленде и округе Монтгомери объявили, что Choice Hotels International переместит свою штаб-квартиру из Силвер-Спринг , [45] [46] в новое здание площадью 197 866 квадратных футов (18 382,4 м 2 ) в Rockville Town Center в Роквилле . Закладка фундамента состоялась в августе 2011 года, [47] а Choice Hotels завершили переезд в новую штаб-квартиру в июне 2013 года. [48]
На протяжении всей своей истории Choice Hotels внедряла новые функции в гостиничную индустрию, [6] включая то, что все отели включают номера для некурящих, круглосуточное бесплатное бронирование, интернет- системы управления недвижимостью и первое в отрасли приложение для iPhone . [6] [49] Технологические разработки компании также привели к созданию подразделения под названием SkyTouch Technology в 2013 году, которое продает систему управления недвижимостью Choice Hotels другим гостиничным компаниям. [50] [51]
В 2014 году Choice Hotels инвестировала миллионы долларов в многолетний процесс разработки первой в отрасли новой глобальной системы бронирования и платформы дистрибуции за 27 лет. [51] [50] Облачная система choiceEDGE была запущена в 2018 году. [51] Система может интегрироваться с голосовым поиском и искусственным интеллектом. [51]
В 2018 году Choice Hotels приобрела WoodSpring Suites , бренд экономичных отелей длительного проживания. [52] [53] Добавление 240 отелей WoodSpring по всей территории США утроило количество отелей длительного проживания в портфеле компании до примерно 350 объектов. [52]
По состоянию на 2018 год [обновлять]отели под брендом Choice Hotels расположены в более чем 40 странах и территориях, [4] включая отели в Европе, [54] Азиатско-Тихоокеанском регионе, [55] на Ближнем Востоке, [56] и в Скандинавии. [57] В 2018 году Choice Hotels заключили соглашение с испанским гостиничным оператором Sercotel с целью расширения присутствия Choice в Испании и Латинской Америке . [58]
В сентябре 2018 года Choice Hotels анонсировала Clarion Pointe, расширение бренда Clarion для мест с ограниченным обслуживанием. [59] Первый отель Clarion Pointe открылся 1 мая 2019 года в Сульфур-Спрингс, штат Техас , переоборудованный из бывшего Holiday Inn Express. [60]
Choice Hotels объявили о создании нового бренда отелей среднего ценового диапазона для длительного проживания Everhome Suites в январе 2020 года. [61] Первое заведение Everhome Suites открылось 29 сентября 2022 года в Риверсайде, Калифорния , после задержек из-за пандемии COVID-19 . [62]
13 июня 2022 года Choice Hotels согласилась приобрести Radisson Hotels Americas за 675 миллионов долларов, приобретя соглашения о франшизе, операции и интеллектуальную собственность Radisson в Соединенных Штатах, Канаде, Латинской Америке и странах Карибского бассейна. [63]
В октябре 2023 года Choice Hotels объявила о предложении выкупить все находящиеся в обращении акции Wyndham Hotels & Resorts по цене 90 долларов за акцию. [64] Это предложение поступило после того, как Wyndham отклонила предложение Choice о прямом приобретении. [65]
Choice Hotels International публично торгуется на Нью-Йоркской фондовой бирже под биржевым символом CHH. [66] Компания имеет корпоративную штаб-квартиру в Норт-Бетесда, штат Мэриленд, [67] и технологический кампус в Финиксе, штат Аризона. [68] По состоянию на конец 2017 года в Choice Hotels работало 1987 человек в ее глобальных корпоративных операциях. [69] Стюарт У. Байнум-младший является председателем совета директоров Choice Hotels, эту должность он занимает с 1987 года. [70] Пэт Пасиус стал президентом и генеральным директором в сентябре 2017 года. [71] [72] Ранее он занимал должность президента и главного операционного директора Choice Hotels . [73] В 2023 году компания перенесла свою штаб-квартиру из Роквилла, штат Мэриленд, в район Пайк и Роуз в Норт-Бетесда, штат Мэриленд . [67]
В 2013 году Choice Hotels заключили альянс с Bluegreen Vacations, международной компанией по предоставлению услуг таймшера. Согласно этому соглашению, многие курорты Bluegreen являются членами бренда Ascend Hotel Collection компании Choice Hotels. [74] [75]
В 2021 году Choice Hotels и Penn National Gaming заключили стратегическое партнерство, чтобы позволить гостям бронировать один из многих объектов недвижимости в Пенсильвании напрямую через Choice. [76]
Программа вознаграждений Choice Hotels называется Choice Privileges. Чтобы заработать баллы через программу, необходимо забронировать номер, позвонив по бесплатному номеру, зайдя в интернет или используя мобильное приложение. Баллы обновляются на следующий день после пребывания пользователя. [77] Чтобы использовать баллы, заработанные с помощью программы, необходимо войти на веб-сайт Choice Hotels. Баллы можно обменять на подарочные карты или мили авиакомпаний. [77] Кроме того, есть возможность обменять баллы с помощью их совместной кредитной карты, которая была запущена совместно с Mastercard и Wells Fargo в феврале 2023 года. [78]
Choice Hotels International — материнская компания ряда гостиничных брендов, распределенных по различным сегментам рынка, а также бренда аренды жилья на время отпуска. По состоянию на третий квартал 2023 года Choice Hotels имела франшизу около 7500 отелей, представляющих около 630 000 номеров, в 46 странах и территориях. [5] [63] [79] [80]
Бренд | Ценовая категория | Добавлено в систему Choice Hotels | Места (2023) |
---|---|---|---|
Парк Плаза | Верхний класс | 2022 (приобретено) | 1 |
Рэдиссон Блю | Верхний класс | 2022 (приобретено) | 10 |
Рэдиссон РЕД | Высококлассный | 2022 (приобретено) | 4 |
Radisson (ядро) | Высококлассный | 2022 (приобретено) | 111 |
Radisson Частные лица | Высококлассный мягкий бренд | 2022 (приобретено) | 9 |
Коллекция Рэдиссон | Высококлассный мягкий бренд | 2024 | 0 |
Отели Камбрии | Высококлассный выбор услуг | 2007 | 74 |
Коллекция отелей Ascend | Высококлассный мягкий бренд | 2008 | 363 |
Radisson Inn & Suites | Верхний средний уровень | 2024 | 0 |
Comfort Inn & Suites | Верхний средний уровень (экономика Норвегии, Швеции и Литвы) | 1981 | 2,162 |
Country Inn & Suites | Верхний средний уровень | 2022 (приобретено) | 434 |
Park Inn by Radisson | Средний уровень | 2022 (приобретено) | 16 |
Кларион | Средний класс (высокий класс в Австралии, Норвегии, Дании, Швеции и Финляндии) | 1987 (приобретено) | 246 |
Кларион Пуэнт | Средний уровень обслуживания | 2019 | 60 |
Гостиница «Quality Inn» | Средний уровень | 1939 | 1,902 |
Сон Инн | Средний уровень | 1989 | 452 |
Апартаменты Everhome | Среднее по классу длительное пребывание | 2022 | 1 |
MainStay Suites | Среднее по классу длительное пребывание | 1996 | 127 |
Пригородные студии | Эконом-класс длительного пребывания | 2005 (приобретено) | 104 |
Люксы WoodSpring | Эконом-класс длительного пребывания | 2018 (приобретено) | 235 |
Эконом Лодж | Экономика | 1990 (приобретено) | 732 |
Гостиница «Родвей» | Экономика | 1990 (приобретено) | 480 |
Общий | 7,527 |
Стюарт Байнум, от сантехнического подрядчика до международного франчайзера: Стюарт Байнум открыл свой первый мотель по франшизе Quality Courts Motels в 1963 году, а к 1968 году он управлял восемью домами престарелых, объединив их как Manor Care, Inc., одновременно объединив пять мотелей, работающих по франшизе с Quality Courts Motels, под названием Park Consolidated Motels, Inc. В том же году Байнум объединил Park Consolidated с Quality Courts, став президентом и финансовым директором компании, которая к тому времени представляла 410 франчайзинговых и 12 принадлежащих компании мотелей. В течение двух лет Quality Courts управляла франчайзинговыми мотелями в 33 штатах и начала свою первую международную деятельность. В 1980 году компания Bainum объединила Manor Care и Quality, при этом Manor Care приобрела Quality за 37 миллионов долларов.