| |||||||
Основан | 24 июня 2013 г. ( 2013-06-24 ) | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
АОС # |
| ||||||
Хабы | Калгари | ||||||
Фокусные города | |||||||
Программа для часто летающих пассажиров | Награды WestJet | ||||||
Размер флота | 44 [4] | ||||||
Направления | 37 | ||||||
Материнская компания | WestJet | ||||||
Штаб-квартира | Калгари , Альберта , Канада | ||||||
Ключевые люди | Лиза Дэвис (вице-президент и генеральный директор) | ||||||
Веб-сайт | www.westjet.com |
WestJet Encore — канадская региональная авиакомпания со штаб-квартирой в Калгари , Альберта , которая выполняет рейсы-фидеры для WestJet , принадлежащей той же материнской компании WestJet Airlines, Ltd. В ответ на внутренние рыночные исследования об ограничениях будущего роста со стороны WestJet Airlines, эксплуатирующей только самолеты Boeing 737 , WestJet Encore была образована в 2013 году, чтобы обеспечить увеличение частоты рейсов за счет использования меньших самолетов и расширить обслуживание маршрутов с меньшим трафиком. Первоначально запущенная как фидерная авиакомпания для основной сети WestJet из хабов WestJet в Калгари и Торонто (и предоставляющая другие региональные и пригородные рейсы, например, из Галифакса в Сидней, Новая Шотландия или из Эдмонтона в Келоуну), авиакомпания была переориентирована на Западную Канаду в 2021 году, при этом все рейсы к востоку от Тандер-Бей были отменены, а все самолеты либо перемещены, либо сохранены.
Авиакомпания эксплуатирует парк турбовинтовых самолетов: De Havilland Canada Dash 8. Они эксплуатируют 45 самолетов Q400 NextGen , вариант оригинального De Havilland Canada Dash 8. [4] WestJet Encore является крупнейшим эксплуатантом Q400 в мире после банкротства Flybe и вывода этого типа из эксплуатации компанией Horizon Air .
Первоначально авиакомпания была укомплектована сотрудниками, не состоящими в профсоюзе, но с тех пор пилоты и бортпроводники объединились в профсоюз. Базы экипажей находятся в Калгари и Торонто, и всем членам экипажа, работающим в Торонто, требуется обратный рейс , чтобы получить доступ к маршрутной сети на запад. WestJet Encore участвует в программе WestJet Rewards, основанной на доходах программе для часто летающих пассажиров, которая предлагает скидки на полеты.
До создания WestJet Encore внутренние исследования WestJet Airlines, Inc. пришли к выводу в 2005 году, когда у компании было 50 самолетов Boeing 737 , что WestJet насытит канадский рынок коммерческих авиалиний, когда ее флот достигнет 90–100 самолетов Boeing 737. WestJet Airlines стала второй по величине авиакомпанией в Канаде в 2002 году. [5] Решения включали замедление расширения авиакомпании или добавление моделей меньших самолетов для обслуживания маршрутов с меньшим трафиком. Отсутствие турбовинтовых самолетов в парке WestJet рассматривалось как недостаток по сравнению с конкурентом Air Canada . В некоторых случаях, когда у Air Canada были меньшие самолеты, WestJet либо избегала рынка, либо выполняла только один ежедневный рейс, используя Boeing 737, самолет намного больше, чем те, которые использовала Air Canada. [6] Наличие большего количества рейсов на маршруте, чем у конкурента, является конкурентным преимуществом. [7] [8]
WestJet сделала первоначальный заказ на 20 самолетов Bombardier Q400 NextGen посредством письма о намерениях от 1 мая 2012 года, что привело к условному заказу 28 июня 2012 года. Твердый заказ на 20 самолетов Q400 NextGen и 25 опционов был объявлен 1 августа 2012 года. [9] [10] ATR -72-600 рассматривался, [11] поскольку имел более низкую начальную цену приобретения и лучшую экономию топлива на коротких рейсах, но меньшую скорость, худшую экономию топлива на длинных рейсах и немного меньшую пассажировместимость. [12] [13]
Материнская компания WestJet Airlines, Ltd., сформировала WestJet Encore, которая является полностью принадлежащей, но юридически отдельной авиакомпанией от WestJet. [14] [15] [16] До выбора названия Encore рассматривались другие названия, включая Chinook , Echo и Reach. [17] Калгари был выбран для корпоративной штаб-квартиры WestJet Encore, но также рассматривался международный аэропорт Торонто Пирсон. [18] WestJet Encore получила сертификат эксплуатанта отдельно от WestJet Airlines 12 июня 2013 года. [19] [20]
24 июня 2013 года авиакомпания начала полеты, имея в своем парке два самолета Q400. [21] В тот день авиакомпания летала между Международным аэропортом Калгари и Саскатуном , Нанаймо (Британская Колумбия) и Форт-Сент-Джоном (Британская Колумбия), а также между Форт-Сент-Джоном и Ванкувером . [22] IATA присвоила WestJet Encore код авиакомпании «WR», [23] который ранее использовался Royal Tongan Airlines . [24]
Некоторые рейсы WestJet Encore были новыми маршрутами, которые не обслуживались основным перевозчиком WestJet из-за недостаточного трафика для обслуживания рейсов Boeing 737. Другие рейсы WestJet Encore увеличили частоту на существующих маршрутах WestJet. [6] Первоначально обслуживание WestJet Encore было ограничено Западной Канадой, но в июне 2014 года оно открыло обслуживание в восточной части страны с маршрутом из Торонто в Тандер-Бей, Онтарио. [25] Позднее оно начало обслуживание на восточных маршрутах, сосредоточенных в Торонто и Галифаксе. [25] WestJet Encore вышла на международный рынок в 2016 году с рейсами, обслуживающими аэропорт Бостон Логан ; [26] [27] В следующем году был добавлен международный аэропорт Нэшвилла . [28]
WestJet Encore летает на Q400 NextGen на региональных рейсах на расстояние до 700 морских миль. [29] 50% пассажиров WestJet Encore путешествуют стыковочными рейсами с WestJet. [25] [30] Флот WestJet Encore из Q400 увеличился до 18 самолетов к марту 2015 года, а затем до 34 самолетов к декабрю 2016 года и до 43 самолетов к декабрю 2017 года. [6] [31] В 2015 году WestJet Encore был самым быстрорастущим оператором самолетов Q400. [22] К 2017 году он стал четвертым по величине оператором самолетов Q400 в мире. [32]
В августе 2015 года WestJet Encore принял пересмотренную ливрею. Хвост и стиль шрифта, используемые со словом «WestJet», остались прежними, но бирюзовый и синий геометрический виджет перед заголовками WestJet был заменен на бирюзовый и синий стилизованный кленовый лист с похожим рисунком. [33] [34]
Westjet Encore имеет частично профсоюзный состав сотрудников. Изначально имея полностью непрофсоюзный персонал, авиакомпания стала целью профсоюзных кампаний, начиная с 2014 года. [35] С 1 января 2016 года руководство авиакомпании инициировало Ассоциацию пилотов WestJet, подгруппу WestJet Proactive Management Team, для ратификации пилотных контрактов между WestJet Encore. [36] Профсоюз пилотов, представляющий многих пилотов, которые летают на американские перевозчики, [37] Ассоциация линейных пилотов , успешно объединил в профсоюз 500 пилотов в ноябре 2017 года. [38] База пилотов находится в Калгари. Пилоты WestJet должны быть гражданами Канады или постоянными жителями Канады. [39] Нехватка пилотов в авиационной отрасли повлияла на WestJet Encore, в результате чего требования к вновь нанятым пилотам должны иметь только 1000 часов летного опыта перед приемом на работу, [40] что было снижено до 250. [41] [ необходим неосновной источник ] Пилотам гарантирована в конечном итоге более высокооплачиваемая должность на более крупных самолетах в WestJet, в отличие от конкурирующей авиакомпании Jazz , которая не дает гарантий будущей работы в Air Canada. [16] WestJet Encore и ее бортпроводники достигли соглашения относительно компенсаций и правил работы, начиная с 1 января 2018 года, сроком на один год. Однако Канадский профсоюз государственных служащих (CUPE), который не был участником соглашения, объявил, что продолжит усилия по объединению бортпроводников в профсоюз. [42]
31 октября 2016 года в международном аэропорту Калгари открылся международный терминал стоимостью 2 миллиарда долларов и площадью два миллиона квадратных футов для рейсов через границу США и международных рейсов. Это крупнейший транспортный узел WestJet Encore и его дочерней компании WestJet. [43] [44] Несмотря на консультации с авиакомпаниями, проект терминала оказался проблематичным. [45] Генеральный директор Управления аэропорта Калгари охарактеризовал новый терминал как «слишком эстетичный и недостаточно функциональный». [46] Снижение эффективности использования воздушных судов связано с необходимостью буксировки воздушных судов в другой зал ожидания, если они используются как для внутренних рейсов, так и для рейсов через границу США или международных рейсов [30], а также с необходимостью нанимать дополнительный персонал, поскольку их невозможно разместить более чем в одном зале ожидания из-за больших расстояний, которые приходится преодолевать пешком. [47] Багажная система нового терминала не работает с остальной частью аэропорта с 2016 по 2019 год. [43] Проблемы пассажиров включают в себя то, что трансграничные и международные выходы WestJet находятся на расстоянии до двух километров ходьбы от внутренних выходов WestJet, а также нехватку сидений у выхода, поэтому пассажиры сидят на полу. [43] [46] [47] Эти проблемы рассматриваются как угроза пассажиропотоку, который может быть направлен в другие стыковочные аэропорты, такие как Сиэтл или Ванкувер, города, в которые WestJet Encore обслуживает меньше или вообще не обслуживает рейсов. [30]
В 2022 году, на фоне более широкой постпандемической реструктуризации всей группы WestJet, генеральный директор Алексис фон Хоенсброх объявил, что WestJet переориентирует свои усилия на Западную Канаду. В рамках плана WestJet Encore полностью свернёт операции в восточной половине страны. К середине 2023 года все маршруты Encore к востоку от Тандер-Бей были приостановлены, что значительно сократило присутствие WestJet в Оттаве, Монреале, Лондоне (Онтарио), Фредериктоне, Монктоне, Сент-Джонсе, Квебек-Сити и Галифаксе, а также полностью прекратило все операции WestJet из Гандера и Сиднея, Новая Шотландия. Также были отменены трансграничные маршруты Encore из Торонто в Чикаго, Нэшвилл и Бостон. Все самолёты постепенно перегонялись в Западную Канаду, где значительная потеря рейсов привела к тому, что большая часть флота осталась припаркованной. Однако Encore также увеличила обслуживание в Западной Канаде, как дополняя существующие основные маршруты WestJet, так и запуская новые услуги через Британскую Колумбию, Альберту, Саскачеван и Манитобу. Это включает новые трансграничные услуги в Миннеаполис из Эдмонтона, Реджайны и Саскатуна, а также из Эдмонтона в Сиэтл. [ необходима цитата ]
WestJet Encore — это компания, полностью принадлежащая WestJet Airlines, Ltd. Продажи и маркетинг рейсов WestJet Encore осуществляются компанией WestJet, An Alberta Partnership, которая совместно принадлежит двум корпоративным структурам, принадлежащим WestJet Airlines, Ltd. [48] [ необходим неосновной источник ]
Первым президентом WestJet Encore был Ферио Пульезе, который сохранил свой титул исполнительного вице-президента в WestJet Airlines, Ltd. Он был нанят в ноябре 2012 года, перейдя из WestJet, где он начал работать в 2007 году. [49] [ необходим неосновной источник ] Он ушел [50] в 2016 году, чтобы стать исполнительным вице-президентом в Hydro One Ltd. , электроэнергетической компании, а в 2018 году он стал старшим вице-президентом Air Canada. [51] В сентябре 2016 года его сменил Чарльз Дункан, американец, который ранее работал старшим вице-президентом по техническим операциям в United Airlines , а ранее в своей карьере был главным операционным директором в Continental Micronesia . [52]
Финансовая статистика не публикуется отдельно для WestJet Encore, но сообщается для WestJet Airlines, Ltd., которая включает в себя несколько подразделений и более крупную WestJet Airlines. [53] [ необходим неосновной источник ] WestJet Encore увеличила трафик на рынках, которые она обслуживала, а также снизила цены на авиабилеты на 30–40 % по сравнению с ранее доступными ценами. [54]
Помимо мест эконом-класса, самолет WestJet Encore имеет выделенную секцию Premium. В отличие от секции Premium у основного перевозчика WestJet, в ней нет увеличенного пространства для ног. В секции Premium на WestJet Encore сиденья находятся в передней части салона, и при смене рейсов, на которые был оформлен билет, не взимается плата за изменение. [55] [ необходим неосновной источник ] Большинство рейсов WestJet Encore не используют телетрапы , а вместо этого загружаются на землю, что означает, что пассажиры выходят из терминала на перрон , прежде чем подняться в самолет. На самолетах WestJet Encore нет выпадающих кислородных масок, которые не требуются правилами из-за сертификации самолета для полетов на высоте до 25 000 футов. [56] Можно купить еду.
WestJet Encore не управляет залами ожидания в аэропортах, но имеет соглашения с частными, не связанными с авиакомпаниями залами ожидания в аэропортах, где пассажирам WestJet Encore предоставляется скидка за пользование за плату. [57] [ необходим неосновной источник ]
WestJet Encore участвует в WestJet Rewards, программе для часто летающих пассажиров и схеме лояльности, изначально запущенной WestJet. Вместо миль или баллов участники зарабатывают доллары WestJet, которые могут быть использованы в качестве полной или частичной оплаты будущих авиабилетов. Участники зарабатывают 1% от стоимости авиабилетов в долларах WestJet. Участники элитного уровня, которые тратят 3000 долларов или более в год на авиабилеты WestJet, классифицируются как Silver или Gold и получают ставку 3% или 5% в долларах WestJet. [58] [ необходим неосновной источник ] WestJet также участвует в WestJet Rewards, как и Air France (с 2017 г. по настоящее время), [59] KLM (с 2017 г. по настоящее время), [59] Delta Airlines (с 2014 г. по настоящее время), [60] [ необходим неосновной источник ] и Qantas (с 2016 г. по настоящее время). [61] [ необходим неосновной источник ] Доллары WestJet, заработанные в качестве базовой суммы, не имеют срока действия, но бонусные суммы имеют срок действия. [62] [ необходим неосновной источник ]
Пассажиры, летящие рейсом WestJet Encore, могут также получить бонусы в Air France/KLM Flying Blue, [63] [64] Delta Skymiles, [65] [ необходим неосновной источник ] или Qantas Frequent Flyer. [66] [ необходим неосновной источник ]
WestJet Encore выполняет региональные рейсы по всей Канаде, в основном в Калгари или из него. Маршруты включают небольшие города, такие как Брэндон, Манитоба - Калгари, два города с нефтяной промышленностью. Эта новая услуга возобновила воздушное сообщение с Брэндоном. [67] Другие маршруты - это увеличенные частоты на существующих маршрутах WestJet, например, между Калгари и Саскатуном. [68] WestJet Encore также обслуживает трансграничные маршруты в США, включая круглогодичное обслуживание из Калгари в Сиэтл и сезонное обслуживание из Калгари в Портленд, Эдмонтон в Сиэтл, а также обслуживание в хаб Delta Air Lines в Миннеаполисе из Эдмонтона, Реджайны и Саскатуна. Рейсы WestJet Encore пронумерованы как рейсы с 3100 по 3899. [69] [ необходим неосновной источник ]
WestJet Encore эксплуатирует один тип самолетов, De Havilland Canada Dash 8-400 NextGen, обновленную версию Dash 8–400 с обновленным шасси, переработанным интерьером, освещением и увеличенным верхним багажным отделением. В свою очередь, Dash 8-400 является обновленной версией De Havilland Canada Dash 8-400, которая имеет активное шумоподавление для создания более тихого пассажирского салона. Чтобы предотвратить замерзание водопроводов во время ночевок в аэропортах с холодной погодой, авиакомпания отключила подачу воды в туалеты в 2013 году. [70] WestJet Encore использует крепление navAero и электронную полетную сумку (EFB) на базе iPad OS. Предыдущая программа на базе Windows была выведена из эксплуатации в 2022 году. [ требуется цитата ]
По состоянию на июль 2024 года флот WestJet Encore состоит из следующих самолетов: [4] [71]
Самолеты | В эксплуатации | Пассажиры | ||
---|---|---|---|---|
Вт | И | Общий | ||
De Havilland Canada Dash 8 ( Q400 NextGen ) | 44 | 10 | 68 | 78 |
WestJet Encore: WEN, ENCORE
Медиа, связанные с WestJet Encore на Wikimedia Commons