Основан | 1933 |
---|---|
Тип | 501c3 |
04-2619517 | |
Фокус | Первичная медицинская помощь |
Расположение |
|
Обслуживаемая территория | Бостон , Массачусетс , США и национальный |
Метод | здравоохранение , социальные детерминанты здоровья |
Ключевые люди | Фредерика Уильямс (президент и генеральный директор) |
Доход | 28 384 837 долл. США (2020 финансовый год) [1] |
Веб-сайт | www.wshc.org |
Whittier Street Health Center — это сертифицированный на федеральном уровне медицинский центр , который предоставляет первичную медицинскую помощь и услуги поддержки в первую очередь малообеспеченному, расово и этнически разнообразному населению, в основном из районов Роксбери, Дорчестер, Мэттапан и Саут-Энд в Бостоне, штат Массачусетс .
Основанный в 1933 году как клиника для здорового ребенка, Whittier Street Health Center изначально был сосредоточен на женском здоровье. С тех пор Whittier расширил свои услуги до более чем 40 различных программ, включая уход за глазами, стоматологические услуги, физиотерапию и специализированные клиники, ориентированные на хронические заболевания, такие как диабет, болезни сердца и ВИЧ. [2]
Около 72% пациентов Whittier проживают в районах Бостона South End, Roxbury, Dorchester, Mattapan и Jamaica Plain, районах с высоким уровнем бедности, ростом иммигрантского населения и общим плохим состоянием здоровья. Пациенты Whittier непропорционально сильно страдают от детской смертности, низкой рождаемости, детской астмы, подростковой беременности, ВИЧ/СПИДа, проблем с поведением и злоупотреблением психоактивными веществами, а также хронических заболеваний, включая ожирение, диабет и сердечно-сосудистые заболевания.
Чтобы справиться с этими высокими показателями смертности и заболеваемости, в 2012 году Whittier запустила нашу Boston Health Equity Program (BHEP), новую модель оказания первичной медицинской помощи, которая сочетает в себе координацию ухода, работу с общественностью и образование, а также поддержку благополучия для устранения различий в состоянии здоровья и связанных с ними расходов. Эта инициатива по управлению здравоохранением строится вокруг концепции целостного медицинского обслуживания человека и целостного здоровья, предоставляемого многопрофильной командой, отвечающей за уход за пациентом на протяжении всего периода как культурно компетентной, так и сострадательной.
В 2011 году Whittier была среди четырех организаций, отмеченных мэром Томасом Менино и городом Бостон на Второй ежегодной премии мэра за инновации в первичной медицинской помощи. Награда была вручена Whittier за программу Building Vibrant Communities, партнерство с Boston Housing Authority, в рамках которого координаторы здравоохранения связывают жителей государственного жилья с медицинской помощью и общественными службами. [3]
В январе 2012 года медицинский центр Whittier Street открыл недавно построенное здание площадью 78 900 квадратных футов, сертифицированное Silver LEED, его первое постоянное здание, расположенное по адресу 1290 Tremont St. Стоимость проекта составила 38 миллионов долларов, и он частично финансировался за счет гранта в размере 12 миллионов долларов, выделенного Управлением по трудовым ресурсам и услугам (HRSA) в рамках Американского закона о восстановлении и реинвестировании. Новое здание медицинского центра может ежегодно принимать до 220 000 посетителей или около 70–80 000 пациентов. Процесс получения финансирования и участка, а также проектирование и строительство заняли в общей сложности десять лет. Здание было возведено за 14 месяцев и на 640 000 долларов меньше бюджета. [4]
В 2013 году Whittier получил грант в размере 9,5 млн долларов от федерального Управления ресурсов и услуг здравоохранения для борьбы с хроническими заболеваниями, распространенными в сообществах, обслуживаемых медицинским центром, и для расширения услуг здравоохранения. Грант позволил Whittier предоставлять услуги пациентам в районах Роксбери и Северный Дорчестер, которые обслуживались Roxbury Comprehensive Community Health Center (RoxComp), который был передан под управление в апреле 2013 года. Грант распределялся по 1,9 млн долларов ежегодно в течение пяти лет на запланированные инициативы, включая форумы по вовлечению сообщества, пропаганду и образование, финансовое консультирование, регистрацию в медицинском страховании, а также транспортные и вспомогательные услуги. [5]
В 2016 году WSHC открыла филиал аптеки в Норт-Дорчестере. [6] Следующим летом, осознавая, что жители Норт-Дорчестера вынуждены тратить два часа на поездку на общественном транспорте, чтобы добраться до главного филиала, WSHC открыла Whittier@Quincy Commons, филиал клиники на Блю-Хилл-авеню, в которой работают два штатных врача, которые проводят как запланированные приемы, так и оказывают услуги без предварительной записи. [7]
Уиттиер запустил новый мобильный медицинский фургон для оказания услуг бездомным и жителям общины с целью решения проблемы высокого уровня заболеваний, передающихся половым путем, в Роксбери и близлежащих районах, особенно в «горячих точках» города. [8]
В течение нескольких недель после запуска мобильного медицинского фургона сотрудники выявили двух человек с положительным результатом теста на ВИЧ. Whittier начал агрессивную кампанию, чтобы помочь искоренить ВИЧ в бедных общинах Бостона. Whittier сосредоточен на решении расовых и этнических различий в здравоохранении и медицинской помощи, а также на экономическом и социальном неравенстве, влияющем на малообеспеченных и меньшинственных жителей. [9]
Whittier Street Health Center был признан одним из 100 лучших предприятий, возглавляемых женщинами в Массачусетсе, Boston Globe и The Commonwealth Institute в течение четырех лет подряд. Комитет рассматривал как некоммерческие, так и коммерческие организации, тщательно изучая доход каждой компании, операционный бюджет, количество штатных сотрудников в штате, разнообразие рабочих мест и руководства, а также инновационные проекты. 24 октября 2014 года комитет признал президента и генерального директора Фредерику М. Уильямс за ее лидерство и высококачественное, экономически эффективное здравоохранение Whittier для различных слоев населения. В октябре 2016 года она была отмечена Boston Business Journal как часть их списка Power 50 2016 года, чествующего «Влиятельных бостонцев». [10] и освещалась в их серии статей «Женщины влияния 2016 года». [11] Назначение 100 лучших предприятий, возглавляемых женщинами в Массачусетсе, было снова присвоено Whittier Street Health Center в 2017 году.
В июне 2018 года генеральный директор центра Фредерика Уильямс уволила 20 сотрудников за несколько дней до голосования по объединению в профсоюз. Г-жа Уильямс объяснила внезапное решение потерей грантового финансирования, но многие сотрудники отмечают, что медицинский центр вел антипрофсоюзную кампанию, нанимая консультантов и заставляя сотрудников посещать антипрофсоюзные собрания в рабочее время. Г-жа Уильямс получает около 461 000 долларов в год в качестве компенсации. [12] [13]
В июне 2018 года, за три дня до голосования по созданию профсоюза, генеральный директор и президент Whittier Street Health Center объявил о необходимости уволить 20 сотрудников в связи с окончанием одного из федеральных грантов. По просьбе организаторов профсоюза мэр Бостона Мартин Уолш вмешался и предложил Whittier помочь найти средства для удержания уволенных работников. Работники были восстановлены после того, как руководство Whittier получило заверения в финансовой помощи от мэрии Бостона. Небольшое количество сотрудников, в основном врачи и клиницисты, проголосовали за вступление в профсоюз 1199SEIU United Healthcare Workers East. [14] [13] [15]
Несмотря на разногласия, несколько дней спустя совет директоров проголосовал за то, чтобы назвать главное здание медицинского центра в честь исполнительного директора Уильямса, что вызвало резкую колонку в Boston Globe. [16]
27 января 2020 года WSHC объявил об отзыве признания 1199SEIU United Healthcare Workers East после того, как большинство сотрудников в профессиональном коллективе, представленном профсоюзом, подали петицию с просьбой к Whittier отозвать признание профсоюза. [17]
Медицинский центр Whittier Street стал первым медицинским центром в Роксбери, который открыл пункты тестирования на COVID-19 для всех жителей Бостона, где можно как пройти тестирование на автомобиле, так и подойти к врачу самостоятельно. [18]
В 2021 году Фредерика М. Уильямс была отмечена за свою неустанную работу и звание «Этнического драгоценного камня» журналом New England как сильная, решительная и преданная обществу. [19]
ЧЕРНОКОЖИЕ ЖЕНЩИНЫ ЛИДЕРЫ: С 1700 ПО 2022 ГОД : [20] Фредерика М. Уильямс, президент и генеральный директор Whittier Street Health Center, была среди 200 чернокожих женщин, удостоенных чести 12 мая 2023 года на специальном мероприятии в здании правительства Массачусетса. 200 награжденных представляют всех чернокожих женщин, которые неустанно трудились, чтобы сделать район Большого Бостона лучше с 1700-х годов. Список был составлен членами Почетного комитета Black Women Lead, которые исследовали жизнь чернокожих женщин-лидеров из района Большого Бостона с 18 века по настоящее время. «Быть включенными в такой выдающийся список — настоящая честь», — сказала Уильямс. «Вклад, который эти чернокожие женщины-лидеры внесли на протяжении столетий, неизмерим и свидетельствует об их интеллекте, таланте, решимости, силе духа и характере. Эта награда представляет всех чернокожих женщин, на чьих плечах я покоясь, мою семью, коллег и пациентов в Whittier».
Мероприятие провели член городского совета Бостона Брайан Уоррелл, представитель штата Кристофер Уоррелл и исполнительный директор Greater Grove Hall Main Streets Эд Гаскин при поддержке фонда Kraft Foundation.
В состав Почетного комитета «Черные женщины-лидеры » [20] входят сенатор Элизабет Уоррен, генеральный прокурор Андреа Кэмпбелл, представитель штата Брэнди Флакер-Оукли, конгрессмены Кэтрин Кларк и Айанна Пресли, мэр Бостона Мишель Ву и аудитор штата Массачусетс Диана ДиЗоглио.
В мае 2019 года Whittier Street Health Center попал в национальные новости [21] [22] , когда объявил, что диагностировал два новых случая ВИЧ среди населения Бостона, страдающего опиоидной зависимостью. Новость подтвердила опасения сторонников общественного здравоохранения о том, что употребление ВИЧ распространяется в Массачусетсе и Бостоне, в первую очередь из-за общих игл и возросшего рискованного поведения со стороны наркозависимых и транзитных групп населения штата.
Whittier Street Health Center аккредитован Joint Commission [23] и признан NCQA как Patient-Centered Medical Home уровня 3. Его новое здание получило серебряный сертификат LEED от US Green Building Council. [24]
Амбулаторная программа лечения наркозависимости в медицинском центре Whittier Street Health Center в Роксбери была упомянута в статье The Boston Globe «В Бостоне некоторые районы несут на себе основную тяжесть передозировки опиоидами» от 6 августа 2016 года в связи с экспертизой медицинского центра в лечении опиоидной зависимости и использовании препарата Narcan для лечения передозировки. [25]
В феврале 2024 года медицинский центр Whittier Street Health Center был удостоен трех федеральных наград 2023 года за признание качества общественного здравоохранения от Министерства здравоохранения и социальных служб США: награды за устранение социальных факторов риска, награды «Чемпион общественного здравоохранения COVID-19» и награды «Развитие здравоохранения в области технологий для обеспечения качества». [26]
Whittier предоставляет следующие программы первичной медицинской помощи: медицина для взрослых, семейная медицина, педиатрия, стоматология/ортодонтия, медицинские льготы, лаборатория, акушерство и гинекология, ортопедия, радиология, неотложная помощь, оздоровительный и фитнес-клуб и WIC . Медицинский центр также предлагает ряд программ общественного здравоохранения, таких как онкологический центр Dana-Farber Community Cancer Center. [27]
Центр дневного взаимодействия
Whittier запустил свой Day Engagement Center (DEC) в октябре 2022 года в партнерстве с мэрией и Boston Public Health Commission (BPHC). Центр был призван децентрализовать лагеря Mass and Cass, где люди регулярно соблазняются открытым рынком наркотиков, и расширить доступ к здравоохранению, социальным услугам и поддержке для бездомных и уязвимых взрослых. DEC служит для удовлетворения индивидуальных основных потребностей, предоставляя управление случаями, образование в области здоровья и здоровья, а также направление к необходимым ресурсам и услугам. Все новые клиенты заполняют форму скрининга для определения потребностей при поступлении в DEC. В центре работают сотрудники Milieu с жизненным опытом и менеджер с опытом управления медицинскими случаями и знаниями в навигации по системе медицинских и социальных услуг. [28]
Первоначально DEC Уиттьера работал с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00, с максимальной вместимостью 25 человек на месте. В ответ на миграционный кризис в Роксбери, Day Engagement Center расширил операции до вечера и субботы, а также увеличил вместимость, чтобы обслуживать 30 человек на месте в любой момент времени. Теперь есть сотрудники, которые поддерживают пациентов на гаитянском креольском языке, а также на английском и испанском языках. По состоянию на 31 июля 2024 года мы обслужили почти 700 недублированных человек. [29]
Фургон медицинского центра Whittier Street ежедневно перевозит людей из приюта Atkinson Street и Woods Mullen в DEC. Фургон медицинского центра Whittier также привозит клиентов обратно в конце дня. Для клиентов, которым нужна транспортировка на прием, также предоставляются карточки Charlie Cards. Всем участникам DEC доступны еда и напитки, одежда и средства личной гигиены. Ежедневно на обед и ужин подается горячее питание. [30]