Теория использования и удовлетворения
Теория, утверждающая, что аудитория имеет власть над потреблением медиа

Теория использования и удовлетворения — это теория коммуникации , описывающая причины и средства, с помощью которых люди ищут медиа для удовлетворения определенных потребностей. [1] [2] [3] [4] [5] Теория постулирует, что медиа — это высокодоступный продукт, что аудитория является потребителем продукта и что аудитория выбирает медиа для удовлетворения определенных потребностей, а также социальных и психологических целей, таких как получение знаний, релаксация, социальные отношения и развлечение. [6] [7] [8] [9] [10]

Теория использования и удовлетворения была разработана на основе ряда предшествующих теорий коммуникации и исследований, проведенных коллегами-теоретиками. Теория имеет эвристическую ценность, поскольку она дает ученым-коммуникационикам «перспективу, через которую можно рассматривать ряд идей и теорий о выборе, потреблении и даже воздействии медиа». [11] [12] [13]

История

1940-е годы: Основная предпосылка

Начиная с 1940-х годов исследователи начали видеть закономерности в перспективе теории использования и удовлетворения у радиослушателей. [14] [15] Ранние исследования были связаны с такими темами, как использование комиксов детьми и отсутствие газет во время забастовки газетчиков. В этот период времени возник интерес к более психологическим интерпретациям. К 1944 году исследователи начали изучать самые ранние формы использования и удовлетворения, классифицируя причины, по которым люди выбирают определенные типы медиа. Герта Герцог взяла интервью у разных поклонников мыльных опер и смогла выделить три типа удовлетворения, основанные на том, почему люди слушают мыльные оперы: эмоциональное, желаемое за действительное и обучение. [16] Затем, в 1948 году, Лассуэлл представил четырехфункциональную интерпретацию медиа на макросоциологическом уровне: медиа выполняли функции наблюдения, корреляции, развлечения и культурной передачи как для общества, так и для отдельных лиц. [17]

2 По словам Ричарда Уэста и Линн Тернер, UGT является расширением иерархии потребностей Маслоу , которая утверждает, что люди активно стремятся удовлетворить свои потребности на основе иерархии. Эти потребности организованы в виде пирамиды с крупнейшими, наиболее фундаментальными потребностями в основании и потребностью в самоактуализации наверху. [16] Уилбур Шрамм разработал дробь выбора, формулу для определения того, какую форму средств массовой информации выберет человек. Формула помогла решить, какое количество удовлетворения человек ожидает получить от средства массовой информации, в зависимости от того, сколько усилий ему нужно приложить для достижения удовлетворения. [16] Элиу Кац , Джей Блумлер и Майкл Гуревич пришли к выводу, что подход UGT был сосредоточен на «социальных и психологических истоках потребностей, которые порождают ожидания от средств массовой информации или других источников, которые приводят к различным моделям воздействия средств массовой информации (или вовлеченности в другие виды деятельности), что приводит к удовлетворению потребностей и некоторым другим последствиям, возможно, в основном непреднамеренным». [7] [17]

1970-е годы: предложено пять предположений

В 1969 году Джей Блюмлер и Денис МакКуэйл изучали выборы 1964 года в Соединенном Королевстве, исследуя мотивы людей для просмотра определенных политических программ по телевидению. Категоризируя мотивы аудитории для просмотра определенной программы, они стремились понять любые потенциальные эффекты масс-медиа, классифицируя зрителей в соответствии с их потребностями. [7] Мотивы аудитории, которые они смогли определить, помогли заложить основу для их исследования в 1972 году и, в конечном итоге, для теории использования и удовлетворения. [16] МакКуэйл, Блюмлер и Джозеф Браун предположили, что использование различных типов медиа можно сгруппировать в 4 категории: отвлечение, личные отношения, личная идентичность, наблюдение (т. е. формы поиска информации). [16]

К МакКуэйлу, Блюмлеру и Брауну в их исследовании медиа присоединились Элиху Кац, Майкл Гуревич и Хадасса Хаас, и их совместные исследования начали указывать на то, как люди видят средства массовой информации. [16] Исследование 1974 года, проведенное Кацем, Блюмлером и Гуревич, сформулировало пять основных предположений для структуры понимания корреляции между медиа и аудиторией. Эти предположения таковы: [17]

  1. Аудитория задумана как активная.
  2. В процессе массовой коммуникации большая часть инициативы в увязывании удовлетворения и выбора медиа принадлежит самому представителю аудитории.
  3. Средства массовой информации конкурируют с другими источниками удовлетворения.
  4. С методологической точки зрения многие цели использования средств массовой информации можно вывести из данных, предоставленных самими отдельными членами аудитории.
  5. Оценочные суждения о культурной значимости средств массовой коммуникации следует отложить, а ориентацию аудитории исследовать на ее собственных условиях.

Согласно их исследованию, цели использования медиа можно сгруппировать по пяти направлениям. [8] Аудитория хочет:

  1. Быть информированным или образованным
  2. Отождествлять себя с персонажами ситуации в медиа-среде
  3. Простое развлечение
  4. Улучшить социальное взаимодействие
  5. Избавьтесь от стрессов повседневной жизни

Применение UGT с 1980-х годов

Рехман (1983) [ полная цитата необходима ] применил UGT для изучения взаимосвязи между ожиданиями зрителей фильмов и удовлетворением, которое они получали от похода в кино. В следующем году Алан Рубин выделил два основных типа телезрителей: ритуализированные (или привычные) пользователи и инструментальные (или непривычные) пользователи. Рубин определил ритуализированных пользователей как людей, которые высоко ценят телевидение, часто пользуются им и в первую очередь используют его с целью отвлечения внимания. В то же время инструментальные пользователи были определены как имеющие более низкое уважение к телевидению, не пользующиеся им часто, и когда они использовали телевидение, то делали это с целью получения информации. [18] Марк Леви и Свен Виндаль выделили три типа активности аудитории, которые они обозначили как преактивность, длительность и постактивность. Леви и Виндаль описали преактивность как поиск определенных медиа для удовлетворения интеллектуальных потребностей, длительность как сосредоточение на расшифровке и интерпретации сообщений, а постактивность как поиск сообщения для личной или межличностной выгоды. [19]

Год спустя, в 1985 году, Леви и Виндаль дали описание того, что значит быть «активным потребителем» средств массовой информации:

Как обычно понимают исследователи удовлетворения, термин «активность аудитории» постулирует волюнтаристскую и избирательную ориентацию аудитории на процесс коммуникации. Вкратце, он предполагает, что использование медиа мотивировано потребностями и целями, которые определяются самими членами аудитории, и что активное участие в процессе коммуникации может способствовать, ограничивать или иным образом влиять на удовлетворение и эффекты, связанные с воздействием. Текущее мышление также предполагает, что активность аудитории лучше всего концептуализировать как переменную конструкцию, при этом аудитории демонстрируют различные виды и степени активности. [20]

Затем, в 1987 году, исследователи Льюис Донохью, Филип Палмгрин и Дж. Д. Рейберн выделили четыре различных типа образа жизни телезрителей, каждый из которых имеет множество различий в том, в какой степени зритель смотрит телевизор, почему он его смотрит, каков его доход и пол, его семейное положение и т. д. [21] Эти четыре типа: отстраненная домохозяйка, общительный активист, сдержанный активист и карьерист из рабочего класса [22]

Самый последний интерес, связанный с UGT, — это связь между причиной использования медиа и достигнутым удовлетворением. Исследователи UGT разрабатывают теорию, чтобы сделать ее более предсказательной и объяснительной, связывая потребности, цели, выгоды, последствия потребления и использования медиа с индивидуальными факторами. Работа в UGT была проложена исследованиями Каца, Блюмлера и Гуревича, которые основывались на исследованиях Херцога и вызвали сдвиг парадигмы от того, как медиа влияют на людей, к тому, как аудитория использует медиа, уменьшая доминирование подхода ограниченных эффектов в исследованиях массовых медиа. [16]

Вопросы исследования

В 1980-х годах Палмгрин и Рейберн предложили модель искомых удовольствий (GS) и полученных удовольствий (GO). GS — это вознаграждения, которые люди ищут в медиа, в то время как GO — это вознаграждения, которые люди получают от медиа. [ требуется ссылка ] В своем исследовании они обнаружили, что корреляции между отдельными GS и несоответствующими GO были, как правило, намного ниже, что указывает на значительные перспективы для искомой и полученной концептуализации использования и удовольствий. [23]

Palmgreen et al. провели исследование в 1985 году, которое подтверждает модель процесса использования и удовлетворения, основанную на подходе «ожидание-ценность». [24] Результаты исследования подтвердили гипотезу о том, что получаемое удовлетворение тесно связано с убеждениями о медиа-атрибутах, но не связано с оценками этих атрибутов. Кроме того, результаты показали, что искомое и полученное удовлетворение можно измерить на одном и том же уровне абстракции, вопреки более ранним предположениям. [25]

Современные приложения

Исследования Каца и его коллег заложили теоретическую основу для построения подхода использования и удовлетворения. С тех пор исследования по этой теме были усилены и расширены. [26] Текущий статус использования и удовлетворения по-прежнему основан на первом анализе Каца, особенно с появлением новых форм медиа в эпоху электронной информации, когда у людей появилось больше вариантов использования медиа.

Использование мобильного телефона

Мобильные телефоны , сравнительно новая технология, имеют множество применений и удовольствий, связанных с ними. Благодаря своей природе мобильности, постоянному доступу и возможностям как добавлять, так и получать доступ к контенту, эта область расширяется с новыми исследованиями мотивов использования мобильных телефонов. В целом, люди используют мобильные телефоны для следующих целей и удовольствий: общение, развлечение, статус, немедленный доступ, инструментальность, мобильность и психологическое успокоение. [27] Исследователи также определили, что цели и удовольствия от предоставления мобильного контента отличаются от тех, которые связаны с получением мобильного контента. [28]

Специфическая функция текстовых сообщений также была изучена, чтобы найти ее использование и удовлетворение, а также изучить любые потенциальные гендерные различия. [29] Было предложено семь видов использования и удовлетворения, в порядке важности: доступность, расслабление, побег, развлечение, поиск информации, координация для бизнеса, социализация, поиск статуса. Результаты также продемонстрировали гендерные различия, подразумевая, что социальные и общественные ожидания для женщин относительно независимости и связи были фактором в их использовании и поиске удовлетворения. [29] Исследование обмена мгновенными сообщениями показало, что женщины общались дольше и для общения; мужчины общались меньше времени за сеанс и для развлечения и расслабления. [30]

использование Интернета

Интернет предоставляет новое и глубокое поле для изучения UGT. Было обнаружено, что он имеет три основные категории удовлетворения: удовлетворение от контента, удовлетворение от процесса и социальное удовлетворение. [ 31] Использование контента и удовлетворение включают потребность в исследовании или поиске определенной информации или материала, которые удовлетворяются контентом. Использование процесса и удовлетворение включают опыт целенаправленной навигации или случайного просмотра Интернета в его функциональном процессе. Социальное использование и удовлетворение охватывают широкий спектр формирования и углубления социальных связей.

Такие ученые, как LaRose, используют UGT для понимания использования Интернета через социально-когнитивную структуру. Это снижает неопределенности, возникающие из-за гомогенизации интернет-аудитории и объяснения использования медиа с точки зрения только позитивного удовлетворения. LaRose также создал меры для самоэффективности и самоуничижения и связал UGT с негативными результатами онлайн-поведения, такими как интернет-зависимость . [32]

Использование социальных сетей

В то время как базовые исследования показывают, что социализация мотивирует использование сайтов для общения, теория использования и удовлетворения предполагает, что отдельные пользователи будут продолжать взаимодействовать с сайтами социальных сетей, если их удовлетворение и потребности удовлетворяются такими инструментами. [33] Некоторые дальнейшие исследования показали, что хотя эмоциональное, когнитивное, социальное и привычное использование мотивируют использовать социальные сети, не все виды использования последовательно удовлетворяются. [34] К 2013 году исследования рассматривали сервисы социальных сетей , личные и тематические блоги и интернет-форумы . [35] [36] Также изучалась связь между удовлетворением и нарциссизмом, а также влияние возраста на эту связь и соответствующее удовлетворение. [37] В целом, у пользователей есть следующие мотивы: социальные и привязанность, потребность в выплеске негативных чувств, признание, развлечение, когнитивные потребности.

Пользователи, которые делятся новостями, мотивированы использованием и удовлетворением от общения и поиска статуса, особенно если у них был предыдущий опыт использования социальных сетей. [38] Пользователи также занимаются кибербуллингом, чтобы удовлетворить потребность быть мстительными и злобными, избегая при этом личного контакта. [39]

Онлайн-игры

Достижения, удовольствие и социальное взаимодействие являются мотивациями для начала игры в онлайн-игру, при этом успех в игре и степень удовлетворения геймеров предсказывают продолжение игры. [40] В 2017 году исследователи применили UGT для изучения поведения пользователей среди игроков Pokémon Go . Результаты показывают, что удовольствие, физическая активность, ностальгия, имидж, нормативные влияния и поток управляют различными формами поведения пользователей. Кроме того, воспринимаемые физические риски, но не воспринимаемые риски конфиденциальности, приводят к более слабым формам использования. [41]

Развлекательные медиа

Исследования показали, что медиа, принимаемые в развлекательных целях, имеют широкий спектр использования и эмоционального удовлетворения, [42] и что они не являются взаимоисключающими, а могут пересекаться друг с другом. Рехман (1983) продемонстрировал связь между удовлетворением, искомым и получаемым от фильмов, и посещением фильмов. Наиболее часто упоминаемое эмоциональное удовлетворение от медиа — это управление настроением. UGT предполагает, что люди предпочитают поддерживать состояние промежуточного возбуждения. Когда люди в плохом настроении, скучают или перевозбуждены, они будут искать медиа в качестве средства регулирования или отвлечения от своего настроения. [43] [44] Другим эмоциональным удовлетворением является аффективное расположение, которое подразумевает, что люди испытывают удовлетворение, сопереживая персонажам, изображенным как хорошие и моральные. [45] Другие эмоциональные удовлетворения включают передачу возбуждения, [46] поиск ощущений, [47] нисходящее социальное сравнение, [48] [49] корректировку настроения, [50] [51] и компетентность. [52]

Кроме того, способы получения развлекательных медиа коррелируют с вовлеченностью эмоций и могут способствовать достижению других целей. [53] [54] Развлекательные медиа позволяют пользователям проживать гендерно-социализированные роли, [55] [56] [57] удовлетворять парасоциальные отношения, [58] [59] [60] проживать вымышленных персонажей, [61] [62] [63] и находить смысл и цель. [64] [65] [66] [67] [68] [69]

Теория зависимости медиасистемы

Теория зависимости от медиасистем (MSDT или теория зависимости от медиа) изучалась как ответвление UGT. Однако теория зависимости от медиа фокусируется на целях аудитории для потребления медиа как источнике их зависимости; в то время как теория использования и удовлетворения фокусируется на потребностях аудитории как движущих силах потребления медиа. MSDT утверждает, что по мере того, как человек становится все более зависимым от медиа для удовлетворения своих потребностей, медиа будут становиться все более важными в жизни человека и, таким образом, оказывать большее влияние и воздействие на этого человека. MSDT признает и развивает UGT, поскольку она основана на предположениях, что люди по-разному используют медиа, которые возникают из их потребностей. [70]

Социально-когнитивная теория

Основываясь на UGT, социальная когнитивная теория помогла различить стимулы GS и GO для потребления медиа. Социальная когнитивная теория объясняет поведение с точки зрения взаимной причинности между индивидуумами, средами и поведением. Это позволяет применять UGT более лично, а не делать большие, всеохватывающие предположения о большой аудитории средств массовой информации. Если GO больше GS, то будет большее удовлетворение аудитории. Наконец, GS аудитории не всегда является реальностью ее GO. [32] [71]

Теория культивирования

Теория культивирования занимается пониманием роли, которую медиа — в частности, телевидение — играют в формировании мировоззрения человека. В то время как UGT пытается понять мотивы, которые движут использованием медиа, теория культивирования фокусируется на психологическом воздействии медиа. Теория культивирования используется, в частности, для изучения насилия на телевидении и того, как оно формирует понимание аудиторией реальности насилия в обществе. Часто из-за влияния медиа аудитория имеет более завышенное и нереалистичное восприятие количества насилия. Подход UGT может быть применен к случаям теории культивирования, чтобы понять, почему аудитория будет искать жестокие медиа и ищет ли аудитория телевизионное насилие , чтобы удовлетворить потребность в подтверждении своего мировоззрения. [72]

Модель иглы для подкожных инъекций

Модель иглы для подкожных инъекций (известная как модель шприца для подкожных инъекций, модель приводного ремня или теория волшебной пули) — это модель коммуникации, предполагающая, что предполагаемое сообщение напрямую принимается и полностью принимается получателем. Первоначально эта модель была основана на бихевиоризме 1930-х годов и долгое время считалась устаревшей, но массовая кастомизация на основе аналитики больших данных привела к современному возрождению базовой идеи. После этого произошел сдвиг, который заново открыл отношения между медиа и людьми и привел к установлению подхода использования и удовлетворения. [ необходима цитата ]

Средства массовой информации

В медиа-исследованиях , массовых коммуникациях , медиа-психологии , теории коммуникации и социологии влияние СМИ и медиа - эффекты являются темами, касающимися воздействия СМИ и медиа-культуры на мысли, отношения и поведение отдельных лиц или аудитории. Независимо от того, являются ли они письменными, телевизионными или устными, СМИ достигают большой аудитории. Роль и влияние СМИ в формировании современной культуры являются центральными вопросами для изучения культуры. [73]

Критика теории

Теория использования и удовлетворения почти с самого начала рассматривалась критиками как не соответствующая стандартам, необходимым для того, чтобы быть теорией. Критики утверждают, что вместо этого она является скорее подходом к анализу или стратегией сбора данных. [74] [75] [76] Распространенная критика включает в себя то, что удовлетворение больше зависит от вклада исследователей, чем от решений, принятых субъектами исследования; [77] что ранние исследования использовали несовершенные методологии, которые привели к переоценке результатов; [77] что аудитории разного возраста, вероятно, имеют разные мотивы для использования одинаковых медиа, а также, вероятно, имеют разные удовлетворения; [78] что большинство исследований опираются на чистое воспоминание памяти, а не на данные; [17] и что она заходит слишком далеко, утверждая, что люди свободны выбирать медиа и желаемые ими интерпретации. [75]

Как социологически обоснованная теория, UGT не приносит никакой пользы психологии из-за ее слабости в операциональных определениях и слабой аналитической модели. Она также слишком узко сосредоточена на индивидууме и пренебрегает социальной структурой и местом средств массовой информации в этой структуре. Руджеро писал, что «большинство ученых согласны с тем, что ранние исследования имели мало теоретической последовательности и были в основном бихевиористскими и индивидуалистическими в своих методологических тенденциях». [26] Блюмлер и другие критики утверждали, что граница между вознаграждением и удовлетворением размыта, а Блюмлер писал, что «природа теории, лежащей в основе исследований использования и удовлетворения, не совсем ясна». [79] Маккуэйл критиковал UGT как слишком громоздкую и пытающуюся сделать слишком много, утверждая, что нет реального способа проверить теорию посредством контент-анализа или опросов. [80]

Среди наиболее критикуемых принципов использования и удовлетворения как теории есть предположение об активной аудитории. Руджерио отметил три предположения, необходимых для идеи активной аудитории: во-первых, выбор медиа инициируется индивидом. Во-вторых, ожидания относительно использования медиа должны быть продуктом индивидуальных предрасположенностей, социальных взаимодействий и факторов окружающей среды. И в-третьих, активная аудитория демонстрирует целенаправленное поведение. Эта концепция активной аудитории находит, в лучшем случае, ограниченное признание за пределами Соединенных Штатов. [26]

Джей Блюмлер представил ряд пунктов относительно того, почему UGT не может измерить активную аудиторию. Он заявил: «Вопрос, который следует здесь рассмотреть, заключается в том, было ли то, что было подумано о теории использования и удовлетворения, предметом веры и можно ли теперь преобразовать это в эмпирический вопрос, такой как: как измерить активную аудиторию?» Затем Блюмлер предложил предложения о видах деятельности, в которые вовлечена аудитория в различных типах медиа: полезность, преднамеренность, избирательность и невосприимчивость к влиянию. [81] В 1973 году Блюмлер, МакКуэйл и Браун расширили четыре группы Лассуэлла, включив еще четыре основных фактора использования медиа: отвлечение, личные отношения, личная идентичность и наблюдение. [17]

Северин и Танкард также утверждали, что большинство методов сбора данных, используемых в исследованиях использования и удовлетворения, представляют собой анкеты с самоотчетом, что не является надежным способом выяснить истинную причину использования средств массовой информации, поскольку они полагают, что люди не могут точно отвечать на вопросы о своих собственных чувствах и поведении. [82]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Менон, Девадас (1 декабря 2022 г.). «Использование и удовлетворение образовательных приложений: исследование во время пандемии COVID-19». Computers and Education Open . 3 : 100076. doi : 10.1016/j.caeo.2022.100076. ISSN  2666-5573. PMC  8800936 .
  2. ↑ Кац, Элиу (1 января 1959 г.). «Исследования массовых коммуникаций и изучение популярной культуры: редакционная заметка о возможном будущем этого журнала». Исследования по общественной коммуникации . 2 : 1–6 .
  3. ^ Менон, Девадас (5 марта 2022 г.). «Намерения покупки и продолжения подписки на платформу потокового видео Over-The-Top (OTT): перспективы теории использования и удовлетворения». Telematics and Informatics Reports . 5 : 100006. doi : 10.1016/j.teler.2022.100006 . ISSN  2772-5030. S2CID  247248868.
  4. ^ Менон, Девадас (январь 2024 г.). «Структура мотивации Bumble — изучение использования приложения для знакомств молодыми людьми в Индии». Heliyon . 3 (1): e24819. Bibcode : 2024Heliy..1024819M. doi : 10.1016/j.heliyon.2024.e24819 . ISSN  2405-8440. PMC 10839884. PMID 38317995  . 
  5. ^ Менон, Девадас (9 августа 2024 г.). «Tinder против Bumble: как показатели жизненной позиции и мотивы использования предсказывают свидания?». Сексуальность и культура . doi :10.1007/s12119-024-10257-5. ISSN  1936-4822.
  6. ^ Менон, Девадас; Мегхана, ХР (январь 2021 г.). «Раскрытие использования и удовлетворения Facebook: исследование среди преподавателей колледжей в Индии». Computers in Human Behavior Reports . 3 : 100066. doi : 10.1016/j.chbr.2021.100066 .
  7. ^ abc Severin, Werner J.; Tankard Jr., James W. (2000). "2: New Media Theory". Теории коммуникации: истоки, методы и использование в масс-медиа . Addison Wesley Longman. ISBN 978-0801333354.[ нужна страница ]
  8. ^ ab McQuail, Denis (2010). Теория массовой коммуникации: введение . Лондон : SAGE Publications . С.  420–430 . ISBN 978-1849202923.
  9. ^ «Что теория использования и удовлетворения может рассказать нам о социальных сетях?». Ithink . 29 июля 2010 г. Получено 17 октября 2011 г.
  10. ^ Менон, Девадас (21 июля 2024 г.). «ПРОСЛУШИВАНИЕ КНИГ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ: ИССЛЕДОВАНИЕ ПОЛЬЗЫ И УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ОТ ПРОСЛУШИВАНИЯ АУДИОКНИГ». Международный журнал прослушивания : 1– 14. doi : 10.1080/10904018.2024.2382288. ISSN  1090-4018.
  11. ^ Баран, Стэнли Дж.; Дэвис, Деннис К. (2009). Теория массовой коммуникации: основы, фермент и будущее (6-е изд.). Бостон , Массачусетс: Уодсворт . стр. 416. ISBN 978-0495898870. Получено 18 октября 2013 г.
  12. ^ Менон, Девадас (1 декабря 2022 г.). «Использование и удовлетворение от обмена фотографиями в Instagram». Международный журнал исследований взаимодействия человека и компьютера . 168 : 102917. doi : 10.1016/j.ijhcs.2022.102917. ISSN  1071-5819.
  13. ^ Менон, Девадас (24 мая 2024 г.). «Использование и удовлетворение платформ потокового видео Over-the-Top (OTT) в Индии: предикторы близости пользователя, удовлетворенности и отказа от кабельного телевидения». Журнал творческих коммуникаций . doi : 10.1177/09732586241240392. ISSN  0973-2586.
  14. ^ Лазарсфельд, Пол Ф. (1940). Радио и печатная страница; введение в изучение радио и его роли в передаче идей. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Duell, Sloan, and Pearce. ISBN 9780405035753.
  15. ^ Менон, Девадас (8 января 2023 г.). «Возвращение эфира: изучение мотивации прослушивания FM-радио во время COVID-19». Журнал радио и аудиомедиа : 1– 21. doi : 10.1080/19376529.2022.2145480. ISSN  1937-6529. S2CID  255664077.
  16. ^ abcdefg Уэст, Ричард Л. и Линн Х. Тернер. «Теория использования и удовлетворения». Введение в теорию коммуникации: анализ и применение. Бостон: McGraw-Hill, 2010. 392–409. Печать.
  17. ^ abcde Katz, Elihu; Blumler, Jay G.; Gurevitch, Michael (1973). «Исследования использования и удовлетворения». The Public Opinion Quarterly . 37 (4): 509– 523. doi :10.1086/268109. JSTOR  2747854. S2CID  146632763.
  18. ^ Рубин, Алан (1984). «Ритуализированный и инструментальный просмотр телевидения». Журнал коммуникаций . 34 (3): 67–77 . doi :10.1111/j.1460-2466.1984.tb02174.x.
  19. ^ Леви, Марк; Свен Виндаль (1984). «Активность аудитории и удовлетворение: концептуальное прояснение и исследование». Исследования в области коммуникации : 51–78 . doi :10.1177/009365084011001003. S2CID  145257893.
  20. ^ Леви, М. Р.; Виндаль, С. (1985). «Концепция активности аудитории». В Розенгрен, Карл Эрик; Веннер, Лоуренс А.; Палмгрин, Филип (ред.). Исследования удовлетворения медиа: текущие перспективы . SAGE Publications. стр.  109–122 . ISBN 978-0-8039-2471-0.
  21. ^ Донохью, Льюис; Палмгрин, Филип; Рейберн, Дж. Д. (июнь 1987 г.). «Социальные и психологические истоки использования медиа: анализ образа жизни». Журнал вещания и электронных медиа . 31 (3): 255– 278. doi :10.1080/08838158709386663.
  22. ^ "Контексты массовых медиа: массовая коммуникация в современном обществе" (PDF) . Кендалл Хант. стр. 352.
  23. ^ Palmgreen, Philip; Wenner, Lawrence A.; Rayburn, JD (апрель 1980). «Связь между искомым и полученным удовлетворением: исследование телевизионных новостей». Communication Research . 7 (2): 161– 192. doi :10.1177/009365028000700202. S2CID  145694900.
  24. ^ Рубин, Ребекка Б.; Палмгрин, Филип; Сайфер, Говард Э. (2020). «Шкала удовлетворения от политических СМИ». Меры коммуникационных исследований . С.  296–300 . doi :10.4324/9781003064343-49. ISBN 9781003064343. S2CID  225503658.
  25. ^ Palmgreen, Philip; Rayburn, JD (декабрь 1985). «Сравнение моделей удовлетворения медиаудовлетворенности». Communication Monographs . 52 (4): 334–346 . doi :10.1080/03637758509376116.
  26. ^ abc Ruggiero, Thomas E. (февраль 2000 г.). «Теория использования и удовлетворения в 21 веке». Массовая коммуникация и общество . 3 (1): 3–37 . doi :10.1207/s15327825mcs0301_02. S2CID  15269098.
  27. ^ Льюнг, Луис; Вэй, Ран (июнь 2000 г.). «Больше, чем просто разговоры на ходу: использование и удовлетворение от сотового телефона». Journalism & Mass Communication Quarterly . 77 (2): 308– 320. doi :10.1177/107769900007700206. S2CID  145212180.
  28. ^ Чуа, Элтон YK; Дион Хоэ-Лиан Го; Чэй Сиан Ли (2012). «Вклад и извлечение мобильного контента: разведывательное исследование с использованием парадигмы использования и вознаграждения». Обработка и управление информацией . 48 (1): 13– 22. doi :10.1016/j.ipm.2011.04.002. hdl : 10220/11601 .
  29. ^ ab Grellhesl, Melanie; Narissra M. Punyanunt-Carter (2012). «Использование теории использования и удовлетворения для понимания удовлетворения, получаемого посредством текстовых сообщений студентами-мужчинами и студентами-женщинами». Компьютеры в поведении человека . 28 (6): 2175– 2181. doi :10.1016/j.chb.2012.06.024.
  30. ^ Лёнг, Л. (2001). «Мотивы студентов колледжей общаться в ICQ». Новые медиа и общество . 3 (4): 482– 500. doi :10.1177/14614440122226209. S2CID  13578948.
  31. ^ Стаффорд, Томас Ф.; Марла Ройн Стаффорд; Лоуренс Л. Шкаде (весна 2004 г.). «Определение использования и вознаграждения для Интернета». Decision Sciences . 35 (2): 259– 288. doi :10.1111/j.00117315.2004.02524.x.
  32. ^ ab LaRose, Robert; Dana Mastro; Matthew S. Eastin (2001). «Понимание использования Интернета: социально-когнитивный подход к использованию и вознаграждению» (PDF) . Social Science Computer Review . 19 (395): 395– 413. doi :10.1177/089443930101900401. S2CID  31973510.
  33. ^ Ifinedo, Princely (2016). «Применение теории использования и удовлетворения и процессов социального влияния для понимания повсеместного принятия студентами сайтов социальных сетей: перспективы из Америки». Международный журнал по управлению информацией . 36 (2): 192– 206. doi :10.1016/j.ijinfomgt.2015.11.007.
  34. ^ Ван, Чжэн; Джон М. Чернев; Тайлер Солловэй (2012). «Динамическое продольное исследование использования социальных сетей, потребностей и вознаграждений среди студентов колледжей». Компьютеры в поведении человека . 28 (5): 1829– 1839. doi :10.1016/j.chb.2012.05.001. S2CID  639979.
  35. ^ Льюнг, Луис (2013). «Различия между поколениями в создании контента в социальных сетях: роль искомых удовлетворений и нарциссизма». Компьютеры в поведении человека . 29 (3): 997– 1006. doi :10.1016/j.chb.2012.12.028.
  36. ^ Менон, Девадас (3 марта 2022 г.). «Факторы, влияющие на поведение при использовании Instagram Reels: исследование мотивов, контекстуального возраста и нарциссизма». Telematics and Informatics Reports . 5 : 100007. doi : 10.1016/j.teler.2022.100007 . ISSN  2772-5030. S2CID  247285444.
  37. ^ Менон, Девадас (1 мая 2022 г.). «Обновление «историй» в социальных сетях и их связь с контекстуальным возрастом и нарциссизмом: история трех платформ – WhatsApp, Instagram и Facebook». Heliyon . 8 (5): e09412. Bibcode :2022Heliy...809412M. doi : 10.1016/j.heliyon.2022.e09412 . ISSN  2405-8440. PMC 9119837 . PMID  35600438. 
  38. ^ Ли, Чей Сиан; Лонг Ма (2012). «Обмен новостями в социальных сетях: влияние вознаграждения и предшествующего опыта». Компьютеры в поведении человека . 28 (2): 331– 339. doi :10.1016/j.chb.2011.10.002. S2CID  679551.
  39. ^ Хикс, Эми; Стивен Комп; Джинни Хоровиц; Мадлен Ховартер; Майя Мики; Дженнифер Л. Беван (2012). «Почему люди используют Yelp.com: исследование использования и вознаграждения». Компьютеры в поведении человека . 28 (6): 2274– 2279. doi :10.1016/j.chb.2012.06.034.
  40. ^ Wu, Jen-Her; Wang, Shu-Ching; Tsai, Ho-Huang (ноябрь 2010 г.). «Влюбленность в онлайн-игры: перспективы использования и удовлетворения». Computers in Human Behavior . 26 (6): 1862– 1871. doi :10.1016/j.chb.2010.07.033.
  41. ^ Раушнабель, Филипп А.; Россманн, Александр; Дик, М. Клаудия Том (2017). «Структура принятия мобильных игр дополненной реальности: случай Pokémon Go» (PDF) . Компьютеры в поведении человека . 76 : 276–286 . doi :10.1016/j.chb.2017.07.030. S2CID  45215074.
  42. ^ Барч, Энн; Рейнхольд Фихофф (29 марта 2010 г.). «Использование медиаразвлечений и эмоциональное удовлетворение». Procedia – Социальные и поведенческие науки . 5 : 2247– 2255. doi : 10.1016/j.sbspro.2010.07.444 .
  43. ^ Zillmann, D (1988). «Управление настроением посредством выбора коммуникации». American Behavioral Scientist . 31 (3): 327– 340. doi :10.1177/000276488031003005. S2CID  143633858.
  44. ^ Цильманн, Дольф (январь 2000 г.). «Управление настроением в контексте теории селективного воздействия». Анналы Международной коммуникационной ассоциации . 23 (1): 103– 123. doi :10.1080/23808985.2000.11678971. S2CID  148208494.
  45. ^ Рэйни, А.А. (2003). Дж. Брайант; Д. Роскос-Эволдсен; Дж. Кантор (ред.). Коммуникация и эмоции: Эссе в честь Дольфа Цильмана . Махва, Нью-Джерси: Lawrence Erlbaum Associates. стр.  61–84 .
  46. ^ Zillmann, D. (1996). Vorderer, P.; HJ Wulff; M. Friedrichsen (ред.). Suspense: Conceptualizations, theory analysiss, and empirical researchs . Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. стр.  199–231 .
  47. ^ Цукерман, М. (1979). Поиск ощущений: за пределами оптимального уровня возбуждения . Нью-Йорк: Wiley.
  48. ^ Марес, М.-Л.; Кантор, Дж. (1992). «Реакция пожилых зрителей на телевизионные изображения старости». Communication Research . 19 (4): 459– 478. doi :10.1177/009365092019004004. S2CID  146427447.
  49. ^ Knobloch S, Zillmann D (декабрь 2003 г.). «Привлекательность тем любви в популярной музыке». Psychological Reports . 93 (3 Pt 1): 653– 658. doi :10.2466/pr0.2003.93.3.653. PMID  14723423.
  50. ^ Кноблох, С. (2003). «Регулировка настроения посредством массовой коммуникации» (PDF) . Журнал коммуникации . 53 (2): 233– 250. doi :10.1093/joc/53.2.233. hdl : 2027.42/72504 .
  51. ^ Кноблох-Вестервик, С.; Альтер, С. (2006). «Корректировка настроения в социальных ситуациях посредством использования средств массовой информации: как мужчины размышляют, а женщины рассеивают гневные настроения». Human Communication Research . 32 : 58–73 . doi : 10.1111/j.1468-2958.2006.00003.x. hdl : 2027.42/75109 . S2CID  54958628.
  52. ^ Vorderer, P; Steen, F.; Chan, E. (2006). Bryant, J.; Vorderer, P. (ред.). Психология развлечений . Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
  53. ^ Барч, Энн; Рейнхольд Фихофф (2010). «Использование медиаразвлечений и эмоциональное удовлетворение». Procedia – Социальные и поведенческие науки . 5 : 2247– 2255. doi : 10.1016/j.sbspro.2010.07.444 .
  54. ^ Сюкфулл, М. (2004). Rezeptionsmodalitäten. Ein integratives Konstrukt für die Medienwirkungsforschung . Мюнхен: Рейнхард Фишер.
  55. ↑ Оливер, Мэри Бет (март 1993 г.). «Изучение парадокса удовольствия от грустных фильмов». Human Communication Research . 19 (3): 315–342 . doi :10.1111/j.1468-2958.1993.tb00304.x.
  56. ^ Оливер, Мэри Бет ; Уивер, III, Джеймс Б.; Сарджент, Стефани Ли (июнь 2000 г.). «Исследование факторов, связанных с половыми различиями в наслаждении грустными фильмами». Журнал вещания и электронных медиа . 44 (2): 282– 300. doi :10.1207/s15506878jobem4402_8. S2CID  144599970.
  57. ^ Mundorf, N.; Mundorf, J. (2003). «Гендерная социализация ужаса». В J. Bryant; D. Roskos-Ewoldsen; J. Cantor (ред.). Коммуникация и эмоции. Эссе в честь Дольфа Цильмана . Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum. стр.  155–178 .
  58. ^ Хортон Д., Воль Р. Р. (август 1956 г.). «Массовая коммуникация и парасоциальное взаимодействие; наблюдения за близостью на расстоянии». Психиатрия . 19 (3): 215–229 . doi :10.1080/00332747.1956.11023049. PMID  13359569.
  59. ^ Килммт, К.; Хартманн, Т.; Шрамм, Х.; Вордерер, П. (май 2003 г.). «Восприятие аватаров: парасоциальные взаимодействия с цифровыми персонажами». Vortrag Gehalten Auf der Jahrestagung der International Communication Association, Сан-Диего .
  60. ^ Рубин, Алан М.; Перс, Элизабет М. (декабрь 1987 г.). «Активность аудитории и вовлечение в мыльные оперы. Исследование использования и эффектов». Human Communication Research . 14 (2): 246–268 . doi :10.1111/j.1468-2958.1987.tb00129.x.
  61. ^ Буссель, Рик; Биландзич, Хелена (23 ноября 2009 г.). «Измерение вовлеченности в повествование» (PDF) . Медиапсихология . 12 (4): 321– 347. doi :10.1080/15213260903287259. S2CID  144767356.
  62. ^ Грин MC, Брок TC (ноябрь 2000 г.). «Роль транспорта в убедительности публичных повествований». Журнал личности и социальной психологии . 79 (5): 701– 721. doi :10.1037/0022-3514.79.5.701. PMID  11079236. S2CID  10197772.
  63. ^ Игартуа, Хуан-Хосе (январь 2010 г.). «Идентификация с персонажами и повествовательное убеждение через художественные художественные фильмы». Communications . 35 (4). doi :10.1515/comm.2010.019. S2CID  59582658.
  64. ^ Оливер, МБ; Барч, А. (2010). «Оценка как реакция аудитории: исследование развлекательных удовольствий за пределами гедонизма» (PDF) . Исследования человеческой коммуникации . 36 : 53–81 . doi :10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x.
  65. ^ Тессер, А.; Миллар, К.; Ву, Ч. (1988). «О воспринимаемых функциях фильмов». Журнал психологии . 122 (5): 441– 449. doi :10.1080/00223980.1988.10542949.
  66. ^ Оливер, Мэри Бет (март 2008 г.). «Нежные аффективные состояния как предикторы предпочтений в развлечениях». Журнал коммуникаций . 58 (1): 40–61 . doi :10.1111/j.1460-2466.2007.00373.x.
  67. ^ Оливер, МБ; Рэйни, АА (2011). «Развлечения как удовольствие и смысл: выявление гедонистических и эвдемонических мотивов потребления развлечений». Журнал коммуникаций . 61 (5): 984– 1004. doi :10.1111/j.1460-2466.2011.01585.x. S2CID  5670385.
  68. ^ Уотерман, Алан С. (1993). «Две концепции счастья: Контрасты личной выразительности (эвдемонии) и гедонистического наслаждения». Журнал личности и социальной психологии . 64 (4): 678– 691. doi :10.1037/0022-3514.64.4.678.
  69. ^ Кац, Элиу; Хаас, Хадасса; Гуревич, Майкл (апрель 1973 г.). «Об использовании средств массовой информации для важных дел». American Sociological Review . 38 (2): 164. doi :10.2307/2094393. JSTOR  2094393. S2CID  14263420.
  70. ^ Ball-Rokeach, SJ ; DeFleur, ML (январь 1976). "Модель зависимости эффектов масс-медиа". Communication Research . 3 (1): 3– 21. doi :10.1177/009365027600300101. S2CID  145125706.
  71. ^ Palmgreen, Philip; Wenner, Lawrence A.; Rosengren, Karl Erik (1985). «Исследования использования и удовлетворения: последние десять лет». В Rosengren, Karl Erik; Wenner, Lawrence A.; Palmgreen, Philip (ред.). Исследования удовлетворения в СМИ: текущие перспективы . SAGE Publications. стр.  11–37 . ISBN 978-0-8039-2471-0.
  72. ^ "Теория культивирования Гербнера в медиакоммуникации". 7 сентября 2023 г. Получено 27 февраля 2024 г.
  73. ^ Харви, ГЛ (1 июля 1992 г.). Обзор информации в СМИ, январь-июнь 1992 г. (Отчет). doi : 10.2172/7107267 .
  74. ^ Литтлджон, Стивен В. (2002). Теории человеческого общения . Wadsworth/Thomson Learning. ISBN 978-0-534-54957-2.
  75. ^ ab Severin, Werner J; Tankard, James W (1997). Теории коммуникации: происхождение, методы и использование в средствах массовой информации . Longman. ISBN 978-0-8013-1703-3. OCLC  1131288435.
  76. ^ * МакКуэйл, Денис (1994). Теория массовых коммуникаций. Введение . SAGE Publications . ISBN 978-0-8039-7784-6.
  77. ^ ab Lometti, GE; Reeves, B.; Bybee, CR (1977). «Исследование предположений об использовании и исследовании удовлетворения». Communication Research . 4 (3): 321– 338. doi :10.1177/009365027700400305. S2CID  145381733.
  78. ^ Гринберг, Б.С. (1974). «Удовлетворение от просмотра телевидения и его корреляты для британских детей». В Блюмлер, Джей Г.; Кац, Элиу (ред.). Использование массовых коммуникаций: современные перспективы исследований удовлетворения . SAGE Publications. стр.  71–92 . ISBN 978-0-8039-0340-1.
  79. ^ Блюмлер, Джей Г. (январь 1979). «Роль теории в исследованиях использования и удовлетворения». Communication Research . 6 (1): 9–36 . doi :10.1177/009365027900600102. S2CID  144490637.
  80. ^ МакКуэйл, Д. (1984). С выгодой ретроспективного взгляда: размышления об исследованиях использования и удовлетворения. Критические исследования в области медиакоммуникации, 1(2), 177-193.
  81. ^ Уэст, Ричард Л. и Линн Х. Тернер. «Теория использования и удовлетворения». Введение в теорию коммуникации: анализ и применение. Бостон: McGraw-Hill, 2010. 392–401. Печать.
  82. ^ Инфанте ДА, Рансер АС, Автгис ТА (2010) Современная теория коммуникации. 8. 353-354

Дальнейшее чтение

  • Менон, Д. (2022). Использование и удовлетворение от обмена фотографиями в Instagram. Международный журнал исследований взаимодействия человека и компьютера , 168 , 102917.https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2022.102917
  • Блюмлер, Дж.; Кац , Э. (1974). Использование массовой коммуникации: современные перспективы исследований вознаграждения . Лондон : SAGE Publications .
  • Straubhaar, Joseph D.; LaRose, Robert; Straubhaar, Josheph (2010). Media now: communications media in the information age (6-е изд.). Belmont: Wadsworth. ISBN 978-0-495-57008-0.
  • Мелвин Дефлер Болл-Рокич, С. Дж. (1989). Теории массовой коммуникации .
  • Грант, А.Е. (апрель 1998 г.). Зависимость и контроль. Доклад, представленный на ежегодном съезде Ассоциации преподавателей журналистики и массовых коммуникаций, Балтимор, Мэриленд (отчет).
  • Менон, Д. и Мегхана, Х. Р. (2021). Распаковка использования и удовлетворения Facebook: исследование среди преподавателей колледжей в Индии. Computers in Human Behavior Reports , 3 , 100066.https://doi.org/10.1016/j.chbr.2021.100066
  • Инфанте, Доминик А.; Рансер, Эндрю С.; Вомак, Динна Ф. (1993). Построение теории коммуникации . С.  204–412 .
  • Инфанте, Доминик А.; Рансер, Эндрю С.; Автгис, Теодор А. (2009). Современная теория коммуникации . Издательская компания Kendall Hunt. ISBN 978-0-7575-6634-9.
  • Кац, Э. (1987). «Исследования коммуникации после Лазарсфельда». Public Opinion Quarterly . 51 (4 ЧАСТЬ 2): 525– 545. doi :10.1093/poq/51.4_PART_2.S25.
  • Менон, Д. (2022). Использование и удовлетворение образовательных приложений: исследование во время пандемии COVID-19. Computers and Education Open , 3 , 100076.https://doi.org/10.1016/j.caeo.2022.100076
  • Кац, Э. (1959). «Исследования массовой коммуникации и изучение культуры». Исследования по общественной коммуникации . 2 : 1– 6.
  • Katz, E. ; Blumler, JG ; Gurevitch, M. (1974). Использование средств массовой коммуникации индивидуумом. В JG Blumler, & E. Katz (Eds.), Использование средств массовой коммуникации: Современные перспективы исследований удовлетворения . Beverly Hills: Sage. стр.  19–32 .
  • Кац, Э.; Хаас, Х.; Гуревич, М. (1973). «Об использовании средств массовой информации для важных целей». American Sociological Review . 38 (2): 164– 181. doi :10.2307/2094393. JSTOR  2094393. S2CID  14263420.
  • Лохи, Дэн. Ключевые темы в теории медиа . С.  26–27 – через бихевиоризм и медиаэффекты.
  • Лазарсфельд, ПФ (1940). «Радио и печатная страница» . Нью-Йорк: Двелл, Слоан, Пирс.
  • МакКуэйл, Д .; Блюмлер, Дж. Г.; Браун, Дж. (1972). Телевизионная аудитория: пересмотренная перспектива . Миддлсекс, Англия: Penguin. стр.  135–165 – через В Д. МакКуэйл (ред.), Социология массовой коммуникации.
  • МакКуэйл, Д. (1983). С пользой для ретроспективы: размышления об исследованиях использования и удовлетворения . SAGE Publications – через Critical Studies in Mass Communication Theory: And Introduction.
  • МакКуэйл, Д. (2010). Теория массовых коммуникаций МакКуэйла (6-е изд.). Лондон: SAGE Publications .
  • Менон, Девадас; Мегхана, ХР (январь 2021 г.). «Раскрытие использования и удовлетворения Facebook: исследование среди преподавателей колледжей в Индии». Computers in Human Behavior Reports . 3 : 100066. doi : 10.1016/j.chbr.2021.100066 .
  • Palmgreen, Philip; Rayburn, JD (декабрь 1985). «Сравнение моделей удовлетворения медиаудовлетворенности». Communication Monographs . 52 (4): 334– 346. doi :10.1080/03637758509376116.
  • Рехман, С. (1983). Корреляция между искомым и получаемым от кино удовлетворением. Докторская диссертация, Университет Боулинг Грин, Огайо (Отчет).
  • Роджер, Тони (28 августа 2019 г.). «Газеты умирают?». ThoughtCo . Архивировано из оригинала 20 марта 2023 г. . Получено 25 сентября 2023 г. .
  • Рубин, AM; Виндаль, S. (1982). Использование средств массовой информации и зависимость: подход социальных систем к использованию и удовлетворению. Доклад, представленный на заседании Международной ассоциации коммуникаций, Бостон, Массачусетс .
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Теория_использования_и_удовлетворения&oldid=1260545282"