Wiki-опросы или wikisurveys — это программный метод опроса , схожий с тем, как вики развиваются посредством краудсорсинга . По сути, это опросы, которые позволяют участникам создавать задаваемые вопросы. [1] [2] [3] По мере того, как участники участвуют в опросе, они могут либо голосовать по вопросу опроса, либо создавать вопрос опроса. Единый открытый вопрос, написанный создателем опроса, определяет тему, по которой должны быть вопросы. Первая известная реализация вики-опроса была в 2010 году, [4] и с тех пор они использовались для различных целей, таких как содействие совещательной демократии , краудсорсинг мнений экспертов и выяснение общих убеждений по заданной теме. [5] [6] [7] Известное применение вики-опросов — в правительственной системе Тайваня , где граждане могут участвовать в краудсорсинговом законотворчестве с помощью вики-опросов Polis. [8] [9] [10]
Wiki-опросы способствуют коллективному интеллекту , позволяя пользователям как вносить свой вклад, так и отвечать на опрос, а также видеть результаты опроса в реальном времени. В более общем смысле их можно рассматривать как инструмент для установления консенсуса среди большого количества людей. Wiki-опросы в основном отличаются от построения консенсуса в разделах комментариев тем, что используют эвристику , которая определяет порядок вопросов для каждого участника, что направлено на максимизацию консенсуса, не допуская ответов на вопросы и предоставляя инструменты визуализации для лучшего понимания консенсуса.
All Our Ideas был первым в истории вики-опросом. [1] Его фокус заключается в ранжировании предпочтительности каждого «элемента», который пользователи отправляют в опрос. Каждый представленный вопрос просит участника оценить лучший из двух элементов. В любой момент времени участники могут просмотреть рейтинг элементов в порядке их оценок. Оценка элемента — это предполагаемая вероятность того, что он будет предпочтен другому случайно выбранному элементу. В этом смысле он считается «парным вики-опросом». Код All Our Ideas имеет открытый исходный код . [11]
Polis (также известный как Pol.is) был разработан в 2012 году. [2] Цель Polis — проецировать участников в «пространство мнений», где они могут увидеть, как их поведение при голосовании сравнивается с поведением других участников. Пространство мнений объединяет участников в группы со схожим мнением и разработано таким образом, чтобы избежать тирании большинства , позволяя включать группы с небольшим количеством участников. Вопросы, которые задаются участникам, представляют собой простые «согласен/не согласен/пропущен» для одного «комментария», отправленного участником. Код Polis имеет открытый исходный код . [12]
Вики-опросы имеют следующие три определяющие характеристики: [1] [5] [2]
Вики-опросы позволяют участникам задавать вопросы, а также отвечать на вопросы, созданные участниками.
Опросы Wiki адаптируются для получения наиболее полезной информации от участников. Это делается путем изменения порядка вопросов на основе поведения голосования предыдущих участников, чтобы максимизировать консенсус. Эвристическое определение порядка вопросов высоко ценит отображение комментариев, за которые проголосовали меньше всего.
Хотя слово «жадность» обычно имеет негативный оттенок, оно используется в позитивном ключе в вики-опросах. Они «жадные», потому что в полной мере используют информацию, которую участники готовы предоставить. Вики-опросы не требуют от участников отвечать на фиксированное количество вопросов, участники могут отвечать так мало или так много, как они хотят.
Вопросы в традиционных методах опроса делятся на две категории: открытые и закрытые вопросы. Открытые вопросы просят человека, проходящего опрос, написать открытый ответ, в то время как закрытые вопросы дают фиксированный набор ответов на выбор. [18] Опросы вики представляют собой гибрид этих двух вариантов, обеспечивая проницательный консенсус в определенных ситуациях, где традиционные методы опроса могут отсутствовать. Закрытые вопросы легко анализировать количественно , но ограниченные возможности выбора для данного вопроса могут привести к предвзятости. Открытые вопросы не так подвержены предвзятости, но их трудно анализировать количественно в масштабе. Опросы вики допускают открытые ответы на основе вклада пользователей в вопросы опроса (также называемые «элементами») и используют методы машинного обучения для автоматического количественного анализа ответов на эти вопросы.
Считается, что «жадность» вики-опросов также выгодна, поскольку позволяет собирать больше данных на одного участника. [1] Данные реального использования вики-опросов показывают, что относительно небольшое количество участников отвечает на относительно большое количество вопросов по сравнению с большинством участников. В традиционных опросах участникам, желающим предоставить больше информации, чем требуется, обычно не разрешают этого делать, таким образом упуская потенциально полезную информацию.
Традиционные методы опроса лучше подходят для ситуаций, когда создателям опроса необходимо достичь консенсуса по определенному вопросу или набору вопросов. Опросы в Wiki больше рассматриваются как метод обсуждения и достижения консенсуса по идеям, которые не были задуманы создателями опроса. Также наблюдается отсутствие исследований по определению потенциальных предубеждений, которые могут быть вызваны опросами в Wiki. [ необходима цитата ]