Раньше |
|
---|---|
Тип компании | Частный |
Нью-Йоркская фондовая биржа : CC | |
Промышленность | электронная коммерция |
Предшественники | TigerDirect (2009–2016) |
Основан |
|
Основатель |
|
Несуществующий | 9 марта 2009 г ( 2009-03-09 ) ( 2016-01-25 ) ( 2018-01-11 ) | (как розничная компания) компания вернулась 25 января 2016 г и перезапустила веб-сайт 11 января 2018 г
Штаб-квартира | , США (1949–2009) |
Продукция | Бытовая электроника |
Владелец | Ронни Шмоэль (2016-настоящее время) [1] |
Веб-сайт | circuitcity.com |
Circuit City Corporation, Inc. , ранее Circuit City Stores, Inc. — американская компания по розничной торговле бытовой электроникой , основанная в 1949 году Сэмюэлем Вюрцелем как Wards Company , управлявшая магазинами по всей территории Соединенных Штатов и ставшая пионером формата супермаркетов электроники в 1970-х годах. [2] [3] После многочисленных покупок и успешного выхода на NYSE она сменила название на Circuit City Stores Inc.
Название бренда было восстановлено Ронни Шмоэлем в 2016 году в рамках приобретения им права на название бренда и товарный знак, проданные компанией Systemax , которая ранее управляла веб-сайтом CircuitCity.com с 2009 по 2012 год, когда он был объединен в бренд TigerDirect .
В начале 1949 года Вюрцель был на отдыхе в Ричмонде, штат Вирджиния , когда, находясь в местной парикмахерской, он стал свидетелем зарождения телевидения на Юге . [ требуется ссылка ] Представляя себе возможности, в конце 1949 года он перевез свою семью в Ричмонд и открыл первый розничный магазин Wards Company. [4] Позже к нему в качестве партнера в бизнесе присоединился Авраам Л. Хект. [5]
К 1959 году Wards Company управляла четырьмя магазинами телевизоров и бытовой техники в Ричмонде. Компания продолжала расти и приобретала магазины в других местах, включая Олбани, Нью-Йорк ; Мобайл, Алабама ; Вашингтон, округ Колумбия ; и Коста-Меса, Калифорния . В 1970-х и начале 1980-х годов она также продавала товары по почте под названием «Dixie Hi Fi», размещая рекламу в журналах о hi-fi. Wards экспериментировала с несколькими форматами розничной торговли в Ричмонде, включая небольшие торговые точки под брендами «Sight-n-Sound» и «Circuit City».
Сэмюэль Вюрцель занимал пост президента компании до 1970 года и оставался председателем до 1984 года. [4] Алан Вюрцель , его сын, стал генеральным директором Wards в 1972 году и изначально сосредоточился на освоении приобретений и избавлении от нерентабельных операций. [6] [7] После разработки долгосрочного плана для компании в 1973 году началось строительство распределительного центра и нового здания корпоративных офисов по адресу 2040 Thalbro Street (названного в честь универмага Thalhimer Bros. ) в Ричмонде, штат Вирджиния, а в дополнительном пространстве, «Wards Loading Dock», 1 мая 1975 года открылся ее первый склад-шоурум. [8] [9] [10] Магазин большого формата пользовался популярностью у покупателей. Компания продолжала расширяться с новым форматом, смоделированным по образцу «Wards Loading Dock», и переименовала его в Circuit City Superstore в 1978 году; Первое заведение с таким названием открылось 22 июня того же года в Северной Каролине.
Wards Company официально сменила название на Circuit City Stores, Inc. и стала котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже в 1984 году. [12] Одним из ранних лозунгов компании было «Circuit City — Where the Streets are Plaved with Bargains». Компания, которая арендовала торговые площади у дисконтных магазинов Zodys , а также у других универмагов, начала приобретать розничные магазины и превращать их в Circuit City Superstores. Первые из этих замен произошли в Ноксвилле, Теннесси ; Чарльстоне, Южная Каролина ; и Хэмптоне, Вирджиния . [ необходима цитата ]
В 1981 году Circuit City вышла на рынок Нью-Йорка, приобретя шесть оставшихся магазинов обанкротившейся сети Lafayette Radio . [13] Они управляли магазинами под названием «Lafayette/Circuit City» и расширили их до 15 точек, но магазины не приносили прибыли и были закрыты в 1986 году после того, как потратили 20 миллионов долларов США (~47,2 миллиона долларов США в 2023 году) на выход на рынок. [14]
В 1985 году Circuit City вышла на рынок Лос-Анджелеса, открыв семь магазинов Superstore в бывших дисконтных магазинах The Akron . В следующем году Circuit City открыла на рынке еще пять Superstore и закрыла лицензированные отделы электроники и бытовой техники, которыми она управляла в магазинах Zodys. [15] [16] Вход в новые магазины имел вид «красной башни», которая в конечном итоге стала торговой маркой компании. Башни были спроектированы так, чтобы сделать магазин более узнаваемым для водителей среди бесконечных магазинов и торговых центров Лос-Анджелеса. [17]
В 1988 году Circuit City начала строительство новых форматов супермаркетов «plug». Компания также вернулась в Нью-Йорк, открыв супермаркет площадью 40 000 кв. футов (3700 м2 ) на Юнион-сквер , первый из двух запланированных магазинов на Манхэттене. В конце 1988 года у Circuit City появилась возможность приобрести Best Buy , растущего конкурента в то время, за 30 миллионов долларов США (~66,7 миллионов долларов в 2023 году). Предложение было отклонено Ричардом Шарпом , генеральным директором Circuit City, поскольку он считал, что они могут открыть магазин на родной территории Best Buy в Миннеаполисе и легко победить конкурента. [18]
В эту эпоху Circuit City стала известна своим исключительным обслуживанием, зайдя так далеко, что многие из ее сотрудников прошли обучение на заводе. Ее слоган, также, был: «Добро пожаловать в Circuit City, где обслуживание — это искусство». [19]
Многие магазины Circuit City устарели и находились в неудачных местах, не в состоянии конкурировать с новыми магазинами Best Buy. В 2000 году Circuit City отошла от формата шоурума Superstore и ввела новый формат самообслуживания « Big Box » под названием «Horizon». Новый формат устранил входы в красную башню и переместил вход в центр магазина. Торговый зал был увеличен с более низкими линиями обзора, а гоночная трасса была удалена. [20] Центральная касса была расположена в передней части магазина, и были добавлены корзины для покупок для мелких товаров. [21] Бытовая техника была убрана, чтобы освободить место для игр, компьютерной периферии и другой мелкой электроники. Планировалось открыть отдельные крупные магазины бытовой техники, но позже этот план был отклонен. [22] Один новый магазин в Джексонвилле, Флорида, включил новый дизайн, и двадцать пять существующих магазинов во Флориде были переделаны в этот формат. [22]
В июле 2000 года Circuit City отказалась от бизнеса крупной бытовой техники во всех магазинах, чтобы освободить место для большего количества мелкой электроники. Это было спорным, поскольку в предыдущем году Circuit City была вторым по величине розничным продавцом бытовой техники в Соединенных Штатах, уступая только Sears . Компания заработала около 1,6 млрд долларов США на продажах крупной бытовой техники в 1999 году. Однако руководители были обеспокоены конкуренцией со стороны Home Depot и Lowe's и считали, что будет большая экономия на складском хранении и расходах на доставку, если они откажутся от бизнеса крупной бытовой техники. Позже стало ясно, что Circuit City таким образом упустила бум жилого жилья середины 2000-х годов , когда наблюдался резкий рост продаж новой бытовой техники.
Каждый супермаркет был модернизирован после выхода из бизнеса крупной бытовой техники, используя пространство для расширенного выбора компьютерных аксессуаров и программного обеспечения для самостоятельного обслуживания. По эксклюзивному соглашению с Sony единственными играми, которые продавались в магазинах, были игры для PlayStation . [23] Новое пространство позволило им продавать игры для Nintendo, Sega и, в конечном итоге, для Xbox после окончания соглашения. Продажи музыки и фильмов были добавлены в большинство магазинов несколько лет назад, но дополнительное пространство позволило добавить выбор в более мелкие магазины. Один только проект модернизации обошелся компании в 1,5 миллиарда долларов США. [24] [25]
Другой формат магазина, названный «Tide», был создан на основе проведенного исследования, которое показало, что женщины и подростки не пользовались уважением со стороны торгового персонала Circuit City. [26] В передней части магазина были окна, позволяющие покупателям видеть, что происходит внутри, а вывески были улучшены. Электрические столбы и передвижные приспособления позволили легко перепланировать магазин и снизить стоимость реконструкции старых помещений, поскольку пол не нужно было рыть. В 2001 году магазины в Чикаго были реконструированы с использованием частей этого формата, и все новые магазины открылись с этим дизайном. [27]
В марте 2002 года Circuit City приобрела ключевые активы 800.com, включая весь список клиентов в 2,6 млн, веб-сайты и маркетинговые активы. Финансовые условия сделки не разглашаются. [28]
В 2003 году Circuit City перешла на единую почасовую структуру оплаты во всех магазинах, исключив комиссионные продажи. Многим ранее работавшим по комиссионным продавцам были предложены новые должности в качестве почасовых «специалистов по продуктам», в то время как 3900 продавцов были уволены, что сэкономило компании около 130 миллионов долларов в год. Многие инсайдеры компании позже признались, что считали это самым влиятельным решением компании, которое в конечном итоге привело к ее краху. [29] [30]
В 2004 году, с расширением рынка беспроводных телефонов , Circuit City заключила партнерство с Verizon Wireless , чтобы включить в каждый Superstore полнофункциональные центры продаж и обслуживания Verizon Wireless. Эти места принадлежали и обслуживались Verizon Wireless. Circuit City прекратила продавать беспроводные телефоны всем другим операторам из-за соглашения. [31] [32]
В апреле 2004 года Circuit City объявила о покупке канадского ритейлера InterTAN . Circuit City заплатила около 284 миллионов долларов США за 980 магазинов InterTAN, которые работали в Канаде под торговыми марками RadioShack , Rogers Plus и Battery Plus. Председатель и генеральный директор Алан МакКоллоу считал, что эти существующие магазины малого формата обеспечивают легкий выход в Канаду, страну, где Best Buy расширяется. [33] [34] RadioShack подала в суд на InterTan в апреле 2004 года из-за использования бренда RadioShack в Канаде. [35] Circuit City проиграла судебный процесс, и все канадские магазины были переименованы Circuit City в The Source в 2005 году. [36] Эти магазины были проданы Bell Canada и продолжают работать.
В 2007 году был представлен новый формат магазина площадью 20 000 квадратных футов (1900 м 2 ) под названием «The City», призванный устранить ранее недоиспользуемое пространство. Меньший формат дал компании большую гибкость для выхода на новые рынки и заполнения существующих. Большинство новых магазинов, открытых в 2008 году, использовали этот новый формат магазина. [37]
8 февраля 2007 года Circuit City объявила, что планирует закрыть семь внутренних супермаркетов и распределительный центр в Кентукки, чтобы сократить расходы и улучшить свои финансовые показатели. [38] В новостных сообщениях также упоминается, что 62 магазина в Канаде должны были закрыться. [39]
Circuit City объявила 23 февраля 2007 года, что ее главный финансовый директор Майкл Фосс покинет компанию. Это вызвало беспокойство у инвесторов и аналитиков, обеспокоенных текучестью кадров в руководстве. «Это третий уход старшего руководителя за последние шесть месяцев и второй уход топ-5 руководителей за последний месяц», — сказал аналитик Goldman Sachs Мэтью Фасслер в клиентской записке. «Тщательно подобранная команда генерального директора Фила Шуновера меняется быстрее, чем мы хотели бы видеть в ситуации переориентации». [40]
В 2007 году начальная заработная плата для новых сотрудников была снижена с $8,75 в час до $7,40 в час ($6,55 была федеральной минимальной заработной платой в то время). В пресс-релизе от 28 марта 2007 года Circuit City объявила, что в рамках решения об «управлении заработной платой» с целью сокращения расходов она уволила около 3400 более высокооплачиваемых сотрудников и переукомплектует должности на более низкие рыночные зарплаты. Уволенным сотрудникам было предоставлено выходное пособие и возможность быть повторно нанятыми через десять недель с преобладающей заработной платой. The Washington Post сообщила об интервью с руководством относительно увольнений. [41] Позже, в мае 2007 года, The Post сообщила, что увольнения и последующая потеря опытных продавцов, по-видимому, имели «обратный эффект» и привели к снижению продаж. [42]
В апреле 2008 года компания по прокату видео Blockbuster объявила о предложении на сумму 1 миллиард долларов (~1,39 миллиарда долларов в 2023 году) о покупке Circuit City. [43] В июле 2008 года Blockbuster отозвала свое предложение из-за рыночных условий. [44]
В августе 2008 года головной офис сети потребовал от магазинов уничтожить все копии выпуска журнала Mad , в котором «Sucker City» описывалась как сеть с длинным списком магазинов, все из которых находятся в непосредственной близости друг от друга и каждое из которых соседствует с конкурирующим магазином Best Buy . [45]
Филип Дж. Шуновер, генеральный директор, президент и председатель совета директоров Circuit City Stores, Inc., объявил о своей немедленной отставке 22 сентября 2008 года. Джеймс А. Маркум, бывший вице-председатель совета директоров, был назначен исполняющим обязанности генерального директора. Аллен Кинг был выбран председателем совета директоров. [46] Сообщалось, что этот переход был вызван потоком убытков, вызванных быстрым падением цен на телевизоры с плоским экраном, и, возможно, настойчивым призывом к отстранению Шуновера от активиста-акционера Марка Уоттлза. [47]
4 ноября 2008 года Circuit City объявила, что закроет 155 магазинов и уволит 17% своей рабочей силы к концу года из-за продолжающихся трудностей в сохранении прибыльности. [48] [49] 7 ноября 2008 года Circuit City уволила от 500 до 800 корпоративных сотрудников из своей штаб-квартиры в Ричмонде, штат Вирджиния . Примерно 1000 оставшихся корпоративных сотрудников были объединены в одном здании в целях дальнейшего сокращения расходов и повышения прибыльности. [50] 10 ноября 2008 года Circuit City подала заявление о защите от банкротства в соответствии с главой 11 Кодекса США о банкротстве в Суд США по делам о банкротстве Восточного округа Вирджинии . [51] [52] В то время акции Circuit City торговались значительно ниже 1 доллара за акцию и были исключены из листинга на Нью-Йоркской фондовой бирже . [53]
В суде по делам о банкротстве Circuit City одобрили заем в размере 1,1 млрд долларов для финансирования операций во время реструктуризации. [7] Судебные документы показали, что активы компании составляли 3,4 млрд долларов, а задолженность — 2,32 млрд долларов, [54] включая задолженность в размере 119 млн долларов перед Hewlett-Packard и 116 млн долларов перед Samsung Electronics . [55] Генеральный директор Джеймс А. Маркум пообещал, что магазины останутся открытыми, а сеть не будет ликвидирована. [56] [57]
18 ноября 2008 года было объявлено, что Рикардо Салинас Плиего , нынешний владелец мексиканской телекомпании TV Azteca и сети магазинов электроники Elektra , приобрел 28 процентов Circuit City. [58]
10 января 2009 года представитель компании объявил, что Circuit City нужен покупатель до 16 января 2009 года, чтобы не закрыться из-за приближающегося крайнего срока, установленного судом и кредиторами. [59] Хотя две неназванные стороны были заинтересованы в выкупе Circuit City, [60] покупателя найти не удалось, [61] поэтому Circuit City с одобрения суда по делам о банкротстве преобразовала главу 11 в главу 7 , [62] и начала транслировать рекламные ролики о «выходе из бизнеса», поскольку они начали закрывать все свои магазины. [61] Канадские операции, которые велись под вывеской The Source by Circuit City , изначально не были затронуты ликвидацией, но позже были проданы Bell Canada . [63]
Согласно веб-сайту Circuit City, 16 января 2009 года компания объявила о намерении ликвидировать все свои магазины. Как сообщается, более 30 000 сотрудников потеряли работу в результате ликвидации, [64] а также 45% торгового персонала Verizon Circuit City были уволены, а остальные уволились или перешли в другие филиалы Verizon. [65]
Последним днем работы всех магазинов Circuit City было 8 марта 2009 года. [66] Помимо розничных автосалонов, Circuit City закрыла больше розничных точек в США, чем любая другая розничная сеть в 2009 году. [67] Circuit City выбрала Great American Group LLC, Hudson Capital Partners LLC, SB Capital Group LLC и Tiger Capital Group LLC [68] для ликвидации всех магазинов по всей стране. Ликвидация была завершена 9 марта 2009 года.
Во время ликвидации всех магазинов Circuit City по всей стране интернет-магазин компании был закрыт, а вместо него появилась страница со следующим текстом: [69]
Circuit City хотел бы поблагодарить всех клиентов, которые покупали у нас последние 60 лет. К сожалению, 16 января 2009 года мы объявили, что прекращаем свою деятельность.
— Circuit City Stores, Inc., через свою веб-страницу
В апреле 2009 года Systemax, Inc. подписала соглашение о продаже на сумму 6,5 млн долларов США (~8,97 млн долларов США в 2023 году), которое было первоначальным предложением за активы обанкротившейся Circuit City. [70]
13 мая 2009 года было объявлено, что Systemax приобрела бренд Circuit City, товарные знаки и сайт электронной коммерции за 14 миллионов долларов США (~19,3 миллиона долларов США в 2023 году) на аукционе у Circuit City Stores, Inc. 11 мая, а сделка вступила в силу 19 мая. [71] [72] Systemax перезапустила сайт CircuitCity.com 22 мая 2009 года как интернет-магазин бытовой электроники. [73] Ранее Systemax приобрела CompUSA и TigerDirect по отдельности, которые внешне продолжали работать как отдельные интернет-магазины с теми же форматами веб-сайтов и каталогом продукции вместе с новым сайтом CircuitCity.com. Первая страница возрожденного сайта изначально выглядела так же, как и оригинальная первая страница, в то время как другие страницы были похожи по внешнему виду и функциональности на два других сайта. [74] Все три сайта в конечном итоге превратились в слегка переименованные зеркала друг друга. [ необходима цитата ]
2 ноября 2012 года было объявлено, что Systemax откажется от брендов CompUSA и Circuit City, объединив свои предприятия под брендом и веб-сайтом TigerDirect. Это положило конец использованию бренда Circuit City после 63 лет. [75]
В январе 2016 года сообщалось, что бренд Circuit City будет возрожден как Circuit City Corporation ветераном розничной торговли в регионе Ронни Шмоэлем, который приобрел бренд у Systemax . [76] [77] Первоначально Circuit City должен был открыться снова в июне 2016 года, [78] но отложенный перезапуск был объявлен на выставке CES 15 февраля 2018 года. [79] 22 августа 2018 года Circuit City Corporation официально перезапустила бренд как интернет-ритейлер и объявила о планах начать работу в качестве сети магазинов в магазине . Она также планировала открыть несколько новых розничных магазинов Circuit City в будущем, но так и не осуществилась. [ необходима цитата ] 13 декабря 2023 года Circuit City объявила о своем намерении привлечь 25 миллионов долларов США. Шмоэль стремится создать стратегические альянсы (в качестве альтернативы традиционным магазинам) с неизвестными национальными предприятиями (потенциально включая JCPenney ) для запуска инициативы «Powered by Circuit City». [80]
CarMax — это концепция супермаркета подержанных автомобилей, разработанная в 1991 году в Circuit City Остином Лигоном , тогдашним старшим вице-президентом Circuit City по планированию, и Риком Шарпом , тогдашним генеральным директором Circuit City. Целью CarMax было произвести революцию в розничной торговле подержанными автомобилями за счет сочетания большого выбора (более 400 подержанных автомобилей в каждом магазине); низких цен без торга; гарантированного качества; и удобного для потребителя опыта покупок. Первое место открылось в Ричмонде, штат Вирджиния, в сентябре 1993 года. CarMax рос медленно в течение первых четырех лет, пока команда совершенствовала базовую концепцию, затем стал публичным через IPO как « отслеживающие акции » ( KMX ) Circuit City в феврале 1997 года. Размещением управляли Morgan Stanley и Goldman Sachs, и оно привлекло более 400 миллионов долларов за 20% акций компании, при этом Circuit City сохранила оставшиеся 80% собственности. CarMax использовала вырученные средства для погашения первоначальных инвестиций Circuit City в размере 170 млн долларов США в компанию, а затем использовала остаток для быстрого роста, добавив еще 27 магазинов с 1997 по 2000 год и получив свою первую прибыль в 2001 финансовом году. [81] Circuit City продала еще 10% своей доли в CarMax в июле 2001 года за 140 млн долларов США (~230 млн долларов США в 2023 году), а вырученные средства пошли в Circuit City. CarMax была выделена из Circuit City в результате безналогового распределения среди акционеров в октябре 2002 года, чтобы позволить обеим компаниям расти и оцениваться независимо. Распределение акций предоставило акционерам Circuit City акции KMX стоимостью более 1,2 млрд долларов США (~1,94 млрд долларов США в 2023 году) на момент выделения в 2002 году. [81]
Circuit City Express была сетью магазинов Circuit City, расположенных в торговых центрах, с более чем 50 точками на пике своего развития. Первые точки открылись в Балтиморе, штат Мэриленд ; Ричмонде, штат Вирджиния ; и Маклине, штат Вирджиния, в 1989 году. [82] Изначально магазины были известны как Impulse , но позже были переименованы в 1993 году, чтобы сосредоточиться на силе бренда Circuit City. Эти магазины были сосредоточены на небольших электронных товарах для личного пользования или в качестве подарков. Сотовые телефоны были основным направлением бизнеса, поскольку все основные операторы продавались до эксклюзивного соглашения с Verizon Wireless в 2004 году. Магазины Circuit City Express предлагали цены Superstore и Circuit City «Price Match Guarantee» в среде торгового центра. Большинство точек закрылись в начале 2000-х годов, поскольку истекли их первоначальные 10-летние договоры аренды. Также было место Circuit City Express в торговом центре Charlestowne Mall в Сент-Чарльзе, штат Иллинойс .
Connect — это концепция магазина, работающая как совместное предприятие Circuit City и Comcast . Эти небольшие магазины предлагали кабельные услуги Comcast, а также избранную электронику и услуги технической поддержки Firedog от Circuit City. Первый магазин Connect открылся в Медфорде , штат Массачусетс, в декабре 2006 года, [83] а затем второй в соседнем Берлингтоне в мае 2007 года. [84]
DIVX был разработан Circuit City и запущен в 1997 году в качестве альтернативы DVD. Диски DIVX стоили 5 долларов за штуку, но их можно было воспроизводить только в течение 48 часов на фирменных плеерах, после чего требовалась плата за продолжение просмотра. Плеер подключался к телефонной линии, чтобы проверить, действителен ли еще диск. [85] Противодействие формату и ограниченное принятие общественностью привели к тому, что Circuit City прекратила поддержку формата в 1999 году. Circuit City понесла убытки в размере 114 миллионов долларов США, чтобы закрыть свое подразделение DIVX.
Firedog был запущен в августе 2006 года для предоставления услуг технической поддержки и установки компьютеров и домашних кинотеатров в магазине, на дому и онлайн [86] в конкуренции с предложениями других розничных продавцов по потребительским и деловым техническим услугам, такими как Geek Squad от Best Buy и EasyTech от Staples . [87] Бренд Firedog был продан Firstmark за 250 000 долларов США (~345 161 доллар США в 2023 году) в сентябре 2009 года, примерно через шесть месяцев после ликвидации всех магазинов Circuit City. [88]
First North American National Bank был создан Circuit City для управления своей кредитной картой под собственным брендом в 1990 году. [89] В 2002 году Circuit City начал предлагать кобрендовую кредитную карту Visa . В 2004 году он продал обе эти операции Bank One (теперь Chase Bank ).
Patapsco Designs была приобретена Circuit City в 1987 году. [90] Компания отвечала за проектирование дисплеев для продуктов и других электронных услуг для Circuit City. Patapsco Designs была основана в 1977 году и базируется в Фредерике, штат Мэриленд , а в ноябре 2004 года была приобретена American Computer Development Inc. Patapsco Designs, Inc. подала добровольное ходатайство о реорганизации в соответствии с Главой 11 Банкротство в совместном управлении с Circuit City Stores, Inc. в ноябре 2008 года. [91]
В 2004 году RadioShack подала в суд на InterTAN , чтобы досрочно прекратить свою роль реселлера линии Radio Shack в Канаде; [92] магазины были переименованы в « The Source by Circuit City». В 2005 году InterTAN подала в суд на RadioShack, пытаясь помешать ей снова выйти на канадский рынок в качестве прямого конкурента; [93] хотя эта попытка не увенчалась успехом, девять новых магазинов под брендом RadioShack закрылись к 2007 году. [94]
В 2005 году Circuit City согласилась выплатить 173 220 долларов в качестве компенсации расходов на урегулирование и расследование в связи с ложным заявлением о рекламе в судебном деле в Нью-Джерси в 2004 году . Суд установил, что важная информация, касающаяся товаров со скидкой, была намеренно скрыта в рекламе, что потенциально вводило в заблуждение покупателей. [95]
План City Advantage компании Circuit City также был оспорен в Окружном суде США в Массачусетсе . Иск истцов касался отмены Circuit City своего гарантийного плана без полного раскрытия плана на момент продажи. Истцы ссылались на нарушение договора, неосновательное обогащение и нарушение Закона Массачусетса о защите прав потребителей. Circuit City просила отклонить дело. Однако суд удовлетворил требование истцов о возмещении денежных средств, уплаченных за план защиты, и выдаче кредита за возвращенные неработающие товары. [96]
Ликвидаторы, занимающиеся продажей оставшихся запасов Circuit City, также стали объектом жалоб потребителей не только из-за зачастую неконкурентоспособных цен на товары, но и из-за политики «все продажи окончательные», которая позволяет продавать дефектные или поврежденные товары в бывших магазинах Circuit City без предоставления потребителю возможности обратиться за помощью. [97]
В связи с расширением магазинов Circuit City в 1970–1990-х годах компания накопила излишки неиспользуемой недвижимости, присутствуя практически на каждом крупном рынке страны. Хотя типичное место розничной торговли составляет около 30 000 квадратных футов (2700 м 2 ), у компании было множество отдельно стоящих и линейных точек площадью от 2 000 до 50 000 квадратных футов (от 180 до 4500 м 2 ), а также излишки офисов, сервисных и дистрибьюторских точек, разбросанных по всей стране. В течение финансового года Circuit City 2005 года (с 1 марта 2004 года по 28 февраля 2005 года) компания избавилась от около 1,2 миллиона квадратных футов (108 000 м 2 ) свободных торговых площадей. [98] В январе 2007 года вице-президент Circuit City по недвижимости объявил о планах открыть 200–300 магазинов в течение следующих двух лет, что является большим ростом по сравнению с текущей тенденцией в 10–12 магазинов в год. [99] Из-за экономических условий, с которыми столкнулась компания, они не достигли этой цели. Однако многие из этих магазинов открылись в 2008 году и проработали всего несколько недель до закрытия. Некоторые были построены, но так и не открылись, а после объявления компании о банкротстве было обнаружено, что большие расходы были связаны с выплатой арендной платы за здания, которые даже не были открыты для публики.
В январе 2010 года главное здание штаб-квартиры Circuit City было выставлено на продажу. Пятиэтажное офисное здание площадью 288 650 квадратных футов (26 816 м2 ) , «Deep Run I», было оценено в 46,2 миллиона долларов. Базирующаяся в Нью-Йорке компания Lexington Property Trust не выполнила обязательства по коммерческой ипотеке на 17 миллионов долларов, и кредитор конфисковал имущество. Запрашиваемая цена была установлена в размере 11 миллионов долларов. [100] [101] [102] Бывшая штаб-квартира была продана в сентябре 2010 года за 3 миллиона долларов (~4,09 миллиона долларов в 2023 году) компании DRCC Properties, LLC. Они также купили 58 акров (23 га) земли, на которой стоит здание, за 2,75 миллиона долларов. [103]