В управлении веб-сайтом аудит контента — это процесс оценки элементов контента и информационных активов на некоторой части или на всем веб-сайте .
Описание
Аудит контента — это «учет всего опубликованного в настоящее время веб-контента» [1] и «краеугольный камень контент-стратегии ». [2] Это качественный анализ информационных активов на веб-сайте; то есть оценка контента и его связи с окружающими информационными активами в рамках указанных параметров анализа контента веб-сайта .
Связанный термин, инвентаризация контента , представляет собой количественный анализ веб-сайта. Он просто регистрирует то, что находится на веб-сайте. Инвентаризация контента ответит на вопрос: «Что там есть?» и может стать началом обзора веб-сайта. [3] Аудит контента ответит на вопрос: «Хорошо ли это?» [4] [5] В частности, Слейтер утверждает, что аудит контента может ответить на пять вопросов: Какой контент у нас уже есть?; Кто создает этот контент?; Как люди его находят?; Как он работает?; и Является ли контент актуальным (точным) или устаревшим? [6]
Проведение аудита контента называют «утомительным», [7] «скучным» [8] и «пугающим, отнимающим много времени и хаотичным» [9] .
Типы
Были описаны различные типы аудита контента. Определение целей аудита до его начала является важной частью планирования процесса. [10] [11]
Как следует из названия, полный аудит контента — это полный и всесторонний учет контента веб-сайта. Частичный аудит контента фокусируется на подкатегории сайта, часто на одной из верхних иерархий сайтов. Выборка контента просто проверяет образцы контента. [10]
Bloomstein описывает скользящий аудит контента как средство «контроля и поддержания» первоначального сканирования. Менеджер контента может проходить процесс аудита в согласованное время — еженедельно, ежемесячно или ежеквартально — для сканирования на предмет изменений. [12]
Ценить
Аудит контента — это «единственный способ полностью понять структуру и качество контента» на веб-сайте. [13] Он может помочь: разработать стратегию контента ; управлять качеством контента; подготовить контент для миграции или для разработки нового сайта IA или дизайна; оценить контент в соответствии с бизнес-целями, редакционными рекомендациями по стилю и шаблонами; установить общий язык между членами команды; оценить контент для удаления или пересмотра; и выявить пробелы в контенте. [8] [11] [14] [15]
Методы
Поскольку аудит контента является качественным анализом, используемые методы будут различаться от аудитора к аудитору, в зависимости от типа проводимого аудита и доступных инструментов. Хотя были разработаны некоторые инструменты для помощи в процессе аудита контента, человеческий надзор и взаимодействие имеют важное значение. [16] Лист инвентаризации контента используется для отслеживания и обычно включает категории для ссылок, формата, ключевых слов, владельцев контента и т. д. [1] [6] [15]
Методы, используемые для проведения аудита контента, включают анализ ROT (избыточности, устаревшего, тривиального) контента, [17] анализ социальных сетей, [18] [19] SEO-анализ, конкурентный анализ, эвристический анализ контента (включая информационный след , дифференциацию, полноту, согласованность и актуальность), [20] [21] анализ тепловой карты [9] и многие другие.
^ Либ, Ребекка (2011). Контент-маркетинг: Думайте как издатель - Как использовать контент для маркетинга в Интернете и социальных сетях. Que Publishing. стр. 164. ISBN978-0789748379.
^ «Проведение обзора веб-сайта и внедрение результатов для повышения вовлеченности клиентов и конверсий». GOSS Interactive. Октябрь 2011 г. Архивировано из оригинала 2 ноября 2011 г. Получено 15 сентября 2013 г.
^ Болдуин, Скотт (январь 2010 г.). «Проведение аудита или инвентаризации контента». Архивировано из оригинала 27 марта 2010 г. Получено 5 сентября 2013 г.
^ Марш, Хилари (март 2012 г.). «Как провести аудит контента». Архивировано из оригинала 1 сентября 2013 г. Получено 5 сентября 2013 г.
^ ab Слейтер, Дерек (2013). Онлайн-маркетинг контента за 30 минут: руководство по привлечению большего количества клиентов с помощью Интернета, электронной почты и социальных сетей. i30 Media Corporation. стр. 5. ISBN978-1939924001.
^ «Что такое аудит контента?». wisegeek.com. nd . Получено 5 сентября 2013 г.
^ ab Sevilla, Vincent (23 июля 2013 г.). "Аудит контента: основы" . Получено 5 сентября 2013 г.
^ ab Cushing, Annie (5 ноября 2012 г.). "Самый сумасшедший контрольный список аудита в Интернете" . Получено 9 сентября 2013 г.
^ ab Anameier, Christine (19 апреля 2012 г.). «Аудит крупных объектов не обязательно должен быть обременительным» . Получено 9 сентября 2013 г.
^ ab "Руководство и шаблон аудита контента". 4syllables.com. nd Архивировано из оригинала 30 августа 2013 г. Получено 9 сентября 2013 г.
^ Блумштейн, Марго (2012). Стратегия контента в действии: реальные истории для укрепления каждого интерактивного проекта. Морган Кауфманн. стр. 76. ISBN978-0123919229.
^ Боулз, Сеннидд; Бокс, Джеймс (2010). Undercover User Experience Design (Voices That Matter). Новые пассажиры. ISBN978-0321719904.
^ Детци, Кристофер (20 марта 2012 г.). «От аудита контента к пониманию дизайна: как аудит контента облегчает принятие решений и влияет на стратегию дизайна» . Получено 9 сентября 2013 г.
^ ab Kadlec, Tim; Gustafson, Aaron (2012). Реализация адаптивного дизайна: создание сайтов для везде и всюду веба (Voices That Matter). New Riders. ISBN978-0321821683.
^ "Аудит контента веб-сайта". content-insight.com. nd Архивировано из оригинала 27 августа 2013 г. Получено 9 сентября 2013 г.
^ Аллен, Рик (13 апреля 2011 г.). "ROT: The Low-Hanging Fruit of Content Analysis" . Получено 9 сентября 2013 г. .
^ Келлет, Ник (15 июля 2013 г.). «Чему может научить вас аудит контента 22 лучших блогов?». Архивировано из оригинала 11 сентября 2013 г. Получено 9 сентября 2013 г.
^ Келлет, Ник (15 июля 2013 г.). «Что делает контент социальным? Социальные сети против контентных сетей» . Получено 9 сентября 2013 г.
^ Джонс, Коллин (3 августа 2009 г.). «Анализ контента: практический подход» . Получено 10 сентября 2013 г.
^ Лейз, Фред (12 марта 2007 г.). "Эвристика анализа контента" . Получено 10 сентября 2013 г.
Дальнейшее чтение
Аудит и инвентаризация контента: Справочник Паулы Ладенбург Лэнд
См. главу 5 «Аудит» в книге «Стратегия контента для Интернета» Кристины Халворсон и Мелиссы Рэйч.