Ответственная игра

Комплекс инициатив социальной ответственности игорной индустрии

Ответственная игра , также известная как более безопасная игра , представляет собой комплекс инициатив социальной ответственности, проводимых [ требуется разъяснение ] игорной индустрией , включая государственных регулирующих органов, операторов и поставщиков, для обеспечения честности их деятельности и повышения осведомленности о вреде, связанном с азартными играми , таком как игровая зависимость .

Районы

Игровая зависимость

Обязательства по повышению осведомленности об игровой зависимости включены в концепцию ответственной игры и могут включать в себя установленные клиентами ограничения и схемы самоисключения . В Соединенном Королевстве несколько крупных банков также предложили клиентам возможность блокировать связанные с азартными играми транзакции по своим кредитным картам. NatWest ввел пилот в октябре 2019 года, чтобы разрешить запись на прием к GamCare в выбранных отделениях. [1] Ранее в этом году Великобритания также ввела лимиты ставок на терминалах ставок с фиксированными коэффициентами в рамках усилий по контролю связанной с ними игровой зависимости. [2] [3]

В интересах борьбы с зависимостью операторы азартных игр в Великобритании также обязаны предоставлять определенные инструменты, позволяющие игрокам ограничивать свою собственную игру. [4] К ним относятся:

  • Самоисключение/Тайм-аут — позволяет игрокам временно (обратимо) приостановить действие своего аккаунта.
  • Проверка реальности – всплывающее окно появляется через определенные промежутки времени, чтобы напомнить игрокам о необходимости сделать перерыв/прекратить игру.
  • Ограничения по времени — используются для установки строгих ограничений по времени на игровые сессии.
  • Лимиты депозитов / Отслеживание счетов – используется для обеспечения соблюдения лимита депозитов.
  • Постоянное закрытие счета — позволяет игрокам закрыть свой счет и прекратить все контакты с оператором азартных игр.
  • Ограничения по кредитным картам — попросите свой банк заблокировать вам доступ к интернет-транзакциям

Дополнительные инструменты и функции, способствующие ответственной игре: [5]

  • Период обдумывания : игроки могут сделать небольшой перерыв в азартных играх, в течение которого они не смогут получить доступ к своим счетам или заниматься какой-либо азартной деятельностью.
  • Отчеты об активности : Регулярные отчеты предоставляют игрокам четкий обзор их расходов на азартные игры, выигрышей и проигрышей.
  • Напоминания о игровом процессе : внутриигровые напоминания поощряют ответственную игру перед началом нового сеанса.
  • Анонимная игра : игроки имеют возможность играть анонимно, что гарантирует конфиденциальность и конфиденциальность.
  • Мониторинг социального взаимодействия : операторы анализируют социальное взаимодействие, чтобы выявить потенциальные признаки чрезмерной зависимости от азартных игр и оказать поддержку.
  • Образование и информация об азартных играх : платформы предлагают ресурсы и образовательные материалы по ответственной игре.
  • Наличие вспомогательного персонала : обученный вспомогательный персонал доступен круглосуточно и без выходных, чтобы оказать помощь в решении вопросов, связанных с ответственной игрой.
  • Партнерство с организациями, пропагандирующими ответственную игру : Сотрудничество с организациями способствует продвижению ответственной игры и разработке инновационных инструментов и стратегий.

Азартные игры для несовершеннолетних

Индустрия также приняла участие [ необходимо разъяснение ] в обязательствах по предотвращению участия молодежи в азартных играх. [6] Ключевые инициативы включают усилия Американской ассоциации азартных игр (AGA), которая приняла всеобъемлющее руководство по азартным играм для несовершеннолетних, а также руководство по несовершеннолетним без присмотра, разработанное совместно с Национальным центром по пропавшим и эксплуатируемым детям . [7] В 2017 году организация объявила о кодексе поведения для своих членов, который включал особые требования к обучению сотрудников для работы с азартными играми для несовершеннолетних. [8]

Этичный и ответственный маркетинг

Операторы должны соблюдать соответствующие регулирующие рекламные кодексы практики, которые обычно гарантируют, что реклама фактически верна и не нацелена на несовершеннолетних или уязвимых игроков, таких как игроки, которые сами исключили себя из азартных игр. Также ожидается, что операторы должны получить разрешение от клиента, прежде чем заниматься прямым маркетингом с использованием личных данных клиента. [9] [10]

Эксплуатационные требования

Операторы должны продемонстрировать внутренний контроль и процессы, которые соответствуют условиям лицензирования, предусмотренным регулирующей юрисдикцией, выдающей лицензии на азартные игры и гемблинг. Внутренний контроль также должен быть реализован для обеспечения того, чтобы все операционные, платежные и технические системы и процессы работали безопасно и эффективно. Кроме того, операторы должны продемонстрировать адекватные процедуры управления непрерывностью бизнеса , чтобы гарантировать, что операции могут продолжаться в случае непредвиденных обстоятельств или катастроф. [11]

Кодексы ответственного игрового поведения

Чтобы гарантировать, что операторы, поставщики программного обеспечения и поставщики сопутствующих услуг придерживаются принципов ответственной игры, многочисленные регуляторы, торговые ассоциации и некоммерческие организации разработали кодексы поведения. Эти конкурирующие и пересекающиеся кодексы поведения или стандарты развивались с течением времени из-за эволюции многочисленных правовых и торговых рамок. [ необходима цитата ]

В отрасли было признано, что, учитывая большое количество кодексов ответственного поведения в азартных играх, необходимо сделать шаг назад и пересмотреть требования в отрасли. Европейский комитет по стандартизации разработал в 2011 году акт «Меры ответственного удаленного гемблинга — Соглашение семинара CEN 16259:2011», который состоит из набора из 134 мер, направленных на защиту клиентов и надлежащее регулирование операторов удаленных азартных игр в ЕС. [12]

Ответственные игровые мероприятия

Несколько отраслевых мероприятий были организованы для содействия индустрии ответственной игры. Европейская ассоциация азартных игр и ставок организует ежегодную конференцию EGBA Responsible Gaming Day в Европейском парламенте в октябре 2010 года. [13] [14] [15]

Мероприятия по ответственной игре пропагандируют безопасные, сбалансированные и осознанные игровые практики. На этих мероприятиях часто обсуждаются вопросы профилактики игровой зависимости, укрепления психического здоровья и поощрения умеренности. Организованные игровыми компаниями, некоммерческими организациями и правительствами, они направлены на повышение осведомленности об ответственной игре и поддержку позитивных игровых привычек, особенно среди молодежи и уязвимых слоев населения. [16]

Ссылки

  1. ^ Дэвис, Роб (2019-10-30). «NatWest предложит помощь азартным игрокам в своих отделениях на центральных улицах». The Guardian . ISSN  0261-3077 . Получено 2019-10-30 .
  2. ^ Дэвис, Роб (17.05.2018). «Максимальная ставка для терминалов ставок с фиксированным коэффициентом снижена до 2 фунтов стерлингов». The Guardian . ISSN  0261-3077 . Получено 30.10.2019 .
  3. ^ Джозеф, Дэвид. «Ответственная игра» . Получено 24 августа 2023 г.
  4. ^ «Ответственная игра: будьте бдительны и знайте свои пределы | CasinoGuide». www.casinoguide.co.uk . Получено 05.11.2019 .
  5. ^ «Советы по безопасной игре в азартные игры онлайн: играйте ответственно и надежно |». www.jollibe777.co . Получено 29 марта 2024 г. .
  6. ^ Деревенский, Джеффри; Гупта, Рина (2004). Проблемы с азартными играми у молодежи: теоретические и прикладные перспективы . Нью-Йорк: Kluwer Academic/Plenum Publishers. стр. 245. ISBN 0306485850.
  7. ^ Шаффер, Ховард; Холл, Мэтью; Вандер Билт, Джони; Джордж, Элизабет (2003). Будущее под угрозой: молодежь, азартные игры и общество . Рино: Издательство Невадского университета. С. 217. ISBN 087417368X.
  8. ^ Гарсия, Регина (2017-08-03). "Associated Press – Индустрия казино в США ввела новые правила ответственной игры". AGA . Получено 2018-09-04 .
  9. ^ «Правила и положения рекламы и маркетинга». Комиссия по азартным играм . 17 мая 2021 г. Получено 7 октября 2023 г.
  10. ^ «Гарантия того, что самоисключенные клиенты не получат маркетинговые материалы». Gambling Commission . 17 мая 2021 г. Получено 7 октября 2023 г.
  11. ^ "Три фактора, на которые следует обратить внимание, чтобы определить надежность и безопасность онлайн-казино". Legal Desire . 2022-05-17 . Получено 2022-05-22 .
  12. ^ "Европейский комитет по стандартизации (CEN)". Европейский экономический и социальный комитет . 2017-09-22 . Получено 2024-08-06 .
  13. ^ «Отсутствие правил ставок в ЕС — это игра с безопасностью онлайн-игроков». Politico . 2019-03-13 . Получено 2023-05-08 .
  14. ^ "EGBA Responsible Gaming Day". www.responsiblegamingday.eu . Получено 2023-05-08 .
  15. ^ "Программа самоисключения Нью-Джерси". njcasimile.com . Получено 2023-05-10 .
  16. ^ "Разница между ответственной игрой и проблемной игрой?" Игровой . Проверено 10 августа 2024 г.
Взято с "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Ответственная_игра&oldid=1250441940#Игра_несовершеннолетних"