Эта статья написана как личное размышление, личное эссе или аргументативное эссе , в котором излагаются личные чувства редактора Википедии или излагается оригинальный аргумент по теме. ( Ноябрь 2024 г. ) |
Искусственные компаньоны могут быть любым видом аппаратного или программного обеспечения , предназначенного для создания компании для человека. [1] Различные типы больших языковых моделей (LLM) используются при разработке компаньонов на основе ИИ. [2] Они могут участвовать в естественных и динамичных разговорах, оказывать помощь, предлагать компанию и даже выполнять такие задачи, как планирование или поиск информации. [3] Примерами являются цифровые питомцы , такие как популярный тамагочи , или роботы , такие как Sony AIBO . Виртуальные компаньоны могут использоваться как форма развлечения , или они могут быть медицинскими или функциональными, чтобы помогать пожилым людям поддерживать приемлемый уровень жизни.
Пожилые люди составляют все большую долю населения в западных странах, и, по словам Джудит Мастхофф из Университета Брайтона , они, как правило, живут одни и имеют ограниченную социальную сеть. [4] Исследования также показывают, что пожилые люди, живущие в таких обстоятельствах, имеют повышенный риск развития депрессии и слабоумия и имеют более короткую продолжительность жизни, чем более социально связанные пожилые люди. [5]
Геронтологам уже давно известно, что домашние животные , особенно такие, как кошки и собаки , которые демонстрируют широкий спектр поведения и эмоций , помогают предотвратить депрессию у пожилых людей. Исследования также показывают некоторые полезные результаты от электронных домашних животных, таких как Aibo от Sony и NeCoRo от Omron ; однако терапевтическая ценность таких искусственных домашних животных остается ограниченной возможностями технологий . Недавнее решение физических ограничений технологий пришло от GeriJoy в виде виртуальных домашних животных для пожилых людей. Пожилые люди могут взаимодействовать с домашними животными GeriJoy, гладя их через мультисенсорный интерфейс стандартных планшетов потребительского класса, и даже могут вести интеллектуальные разговоры с домашними животными.
Просмотр телевизора среди пожилых людей составляет значительную часть того, как они проводят время бодрствования, и этот процент увеличивается с возрастом. Пожилые люди обычно смотрят телевизор, чтобы избежать одиночества; однако телевизор ограничивает социальное взаимодействие, создавая тем самым порочный круг.
В 2012 году Джудит Мастхофф, профессор компьютерных наук из Утрехского университета, заявила, что можно разработать интерактивную, персонализированную форму телевидения, которая позволит зрителю участвовать в естественном общении и извлекать уроки из этих бесед, а также стать более физически активным, что может помочь в лечении диабета 2 типа . [6]
Недавние исследования показывают распространение этой технологии, особенно среди молодого поколения. [7] Другое исследование показывает, что молодые люди все чаще вовлекаются в цифровые отношения с ИИ как формой эмоциональной поддержки. [8] Эта тенденция особенно важна для тех, кто борется с социальной тревожностью и депрессией, поскольку ИИ предоставляет уникальный и доступный ресурс для решения этих проблем. [9]
Такие приложения существуют уже несколько десятилетий. Самые ранние, такие как программа «психолога» ELIZA , делали немного больше, чем просто определяли ключевые слова и возвращали их пользователю, но программа PARRY Кеннета Колби 1972 года в Стэнфордском университете — намного превосходящая ELIZA — продемонстрировала многие из функций, которые исследователи сейчас стремятся вложить в диалоговую систему , прежде всего некоторую форму эмоционального отклика и наличие чего-то «что она хочет сказать», а не полную пассивность, как ELIZA. В Интернете сейчас есть широкий спектр чат-ботов , но они не более продвинуты с точки зрения правдоподобности как собеседники, чем системы сорокалетней давности, и большинство пользователей устают от них после пары обменов. Между тем, два события продвинули эту область по-разному: во-первых, премия Лёбнера , ежегодный конкурс на лучшего компьютерного собеседника, существенно повысил производительность. Ее победители могли бы считаться лучшими чат-ботами, но даже они никогда не приближаются к человеческому уровню возможностей, как можно увидеть на сайте.
Во-вторых, большое количество промышленных и академических исследований было направлено на эффективных собеседников, обычно для конкретных задач, таких как продажа железнодорожных или авиабилетов. Основной проблемой во всех таких системах является менеджер диалогов , который является элементом системы, определяющим, что система должна сказать дальше, и, таким образом, казаться разумной или соответствующей поставленной задаче. Это исследование, наряду с работой по вычислению эмоций, речевыми исследованиями и воплощенными разговорными агентами (ECAs), привело к началу создания более компанейских систем, особенно для пожилых людей. Поддерживаемый ЕС проект Companions — это 4-летний 15-сайтовый проект по созданию таких компаньонов, базирующийся в Университете Шеффилда .
Приложения ИИ появились в различных областях практики социальной работы . В социальной работе с пожилыми людьми системы ИИ все чаще используются для предотвращения мошенничества в банковской сфере, помогая защищать пожилых людей, которые могут быть уязвимы для финансовой эксплуатации. [10]
Де Грефф и Белпаем писали в 2015 году, что социальное обучение социальных роботов возросло и может стать более заметным в ближайшие десятилетия. Написано, что «социальные роботы часто имеют тенденцию быть разработаны для изображения персонажа, тем самым стимулируя их антропоморфизацию человеческими взаимодействующими субъектами и приглашая стиль взаимодействия, который является естественным для людей. Как внешний вид робота, так и его поведение могут усилить интерпретацию взаимодействия субъектами взаимодействия с социальным агентом, а не с частью оборудования». Это подтверждает, что роботы и ИИ находятся в процессе использования для общения и поддержки людей, а ИИ используется для того, чтобы позволить технологиям и роботам стать экспертами в лингвистике и социальных сигналах. [11]