Берсон (компания)
Американская фирма по связям с общественностью

Берсон
Тип компанииПубличный
Промышленность
Основан1953 ; 72 года назад (Burson-Marsteller) 1970 ; 55 лет назад (Cohn & Wolfe) 2018 ; 7 лет назад (Burson Cohn & Wolfe) ( 1953 )

 ( 1970 )

 ( 2018 )
Основатели
  • Гарольд Берсон и Билл Марстеллер
  • Боб Кон и Норман Вулф
Штаб-квартира175 Гринвич Стрит 3 Всемирный торговый центр Нью-Йорк, Нью-Йорк 10007
Ключевые люди
  • Кори дюБрова (глобальный генеральный директор) [1] [2]
  • АннаМария ДеСальва (глобальный председатель)
Количество сотрудников
6000 (2024)
РодительWPP plc
Веб-сайтbursonglobal.com

Burson (ранее Burson Cohn & Wolfe (BCW)) — международная фирма по связям с общественностью и коммуникациям со штаб-квартирой в Нью-Йорке, ориентированная на создание репутации для клиентов. [3] [4]

В феврале 2018 года материнская компания WPP Group PLC объявила об объединении своих дочерних компаний Cohn & Wolfe с Burson-Marsteller в Burson Cohn & Wolfe (BCW). [5] В январе 2024 года WPP объявила о планах по объединению BCW с Hill & Knowlton , в результате чего будет создано новое агентство Burson . [6] Слияние было завершено в июле 2024 года. [7] [8] [9]

Донна Императо занимала должность глобального генерального директора (CEO) с 2018 по 2023 год . [1] Ранее она была генеральным директором в Cohn & Wolfe. [10] Она объявила о своем уходе в январе 2023 года и была заменена в августе 2023 года Кори дюБрова, который ранее занимал должность руководителя отдела коммуникаций и связей с общественностью в Alphabet, а теперь является глобальным генеральным директором Burson. [11]

Операции

BCW (Burson Cohn & Wolfe) была третьей по величине компанией по связям с общественностью в мире по объему выручки по состоянию на 2018 год. [12] По данным PRovoke Media, слияние с Hill & Knowlton в 2024 году вывело недавно созданную Burson в число двух крупнейших мировых PR-компаний. [13] По состоянию на 2019 год в ней работало более 4000 человек в 42 странах. [1] Компания является флагманским брендом в Burson Group, в которую входят: AxiCom, Buchanan Communications, GCI Health и Hill & Knowlton. [3] [14] [15] [16] [17]

Burson разделен на подразделения по географическим регионам: Северная Америка, Латинская Америка, Европа и Африка, Ближний Восток и Азиатско-Тихоокеанский регион. Каждый регион возглавляет региональный генеральный директор, который подчиняется непосредственно глобальному генеральному директору. [18] [19] Известные сотрудники включают Карен Хьюз , бывшего старшего помощника президента США Джорджа Буша-младшего , [20] Ари Флейшер, бывшего пресс-секретаря Белого дома, [21] Тома Рида , бывшего конгрессмена шести сроков от Корнинга, штат Нью-Йорк , [22] Томаса Нидеса , бывшего посла США в Израиле; лорда Уотсона из Ричмонда , члена Палаты лордов ; Перри Йетмана, старшего вице-президента по корпоративным вопросам в Kraft Foods ; Кэтрин Бейзер, вице-президента по корпоративным коммуникациям в Discover Financial Services ; Боба Фельдмана и Джеффа Ханта, соучредителей и руководителей консалтинговой компании по коммуникациям PulsePoint Group; [23] Дэниел Ламарр, генеральный директор Cirque du Soleil , [24] и видные деятели ряда PR-компаний, включая генеральных директоров Ketchum Inc. , [23] Cohn & Wolfe и Wunderman .

Burson предлагает клиентам креативный контент и стратегические коммуникационные услуги в следующих секторах: бизнес для бизнеса , потребительский, корпоративный, управление кризисами , корпоративная социальная ответственность , здравоохранение, общественные связи и технологии. [25] Компания фокусируется на построении и защите репутации. [3] [4] Она использует структуру и консалтинговую методологию для оценки и активного управления тем, что она называет «репутационным капиталом» в четырех областях: действия компании, коммуникации, социальные нарративы и убеждения заинтересованных сторон. [3]

История

Burson берет свое начало от основания Burson-Marsteller в 1953 году и Cohn & Wolfe в 1970 году. В рамках стратегии реструктуризации в 2018 году материнская компания WPP PLC объединила Burson-Marsteller, шестую по величине PR-фирму в мире, и Cohn & Wolfe, занимавшую 12-е место. [26] В результате слияния была создана третья по величине PR-фирма, которая получила название Burson Cohn & Wolfe (BCW). [27] WPP заявила, что объединила фирмы из-за их взаимодополняющих навыков, включая общественные связи и корпоративную работу Burson-Marsteller и работу Cohn & Wolfe в сфере цифрового креативного контента, потребителей и здравоохранения. [28]

В августе 2018 года BCW приобрела HZ, интегрированное креативное агентство со штаб-квартирой в Роквилле, штат Мэриленд , и дополнительными офисами в Балтиморе, Лос-Анджелесе, Нью-Йорке и Вашингтоне, округ Колумбия [27] [16] В апреле 2024 года руководство HZ завершило выкуп фирмы у BCW. [29]

Слияние с Hill & Knowlton

В январе 2024 года WPP объявила о запланированном слиянии BCW с Hill & Knowlton. [8] Слияние было завершено в июле, и новая компания получила название Burson. [7] [8] В ней работает более 6000 сотрудников, что делает ее одним из крупнейших PR-агентств в мире. [8] Кори ДюБрова был назначен глобальным генеральным директором Burson, а генеральный директор Hill & Knowlton АннаМария ДеСальва была назначена глобальным председателем. [8]

Берсон-Марстеллер

История

До слияния с Cohn & Wolfe Burson-Marsteller имела 77 офисов и 85 филиалов, работающих в 110 странах на шести континентах. [30] Компания была основана Гарольдом Берсоном (1921–2020) и Уильямом Марстеллером в 1953 году и к началу 1980-х годов стала одной из крупнейших компаний по связям с общественностью в мире. В 1979 году она стала дочерней компанией Young & Rubicam , которая, в свою очередь, была позже приобретена WPP Group PLC . [31] В 2018 году она объединилась с Cohn & Wolfe и была переименована в Burson Cohn & Wolfe. [32]

1950-е и 1960-е годы: основание компании и ранняя история

Вид сбоку на Берсона и Марстеллара, беседующих перед картой Европы.
Гарольд Берсон и Билл Марстеллер планируют расширение своей фирмы в Европу

До создания Burson-Marsteller соучредители Гарольд Берсон и Уильям «Билл» Марстеллер владели отдельными агентствами, занимающимися связями с общественностью и рекламой соответственно. Берсон основал Harold Burson Public Relations в 1946 году, базируясь в Нью-Йорке. Тем временем Марстеллер основал рекламное агентство Marsteller Gebhardt and Reed (позже переименованное в Marsteller Inc.) в Чикаго в 1951 году. [33] Берсон и Марстеллер встретились в 1952 году, когда Марстеллеру понадобилось PR-агентство для работы над счетом для его клиента, Rockwell Manufacturing , [34] и его направили в Burson. Два агентства делили счет Rockwell, а позже и счет Clark Engineering Equipment Company. [35] В 1953 году они вступили в партнерство, [36] создав новую фирму по связям с общественностью, которой совместно владели Берсон и рекламное агентство Марстеллера. [37]

Начиная с четырех сотрудников и всего двух основных клиентов, [38] деятельность быстро росла, и в начале 1960-х годов Burson-Marsteller начала устанавливать присутствие за пределами Соединенных Штатов. В 1960 году они открыли офис в Торонто, Онтарио , Канада, став первым американским PR-агентством, сделавшим это. [39] Год спустя, в 1961 году, после основания Общего рынка в Европе, компания открыла свой первый европейский офис в Женеве , а вскоре после этого в 1965 году — офис в Брюсселе . [40] В это время Hill & Knowlton была единственной другой американской PR-фирмой с офисом за пределами Соединенных Штатов. [31] В 1967 году Burson-Marsteller открыла свой первый лондонский офис. [40]

1970-е: Дженерал Моторс

Одним из первых клиентов фирмы было подразделение Electro-Motive Division компании General Motors (GM), которое производило дизельные локомотивы , начиная с 1956 года. Это было единственное PR-агентство, нанятое GM в то время. [41] В 1970 году Burson-Marsteller было нанято основным подразделением GM для управления своими связями с общественностью, [34] после жесткой конкуренции со стороны более крупных фирм. По словам Гарольда Берсона, GM искала внешнего PR-менеджера после публикации книги Ральфа Нейдера «Небезопасно на любой скорости », которая поставила под сомнение практику проектирования GM и привела к негативному представлению компании в СМИ. GM оставалась клиентом Burson-Marsteller в течение следующих 11 лет. [42] На момент заключения сделки с GM Burson-Marsteller была 10-й по величине PR-фирмой в Соединенных Штатах. [43] В 1974 году Wolcott and Company, лос-анджелесская фирма по связям с общественностью, основанная Робертом «Бобом» Б. Уолкоттом-младшим, объединилась с Burson-Marsteller. У Wolcott Co. были офисы в Нью-Йорке, Вашингтоне (округ Колумбия) и Сан-Франциско. Боб Уолкотт вошел в состав исполнительной управленческой команды и отвечал за операции на Западном побережье и в Азии. [44]

1980-е: Young & Rubicam и мировая экспансия

В 1979 году компания была продана коммуникационной группе Young & Rubicam. В своих мемуарах Берсон описал решение как принятое по двум основным причинам. Во-первых, Burson-Marsteller нуждался в капитале для финансирования своего расширения. Во-вторых, рекламное агентство Marsteller снизило прибыльность и «нуждалось в исправлении управления». [31] После поглощения Берсон стал исполнительным вице-президентом и членом совета директоров Young & Rubicam. [33] [45] Будучи частью Young & Rubicam в конце 1970-х и начале 1980-х годов, Burson-Marsteller стала известна своей работой по управлению кризисами. [46] Клиентами, консультировавшими Burson-Marsteller по вопросам управления кризисами, были: Babcock & Wilcox после аварии на Three Mile Island в 1979 году; Johnson & Johnson во время кризиса Tylenol 1982 года ; [47] и Union Carbide Corporation после катастрофы в Бхопале 1984 года . [48] ​​[49] Компания также участвовала в представлении New Coke в начале 1985 года. В интервью Берсон заявил, что негативная реакция общественности на новый продукт была неожиданной. [49] После повторного представления оригинального рецепта Coke стратегия, которую Burson-Marsteller посоветовала Coca-Cola, заключалась в том, чтобы «быть скромными» и извиниться перед американской общественностью за решение перейти на New Coke. [43] [47] Всего через два месяца после того, как оригинальный Coke был повторно представлен как Classic Coke, продажи Coke, Coca-Cola Classic и Cherry Coke выросли на 10 процентов по сравнению с предыдущим годом. [50]

В 1980-х годах компания также начала участвовать в масштабных рекламных мероприятиях. В 1984 году Burson-Marsteller впервые объединила развлечения и спорт, чтобы создать рекламу для своих клиентов, организовав Эстафету Олимпийского огня AT&T , спонсируемую телекоммуникационной компанией . [51] Это было крупнейшее рекламное мероприятие, которое компания проводила на тот момент, в котором на полную ставку работало до 150 человек, организующих 8000-мильную эстафету. [52] Год спустя руководитель Burson-Marsteller Джефф Найтингейл выступил с идеей Hands Across America как мероприятия по сбору средств для USA for Africa, спонсируемого его клиентом Coca-Cola. [53]

К 1983 году Burson-Marsteller стала крупнейшей в мире PR-фирмой с доходом в 63,8 млн долларов за год. [34] В следующем году она приобрела Cohn & Wolfe, фирму по связям с общественностью из Атланты, [54] которая действовала как дочерняя компания Burson-Marsteller до 2000 года. Burson-Marsteller открыла свои первые офисы в Азии в 1973 году в Гонконге, Сингапуре, Куала-Лумпуре и Токио. [43] К середине 1980-х годов она еще больше расширила зарубежные операции, открыв офисы в Австралии и Новой Зеландии. [55] Дочерняя компания информационного агентства Синьхуа (New China News Agency) начала сотрудничать с Burson-Marsteller в 1985 году, предоставляя коммерческие связи с общественностью для иностранных фирм в Китае и для китайских компаний на международном уровне. [56] Эта дочерняя компания позже стала China Global Public Relations, первой специализированной консалтинговой фирмой по связям с общественностью в материковом Китае. [57] После назначения Burson-Marsteller на должность консультанта по связям с общественностью на Олимпийских играх в Сеуле в 1988 году [36] она стала первой иностранной фирмой по связям с общественностью, которая открыла полностью принадлежащий ей офис по коммуникациям и маркетингу в Южной Корее . [58]

Burson-Marsteller также расширилась в Центральную и Южную Америку в 1980-х годах. Офисы были открыты в Сан-Хуане, Пуэрто-Рико и Сан-Паулу . Региональная штаб-квартира была открыта в Майами, Флорида, в мае 1989 года, [59] и компания выиграла счет MasterCard International в Латинской Америке, который стал одним из крупнейших счетов фирмы. [60]

По словам Берсона, бизнес агентства рос примерно на 24% ежегодно в течение 1980-х годов, а PR Week заявил в 1988 году, что Burson-Marsteller была «крупнейшей международной PR-фирмой в мире». [36] В следующем году Берсон ушел с поста генерального директора. Он продолжил работать с такими крупными клиентами, как Coca-Cola и Merrill Lynch, [49] в то время как Джеймс Х. Доулинг стал его преемником в качестве второго генерального директора Burson-Marsteller. [61]

1990-е: Глобальное присутствие и Philip Morris

К 1990 году Burson-Marsteller имела филиалы в 28 странах, 52 офиса и более 2300 сотрудников. [45] В 1991 году фирма приобрела Black, Manafort, Stone and Kelly (BMSK) , которая, возможно, была наиболее известна своей работой с видными республиканцами и предприятиями, а также иностранными правительствами, включая противоречивых автократов и деспотов. [62]

Международная работа, проделанная Burson-Marsteller в начале 1990-х годов, включала кампанию по связям с общественностью, проведенную для египетского министерства туризма в 1993 году после террористических атак на туристов в Египте. Кампания была направлена ​​на то, чтобы побудить туристов посетить Египет, уделяя особое внимание недавним археологическим открытиям. [63]

В декабре 1994 года компания привлекла внимание после того, как руководитель Burson-Marsteller был убит почтовой бомбой, отправленной « Унабомбером ». The Washington Post сообщила, что Тед Качинский выбрал в качестве мишени руководителя Burson-Marsteller Томаса Моссера из-за убеждения, что Exxon консультировалась с Burson-Marsteller во время разлива нефти в Вальдесе . Burson-Marsteller заявила, что они консультировали Exxon в прошлом и впоследствии были вынуждены рассмотреть и проанализировать действия Exxon по урегулированию катастрофы, но не были привлечены к управлению самим кризисом. [64]

В 1990-х годах компания также привлекла значительное внимание общественности к PR-кампаниям от имени табачной компании Altria (ранее Philip Morris Companies Inc.), в которых она занималась дискредитацией антитабачных исследований и попыток принятия законодательства. [65] В 1993 году Burson-Marsteller помогла организовать ответ на отчет Агентства по охране окружающей среды США (EPA) 1992 года, в котором пассивное курение было определено как канцероген группы А для человека. [66] Стратегия, используемая Burson-Marsteller, заключалась в том, чтобы вызвать сомнения у потребителей относительно научной обоснованности отчета EPA и нацелиться на законодателей, которые поддерживали ограничение курения. [67] В рамках этой стратегии компания организовала группу по защите прав курильщиков под названием Национальный альянс курильщиков (NSA), [68] чтобы нацелиться на политиков, которые поддерживали антитабачное законодательство. [69] [70] NSA была основана с приблизительно 4 миллионами долларов начального капитала Philip Morris и участием около пятидесяти других игроков табачной промышленности. [71]

Их деятельность также включала поддержку The Advancement of Sound Science Coalition (TASSC), которая была создана в 1993 году APCO Worldwide , другой крупной фирмой по связям с общественностью, при финансировании Philip Morris. [72] [73] В Европе Burson-Marsteller оказала поддержку рекламной кампании в 1996 году, проведенной Philip Morris. Были опубликованы рекламные объявления, сравнивающие риски для здоровья от воздействия пассивного курения с рядом других мероприятий. Эта кампания получила значительное освещение в СМИ по всей Европе. [74] Burson-Marsteller подверглась критике в СМИ за ее сотрудничество с Philip Morris, и в 1999 году возле штаб-квартиры фирмы прошла демонстрация протеста против их роли в качестве PR для Philip Morris. [75] Участники приложили все усилия, чтобы не раскрывать поддержку табачной промышленностью этих организаций, чтобы создать видимость того, что они представляют низовую оппозицию антитабачным законам, а не деловые интересы своих спонсоров. [76] [77]

В конце 1990-х годов фирма сохранила свои позиции крупнейшего PR-агентства в мире, с гонорарами более 274 миллионов долларов в том году. [49] В рамках продолжающегося роста компании в апреле 1999 года она приобрела лоббистскую организацию Direct Impact. [78] [79] В том же году Гарольд Берсон был назван журналом PR Week «самым влиятельным человеком 20-го века» в PR-индустрии. [34] [49]

2000-е

Young & Rubicam стала дочерней компанией медиагруппы WPP Group PLC в 2000 году, а Burson-Marsteller стала частью WPP. [34] Бюро гравировки и печати США наняло Burson-Marsteller в 1995 году [80] для рекламы новых дизайнов бумажных денег США как в Соединенных Штатах, так и за рубежом. Бюро запустило свой второй редизайн купюр за десять лет с намерением предотвратить подделку. [81] Burson-Marsteller также принимала участие в исследованиях перед редизайном, чтобы гарантировать, что новые дизайны будут приемлемы для общественности. [82]

В декабре 2005 года Burson-Marsteller приобрела индийскую фирму Genesis PR в качестве дочерней компании, находящейся в полной собственности. После этого приобретения Индия и Китай стали вторым и третьим по величине рынками Burson-Marsteller в мире по числу сотрудников. [83] Переименованный Genesis Burson-Marsteller был объявлен центром компании для южноазиатского рынка в 2008 году. [84] До приобретения, с 2002 года Genesis был эксклюзивным представителем Burson-Marsteller в Индии. [85]

Марк Пенн стал генеральным директором Burson-Marsteller в декабре 2005 года [86] после периода нестабильности, в течение которого за один год сменилось три руководителя. [87] Предшественник Пенна, Том Нидес, покинул Burson-Marsteller после восьми месяцев работы в этой должности. [88] Он был политическим социологом Белого дома в течение шести лет и был наиболее известен своей работой с президентом Биллом Клинтоном , Тони Блэром и Биллом Гейтсом . [89] Пенн (который ранее не работал в сфере связей с общественностью) представил новые стратегии в Burson-Marsteller, включая стратегию под названием «DIGS» (цифровая, интегрированная, глобальная, стратегическая) [90] и «коммуникации на основе фактических данных», [90] описанную компанией как научный и основанный на данных подход к коммуникациям, [91] который опирался на опыт Пенна в области исследований. [87]

Пенн и Берсон-Марстеллер получили негативное внимание СМИ в 2008 году, когда его работа в интересах колумбийского правительства (тогда стремившегося к соглашению о свободной торговле с Соединенными Штатами) стала политической ответственностью для президентской кампании Хиллари Клинтон , которая выступала против пакта о свободной торговле с Колумбией. Пенн описал двойную роль как «ошибку в суждении», после которой колумбийское правительство прекратило свои клиентские отношения. [92] [93] Позже Клинтон пересмотрела свое мнение в пользу пакта о свободной торговле. [94] [95]

Руководство Пенна в Burson-Marsteller было названо PR Week образцом для индустрии связей с общественностью, особенно в сочетании опыта в области связей с общественностью. [96] [97] [98] В апреле 2011 года отраслевой эксперт Пол Холмс назвал Burson-Marsteller крупнейшим агентством года в США, указав на его двузначный рост в Соединенных Штатах и ​​рекордную прибыль 2010 года в качестве факторов присуждения награды, отдав должное Penn за улучшение показателей и «глобальное восстановление» Burson. [87]

Клиентами Burson-Marsteller в конце 2000-х годов были Ford Motor Company , которая наняла компанию в качестве консультантов по управлению кризисами в 2009 году, [99] и American International Group (AIG), от имени которой фирма проводила работу по управлению кризисами в 2008 и 2009 годах. Burson-Marsteller была привлечена AIG для помощи в ответе на запросы информации от клиентов, сотрудников и СМИ из-за кризиса ликвидности, который она пережила в сентябре 2008 года. [100] В 2010 году Burson-Marsteller объявила о своем обязательстве больше не принимать работу от имени табачной промышленности. [101]

В мае 2011 года Берсон-Марстеллер был нанят Facebook для проведения PR-атаки на Google. [102] [103] Берсон-Марстеллер связался с рядом медиакомпаний и блогеров, пытаясь заставить их написать нелестные истории о Google. Кампания дала обратный эффект, когда один из блогеров стал публичным, опубликовав в Интернете электронные письма, которые он получил от Берсон-Марстеллер. [104]

Дон Бэр , бывший директор по коммуникациям администрации Клинтона , был назначен генеральным директором Burson-Marsteller в 2012 году. [105] Он проработал на этой должности до февраля 2018 года, когда WPP объединила Burson-Marsteller с Cohn & Wolfe, создав Burson Cohn & Wolfe (BCW). [106]

Услуги

Burson-Marsteller предоставляла услуги по связям с общественностью и рекламе клиентам, включая транснациональные корпорации и государственные учреждения. Она была известна в первую очередь своими услугами по управлению кризисами и политическим лоббированием . За эти годы она получила множество наград от индустрии связей с общественностью за свою работу в управлении громкими кризисами, включая азиатский финансовый кризис конца 1990-х годов , попытку вымогательства в 2002 году против британской компании GlaxoSmithKline и ответ, описанный как «золотой стандарт» за ее управление кризисом отравлений тайленолом в Чикаго в 1982 году. Другие громкие кризисные дела включают производителей атомной электростанции Three Mile Island и Египет после террористических атак на туристов в 1993 году . Иногда она также становилась объектом протестов и критики за свою работу для режимов, сталкивающихся с серьезной критикой прав человека ( Аргентина и Индонезия ). [107] Фирма также работала в сфере корпоративного PR , связей с общественностью, технологий и коммуникаций в сфере здравоохранения, а также бренд-маркетинга.

Обучение

В отрасли Burson-Marsteller была известна своими эффективными программами обучения сотрудников компании [108] и тем, что помогла развить карьеру многим членам индустрии связей с общественностью. [23] С самого начала истории компании от сотрудников ожидалось участие в постоянном обучении. Благодаря этой практике Гарольд Берсон подсчитал в начале 1980-х годов, что 65 процентов расходов компании были связаны с человеческими ресурсами. [109] Целью обучения Burson-Marsteller было создание единого подхода к связям с общественностью для всех клиентов и мест. [60] В 2005 году компания запустила Университет Burson-Marsteller, предоставляющий комплексное обучение своим руководителям по разработке корпоративных коммуникаций, которые были бы последовательны во всем мире, оставаясь при этом культурно приемлемыми. [110] В 2009 году, когда фирма дебютировала с новым подходом к связям с общественностью под названием «Коммуникации, основанные на доказательствах», Burson-Marsteller также представила обширную программу обучения, призванную помочь сотрудникам применять его к текущим проектам и новым предложениям. [111] Специальное обучение также предоставлялось сотрудникам, соответствующим их областям практики. В группе проблем и кризисов сотрудники обучались сообщать правильную информацию во время кризисов для различных клиентов и проблем. [46]

В интервью 2003 года Гарольд Берсон заявил, что Burson-Marsteller является «учебной площадкой для отрасли» [31], и по состоянию на 2010 год более 35 000 человек продолжают участвовать в сети выпускников компании [обновлять]. [112]

Управление кризисом

Благодаря своей работе по управлению кризисами Burson-Marsteller была отождествлена ​​со многими крупными корпоративными кризисами за последние полвека. [38] [113] Burson-Marsteller добавила управление кризисами в качестве услуги после поглощения компании Young & Rubicam в 1979 году. В 2008 году Burson-Marsteller основала глобальную практику под названием Issues & Crisis Group (ICG), которая фокусируется конкретно на этой области коммуникаций. [114] Практика имела сеть специально сертифицированных экспертов по управлению кризисами, расположенных в ее офисах по всему миру. [113] Услуги включали обеспечение коммуникации с сотрудниками клиентов, клиентами и широкой общественностью во время кризисов. [46]

Помимо помощи клиентам в преодолении кризисов по мере их возникновения, Burson-Marsteller также оказывала клиентам помощь в разработке планов действий на случай непредвиденных обстоятельств для потенциальных кризисов. [113] Фирма предоставляла клиентам ежечасные или ежедневные отчеты разведки, в которых сообщалось о новых проблемах, общественном восприятии и критических или поддерживающих ответах [115] и проводила маркетинговые исследования репутации генеральных директоров и корпораций. [116] Burson-Marsteller предлагала услуги, включая инструменты и методы коммуникации, призванные помочь компаниям восстановиться после кризиса. [113]

В частности, Burson-Marsteller имела тесные рабочие отношения со многими мировыми производителями и торговцами нефтепродуктами, особенно помогая в ключевых коммуникациях конкретных кризисных ситуаций, таких как разливы нефти и серьезные аварии. Она также работала с этими компаниями в разработке программ экологической модернизации. [ необходима цитата ] Среди важных клиентов были Shell [45] и ExxonMobil. [ необходима цитата ]

Компания получила ряд наград за свою работу в области управления кризисами. В 1999 году Burson-Marsteller была награждена Серебряной наковальней Американского общества по связям с общественностью , высшей наградой в сфере связей с общественностью для организаций, в знак признания ее программы коммуникаций, направленной на восстановление доверия к корейской экономике во время азиатского финансового кризиса 1998 года. [117] Она также получила Серебряную наковальню в 2003 году за свою работу с Почтовой службой США по управлению коммуникациями во время кризиса с сибирской язвой . [118] В 2002 году компания получила Золотую мировую премию, высшую награду от Международной ассоциации по связям с общественностью, базирующейся в Великобритании, за свою работу по управлению кризисами от имени GlaxoSmithKline после попытки вымогательства с использованием ее бренда Panadol . [119]

С начала 1980-х годов Burson-Marsteller имел дело с рядом широко известных ситуаций кризисного управления, от промышленных аварий до актов терроризма. Известные ранние случаи включают работу, связанную с загрязнениями Tylenol в 1982 и 1986 годах и катастрофой в Бхопале.

Тайленол

Действия Burson-Marsteller в отношении отравлений препаратом Tylenol в Чикаго для Johnson & Johnson в сентябре 1982 года называют «золотым стандартом» управления кризисами. [120] Семь человек в районе Чикаго погибли, когда приняли капсулы Tylenol, зараженные цианидом , [121] и Johnson & Johnson обратились в Burson-Marsteller за советом о том, как подойти к этой ситуации. [122] После восьмой смерти, которая произошла в Калифорнии, Johnson & Johnson отреагировала объявлением об общенациональном отзыве всех капсул Tylenol. [121] Burson-Marsteller организовала пресс-конференцию, транслировавшуюся по телевидению на 35 рынках в Соединенных Штатах, на которой обсуждался отзыв и сообщалось, что фальсификация продукта произошла на полках, а не во время производства. [43] [46] В конце октября 1982 года была проведена короткая телевизионная кампания, призывающая общественность доверять Tylenol, [123] а Burson-Marsteller провел общенациональный опрос, который показал, что большинство населения по-прежнему доверяет Johnson & Johnson. [47] Девяносто процентов респондентов заявили, что они не считают производителя ответственным за смерти. [123]

На организованной Burson-Marsteller пресс-конференции в ноябре 1982 года Johnson & Johnson представила новую упаковку с защитой от несанкционированного доступа, [123] став первой компанией, которая представила упаковку с тройной герметизацией, которая позже стала отраслевым стандартом. [43] Конференция дала Johnson & Johnson возможность объявить, что они вновь выводят на рынок капсулы Tylenol и заменят любой Tylenol, который потребители выбросили. [123] [124] Кроме того, Johnson & Johnson опубликовала рекламу с купонами, которые потребители могли использовать для замены Tylenol, который был выброшен, [123] и выпустила рекламные ролики и печатную рекламу, в которых благодарила общественность за «постоянное доверие и поддержку». [124] В течение шести недель после выпуска переупакованного продукта продажи Tylenol вернулись на прежний уровень. [43] В 1983 году Burson-Marsteller была награждена Серебряной наковальней за «необычное управление кризисом» за свою работу с Johnson & Johnson. [125] Компания была возвращена для управления кризисом во время второго кризиса, связанного с препаратом Тайленол, связанного с отравлением цианидом в Нью-Йорке в 1986 году. [120]

Бхопал

Катастрофа в Бхопале была одной из самых страшных промышленных катастроф в мире. В 1984 году утечка газа убила более 2000 человек на заводе в Бхопале , Индия, и отравила еще тысячи. [126] Завод находился в совместной собственности Union Carbide Corporation , ныне Dow Chemicals, и индийского правительства и управлялся местным индийским руководством. Консультанты Burson-Marsteller были привлечены Union Carbide для организации коммуникаций после утечки и предоставления консультаций руководителям Union Carbide. [127] Компания создала информационный центр для предоставления информации средствам массовой информации и помощи в передаче новостей из отдаленного места в газеты, теле- и радиоканалы, [38] и организации ежедневных пресс-конференций, на которых сообщалось о мерах, принятых после аварии. По совету консультантов и корпоративных юристов генеральный директор Union Carbide Уоррен Андерсон отправился в Бхопал, где он был заключен под стражу индийским правительством. Андерсон внес залог, вернулся в Соединенные Штаты и отказался возвращаться в Индию. Он был объявлен скрывающимся от правосудия главным судебным магистратом Бхопала 1 февраля 1992 года за неявку на судебные слушания по делу об убийстве, в котором он был назван главным ответчиком. [128] Хотя его визит в Индию через несколько дней после утечки был положительно воспринят средствами массовой информации и другими корпорациями и привлек внимание к действиям Union Carbide, выразившим обеспокоенность произошедшим в Бхопале [129], это не отвлекло внимание от критики в адрес Union Carbide за сокращение расходов на меры безопасности. [130] Хотя Burson-Marsteller подверглась критике за свою связь с Union Carbide, Гарольд Берсон заявил, что гордится работой компании по оказанию помощи СМИ в освещении этой истории. [48]

Другие случаи

Когда авария на АЭС Три-Майл-Айленд в 1979 году стала крупнейшей аварией в истории коммерческой ядерной энергетики США, Burson-Marsteller проводила работу по связям с общественностью для компании Babcock & Wilcox, производителя станции. [131]

Компания организовала кампанию для Министерства туризма Египта после террористических атак на туристов в 1993 году. Эта кампания была сосредоточена на Западной Европе и Соединенных Штатах и ​​включала телевизионную рекламу и другие медиа-освещения новых археологических открытий и роли Египта на Ближнем Востоке. [63]

Blackwater USA , частный военный подрядчик, нанял дочернюю компанию Burson-Marsteller BKSH, чтобы помочь основателю Эрику Принсу подготовиться к слушаниям в Конгрессе в 2007 году. В сентябре того года охранники Blackwater были вовлечены в перестрелку в Багдаде , в которой погибло 13 иракцев. Blackwater столкнулась с большой негативной оглаской, и Принса попросили дать показания перед Комитетом по надзору и правительственной реформе . [132]

Корпоративный PR

Вторая по величине практика Burson-Marsteller была ее группа корпоративных и финансовых коммуникаций. [133] Корпоративная PR-практика компании была сосредоточена на четырех специализациях: позиционирование корпоративного бренда , финансовые коммуникации, организационная эффективность и позиционирование высшего руководства . [134] Одним из давних корпоративных клиентов агентства была Saudi Arabia Basic Industries Corporation (SABIC). Компания начала работать с производителем нефтехимической продукции в конце 1970-х годов, когда они впервые вышли на рынок Ближнего Востока. [135] Другими корпоративными клиентами были Huawei , [136] Procter and Gamble , British Gas Plc , Philips , Unilever , Du Pont , Coca-Cola, GlaxoSmithKline, [45] Merrill Lynch , General Electric , [34] Monsanto , Федеральная комиссия по связи и Colgate-Palmolive . [99]

Технологии

Burson-Marsteller создала технологическую группу в своем нью-йоркском офисе в начале 1980-х годов, специализируясь на «высокотехнологичных PR-услугах». [137] Технологическая практика компании быстро расширялась в 1990-х годах, включая крупных клиентов Apple , Sun Microsystems и Qualcomm , а ее штаб-квартира переехала в Кремниевую долину в конце 1990-х годов. Практика была сосредоточена на связях с общественностью для технологических компаний [138] [139] и организаций, использующих технологии как ключевую часть своего бизнеса. [140] Клиентами были HP , [141] Intel [142] и корпорация делового программного обеспечения SAP AG . [143]

Общественные связи

В рамках практики Burson-Marsteller по связям с общественностью компания специализировалась на связях с общественностью и коммуникациях для государственных и корпоративных клиентов. [144] Клиентами по связям с общественностью были Бюро гравировки и печати США, [80] Целевая группа по хребту Гебридских островов, за кампанию которой Burson-Marsteller получила несколько наград в 2010 году, [145] Южная Корея, включая представление Оргкомитета Олимпиады в Сеуле в конце 1980-х годов, [146] [147] и бразильское государственное туристическое агентство. [148] [149] Компания получила награды за свою работу по связям с общественностью, включая награду за агентство по связям с общественностью года в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке на премии SABRE 2009/10, крупнейшем в мире конкурсе наград для индустрии связей с общественностью, [91] и Серебряную наковальню от Общества по связям с общественностью Америки в 2004 году за их работу для Бюро гравировки и печати. ​​[150]

Румыния

Берсон-Марстеллер представлял румынское правительство в начале 1970-х годов, когда страна получила статус наибольшего благоприятствования в торговле с Соединенными Штатами. В то время Соединенные Штаты и другие западные страны считали президента Румынии Николае Чаушеску самым дружественным по отношению к их интересам лидером советского блока . Президент США Никсон посетил Чаушеску в Бухаресте в 1969 году, что он рассматривал как дипломатическую возможность получить доступ к Китаю, [151] и позже румынский диктатор, как говорят, сыграл важную роль в организации визита Никсона в Китай . Берсон-Марстеллер был привлечен румынским правительством для содействия торговле и туризму в Румынии; одним из результатов стал недельный визит в страну программы Today на NBC . [ необходима цитата ]

Индонезия

После резни в Санта-Крусе в 1991 году протестующих в Восточном Тиморе , устроенной оккупационными индонезийскими войсками , правительство Индонезии наняло Burson-Marsteller [152] [153] «чтобы помочь улучшить права человека и экологический имидж страны», согласно Far Eastern Economic Review . Еще один контракт был подписан в 1996 году. [154] Компания проработала в общей сложности с 1992 по 1998 год. [152] За шесть лет работы компании на правительство страны Burson-Marsteller продвигала торговые возможности Индонезии для привлечения иностранных инвестиций и помогала стране в ее попытках улучшить свой имидж в области прав человека. [155] [156]

Аргентина

Хорхе Рафаэль Видела
Генерал Хорхе Рафаэль Видела

Burson-Marsteller выполняла работу по связям с общественностью для последней военной диктатуры Аргентины (1976–1983), за что подвергалась критике. [107] [149] При этом компания выпускала пресс-киты и прямую почтовую рассылку, организовывала визиты журналистов в Аргентину, а также проводила обеды с бизнес-группами и финансовые семинары. [157]

В течение многих лет Burson-Marsteller отрицал, что работал напрямую с аргентинскими военными, заявляя, что они работали только на Министерство экономики, чтобы помогать экономическому развитию. Позже Burson-Marsteller признался в работе с диктатором, чтобы улучшить имидж страны. [158]

В то время организации по правам человека осуждали государственные преступления против человечности, включая насильственные исчезновения и пытки , которые имели место в том, что позже стало известно как Грязная война . Burson-Marsteller утверждала, что ее не просили защищать нарушения прав человека ; однако исследователь Рубен Моралес писал, что компания создала слоган, приуроченный к ознакомительному визиту Межамериканской комиссии по правам человека в сентябре 1979 года , в котором в английском переводе говорилось: «Мы, аргентинцы, правы и гуманны». [159] Цитаты взяты из интервью 1996 года, которое дала Маргерит Фейтловиц . В своем отчете об этом интервью Фейтловиц описывает ответ Эммануэля на вопрос о похищениях и секретных лагерях: «Возможно, это было почти необходимо». [160]

Фейтловиц описывает первоначальный 33-страничный отчет, завершенный под руководством Эммануэля, как отражающий язык режима, ссылаясь, например, на «хорошо финансируемые подрывные кампании международного происхождения». В отчете были обозначены три целевые группы для их кампании: «те, кто влияет на мышление», «те, кто влияет на путешествия» и «те, кто влияет на инвестиции». Далее она пишет:

Они знали, что журналисты будут самыми сложными клиентами. «[Многие] считают аргентинское правительство репрессивным и диктаторским, диктаторским военным институтом, который заслуживает лишь осуждения». Поэтому видные репортеры получили особое внимание в надежде, что они «помогут построить систему каналов в ведущих газетах и ​​журналах [на Западе]. С этим была связана негативная кампания, направленная на ... отдельных лиц и репортеров, выделенных [аргентинским журналом] Para Ti . [160]

Burson-Marsteller разместила рекламное приложение в The New York Times Magazine в 1979 году; по словам Эммануэля, контент, вероятно, был предоставлен министром финансов Аргентины. Более обширное 31-страничное приложение было опубликовано в Business Week в следующем июле. [160] Доказательства Wikileaks показали в 2013 году, что Burson-Marsteller оказала давление на Associated Press, чтобы опубликовать статью с американским руководителем, упоминающим их поддержку режима в 1976 году. [158]

По словам Фейтловича, аргентинский диктатор Хорхе Видела дважды продлевал контракт с Берсон-Марстеллер. [160]

Украина

В 2012 году Берсон-Марстеллер была нанята правящей Партией регионов Украины (ПР), «чтобы помочь ПР информировать о своей деятельности как правящей партии Украины, а также помочь ей лучше объяснить свою позицию по делу Юлии Тимошенко », как объяснил Роберт Мак, старший менеджер Burson-Marsteller. [161]

Задачи PR-компании включали организацию пресс-интервью для заместителя генерального прокурора Украины Рената Кузьмина во время его визитов в Брюссель. [161] Мартин Нанн, гражданин Великобритании, управлявший PR-фирмой в Киеве, сказал, что он написал в Королевскую прокурорскую службу Великобритании, чтобы спросить, нарушила ли Burson-Marsteller закон Великобритании о взяточничестве, поскольку Кузьмин, возможно, получал PR-преимущество в качестве подарка от PoR. [161] В ответ Burston-Marsteller отметил: «Заместитель генерального прокурора — логичный человек, который говорит о фактах, окружающих дело Тимошенко». [161]

Пиар-контракт совпал с правительственной кампанией против бывшего премьер-министра Юлии Тимошенко, находящейся в исправительной колонии, дело которой было главным в повестке дня отношений Украины и Европейского Союза , что задержало подписание Соглашения о свободной торговле и ассоциации между двумя странами. [ необходима цитата ]

Турция

В мае 2017 года, незадолго до столкновений в резиденции посла Турции в Вашингтоне, округ Колумбия , турецкая администрация Реджепа Тайипа Эрдогана стала клиентом агентства. Запрос журналистов Der Spiegel относительно найма турецким правительством остался без ответа Burson-Marsteller. [162]

Здравоохранение

Burson-Marsteller основала свою практику в сфере здравоохранения в 1980-х годах и к началу 1990-х годов вошла в число лучших фирм по связям с общественностью в сфере здравоохранения по версии O'Dwyer's PR Services Report. [163] Практика компании в сфере здравоохранения обеспечивала связи с общественностью и коммуникации для клиентов в фармацевтической, биотехнологической, медицинской, политической, пищевой, косметической и потребительской сферах. [164] Значительные кампании, проведенные практикой, включали кампанию по запуску первой биотехнологической фирмы [163] , а также организацию первого Национального месяца осведомленности о раке груди . [165] Известными клиентами были AstraZeneca , Allergan , Wyeth , [166] Schering-Plough , Sandoz и Bristol-Myers Squibb . [163] Burson-Marsteller получила ряд международных наград за кампании, проводимые в сфере здравоохранения, [166] включая Платиновую премию за связи с общественностью за кампанию Национального месяца осведомленности о раке груди 2002 года. [165]

Клеветническая кампания Google

Стало известно, что Burson-Marsteller запрашивала негативные статьи о методах конфиденциальности Google после того, как исследователь безопасности Кристофер Согоян перепостил предложение [167], которое он получил от представителя компании. Другие влиятельные издания, включая USA Today , [168] подтвердили, что они получали похожие предложения и даже помощь в написании контента для статей. Вскоре The Daily Beast обнаружил , что конкурент Google Facebook нанял фирму [169] для продвижения освещения в прессе, критикующего методы Google, хотя изначально фирма не разглашала это авторам, которые заплатили за ее услуги. Вскоре после этого это подтвердила и сама Facebook.

Двое бывших репортеров, нанятых Burson-Marsteller, помогали в том, что стало известно как «кампания шепота» против Google. [170] Джон Меркурио и Джим Голдман, оба бывшие журналисты, привлекли внимание к Google Social Circle, продвигая негативные комментарии о Google в эфире и в печатных СМИ. Меркурио и Голдман утверждали, что новая программа от Google нарушает конфиденциальность пользователей и что она использует информацию, собранную Facebook. [170]

Burson-Marsteller признала свою роль в кампании и заявила, что рассталась с Facebook. [171]

Маркетинг бренда

Практика бренд-маркетинга Burson-Marsteller включала потребительские коммуникации образа жизни и бренд-коммуникации на различных рынках. [172] Известные кампании практики включали запуск Segway [173] и бренд-маркетинг для Old Navy . [174]

Кон и Вулф

История

Cohn & Wolfe была глобальной фирмой по связям с общественностью и коммуникациям. В 1984 году Burson-Marsteller приобрела фирму по связям с общественностью из Атланты, [54] и она работала как дочерняя компания Burson-Marsteller до 2000 года. Она была частью Young & Rubicam, а затем также частью WPP. В 2018 году она объединилась с Burson-Marsteller. [175] Она была основана Бобом Коном и Норманом Вулфом в Атланте, штат Джорджия, в 1970 году.

В 1999 году фирма управляла кампанией для препарата Паксил , производимого GlaxoSmithKline. [176] [177] Фирма также провела рекламную кампанию по социальному тревожному расстройству , [176] [177] которая сделала Паксил самым продаваемым антидепрессантом в мире. [176] [177]

Хилл и Ноултон

Более подробную информацию см. на сайте Hill & Knowlton .

Hill & Knowlton — американская глобальная консалтинговая компания по связям с общественностью. [178] В 2024 году она объединилась с Burson Cohn & Wolfe, образовав новое агентство Burson. [7] [8]

Дочерние компании и филиалы

Burson управляет рядом дочерних компаний, включая консалтинговую компанию по маркетингу на низовом уровне Direct Impact, фирму по государственным делам и лоббированию Prime Policy Group и консалтинговую компанию по стратегическим коммуникациям PivotRED. [179] В дополнение к этим дочерним компаниям Burson также имеет большое количество филиалов с партнерами в 60 странах и 70 филиалами по всему миру. Среди них Burson сформировала стратегические партнерства с фирмами в Соединенных Штатах, включая Targeted Victory, политическую и адвокатскую консалтинговую компанию, [180] а также международные фирмы, включая «Михайлов и партнеры» в России [181] и Engage Burson-Marsteller в Доминиканской Республике [182 ]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ abc Shah, Aarti (27 февраля 2018 г.). «WPP создает 3-ю по величине PR-фирму с Burson Cohn & Wolfe». The Holmes Report . Получено 18 июня 2019 г.
  2. ^ «BCW назначает Кори ДюБрову генеральным директором». www.bcw-global.com . 31 мая 2023 г.
  3. ^ abcd Брэдли, Диана (13 июня 2024 г.). «Это официально — Burson запускается раньше срока». prweek.com . Получено 11 сентября 2024 г. .
  4. ^ ab "Burson Is Open For Business". PRovoke Media . Получено 23 сентября 2024 г.
  5. ^ Брэдли, Диана (27 февраля 2018 г.). «WPP объединяет Burson-Marsteller и Cohn & Wolfe». PR Week . Получено 28 февраля 2018 г.
  6. ↑ WPP (25 января 2024 г.): WPP объединяет BCW и Hill & Knowlton для создания Burson — мирового лидера, созданного для новой эры коммуникаций .
  7. ^ abc "Слияние BCW, Hill & Knowlton: Burson открыта для бизнеса - Brand Communicator". 20 июня 2024 г. Получено 19 июля 2024 г.
  8. ^ abcdef Хокинс, Элеанор (25 января 2024 г.). «WPP объединит BCW и Hill & Knowlton, чтобы создать гиганта в сфере коммуникаций». Axios . Получено 17 июля 2024 г.
  9. ↑ Берсон (13 июня 2024 г.): [1] .
  10. ^ Беннетт, Беннетт (27 февраля 2018 г.). «WPP-фирмы Burson-Marsteller и Cohn and Wolfe объединяются». The Drum . Получено 10 мая 2019 г. .
  11. ^ «Scoop: Кори ДюБрова покидает Google, чтобы занять пост генерального директора BCW».
  12. ^ "Донна Императо, генеральный директор Burson Cohn & Wolfe". PR Week . 2 июля 2018 г. Получено 10 июля 2019 г.
  13. ^ "WPP's Mark Read: Burson станет "двумя крупнейшими мировыми PR-фирмами"". PRovoke Media . Получено 23 сентября 2024 г.
  14. ^ Y&R PR переименован в Goodfuse; статья; PR Week онлайн; получено 2021-9-2
  15. ^ Мур, Томас (17 мая 2018 г.). «BCW Group объединяет две технологические компании в AxiCom US». PR Week . Получено 9 мая 2019 г.
  16. ^ ab Rittenhouse, Lindsay (14 августа 2018 г.). «WPP’s Burson Cohn & Wolfe приобретает Creative Shop HZ». Adweek . Получено 9 мая 2019 г.
  17. ^ «Burson-Marsteller – оптимистичный взгляд». PR Week . 1 мая 2017 г. Получено 26 июня 2019 г.
  18. ↑ Брэдли, Диана (7 февраля 2024 г.). «Кристин Бойден назначена генеральным директором Burson Americas; Крейг Бухгольц станет главой в США».
  19. ^ Судхаман, Арун (6 марта 2018 г.). «Burson Cohn & Wolfe называет региональное руководство после слияния». The Holmes Report . Получено 10 июля 2019 г.
  20. ↑ Ciarallo, Joe (9 июля 2008 г.). «Бывшая помощница Буша Карен Хьюз присоединяется к Burson-Marsteller». Adweek . Получено 10 июля 2019 г.
  21. ^ Рудерман, Джесс (21 марта 2024 г.). «BCW привлекает Ари Флейшера в качестве стратегического консультанта». www.prweek.com . Получено 13 сентября 2024 г.
  22. ↑ Аарон Наварро (11 мая 2022 г.). «Республиканец Том Рид уходит из Конгресса». CBS News .
  23. ^ abc Hood, Julia (1 сентября 2010 г.). "The Burson Legacy: Career Guide 2010". PR Week (США) . Получено 17 февраля 2011 г.
  24. ↑ Ламарр, Дэниел (19 июня 2010 г.). «Босс – Путь в Cirque du Soleil». The New York Times . Получено 21 февраля 2011 г.
  25. ^ "BCW (Burson Cohn & Wolfe)". The Holmes Report . Получено 10 июля 2019 г.
  26. ^ Шах, Аарти (27 февраля 2018 г.). «WPP создала 3-ю по величине PR-фирму с Burson Cohn & Wolfe». Holmes Report . Получено 10 мая 2019 г.
  27. ^ ab Gregg, Aaron; Heath, Thomas (14 августа 2018 г.). «Крупнейший в мире рекламный конгломерат только что поглотил доморощенное агентство Роквилла». The Washington Post . Получено 10 мая 2019 г. .
  28. ↑ Брэдли, Диана (27 февраля 2018 г.). «WPP объединяет Burson-Marsteller и Cohn & Wolfe». PR Week . Получено 20 августа 2019 г.
  29. ^ Рудерман, Джесс (23 апреля 2024 г.). «HZ leadership buys firm back from BCW». prweek.com . Получено 15 июля 2024 г. .
  30. ^ "BursonMarsteller запускает Integrated Government and Political Services Group" (пресс-релиз). Burson-Marsteller. 17 февраля 2011 г. Архивировано из оригинала 28 сентября 2011 г. Получено 28 февраля 2011 г.
  31. ^ abcd Кармали, Наазнин (23 июня 2003 г.). «Пусть ваша хорошая работа говорит за вас» (PDF) . Business India . Архивировано из оригинала (PDF) 17 августа 2011 г. . Получено 27 января 2011 г. .
  32. ^ "News Room Hub". 23 сентября 2021 г.
  33. ^ ab Bryson York, Emily (12 октября 2009 г.). «Легенда рекламы Ричард Кристиан умер в возрасте 84 лет; руководителя, стоявшего за «Keep America Beautiful», вспоминают с теплотой». Advertising Age . стр. 17.
  34. ^ abcdef Much, Marilyn (11 мая 2004 г.). «Гарольд Берсон полирует звезды; инновации: знаток связей с общественностью берет фирмы, которые сияют, и делает их еще более блестящими». Investors.com . Архивировано из оригинала 27 января 2013 г. Получено 27 января 2011 г.
  35. ^ Берсон, Гарольд (2004). e pluribus unum: Создание Берсона-Марстеллера . С.  36–8 .
  36. ^ abc Холмс, Пол (28 марта 1988 г.). "35 лет у руля" (PDF) . PR Week . Архивировано из оригинала (PDF) 17 августа 2011 г. . Получено 27 января 2011 г. .
  37. ^ Берсон, Гарольд (2004). e pluribus unum: Создание Берсона-Марстеллера . п. 38.
  38. ^ abc Беккет, Энди (13 августа 1997 г.). «Приемлемое лицо катастрофы». The Guardian . Лондон.
  39. ^ Берсон, Гарольд (2004). e pluribus unum: Создание Берсона-Марстеллера . п. 47.
  40. ^ ab Burrell, Ian (31 августа 2009 г.). «В прошлом мы представляли клиентов, которые были спорными». The Independent . Лондон.
  41. ^ Берсон, Гарольд (2004). e pluribus unum: Создание Берсона-Марстеллера . п. 48.
  42. ^ Берсон, Гарольд (2004). e pluribus unum: Создание Берсона-Марстеллера . стр.  119–121 .
  43. ^ abcdef Хайнум, Рик (зима 2001 г.). "Wagging the dog" (PDF) . Обзор выпускников Ole Miss . Архивировано из оригинала (PDF) 17 августа 2011 г. . Получено 27 января 2011 г. .
  44. ^ "404 | PRSA". www . {{cite web}}: Цитата использует общее название ( помощь )
  45. ^ abcd Изат, Джанет (28 июня 1990 г.). «Все еще на вершине своей империи – основатель и председатель Burson-Marsteller» (PDF) . PR Week . Архивировано из оригинала (PDF) 17 августа 2011 г. . Получено 28 января 2011 г. .
  46. ^ abcd Собчински, Анна (28 апреля 1986 г.). «Компании получают помощь в преодолении кризиса». Advertising Age .
  47. ^ abc Джонсон Пайпер, Джилл (16 января 1989 г.). "Still A Player" (PDF) . The Memphis Commercial Appeal . стр. C1. Архивировано из оригинала (PDF) 17 августа 2011 г. . Получено 27 января 2011 г. .
  48. ^ ab Gemma, O'Reilly (10 октября 2008 г.). "Профиль Гарольда Берсона: "Я не успокоюсь, пока не состарюсь"" (PDF) . PR Week . стр.  18–19 . Архивировано из оригинала (PDF) 17 августа 2011 г. . Получено 27 января 2011 г. .
  49. ^ abcde Klingbeil, Abigail (15 апреля 2001 г.). «Он — мистер Связи с общественностью; Берсон сформировал профессию, которая связывает бизнес с общественностью». The Enquirer . Получено 27 января 2011 г.
  50. ^ «Исследование показывает, что «старая» кола продается лучше, чем новая формула». Associated Press . 1 октября 1985 г.
  51. ^ "Burson-Marsteller расширяет развлекательную группу". Business Wire . 10 февраля 1988 г.
  52. ^ "Milestones: 1980s". Burson-Marsteller.com . Архивировано из оригинала 16 декабря 2010 г. Получено 10 февраля 2011 г.
  53. ↑ Макдугал, Деннис (24 ноября 1985 г.). «Руки через Америку: сможет ли Кен Краген заставить это работать?». Los Angeles Times . стр. 5.
  54. ^ ab "Cohn & Wolfe Public Relations открывает офис в Чикаго". Business Wire . 2 ноября 1988 г.
  55. ^ "Burson-Marsteller: Peter Walford". The Globe and Mail . Торонто. 8 июля 1987 г.
  56. ↑ Хупер, Джон (2 сентября 1985 г.). «Китай освежает свои знания в области связей с общественностью». The Guardian . Лондон.
  57. ^ "О CGPR". China Global Public Relations . Архивировано из оригинала 12 сентября 2011 г.
  58. ^ Ёсихара, Нэнси (6 июня 1988 г.). «Южная Корея проводит вечеринку по случаю каминг-аута». Los Angeles Times .
  59. ^ "Burson-Marsteller создает предприятие в Мексике". PR Newswire. 14 сентября 1989 г.
  60. ^ ab Zisser, Melinda (13 ноября 1989 г.). «Потенциал роста стимулирует деятельность Агентства в Латинской Америке». South Florida Business Journal .
  61. ↑ Дэниел, Кафф (7 января 1988 г.). «В Берсон-Марстеллере выбран новый начальник». The New York Times . стр. 2D.
  62. ^ «Как Манафорт и Стоун создали беспорядок, который Трамп обещал осушить». The Washington Post . 29 ноября 2018 г.
  63. ^ ab Holliday, Kalen (22 марта 1993 г.). «Египет планирует кампанию по возвращению туристов». Advertising Age .
  64. ↑ Томас, Пьер; Вайзер, Бенджамин (13 апреля 1996 г.). «Reputed 'Manifesto' Recovered». The Washington Post . стр. A01 . Получено 28 января 2011 г.
  65. ^ "Philip Morris and Burson – Marsteller: A Partnership". Калифорнийский университет, Сан-Франциско: Библиотека документов Legacy Tobacco . Получено 30 января 2011 г.
  66. ^ Онг, Биса К.; Гланц, Стэнтон А. (ноябрь 2001 г.). «Построение «надежной науки» и «хорошей эпидемиологии»: табак, юристы и фирмы по связям с общественностью». Американский журнал общественного здравоохранения . 91 (11): 1749–57 . doi :10.2105/AJPH.91.11.1749. PMC 1446868. PMID  11684593 . 
  67. ^ Muggli, M; Hurt, R; Becker, L (2004). «Превращение свободы слова в корпоративную речь: усилия Philip Morris по влиянию на американских и европейских журналистов относительно отчета Агентства по охране окружающей среды США о пассивном курении». Профилактическая медицина . 39 (3): 568– 80. doi :10.1016/j.ypmed.2004.02.014. PMID  15313097.
  68. ↑ Джеллен, Дениз (17 декабря 1998 г.). «Глава PR-отдела говорит, что он не пиарщик». Los Angeles Times . стр. 8C.
  69. ^ http://legacy.library.ucsf.edu/tid/ttd85e00/pdf «Основы политического плана АНБ», декабрь 1993 г., Philip Morris, Inc., Bates № 2023203153/3158
  70. ^ http://legacy.library.ucsf.edu/tid/lyo07e00/pdf «План политических действий Национального союза курильщиков 1994 года», 3 февраля 1994 г., Philip Morris, Co., Bates № 2047897334/7347
  71. ^ http://www.no-smoke.org/document.php?id=257 Архивировано 3 апреля 2012 г. в Wayback Machine Американский фонд защиты прав некурящих, «Национальный альянс курильщиков разоблачен: отчет о деятельности главной подставной группы Philip Morris»
  72. ^ http://legacy.library.ucsf.edu/tid/qdf02a00/pdf Эллен Мерло, Philip Morris USA Внутренний меморандум Уильяму I Кэмпбеллу, 17 февраля 1993 г., Philip Morris USA, Бейтс № 2021183916/3930
  73. ^ Ong EK, Glantz SA (ноябрь 2001 г.). «Построение «надежной науки» и «хорошей эпидемиологии»: табак, юристы и фирмы по связям с общественностью». Американский журнал общественного здравоохранения . 91 (11): 1749–57 . doi :10.2105/AJPH.91.11.1749. PMC 1446868. PMID  11684593 . 
  74. ↑ Роджерс, Дэнни (12 июля 1996 г.). «Кампании: повышение осведомленности общественности — разжигание гнева по поводу запрета на курение». PR Week .
  75. ^ "Burson-Marsteller предстала перед судом за поддержку бойкота Kraft компании Philip Morris INFACT, мобилизующего бойкоты по всей стране". PR Newswire. 29 апреля 1999 г.
  76. ^ Онг, ЕК; Гланц, СА (ноябрь 2001 г.). «Построение „надежной науки“ и „хорошей эпидемиологии“: табак, юристы и фирмы по связям с общественностью». Am J Public Health . 91 (11): 1749–57 . doi :10.2105/AJPH.91.11.1749. PMC 1446868. PMID 11684593  . 
  77. ^ Монбиот, Джордж (19 сентября 2006 г.). «Индустрия отрицания». The Guardian . Лондон . Получено 11 августа 2010 г.
  78. ^ Эллиотт, Стюарт (14 апреля 1999 г.). «Поглощения двумя компаниями». The New York Times . стр. 8C.
  79. ^ МакАллистер, Билл (14 апреля 1999 г.). «Burson-Marsteller покупает лоббистскую фирму в Вирджинии». The Washington Post . ProQuest  1707156849.
  80. ^ ab Parpis, Eleftheria (9 октября 1995 г.). «Свежий взгляд на некоторые старые фавориты; Y&R Inc. собирается обеспечить принятие измененных банкнот США». Adweek .
  81. ↑ Куэнкуа, Дуглас (16 августа 2002 г.). «Burson-Marsteller получает глобальный мандат на новый облик доллара США». PR Week .
  82. ↑ Стрейзанд, Бетси (28 сентября 2003 г.). «Нужна сдача для 20-долларовой купюры? Позвоните в Голливуд». The New York Times . Получено 28 января 2011 г.
  83. ^ "Burson-Marsteller приобретает Genesis PR". Business Line . 13 декабря 2005 г.
  84. ^ "Burson-Marsteller сделает Индию южноазиатским центром". Asia Pulse . 21 апреля 2008 г.
  85. ^ "Burson Marsteller, Genesis PR Tie Up". Business Line . 13 июля 2002 г.
  86. ^ Босман, Джули (8 декабря 2005 г.). «Burson-Marsteller назначает политического консультанта начальником». The New York Times . стр. 5.
  87. ^ abc Холмс, Пол (25 апреля 2011 г.). «Burson-Marsteller названо крупным агентством года в США». Holmes Report . Получено 26 апреля 2011 г.
  88. ^ Херсковиц, Бет (12 декабря 2005 г.). «Burson нанимает социолога Пенна на должность следующего генерального директора фирмы». PR Week (США) . стр. 1.
  89. ↑ Чартер, Дэвид (25 февраля 2006 г.). «Самый важный человек в Вашингтоне (о котором вы никогда не слышали)». The Times .
  90. ^ ab Холмс, Пол (2010). «Отчет PR-агентства 2010: Burson Marsteller». Отчет Холмса : 32–34 .
  91. ^ ab "PR Week Global Reports: Burson-Marsteller". PR Week UK . Соединенное Королевство. 2010. Архивировано из оригинала 2 ноября 2011 г. Получено 28 января 2011 г.
  92. ^ Маккенна, Барри (8 апреля 2008 г.). «Лучшей сделки НАФТА не существует, несмотря на то, что проповедуют демократы». The Globe and Mail . Торонто.
  93. ^ Бродер, Джон М. (5 апреля 2008 г.). «Колумбия — Пенн: вы уволены». The New York Times.com . Получено 30 января 2011 г.
  94. ^ Краузе-Джексон, Флавия (28 января 2011 г.). «США привержены соглашению о свободной торговле с Колумбией». Bloomberg Businessweek . Получено 27 апреля 2011 г.
  95. ^ "Хиллари Клинтон, государственный секретарь, высказывает свое мнение о Колумбии". Semana . 21 января 2009 г. Получено 27 апреля 2011 г.
  96. ↑ Барретт, Стив (14 января 2011 г.). «Новый шериф приезжает в H&K». PR Week US.com . Получено 24 марта 2011 г.
  97. ^ Мэттинсон, Алек (12 января 2011 г.). «Уход Пола Тааффа из Hill & Knowlton побуждает агентство изменить структуру руководства». PR Week.com . Получено 24 марта 2011 г.
  98. ↑ Барретт, Стив (25 февраля 2011 г.). «Мартин из H&K отвергает сравнение с Берсоном». PR Week US.com . Получено 24 марта 2011 г.
  99. ^ ab "2010 Agency Business Report: Burson-Marsteller". PR Week . 1 мая 2010 г. Архивировано из оригинала 29 марта 2012 г. Получено 27 января 2011 г.
  100. ^ Гарсия, Тоня (27 октября 2008 г.). «AIG использует помощь Берсона». PR Week (США) . стр. 1.
  101. ^ "Vision, Mission & Ethics". Burson-Marsteller.com . Архивировано из оригинала 16 мая 2011 г. Получено 3 мая 2011 г.
  102. ^ "Битва Facebook против Google становится отвратительной". CNN . 12 мая 2011 г. Получено 11 мая 2011 г.
  103. ↑ Байрон Акохидо, Скотт Мартин (12 мая 2011 г.). «Facebook и Берсон обсуждают роль в споре вокруг Google Circle». USA Today . Получено 12 мая 2011 г.
  104. ^ "Без названия". 3 мая 2011 г. Получено 11 мая 2011 г.
  105. ↑ Хо, Кэтрин (19 июля 2012 г.). «Burson-Marsteller выбирает бывшего советника Клинтона Дона Баера в качестве нового генерального директора». The Washington Post . Получено 28 августа 2019 г.
  106. ^ Брэдли, Диана (27 февраля 2018 г.). «WPP объединяет Burson-Marsteller и Cohn & Wolfe». PR Week . Получено 28 февраля 2018 г.
  107. ^ ab Guest, Iain (1990). За исчезновениями: грязная война Аргентины против прав человека и Организации Объединенных Наций . University of Pennsylvania Press . стр. 69. ISBN 0-8122-1313-0.
  108. ^ "Легенда связей с общественностью выступит на конференции TPRA; Гарольд Берсон, Burson-Marsteller, выступит в качестве основного докладчика". Business Wire . 7 марта 2007 г.
  109. ↑ Джонс, Алекс (26 марта 1984 г.). «Новый номер 1 в связях с общественностью». The New York Times .
  110. ^ "Burson Marsteller запускает глобальную корпоративную программу обучения руководителей". Market News Publishing . 8 декабря 2005 г.
  111. ^ «Burson-Marsteller берет на себя обязательство по «коммуникациям, основанным на доказательствах»". Business Wire . 14 декабря 2009 г.
  112. ^ Барретт, Стив (12 ноября 2010 г.). «Наследие Берсона актуально как никогда». PR Week . Получено 27 января 2011 г.
  113. ^ abcd "Burson-Marsteller". O'Dwyer's PR Report . 23 (1): 39. Январь 2009.
  114. ^ "Issues & Crisis Group opens". PR Week (США) . 14 июля 2008 г. стр. 2.
  115. ^ «Burson-Marsteller запускает инструмент бизнес-аналитики, чтобы помочь клиентам превратить необработанные данные в решения». Canada NewsWire . 4 апреля 2007 г.
  116. ^ «Корпоративная репутация восстанавливается после кризиса за 3,2 года, согласно исследованию Burson-Marsteller Market Research». Business Wire . 19 июля 2006 г.
  117. ^ «Burson-Marsteller получает высшую отраслевую награду за программу по восстановлению доверия к корейской экономике». Business Wire . 16 июня 1999 г.
  118. ↑ Картер, Билл; Рутенберг, Джим (9 июня 2003 г.). «Два PR-агентства соревнуются за серебряные наковальни». The New York Times . стр. 10C.
  119. ^ "PR gold for Panadol strategy". B&T Weekly . Австралия. 9 июля 2002 г.
  120. ^ ab Yang, Jia Lynn (22 мая 2007 г.). «Как справиться со скандалом». Fortune . CNN . Получено 10 февраля 2011 г. .
  121. ^ ab Malcolm, Andrew (6 октября 1982 г.). «Производитель тайленола отзывает капсулы после инцидента со стрихнином на западе». The New York Times . Получено 27 января 2011 г.
  122. ↑ Уоллоп, Гарри (24 июня 2006 г.). «Реставраторы репутации придают глянцевую отделку». The Daily Telegraph . Лондон.
  123. ^ abcde Hilts, Philip (12 ноября 1982 г.). «Тайленол снова представлен в тройной герметичной упаковке». The Washington Post .
  124. ^ ab Аткинсон, Рик (12 ноября 1982 г.). «Кошмар тайленола: как корпоративный гигант дал отпор». Kansas City Times .
  125. ^ "Union Carbide". United Press International. 20 декабря 1984 г.
  126. ^ "Часто задаваемые вопросы". Архивировано из оригинала 8 апреля 2010 г. Получено 4 апреля 2010 г.
  127. ^ Люк, Томас (14 декабря 1984 г.). «Управление кризисом в Carbide». The New York Times . стр. 1D.
  128. ^ "knowmore.org". Архивировано из оригинала 3 марта 2009 г. Получено 3 декабря 2008 г.
  129. ^ Лараби, Энн (1999). Десятилетие катастроф. Издательство Иллинойсского университета . стр. 130. ISBN 0-252-06820-3.
  130. ^ «Меры по сокращению расходов UCC привели к утечке газа в Бхопале?». The Times of India . 22 июня 2010 г. Архивировано из оригинала 9 ноября 2013 г.
  131. ↑ Видал, Джон (8 января 2002 г.). «Воин-анти-ГМО Мелчетт присоединяется к PR-фирме, которая консультировала Monsanto». The Guardian . Лондон . Получено 27 апреля 2010 г.
  132. ^ Ларднер, Ричард (5 октября 2007 г.). «Правило секретности запрещает Blackwater обсуждать работу в Ираке, что ограничивает эффективность PR-фирмы». Вашингтон. Associated Press.
  133. ^ "People Moves". PR News . 57 (20). 21 мая 2001 г.
  134. ^ "Корпоративные финансовые коммуникации". Burson-Marsteller.com . Архивировано из оригинала 16 декабря 2010 г. Получено 15 февраля 2011 г.
  135. ↑ Ривас, Пол (14 октября 1997 г.). «Агентство маркетинговых исследований открылось в Эр-Рияде». Saudi Gazette .
  136. ↑ Кук, Сара (27 июня 2023 г.). «Средства PR Китая за рубежом». The Diplomat . Получено 28 июня 2023 г.
  137. ^ "Профили высокотехнологичных фирм". O'Dwyer's PR Services Report . Ноябрь 1994. С. 26.
  138. ^ "Burson-Marsteller назначает Уильяма Фасига председателем Technology Practice, головной офис которой находится в Кремниевой долине". Business Wire . 11 мая 1998 г.
  139. ^ Фишер, Лоуренс М. (13 марта 1996 г.). «Стремясь исправить испорченный имидж, Apple нанимает Burson-Marsteller». The New York Times . стр. 18D.
  140. ^ "Технология". Burson-Marsteller.com . Архивировано из оригинала 16 декабря 2010 г. . Получено 17 февраля 2011 г. .
  141. ^ Грант, Алекс. «Нет бесплатного обеда для PR-агентств HP». Printing World . стр. 12.
  142. ^ Шах, Аарти (16 июня 2008 г.). «Intel сохраняет свои планы по налаживанию связей, несмотря на пристальное внимание FTC». PR Week (США) . стр. 2.
  143. ^ «Bayer реализует глобальную ИТ-стратегию с помощью SAP». PR Newswire. 27 июля 2010 г.
  144. ^ "Правительство". Burson-Marsteller.com . Архивировано из оригинала 16 декабря 2010 г. Получено 22 февраля 2011 г.
  145. ^ "Hebrides Range Taskforce Wins Accolade". The Stornoway Gazette . 22 октября 2010 г. Архивировано из оригинала 7 февраля 2011 г. Получено 22 февраля 2011 г.
  146. ^ Макнеллис, Мэриэнн (27 апреля 1987 г.). «Корейская политика заставила маркетологов Сеула заняться поисками; несмотря на беспорядки, спонсорство Олимпийских игр кажется выигрышным предложением». Adweek .
  147. ^ "Burson-Marsteller сообщает о мировом доходе в 1999 году в размере 275 миллионов". PR Newswire. 29 февраля 2000 г.
  148. ^ Догерти, Филлип Х. (15 сентября 1986 г.). «Бразильский туристический счет, предоставленный двум агентствам». The New York Times .
  149. ^ ab Ravindran, Pratap (26 марта 2002 г.). ««Спорные» корпоративные клиенты». Business Line .
  150. ^ "Общество по связям с общественностью Америки (PRSA) награждает клиентские команды Burson-Marsteller четырьмя наградами Silver Anvil и двумя Bronze Anvil" (пресс-релиз). Burson-Marsteller. 2004. Архивировано из оригинала 11 сентября 2011 г. Получено 4 марта 2011 г.
  151. ^ Прайс, Рэймонд (1977). С Никсоном. Viking Adult . стр. 303–4. ISBN 0-670-77672-6.
  152. ^ ab Franke-Ruta, Garance (25 июля 1998 г.). «Из коридора улицы К». The National Journal . 30 (30): 1762.
  153. ↑ Ллойд Перри, Ричард (6 августа 2000 г.). «Старый итонский коктейль не смог улучшить имидж индонезийского лидера». The Independent . Лондон. стр. 17.
  154. ^ "Цунами смывает права человека в Индонезии | Центр СМИ и демократии". Архивировано из оригинала 27 ноября 2010 г. Получено 19 мая 2011 г.
  155. ↑ Коэн, Ник (8 декабря 1996 г.). «Подождите минутку». The Observer . стр. 28.
  156. ↑ О'Двайер, Джек (13 мая 1992 г.). «BM имеет контракт на 950 000 долларов в Индонезии». Информационный бюллетень Джека О'Двайера . 25 (20): 1.
  157. ^ Гребенар, Рональд Дж. (1997). Политика групп интересов в Америке (3-е изд.). Я Шарп. п. 96. ИСБН 1-56324-703-8.
  158. ^ ab RedRRPP.com.ar. "Burson Marsteller y la Dictadura Argentina | RedRRPP". www.redrrpp.com.ar (на европейском испанском). Архивировано из оригинала 2 февраля 2017 г. Получено 30 января 2017 г.
  159. ^ Моралес, Рубен. «Somos derechos y humanos» («Мы правы и гуманны»). Publicidad Politica (на испанском языке). Архивировано из оригинала 21 марта 2009 года . Проверено 21 февраля 2011 г.
  160. ^ abcd Feitlowitz, Marguerite (2011). Лексикон террора: Аргентина и наследие пыток, пересмотренный и обновленный с новым эпилогом. Oxford University Press . С.  48–53 . ISBN 9780199753260.
  161. ^ abcd "Партия против Тимошенко нанимает ведущую пиар-фирму в столице ЕС". EUobserver . 27 апреля 2012 г. Получено 25 июля 2024 г.
  162. ↑ Германия, Spiegel Online, Гамбург (13 июня 2017 г.). «Связи с общественностью для Despoten: Wie PR-Profis Erdogans Image säubern – Spiegel Online – Politik». Дер Шпигель . Проверено 14 июня 2017 г.{{cite news}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  163. ^ abc "Профили ведущих PR-фирм в сфере здравоохранения". O'Dwyer's PR Services Report . Октябрь 1991 г. стр. 32.
  164. ^ "Здравоохранение". Burson-Masteller.com . Архивировано из оригинала 16 декабря 2010 г. Получено 21 февраля 2011 г.
  165. ^ ab "Победитель премии Platinum PR: Объявление общественной службы: PSA использует легкомысленную привязку для продвижения тяжелого сообщения". PR News . 59 (44). 17 ноября 2003 г.
  166. ^ ab "Хелен Эллисон присоединяется к Burson-Marsteller в качестве председателя Global Healthcare Practice". Business Wire . 16 марта 2010 г.
  167. ^ Soghoian, Christopher. "Email Pastebin" . Получено 14 мая 2011 г.
  168. ^ Acohido, Byron (10 мая 2011 г.). «Google отражает атаку PR-фирмы на конфиденциальность Gmail». USA Today . Получено 14 мая 2011 г.
  169. ^ Лайонс, Дэн. «Facebook уличили в неуклюжей клевете на Google». Newsweek . Получено 14 мая 2011 г.
  170. ^ ab "Google отражает атаку PR-фирмы на конфиденциальность Gmail". USA Today . Получено 30 января 2017 г.
  171. ^ Крич, Бет. «Burson-Marsteller и Facebook расстаются». PRWeek. Архивировано из оригинала 22 января 2012 г. Получено 14 мая 2011 г.
  172. ^ «Маркетинг бренда в Burson-Marsteller укрепляет потребительский образ жизни и возможности брендовых коммуникаций с назначением Карлин Йоргенсен на должность управляющего директора». Business Wire . 25 августа 2010 г.
  173. ↑ Бернетт, Джеймс (10 декабря 2001 г.). «Берсон помогает повернуть». PR Week (США) . стр. 3.
  174. ↑ Уорд, Селеста (22 сентября 2004 г.). «Old Navy Awards PR to Burson-Marsteller». Adweek .
  175. ^ «WPP объявляет о слиянии Burson-Marsteller и Cohn & Wolfe». bcw-global.com . 27 февраля 2018 г. Получено 29 января 2019 г.
  176. ^ abc Gambrill 2012, стр. 67–68.
  177. ^ abc Light 2010, стр. 104.
  178. ^ "Hill+Knowlton Strategies расширяет присутствие в Африке". Bizcommunity . Получено 26 августа 2024 г. .
  179. ^ "Burson-Marsteller запускает стратегическое консалтинговое агентство PivotRED". Businesswire.com . 17 ноября 2010 г. Получено 21 февраля 2011 г.
  180. ^ "Burson-Marsteller объявляет о стратегическом партнерстве с Targeted Victory". Enhanced Online News . 4 января 2011 г. Архивировано из оригинала 12 марта 2012 г. Получено 21 февраля 2011 г.
  181. ^ "Россия: Михайлов и партнеры и Burson-Marsteller становятся стратегическими партнерами". Esmerk . 25 июня 2009 г. стр. B5.
  182. ^ "Burson-Marsteller Partners With Dominican Firm". Holmes Report . Получено 23 июня 2013 г.

Библиография

  • Тейлор, Кэтрин П. (11 октября 2005 г.). «Самая жуткая маркетинговая история, когда-либо рассказанная». Adweek .
  • Картер, Бен; Брукс, Грегори; Каталано, Фрэнк; Смит, Бад Э. (2011). Цифровой маркетинг для чайников, издание в Великобритании . Для чайников . John Wiley & Sons . ISBN 9781119997771.
  • Коутс, Том (4 октября 2005 г.). «Извинения от команды Cillit Bang...» plasticbag.org .
  • Гэмбрилл, Эйлин (2012). Пропаганда в профессиях, оказывающих помощь . Oxford University Press . ISBN 9780195325003.
  • Лайт, Дональд В. (2010). Риски рецептурных препаратов . Columbia University Press . ISBN 9780231146937.
  • URL не найден. Укажите URL здесь или добавьте его в Wikidata.
  • «Берсон-Марстеллер: Корпоративные преступления». Corporatewatch.org. 2002.
  • Берсон-Марстеллер в SourceWatch
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Burson_(company)&oldid=1266326887"