CompUSA, Inc. , была розничным продавцом и реселлером персональных компьютеров , бытовой электроники , технологических продуктов и компьютерных услуг. Начав с одного стационарного магазина в 1986 году под названием Soft Warehouse , к 1990-м годам CompUSA выросла в общенациональную сеть крупных магазинов . На пике своего развития она имела не менее 229 точек. [1] Раздавленная конкуренцией со стороны других стационарных розничных продавцов, корпоративным надзором, который был оторван от меняющихся реалий рынка, и неспособностью осуществить решительный переход к онлайн-продажам, CompUSA начала закрывать то, что они классифицировали как «низкоэффективные» точки в 2006 году. К 2008 году осталось только 16 точек для продажи Systemax . В 2012 году оставшиеся магазины CompUSA и Circuit City были преобразованы в магазины TigerDirect , а затем закрыты. По состоянию на 2023 год онлайн-сайт CompUSA перенаправляет на страницу с ошибкой. [2]
В 1991 году название компании было изменено на CompUSA, и компания стала публичной на Нью-Йоркской фондовой бирже . Под руководством Натана П. Мортона CompUSA выросла до более чем 2 миллиардов долларов дохода. Мортон ушел в отставку в 1993 году. [4]
Ранее головной офис компании находился в Майами , штат Флорида [5] , и она была дочерней компанией US Commercial Corp SAB de CV [6], связанной с Grupo Carso и косвенно контролируемой общим акционером Карлосом Слимом .
7 декабря 2007 года дочерняя компания реструктуризационной и ликвидационной фирмы Gordon Brothers Group , Specialty Equity, купила компанию. [7] Systemax приобрела название CompUSA, 16 розничных точек и другие активы компании в январе 2008 года. [8]
Systemax управляла розничными магазинами CompUSA в Калифорнии, Флориде, Техасе, Мэриленде, Джорджии, Иллинойсе, Делавэре, Нью-Джерси, Северной Каролине, Вирджинии, Вашингтоне и Пуэрто-Рико, а также CompUSA.com — розничным сайтом и специализированным сайтом -каталогом для предприятий. [9] [10]
2 ноября 2012 года Systemax объявила, что откажется от названий магазинов CompUSA и Circuit City , объединив свои предприятия под названием TigerDirect . 4 декабря 2013 года интеллектуальная собственность CompUSA была продана JASALI 645 Realty LLC. [11] 25 октября 2018 года интеллектуальная собственность CompUSA была сдана в аренду DealCentral, и объявила о перезапуске CompUSA.com в тот же день.
Хронология
1986 – Под первоначальным названием Soft Warehouse открывается первый супермаркет компании на Марш-лейн и Белт-Лайн-роуд в Эддисоне, штат Техас.
1997 – Партнерство с Apple Computer в концепции «магазин в магазине» для продажи компьютеров Macintosh . К 19 января 1998 года было построено 57 магазинов, а оставшиеся планировалось построить к февралю 1998 года.
1998 г. – Приобретение дочерней компании Tandy's Computer City с помощью бывшего генерального директора Натана П. Мортона.
1998 г. – В мае компания инвестировала в объекты, технологии и экспертные знания, чтобы сформировать CompUSA Call Center Services, подразделение, предоставляющее услуги контакт-центра OEM-производителям , корпоративным службам поддержки, издателям программного обеспечения и операторам сотовой связи.
2000 – Стала частной компанией под управлением Grupo Sanborns , мексиканской розничной компании, поскольку они приобрели 85 процентов компании. [12]
2001 – В июле CompUSA Call Center Services стала компанией Telvista. [13]
2005 – Преобразовал три магазина CompUSA и 13 магазинов Good Guys в мегамаркеты. Закрыл все 46 магазинов Good Guys. Начал маркетинг в Калифорнии и на Гавайях как «CompUSA с Good Guys Inside» в ответ на маркетинговую кампанию Best Buy «с Magnolia Inside».
2005 – CompUSA запустила программу лояльности клиентов под названием The CompUSA Network. За каждый доллар, потраченный в любом магазине CompUSA, клиент получал 13 баллов.
2006 г. – Продажи членских карт CompUSA Network были приостановлены в ожидании дальнейшего расследования влияния операции на удержание клиентов и «осведомленность о программе среди клиентов, редко посещающих сайт». [ Эта цитата требует цитирования ]
2006 – CompUSA объявила о закрытии программы Network Reward. Всем клиентам были выданы купоны на оставшуюся часть вознаграждения. Им также был предложен возврат первоначальной цены покупки в первоначальной форме оплаты, сдавая оставшиеся баллы.
2006 – Объявлено о закрытии 15 магазинов по всем Соединенным Штатам, включая несколько магазинов в Калифорнии. Эти магазины использовались для ликвидации снятых с производства товаров из других магазинов по всей стране до конца октября. Роман Росс, бывший руководитель Philip Morris , сменил Тони Вайса на посту президента и генерального директора всего через четыре месяца после вступления в должность. В ноябре CompUSA запустила новую программу «Home Entertainment» в 40 своих магазинах, включая Пуэрто-Рико, где продавались различные телевизоры высокой четкости и оборудование для домашних кинотеатров. Росс утверждал, что домашние развлечения были одним из его главных направлений в качестве нового генерального директора. [15] В сентябре сообщалось, что мексиканская материнская компания CompUSA, Grupo Carso, была заинтересована в том, чтобы выставить CompUSA на продажу. [16]
2007 – Компания объявила о закрытии и ликвидации 126 магазинов из-за «необходимости закрыть и продать магазины с низкой эффективностью или нестратегическими, старыми планировками магазинов и местоположениями, столкнувшимися с насыщением рынка», по словам генерального директора Романа Росса. [17] Реорганизация включала вливание 440 миллионов долларов, закрытие магазинов, существенное сокращение расходов и корпоративную реструктуризацию.
2007 г. – 14 мая CompUSA завершает первый этап закрытия магазинов в связи с окончанием ликвидационных распродаж.
2007 г. – 7 декабря CompUSA была приобретена Specialty Equity, дочерней компанией Gordon Brothers Group , поскольку обсуждения привели к соглашению о продажах магазинов и закрытии оставшихся 103 магазинов. [18]
2008 г. – 6 января Systemax Inc. объявила о соглашении о приобретении бренда CompUSA, торговых марок, бизнеса электронной коммерции и 16 розничных точек CompUSA во Флориде, Техасе и Пуэрто-Рико. [19]
2008 г. – 2 марта CompUSA завершает раунд закрытий магазинов, начавшийся 7 декабря. AT&T Consumer Home Services в принципе соглашается приобрести группу TechPro за неуказанную сумму.
2008 – 21 марта CompUSA объявляет об открытии 12 магазинов CompUSA для публики. [20]
2008 – 1 октября CompUSA объявляет о новой стратегии под названием «Розничная торговля 2.0», которая интегрирует удобство интернет-покупок во все розничные магазины. Концептуальный магазин дебютирует для публики в Dadeland Miami, Florida. [21]
Закрытие и продажа Systemax
Непосредственно перед 28 февраля 2007 года CompUSA воспользовалась услугами Gordon Brothers , компании, специализирующейся на восстановлении активов и реструктуризации, для закрытия 126 магазинов по всей стране. [22] Места закрытия были выбраны на основе их общей производительности, прибыльности и близости к конкурентам, таким как Best Buy , Fry's Electronics , Micro Center и Circuit City . Этот первый раунд закрытий сократил количество магазинов до менее чем половины от предыдущего числа.
В процессе ликвидации магазины обычно предлагали скидки от 5 до 30 процентов от розничных цен, достигая 95 процентов. [ необходима цитата ] Ликвидация была завершена 14 мая 2007 года.
7 декабря 2007 года CompUSA была продана Specialty Equity, дочерней компании Gordon Brothers Group. [23]
Systemax также объявила, что одиннадцать существующих и три строящихся розничных магазина под брендом TigerDirect будут преобразованы в бренд CompUSA весной 2008 года. [24]
2 ноября 2012 года было объявлено, что Systemax откажется от брендов CompUSA и Circuit City, объединив свои предприятия под брендом и веб-сайтом TigerDirect. Это официально ознаменовало конец использования Systemax бренда CompUSA. [11] Клиенты обеих компаний были уведомлены по электронной почте 7 ноября 2012 года.
^ Халкиас, Мария (5 февраля 2008 г.). «CompUSA не смогла преодолеть устаревшие практики». The Dallas Morning News . Архивировано из оригинала 8 февраля 2008 г.
^ "О CompUSA.com, Inc. Архивировано 06.01.2010 на Wayback Machine " CompUSA. Получено 7 января 2010 г.
^ "Профиль компании Wright Reports – US Commercial Corp SAB De CV". wrightreports.ecnext.com . Получено 28.12.2007 .
^ "CompUSA куплена Gordon Bros Group для закрытия магазинов". Market Watch . 7 декабря 2007 г. Архивировано из оригинала 7 июня 2011 г.
^ Мигель Бустилло (22 марта 2010 г.). «Systemax дает новую жизнь неудачным брендам». The Wall Street Journal . Нью-Йорк : Dow Jones . ISSN 0099-9660 . Получено 21 октября 2011 г.
^ Поиск розничных магазинов CompUSA.com Архивировано 5 июня 2011 г. на Wayback Machine
^ "CompUSA Retail 2.0 Store Updates". www.retail20.com . Архивировано из оригинала 2009-04-19.
^ ab "Systemax сокращает Circuit City, CompUSA Brands, выходит из производства ПК". Архивировано из оригинала 2013-11-05 . Получено 2013-11-05 .
^ «Семья Слим возьмет под контроль CompUSA; Microsoft получит долю в сделке». Wall Street Journal . 25 января 2000 г.
^ CompUSA покупает Good Guys. Архивировано 10 марта 2007 г. на Wayback Machine . About.com . 29 сентября 2003 г.
↑ Лора Хеллер (5 сентября 2006 г.). «CompUSA называет нового генерального директора». DSN Retailing Today . Архивировано из оригинала 4 июня 2012 г. Получено 21 октября 2011 г.
^ CompUSA ищет покупателя, говорится в статье. Архивировано 23 февраля 2007 г. в Wayback Machine . CNN Money . 13 сентября 2006 г.
^ "CompUSA объявляет о стратегии перестройки" (пресс-релиз). CompUSA. 2007-02-27. Архивировано из оригинала 2007-09-30 . Получено 2007-03-05 .
^ Закрытие магазинов CompUSA. Архивировано 13 октября 2008 г. на Wayback Machine . C-Net . Получено 14 декабря 2007 г.
^ "Systemax объявляет об окончательном соглашении о приобретении выбранных активов и розничных магазинов у CompUSA". RedOrbit.com . 2008-01-06 . Получено 2008-01-06 .