Виртуальный офис
Обслуживание рабочего пространства

Виртуальный офис является частью индустрии гибких рабочих пространств, которая предоставляет компаниям любую комбинацию услуг, пространства и/или технологий, при этом компаниям не приходится нести капитальные затраты на владение или аренду традиционного офиса.

Виртуальный офис может использоваться предпринимателями, фрилансерами и малыми предприятиями, которым не нужно или которые не могут себе позволить традиционное офисное помещение. Он также может использоваться крупными компаниями, которые хотят создать присутствие в определенном месте без заключения долгосрочной аренды.

Некоторые поставщики виртуальных офисов предлагают дополнительные услуги, такие как аренда конференц-залов, административная поддержка и услуги живого секретаря. Эти услуги обычно предоставляются удаленно, но некоторые поставщики виртуальных офисов также имеют физическое офисное пространство, где клиенты могут получить доступ к этим услугам. Это может быть привлекательным вариантом для компаний, которые хотят проецировать профессиональный имидж без расходов на полный рабочий день в офисе.

Услуги виртуального офиса появились в 1960-х годах как обслуживаемые офисы и развивались вместе с технологиями, включая широкий спектр персонала, физического пространства, цифрового хранения и услуг связи. [1] Клиенты платят контрактную плату за эти услуги, которые могут предлагаться по меню, в виде пакетов или подписки на членство. Концепция популярна среди компаний всех размеров, включая самозанятых предпринимателей. Одной из основных привлекательных черт виртуального офиса является гибкость, которую он предлагает сотрудникам и фрилансерам для работы из спутникового офиса, домашнего офиса , удаленного местоположения или даже на ходу с помощью мобильного устройства. В то же время компания может предложить своим клиентам и сотрудникам стабильный домашний офис с доступом к таким удобствам, как стойка регистрации, конференц-залы, рабочее место, почтовые ящики, печать и факсимильная связь по постоянному адресу, которые принадлежат и обслуживаются поставщиком виртуального офиса или третьей стороной.

В 2021 году ряд компаний решили решить проблемы виртуальных встреч. Это привело к появлению программного обеспечения для виртуальных офисов. Когда речь идет о компании, имеющей виртуальный офис, это больше не относится к стандартному набору бизнес-услуг. Скорее, это виртуальное пространство для сбора сотрудников и выполнения деловых мероприятий. [ необходима цитата ]

Поставщики виртуальных офисов могут также включать цифровой капитал, такой как облачное хранилище , веб-хостинг , электронная почта и другие веб-приложения. [ необходима ссылка ]

Также, согласно исследованию, отношение и политика работодателей на виртуальной платформе влияют на личную жизнь и производительность их сотрудников. Сотрудники будут более продуктивными, если будут уверены, что их компания доверяет им, признает их, заботится о них и получает надлежащее обучение (включая онлайн-процессы и т. д.), управление проектами и поддержку для продуктивного выполнения своих задач. Когда сотрудникам не приходится тратить время, деньги или ресурсы на транспорт между домом и работой, это положительно влияет на производительность сотрудников. Вот почему возникла необходимость в создании соответствующей программной среды для обеспечения функционирования этих процессов. [2]

История

Концепция виртуального офиса берет свое начало до и во время промышленной революции , где были проведены параллели с современными стилями работы, в частности, работой на дому. [3] Концепция виртуального офиса является развитием традиционного кабинета руководителя . Поскольку аренда кабинета руководителя становилась все более непрактичной для определенных типов и стадий бизнеса, это естественным образом открыло дверь концепции виртуального офиса. [4]

В середине 20-го века профессионалы и руководители начали изучать способы более эффективного использования растущей стоимости недвижимости, персонала и другого капитала. Ниже приведены некоторые вехи в результате эволюции виртуального офиса, а также появление технологий, которые помогают формировать отрасль. [ необходима цитата ]

ГодСобытие
1962Была создана первая известная компания по предоставлению услуг офисного обслуживания — OmniOffices Group.
1966Обслуживаемые офисы и представительские апартаменты были арендованы Fegen Law Suites. Это включало большие блоки офисных помещений с меблированными апартаментами, услугами ресепшена, ответами на телефонные звонки, фотокопиями, конференц-залами и юридической библиотекой .
1972ARPANET , предшественник Интернета, стал общедоступным, соединив 40 компьютеров в разных местах.
1973
Компания Attorney Office Management, Inc. разработала программу «вне офиса» в ответ на желание юристов частично выйти на пенсию. [5] Вместо полного административного офиса юристы могли работать из дома, продолжая при этом частичное присутствие в офисе AOMI в Беверли-Хиллз .
Джек Ниллс ввел термины «телеработа» и «телеработа» для обозначения удаленной работы . [6]
1974Ученые из Института инженеров электротехники и электроники разработали протокол управления передачей / межсетевой протокол (TCP/IP), который позволяет различным сетям взаимодействовать друг с другом.
1978Альф Муфарриг основал Servcorp в Сиднее. Чтобы сократить свои накладные расходы , он начал делиться своим премиум-офисом, секретарем и канцелярским персоналом с другими растущими предприятиями. Servcorp вывела свою концепцию виртуального офиса на международный уровень в 1980 году и в 1999 году стала публичной компанией. [7]
1981Выпущенный 1 апреля, Osborne 1 стал первым успешным портативным компьютером , разработанным Адамом Осборном . Хотя ему по-прежнему требовался источник питания, он считался портативным, поскольку его можно было легко транспортировать. Это был первый шаг к тому, чтобы позволить профессионалам работать вне офиса.
1982
ARPANET приняла протокол TCP/IP, положив начало Интернету.
Термин «виртуальный офис» был использован Джоном Маркоффом в статье, опубликованной в журнале InfoWorld . Маркофф писал: «В будущем виртуальном офисе работники больше не будут ограничены компьютерным оборудованием или географическим положением, согласно этому видению. Они будут свободны путешествовать или взаимодействовать с другими, свободно обмениваясь информацией. Офис, каким мы его знаем, перестанет иметь то центральное значение, которое он имеет сегодня». [8]
1983Крис Керн ввел термин «виртуальный офис» в своей колонке для сентябрьского номера журнала American Way за 1983 год . Керн использовал этот термин для описания возможности «ведения бизнеса на ходу» благодаря портативным компьютерам. [9]
1984Первый персональный цифровой помощник (КПК) — Organizer — был выпущен компанией Psion .
1989
Тимоти Джон Бернерс-Ли разработал Всемирную паутину , считающуюся ключевым аспектом развития информационной эпохи .
Алон Коэн изобрел тип аудио, который позже позволил создать VoIP . VocalTec была первой компанией, предложившей услуги интернет-телефонии , а также стала первым успешным интернет-IPO. Сегодня VoIP-телефония является популярной услугой, предлагаемой виртуальными офисами.
1990Первая поисковая система в Интернете была разработана Университетом Макгилла .
1991Всемирная паутина была представлена ​​публике. Также была разработана первая веб-камера , расположенная в Кембриджском университете .
1992
«Виртуальный офис» впервые стал зарегистрированной торговой маркой , когда Ричард Ниссен зарегистрировал этот термин в Ведомстве интеллектуальной собственности Великобритании . [10]
Технология видеоконференций на основе IP развивалась с более эффективным сжатием видео, что позволило использовать ее на ПК. CU-SeeMe был разработан Тимом Дорси в Корнелле , что позволило пользователям проводить видеоконференции и обмениваться мгновенными сообщениями с другими пользователями.
1994Ральф Грегори представил виртуальные офисы как возможность франчайзинга в Соединенных Штатах, превратив бизнес в отрасль.
1995Был придуман девиз: «Работа — это то, что вы делаете, а не то, куда вы едете». [11] Вариации этого девиза включают: «Работа — это то, что мы делаем, а не то, где мы находимся». [12]
1998На церемонии открытия зимних Олимпийских игр в Нагано (Япония) Сэйдзи Одзава использовал видеоконференцсвязь на базе IP, чтобы исполнить « Оду к радости» из Девятой симфонии Бетховена одновременно на пяти континентах в режиме, близком к реальному времени.
2000Первый телефон на базе Symbian, сенсорный смартфон Ericsson R380 , был выпущен в 2000 году и стал первым устройством, продаваемым как « смартфон ». Он сочетал в себе КПК и мобильный телефон.
2003Skype становится общедоступным, предоставляя отдельным пользователям возможность бесплатного общения по IP с использованием микрофона, веб-камеры и обмена мгновенными сообщениями.
2005Официальное первое " Coworking space" открытое в Сан-Франциско Брэдом Нойбергом. В том же году в Лондоне открылось первое коворкинг-пространство Impact Hub .
2006Фрэнк Коттл представил концепцию оптовой продажи виртуальных офисов и услуг сторонним розничным торговцам. Это дало толчок притоку компаний виртуальных офисов, которые работают и по сей день.
2019В связи с пандемией COVID-19 возникла необходимость в создании качественного программного обеспечения для постоянной удаленной работы. [13]
2021Разработка многочисленных программ для виртуальных офисов. Это программное обеспечение стремится воспроизвести преимущества физического офиса в виртуальной среде. Компании приняли это программное обеспечение, потому что считают, что оно помогает с корпоративной культурой, сотрудничеством и прозрачностью. [14]

Предпосылки распространения виртуальных офисов

Наиболее значимым фактором распространения виртуальных офисов стал вынужденный переход на удаленную работу в период пандемии COVID-19.

Общество быстро ввело удаленную работу, поэтому новые технологии и операционные системы должны быть соответствующим образом протестированы и обучены. [15]

Общение и знакомство с другими членами команды происходит естественно, когда все работают в одном месте, поэтому при удаленной работе сотрудникам и менеджерам приходится прилагать больше усилий для поддержания отношений с коллегами. Новым сотрудникам необходимо усваивать организационные привычки даже при удаленной работе. [16]

Услуги

Инфраструктура виртуального офиса может включать в себя различные физические местоположения и услуги, а также цифровые услуги. Инфраструктура совместно используется отдельными лицами и организациями, что позволяет использовать ресурсы более эффективно. Это дает пользователям гибкость, позволяя арендовать или использовать только те услуги, которые им нужны. [ необходима цитата ]

Физический

Секретарь виртуального офиса

Цифровой

Коворкинг — это связанная тенденция в гибких рабочих пространствах, которая делает акцент на взаимодействии пользователей друг с другом для создания организационной культуры без работы в одной и той же компании. Подобно виртуальным офисам, коворкинг-площадки предлагают обслуживаемые рабочие пространства, и клиенты могут использовать их по мере необходимости.

Технология виртуальной реальности — еще одна тенденция, которая вскоре может повлиять на виртуальные офисы. Приложения виртуальной реальности обладают способностью создавать офисные пространства, которые являются физическими пространствами в виртуальном мире, где пользователи могут встречаться и работать бок о бок. [17]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ "Интервью: Маркус Муфарриг, главный операционный директор Servcorp, о пионерах виртуальных офисов | AllWork.Space". AllWork.Space . 31 марта 2016 г. Получено 6 сентября 2018 г.
  2. ^ Ратхнавира, Дхаршана; Джаятхилака, Руван (19 ноября 2021 г.). «В пользу сотрудников или нет? — Влияние платформы виртуального офиса на баланс между работой и личной жизнью». PLOS ONE . 16 (11): e0260220. doi : 10.1371/journal.pone.0260220 . ISSN  1932-6203. PMC 8604353. PMID 34797845  . 
  3. ^ Вакнин, Сэм. «The Labour Divide – VI. The Future of Work». samvak.tripod.com . Получено 6 сентября 2018 г. .
  4. ^ Макдональд, Питер; «Будущий офис „виртуально“ здесь». BCBR май 1996, том 15, выпуск № 5
  5. ^ "Расцвет юридического виртуального офиса | Юридические фирменные апартаменты". Юридические фирменные апартаменты | Совместное офисное пространство в Нью-Йорке | Аренда виртуальных офисов на Манхэттене . 18 сентября 2015 г. Получено 6 сентября 2018 г.
  6. ^ "JALA International: Биография Джека Ниллеса". www.jala.com .
  7. ^ «О Servcorp – глобальном поставщике офисных помещений и виртуальных офисов». www.servcorp.com . Получено 6 сентября 2018 г. .
  8. ↑ Маркофф, Джон (12 июля 1982 г.). «Виртуальный офис» может быть практически где угодно». InfoWorld . Том 4, № 27. С. 32.
  9. ^ "My Word!". www.chriskern.net . Получено 6 сентября 2018 г. .
  10. ^ "Поиск торговой марки – Ведомство интеллектуальной собственности". tradings.ipo.gov.uk . Получено 6 сентября 2018 г. .
  11. ^ Леонхард, Вуди (1995). Подпольное руководство по удаленной работе: немного странный совет о том, как оставить позади крысиные бега . Рединг, Массачусетс: Addison-Wesley Pub. ISBN 0-201-48343-2. OCLC  32468688.
  12. ↑ Обоснование Конгресса за 1998 финансовый год. Управление общих служб. 20 марта 1997 г. ADA343841 – через Центр технической информации Министерства обороны.
  13. ^ Митчелл, Трэвис (9 декабря 2020 г.). «Как вспышка коронавируса изменила — и не изменила — способ работы американцев». Проект социальных и демографических тенденций Исследовательского центра Пью . Получено 14 февраля 2023 г.
  14. ^ Ву, Эрин (6 июля 2021 г.). «Работа дома или в офисе? В любом случае, для этого есть стартап». The New York Times . ISSN  0362-4331 . Получено 14 февраля 2023 г.
  15. ^ Келли Джексон, Марис (март 2022 г.). «Работа удаленно: как руководители организаций и специалисты по работе с персоналом использовали теорию экспериментального обучения во время пандемии COVID-19?». Новые горизонты в образовании взрослых и развитии человеческих ресурсов . 34 (2): 44– 48. doi :10.1002/nha3.20351. ISSN  1939-4225. PMC 9349552 . 
  16. ^ Харпелунд, Кристиан (2019). Адаптация: быстрый старт новым сотрудникам . Мортен Хойберг, Каспер Ульф Нильсен. ISBN 978-1-78769-581-8. OCLC  1082208213.
  17. ^ Д., София (27 ноября 2017 г.). «Создание офисного здания виртуальной реальности для удаленных работников». Video Conferencing Daily .
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Виртуальный_офис&oldid=1242407110"